Stichting Diensten voor Goede Doelen James Wattstraat DM AMSTERDAM

Transcriptie

1 James Wattstraat DM JAARVERSLAG 2016

2 Inhoud 1. BESTUURSVERSLAG 3 Voorwoord Algemeen Missie en doelstellingen Overzicht van de activiteiten en resultaten Interne organisatie Financiële resultaten Risico s en beheersingsmaatregelen JAARREKENING Balans per 31 december (na resultaatbestemming) Staat van baten en lasten Grondslagen van waardering en van bepaling van het resultaat Toelichting op de balans Toelichting op de staat van baten en lasten Begroting OVERIGE GEGEVENS Overige gegevens, resultaatbestemming en controleverklaring 29 Bijlage A Verantwoording goed bestuur 33 Jaarverslag

3 1. BESTUURSVERSLAG Jaarverslag

4 Voorwoord Stichting Diensten voor Goede Doelen heeft wederom succesvol invulling gegeven aan haar missie om goede doelen te ondersteunen in voeren van een efficiënte bedrijfsvoering. Op alle facetten is groei en ontwikkeling gerealiseerd. Het gebruik van de inkoopovereenkomsten door goede doelen is toegenomen, in aantal gebruikers en in omzet. Goede doelen hebben ook meer Socutera spots ingezet en meer kijkers kunnen bereiken. Bureau Nalatenschappen heeft het aantal deelnemers kunnen uitbreiden en heeft aanzienlijk meer nalatenschappen kunnen controleren, in opdracht van haar deelnemers. GEEF mobiel is in het afgelopen jaar overgedragen aan de markt. De overdracht stond al gepland en is eind vorig jaar afgerond. Goede doelen kunnen met Geef mobiel snel en eenvoudig kleine donaties verwerken via SMS, tegen lage kosten en zonder afdracht van btw. Hiermee is het doel van Goede Doelen Nederland gerealiseerd. Na de overdracht is ook een nieuw platform voor Geef mobiel gerealiseerd, dat voldoet aan nieuwe kwaliteits en beveiligingseisen en anticipeert op nieuwe ontwikkelingen. Bureau Nalatenschappen heeft het afgelopen jaar een professionaliseringsstap gerealiseerd door alle risico s en beheersmaatregelen te inventariseren. De beschrijving en toetsing is positief afgerond in een ISAE 3402 Type I rapportage. In 2017 wordt niet alleen getoetst of maatregelen aanwezig zijn, maar ook of maatregelen gedurende een periode hebben gewerkt. Dit wordt vertaald in een ISAE 3402 Type IIrapportage. In dit jaarverslag wordt een terugblik gegeven op het afgelopen jaar. Naast de financiële verantwoording wordt een toelichting gegeven op de gerealiseerde resultaten. Gosse Bosma, Directeur 11 mei 2017 Jaarverslag

5 1.1 Algemeen Statutaire naam, vestigingsplaats en rechtsplaats Stichting Diensten voor Goede Doelen is in het handelsregister van de Kamer van Koophandel van Amsterdam ingeschreven onder nummer De statutaire naam van de Stichting luidt: Stichting Diensten voor Goede Doelen en is statutair gevestigd te Amsterdam Juridische Structuur Stichting Diensten voor Goede Doelen is een zelfstandig opererende stichting Informatie over bestuur en directie Bestuur Het bestuur van Stichting Diensten voor Goede Doelen wordt benoemd uit de leden van het bestuur van de vereniging en bestaat uit tenminste drie leden. De voorzitter van het bestuur van Stichting Diensten voor Goede Doelen wordt in functie benoemd. De bestuurders van de stichting kunnen een andere functie vervullen dan zij in het bestuur van de vereniging bekleden. Bestuurders worden benoemd voor een periode van vier jaar en kunnen maximaal eenmaal worden herbenoemd. In 2016 kende het bestuur van Stichting Diensten voor Goede Doelen dezelfde samenstelling als het bestuur van Goede Doelen Nederland. Samenstelling bestuur per ultimo 2016 Voorzitter Lid Lid Lid Lid Lid Lid : De heer J. van Berkel : Mevrouw H. Dessing : Mevrouw R. Fokker : De heer E. Nazarski : De heer D. van Gennep : De heer N. van Rooij : Mevrouw M. Seighali In 2016 hebben 5 bestuursvergaderingen plaatsgevonden. Bezoldigingsbeleid Bestuursleden ontvangen geen bezoldiging. De vorige voorzitter (afgetreden op 23 juni 2016) ontving, op jaarbasis, een maximale vergoeding van voor het gecombineerde voorzitterschap van Goede Doelen Nederland en Stichting Diensten voor Goede Doelen. Die vergoeding was gebaseerd op de regeling die is opgenomen in het Besluit vergoedingen adviescolleges en commissies. Bij de vaststelling van de Regeling vergoeding voorzitter Goede Doelen Nederland werd uitgegaan van 30 vergaderingen en bijeenkomsten per jaar en een tijdsbelasting van ca. 3 dagen per maand. Daarnaast werden reiskosten vergoed. De totale vergoeding in 2016 aan de afgetreden voorzitter bedroeg 5.053, waarvan 553 reiskosten. De verdeling van de kosten tussen Goede Doelen Nederland en Stichting Diensten voor Goede Doelen is 75/25. De huidige voorzitter, in functie vanaf 23 juni 2016, ontvangt op jaarbasis een maximale vergoeding van (exclusief reiskosten). Voor het 2e halfjaar van 2016 bedroeg de vergoeding Directie Directeur : De heer G. Bosma Jaarverslag

