Overzicht van onze Werkwijze & Algemene Voorwaarden. PIXELTHIS B.V. Postbus BM Almere info@pixelthis.nl

Transcriptie

1 !1 Overzicht van onze Werkwijze & Algemene Voorwaarden

2 !2 POSTADRES Postbus BM Almere NL KANTOORADRES Wisselweg 33, Almere TELEFOON WEB BANK NL71 RABO KvK Inhoud Cross Creative Production Company pagina Cijfers en onderzoeken over online video pagina Enkele reacties pagina 07 Algemene werkwijze en routing pagina Offerte en factuur algemeen pagina 11 Werkwijze & routing voor wat betreft Filmproducties pagina Werkwijze & routing voor wat betreft Interactive Video pagina Werkwijze en routing voor wat betreft onze animaties pagina Werkwijze & routing voor wat betreft Marketing en Communicatie pagina 18 Werkwijze & routing voor wat betreft onze Social Media pagina 19 Algemene voorwaarden pagina 20-28

3 !3 PIXELTHIS: MEDIAPRODUCTIE CONCEPT & CREATIE VIDEOMARKETING Wij zijn een Cross Creative Production Company. De mens is primair een kijker, de eerste indruk vindt plaats via onze ogen. Daar wordt bepaalt wat we vinden. Daarom is communicatie altijd in eerste instantie: visuele communicatie. Wij weten al sinds 2000 dat video: doet begrijpen, doet beleven, doet verkopen. Dat doen wij middels onze drie poten: Concept, Mediaproduktie, Videomarketing Die kunnen los ingezet worden, maar ook samenwerken. Wij koppelen creatieve video's aan de laatste technische mogelijkheden en effectieve videomarketingcampagnes. Wij geloven in inspiratie, creativiteit en beleving. Een boodschap of product moet blijven hangen. Wij geloven in beeld en geluid als hèt medium bij uitstek om niet enkel te vertellen of te laten zien, maar vooral om te beleven. We denken creatief, 'outside-the-box', vrij in zowel productie als concept. In samenwerking met de opdrachtgever en ons team van creatieve professionals uit verschillende disciplines, zijn wij in staat om bijna alle mediaconcepten in te vullen en uit te werken... Samen met de opdrachtgever gaan we voor een optimale effectiviteit in combinatie met creativiteit. In combinatie met de focus op het resultaat, leidt onze werkwijze tot projekten waar zowel wij als onze opdrachtgevers trots op zijn. Pixelthis bedenkt, ontwikkelt en produceert sinds 2000 voor televisie, internet en instore communicatie. Als full-service productiehuis met eigen faciliteiten produceren wij: commercials, films, videoclips, corporates, interactive video, concertregistraties en bedrijfsfilms. Verder leveren wij content voor diverse media en doen de postproductie van televisieseries, (buitenlandse) commercials, films en meer... Daarnaast ontwikkelen wij als creatief partner graag samen met onze klanten een afgestemde videomarketing-campagne die ervoor zorgt dat onze producties een krachtig marketingtool worden. Wij zijn producent maar ook creative; wij leveren dus een compleet product; van het allereerste idee tot aan de allerlaatste pixel...

4 !4 WIJ WETEN DAT: samenwerking op basis van vertrouwen, loyaliteit en resultaat werkt. Dat ideeën ook kunnen ontstaan buiten kantooruren. Dat alles moet passen binnen een budget. Dat creativiteit en toewijding leiden tot geweldige producties en concepten. Dat een afspraak ook echt een afspraak is. En dat het altijd gaat om werken vanuit een persoonlijke benadering. In samenwerking met de opdrachtgever bedenken wij concept en productie, waarna wij zorgen voor de gehele creatieve invulling en uitvoering van dit plan. Door onze aanpak kunnen wij steeds weer met creatieve en oorspronkelijk producties komen en zijn wij in staat om bijna alle mediaconcepten in te vullen en uit te werken. De Opnames De laatste check Showtime Videomarketing is de meest effectieve manier van internet-marketing op dit moment. Online video is niet meer weg te denken uit de mediamix. Wij, als Pixelthis, produceren uw hele campagne: Concept - Creatie - Client PIXEL Het kleinste onderdeel waaruit een afbeelding is opgebouwd. PICTURE THIS Een uitdrukking die mensen aanzet een goede voorstelling te maken van het verhaal. PIXELTHIS Producent van creatieve content. Wat wij doen is; ons het verhaal voorstellen (Concept) en dat dan vervolgens vastleggen in pixels (Creatie) zodat anderen het ook kunnen zien (Contentmarketing).

