Inhoud 1. Het FRITZ!Box 6490 kabelmodem Poorten, interfaces, knoppen en LED s Poorten en interfaces Knoppen

Transcriptie

1 Handleiding

2 Inhoud 1. Het FRITZ!Box 6490 kabelmodem Poorten, interfaces, knoppen en LED s Poorten en interfaces Knoppen Functies van de LED s Voordat u de FRITZ!Box aansluit Inhoud van de FRITZ!Box doos Eisen voor een goede werking Aansluiten van de FRITZ!Box Installeren van de coaxkabel op het modem Aansluiten van de stroomadapter Verbinden van een computer met een netwerkkabel Verbinden met de computer Verbinden met een netwerkswitch De FRITZ!Box gebruikersinterface Openen van de gebruikersinterface Overzicht van de FRITZ!Box gebruikersinterface Verbinden van computers met het FRITZ!Box modem via WIFI Wijzigen van Wifi netwerknaam Procedure voor het realiseren van een beveiligde WIFI verbinding Realiseren van een WIFI-verbinding door middel van WPS Minimale eisen Realiseren van een WIFI-verbinding met een computer Verbinden van andere draadloze apparatuur Realiseren van een WIFI-verbinding met een wachtwoord Gebruik van de systeem functies van het FRITZ!Box modem Starten van Diagnostics Onderbreken van Diagnostics Gebruik van energiebesparing op het FRITZ!Box modem Energie-efficiënte WIFI-netwerk Verbinden van telefoons Aansluiting van analoge telefoons Verbinden van DECT telefoons op de FRITZ!Box Uitbreiden / verbeteren van het WIFI-netwerk Hulp bij problemen... 20

3 11.1. De gebruikersinterface kan ik niet openen Voer in uw webbrowser Herstarten van de FRITZ!Box Legen van de cache van uw webbrowser... 20

4 1. Het FRITZ!Box 6490 kabelmodem U heeft van SKP het FRITZ!Box 6490 kabelmodem in bruikleen gekregen. Het FRITZ!Box 6490 modem is het hart van uw netwerk thuis en verbindt uw apparatuur met het internet. Door het modem aan te sluiten op de aansluiting van SKP kunt u gebruik maken van het modem voor internet en eventueel telefonie. Het FRITZ!Box modem is uitgerust met poorten voor computers en telefonie en heeft daarnaast draadloze technologie in de vorm van WIFI en DECT. U kan het FRITZ!Box modem gebruiken voor draadloze apparatuur als laptops, tablets, smartphones en als DECT basisstation voor u draadloze DECT telefoons. De draadloze DECT telefoons gebruiken dan uw FRITZ!Box modem als telefooncentrale. Instellingen van het FRITZ!Box modem is door u eenvoudig zelf in te stellen via de gebruikersinterface. De gebruikersinterface kan geopend worden in elke webbrowser. U wordt d.m.v. wizards stap voor stap door het proces geleidt. Deze handleiding helpt u in het verbinden, instellen en gebruik van uw FRITZ!Box modem. Namens SKP veel plezier in het gebruik van het FRITZ!Box modem. SKP ondersteunt u in de basisfuncties van dit modem. Het FRITZ!Box modem biedt echter vele extra mogelijkheden, waaronder het rechtstreeks aansluiten van DECT toestellen, het maken van VPN verbindingen etc. Voor technische ondersteuning van deze diensten verwijzen wij u naar de website van AVM (de fabrikant van het modem):

5 2. Poorten, interfaces, knoppen en LED s In dit hoofdstuk behandelen wij de poorten, interfaces, de knoppen en de LED s van het modem Poorten en interfaces Cable: aansluiting voor de coaxkabel FON 1 en FON 2: aansluitingen voor telefonie. Heeft u één telefoonaansluiting, sluit deze dan aan op poort FON 1 LAN 1 LAN 4: Ethernet poorten. Op deze poorten kunt u de internetkabel aansluiten die naar u computer, spelcomputer of netwerkswitch gaan. USB: USB 2.0 poort voor het aansluiten van o.a. printers Draadloos toegangspunt (WIFI): Het modem biedt de mogelijkheid voor WIFI op de volgende banden: IEEE a/b/g/n/ac (2.4 of 5 GHz). DECT basisstation: het modem heeft een geïntrigeerde DECT basisstation waarop u 6 draadloze DECT telefoons op kan aansluiten.

