Een project van finesses Op 19 juni betrok de Variantsploeg de gloednieuwe

Transcriptie

1 Spreekbuis Tango WorkMate Een uniek laboratorium Huntsman of Huntsvrouw? Een wereldreiziger in Rotterdam Mark Bent heeft (samen met zijn vrouw Sarah) heel wat van de wereld gezien in de jaren dat hij nu bij Huntsman (en eerst nog ICI) werkt. Al zijn ervaringen gebruikt hij in zijn baan als Process Engineering Team Leader voor de RTG. We namen samen met Mark een reis door het verleden naar het heden en spraken over cultuurverschillen, vreemdsoortige voedselcombinaties en natuurlijk zijn werk. Mark begint in uitstekend Nederlands: Ik ben bij ICI gestart in Mijn eerste twee maanden waren een zomerbaantje in Queensland (Australië), bij een ammoniumnitraat/natriumcyanaatfabriek. Wat mij nog bijstaat is dat ze er - op het fabrieksterrein! - elke vrijdag barbecueden. Ik vond dat zo bizar. Dat hoef je hier echt niet te proberen. Het was wel een boeiende start en na nog eens wat maanden reizen door Australië en Nieuw Zeeland mocht ik aan de slag in Hillhouse in Engeland. De MDI-fabriek daar werd gesloten (omdat hier de tweede MDI-fabriek werd gebouwd) en ik mocht mijn steentje daaraan bijdragen. En dat was erg hands on! Ik heb veel van de fabriek eigenhandig uit elkaar staan halen, letterlijk, en ik weet hoe het voelt om in een groen pak te staan en een fosgeenreactor schoon te maken. Na die klus kon ik aan de slag in Everberg en vanaf 1998 was ik vanuit Everberg betrokken bij de bouw van de MDI-fabriek in China. Ik heb daar heel veel over politiek geleerd. Want het doel van vergunningen in China is heel anders dan in Europa. Het is een manier om informatie aan je te onttrekken en dus heb ik heel wat gedetailleerde documenten vaag herschreven voor de vergunningaanvraag. Je wordt daar heel creatief in. Het China-project houdt Mark, en inmiddels ook zijn vrouw Sarah die door Huntsman is ingehuurd, aan het reizen. Van Everberg gaan ze terug naar Reading (Engeland) waar achttien maanden lang gewerkt wordt aan het zogenaamde front end design. Die achttien maanden zijn een soort rode draad in Marks carrière. Als de achttien maanden bijna verstreken zijn, verhuizen Mark en Sarah naar Taipei in Taiwan. Een Engelse Een project van finesses Op 19 juni betrok de Variantsploeg de gloednieuwe controlekamer en 21 juni was het de eer aan de Polyolsploeg. De gezamenlijke Downstream controlekamer was een feit. De laatste finishing touches moeten nog gemaakt worden maar er mag met recht gezegd worden dat er een puik staaltje werk is afgeleverd. In slechts vijf maanden is er een geheel nieuwe controlekamer en nieuwe was- en kleedruimte uit de grond gestampt. Onno van Laarhoven kan dit beamen. Hij heeft het project vanuit zijn functie als Downstream Project Engineer begeleid en heeft echt elke fase meegemaakt. Mijn complimenten aan het gehele team en ik ben trots op het werk dat is geleverd. Het is super gegaan, er is een controlekamer gebouwd zonder noemenswaardige incidenten, volgens planning en in een mum van tijd. Op 24 januari 2012 ging de eerste paal de grond in en op 21 juni werden de controlekamer en het wasen kleedgebouw in gebruik genomen. Polyols controlekamer naar een andere plek op het complex te verhuizen. In 2011 werd er (samen met de diverse teams) gestart met de zoektocht naar een betere plattelandsjongen belandt midden in een miljoenenstad in Azië. Naast dat ik er heel veel geleerd heb over veiligheidsstudies en het tot in de puntjes technisch ontwerpen, heb ik er ook geleerd hoe je teruggeworpen wordt op jezelf, vertelt Mark. We werkten samen met een klein team dat geheel op ons leunde. Het was druk, stressvol, maar leerzaam. Je leert ook omgaan met andere culturen. Azië is zo anders. Onze eerste aardbeving daar was letterlijk en figuurlijk een schok. Wij schrokken ons rot, de Taiwanezen gingen door alsof er niets aan de hand was. Zij geloven dat hun tijd komt als die komt en dat je je daarin moet schikken. Ze leven daar ook naar, met soms de meest onveilige situaties als gevolg. Mijn rol dus om ervoor te zorgen dat die geen effect op het