GEBRUIKERSREGLEMENT VOOR DE BIBLIOTHEKEN VAN IVEBICA LOCATIE HEMIKSEM EN LOCATIE NIEL

Transcriptie

1 GEBRUIKERSREGLEMENT VOOR DE BIBLIOTHEKEN VAN IVEBICA LOCATIE HEMIKSEM EN LOCATIE NIEL ARTIKEL 1 VISIE De bibliotheek van IVEBICA is een democratische instelling die open staat voor iedereen. Met haar collectie wil zij een onafhankelijk en pluriform informatieaanbod ter beschikking stellen, breed en zorgvuldig samengesteld, aangepast aan het doelpubliek, in een nietcommerciële omgeving. Haar collectie, dienstverlening en haar uitbreidingsactiviteiten worden in een geest van objectiviteit aangepast aan de behoeften inzake ontwikkeling, opvoeding, informatie en ontspanning van de hele bevolking van het werkgebied Hemiksem, Schelle en Niel. De bibliotheek is een basisvoorziening waar elke burger terecht kan met vragen over kennis, cultuur, informatie en ontspanning. De bibliotheek bemiddelt actief bij het beantwoorden van vragen op deze gebieden en werkt omtrent cultuurspreiding en cultuurparticipatie in haar werkgebied. ARTIKEL 2 TOEGANKELIJKHEID De 2 locaties van de bibliotheek van IVEBICA zijn vrij toegankelijk voor iedereen die zich aan de bepalingen van dit reglement houdt. Openingsuren in Hemiksem: maandag: dinsdag: woensdag: donderdag: vrijdag : zaterdag: van 16 tot 20 uur van 16 tot 20 uur van 10 tot 12 uur - van 13 tot 20 uur van 16 tot 20 uur van 13 tot 17 uur van 10 tot 12 uur Openingsuren in Niel: maandag: dinsdag: woensdag: donderdag: vrijdag: zaterdag: van 14u00 tot 20u00 van 15u00 tot 18u00 van 14u00 tot 20u00 GESLOTEN van 15u00 tot 18u00 van 10u00 tot 13u00 Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 1 van 9

2 Leden en niet-leden kunnen tijdens de openingsuren gebruik maken van de kopiemachine om eigen documenten te kopiëren. De tarieven hiervoor zijn dezelfde als wat gevraagd wordt voor het afdrukken via de computers. Deze tarieven zijn opgenomen in het retributiereglement. Via Mijn Bibliotheek, op kunnen bibliotheekleden ook buiten de openingsuren van bepaalde diensten gebruik maken: je eigen leengegevens raadplegen, je leentermijn verlengen, uitgeleende werken reserveren, digitale fundels lenen. Het lidmaatschap van de bibliotheek laat ook toe om buiten de muren van de bib het archief van Go Press en het Digitaal archief van de Gazet van Antwerpen te raadplegen. ARTIKEL 3 INSCHRIJVING Om werken te kunnen lenen of om gebruik te maken van de computers van de bib, dient men zich in te schrijven als gebruiker. Hiervoor wordt een vergoeding gevraagd zoals bepaald in het retributiereglement. Inschrijving gebeurt op voorlegging van een identiteitsbewijs. Voor inschrijving in de jeugdafdeling is de toestemming van de ouders vereist. Jongeren beneden de 18 jaar moeten geen inschrijvingsgeld betalen. Bij de inschrijving ontvangt men een bibliotheekkaart. Ouders kunnen klaskaarten van hun kinderen die met de school naar de bibliotheek komen, koppelen aan hun eigen actieve lidkaart waardoor zij zicht krijgen op de boeken geleend door hun kinderen. Personen die geen vaste verblijfplaats in België hebben, wordt bij inschrijving een waarborgsom gevraagd (zie retributiereglement). Dit bedrag wordt terugbetaald na het beëindigen van het lidmaatschap. De bibliotheekkaart is persoonlijk, ze mag dus niet door anderen worden gebruikt. Wie een lidkaart verliest, moet zo snel mogelijk de bibliotheek contacteren om de kaart te laten blokkeren. Voor het vervangen van een bibliotheekkaart wordt een retributie aangerekend. De tarieven hiervoor zijn opgenomen in het retributiereglement. ARTIKEL 4 ADRESVERANDERINGEN Leden dienen hun adresveranderingen onmiddellijk te laten weten. ARTIKEL 5 LENEN Een overzicht van wat men maximaal kan lenen per leenbeurt, de leentermijnen, het eventuele leengeld en de retributies indien men de materialen na de vermelde leentermijn terugbrengt, vindt men in het retributiereglement. Jongeren onder de 12 jaar kunnen met hun bibliotheekkaart enkel werken uit de jeugdafdeling lenen, tenzij zij daar toestemming voor krijgen van hun ouders en/ of het personeel. Binnen de muren van de bibliotheek kunnen een aantal digitale werken gratis geraadpleegd worden. Met je bibliotheekabonnement kun je via Mijn Bibliotheek ook gratis 7 digitale fundels per jaar lenen. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 2 van 9