6 1.2 Missie en doelstellingen De missie en doelstellingen van Stichting Diensten voor Goede Doelen komen voort uit het meerjarenbeleidsplan dat is opgesteld in Hierin is het volgende opgenomen. Goede Doelen Nederland heeft ruim 150 leden. Alle leden zijn uniek in hun doelstelling, de wijze waarop zij steun ontvangen en de manier waarop zij naar buiten treden. Achter de schermen zijn veel processen van goede doelen vergelijkbaar. Diensten voor Goede Doelen levert toegevoegde waarde, daar waar de processen grote gelijkenissen vertonen en de kracht van het collectief een verschil kan maken. Missie Stichting Diensten voor Goede Doelen ondersteunt goede doelen bij een doelmatige bedrijfsvoering Doelstellingen Uit de missie van Stichting Diensten voor Goede Doelen vloeien de volgende doelstellingen voort: 1. Doelmatigheid van de bedrijfsvoering van goede doelen vergroten door bedrijfsprocessen geheel / gedeeltelijk collectief te organiseren. 2. Kennis, kunde en kwaliteit van goede doelen op de relevante categorieën / onderwerpen bevorderen. 3. Zorgdragen voor een stabiele en financieel gezonde Diensten voor Goede Doelen organisatie. Bij de invulling van deze doelstellingen worden de volgende uitgangspunten gehanteerd: 1. De activiteiten die Stichting Diensten voor Goede Doelen ontwikkelt, sluiten aan op de behoeften en wensen van de goede doelen (voorzien in een relevante behoefte). 2. Het beleid en de activiteiten van Stichting Diensten voor Goede Doelen dragen bij aan het beleid van Goede Doelen Nederland. 3. Gebruik van de diensten door leden is optioneel. De kosten van de diensten worden door de gebruikers gedragen. 4. Stichting Diensten voor Goede Doelen heeft geen winstoogmerk. Stichting Diensten voor Goede Doelen realiseert haar doelstellingen vanuit vier kernactiviteiten: 1. Inkoop 2. Bureau Nalatenschappen 3. Socutera 4. GEEF mobiel Jaarverslag

7 1.3 Overzicht van de activiteiten en resultaten resultaten per afdeling Inkoop Ultimo 2016 konden leden van Goede Doelen Nederland gebruik maken van 32 inkoopafspraken. De totale omzet bedroeg ruim , de totale besparing ruim Het aantal contractdeelnames (de keren dat een goed doel gebruik heeft gemaakt van één van de inkoopafspraken) is gestegen van 759 naar 786 keer. De top 5 van meest gebruikte contracten: 1. PostNL 2. Sannd 3. Buckaroo 4. Lyreco 5. NS Bureau Nalatenschappen In 2016 heeft Bureau Nalatenschappen 1 nieuwe deelnemer mogen verwelkomen: Aids Fonds. Het aantal deelnemers is daarmee gegroeid tot 21 deelnemers. De huidige deelnemers hebben in totaal dossiers (2015: 1.376) ondergebracht bij het bureau. Van die dossiers waren 809 erfstellingen en 716 legaten. De geregistreerde inkomsten uit nalatenschappen in 2016 bedroegen (2015: ) ISAE3402 Bureau Nalatenschappen heeft een ISAE3402 Type I rapportage opgesteld. In dit rapport zijn interne beheersingsmaatregelen beschreven. Een auditor heeft getoetst of deze maatregelen toereikend zijn. Het vervolg staat voor 2017 gepland: Type II. De effectieve werking van de beheersmaatregelen worden hierbij getoetst. Dat betekent dat niet alleen getoetst wordt of maatregelen aanwezig zijn (in opzet en bestaan), maar ook of maatregelen gedurende een periode hebben gewerkt. Socutera Iedere week staan bij Socutera één of meerdere goede doelen centraal op NPO1, 2 en 3. Voor goede doelen is dit een doeltreffende manier om, tegen een zeer laag tarief, hun idealen te delen met een miljoenenpubliek. Het afgelopen jaar hebben 78,8 miljoen mensen een goededoelenspot via Socutera gezien. Een stijging van 19% ten opzichte van het voorgaande jaar. Gemiddeld keken per week 1,5 miljoen mensen (2015: 1,27 miljoen). GEEF mobiel GEEF mobiel stelt goede doelen in staat om eenvoudig donaties te werven via sms, online uitingen zoals (mobiele) websites en apps. Totaal aantal sms jes: (2015: ) Aantal deelnemende goede doelen: 131 (2015: 108) Totaal bedrag aan donaties: (2015: ) Jaarverslag

8 1.3.2 factsheets Jaarverslag

9 Jaarverslag

10 Jaarverslag

11 1.4 Interne organisatie Organisatiestructuur Stichting Diensten voor Goede Doelen heeft vier afdelingen: Inkoop, Bureau Nalatenschappen, GEEF Mobiel en Socutera. Hoofd diensten van Stichting Diensten voor Goede Doelen is verantwoordelijk voor de aansturing van de afdelingen en rapporteert aan de directie. Het bestuur houdt toezicht op de uitvoering van het vastgestelde beleid. Het organigram van Stichting Diensten voor Goede Doelen is hieronder weergegeven. Vanaf 1 januari 2017 maakt GEEF mobiel geen onderdeel meer uit van Stichting Diensten voor Goede Doelen. De dienst is om niet overgedragen aan de markt. Bestuur Stichting Diensten voor Goede Doelen Directie Stichting Diensten voor Goede Doelen Bedrijfsvoering Hoofd diensten Inkoop Bureau Nalatenschappen GEEF Mobiel Socutera Jaarverslag

