Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze administratie, het optimaliseren van ons internetaanbod en voor het bewerken van uw aanvragen.

Transcriptie

1 Verklaring gegevensbescherming KOZIJNEN4U neemt als exploitant van deze Sites de bescherming van uw persoonlijke gegevens bijzonder serieus. Wij behandelen uw persoonsgerelateerde gegevens vertrouwelijk en overeenkomstig de EU-basisverordening gegevensbescherming (algemene verordening gegevensbescherming, afgekort AVG) en de in uw land geldende plaatselijke wetgeving. Deze verklaring gegevensbescherming informeert over de manier waarop gegevens door de bezoekers en gebruikers van de Website van KOZIJNEN4U worden gebruikt en verzameld, en de omvang en doeleinden daarvan. Bij vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met info@kozijnen4u.com of via hieronder genoemde adres. Informatieplicht conform art. 13 EU-AVG1 Verantwoordelijk in de zin van artikel 4 nr. 7 EU-AVG: KOZIJNEN4U Kruisweg LA Cruquius info@kozijnen4u.com Gebruik van de Website Ons aanbod is uitdrukkelijk niet aan minderjarigen gericht. Alle in het kader van dit online-aanbod ontvangen en verwerkte gegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de EU-AVG en niet aan derden doorgegeven. Surfen op onze Website zonder opgave van persoonsgerelateerde gegevens Het gebruik van onze Website zonder het opslaan van persoonsgerelateerde gegevens is mogelijk. Wij krijgen dan alleen te zien: uw IP-adres de naam van de opgeroepen internetsite resp. het opgeroepen bestand en het tijdstip daarvan de domeinadressen waarmee u op onze Website bent gekomen de doorgegeven hoeveelheid gegevens Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor onze administratie, het optimaliseren van ons internetaanbod en voor het bewerken van uw aanvragen. Het IP-adres kan een persoonsgerelateerd gegeven zijn, omdat het onder bepaalde voorwaarden mogelijk is om daarmee via de desbetreffende Internetaanbieders informatie over de identiteit van de eigenaar van de gebruikte internettoegang te weten te komen. Door ons wordt het IP-adres alleen bekeken bij een aanval op onze internet-infrastructuur. In dat geval hebben wij een rechtmatig belang in de zin van art. 6 alinea 1 f) EU-AVG aan de verwerking van het IP-adres. Dat rechtmatige belang is gegeven op grond van de noodzaak om de aanval op de internet-infrastructuur af te slaan, de oorsprong van de aanval vast te stellen, strafrechtelijk en civielrechtelijk en tegen de verantwoordelijke persoon te kunnen optreden alsmede verdere aanvallen effectief te verhinderen.

2 Het IP-adres wordt gewist als wij kunnen uitsluiten dat van geen aanval op onze Internetinfrastructuur sprake is geweest. Dat gebeurt regelmatig na zeven dagen. Verder registreren we vanuit welke domeinadressen onze Webbezoekers komen. Wij evalueren die gegevens ook om trends te erkennen en statistieken op te stellen, maar vervolgens wissen wij die gegevens weer. Deze Site maakt bovendien gebruik van "Cookies" en op sommige delen van de Website worden "Active X Controls" gebruikt. Verder heeft deze Website links naar andere Websites. De juridische eigenaar van deze Site is niet verantwoordelijk voor de bepalingen gegevensbescherming of de inhoud van die Websites. Als u vragen over of commentaar op onze aanpak van gegevensbescherming hebt, neem dan a.u.b. via info@kozijnen4u.com contact met ons op. U kunt het opslaan van de Cookies door een desbetreffende instelling van uw browser-software verhinderen; dit kan er echter eventueel toe leiden dat u dan mogelijk niet alle functies van deze Website in hun volledige omvang kunt gebruiken. Surfen op onze Website met opgave van persoonsgerelateerde gegevens Voor zover u ons op onze Site vrijwillig of in het kader van de registratie voor het contactformulier persoonsgerelateerde gegevens (bijvoorbeeld naam, adres of adres) meedeelt, worden die gegevens niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming resp. een wettelijke vergunning aan derden doorgegeven. Wij verwerken uw gegevens slechts zolang als die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, of met het oog op de aanleiding tot het doorgeven van uw gegevens noodzakelijk is. Het inschakelen van externe dienstverleners Wij werken samen met dienstverleners die bepaalde gegevens in onze opdracht verwerken. Dat gebeurt uitsluitend in overeenstemming met het op dat moment geldende recht gegevensbescherming. Met name met onze dienstverleners hebben wij overeenkomsten over het in opdracht verwerken van gegevens afgesloten, die aan de in artikel 28 van de EU-AVG ge noemde eisen voldoen. Van een transfer van gegevens naar onveilige derde landen of aan supranationale of intergouvernementele instanties is geen sprake. Uw rechten Overeenkomstig de AVG hebt u de volgende rechten: Recht op informatie over het verwerken van uw gegevens U hebt het recht om van ons informatie te verlangen over de vraag of en zo ja welke persoonsgerelateerde gegevens van u bij KOZIJNEN4U worden verwerkt. U hebt recht op de volgende informatie: de verwerkingsdoeleinden de categorieën van uw persoonsgerelateerde gegevens die worden verwerkt. de ontvanger of categorieën van ontvangers tegenover wie de persoonsgerelateerde gegevens worden vrijgegeven of nog zullen worden vrijgegeven.