5 !5 Enkele cijfers over online-video per dag kijken er naar filmpjes elke minuut komt daar bij You Tube 72 uur aan content bij info getoond via video onthouden we 50% beter straks zal 90% van het internetverkeer uit video bestaan Video On demand zap verdrievoudigen You Tube verwacht dat het aantal kijkers via mobiel 4 x groter wordt mobiele gebruikers kijken 2,5 keer zoveel video dan desktopgebruikers en dat worden er meer door 4G websites met video hebben 53 x meer kans om bij Google op de eerste pagina te verschijnen zoekopdrachten met video worden 41% meer bezocht een gemiddeld websitebezoek aan een website met video ia 10x langer de doorklikratio van met video groeit met 96% na het embedden van video in de mailing een sterke video verspreid zich via social media per dag kijken we voor 46 jaar aan video op Facebook video laat bezoekers 85% meer aankopen doen productvideo's converteren 6-30% meer dan pagina's zonder video 1op de 4 senior executives haalt zakelijke informatie uit video 75% haalt zakelijke informatie uit een video 50% bezoekt daarna de website van een leverancier 25% gaat over tot koop Meetbare conversie Bron: Cisco Uit de jaarlijkse Online Video Marketing Enquête onder meer dan 600 marketing professionals blijkt dat: - 93% van de marketing professionals gebruik maakt van online video voor marketing en communicatie in % gebruik maakt van video voor de website marketing - 60% gebruik maakt van video voor marketing - 70% zijn video optimaliseert voor SEO - 70% van de ondervraagde marketeers zegt het bedrag te verhogen dat besteed wordt aan video marketing in % van de ondervraagde marketeers verklaarde dat video marketing een positieve impact op hun bedrijf of organisatie heeft gehad. Over het algemeen geldt dat video meewerkt om resultaten te behalen bij de verkoop. Volgens een ReelSEO onderzoek hebben video s in universele zoekresultaten een 41% hogere klikfrequentie (CTR). Voor producten is het duidelijk dat video een groot verschil maakt. Online retailer Zappos beweert een verbetering van 6% tot 30% in verkopen van producten die een video hebben. Video is een natuurlijke keuze voor elk show-and-tell business model. Video s zorgen voor meer engagement; 14,4% van de kijkers voelt zich meer verbonden door het bekijken van de video. Video is uitzonderlijk effectief; bijna de helft van alle kijkers (47.8%) kijken de hele video uit.

6 !6 Onderzoek comscore De eerste Video-Metrixrapportage in Nederland laat zien dat in een maand 11,1 miljoen Nederlanders samen bijna 3 miljard online video s bekeken. 83,3% van de Nederlandse internetpopulatie van 6 jaar en ouder bekeek online video s, met een gemiddelde kijktijd van 20,9 uur. De kijkcijfers laten significante verschillen in zien naar geslacht en leeftijd. Mannen in de leeftijd van 25 tot 34 jaar bekeken de meeste internetvideo s, met een gemiddelde van 471,7 bekeken video s en een totaal van 38,3 uur in de hele maand. Ter vergelijking: vrouwen in dezelfde leeftijdsgroep keken gemiddeld slechts 206,2 video s met een totale kijktijd van 17,2 uur. Hoewel Nederland de kleinste online video markt betreft van de acht Europese markten waarvoor Video- Metrixrapportages opgesteld worden, heeft het op Groot-Brittannië na wel de meest actieve internetpopulatie, met een gemiddelde van 269,5 video s per kijker in de maand augustus. Onderzoek Melbourne Een web video versterkt het vertrouwen van kopers met 57% volgens een onderzoek van Melbourne Video Production. Onderzoek Celtra Een onderzoek uitgevoerd door Celtra laat zien dat video het ook goed doet via mobiele applicaties. Video is uitgegroeid tot een van de meest populaire features voor mobiele reclames bijna 50 procent van alle video s worden helemaal bekeken. Onderzoek Ooyala Ook is er onderzoek gedaan naar de groei van online video, in het onderzoek van Ooyala blijkt dat streaming van video s op smartphones and tablets exponentieel gegroeid is (91 procent).

