Totaaloverzicht van de veranderingen in onze voorwaarden vanaf 2018

Transcriptie

1 Totaaloverzicht van de veranderingen in onze voorwaarden vanaf 2018 Klik op het hoofdstuk om er naar toe te gaan Inhoud 01 Algemene voorwaarden 2 02 Voorwaarden Bedrijfswagenparkverzekering WBW18, WBW17, WAP18 en WAP Voorwaarden Brand- en Bedrijfsschadeverzekeringen 5 04 Voorwaarden Fraude en Berovingsverzekering 6 05 Rechtsbijstandverzekering en Bestuurdersaansprakelijkheid Overheid 7 Centraal Beheer 1 /

2 01 Algemene voorwaarden Onze Algemene voorwaarden zijn aangepast. Deze voorwaarden gelden voor alle verzekeringen. Het nummer van de voorwaarden verandert van ZAV15 in ZAV18. Artikel Privacy Op 25 mei 2018 wordt de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) vervangen door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hierdoor wordt de privacywetgeving in de hele Europese Unie (EU) hetzelfde. Door de AVG krijgt u meer te zeggen over de verwerking van uw persoonsgegevens. En hebben wij meer verplichtingen bij het verwerken van die gegevens. Artikel Premiebetaling In de voorwaarden is toegevoegd dat we een procedure kunnen starten over geschillen in de premiebetaling bij de geschillencommissie Stichting e-court. Stichting e-court is een onafhankelijke en onpartijdige stichting die private rechtspraak bevordert in simpele stappen en begrijpelijke taal. Centraal Beheer 2 / 7

3 02 Voorwaarden Bedrijfswagenparkverzekering WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17 Onze voorwaarden voor de Bedrijfswagenparkverzekeringen zijn bijgewerkt. Voor de bedrijfswagenparkverzekering gebruiken wij verschillende voorwaardennummers. Uw nummers staan vermeld op uw polisblad. De nummers van de voorwaarden veranderen: WBW18 vervangt WBW16 WBW17 vervangt WBW15 WAP18 vervangt WAP 16 WAP17 vervangt WAP 15 Een aantal artikelen van de Bedrijfswagenparkverzekeringen verandert: Schade door lading tijdens het laden en lossen is niet verzekerd. Dit stond niet goed omschreven in de voorwaarden. Nu staat dat duidelijker vermeld. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17. Bij schade door het verzekerde motorrijtuig aan uw andere motorrijtuigen staat nu ook vermeld dat het motorrijtuig ook van een ander kan zijn. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18 en WBW17. In het artikel niet verzekerd is toegevoegd dat schade aan onroerende zaken van u of een verzekerde, die u of een verzekerde in eigendom of gebruik heeft, niet verzekerd is. Bijvoorbeeld een (gehuurd) pand of het hekwerk om het terrein. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17 en WAP17. Schade aan het motorrijtuig is niet verzekerd als de bestuurder alcohol, drugs of medicijnen heeft gebruikt. Daaraan is toegevoegd dat dit wel verzekerd is als u bewijst dat u dit niet wist of er niets aan kon doen. Deze aanpassing is doorgevoerd in WAP18 en WAP17. In WBW18 en WBW17 stond dit al. In diverse artikelen van de cascoverzekering is duidelijker omschreven wanneer schade door diefstal, verduistering, joyriding en storm verzekerd is. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17. Er is duidelijker vermeld welke voorwaarden er zijn wanneer wij betalen bij diefstal of verduistering. Wij betalen als het motorrijtuig langer dan 30 dagen weg is. En de akte van eigendomsoverdracht is getekend. Het motorrijtuig is van ons als het wordt gevonden. U levert de kentekenbewijzen, accessoires en de sleutels bij ons in. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17. Bij de cascoverzekering staat vermeld dat schade door een gebrek in het motorrijtuig zelf, schade door onvoldoende onderhoud en schade door een bedieningsfout, niet verzekerd is. Toegevoegd is dat de schade aan het motorrijtuig wel verzekerd is als dit het gevolg is van een gedekte schade door bijvoorbeeld botsen, omslaan, van de weg raken of in het water vallen. Bij schade door onvoldoende onderhoud staat nu een voorbeeld vermeld: onvoldoende smering of koeling. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18 en WBW17. Wij hebben nu duidelijker omschreven wat we betalen als u de reparatie zelf regelt. Wij betalen tot 500,- exclusief btw voor de reparatie. Vanaf 500,- exclusief btw bepaalt onze expert het schadebedrag. Als u de reparatie zelf heeft geregeld, stuurt u zo snel mogelijk de rekening naar ons. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18 en WBW17. Centraal Beheer 3 / 7