3 indien mogelijk de geplande duur waarvoor uw persoonsgerelateerde gegevens worden opgeslagen, of, als dat niet mogelijk is, de criteria voor het vastleggen van deze duur. als uw persoonsgerelateerde gegevens niet bij u zelf zijn verzameld alle beschikbare informatie over de herkomst van de gegevens. het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering con form artikel 22 van de EU-AVG en althans in die gevallen zinvolle informatie over de logica daarachter alsmede de draagwijdte en de beoogde effecten van een dergelijke verwerking voor u. Wij stellen u een kopie van de persoonsgerelateerde gegevens die onderwerp van de verwerking zijn, ter beschikking. Als wij gegronde twijfel hebben aan de identiteit van de persoon die informatie vraagt zullen wij om extra informatie vragen ter bevestiging van de identiteit van de betrokken persoon. Recht op rectificatie U hebt het recht om van ons onverwijld de rectificatie van u betreffende onjuiste per soonsgerelateerde gegevens te verlangen. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking hebt u het recht om het completeren van onvolledige persoonsgerelateerde gegevens te verlangen ook door middel van een aanvullende verklaring. Recht op wissen Het wissen van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt als u schriftelijk aanspraak op wissen maakt en er geen wettelijke rechten of plichten met betrekking tot het bewaren zijn die daar tegen spreken. Bovendien wissen wij uw persoonsgerelateerde gegevens altijd dan als de gegevens voor het voldoen aan het met het opslaan verbonden doel niet meer noodzakelijk zijn of als het opslaan ervan om andere wettelijke redenen niet is toegestaan en het wissen niet wordt verboden door de wettelijke opslagtermijnen. Recht op beperking van de verwerking U bent gerechtigd om een beperking bij het verwerken van uw persoonsgerelateerde gegevens te verlangen, als er geen sprake is van de juistheid van de persoonsgerelateerde gegevens, en wel voor de periode die KOZIJNEN4U in staat stelt om de juistheid van de per soons gerelateerde gegevens te controleren. Voor zover de verwerking onrechtmatig is en u het wissen van de persoonsgerelateerde gegevens afwijst en in plaats daarvan de beperking van het gebruik van de persoonsgerelateerde gegevens van ons verlangt, geven wij gehoor aan uw verzoek. Het wissen van gegevens gebeurt ook dan niet als wij die nodig hebben om eigen juridische aanspraken geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking conform artikel 21 alinea 1 EU- AVG, zolang nog niet vaststaat of de rechtmatige redenen van de KOZIJNEN4U zwaarder wegen dan uw redenen. Recht op bezwaar tegen de verwerking U hebt het recht om te allen tijde tegen de verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens, die gebeurt op grond van art. 6 der EU-AVG, bezwaar te maken. KOZIJNEN4U verwerkt persoonsgerelateerde gegevens in geval van bezwaar niet meer, tenzij wij dwingende beschermenswaardige redenen voor het verwerken kunnen aanvoeren die de belangen, rechten en vrijheden van de betrokken persoon te boven gaan of de verwerking het geldend maken, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken dient.