12 1.5 Financiële resultaten Algemeen 2016 is afgesloten met een positief resultaat van Het begrote resultaat bedroeg Het eigen vermogen van Stichting Diensten voor Goede Doelen is door het positieve resultaat toegenomen tot en is opgebouwd uit een continuïteitsreserve van en een bestemmingsreserve Socutera van Financiële ontwikkeling afdelingen Financiële ontwikkeling inkoop, Socutera en GEEF Mobiel De afdeling inkoop heeft een positief resultaat behaald van Begroot was Dit verschil bestaat uit een opbrengsten en een kostenelement. De belangrijkste oorzaken zijn: Participanten en leveranciers droegen samen meer bij dan begroot; GEEF Mobiel is pas aan het einde van het jaar overgedragen terwijl ingeschat was dat dit al medio 2016 zou plaatsvinden (meeropbrengst ); De personeelskosten vielen lager uit dan begroot. De manager fondsenwerving en innovatie vertrok medio het jaar en er is geen vervanger aangesteld ( lagere kosten); De verkoop van Socuterazendtijd bracht ruim meer op dan de gemaakte kosten. Financiële ontwikkeling Bureau Nalatenschappen In totaal zijn in dossiers ondergebracht bij het bureau. In de begroting is uitgegaan van dossiers. De inkomsten van het bureau zijn hierdoor hoger uitgevallen dan begroot ( t.o.v ). De kosten zijn met name hoger uitgevallen door de audit in het kader van ISAE3402 (extra kosten ). Het resultaat is hierdoor hoger uitgevallen (+/ t.o.v ). De helft van het resultaat wordt uitgekeerd aan de deelnemers naar rato van het aantal dossiers. De deelnemers van het Bureau ontvangen over 2016 een terugbetaling per dossier van iets meer dan Risico s en beheersingsmaatregelen Algemeen Het gebruik van de producten en diensten van Stichting Diensten voor Goede Doelen is voor leden optioneel. De kosten van Stichting Diensten voor Goede Doelen worden door gebruikers en leveranciers gedragen. Het is essentieel dat de verwachtingen van de gebruikers en leveranciers worden waargemaakt. Periodiek wordt een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd en wordt de samenwerking met de leveranciers geëvalueerd. Financieel Het grootste financiële risico dat Stichting Diensten voor Goede Doelen loopt is het wegvallen van gebruikers en leveranciers. Teneinde in een dergelijk scenario op korte termijn aan haar verplichtingen te kunnen voldoen is een continuïteitsreserve gevormd waarvan de gewenste hoogte periodiek wordt vastgesteld. In 2017 wordt opnieuw een risicoanalyse uitgevoerd voor de normering van de continuïteitsreserve. Bedrijfsvoering en processen Alle relevante bedrijfsprocessen, zoals betalingen, ICT, HRM, worden door de directie bewaakt en periodiek geëvalueerd. In het bijzonder bij Bureau Nalatenschappen zijn processen volgens bepaalde richtlijnen vastgelegd en vindt controle daarop plaats (ISAE3402) om zo de kans op fouten te beperken. In het uitzonderlijke geval van een claim zorgt een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een minimale financiële impact. Jaarverslag

13 2. JAARREKENING 2016 Jaarverslag

14 2.1 Balans per 31 december (na resultaatbestemming) ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa Inventaris Vlottende activa Vorderingen Debiteuren Nog te factureren leveranciersbijdragen Te factureren over dec. Bureau Nalatenschappen Omzetbelasting Pensioenen Overige vorderingen Liquide middelen TOTAAL ACTIVA Jaarverslag

15 PASSIVA Reserves Continuïteitsreserve Diensten voor Goede Doelen Bestemmingsreserve Socutera Waarborgsommen Waarborgsommen participanten Kortlopende schulden Crediteuren Reservering vakantiegeld Reservering vakantiedagen Loonheffing en sociale lasten Pensioenpremies Omzetbelasting Verdeling batig saldo Bureau Nalatenschappen Overige kortlopende schulden TOTAAL PASSIVA Jaarverslag

16 2.2 Staat van baten en lasten BATEN Realisatie Begroting Realisatie Bijdragen participanten Inkoop Bijdragen leveranciers Inkoop GEEF Mobiel Vergoeding PostNL administratiekosten Bureau Nalatenschappen Verkoop zendtijd Socutera Overige baten Totaal baten LASTEN Personeelskosten Huisvestingskosten Afschrijvingen Bestuurskosten Vergoeding voorzitter bestuur Accountantskosten Kantoorkosten Kosten ifunds database nalaten Auditkosten ISAE Communicatiekosten Juridische advieskosten Verdeling batig saldo Bureau Nalatenschappen Overige kosten Totaal lasten Resultaat Resultaat naar Continuïteitsreserve Jaarverslag

17 2.3 Grondslagen van waardering en van bepaling van het resultaat Doelstelling en activiteiten De stichting heeft ten doel de ondersteuning en bevordering van een efficiënte bedrijfsvoering van haar aangeslotenen en van de statutair te Amsterdam gevestigde vereniging: Vereniging Goede Doelen Nederland, en de leden van de Vereniging, evenals het faciliteren van een kwalitatief hoogwaardig functioneren van de aangeslotenen van de stichting, de Vereniging en haar leden Algemene grondslagen voor waardering van activa en passiva De waarderingsgrondslagen zijn gebaseerd op het kostprijsmodel. Activa en passiva worden gewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs, tenzij een andere waarderingsgrondslag is vermeld. De jaarrekening is opgesteld volgens de Richtlijn voor de jaarverslaggeving voor kleine rechtspersonen C1 Kleine Organisaties zonder winststreven (RJk C1). De jaarrekening is opgesteld in Euro s. Schattingen Bij toepassing van de grondslagen en regels voor het opstellen van de jaarrekening vormt de leiding van Stichting Diensten voor Goede Doelen zich verschillende oordelen en schattingen die essentieel kunnen zijn voor de in de jaarrekening opgenomen bedragen. Indien het voor het geven van het inzicht noodzakelijk is, is de aard van deze oordelen en schattingen inclusief de bijbehorende veronderstellingen opgenomen bij de toelichting op de desbetreffende jaarrekeningposten. Materiële vaste activa Materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen verkrijgingsprijs plus bijkomende kosten of vervaardigingsprijs onder aftrek van lineaire afschrijvingen gedurende de verwachte toekomstige gebruiksduur, rekening houdend met een eventuele restwaarde, waarbij in het jaar van aanschaf volledig wordt afgeschreven. Met op balansdatum verwachte bijzondere waardeverminderingen wordt rekening gehouden. Niet aan de bedrijfsuitoefening dienstbare activa worden gewaardeerd tegen verwachte directe opbrengstwaarde. Subsidies op investeringen worden in mindering gebracht op de verkrijgings of vervaardigingsprijs van de activa waarop de subsidies betrekking hebben Vorderingen, liquide middelen en overlopende activa Vorderingen Vorderingen worden gewaardeerd op nominale waarde. Voorzieningen wegens oninbaarheid worden in mindering gebracht op de nominale waarde van de vordering. Liquide middelen Liquide middelen bestaan uit banktegoeden met een looptijd korter dan twaalf maanden Reserves Reserves zijn zodanig gepresenteerd dat daaruit blijkt welk gedeelte vrij besteedbaar is en welk gedeelte is vastgelegd. Indien aan een deel van de reserves een beperktere bestedingsmogelijkheid is gegeven, dan gezien de doelstelling van de organisatie zou zijn toegestaan, is dit deel verantwoord als vastgelegd vermogen. Deze beperking in het bestedingsdoel kan door het bestuur van de vereniging of door derden Jaarverslag