ontwerp van de fabriek hadden! En het eten? Ik heb in Azië de meest vreemde dingen gegeten. Garnalen met ananas, slagroom en gekleurde muisjes staat in Taiwan bij ieder restaurant op de kaart, echt waar. locatie en die werd gevonden in de bestaande Variants controlekamer in het RV-gebouw. Met het oog op het samenvoegen van de Downstreamfabrieken tot één geïntegreerde organisatie was dit ook de meest logische plek. Onno: Natuurlijk was er al een centrale leiding en supportgroep voor de diverse Downstreamfabrieken, maar door de verschillende controlekamers en ploegen waren het wel afzonderlijke organisaties. Op het moment dat een operator doorgroeide naar een andere Vervolg op pagina 2 Groen naanbrood is nog best gewoontjes in Azië fabriek was je zijn kennis kwijt in de voorgaande fabriek waar hij/zij werkte. Dat wordt nu ondervangen omdat de operators één controlekamer delen. Continuïteit wordt dus beter gewaarborgd en kennis verdwijnt niet zomaar. Formulaties staat nu nog op zichzelf, maar zal op termijn ook vanuit de Downstream controlekamer bestuurd worden. Teamwork Wat Onno geleerd heeft van dit hele traject is dat een goed project afhangt van duidelijke en volledige communicatie. Vervolg op pagina 2 8 Zomerfoto s De nieuwe controlekamer komt voort uit een veiligheidsstudie, een zogenaamde sitefacility studie, op het gebied van Process Safety. Die toonde aan dat het beter was de Onno van Laarhoven in de nieuwe Downstreamcontrolekamer: Er is een puik stukje werk afgeleverd Spreekbuis augustus

2 Vervolg van pagina 1 Een wereldreiziger in Rotterdam De Bents stichtten een gezin aan de andere kant van de wereld Na Taiwan volgen achttien maanden in het immense Shanghai voor de bouw van de MDI-fabriek. Het is een bijzondere tijd, Sarahs en Marks zoon (Sam) wordt er geboren en ook hier zijn cultuurverschillen en het vreemde voedsel een bron van gesprek. Je gaat een fabriek bouwen en je krijgt medewerkers die nog nooit een MDI-fabriek van dichtbij hebben gezien. Het is namelijk in China heel gewoon om als je ziek bent, familie of vrienden in jouw plaats te sturen. Medewerkers van aannemers deden dat dan ook wel eens En daar sta je dan. Ik ben van de ene verbazing in de andere gevallen. Maar ik heb ook de meest geweldige diners gehad en ik heb dingen gegeten die ik hier waarschijnlijk nooit op een bord zou zien. Zeeslang in vla, kippenklauwen, eendentongetjes en nog veel meer. Het waren maanden van uitersten. Als de achttien maanden in China voorbij zijn, komen Mark en zijn gezin terug naar Europa. Via Everberg belanden ze voor project Spyker in Nederland. Daar zijn ze nu vier jaar, voor de familie Bent een lange tijd. Als duidelijk wordt dat Spyker niet doorgaat wordt Mark gevraagd voor de RTG. Hij stuurt een team aan van Process Engineers (René Moerkerk, Hester Williams, Margo Reitsema en Jaco van der Leeden) en bouwt met zijn collega s aan een duidelijk beleid, waarin lange en korte termijn van elkaar zijn gescheiden. We houden ons bezig met projecten op het gebied van veiligheid en milieu (zoals de RTO s), kwaliteits- en kwantiteitsverbetering (onder andere Keystone). We werken ook nadrukkelijk aan energiebesparende projecten (duurzaamheid heeft immers de toekomst) en een nieuwe generatie technologiën zoals verwerkt in de IPhproeffabriek. Daar waar in het verleden veel werd gewerkt aan kleinere projecten, werkt het team nu aan grote, wereldwijd aansprekende projecten. Mark: We krijgen, mede door onze op 6-Sigma gebaseerde aanpak, nu de kans om projecten te kiezen. Denk hierbij aan Keystone en het Flex Polyols project. Dat is luxe, maar past geheel binnen de afdelingsstrategie van Doing the right project right. De beste voorbeelden hiervan zijn de projecten die we niet hebben gedaan. We zoeken, voor we aan de slag gaan, eerst uit of het wel nodig is om een project te starten. Wat is de justificatie? Misschien is het project wel helemaal niet nodig. Mark is erg trots op het feit dat zijn huidige team bestaat uit zeer ervaren engineers. Ervaren mensen zijn schaars en Huntsman Rotterdam is de plaats waar je hands on gewoon heel