4 Recht op transfer van gegevens U hebt het recht, de u betreffende persoonsgerelateerde gegevens die u ons ter beschikking heeft gesteld in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen, en die gegevens aan een andere verantwoordelijke entiteit door te geven, zonder dat er sprake is van verhindering door ons. Voorwaarde is dat de verwerking berust op een toestemming conform art. 6 of art. 9 van de EU-AVG of op een overeenkomst en de verwerking met behulp van geautomatiseerde procedures gebeurd. U hebt bovendien het recht om te verlangen dat de persoonsgerelateerde gegevens door KOZIJNEN4U aan een andere verantwoordelijke entiteit worden doorgegeven, voor zover dat technisch mogelijk is. Recht op herroepen van uw gegeven toestemming met effect voor de toekomst Herroepen van de door u gegeven toestemming kan te allen tijde met effect voor de toekomst. Voor het herroepen, het bezwaar maken of voor informatie ontstaan geen kosten. Richt uw herroeping a.u.b. per aan info@kozijnen4u.com. Recht op bezwaar bij de autoriteit gegevensbescherming Mocht u van mening zijn dat de verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens inbreuk maakt op geldende bepalingen gegevensbescherming, dan hebt u te allen tijde het recht om conform artikel 77 EU-AVG een bezwaar in te dienen bij de voor uw deelstaat verantwoordelijke toezichthouder. Meer verklaringen voor gegevensbescherming in het kader van onze Website ingeschakelde dienstverlening van derden Verklaring gegevensbescherming voor Facebook-plug-in ( like ) Deze Website maakt gebruik van plug-ins van de aanbieder Facebook.com, die door het bedrijf Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA in de Verenigde Staten worden aangeboden. Gebruikers van onze Website waarop de Facebook-plug-in ( like -button) is geïnstalleerd worden er hiermee op gewezen dat door de plug-in een verbinding met Facebook wordt opgebouwd waardoor een transfer aan uw browser wordt uitgevoerd zodat de plug-in op de Website te zien is. Verder worden door dit gebruik gegevens aan de Facebook-Server doorgegeven die informatie over uw bezoeken aan de Websites op onze Homepage bevatten. Dit heeft voor ingelogde Facebook-gebruiker tot gevolg dat de gebruikersgegevens aan uw persoonlijke Facebookaccount worden toegeschreven. Zodra u als ingelogde Facebook-gebruiker actief de Facebook-plug-in gebruikt (bijvoorbeeld door te klikken op de button like of het gebruik van de commentaarfunctie), worden deze gegevens aan uw Facebook-account doorgegeven en vrijgegeven. Dit kunt u alleen voorkomen door van tevoren uit uw Facebook-account uit te loggen. Meer informatie over het gebruik van gegevens door Facebook vindt u in het gegevensbeleid ten opzichte van privacy op Facebook nl-nl.facebook.com/policy.php. Verklaring gegevensbescherming voor de Webanalysedienst Google Analytics Deze Website maakt gebruik van Google Analytics, een Webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "Cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de Website mogelijk maken. De door de Cookie geregistreerde informatie over uw gebruik van deze Website worden over het algemeen aan een server van Google in de VS getransfereerd en daar opgeslagen. Wij hebben de IP-anonimisering geactiveerd. Op die Website wordt uw IP-Adres door Google dus binnen lidstaten van de Europese Unie of andere lidstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte van

5 tevoren verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar verkort. In opdracht van de exploitant van deze Website zal Google deze infor matie gebruiken om uw gebruik van de Website te evalueren, berichten over de Websiteactiviteiten op te stellen en om verdere met het gebruik van de Website en het Internet samenhangende dienstverlening tegenover de exploitant van de Website te verlenen. Het in het kader van Google Analytics van uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google gecombineerd. U kunt het opslaan van de Cookies verhinderen door een desbetreffende instelling van uw browser-software; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet van alle functies van de Website in volledige omvang gebruik kunt maken. U kunt bovendien het registreren van de door de Cookie geregistreerde en aan uw gebruik van de Website gerelateerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google alsmede het verwerken van deze gegevens door Google verhinderen door de onder de volgenden link beschik bare Browser-plug-in te downloaden en te installeren: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. U kunt het registreren door Google Analytics verhinderen door op de volgende link klikken. Er wordt een Opt-Out-Cookie gezet, wat het registreren van uw gegevens bij bezoek van deze Website vervolgens verhindert: Google Analytics deactiveren. Meer informatie over servicevoorwaarden