7 !7 Enkele Reacties op onze producties Zwaar onder de indruk en blij! Robert Groot - Manager New Media Coster Diamonds De video overtrof onze verwachtingen en werd snel afgeleverd. Ik beveel PIXELTHIS van harte aan als je erover denkt om een (bedrijfs)video te laten produceren! Matthijs Bobeldijk - Marketing Manager at Toys XL mijn wensen en gedachten heel goed om te zetten naar een pakkend geheel. Ik ben zeer tevreden Martijn Keizer - Eigenaar bouwkundig ontwerp bureau BBMK I Bestuurslid/ Penningmeester bij Zelfstandigenplein.nl I Medeoprichter ONE" De commercial moest in een hele korte tijd worden gemaakt en aansluiten bij de totale campagne. Het zou geen makkelijke opdracht zijn. Voor mij was het duidelijk: ik heb alle vertrouwen in Joost en zijn bedrijf Pixelthis. Hij moest deze commercial gaan maken! Dat Joost niet zomaar een filmmaker is, werd tijdens onze samenwerking snel duidelijk. Hij is zeer betrokken en denkt vanaf het begin mee, vanuit zowel strategisch en commercieel oogpunt. Die toegevoegde waarde zie je terug in het eindresultaat. Hij heeft bovendien ontzettend veel geduld en zijn oneindige humor maakte de samenwerking extra leuk. Nicolien Bröring - Eigenaar dbi Communicatie - Dit Ben Ik! Joost is een expert, weet waar hij het over heeft, komt met een goed plan en heeft een luchtige aanpak van samenwerken. Het resultaat (de showreel) was 100% qua beeld en geluid exact hetgeen waar de klant naar op zoek was. Wat mij betreft voor herhaling vatbaar! Debby Toorenaar - Events & Organization De producties van Pixelthis zijn verfrissend, duidelijk en aanspreekbaar. Daarnaast wordt er een eerlijke prijs berekend waarvoor je eigenlijk geen maatwerk kunt verwachten. Hajo de Vries - Hajo de Vries Muziekproducties, Financieel planner bij De Hypotheekshop in Almere, Rotarian, Musicus.

8 !8 Algemene werkwijze & routing Iedere productie is in basis anders, toch willen wij hieronder onze reguliere werkwijze en routing weergeven die voor de meest voorkomende producties geldt. Uiteraard kan het zijn dat u maar een enkel aspect van onze totale dienstverlening kiest, waardoor de werkwijze of route anders uitvalt 1. Meet / Discuss Allereerst gaan wij in een vrijblijvend en kosteloos voorgesprek op zoek naar het doel van de productie. Wij doen dat via: WWWMD (Oftewel: Wie zegt Wat, tegen Wie, via welk Medium, met welk Doel?) Wat wil de opdrachtgever eigenlijk vertellen? En waarom: wat is het doel? Moet een merk sterker worden neergezet? Moet er meer interactie komen met de klanten? Gaat het om de uitleg van een dienst? Het verkopen van een product? Informatie over het bedrijf? Of... Verder proberen we alvast te zoeken naar de beste vorm; Promo, Animatie, Interactive Video, Commercial, Na dit voorgesprek ontvangt u een terugkoppeling via waarin alle besproken punten staan. Indien gewenst en afgesproken ontvangt u een van ons een globaal idee of concept en begrotingsindicatie.