3 Go Press Kiosk, referentiewerken met het label niet uitleenbaar, de lopende dagbladen en de recentste nummers van tijdschriften kunnen in principe enkel ter plaatse geraadpleegd worden. In principe worden geen meerdelige referentiewerken uitgeleend. In het kader van een activiteit, zoals de Kinder- en Jeugdjury, kan om praktische redenen de normale uitleentermijnperiode ingekort worden in functie van de goede werking van de bib. Fundelkits (inclusief lezer en rugzakje) en kamishibaiprenten en -theatertjes worden alleen uitgeleend, aan volwassen leden. De leentermijn van de kamishibaitheatertjes is niet verlengbaar. Materialen ( bv. fundellezers, kamishibaitheaterjes of e-readers) kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn omwille van de eigen werking van de bib. De leentermijn voor alle materialen, uitgezonderd dvd's korte uitleen, is vier weken. Een overzicht van de geleende titels evenals de datum waarop men deze uiterlijk dient terug te brengen, wordt aangegeven op een datumbriefje dat men ontvangt bij het lenen. Men kan deze gegevens achteraf ook raadplegen via "Mijn bibliotheek". De uitleningen zijn strikt persoonlijk. De geleende werken mogen niet verder worden uitgeleend. De gebruiker kan voor informatie, begeleiding en andere hulp een beroep doen op het personeel. ARTIKEL 6 VERLENGEN Indien de materialen niet door een andere lener gereserveerd werden, kan op verzoek van de lener twee maal een nieuwe standaard leentermijn worden aangevraagd voor werken die de lener in zijn bezit heeft, te rekenen vanaf de datum dat de nieuwe standaard leentermijn wordt aangevraagd. Elke nieuwe leentermijn wordt inzake leentermijn en retributie beschouwd als een nieuwe ontlening. De lener kan de uitleentermijnen verlengen in de bib zelf of via "Mijn bibliotheek", of indien dit niet mogelijk is kan hij of zij een naar de bibliotheek sturen of tijdens de openingsuren telefoneren naar de bibliotheek. ARTIKEL 7 TERUGBRENGEN NA BEËINDIGEN LEENTERMIJN Wie de geleende materialen niet terugbrengt voor het beëindigen van de leentermijn, moet een retributie betalen zoals bepaald in het retributiereglement. Deze retributie wordt berekend per geleend stuk en vanaf de eerste dag na het verstrijken van de leentermijn. Bij het toestaan van een nieuwe leentermijn voor materialen die werden ontleend, blijft de lener de eventuele retributie verschuldigd voor het overschrijden van de vorige standaard leentermijn. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 3 van 9