6 2.2. Knoppen De FRITZ!Box heeft twee knoppen aan de bovenkant. WLAN -knop Zet het WIFI aan of uit Realiseren van een WIFI verbinding d.m.v. het gebruik van WPS. Zie hoofdstuk 6 voor de instructie. DECT -knop Registreren van draadloze DECT telefoons (zie hoofdstuk 9) Oproepen van de draadloze DECT telefoons (zie hoofdstuk 9) 2.3. Functies van de LED s LED STATUS BETEKENIS Power/Cable Aan Het modem staat aan en de kabelaansluiting is op het modem aanwezig Knipperen Het modem staat aan en de firmware wordt op dit moment gedownload. FON Aan Een telefoon is aangesloten en in gebruik DECT Aan DECT functie is ingeschakeld Knipperen Registratie van DECT telefoons is bezig WLAN Aan WIFI is ingeschakeld

7 Knipperen Installeren van de WIFI instellingen Aan- of uitzetten van het WIFI signaal WPS is opgestart WPS is afgebroken omdat 2 Wifi apparaten tegelijkertijd met WPS worden ingesteld INFO AAN Status aan de hand van de instellingen in de gebruikersinterface Knipperen Updaten van het FRITZ!OS (firmware) Gemiste telefoongesprekken Rood knipperen Open de FRITZ!Box gebruikersinterface (zie uitleg hoofdstuk 7)

8 3. Voordat u de FRITZ!Box aansluit 3.1. Inhoud van de FRITZ!Box doos FRITZ!Box 6490 kabelmodem Een stroomadapter Een netwerkkabel (internetkabel) Eenvoudige handleiding 3.2. Eisen voor een goede werking U dient een internet, televisie en eventueel telefonie abonnement bij SKP te hebben Een up-to-date browser op uw computer (Firefox versie 17 of hoger, Internet Explorer 9 of hoger, Google Chrome versie 23 of hoger. Smartphones en tablets en andere draadloze apparatuur moeten het volgende ondersteunen: o IEEE ac, IEEE n. IEEE g, IEEE a, IEEE b Voor het verbinden van computers met het modem dient u computer een netwerkkaart te hebben. Als u een abonnement heeft met een downloadsnelheid > 100 Mbps dient u te controleren of uw computer een netwerkkaart heeft van 1 Gbps. Anders haalt u niet de door SKP aangeboden downloadsnelheid.

9 4. Aansluiten van de FRITZ!Box Sluit de coaxkabel aan op de aansluiting van SKP op de muur en de andere zijde op het modem. Sluit de stroomadapter aan op het modem en de stekker in het stopcontact 4.1. Installeren van de coaxkabel op het modem Om het FRITZ!Box modem aan te sluiten op het SKP netwerk dient u de coaxkabel die u van SKP bij het modem heeft gekregen, aan te sluiten op de wandcontactdoos van SKP en de andere zijde op de CABLE poort op het modem Aansluiten van de stroomadapter Sluit de connector van de stroomadapter aan op het modem. Steek de stekker van de stroomadapter in het stopcontact Na aansluiting gaat het Power/Cable LED lampje branden na een paar seconden en is het modem klaar voor gebruik. Het modem zal daarna de SKP abonnementsgegevens en laatste firmware gaan downloaden. Dit duurt zo n 25 minuten. Na de 25 minuten zal het modem vanzelf opnieuw opstarten en deze klaar voor gebruik. Haal gedurende deze periode niet de spanning van het modem.

10 5. Verbinden van een computer met een netwerkkabel U kan uw computer verbinden met een netwerk- of internetkabel op het modem Verbinden met de computer Een computer of een netwerkswitch kan verbonden worden met een LAN poort op de FRITZ!Box. 1. Sluit de bijgeleverde netwerkkabel in de LAN poort van uw computer. U kan uiteraard ook een andere of langere netwerkkabel gebruiken. 2. Sluit de andere zijde van de netwerkkabel aan op LAN1 De computer is nu verbonden met het modem Verbinden met een netwerkswitch U kan een netwerkswitch ook verbinden met het modem. 1. Sluit de ene zijde van de netwerkkabel aan op LAN1 van het modem 2. Sluit de andere zijde van de netwerkkabel aan op de uplink poort van de switch De switch (met alle computers) en het modem zijn nu met elkaar verbonden.