9 !9 2. Concept / Development Aangezien het moeilijk is om een heldere en reëel begroting te maken van de productie zonder exacte omschrijving, is het concept een van de belangrijkste punten. Hier moet namelijk de rest aan worden opgehangen. Na feedback op onze zullen wij ons concept verder ontwikkelen en uitwerken en een definitieve begroting maken. In deze fase gaan we de beste vorm voor de productie verder uitwerken; Wordt het een promo? Een animatie? Een campagne op internet? Interactieve video? Een commercial? Een documentaire? Of anders Wanneer er geen concept is zullen we dit in deze fase gaan ontwikkelen Tevens zullen we ons bezig gaan houden met het verhaal en het script. Dit kan zijn een (door de klant) gegeven script, of we gaan zelf aan de slag om een script te maken. Dit geldt ook voor zaken als bijvoorbeeld een storyboard en een VoiceOver. Daarnaast gaan we aan de slag met het ontwikkelen en bepalen van de stijl, de muziek, enz. Wanneer nodig zullen we in deze fase ook casten Na akkoord op het verhaal, het script, het concept gaan we over tot de volgende fase in ons werkproces: de Creatie (In veel gevallen zal dit bijna naadloos zijn) 3. Creation / Design Hierna gaan we de productiefase in, waarin we alles gaan voorbereiden en produceren. Hierin ontwikkelen we bijvoorbeeld: animaties, logo's, muziek, enz. Maar we gaan ook het script creatief en productioneel invullen. Dit is de fase waarin we ook gaan filmen op locatie of in de studio. Daarna volgt de post-productie van het afgesproken eindproduct. In dit proces komt alles samen: we monteren de films (maken eventueel een interactieve versie) en voegen alle voorbereide en opgenomen elementen samen. In dit proces maken we een eigen pagina voor u aan op onze website, waarop u alle vorderingen kunt volgen. Middels 2 correctierondes waarin u alle inspraak heeft op uw eigen productie, komen we samen tot een eindproduct. 4. Launch / Contentmarketing Na akkoord volgt de definitieve oplevering van het eindproduct, op een formaat naar keuze, en de uiteindelijke launch! Dit kan zijn op een website, social media kanalen, televisie, enzovoort. Wanneer dit afgesproken is, rollen we de middelen volgens de opgestelde planning uit en starten we nun dus de feitelijke communicatie op. Tevens starten wij hier de contentmarketingcampagne, de inkoop op diverse kanalen, positionering enz.

10 !10 5. Evaluate / Measure Uiteindelijk draait alles om het resultaat. Na afloop willen wij graag uw bevindingen horen. Wanneer we een contentmarketingcampagne zijn overeengekomen, meten we in deze fase wat we hebben bereikt met de genomen acties. Op die manier weten we wat goed is gegaan en wat we de volgende keer eventueel anders zouden kunnen insteken. Optimale communicatie is een continu proces dat draait om: helderheid, planning, meten, evalueren en bijsturen. Uiteraard geldt ook hier dat we u van alle resultaten op de hoogte houden en de hele campagne in overleg uitvoeren, bijsturen en aanpassen.

11 !11 Offerte en factuur - Algemeen Wij houden van transparantie en duidelijkheid en willen geen verrassingen achteraf. Wij geloven niet in laag offreren om een klant binnen te halen en achteraf extra kosten in rekening brengen. Derhalve is onze offerte, met een marge van maximaal 10%, gelijk aan de uiteindelijke factuur. Mochten er tijdens het productieproces wensen van uw kant bijkomen, dan zullen wij u ruim van te voren de eventuele extra kosten doorgeven. Pas na akkoord van uw kant zullen wij de extra werkzaamheden uitvoeren. Wanneer er in het voorgesprek blijkt dat er nog geen duidelijkheid is over hetgeen er exact gecommuniceerd moet worden, kunnen wij u ook nog geen gedetailleerd projectplan doen toekomen met bijbehorende concrete invulling en specifieke offerte. In dat geval sturen wij u na ons eerste gesprek een projectplan toe waarin een opzet wordt gegeven voor een concept, een globale invulling voor het idee en bijbehorende globale tijdsplanning en begrotingsindicatie af. Hieraan kunnen geen enkele rechten worden ontleend en dient vooral ter indicatie. Bovenstaande valt wat ons betreft onder projectfase 1: Meet & Discuss en deze fase is voor onze rekening. Wanneer wij met een voorstel voor een concept (of idee, verhaallijn, voice-over, enz.) moeten komen, of ons globale idee verder moeten uitwerken, gaan we projectfase 2 in (Concept & Development) waarvoor we kosten in rekening zullen brengen. Deze kosten zullen wij vooraf bekendmaken. Na vaststelling van hetgeen er gecommuniceerd moet worden doen wij een definitief concept en definitieve begroting toekomen. Bij onze offerte zitten twee correctierondes voor eventuele aanvullingen inbegrepen. Verdere wijzigingen in het project zijn in overleg altijd mogelijk en kunnen eventueel extra kosten met zich meebrengen, welke wij vooraf aan u kenbaar zullen maken. In basis zullen wij u 50% van het, akkoord bevonden, offertebedrag factureren bij aanvang van het project en de resterende 50% na oplevering van het project. Deze laatste factuur kan eventueel aangevuld worden met het akkoord bevonden meerwerk. Indien gewenst kunnen deze extra werkzaamheden ook apart worden gefactureerd. Onze reguliere betalingstermijn is 14 dagen. Na deze termijn zullen wij een herinnering/aanmaning sturen waarvoor wij een wettelijk minimale standaard vergoeding van 40,-- aanmaningskosten zullen berekenen Tevens wijzen wij u er op dat na het verstrijken van de betalingstermijn over het verschuldigde bedrag ook de wettelijke rente verschuldigd is. Wanneer u tussentijds besluit geen gebruik meer te maken van onze diensten, zullen wij u de reeds gemaakte kosten in rekening brengen. Op al onze leveringen en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing, welke u op de volgende pagina s aantreft. Wij hopen met deze algemene werkwijze u enigszins van dienst te zijn geweest. Heeft u nog vragen? Bel of mail ons gerust; wij zijn u graag van dienst.