4 De bibliotheek is niet verplicht verwittigingsbrieven of -mails te sturen. Toch wordt de klant, van wie een correct en up-to-date adres beschikbaar is, vooraf verwittigd dat de uitleentermijn ten einde loopt. Ook de twee eerste maningen worden - indien er een adres bekend isper verstuurd. Na verloop van de uitleentermijn worden wekelijks maningsbrieven of -mails verstuurd. Indien de werken na een derde maning nog niet binnengebracht werden, wordt daarna een extra toeslag aangerekend voor de aangetekende zending, volgens het tarief in het retributiereglement. Bij verder in gebreke blijven, kan de bibliotheek een beroep doen op andere wettelijke middelen voor het terugvorderen van geleende materialen en verschuldigde retributies. De administratiekosten en retributies zijn verschuldigd zodra de standaard leentermijn verstreken is. Het aanrekenen van de retributies staat dus los van het al dan niet ontvangen hebben van één der bovenvermelde meldingsbrieven. ARTIKEL 8 VERLIES OF BESCHADIGING De lener dient zorg te dragen voor de ter plaatse geraadpleegde en op zijn naam geleende werken, ook als deze laatste met of zonder zijn instemming of medeweten door een andere persoon worden geleend. Bij het ontvangen van een beschadigd materiaal dient hij het personeel te verwittigen, zo niet kan hij aansprakelijk gesteld worden. Bij gedeeltelijke beschadiging van een werk betaalt de lener een schadevergoeding zoals bepaald in het retributiereglement. Het materiaal blijft eigendom van de bibliotheek. Bij verlies of totale beschadiging moet de lener de kostprijs van het werk betalen of voor de vervanging van het werk zorgen. Ook bij verlies van een deel van een werk (bijvoorbeeld een. tekstboekje van een cd) kan het voorkomen dat het volledige werk vergoed moeten worden. Voor werken die niet meer verkrijgbaar zijn of waarvan de kostprijs niet meer achterhaald kan worden, wordt een bedrag aangerekend conform het retributiereglement. ARTIKEL 9 RESERVATIES Behoudens uitzonderingen bepaald in het retributiereglement, kunnen materialen die uitgeleend zijn, gereserveerd worden. Hiervoor wordt een bedrag aangerekend conform het retributiereglement. Leden kunnen reserveren in de bibliotheek, via of via de internetsite van de bibliotheek. Zodra een gereserveerd werk beschikbaar is, wordt de vrager daarvan via of bij gebrek daaraan via de post op de hoogte gebracht. ARTIKEL 10 INTERBIBLIOTHECAIR LEENVERKEER (IBL) Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 4 van 9

5 Werken die de bibliotheek niet bezit, kunnen op verzoek van de gebruiker aangevraagd worden in een andere bibliotheek. Eventueel bijkomende kosten, aangerekend door de leverende bibliotheek vallen ten laste van de gebruiker. Die zullen aanvullend bij de gewone kostprijs van het IBL volgens het retributiereglement aangerekend worden. ARTIKEL 11 AUTEURSRECHTEN De wet op de auteursrechten dient te worden nageleefd: het is bijvoorbeeld verboden om AVMmaterialen te kopiëren. ARTIKEL 12 GEBRUIK VAN COMPUTERS, TABLETS EN INTERNET Art Gebruikers van de bibliotheek in het bezit van een geldige lenerskaart kunnen toegang tot internet krijgen door middel van de publieke computers (vaste pc s of tablets). Bezoekers die gebruik maken van de hotspot om met eigen materiaal gebruik te maken van internet hoeven niet over een lenerskaart te beschikken. Men kan een tablet van de bibliotheek lenen als men in ruil eerst de identiteitskaart afgeeft. De tablets mogen alleen gebruikt worden binnen de muren van de bibliotheek. Artikel 8 van het dienstreglement is ook van toepassing op de tablets die van de bibliotheek geleend worden. Art Kinderen die jonger zijn dan 12 jaar moeten begeleid worden door een volwassene om de publieke computers te gebruiken. Art Tijdens de openingsuren van de bibliotheek is er behoudens uitzonderingen internet beschikbaar. De publieke computers kunnen voor operationele doeleinden tijdelijk gebruikt worden door het personeel. Persoonlijk gebruik is dan niet mogelijk. Art In volgorde van aanmelding kan op de publieke computers (inclusief de tablets van de bib) gedurende een uur gewerkt worden. Deze tijdsduur kan beperkt worden tot ½ uur indien wenselijk voor het goed functioneren van de bib. Indien er voldoende computers vrij zijn, kan de gebruiker de computersessie(s) zelf verlengen of na afloop van de sessie een andere computer reserveren. Dit punt geldt niet voor mensen die met hun eigen laptop, tablet of smartphone gebruik maken van de hot-spot. Art Vooraf reserveren van de publieke computers, de tablets inbegrepen, is mogelijk. De gebruiker kan telefonisch reserveren tijdens de uitleenuren. Indien hij 5 minuten na het ingaan van de gereserveerde periode nog niet aanwezig is, verliest hij het gebruiksrecht in die periode. Art De reservering wordt enkel aanvaard voor de lopende en voor de volgende week. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 5 van 9