4 02 Voorwaarden Bedrijfswagenparkverzekering WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17 In de voorwaarden staat dat een expert het schadebedrag berekent. Soms is er verschil van mening. Er is nu duidelijker vermeld dat het vastgestelde bedrag door een 3e expert bindend is. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17. Wij hebben nu duidelijker omschreven wanneer een eigen risico bij een ruitschade niet geldt. Het eigen risico geldt niet bij het repareren van de ruit. Bij het vervangen van de ruit geldt het eigen risico wel. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18 en WBW17. Voor verzekeringen met een bonus/malus tabel, leggen wij in de voorwaarden uit hoe deze tabel werkt. In de tabel staat wat er met de opgebouwde korting gebeurt als er schade is. Wij hebben toegevoegd dat u 1 keer per jaar de uitbetaalde schade mag terugbetalen. Hierdoor heeft deze schade geen invloed op uw opgebouwde korting. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18 en WBW17. In een aantal artikelen staat nu duidelijker vermeld dat alleen een eenvoudige reparatie die ter plekke direct kan worden uitgevoerd, verzekerd is bij pech met het motorrijtuig in Nederland, buitenland of met uw aanhangwagen of caravan. Deze aanpassing is doorgevoerd in WBW18, WBW17, WAP18 en WAP17. Heeft u voor uw Bedrijfswagenverzekering een clausule (aanvullende voorwaarden) op uw polis? Dan is deze herschreven. De clausules zijn daardoor makkelijker te lezen. Inhoudelijk is er niets veranderd. Centraal Beheer 4 / 7

5 03 Voorwaarden Brand- en Bedrijfsschadeverzekeringen Onze voorwaarden voor de Brand en Bedrijfsschadeverzekeringen zijn bijgewerkt. Voor de Brand- en Bedrijfsschadeverzekeringen gebruiken wij verschillende voorwaardennummers. Uw nummers staan vermeld op uw polisblad. De nummers van de voorwaarden veranderen: BGE18 vervangt BGE15, gebouwenverzekering BGV18 vervangt BGV15, gebouwenverzekering VvE BVG18 vervangt BVG15, Verhuureenheden BGI18 vervangt BGI15, gebouwen gezondheid BBB18 vervangt BBB15, bedrijfsmiddelen, brand en bedrijfsschade BGZ18 vervangt BGZ15, bedrijfsmiddelen, brand en exploitatiekosten In het artikel Welke schade is verzekerd? zijn de dekkingsomschrijvingen duidelijker omschreven bij: schade door brand, schade door bliksem, schade door hagel, schade door water, schade door botsen. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BVG18, BGI18, BBB18 en BGZ18. In de voorwaarden is nu duidelijk aangegeven dat waterschade niet is verzekerd als de schade komt doordat de vul- of tuinslang blijvend is aangesloten op een installatie of toestel. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGI18, BBB18, BGZ18 en BGV18. In de artikelen: Welke kosten zijn boven het verzekerd bedrag verzekerd? en Wie bepaalt de hoogte van het schadebedrag? staat duidelijker omschreven welke kosten van de experts vergoedt worden. En hoe de inschakeling van een arbiter gebeurt. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18, BGI18, BBB18 een BGZ18. In het artikel Welke schade is verzekerd als een gebouw gekraakt is of niet gebruikt wordt? is duidelijker omschreven wanneer er schade vergoedt wordt. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18, BGI18, BBB18 een BGZ18. In het artikel Welke kosten zijn boven het verzekerd bedrag verzekerd? is de huur die u niet krijgt als het gebouw helemaal of voor een deel niet gebruikt kan worden, toegevoegd. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BVG18 en BGI18. De vergoeding voor schade aan asbesthoudende daken en gevels bouwen wij de komende jaren af. In het artikel Welke waarde gebruiken we om te bepalen hoeveel schadevergoeding u krijgt? staat dat wij in % van de herbouwwaarde van het beschadigde deel vergoeden. In %, in %, in % en vanaf %. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18 en BGI18. In het artikel Welke kosten zijn boven het verzekerd bedrag verzekerd? is toegevoegd dat het op last van de overheid vervangen van onbeschadigde asbesthoudende zaken door niet-asbesthoudende zaken niet vergoed wordt. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18 en BGI18. In het artikel Wat doet u bij schade? is toegevoegd dat u aan ons door geeft op welke verzekeringen de schade ook verzekerd is. Deze aanpassing is doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18, BGI18, BBB18 en BGZ18. In het artikel: Welke waarde gebruiken we om te bepalen hoeveel schadevergoeding u krijgt? staat duidelijker vermeld wat wij verstaan onder voortaxatie, herbouwwaarde, verkoopwaarde, sloopwaarde, dagwaarde. En hebben wij de omschrijving brutowinst opgenomen in het artikel Wat is verzekerd?. Deze aanpassingen zijn doorgevoerd in BGE18, BGV18, BVG18, BGI18, BBB18 en BGZ18. Centraal Beheer 5 / 7