18 zijn opgelegd. Indien deze beperking door derden is opgelegd dan wordt dit deel aangemerkt als bestemmingsfonds. Indien de beperking zoals bedoeld in de vorige alinea niet door derden, maar door het bestuur is aangebracht, wordt het aldus afgezonderde deel van de reserves aangeduid als bestemmingsreserve (en niet als bestemmingsfonds). In de toelichting wordt een specificatie van de reserves vermeld. Alle vermogensmutaties worden in de staat van baten en lasten verantwoord. Uitgaven die worden gedekt uit bestemmingsreserves en bestemmingsfondsen worden eveneens in de staat van baten en lasten verantwoord Voorzieningen Voorzieningen worden gevormd voor in rechte afdwingbare of feitelijke verplichtingen die op de balansdatum bestaan, waarbij het waarschijnlijk is dat een uitstroom van middelen noodzakelijk is en waarvan de omvang op betrouwbare wijze is te schatten. De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de verplichtingen per balansdatum af te wikkelen. De overige voorzieningen worden gewaardeerd tegen de nominale waarde van de uitgaven die naar verwachting noodzakelijk zijn om de verplichtingen af te wikkelen, tenzij anders vermeld. Wanneer de verwachting is dat een derde de verplichtingen vergoedt, en wanneer het waarschijnlijk is dat deze vergoeding zal worden ontvangen bij de afwikkeling van de verplichting, wordt deze vergoeding als een actief in de balans opgenomen Grondslagen voor bepaling van het resultaat Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen het totaal der baten en het totaal der lasten. Ontvangsten en uitgaven worden in de staat van baten en lasten toegerekend aan de periode waarop ze betrekking hebben. Bij de toerekening wordt een bestendige gedragslijn gevolgd. Dit houdt in dat rekening wordt gehouden met de aan een periode toe te rekenen bedragen die in een andere periode zijn of worden ontvangen, dan wel betaald. Financiële baten en lasten Rentebaten en rentelasten worden tijdsevenredig verwerkt, rekening houdend met de effectieve rentevoet van de betreffende activa en passiva. Bij de verwerking van de rentelasten wordt rekening gehouden met de verantwoorde transactiekosten op de ontvangen leningen. Lasten De lasten worden bepaald op historische basis en toegerekend aan het verslagjaar waarop zij betrekking hebben Personeelsbeloning Lonen, salarissen en sociale lasten worden op grond van de arbeidsvoorwaarden verwerkt in de staat van baten en lasten voor zover ze verschuldigd zijn aan werknemers. De pensioenregeling loopt via de uitvoeringsorganisatie PGGM, via het Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Voor de pensioenregeling, een toegezegde bijdrage regeling, betaalt Stichting Diensten voor Goede Doelen op contractuele basis premies aan een pensioenfonds. Behalve de betaling van premies heeft Stichting Diensten voor Goede Doelen geen verdere verplichtingen uit hoofde van deze pensioenregelingen. De premies worden verantwoord als personeelskosten als deze verschuldigd zijn. Vooruitbetaalde premies worden opgenomen als overlopende activa indien dit tot een terugstorting Jaarverslag

19 leidt of tot een vermindering van toekomstige betalingen. Niet betaalde premies worden als verplichting op de balans opgenomen. Jaarverslag

20 2.4 Toelichting op de balans ACTIVA VASTE ACTIVA Materiële vaste activa De mutaties in de materiële vaste activa zijn in het hierna volgende schema samengevat: Inventaris, inrichting, hard en software Stand per 1 januari Aanschafwaarde Cumulatieve afschrijvingen Mutaties boekjaar Investeringen Desinvesteringen Desinvesteringen (afs.) Afschrijvingen Stand per 31 december Aanschafwaarde Cumulatieve afschrijvingen De afschrijvingen zijn berekend op basis van de volgende jaarlijkse afschrijvingspercentages: Inventaris 20% 25% Hard en software 25% 33% Jaarverslag

21 2.4 Toelichting op de balans (vervolg) VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen Debiteuren Debiteuren Voorziening dubieuze debiteuren Overige vorderingen Te ontvangen rente Vooruitbetaalde kosten Door te belasten aan leden inzake collectieve DD audit Te factureren aan participanten Nog te ontvangen uitkering ziekteverzuimverzekering Overig Alle vorderingen hebben een looptijd korter dan een jaar Liquide middelen ABN AMRO Diensten voor Goede Doelen (.534) ABN AMRO Diensten voor Goede Doelen (.897) ABN AMRO (.641) De liquide middelen zijn vrij opneembaar. Jaarverslag