6 Art Het gebruik van internet is gratis. Art Informatie uit internet kan afgedrukt worden. Op uitdrukkelijke vraag van de klant kan eventueel op dik papier gedrukt worden. Elke pagina waartoe een drukopdracht werd gegeven, wordt volgens de tarieven bepaald in het retributiereglement betaald. Leners kunnen ervoor kiezen om afdrukken van hun documenten te maken. Kosten voor prints worden aan de lenerskaart van de gebruiker gekoppeld. Leners met uitstaande schuld op hun kaart kunnen niet zelfstandig inloggen op het computersysteem. Art De bibliotheek kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan apparatuur van de gebruiker, noch voor verlies van gegevens. De bibliotheek kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het tijdelijk niet functioneren van de computers, internet of de hotspot. Art Het personeel kan u helpen bij het starten. De bibliotheekmedewerkers zijn graag behulpzaam met algemene zoeksuggesties. Het personeel is echter niet beschikbaar om gebruikers individueel op te leiden tot het gebruik van internet. Art Zijn niet toegelaten of uitgesloten: - het gebruik van internet voor illegale doeleinden, - het gebruik van internet om in de publieke ruimte naar aanstootgevende en/of sociaal storende sites te surfen, - het zonder toestemming kopiëren van gegevens waarop auteursrecht berust of andere inbreuken op het copyright, - het schenden van het computerbeveiligingssysteem van de bibliotheek, - het vernietigen, aanpassen of beschadigen van apparatuur, software of gegevens die toebehoren aan de bibliotheek of aan andere gebruikers, - het gebruik van eigen software op de systemen beheerd door de bibliotheek. - Het installeren van apps e.a. op de publieke tablets van de bibliotheek. Art De gebruikers worden verzocht de rustige sfeer van de bibliotheek ook in de internethoek te bewaren. In de bibliotheek is storend gebruik van mobiele telefoons, computers of tablets niet toegelaten. Art Gebruikers die audiobestanden beluisteren in de bib, worden verzocht om dit te doen met behulp van een hoofdtelefoon of oortjes, en dit op een geluidsniveau dat niet storend is voor de omgeving. De gebruikers staan zelf in voor het voorzien van deze attributen. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 6 van 9