11 6. De FRITZ!Box gebruikersinterface Het FRITZ!Box modem heeft een gebruikersinterface die u via een webbrowser op uw computer kunt openen. In de gebruikersinterface kan u de instellingen van het modem aanpassen Openen van de gebruikersinterface De FRITZ!Box gebruikersinterface kan worden geopend via elke computer die verbonden is met het modem. 1. Open een webbrowser op uw computer 2. Type in in de adreslijn van de browser De FRITZ!Box gebruikersinterface wordt nu geopend. Indien deze niet wordt geopend kijk dan voor meer informatie in hoofdstuk De gebruikersinterface vraagt om de taalinstelling. U kunt kiezen voor Engels, Duits of één van de ander talen 4. Hierna kiest u voor landinstelling Nederland. Het modem gaat opnieuw opstarten. Dit duurt ongeveer twee minuten. Hierna ververst u de webpagina. 5. Hierna komt u weer in de FRITZ!Box gebruikersinterface. U heeft de mogelijkheid om de naam van het wifi-netwerk te wijzigen. Wij adviseren u dit te doen, aangezien FRITZ!Box voor alle verkochte modems dezelfde wifi-naam gebruikt. Maak er een voor u herkenbare naam van en sla dit op. 6. Als u op tweemaal op Next klikt, komt u op het overzichtsscherm van de gebruikersinterface.

12 6.2. Overzicht van de FRITZ!Box gebruikersinterface In het bovenste gedeelte van het scherm staan de algemene gegevens van het modem, waaronder de actuele versienummer van de software. Daarnaast wordt het energieverbruik vermeldt. In het midden gedeelte worden zaken weergegeven, zoals de verbindingen en specifieke instellingen. In het onderste gedeelte ziet u de laatst gevoerde telefoongesprekken, de verbonden computers en andere apparatuur.

13 7. Verbinden van computers met het FRITZ!Box modem via WIFI Computers en andere apparatuur (smartphones en tablets) met WIFI kunnen draadloos met het modem verbonden worden. U kan een verbinding realiseren door het gebruik van de WPS knop of door middel van het invoeren van het invoeren van de FRITZ!Box network key (wachtwoord) op het draadloze apparaat (smartphone of tablet). De network key staat op de onderzijde van het modem en op de bijgeleverde handleiding van de fabrikant Wijzigen van Wifi netwerknaam De standaard naam voor het WIFI netwerk op uw FRITZ!Box modem is FRITZ!Box 6490 Cable. Als er meerdere bewoners in uw straat dit modem gebruikt, kunt u uw WIFI-netwerk niet herkennen. Daarom adviseren wij u de WIFI netwerknaam aan te passen. Dit werkt als volgt: 1. Open een webbrowser op uw computer 2. Type in in de adreslijn van de browser 3. Klik op de WLAN aan de linkerzijde van het scherm 4. Wijzig het veld WLAN SSID naar een eigen verzonnen naam. Nu is de netwerknaam FRITZ!Box 6490 Cable. U kan het bijvoorbeeld wijzigen naar uw familienaam, zodat een ieder in uw woning direct het eigen WIFI herkent 5. U klik op Save. De nieuwe WIFI netwerknaam is nu opgeslagen 7.2. Procedure voor het realiseren van een beveiligde WIFI verbinding Met de volgende procedure kan u een veilige WIFI-verbinding realiseren tussen het modem en uw smartphone of tablet: Procedure Omschrijving Instructie WPS Het wachtwoord van het Zie hoofdstuk 7.3 modem wordt automatisch gedeeld met het draadloze apparaat. WPS staat voor Wifi Protected Setup Invoeren van network key (wachtwoord) Voer de network key van het FRITZ!Box modem handmatig in op uw draadloze apparaat Zie hoofdstuk Realiseren van een WIFI-verbinding door middel van WPS WPS is een procedure voor het realiseren van een beveiligde WIFI-verbinding. Met WPS is het maken van een WIFI-verbinding zeer eenvoudig. Minimale eisen Het draadloze apparaat moet WPS ondersteunen. Realiseren van een WIFI-verbinding met een computer Onderstaand de procedure voor en maken van een verbinding via WPS met een computer welke Windows 8.1, 8, 7 of Vista heeft geïnstalleerd.