en privacybeleid vindt u onder resp. onder Wij wijzen u erop dat op deze Website Google Analytics is uitgebreid met de code anonymizeip om een geanonimiseerd registreren van IP-adressen (het zogenaamde IP-Masking) te garanderen. Verklaring gegevensbescherming voor de reclamedienst op internet Google Adsense Deze Website maakt gebruik van Google Adsense, een reclamedienst op internet van Google Inc., USA ("Google"). Google Adsense gebruikt zogenaamde "Cookies" (tekstbestanden), die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de Website mogelijk maakt. Google Adsense gebruikt ook zogenaamde "Web Beacons" (kleine onzichtbare grafieken) voor het verzamelen van informatie. Door het gebruik van Web Beacons kunnen eenvoudige acties als het bezoekersverkeer op de Website worden geregistreerd en verzameld. De door de Cookie en/of Web Beacon verzamelde informatie over uw gebruik van deze Website (met inbegrip van uw IP-adres) worden doorgegeven aan een server van Google in de VS en daar worden opgeslagen. Google zal die informatie gebruiken om uw gebruik van de Website met het oog op advertenties te evalueren, om berichten over de Websiteactiviteiten en reclames voor de exploitant van de Website samen te stellen en andere met het gebruik van de Website en het internet verbonden diensten te verlenen. Ook zal Google deze informatie eventueel doorgeven aan derden, voor zover dat wettelijk is voorgeschreven, of aan derden die gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen geval uw IP-adres in verbinding brengen met andere gegevens van Google. Het opslaan van Cookies op uw harde schijf en het display van Web Beacons kunt u verhinderen door in uw browserinstellingen "geen Cookies accepteren" te kiezen (in de MS Internet-Explorer onder "extras > internetopties > gegevensbescherming > instelling"; in Firefox onder "Extras > instellingen > gegevensbescherming > Cookies"); wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet van alle functies van de Website in volledige omvang gebruik kunt maken. Door het gebruik van deze Website gaat u akkoord met de verwerking van de over u verzamelde gegevens door Google op de hierboven beschreven manier en met het hierboven benoemde doel.

6 Verklaring gegevensbescherming voor de Webanalysedienst etracker Op deze Website worden met technologie van de etracker GmbH ( gegevens voor doeleinden marketing- en optimalisatie verzameld en opgeslagen. Op basis van deze gegevens wordt onder een pseudoniem een gebruikersprofiel gemaakt. Daarbij kunnen Cookies worden ingezet. Bij Cookies gaat het om kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van de internetbrowser van de bezoeker van de Site worden opgeslagen. De Cookies maken de herkenning van de internetbrowser mogelijk. De met de etracker-technologie verzamelde gegevens worden zonder de apart daarvoor gegeven toestemming van de betrokkene niet gebruikt om de bezoeker van deze Website persoonlijk te identificeren en niet gelinkt aan persoonsgerelateerde gegevens over de persoon achter het pseudoniem. Tegen het verzamelen en opslaan van gegevens kan te allen tijde voor de toekomst bezwaar worden gemaakt.) Meer informatie kunt u direct krijgen van de derde aanbieder: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, D Hamburg; Verklaring gegevensbescherming voor het sociale netwerk Google Plus Deze Website gebruikt de zogenaamde G +1 -knop van het sociale netwerk Google Plus, die wordt geëxploiteerd door de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ( Google ). De knop is te herkennen aan het teken G +1. Als u bent geregistreerd bij Google Plus kunt u met de G +1 knop uw belangstelling voor onze Website laten blijken en de inhoud van onze Website op Google Plus delen. In dat geval slaat Google zowel de informatie dat u voor een van onze contents een G +1 hebt gegeven op als ook informatie over de Site, die u daarbij bekeken hebt. Uw G +1 kan mogelijkerwijs samen met uw naam (eventueel ook foto voor zover van toepassing) bij Google Plus in andere Google-diensten, zoals Google Zoek of uw Google-profiel, worden getoond. Doel en om vang van het verzamelen van gegevens en het verdere verwerken en gebruiken van gegevens door Google alsmede uw desbetreffende rechten en instellings mogelijk heden ter bescherming van uw privacy vindt u in de informatie over gegevens bescherming van Google: policies.google.com/privacy?hl=nl Verklaring over gegevensbescherming (privacy) voor Google Remarketing en Vergelijkbare doelgroepen -functie van Google Inc. Deze Website gebruikt de Remarketing- resp. "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ( Google ). Zo kunt u doelgericht worden aangesproken door middel van recla me als er gepersonaliseerde en aan de hand van uw belangstelling geperso nali seer de advertenties worden getoond als u andere Websites in