veel ervaring op kan doen. Ik heb een geweldig team mensen en samen pakken we leuke uitdagingen aan. Voorlopig voelt hij zich in deze rol en op deze locatie dus ook thuis. Maar mochten hij en zijn gezin weer gaan verkassen, wat gaat hij dan het meeste missen? Nou in ieder geval niet de haring, maar ik zou echt niet meer zonder pindakaas, hagelslag en stroopwafels kunnen. Vervolg van pagina 1 Een project van finesses Natuurlijk weet je dat wel, maar ik heb het echt ervaren. We werkten met een groot team dat je aangesloten moet houden: de projectafdeling, productie, MAT, PCT en de contractors. Het was een complex project omdat je niet alleen twee productieteams samenvoegt in één controlekamer, maar je hebt ook te maken met een grote groep mensen die erbij betrokken zijn. Daarbij verplaats je een cruciaal onderdeel van een fabriek. Het is niet even een paar schermen ophangen en computers verbinden; je verplaatst het hart van een fabriek en je moet dus bijvoorbeeld ook alle beveiligingen overzetten naar een nieuwe locatie. Dat overzetten moet dan ook zo veilig mogelijk gebeuren en met zo weinig mogelijk impact op de productie. De enige manier om zo n project te runnen is door de mensen die het betreft er zo veel mogelijk bij te betrekken. We hebben de operators om hun advies en input gevraagd op cruciale momenten in het proces. Als coördinator ben je echt de spin in het web, het aanspreekpunt voor van alles. Dat weet Onno maar al te goed. Het ene moment zit je met het managementteam om de tafel om strategische beslissingen te nemen en voor je het weet bemoei je je met het niet leveren van de wc-borstels. Je bent niet alleen coördinator, maar je bent ook de aanjager en het manusje-van-alles. Wat nu nog rest zijn de laatste puntjes op de i, zoals het ophangen van de ademluchtbepakking, een nette garderobe, het inrichten van de archiefkamer en het aanbrengen van het groene dak. En natuurlijk een officiële opening als de vakanties voorbij zijn, want dat dit huzarenstukje gevierd moet worden, dat staat als een paal boven water. Tango: communicatie verbetert productie De drie fabrieken in de chloorketen lieten in de maand mei van dit jaar een prachtig resultaat zien: de productie verliep volgens planning en eventuele problemen bij de één leidden niet tot problemen bij de ander. Dat resultaat kwam niet uit de lucht vallen. Meer overleg tussen de planners en productiemanagers van AkzoNobel, Huntsman en Shin-Etsu werpt z n vruchten af. Het Tango-overleg is een maandelijks overleg tussen de planners van de drie bedrijven. Het is een uitvloeisel van een Lean Six Sigmatraject waarbij alle drie de fabrieken streven naar een hogere OEE: Overall Equipment Effectiveness. Dit is de gerealiseerde productie ten opzichte van de theoretische productiecapaciteit. Begrip Koos Kuiper, Productieplanner Chloor bij AkzoNobel, beaamt dat: De samenwerking in de chloorketen bestaat al jaren, en dat is ook geen wonder, want we zitten letterlijk met de fabrieken aan elkaar vast. Toch biedt het plannersoverleg iets extra en dat is begrip. De jarenlange nauwe samenwerking heeft er voor gezorgd dat we met elkaar kunnen lezen en schrijven, maar toch helpt het als je in alle openheid en eerlijkheid maandelijks met elkaar overlegt over de verschillende productieprocessen, tegen welke problemen je aan kan lopen en hoe je meer rekening met elkaar zou kunnen houden. Manager van Huntsman Holland en verzorgt tevens de grondstofforecast aan leveranciers op basis van de productieplanning. Al onmiddellijk nadat we vorig jaar zijn gaan proefdraaien met het overleg, merkten we dat we er allemaal baat bij hebben. Voor ons was het belangrijk om ook met Shin-Etsu aan tafel te zitten, omdat er geen formele relatie tussen Shin-Etsu en Huntsman bestond, dat liep via AkzoNobel, maar we hebben wel degelijk elke dag met elkaar te maken. Je krijgt veel meer inzicht in elkaars werkzaamheden en je kunt je productie veel beter op elkaar afstemmen. Het is vaak een kwestie van vraag en aanbod. Door in alle openheid aan te geven wat je van plan bent, wanneer je onderhoud wilt plegen, of