12 !12 Onze werkwijze & routing voor wat betreft onze filmproducties Meet / Discuss - Voorgesprek, inventarisatie Allereerst vindt er een voorgesprek plaats waarin u kunt aangeven wat uw wensen en ideeën zijn en hoe u dit wenst te bewerkstelligen. - Voorstel en offerte Na het voorgesprek krijgt u van ons een voorstel met daarin: onze visie op hoe de film er uit moet komen te zien, de wijze waarop dit tot stand zou kunnen komen en een duidelijk tijdschema van opname tot oplevering. Tevens is een offerte bijgesloten zodat u direct een goed beeld van de kosten heeft. In onze offerte en op de uiteindelijke factuur treft u een drietal kopjes aan: Pre-productie, Productie, Post-productie - Onder Pre-productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Voorgesprekken, Conceptontwikkeling, Opstarten productie, Administratie, Strategie-ontwikkeling. - Onder Productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Cameraman, Geluidsman, Regie, Productie, Techniek, Materiaal, Locatiehuur, Acteurs, Figuranten, Visagie, Stuntmannen, Special-effects, Catering, Props, Auto-cue, Blue-Green-screen. - Onder Post-productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Huur edit-studio, Montage-set, Editor, Regie, Voice-over, Special-(after)effects, Animaties, Omzetten en aanleveren van bestanden, Afhandeling productie. Concept / Develop Als er geen script of concept is, wordt dat in deze fase door ons ontwikkeld. Creation / Design - Draaien productie Na goedkeuring van de offerte zal begonnen worden met het draaien van de film op uw locatie, onze studio of een externe locatie. - Opleveren van ruwe versie Nadat alles is opgenomen gaan wij het materiaal inladen, spotten en monteren. U ontvangt van ons vervolgens een eerste ruwe versie van de productie zodat u een indruk krijgt van wat wij uiteindelijk willen gaan doen. Dit gebeurt via onze internetsite op een speciale pagina. Na het bekijken van deze versie kunt u uw eventuele aanvullingen kenbaar maken, zodat wij deze kunnen verwerken in de volgende versie.

13 !13-2 x correctierondes - Wij verzamelen uw eventuele opmerkingen en gewenste wijzigingen en voeren deze in één keer door, waarna het opleveren van de tweede versie plaatsvindt. Hierna volgt de finale check en krijgt de klant nog eenmaal de gelegenheid om eventuele wijzigingen en veranderingen aan te geven. Let wel; bij het doorgeven van gewenste aanpassingen en wijzigingen geldt dat wanneer er voor bepaalde gedeeltes in eerste instantie geen veranderingen gewenst zijn, wij deze als goedgekeurd beschouwen. Mocht er in een later stadium toch voor worden gekozen om ook in deze goed bevonden stukken veranderingen te wensen, dan geldt dit als een aparte opdracht en zullen wij hiervoor extra kosten in rekening brengen. Launch - Definitieve versie Nadat alle aanvullingen zijn verwerkt, vindt de nabewerking plaats (video-nabewerking, audio-nabewerking, grafische eindbewerking, special effects, enzovoort) waarna wij zullen overgaan tot het maken van de definitieve master Deze 'master' wordt aan opdrachtgever overhandigd of aan een externe partij. Contentmarketing Om de productie echt zichtbaar te maken en 24/7 voor u te laten werken kan er nu ook begonnen worden met de Contentmarketingcampagne. - Projectleider Voor elk project krijgt u een projectleider toegewezen die altijd voor u bereikbaar is zolang het project loopt. Wij geloven namelijk dat creativiteit zich niet enkel openbaart van 09:00-17:00.