22 2.4 Toelichting op de balans (vervolg) PASSIVA Reserves Continuïteitsreserve Diensten voor Goede Doelen Saldo per 1 januari Mutatie volgens resultaatbestemming Saldo per 31 december In de bestuursvergadering van is besloten dat de gewenste hoogte van de continuïteitsreserve 40% van de kosten van Stichting Diensten voor Goede Doelen zou moeten bedragen. Op basis van het kostenniveau 2016 zou de gewenste reserve zijn. Hieraan is op dit moment voldaan. In 2017 zal opnieuw een risicoanalyse worden uitgevoerd om het gewenste niveau van de continuïteitsreserve te bepalen. De onderverdeling ziet er als volgt uit: Inkoop Bureau Nalatenschappen Saldo per 31 december Bestemmingsreserve Socutera Saldo per 1 januari Saldo per 31 december Deze bestemmingsreserve heeft als doel het (doen) verlenen van steun door middel van televisie en radio uitzendingen of door middel van elke andere vorm van publiciteitsmedia aan de leden van Goede Doelen Nederland en charitatieve instellingen, daaronder mede begrepen instellingen die ten behoeve van het goede doel en/of het algemeen maatschappelijk nut fondsen werven en activiteiten verrichten (art.2.1.c van de statuten van Stichting Diensten voor Goede Doelen) Waarborgsommen Waarborgsommen participanten Save the Children Terre des Hommes Warchild Saldo per 31 december De waarborgsommen zijn op 3 april 2017 terugbetaald aan de participanten. Jaarverslag

23 2.4 Toelichting op de balans (vervolg) Kortlopende schulden Crediteuren Doorbelaste kosten december door Goede Doelen Nederland Crediteuren overig Saldo per 31 december Overige kortlopende schulden Accountantskosten Door te betalen bedragen GEEF mobiel Overige kortlopende schulden Saldo per 31 december Jaarverslag

24 2.4 Toelichting op de balans (vervolg) Niet in de balans opgenomen activa en verplichtingen Voor de huur van het kantoor is een huurovereenkomst aangegaan voor de kantoorruimte aan de James Wattstraat 100 te Amsterdam. De jaarlijkse huurvergoeding ten laste van Stichting Diensten voor Goede Doelen bedraagt De looptijd is 5,5 jaar en eindigt in Ten behoeve van PostNL is een bankgarantie afgegeven van Sinds 1 januari 1994 vormen Goede Doelen Nederland en Stichting Diensten voor Goede Doelen voor de heffing van de omzetbelasting een fiscale eenheid. De vorming van de fiscale eenheid heeft tot gevolg dat: o Leveringen en diensten tussen de onderdelen van de fiscale eenheid buiten de heffing van de omzetbelasting blijven; o (rechts)personen die deel uitmaken van de fiscale eenheid hoofdelijk aansprakelijk zijn voor elkaars omzetbelastingschulden en voor de omzetbelasting die de fiscale eenheid verschuldigd is. Vereniging en Stichting werken nauw samen. In de statuten van de Stichting is opgenomen dat de Stichting zal bijdragen in de financiële tekorten van de Vereniging ingeval ten aanzien van de Vereniging surseance van betaling wordt aangevraagd, het faillissement wordt uitgesproken, een akkoord buiten faillissement wordt uitgesproken, op het vermogen geheel of gedeeltelijk beslag wordt gelegd dan wel de Vereniging anderszins tijdelijk of blijvend niet in staat is haar schulden te voldoen. De Stichting zal kunnen beschikken over de saldi die de Vereniging aanhoudt bij bankinstellingen, evenzo de Vereniging kan beschikken over de saldi die de Stichting aanhoudt bij bankinstellingen. In het kader van het vorenstaande kan de Stichting bijdragen ontvangen van de Vereniging indien ten aanzien van haar surseance van betaling wordt aangevraagd, het faillissement wordt aangevraagd, het faillissement wordt uitgesproken, een akkoord buiten faillissement wordt uitgesproken, op haar vermogen geheel of gedeeltelijk beslag wordt gelegd dan wel zij anderszins tijdelijk of blijvend niet in staat is haar schulden te voldoen. 2.5 Toelichting op de staat van baten en lasten Bijdrage participanten Inkoop Vanaf 2006 wordt er een contributiesysteem gehanteerd waarbij de omzet bepalend is. Organisaties die geen gebruik maken van contracten van Stichting Diensten voor Goede Doelen dragen niets bij. Organisaties die veel gebruik maken en daarmee veel besparingen realiseren dragen maximaal bij. Het is de doelstelling van Stichting Diensten voor Goede Doelen om de contributie zo laag mogelijk te houden waardoor het optimale rendement toekomt aan de goede doelen Bijdrage leveranciers Inkoop Naast de bijdrage van de participanten krijgt Stichting Diensten voor Goede Doelen ook een bijdrage van leveranciers. Zij zijn medeverantwoordelijk voor de instandhouding van Stichting Diensten voor Goede Doelen. Deze bijdrage is afhankelijk van de leveranciersomzet. Bij een aantal leveranciers is een fixed fee afgesproken. Jaarverslag

25 2.5 Toelichting op de staat van baten en lasten (vervolg) Overige baten 2016 begroting 2015 Rente Overig Saldo per 31 december Personeelskosten 2016 begroting 2015 Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenlasten Overige personeelskosten De totale personeelsformatie bij Stichting Diensten voor Goede Doelen bedroeg per 31 december ,5 FTE (2015 7,6). De gemiddelde personeelsformatie gedurende 2016 bedroeg 7,5 FTE (2015: 7,8) Transacties met verbonden partijen in 2016: Doorberekend door Goede Doelen Nederland Jaarverslag