wanneer er risico op derving is vanwege werkzaamheden, kunnen we alle drie beter produceren. Om een eenvoudig voorbeeld te geven: wij maken elke vrijdagmiddag onze planning voor de komende tien dagen. Na het overleg wisten we dat Shin-Etsu voor hun fabriek hetzelfde op vrijdagochtend doet. Nu geven wij vanuit Huntsman Holland op donderdagavond een voormelding over onze planning, waar Shin-Etsu al mee aan de slag kan. Op deze manier houden we al meer rekening met elkaar; en dat werkt! De controlekamer in ontwerp Openheid Ook Cisca Breeuwer ziet openheid en eerlijkheid als een belangrijke meerwaarde van het Tango-overleg. Zij is Purchasing Vlnr: Cisca Breeuwer (Huntsman), Ed van der Stelt (Shin-Etsu), Koos Kuiper (AkzoNobel), Ed Kranendonk (Shin-Etsu) en Toine van de Lindeloof (AkzoNobel) Spreekbuis augustus

3 Column Daar zat ik dan, op twaalf uur vliegen van Nederland op mijn vakantiebestemming, genietend van de schoonheid en rust. Deze rust werd abrupt verstoord door een sms'je waarin stond dat ik NU naar EenVandaag moest kijken. Huntsman in het nieuws! Ik was wel voorbereid, maar op het moment dat het echt zover was sloeg mijn hart even over en ik dacht "het is echt". De wijze waarop Huntsman in de uitzending werd neergezet raakte mij. Het ging over mijn Huntsman. Uit de reacties die ik daags na de uitzending ontving bleek dat ik niet de enige was die er zo over dacht en dat het dus ons Huntsman betrof. Wij weten dat de chemiesector nog steeds een van de veiligste bedrijfstakken van Nederland is en verreweg het meest investeert om de processen nog veiliger te maken. Onze EHS-expertise wordt alom geprezen en ingezet in onder andere de ziekenhuisbranche. De uitzending ging over het VROM-inspectierapport dat vorig jaar werd gepubliceerd. Dit rapport krijgt aandacht van de media, helaas niet in positieve zin. Alle ogen zijn gericht op de wijze waarop DCMR toezicht houdt en dat er niet voldoende inspecties zijn. Het is misschien goed om te weten dat Huntsman jaarlijks zo n twaalf keer geïnspecteerd wordt op veiligheid, arbeid en milieu. Deze inspecties worden onder andere uitgevoerd door de brandweer, Rijkswaterstaat, Arbeidsinspectie (SZW) en natuurlijk ook de DCMR. Nederland wordt kritischer. Dat is goed. Het houdt ons scherp en zorgt ervoor dat we de juiste focus op onze veiligheid houden. Ik ben wel van mening dat het omgaan met de in bezit zijnde gegevens zorgvuldig moet gebeuren en dat alle betrokken partijen gehoord dienen te worden en de kans moeten krijgen hun zienswijze te delen. Huntsman staat voor open en eerlijke communicatie. We zijn transparant, hebben geen geheimen en werken niet met een dubbele agenda. Dit doen wij al jaren, maar zeker nu is het belangrijk dat wij deze boodschap met elkaar uitdragen. De afgelopen maanden bezocht een groot aantal politici van gemeenten, provincie en de landelijke politiek ons bedrijf. De reacties waren altijd zeer positief en daarom zullen we hier ook zeker mee doorgaan. Wij hebben niets te verbergen en laten graag aan bestuurders en andere belangstellenden zien hoe wij bij Huntsman onze processen beheersen. De wereld kan niet zonder veilige chemie. Ik ben er trots op dat ik in de chemie werk, een van de veiligste bedrijfstakken van Nederland. Max van der Meer Algemeen directeur WorkMate, dat doe je voor elkaar! Iedereen heeft zo zijn eigen redenen om zich in te zetten voor de samenleving. De één gaat iedere week voor het goede doel aan de slag, de ander doet het af en toe. Sinds 2010 werkt Huntsman samen met WorkMate en kunnen collega s samen hun bijdrage leveren in de baas z n tijd. We vroegen een aantal van hen om aan te geven waarom zij vrijwilligerswerk belangrijk vinden in hun leven. Een greep uit de redenen: Bas Hermans: Het geeft verbondenheid met de omgeving, maar ook met elkaar als collega s, want je doet dit samen. Uiteindelijk ga je je als medewerker en collega anders gedragen, het brengt een andere chemie binnen het bedrijf. Jos Videler: Ik krijg er energie van, het is net als sporten. Je ziet er soms als een berg tegenop, maar als je dan eenmaal gaat kom je vol