het zogenaamde Google Display Netwerk bezoekt. Google Remarketing resp. de functie Vergelijkbare doelgroepen gebruikt daarvoor zogenaamde Cookies, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de Website mogelijk maken. Door middel van deze tekstbestanden worden uw bezoek en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de Website geregistreerd. Persoonsgerelateerde gegevens worden daarbij niet opgeslagen. Als u een andere Website in het zogenaamde. Google Display Netwerk bezoekt worden u eventueel reclameboodschappen getoond die met grote waarschijnlijkheid rekening houden met het eerder op onze Website bekeken product- en informatiebereik. U kunt het Google Remarketing resp. de Vergelijkbare doelgroepen -functie verhinderen door het opslaan van de Cookies te vermijden door de desbetreffende instelling van uw browser-software. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet van alle functies van de Website in volledige omvang gebruik kunt maken. Bovendien kunt u het registreren van door de Cookie verzamelde en aan uw gebruik van de Website gerelateerde gegevens aan Google alsmede het verwerken van deze gegevens door Google verhinderen door de onder de volgende link beschikbare Browser-Plugin te downloaden en te

7 installeren: U kunt bovendien het gebruik van Cookies door derde aanbieders deactiveren door de deactiveringssite van het netwerkreclameinitiatief (Network Advertising Initiative) onder op te roepen en de daar aange geven verdergaande informatie m.b.t. Opt-Out in praktijk te brengen. De verklaring gegevens bescherming van Google ten aanzien van Remarketing met meer informatie vindt u hier: Verklaring gegevensbescherming voor het Google AdWords Conversion-Tracking van Google Inc. Deze Website maakt gebruik van de Google AdWords Conversion-Tracking - functie van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten ( Google ). Google AdWords Conversion-Tracking gebruikt zogenaamde Cookies, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de Website mogelijk maken als u op een Google-advertentie hebt geklikt. De Cookies zijn maximaal 90 dagen geldig. Persoonsgerelateerde gegevens worden daarbij niet opgeslagen. Zolang de Cookie geldig is kunnen Google en wij als exploitanten van de Website zien dat u op een advertentie heeft geklikt en op een bepaalde doelpagina (bijvoorbeeld de pagina bevestiging bestelling of aanmelding voor de Newsletter) bent geweest. Deze Cookies kunnen niet via meerdere Websites van verschillende deelnemers aan AdWords worden getraceerd. Door de Cookie worden in Google AdWords conversie-statistieken opgesteld. In die statistieken wordt het aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt geregistreerd. Bovendien wordt bijgehouden hoeveel gebruikers er op een doelpagina zijn geweest die is voorzien van een conversie tag. De statistieken bevatten echter geen gegevens waardoor u geïdentificeerd kunt worden. Het opslaan van Cookies op uw vaste schijf kunt u verhinderen door in uw browser-instellingen "geen Cookies accepteren" te kiezen (in MS Internet- Explorer onder "Extras > Internetopties > gegevensbescherming > Einstellung"; in Firefox onder "Extras > instellingen > gegevensbescherming > Cookies"); wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet van alle functies van de Website in volledige omvang gebruik kunt maken. Door het gebruik van deze Website gaat u akkoord met de verwerking van de over u verzamelde gegevens door Google op de hierboven beschreven manier en met het hierboven benoemde doel. Meer informatie over hoe Google van conversie-gegevens gebruikt alsmede de verklaring over gegevensbescherming van Google vindt u via: support.google.com/adwords/answer/93148, Verklaring gegevensbescherming voor de Chat-Tool Zendesk Bij het gebruik van onze Chat-Tools verzamelen wij automatisch gebruikersgerela teerde gegevens als uw bezoekerspad, browserversie, plaats, besturingssysteem en uw IP-adres. Die gegevens worden alleen gebruikt voor het bewerken van uw aanvraag en niet aan derden doorgegeven. Actualisering van deze verklaring gegevensbescherming Van tijd tot tijd kan een update van deze verklaring gegevensbescherming noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld door nieuwe wettelijke vereisten of voorschriften van de overheid alsmede een nieuw aanbod op onze internetsites. Wij zullen u dan hier informeren. Algemeen raden wij u aan om deze verklaring gegevensbescherming regelmatig te controleren om te zien of er sprake is van veranderingen. Dat er veranderingen zijn aangebracht herkent u o.a. aan het feit dat de helemaal beneden in dit document genoemde stand is geactualiseerd. Printen en opslaan van deze verklaring gegevensbescherming Deze verklaring gegevensbescherming kunt u direct printen en opslaan, bijvoorbeeld door de printresp. opslagfunctie in uw browser.