26 2.6 Begroting 2017 Staat van baten en lasten Begroting Realisatie Begroting Baten Bijdrage participanten Inkoop Bijdrage leveranciers Inkoop GEEF Mobiel Door te belasten PostNL administratiekosten Bureau Nalatenschappen Socutera zendtijd Overige baten Totaal baten Lasten Personeelskosten Huisvestingskosten Afschrijvingen Bestuurskosten Vergoeding voorzitter bestuur Accountantskosten Kantoorkosten Kosten database nalaten Auditkosten ISAE Communicatiekosten Juridische advieskosten Overige kosten Verdeling batig saldo Bureau Nalatenschappen Totaal lasten Saldo baten en lasten Jaarverslag

27 Ondertekening door bestuur en directie Jan van Berkel, voorzitter Hanneke Dessing, vice voorzitter Noud van Rooij, bestuurslid Rian Fokker, bestuurslid Eduard Nazarski, bestuurslid David van Gennep, bestuurslid Mardjan Seighali, bestuurslid Gosse Bosma, directeur Jaarverslag

28 3. OVERIGE GEGEVENS Jaarverslag

29 3.1 Overige gegevens, resultaatbestemming en controleverklaring Het bestuur heeft de jaarrekening vastgesteld op 18 mei Het bestuur stelt voor om het resultaat als volgt te verwerken: wordt toegevoegd aan de continuïteitsreserve. Jaarverslag

30 ACCOUNTANTS IN NON-PROFIT Stichting Diensten voor Goede Doelen Alphen aan den Rijn, James Wattstraat Kenmerk: DM Fake tekst Geachte heer/mevouw, CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT Aan: het bestuur van Stichting Diensten voor Goede Doelen Soluptat quo magnat faccae. Itatiatemped milles pa qui demporest etur? Sitiatem num iume Verklaring volorro illupie over de ndant, in het es jaarverslag et eos dolorum opgenomen as int jaarrekening la corro errunt Ons Us oordeel dolendae et et incte solorectus estium fugiatque pore nonsequ atetur mos dipiste mporum Wij hebben de jaarrekening 2016 van Stichting Diensten voor Goede Doelen gecontroleerd. harchil ipsam exere optaspelest est, il inullitem etur aut eum evenit quia sin nos doluptatem ipsus Naar a eos ons sum oordeel sum geeft re nos de et in aspe dit jaarverslag pro verumet opgenomen rem quia jaarrekening alissimet, cus een volut getrouw aut beeld ame de van nim de grootte et etur en de samenstelling maximus, quiatur van het magnim vermogen que van modiciam Stichting eum Diensten am esedis voor Goede res re magnis Doelen per volecea 31 december vendi des 2016 doluptat en van het resultaat volorer over in overeenstemming met de in Nederland geldende Richtlijn voor de jaarverslaggeving C1 Kleine organisaties-zonder-winststreven. cipsunt mintiis invel erum re la sinietur, non rem re occulparumet ilignatur? Atus aditae laborest De jaarrekening bestaat uit: quis si doluptatur molende stionseque optatquam si doluptiatior am, cus, aut exeitatur rem auda 1. que de poribus balans et per etur 31 december cus con rerchil 2016 (met intorpore een balanstotaal comnis iuntiore van ); experiatur mo cum id magnit quo beratus de simint staat van volupie baten ndipsunt en lasten eni over odit 2016 as (met pos een et eaquat resultaat accat van la , sunti cullupi overschot); endipsa nietur sequis ma de seque toelichting expero met cusdae. een overzicht Ute naturis van acea de gehanteerde nobis aut ipsus. grondslagen voor financiële verslaggeving en andere toelichtingen. De Evellore basis voor sum ons et oordeel aute et maximinvel ium cuscimusciet ad miliqui accusapedit, simint am qui tenderc hebben iliquat onze enihillabo. controle Ugiasped uitgevoerd quiassit volgens recum het qui Nederlands delendem recht, eum faccabo waaronder rerfero ook excea de Nederlandse sam, Wij controlestandaarden solorest vollor solorrovidenime vallen. Onze verantwoordelijkheden pliam, vitatiur sollaborem. op grond Aqueniae hiervan reic zijn te beschreven oditat. in de sectie Onze verantwoordelijkheden Ma incitius dolupidem voor non de controle nectatibus van sitatur de jaarrekening. moluptint idemporro eum nonesto torent, eos ut aperi antotat inulpa sit porecae porere volorem alisqui delent utectota nobis seque accumenis Wij zijn onafhankelijk van Stichting Diensten voor Goede Doelen zoals vereist in de Verordening inzake de Onafhankelijkheid etur autatur maximen van accountants totation cullam bij assurance-opdrachten et volore sint eos (ViO) evellatemo en andere doluptat. voor de opdracht relevante onafhankelijkheidsregels in Nederland. Verder hebben wij voldaan aan de Verordening Gedrags- en Beroepsregels Accountants Udae. Ut ipictatur (VGBA). rem res est aut atur acerro et aut mo quod quis dolo initis pratque pre et que verunt que nis uteceribero evel magnimu sciatiur, corro molupit quis quidit aut ex et volorrorum Wij vinden dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. rem haritem cum quia quam di con re sus in pliquam voluptata delique nihilla boratur sunt quae. Verklaring Elecest, siminctota over de in het pa corum jaarverslag dolupta opgenomen quis il ipsam andere quia informatie plation porum faceperatur sinia numet. Naast de jaarrekening en onze controleverklaring daarbij, omvat het jaarverslag andere informatie, die bestaat uit: het bestuursverslag; de overige gegevens. Correspondentie Postbus CD Alphen aan den Rijn info@withaccountants.nl IBAN NL71 INGB KvK