energie weer thuis. Anneke van der Helm: Ik kan niet zonder! Je neemt en dus geef je ook wat terug. Frans Leinders: Het is gewoon voor mij, ik deed het altijd al. Voor mij hoort het erbij WorkMate nieuwe stijl In 2010 heeft Huntsman haar naam verbonden aan WorkMate door een maand in te richten als WorkMate-maand. Ook in 2011 gingen collega s voor het goede doel aan de slag. Dit houdt in 2012 natuurlijk niet op! Waarom? Omdat wij vinden dat wij een maatschappelijke verantwoordelijkheid èn verbondenheid hebben met de samenleving die verder gaat dan de hekken van Haventerrein Het zit in het bedrijfs-dna. Inschrijven Er wordt dit jaar geen maand gekoppeld aan WorkMate en dus kun je zelf bepalen wanneer Sjaak Sies: Meedoen! je in 2012 wat uurtjes vrij maakt als WorkMate. Dus kijk een collega aan, prik een datum en ga samen aan de slag. Inspiratie vind je hieronder. Daarin geven drie organisaties/verenigingen aan hoe belangrijk jouw bijdrage is. Alle mogelijkheden vind je op Het doel is minstens 73 collega s en/of activiteiten voor WorkMate te doen in 2012 uit naam van Huntsman Holland. Tot slot Wil je je ervaring delen en anderen enthousiasmeren? Mail dan een foto en een korte omschrijving van je activiteit aan wendy_de_vos@huntsman.com en zij zet het op intranet. Zo help je je collega s misschien met het kiezen van een voor hun geschikte activiteit. Weet voor wie en waarvoor je het doet Voedselbank Rotterdam WorkMates gaan aan de slag om te helpen bij het inpakken van de voedselpakketten. Sjaak & Clara Sies, oprichters van de Voedselbank Rotterdam: Toen we voor het eerst van WorkMate hoorden, dachten we meedoen en de ervaringen zijn bijzonder positief. Elke week zijn er Work- Mates bij de voedselbank aan de slag die kennismaken met een andere wereld. Dat levert voor beide partijen bijzondere ervaringen op. Almondehof WorkMates koken voor de bewoners van woonvorm Almondehof, mensen met een verstandelijke beperking. Debby Ducaneaux, support medewerker Woonvorm Almondehof: WorkMate is voor ons een beetje buiten hierbinnen Why WorkMate?? Dat is ons avondje uit, maar dan thuis; WorkMate is gewoon ALTIJD eet smakelijk ;) WorkMate is voor ons net dat puntje op de i. Vind je koken ook zo tof? Word WorkMate op de Almondehof. SGT Alexanderstad Deze Stichting helpt samen met WorkMates mensen met een verstandelijke beperking te bewegen. Marie-José van den Oever- Hof, voorzitter/trainster/vrijwilliger SGT Alexanderstad: Sporten is voor veel mensen vanzelfsprekend, voor mensen met een handicap is dat niet zo. Kinderen en jong volwassenen die het niet redden om in bijvoorbeeld een G-voetbalelftal, korfbal of anderszins in groepsverband te sporten kunnen bij onze Stichting Gehandicapte Tennis terecht. Voorwaarde is wel dat er voldoende hulp aanwezig is om de sporters de aandacht te geven die ze nodig hebben. Zonder extra hulp kunnen we deze laagdrempelige beweegactiviteit niet voldoende aanbieden. Jouw hulp is zeer welkom, zonder jou kunnen we niet alle aanvragen accepteren. Na afloop garandeer ik je dat je moe maar voldaan naar huis gaat. Spreekbuis augustus

4 Een glossy en een kantoor vol ballonnen Hij kon er niet omheen. Het feit lag daar. Op 20 juni 2012 vierde de afdeling Supply Chain de vijftigste verjaardag van Leen Wendels. Groot was de verrassing toen Leen s morgens vroeg op z n werk arriveerde. De poort en het EA-gebouw waren versierd met opvallende posters. Natuurlijk had hij wel iets verwacht van de collega s op de afdeling, echter toen hij, zoals gewoonlijk, zijn kantoor binnen wilde stormen, was hij met stomheid geslagen. Het kantoor puilde uit van de ballonnen, wel zo n 600 stuks! Omdat de lege werkplek in het Teamleaderskantoor gebarricadeerd was met afzetlint en verbodsborden, moest hij wel plaatsnemen op zijn eigen stoel. Rond een uur of tien werden onder het genot van een kop koffie en een gebakje de cadeautjes uitgepakt! Ter ere van Leens vijftigste verjaardag werd hem een eenmalige uitgave van LEEN: De glossy voor een bijzondere man aangeboden. Het magazine is buiten werktijd thuis (Leen ontdekt namelijk altijd alles) samengesteld