14 1. Wanneer de LED WLAN uit staat, druk dan kort op de WLAN knop. Het WIFI staat nu aan. 2. Open de wireless LAN software op uw computer. In Windows 8 en 7 klik op het volgende symbool in de taskbar: 3.Kiest de Wireless radio netwerk van uw FRITZ!Box. De geconfigureerde naam van het WIFInetwerk is FRITZ!Box 6490 Cable 4. Klik op Connect of Verbinden 5. Het invoerveld voor de network key verschijnt. Samen met de informatie dat u verbinding kan maken door het indrukken van een knop op de router/modem; 8. U heeft nu ongeveer twee minuten de tijd om de WLAN knop in te drukken op het modem. Houdt de WLAN knop ingedrukt tot WLAN LED begint te knipperen op het modem. De WIFI verbinding wordt nu gerealiseerd. Verbinden van andere draadloze apparatuur Onderstaand de uitleg hoe een draadloze (WIFI) verbinding kan worden gerealiseerd met WPS met een apparaat zonder Windows.: 1. Indien op de FRITZ!Box de LED bij WLAN uit staat, zet deze dan aan door eenmaal de knop WLAN in te drukken 2. Gebruik uw draadloze apparaat om te zoeken naar de WIFI-netwerken op uw locatie. Hoe u dit moet doen kunt u terugvinden in de handleiding van het draadloze apparaat 3. Kies het WIFI-netwerk van de FRITZ!Box en start verbinden met WPS.

15 4. U heeft nu twee minuten oom op het FRITZ!Box modem de toets WLAN in te drukken. Blijf de knop indrukken totdat de LED WLAN begint te knipperen Realiseren van een WIFI-verbinding met een wachtwoord U kan een WIFI-verbinding maken tussen het modem en uw draadloze apparaat (b.v. een smartphone) door de FRITZ!Box network key (wachtwoord): 1. Indien op de FRITZ!Box de LED bij WLAN uit staat, zet deze dan aan door eenmaal de knop WLAN in te drukken. 2. Open de WIFI instellingen op uw draadloze apparaat 3. Kies het WIFI-netwerk van uw FRITZ!Box. De standaard naam is FRITZ!Box 6490 Cable 4. Klik op Verbinden 5. Voer de network key (wachtwoord) in van de FRITZ!Box. Deze code is vermeldt op de onderzijde van het modem. 6. Bevestig de ingevoerde gegevens. 7. De WIFI-verbinding wordt gerealiseerd.

16 8. Gebruik van de systeem functies van het FRITZ!Box modem Met de diagnostics functie krijgt u een actueel overzicht van de status van het modem, de internetverbinding en uw thuisnetwerk. Indien u een probleem ervaart kan deze functie helpen om de oorzaak te achterhalen en de problemen te verhelpen. Starten van Diagnostics 1. Open de FRITZ!Box gebruikersinterface; zie bladzijde xx 2. Kiest Diagnostics / Function. 3. Klik op Start om de functie te starten Deze functie controleert allerlei aspecten van uw modem en het netwerk. De uitkomst van deze test kan zinvol zijn om bij de hand te hebben als u contact opneemt met onze technische helpdesk in het geval van technische problemen. Onderbreken van Diagnostics U kan ieder moment zonder problemen het testproces onderbreken d.m.v. het klikken op Cancel. Gebruik van energiebesparing op het FRITZ!Box modem De FRITZ!Box is een apparaat wat meerdere functies heeft: kabelmodem, WLAN router, media server, antwoordapparaat, faxmachine en DECT basisstation. Dit betekent dat u minder stroom gebruikt bij een FRITZ!Box i.p.v. dat u afzonderlijke apparaten zou gebruiken. Daarnaast heeft de FRITZ!Box een ingebouwde functie waardoor het automatisch energie bespaart als specifieke functies niet gebruikt worden. Op de overzichtspagina kunt u zien wat het huidige energieverbruik is van het modem. Energie-efficiënte WIFI-netwerk De WIFI (WLAN) module van het FRITZ!Box modem werkt in een Groen AP modus. Dit betekent dat het efficiënt omgaat met energie. Zodra er geen WIFI-apparaten meer zijn verbonden met de FRITZ!Box, zal het energieverbruik worden verlaagd tot een minimum. Zodra een apparaat met het WIFI-netwerk wordt verbonden wordt dit automatisch hersteld.