31 ACCOUNTANTS IN NON-PROFIT Op grond van onderstaande werkzaamheden zijn wij van mening dat de andere informatie met de jaarrekening verenigbaar is en geen materiële afwijkingen bevat. Wij hebben de andere informatie gelezen en hebben op basis van onze kennis en ons begrip, verkregen vanuit de controle of anderszins, overwogen of de andere informatie materiële afwijkingen bevat. Met onze werkzaamheden hebben wij voldaan aan de vereisten in de Nederlandse Standaard 720. Deze werkzaamheden hebben niet dezelfde diepgang als onze controlewerkzaamheden bij de jaarrekening. Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van de andere informatie, waaronder het bestuursverslag in overeenstemming met Richtlijn voor de jaarverslaggeving C1 Kleine organisaties-zonder-winststreven. Beschrijving van verantwoordelijkheden met betrekking tot de jaarrekening Verantwoordelijkheden van het bestuur voor de jaarrekening Het bestuur is verantwoordelijk voor het opmaken en getrouw weergeven van de jaarrekening in overeenstemming met de in Nederland geldende Richtlijn voor de jaarverslaggeving C1 Kleine organisaties-zonder-winststreven. In dit kader is het bestuur verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing die het bestuur noodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fouten of fraude. Bij het opmaken van de jaarrekening moet het bestuur afwegen of de stichting in staat is om haar werkzaamheden in continuïteit voort te zetten. Op grond van genoemd verslaggevingsstelsel moet het bestuur de jaarrekening opmaken op basis van de continuïteitsveronderstelling, tenzij het bestuur het voornemen heeft om de stichting te liquideren of de activiteiten te beëindigen of als beëindiging het enige realistische alternatief is. Het bestuur moet gebeurtenissen en omstandigheden waardoor gerede twijfel zou kunnen bestaan of de stichting haar activiteiten in continuïteit kan voortzetten, toelichten in de jaarrekening. Onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening Onze verantwoordelijkheid is het zodanig plannen en uitvoeren van een controleopdracht dat wij daarmee voldoende en geschikte controle-informatie verkrijgen voor het door ons af te geven oordeel. Onze controle is uitgevoerd met een hoge mate maar geen absolute mate van zekerheid waardoor het mogelijk is dat wij tijdens onze controle niet alle materiële fouten en fraude ontdekken. Afwijkingen kunnen ontstaan als gevolg van fouten of fraude en zijn materieel indien redelijkerwijs kan worden verwacht dat deze, afzonderlijk of gezamenlijk, van invloed kunnen zijn op de economische beslissingen die gebruikers op basis van deze jaarrekening nemen. De materialiteit beïnvloedt de aard, timing en omvang van onze controlewerkzaamheden en de evaluatie van het effect van onderkende afwijkingen op ons oordeel. Een meer gedetailleerde beschrijving van onze verantwoordelijkheden is opgenomen in de bijlage bij onze controleverklaring. Was getekend te Sliedrecht, 22 mei WITh accountants B.V. P. Alblas RA Bijlage.

32 ACCOUNTANTS IN NON-PROFIT Bijlage bij onze controleverklaring over de jaarrekening 2016 van Stichting Diensten voor Goede Doelen In aanvulling op wat is vermeld in onze controleverklaring hebben wij in deze bijlage onze verantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening nader uiteengezet en toegelicht wat een controle inhoudt. Wij hebben onze accountantscontrole professioneel kritisch uitgevoerd en hebben waar relevant professionele oordeelsvorming toegepast in overeenstemming met de Nederlandse controlestandaarden, ethische voorschriften en de onafhankelijkheidseisen. Onze doelstelling is om een redelijke mate van zekerheid te verkrijgen dat de jaarrekening vrij van materiële afwijkingen als gevolg van fouten of fraude is. Onze controle bestond onder andere uit: het identificeren en inschatten van de risico s dat de jaarrekening afwijkingen van materieel belang bevat als gevolg van fouten of fraude, het in reactie op deze risico s bepalen en uitvoeren van controlewerkzaamheden en het verkrijgen van controle-informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Bij fraude is het risico dat een afwijking van materieel belang niet ontdekt wordt groter dan bij fouten. Bij fraude kan sprake zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalaten transacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of het doorbreken van de interne beheersing; het verkrijgen van inzicht in de interne beheersing die relevant is voor de controle met als doel controlewerkzaamheden te selecteren die passend zijn in de omstandigheden. Deze werkzaamheden hebben niet als doel om een oordeel uit te spreken over de effectiviteit van de interne beheersing van de stichting; het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële verslaggeving en het evalueren van de redelijkheid van schattingen door het bestuur en de toelichtingen die daarover in de jaarrekening staan; het vaststellen dat de door het bestuur gehanteerde continuïteitsveronderstelling aanvaardbaar is. Tevens het op basis van de verkregen controle-informatie vaststellen of er gebeurtenissen en omstandigheden zijn waardoor gerede twijfel zou kunnen bestaan of de stichting haar activiteiten in continuïteit kan voortzetten. Als wij concluderen dat er een onzekerheid van materieel belang bestaat, zijn wij verplicht om aandacht in onze controleverklaring te vestigen op de relevante gerelateerde toelichtingen in de jaarrekening. Als de toelichtingen inadequaat zijn, moeten wij onze verklaring aanpassen. Onze conclusies zijn gebaseerd op de controle-informatie die verkregen is tot de datum van onze controleverklaring. Toekomstige gebeurtenissen of omstandigheden kunnen er echter toe leiden dat een stichting haar continuïteit niet langer kan handhaven; het evalueren van de presentatie, structuur en inhoud van de jaarrekening en de daarin opgenomen toelichtingen; het evalueren of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de onderliggende transacties en gebeurtenissen. Wij communiceren met het bestuur onder andere over de geplande reikwijdte en timing van de controle en over de significante bevindingen die uit onze controle naar voren zijn gekomen, waaronder eventuele significante tekortkomingen in de interne beheersing.