door alle medewerkers van de Supply Chain afdeling en bevat allerlei leuke verhalen en foto s van deze krasse oude baas. Monique van Rossum Leens unieke cadeau Nieuwe OR-Commissie Op verzoek van de directie heeft de OR een oproep gedaan voor gesprekpartners tijdens de arbeidsvoorwaardenonderhandelingen van stafmedewerkers. Hierop heeft een aantal medewerkers gereageerd. Deze medewerkers zijn opgenomen in de commissie Stafarbeidsvoorwaarden. Tijdens de eerste vergadering van de commissie op 26 juni werd Jaco van der Leeden unaniem tot voorzitter gekozen. De samenstelling is als volgt: tst. Edward van den Boogaard Global IT 3051 Rik Burger Security (namens de OR) 2444 Germen ter Horst RMG 2620 Rosina Kleyburg-Hanssen Supply Chain 2615 Willem Lans Upstream Manufacturing 2527 Jaco van der Leeden (voorzitter) RTG 2826 Karin Paak ASSC PU Finance 2670 Op dit moment is de prioriteit van de commissie zich bekendmaken binnen de organisatie en zich op de hoogte stellen van de materie van stafarbeidsvoorwaarden. Heb je vragen of opmerkingen? Richt je dan tot een van de hierbovengenoemde leden. Jos Videler, voorzitter OR Van alle (financiële) markten thuis Die vijftig medewerkers van de afdeling Finance in het hoofdgebouw, wat doen die eigenlijk? De redactie kwam met deze vraag bij John Tettero, Treasury Manager ASSC Rotterdam: Ik kan me goed voorstellen dat medewerkers van andere afdelingen zich dit afvragen. Omdat mijn bureaustoel op veel plaatsen op het terrein heeft gestaan, licht ik dit graag toe. Met mijn 23-jarig dienstverband behoor ik ondertussen ook tot de inventaris. In 1989 heb ik mijn meao-diploma behaald en sindsdien ben ik hier werkzaam. Eerste werkgever dus, maar ik heb wel veel verschillende afdelingen binnen de Accounting organisatie doorlopen. Dit is een van de voordelen van een groot bedrijf. Een ander voordeel is dat je op kosten van het bedrijf mag investeren in jezelf. Dat heb ik dan ook gedaan door in de avonduren mijn SPD Bedrijfsadministratiediploma te behalen. Van deze 23 jaar heeft mijn bureaustoel zestien jaar op site gestaan. Ik ben dus redelijk op de hoogte welke fabrieken er zijn en waren. Ik heb een aantal jaren Shutdown Cost Control gedaan, dus op sommige momenten stond mijn bureaustoel werkelijk tegen de fabrieken aan. Na vele jaren administratie voor de Rozenburg (tegenwoordig Rotterdam) site heb ik de overstap gemaakt naar het hoofdkantoor op de Crediteuren Administratie. Op deze afdeling werden inkoopfacturen van alle Huntsman Polyurethanes vestigingen in de regio EAME (Europe, Africa, Middle East) geboekt en betaald. Na een aantal jaren ben ik teruggegaan naar de site om het Site Accounting Team te versterken. Sinds 2007 ben ik op de Debiteuren Administratie werkzaam, terug in het hoofdgebouw. Op deze afdeling komen gelden binnen van klanten, wereldwijd, die onze producten hebben gekocht. Het zal vast niet door mij gekomen zijn, maar sinds mijn indiensttreding is ICI begonnen met reorganiseren en verdween de ene fabriek na de andere. Sommigen werden gesloopt (Perspex, PET Polymer, Maranyl, Melinex), anderen verkocht (Nylon, Propathene, Diakon). Gelukkig kwam er ook goed nieuws. In 1996 werd een start gemaakt met project LAFITE, waardoor in 1997 de MDI 2- fabriek in bedrijf kon worden genomen. In 1997 raakte de Amerikaanse Huntsmanfamilie geïnteresseerd in de MDI-wereld en weer iets later werd Huntsman Holland de Single Business Entity (moedermaatschappij) voor de Polyurethanes (HPU) business. Omdat mijn bureaustoel zestien jaar op site heeft gestaan, zijn de termen DADPM, MDI, Suprasec, Triptesten P2403 A/B, negatieve kleef (quote van Arie van der Steen, helaas niet meer onder ons) mij niet vreemd. Tegelijkertijd kan ik me voorstellen dat de mensen op site zich afvragen waarom er ongeveer vijftig medewerkers werkzaam zijn op de financiële afdeling. Dat komt doordat wij het als Accounting Shared Service Center voor Polyurethanes (HPU) best goed deden (en nog steeds doen), en daarom de administratie van de Huntsman Advanced Materials (HAM) business in 2004 en de Huntsman Textile Effects (HTE) business in 2008 erbij kregen. Zo is Huntsman Rotterdam (NL01) een company code binnen de HPU business, maar bedienen wij nog zeven andere companies van de HPU business, zeven van de HAM business en twee van de HTE business. Bedrijven gevestigd in Europa, Egypte en Zuid-Afrika. Zo hebben wij 102 bankrekeningen in ons beheer, bij meerdere banken in diverse landen en werken we met verschillende valuta. De Cash Application afdeling verwerkt maandelijks bijna 4500 ontvangsten op deze bankrekeningen. Onze BTW-afdeling doet per maand vijftig aangiftes naar de fiscus voor twintig verschillende landen, elk met zijn eigen regelgeving. De Crediteurenafdeling levert support aan Genpact, een extern bedrijf bij wie wij de factuurregistratie hebben ondergebracht. Daarnaast hebben we nog Country Accountants met hun medewerkers, die de maandelijkse statutaire rapportages en de verantwoording hiervan aan de externe accountants (in ons geval Deloitte) verzorgen, de Business Accounting Group, die alles te maken heeft met de kostprijs en marges van alle producten van onze fabrieken en de Development & Compliance Group die druk bezig is om onze processen efficiënter te maken. Ondanks dat chemie eng klinkt in de oren van mensen die er niet dagelijks mee te maken hebben, is het hier fijn werken. Als dat niet zo zou zijn, dan had ik het nooit zo lang volgehouden. Als ik tijd van leven heb en mijn pensioengerechtigde leeftijd hier ga halen, maak ik de 47 jaar vol. Waar maak je dat nog mee? John Tettero: Mijn bureaustoel heeft zestien jaar op de site gestaan. Spreekbuis augustus

5 Een uniek laboratorium Een project dat in 2006 werd gestart, de automatisering van het QA/QC lab, is op 3 juli 2012 afgerond met de officiële overdracht van de schuimrobot aan Huntsman. Wij spraken met Bart Monster (Quality Control project coördinator) en Johan Hovenga (Quality Control Teamleader Analytical & Automation) over de afgelopen jaren waarin het laboratorium steeds verder werd geautomatiseerd. Dus nu zijn jullie klaar? Johan: We zijn nooit klaar. Je blijft immers verfijnen, verbeteren en bijsturen. Maar veel verder automatiseren dan dat we nu gedaan hebben? Nee, dat zit er voorlopig niet in, in ieder geval niet grootschalig. Het is immers een afweging tussen een investering en wat het je in effectiviteit en uiteindelijke besparing oplevert. Bart vult aan: Ik heb het ooit uitgezocht, je kunt in principe alles volledig automatiseren als je dat echt wilt. Maar dan zul je een geheel nieuw lab moeten bouwen en een geheel nieuwe werkwijze moeten hanteren en dat is gewoon geen haalbare kaart. Wij zijn overigens al heel erg ver. Zo ver, dat onze collega s uit Geismar (USA) een bezoek brengen aan het lab om te kijken hoe we hier werken. Johan: Op ons lab is de stap gemaakt waarbij de analyse automatisch gestart kan worden, zonder tussenkomst van een laborant. Naar onze mening is dat redelijk uniek. Daar zijn we best wel trots op. Het is wel een traject van jaren geweest. Hoe groeit dat zo? Johan: We begonnen in 2004 met opleidingen om software te leren schrijven, want bijna alles wat hier geautomatiseerd is, hebben wij zelf moeten ontwikkelen, samen met de producenten van de apparatuur. Simpelweg omdat dergelijke specifieke software niet bestaat. Je moet het inrichten op je eigen processen en analyses. In 2006 waren we zover dat de vijfploegendienst van het lab kon vervallen en dat de operators de testen die voorheen door een laborant gedaan werden, zelfstandig, veilig en met een goede kwaliteit konden gaan uitvoeren. Maar dan ben je er nog niet. Bart: Je hebt natuurlijk altijd kinderziektes, de fabrieken moeten vertrouwd raken met het systeem en vertrouwen op de resultaten die naar de fabriek gestuurd worden. In het begin was vooral dat laatste een belangrijk punt. Met regelmaat werd gevraagd of een laborant de test nog eens over kon doen, omdat men de analyseresultaten niet vertrouwde. Ook waren in het begin de wachttijden voor de operators veel te lang. Dat is allemaal sterk verbeterd door verdere automatisering en aanpassingen. Hoeveel procent van de analyses die