14 !14 Onze werkwijze & routing voor wat betreft Interactieve Video Meet / Discuss - Projectplan & Offerte In deze stap maken we inzichtelijk hoe de interactieve video er ongeveer komt uit te zien zodat voor alle partijen helder is wat er zal worden opgeleverd op hoofdlijnen. De offerte zal pas na de 'Specificatie' definitief worden vastgesteld. - Specificatie Inventariseren van gewenste interactiviteit. In deze stap zetten we de puntjes op de i voor wat betreft de exacte eisen en wensen voor de interactieve video. Dit leidt tot een set met functionele eisen en wensen. Create / Design - Realisatie In deze stap wordt een eerste werkende proefversie opgeleverd die draait op onze website. - coderen video en wanneer de film niet door ons is gemaakt; eerst aanlevering van video op door ons gewenste formaten. - aanleveren door opdrachtgever van huisstijl (logo s lettertypes, kleuren, enz). - ontwikkelen en produceren van interactieve elementen en een interactieve player. - algehele montage en oplevering van eerste versie welke te zien is op een aparte pagina op onze eigen website. - Correcties Na het bekijken van deze versie kunnen eventuele opmerkingen en aanvullingen in één keer aan ons kenbaar worden gemaakt zodat wij deze kunnen verwerken in de volgende, tweede, versie. Hierna krijgt de klant nog eenmaal de gelegenheid om eventuele wijzigingen en veranderen aan te geven. Let wel; bij het doorgeven van gewenste aanpassingen en wijzigingen geldt dat wanneer er voor bepaalde gedeeltes in eerste instantie geen veranderingen gewenst zijn, wij deze als goedgekeurd beschouwen. Mocht er in een later stadium toch voor worden gekozen om ook in deze goed bevonden stukken veranderingen te wensen, dan geldt dit als een aparte opdracht en zullen wij hiervoor extra kosten in rekening brengen.

15 !15 Launch - Oplevering Nadat eventuele opmerkingen en bevindingen uit de vorige stappen zijn verwerkt wordt een volledig werkende interactieve video opgeleverd. Dit gebeurt in een HTML-map die direct ge-upload kan worden op uw eigen server, in uw eigen beveiligde omgeving. Het uploaden is precies hetzelfde als het uploaden van een gewone film, maar u krijgt van ons na oplevering nog een uitgebreide briefing en begeleiding. Measusre / Evaluate - Optioneel: Onderhoud Dit is de fase na het opleveren van de interactieve video. Wij kunnen eventueel nieuwe films toevoegen, oude verwijderen, nieuwe elementen of teksten toevoegen enzovoort. Goed onderhoud zal leiden tot een goede en blijvend werkende interactieve video, zowel technisch als functioneel. Indien gewenst kunnen we hier een apart onderhoudscontract voor afspreken.

16 !16 Onze routing voor wat betreft Animaties Meet / Discuss - Voorgesprek en inventarisatie In deze fase gaan we op zoek naar het doel van de animatie, de wensen en de eisen. Moet er een proces worden uitgelegd of moet het zorgen voor meer conversie? Welke stijl moet het hebben? 2D, 3D, infographic? Explanimation? Verder kijken we of we gebruik kunnen maken van al aanwezige huisstijlen, kleuren, logo's. - Voorstel en offerte Na het voorgesprek krijgt u van ons een voorstel met daarin: onze visie op hoe de animatie er uit moet komen te zien, de wijze waarop dit tot stand zou kunnen komen en een duidelijk tijdschema start tot oplevering. Tevens is een offerte bijgesloten zodat u direct een goed beeld van de kosten heeft. In onze offerte en op de uiteindelijke factuur treft u een drietal kopjes aan: Pre-productie, Productie, Post-productie - Onder Pre-productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Voorgesprekken, Conceptontwikkeling, Opstarten productie, Administratie, Strategie-ontwikkeling. - Onder Productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Productie, Techniek, Materiaal. - Onder Post-productie vallen bijvoorbeeld de kosten voor: Huur edit-studio, Montage-set, Editor, Voice-over, Special-(after)effects, Omzetten en aanleveren van bestanden, Afhandeling productie. Concept / Develop In deze fase gaan we aan de slag met het maken van een concept, script en/of storyboard. Het ontwikkelen van een bepaalde stijl & vormgeving. Verder gaan we op zoek naar de best passende muziek en voice-over. Create / Design Het daadwerkelijke realiseren van de animatie. In deze stap komt al het voorwerk tot leven. - Correcties Na het bekijken van deze versie kunnen eventuele opmerkingen en aanvullingen in één keer aan ons kenbaar worden gemaakt zodat wij deze kunnen verwerken in de volgende, tweede, versie. Hierna krijgt de klant nog eenmaal de gelegenheid om eventuele wijzigingen en veranderen aan te geven. Let wel; bij het doorgeven van gewenste aanpassingen en wijzigingen geldt dat wanneer er voor bepaalde gedeeltes in eerste instantie geen veranderingen gewenst zijn, wij deze als goedgekeurd beschouwen. Mocht er in een later stadium toch voor worden gekozen om ook in deze goed bevonden stukken veranderingen te wensen, dan geldt dit als een aparte opdracht en zullen wij hiervoor extra kosten in rekening brengen.