33 Bijlage A Verantwoording goed bestuur 1. Benoeming en samenstelling bestuur De leden van het bestuur worden, op basis van met de ledenvergadering overeengekomen profielen, benoemd door de ledenvergadering, voor een periode van vier jaar met de mogelijkheid van herbenoeming voor dezelfde periode. Bij de samenstelling van het bestuur wordt rekening gehouden met de diversiteit binnen de ledenkring, met name naar grootte en doelcategorie. Voor de selectie van bestuursleden, uitgezonderd de voorzitter, worden de volgende criteria gehanteerd: (hij/zij) heeft de algemene leiding bij één van de lidorganisaties; heeft affiniteit of ervaring met belangenbehartiging; is in staat om op hoofdlijnen te besturen. Voor het voorzitterschap gelden op basis van een door de ledenvergadering goedgekeurd profiel deels andere criteria. Het voorzittersprofiel luidt: (hij/zij) staat voor de maatschappelijke betekenis, integriteit en kwaliteit van de sector; indien nodig, in staat is de publieke oordeelsvorming over goede doelen te beïnvloeden; kennis van en ervaring met de sector heeft en een scherp oog heeft voor de diversiteit; in staat is de vereniging op overtuigende wijze te leiden; in staat is verbindingen te leggen tussen Goede Doelen Nederland en haar belanghebbenden; beschikbaar is om als voorzitter te investeren in het relevante bestuurlijke netwerk; in staat is met bestuur en directie constructief samen te werken; affiniteit heeft met de sector of het maatschappelijk middenveld. 2. Verstrekte vergoedingen Bestuursleden ontvangen geen bezoldiging. De vorige voorzitter (afgetreden op 23 juni 2016) ontving, op jaarbasis, een maximale vergoeding van voor het gecombineerde voorzitterschap van Goede Doelen Nederland en Stichting Diensten voor Goede Doelen. Die vergoeding was gebaseerd op de regeling die is opgenomen in het Besluit vergoedingen adviescolleges en commissies. Bij de vaststelling van de Regeling vergoeding voorzitter Goede Doelen Nederland werd uitgegaan van 30 vergaderingen en bijeenkomsten per jaar en een tijdsbelasting van ca. 3 dagen per maand. Daarnaast werden reiskosten vergoed. De totale vergoeding in 2016 aan de afgetreden voorzitter bedroeg 5.053, waarvan 553 reiskosten. De verdeling van de kosten tussen Goede Doelen Nederland en Stichting Diensten voor Goede Doelen is 75/25. De huidige voorzitter, in functie vanaf 23 juni 2016, ontvangt op jaarbasis een maximale vergoeding van (exclusief reiskosten). Voor het 2e halfjaar van 2016 bedroeg de vergoeding Jaarverslag

34 3. Rol en taakverdeling tussen bestuur en directie De rol en taakverdeling tussen bestuur en directie is op hoofdlijnen vastgesteld in de statuten en gedetailleerd uitgewerkt in het bestuurs en directiereglement. Statutair geldt dat het bestuur de directie benoemt en ontslaat en dat de directie verantwoordelijk is voor: de ondersteuning van de organen en de organisatieonderdelen; het bevorderen en in stand houden van samenwerkings en overlegprocedures, zowel intern als extern; het benoemen, schorsen en ontslaan van werknemers van de vereniging, met uitzondering van de directeur; het beheren van de geldmiddelen; het dagelijks beheer van de roerende en onroerende zaken van de vereniging. Het bestuur legt verantwoording af aan de ledenvergadering. De directie draagt zorg voor een adequate uitvoering van het vastgestelde beleid en rapporteert hierover aan het bestuur. 4. Overige functies bestuursleden en directeur Onderstaand volgt een overzicht van de in 2016 uitgeoefende nevenfuncties van de leden van het bestuur. Jan van Berkel, directeur Leprastichting President ILEP, Internationale Federatie van Organisaties die lepra bestrijden Director/Chair Executive Group LRI, Leprosy Research Initiative Bestuurslid DCDD, Dutch Coalition for Disability and Development Bestuurslid Steunfonds Nederlandse Händelvereniging Hanneke Dessing, directeur Diabetes Fonds Bestuurslid Samenwerkende Gezondheidsfondsen (SGF) Bestuurslid Stichting Loterijacties Volksgezondheid (SLV) Bestuurslid Stichting Vrienden Ingeborg Douwes Centrum David van Gennep, directeur Stichting AAP Voorzitter bestuur van de European Alliance of Rescue centers and Sanctuaries (EARS) Oprichter en eigenaar van VGAM, Van Gennep Animal Matters Noud van Rooij, directeur De Zonnebloem Lid Raad van Advies van de Academie voor Verenigingsmanagement Bestuurslid Rotaryclub Veenendaal Regio Rian Fokker, directeur Heifer Nederland geen Eduard Nazarski, directeur Amnesty International Bestuurslid bij het Goede Doelen Platform (GDP) Lid Raad van Toezicht van Musicians without borders Bestuurslid van het Netherlands Institute of Human Rights (SIM) Mardjan Seighali, directeur Vluchteling Studenten UAF Jaarverslag

35 Voorzitter Raad van Toezicht Stichting de Schoor Almere VluchtelingenWerk Nederland Voorzitter commissie Asiel & opvang en integratie Bestuurslid Stichting FEMI Adviesraad woningcorporatie Ymere Raad van Advies van het College voor de Rechten van de Mens Bestuurslid Refugee talent hub De in 2016 uitgeoefende nevenfuncties van de directeur Gosse Bosma Voorzitter bestuur Stichting Postfilter Bestuurslid Stichting Infofilter Lid Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer Directeur a.i. bij de Samenwerkende Brancheorganisaties Filantropie tot 1 juli 2016 Voorzitter European Fundraising Association EFA per 24 november 2016 Jaarverslag