het lab doet, worden er geautomatiseerd uitgevoerd? Johan: Ik denk dat zo n vijftig tot zestig procent van de analyses van dit lab nu door de operators zelf gedaan worden. Johan Hovenga (l) en Bart Monster verwachten betrouwbare resultaten van de nieuwe schuimrobot En nu is jouw volgende vraag natuurlijk: wat doet een laborant dan nog? De laborant voert natuurlijk de testen uit die bijvoorbeeld maar één of twee keer per week voorkomen, en testen die niet te automatiseren zijn, maar de laborant zorgt er ook voor dat de operators hun testen kunnen uitvoeren. Want de apparatuur moet in zo n conditie zijn dat deze betrouwbare resultaten geeft. Daarnaast moeten alle benodigdheden voorhanden zijn, zodat een operator niet misgrijpt. Wat zijn nu nog doelen? Johan: We zouden graag de geautomatiseerde apparatuur nog stabieler willen hebben, zodat er echt geen twijfels meer kunnen zijn over de testresultaten. Daarnaast worden nu sommige producten meerdere malen getest. Het kan zijn dat een product bij de MDI-fabrieken al getest is, en dan wordt het bij de Variants nogmaals getest als het daar verwerkt wordt. Het zou mooi zijn als het bij één test zou blijven. Tot slot wil ik het nog even over de schuimrobot hebben, want dat is mede de reden dat we hier zitten. Bart: De schuimrobot is ook een unieke machine. We hebben hard moeten zoeken naar een bedrijf dat met ons deze schuimrobot wilde bouwen. Dit omdat wij hele hoge eisen stelden aan het automatiseren van de schuimtest. Een schuimtest is namelijk een heel gevoelige test, die je heel nauwkeurig moet doen. Zover wij weten zijn wij de enigen die een schuimrobot hebben, in ieder geval binnen Huntsman. De benodigde techniek is er ook pas sinds enkele jaren. Ook moesten de verschillende componenten aan elkaar geknoopt worden om tot dit robotsysteem te komen. Dit maakte het tot een complexe machine. In 2007 zijn we begonnen, in 2010 was de kick-off en nu is hij dus eindelijk echt van ons. Hij werkt nu zoals wij dat voor ogen hadden. Vanwege de complexiteit heeft het langer geduurd dan wij hadden gedacht. De robot moet namelijk voor het uitvoeren van de schuimtest twintig minuten lang handelingen verrichten die niet mogen haperen. Om dit perfect en reproduceerbaar te doen en daarnaast ook de juiste resultaten te produceren en rapporteren bleek de software een stuk ingewikkelder te realiseren dan vooraf gedacht. Dankzij de robot elimineren we het menselijke aspect in de test en we hopen nu te kunnen gaan bewijzen dat deze ook betrouwbare resultaten geeft. Het gras is altijd groener als het op VYDRO substraat is geplant. Nieuw onafhankelijk onderzoek heeft uitgewezen dat gras dat geplant is op een laag VYDRO substraat 40% minder water nodig heeft om mooi groen te blijven. Dit onderzoek helpt het Business Development Team van Huntsman om VYDRO substraat verder geschikt te maken om te verkopen. VYDRO substraat wordt tot nu toe gepositioneerd als het ideale middel om planten te laten groeien op groene daken en groene muren. Het nieuwe onderzoek biedt nu kansen om het substraat van Huntsman polyurethaan ook in te zetten voor een groener gazon. De doelgroep voor deze toepassing betreft vooral mensen en bedrijven die zich bezighouden met de ontwikkeling en het onderhoud van aangelegde tuinen en parken in gebieden waar weinig regen valt. Het Groen Kwartier in Antwerpen groener met VYDRO substraat Voorlopig wordt VYDRO substraat nog voornamelijk gebruikt voor het aanleggen van groene daken, zoals bij een oud militair ziekenhuis in Antwerpen waarin nu huizen zijn gevestigd. Dit project, Groen Kwartier genaamd, is onderheving aan een nieuwe regel vanuit het stadsbestuur dat vanaf 2011 alle nieuwe en gerenoveerde platte daken beplant moeten zijn. Het stadsbestuur heeft deze regel ingesteld om de kwaliteit van leven in de stad te verbeteren, en om de kans op overstromingen door hevige regenval te voorkomen. Het oppervlakte van het dak van het voormalige militair ziekenhuis bedraagt 1200 m 2 en is beplant met sedum matten. Kijk voor meer informatie op Het Groen Kwartier in Antwerpen Spreekbuis augustus