17 !17 Launch / Marketing - Daarna volgt de definitieve oplevering van het eindproduct, op een formaat naar keuze, en de launch. Dit kan zijn op een website, social media kanalen, televisie, enzovoort. We rollen de middelen volgens de opgestelde planning uit. In deze fase starten we de feitelijke communicatie op. - Tevens starten wij hier, indien overeengekomen, de contentmarketingcampagne, de inkoop op diverse kanalen en het meten van de diverse uitingen. Optioneel: Measure / Evaluate Uiteindelijk draait alles om het resultaat. Na afloop meten we wat we hebben bereikt met de genomen acties. Op die manier weten we wat goed is gegaan en wat we de volgende keer eventueel anders zouden kunnen insteken. Optimale communicatie is een continu proces dat draait om: helderheid, planning, meten, evalueren en bijsturen.

18 !18 Onze routing voor wat betreft Marketing- en Communicatieprojecten Meet, Discuss & Hear In een kick-off meeting stellen we de uitgangspunten en de wensen vast. Hieruit komt informatie als doelgroep, doelstellingen, randvoorwaarden, eerder ondernomen acties, welke (her)bruikbare informatie is aanwezig over de doelgroep en welke informatie is nog nodig. Research In deze fase bekijken we onder andere de huidige communicatiemiddelen en de inzet ervan, we leren de doelgroep en hun behoeften kennen (door middel van bijvoorbeeld interviews) en onderzoeken we waar de de doelgroep zich bevindt, zodat we daarop in kunnen spelen en kunnen bepalen hoe we ze het beste kunnen bereiken en activeren. Concept, Development & Strategy De uitwerking van de strategie en concepten. We ontwikkelen een communicatiestrategie, die past binnen de (merk- en marketing)strategie van het bedrijf van onze client, waarin we de bevindingen uit de eerdere twee fases samenvoegen tot een concreet actieplan om de gewenste resultaten te bereiken. Create / Design Op basis van de communicatiestrategie en -planning produceren we (mits nodig) de middelen en uitingen die worden gebruikt om de communicatiestrategie uit te voeren. Contentmarketing, Launch & Deploy We rollen de middelen volgens de opgestelde planning uit. In deze fase starten we de feitelijke communicatie op. Measure / Evaluate Uiteindelijk draait alles om het resultaat. Na afloop meten we wat we hebben bereikt met de genomen acties. Op die manier weten we wat goed is gegaan en wat we de volgende keer anders moeten doen.

19 !19 Onze routing voor wat betreft Social Media campagnes In onderstaand stappenplan nemen we nu als voorbeeld een Facebook-pagina. Uiteraard moet deze pagina een onlosmakelijk deel uitmaken van de verdere marketing- en communicatiestrategie en een toegevoegde waarde zijn in de volledige communicatie- en mediamix. Meet / Discuss - Offerte In deze stap maken we afspraken zodat voor alle partijen helder is wat er zal worden opgeleverd op hoofdlijnen. Als we het hier over eens zijn dan leidt dit tot een door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging. De details van elke fase (wie doet wat wanneer), worden samen afgestemd. Concept / Development - Specificatie In deze stap zetten we de puntjes op de i voor wat betreft de exacte eisen en wensen voor een (Facebook) pagina. Dit leidt tot een set met functionele eisen en wensen. Creation / Design - Realisatie In deze stap wordt een werkende versie van, bijvoorbeeld, de nieuwe Facebook pagina opgeleverd, een proefversie; versie 0.9 Launch / Contentmarketing - Oplevering In deze stap zijn de opmerkingen en bevindingen uit stap 3 verwerkt en wordt een volledig werkende (Facebook) pagina opgeleverd. Measure / Evaluate - Onderhoud Dit is de fase na het opleveren van de (bijvoorbeeld Facebook) pagina, die moet leiden tot een blijvend werkende (Facebook) pagina, zowel technisch als functioneel. From pixel to picture Opnames Net even anders naar de dingen kijken