17 9. Verbinden van telefoons In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u telefoons en een fax kan aansluiten op de FRITZ!Box Aansluiting van analoge telefoons 1. Sluit de plug van aan op poort FON1 als u een telefoonnummer bij SKP heeft. 2. Door SKP is automatisch het vaste telefoonnummer in het modem geprogrammeerd Verbinden van DECT telefoons op de FRITZ!Box U kan tot maximaal 6 DECT telefoons met de FRITZ!Box verbinden. 1. Start met het registreren van de DECT telefoons met het basisstation 2. Druk op de DECT knop op het modem en houd deze vast totdat de DECT LED gaat knipperen.

18 3. Wanneer om een PIN code wordt gevraagd op de telefoon, type dan de PIN in van de FRITZ!Box De standaard PIN is De PIN kan ook terug gevonden worden in de gebruikersinterface onder sectie DECT / Base Station. De DECT telefoon is nu geregistreerd.

19 10. Uitbreiden / verbeteren van het WIFI-netwerk Het bereik van het WIFI-netwerk kan door allerlei oorzaken in uw huis beperkt zijn. Het is afhankelijk van: De draadloze apparaten die u in uw huis gebruikt Interferentie van andere apparaten of andere WIFI-netwerken in uw omgeving Betonnen muren of dikke vloeren in uw woning Het aantal draadloze apparaten in uw omgeving die op dezelfde WIFI-frequentie zitten in uw omgeving U kan het WIFI-bereik in uw woning verbeteren door het plaatsen van een draadloze WIFI-repeater. Indien het WIFI-bereik in uw woning onvoldoende is adviseert SKP u een WLAN repeater aan te schaffen. De fabrikant van uw FRITZ!Box heeft zeer goede draadloze WIFI-repeaters. Dit zijn de FRITZ!WLAN repeater en is ruim verkrijgbaar in Nederland. Ook bij de SKP servicepunten kunt u hiervoor terecht. Het uitbreiden van uw netwerk gaat in dit geval zeer eenvoudig d.m.v. de WPS-knop. Meer informatie kunt u vinden op:

20 11. Hulp bij problemen In dit hoofdstuk vindt u uitleg in geval van problemen met het modem. Uitgebreide informatie over de FRITZ!Box kunt u ook vinden op het internet: cable/knowledge-base/ Bij handleiding op onze website, kunt u ook de volledige handleiding aantreffen (in het Engels) De gebruikersinterface kan ik niet openen Als u de gebruikersinterface niet kunt openen kan dit meerdere oorzaken hebben. Loop in dit geval door onderstaande stappen: Voer in uw webbrowser Voer in i.p.v. fritz.box Google Chrome gaat namelijk in veel gevallen op het internet zoeken als u het adres niet volledig invult. Herstarten van de FRITZ!Box 1. Haal de stroom van het modem 2. Wacht 30 seconden en steek dan weer de stekker in het stopcontact 3. Wacht tot de LED Power / Cable en WLAN gaan branden De FRITZ!Box is weer beschikbaar. Legen van de cache van uw webbrowser Indien u webbrowser alleen maar een lege pagina laat zien, dan adviseren wij u de cache van uw browser te legen: Firefox 1. Klik op Menu en kies voor History / Clear Recent History of klok op History in de menubalk en kies : Clear Recent History. 2. In de Clear Recent History overzicht, kies Everything en onder Details, kies voor Cache optie. 3. Klik op Clear now. Internet Explorer 1. Klik op de Tools menu en kies voor Internet options 2. Op de General tab, klik op Clear History knop 3. Vink Temporary Internet files aan en klik op Delete Google Chrome 1. Klik op de Chrome menu ( Customize and Control Google Chrome knop) en kies voor History / Clear Browsing Data. 2. Kies the beginning of time en de optie Empty the cache. 3. Klik op Clear browsing data

21 Bel Gratis onze klantenservice Mail Ons op Bezoek Een van de lokale SKP Servicepunten: Wolff TV (Meidoornlaan 20, 2641 CB Pijnacker) Jotronics (Delftsestraatweg 149, 2645 BA Delfgauw) Of Electro World van Dijk (Oostlaan 28, 2641 DL Pijnacker)