6 04 Voorwaarden Fraude en Berovingsverzekering Onze voorwaarden voor de Fraude en Berovingsverzekering LFB15 zijn bijgewerkt. Aan de voorwaarden hebben wij artikel Wat als een verzekerde ook op een andere verzekering is verzekerd? toegevoegd. Hierin staat dat de andere verzekering voor gaat. Alsof onze verzekering niet zou bestaan. Wij betalen wel de schade boven het maximale bedrag van de andere verzekering. Wij betalen niet uw eigen risico bij de andere verzekering. In het artikel Kunnen de verzekerde zaken onderverzekerd zijn? hebben wij het antwoord duidelijker gemaakt. Nee, de verzekerde zaken zijn premier risque verzekerd. Dat houdt in dat wij elke schade tot maximaal het verzekerd bedrag vergoeden. Het maakt niet uit wat het werkelijk waard is. Er is bij premier risque geen correctie voor onderverzekering. Het artikel Welke oorzaken zijn verzekerd? is duidelijker geworden. Hierin staan alle oorzaken, met uitleg, die verzekerd zijn. Zoals: Het ontbreken van een afgesproken handtekening voor autorisatie van een betaling, fraude of verduistering en een foute overboeking. Centraal Beheer 6 / 7

7 05 Rechtsbijstandverzekering en Bestuurdersaansprakelijkheid Overheid Onze voorwaarden voor de Rechtsbijstandverzekering en Bestuurdersaansprakelijkheid Overheid zijn bijgewerkt. In de nieuwe versie van de voorwaarden staan ook de inhuurkrachten als verzekerde vermeld. Inhuurkrachten zijn verzekerd onder de rubriek klokkenluiders. We verduidelijken het antwoord op vraag Wie zijn de verzekerden? binnen Rubriek 11. Bestuurdersaansprakelijkheid Ambtenaren. Het antwoord op deze vraag is: Alle ambtenaren die werken voor verzekeringnemer. Het polisblad voor de Rechtsbijstandverzekering en Bestuurdersaansprakelijkheid Overheid is aangepast. Op het polisblad staat nu ook vermeld dat verzekeringnemer ook verzekerde is. Het polisblad Collegebeschermingspolis wordt aangepast, omdat verzekeringnemer niet voor alle rubrieken verzekerde is. Het polisblad Rechtsbijstandverzekering voor ambtenaren passen wij aan, omdat verzekeringnemer niet voor alle rubrieken ook verzekerde is. En we vermelden de vrijwilliger brandweer/ambulance niet meer als verzekerde. Omdat deze vrijwilligers onder de Veiligheidsregio s vallen. Centraal Beheer 7 / 7