7 ARTIKEL 13 LENEN VAN EEN E-READER EN E-BOEKEN De algemene reglementering i.v.m. het uitlenen van e-readers met e-boeken staat onder dit artikel. In de overige artikels werden e-readers en e-boeken slechts vernoemd voor zover het artikel anders onvolledig of misleidend zou zijn. Art Alleen leden van IVEBICA die 18 jaar of ouder zijn, kunnen een e-reader lenen. Art Men kan slechts één e-reader lenen. Art Het lenen van een e-reader en e-boeken uit de eigen collectie van de bib dient altijd via de infobalie te gebeuren. De uitleentermijn van een e-reader met minimum één en maximaal vijf e- boeken er op, is maximaal 4 weken. Art De uitleentermijn van de e-reader is niet verlengbaar. Een verlenging van een e-boek geldt als een nieuwe uitlening. Art De e-boeken en de e-reader worden gratis uitgeleend. Art Gedurende 1 jaar kan een lener maximaal 10 e-boeken lenen. Art Het is mogelijk een e-reader te reserveren, volgens het tarief bepaald in het retributiereglement. Art De uitgeleende e-readers van IVEBICA mogen alleen gebruikt worden voor het lezen van e- boeken die door het personeel van IVEBICA op de e-reader geplaatst werden. Art Het kopiëren, verwijderen en/of toevoegen van e-boeken is verboden. Als vastgesteld wordt dat u dit toch deed, kunt u 1 jaar verbod krijgen om nog e-boeken te lenen in de bib. Art Bij de eerste uitlening krijgt de lener kort uitleg over de werking van de e-reader. Art De lener ontvangt de e-reader volledig opgeladen en in goede staat. De lener dient deze met zorg te behandelen en in dezelfde staat terug in te leveren. Art Het is de lener strikt verboden om de e-reader uit te lenen aan derden. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 7 van 9

8 Art De e-reader wordt uitgeleend in een beschermhoes, met een handleiding, en met een USBkabel. Art Op vraag krijgt de lener een kopie van het door hem of haar ondertekende uitleenreglement. Art Bij het binnenbrengen overhandigt de lener het apparaat aan een personeelslid aan de balie. Art Indien de uitleentermijn niet gerespecteerd wordt, zal voor elk geleend e-boek en voor de e- reader een boete aangerekend worden volgens de tarieven van het retributiereglement. Art Voor elke inbreuk op dit uitleenreglement kan aan de lener een financiële tegemoetkoming gevraagd worden. Bij verlies en bij schuldig verzuim of zware inbreuken die tot vernieling van de e-reader geleid hebben, zal aan de lener gevraagd worden om het toestel te vergoeden. ARTIKEL 14 RESPECT VOOR DE ANDEREN Bezoekers en leden worden verondersteld om zich sociaal aanvaardbaar op te stellen. Het verstoren van de normale orde onder de vorm van lawaaioverlast, brutaliteit, opzettelijk creëren van wanorde, vernielingen van welk soort ook veroorzaken, het verstoren van de rust in of voor het bibliotheekgebouw en het hinderen van andere bezoekers, personeelsleden of activiteiten kan bestraft worden met onmiddellijk ingaande schorsing of tijdelijk toegangsverbod. Roken is verboden in het hele bibliotheekgebouw. Dieren worden niet toegelaten in de bibliotheek, met uitzondering van geleidehonden. Boodschappentassen, boekentassen en dergelijke moeten op de daarvoor bestemde plaats worden opgeborgen. De gebruiker mag de studieatmosfeer in de leesruimte niet verstoren. Bezoekers mogen geen alcoholische dranken meebrengen. ARTIKEL 15 RESPECT VOOR HET REGLEMENT Door zich in te schrijven in de openbare bibliotheek verklaart de gebruiker zich impliciet akkoord met dit reglement. Een verkorte editie wordt overhandigd bij de inschrijving. Daarin wordt verwezen naar het volledige reglement dat online op de website te raadplegen is. Wie dit reglement niet respecteert, kan tijdelijk de toegang tot de bibliotheek ontzegd worden. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 8 van 9

9 Om ernstige redenen kan een lener of bezoeker langdurig of permanent uitgesloten worden en/of toegangsverbod opgelegd krijgen door het beheersorgaan op voorstel van de bibliothecaris. Bij ernstige vergrijpen kan worden overgegaan tot juridische vervolging. ARTIKEL 16 ONVOORZIENE GEVALLEN Alle onvoorziene gevallen worden door de bibliothecaris geregeld en ter goedkeuring voorgelegd aan de Raad van Bestuur. Bibliotheek Locatie Niel Antwerpsestraat Niel 03/ Gebruikersreglement - Versie 18/12/2017 Pagina 9 van 9