20 !20 Algemene Voorwaarden Gedeponeerd bij de kamer van koophandel onder nummer: Audiovisuele media producties, Media-advies, concept, (video)marketing Artikel 1 Algemene bepalingen 1. In deze voorwaarden zal worden verstaan onder Opdrachtnemer: Pixelthis B.V., kantoorhoudende te Almere aan de Wisselweg 33, 1314 CB Hierna te noemen: PIXELTHIS Opdrachtgever: diegene met wie PIXELTHIS een overeenkomst heeft gesloten tot het verrichten van diensten waaronder het (doen)produceren van audio- visuele communicatie uitingen, het vormgeven, uitwerken en schrijven van (reclame) uitingen in de ruimste betekenis van het woord, alsmede advies en bemiddeling in genoemde diensten en/of werkzaamheden. 2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die PIXELTHIS met een opdrachtgever sluit, op alle uitgebrachte offertes, opdrachtbevestigingen, werkzaamheden, leveringen en diensten van PIXELTHIS, tenzij zij geheel dan wel gedeeltelijk uitdrukkelijk schriftelijk niet van toepassing zijn verklaard, dan wel slechts van toepassing zijn verklaard voor zover niet strijdig met de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen opdrachtgever en PIXELTHIS. 3. Door de opdrachtgever gehanteerde c.q. van toepassing verklaarde voorwaarden, die in strijd zijn met deze voorwaarden, kunnen niet worden erkend, tenzij zij door PIXELTHIS schriftelijk voor akkoord zijn verklaard. 4. Voorwaarden, met als doel deze voorwaarden te wijzigen, zullen alleen van kracht zijn indien en voor zover zij schriftelijk bevestigd zijn door PIXELTHIS. In dat geval blijven de voorwaarden die niet aangepast zijn, van kracht. Artikel 2 Offertes en totstandkoming overeenkomst 1. Alle offertes van PIXELTHIS, in welke vorm dan ook, zijn geheel vrijblijvend, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld. 2. Offertes zijn gedurende 30 dagen geldig tenzij anders is vermeld. 3. PIXELTHIS kan een offerte intrekken, zolang de opdrachtgever de offerte niet heeft aanvaard. 4. Overschrijdingen van offertes tot 10% worden als begrotingsrisico door de opdrachtgever geaccepteerd en behoeven dan ook niet als zodanig te worden gemeld. 5. Overschrijdingen van offertes als gevolg van (verkoop)condities van leveranciers en andere door PIXELTHIS ingeschakelde derden, gelden niet als overschrijding, ook niet als die voorwaarden niet apart in een offerte zijn opgenomen, omdat die voorwaarden geacht worden niet alleen aan de opdrachtgever bekend te zijn, maar ook van het begin af aan - voor zover daarmee in overeenstemming van de onderhavige leveringsvoorwaarden deel uit te maken. 6. Kosten voortvloeiende uit misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van de overeenkomst als gevolg van het door de opdrachtgever niet, niet juist, niet tijdig of onvolledig specificeren van de opdracht of doen van mededelingen, komen voor rekening en risico van de opdrachtgever, ook indien die opdracht en/of mededelingen schriftelijk, waaronder begrepen elektronisch berichtenverkeer, zijn gedaan. 7. De kosten van omvangrijke offertes kunnen in rekening worden gebracht en zullen van tevoren door PIXELTHIS aan opdrachtgever kenbaar worden gemaakt. De eventueel daarin vervatte voorstellen mogen in dat geval gebruikt worden door opdrachtgever, ook als hij ze door een ander laat uitvoeren, doch uitsluitend voor het doel en in omvang als omschreven in artikel 9 (Intellectuele eigendomsrechten).