MST IN VRAGEN. MST Mensen in beeld houden is niet alleen de naam van ons centrum, het is ook de aanduiding van onze missie. In dit jaarbeeld nemen

Transcriptie

1 Jaarbeeld 2016 MST IN 10 VRAGEN MST Mensen in beeld houden is niet alleen de naam van ons centrum, het is ook de aanduiding van onze missie. In dit jaarbeeld nemen we de naam en missie als leidraad voor een toelichting op de activiteiten in We doen dat aan de hand van 10 vragen.

2 1. Wat is het MST? Het MST is een stedelijk centrum voor educatie, ontmoeting en ondersteuning: informeel, laagdrempelig en gastvrij. Het MST is een zelfstandige stichting en gevestigd in het centrum van Tilburg, vlakbij het station. Bezoekers komen uit Tilburg maar ook van daarbuiten; het centrum heeft een bescheiden regiofunctie. Vrijwilligers hebben een sleutelrol bij het MST, maar het centrum is meer dan een organisatie die burgers vrijwilligerswerk aanbiedt. 2. Wat is de missie? De naam MST Mensen in beeld houden, bevat onze missie in het kort. De missie Mensen in beeld houden, verschaft het MST bestaansrecht. Het MST is met dit doel ruim 25 jaar geleden opgericht door twee religieuze congregaties MSC en FDNSC. Het MST is schatplichtig aan de sociale traditie van deze twee congregaties. Mensen in beeld houden, betekent dat het MST op een stimulerende manier mensen in kwetsbare omstandigheden wil ondersteunen. Het MST heeft daartoe de beschikking over een team van 8 professionals. Zij zetten hun expertise in om samen met de 198 vrijwilligers maatschappelijke dienstverlening te realiseren op het terrein van educatie, ontmoeting en ondersteuning. 3. Waarom was de missie ook in 2016 belangrijk? Ook in 2016 kende Tilburg mensen in kwetsbare situaties, zij stonden centraal in werk van het MST. Kwetsbaarheid bestaat in vele gedaanten. Het kan om armoede gaan, laaggeletterdheid of eenzaamheid. Allerlei mensen en groepen van mensen bezochten het MST voor ondersteuning en bemoediging. 4. Hoe werd de missie in 2016 gerealiseerd? 2Jaarbeeld 2016 Mensen in processen betrekken en een tijdelijk netwerk bieden, is hét scharnierpunt in het realiseren van onze missie en vormt dé rode draad in alle MST-activiteiten. De MST-benadering is in zekere zin community based. Wanneer mensen worden betrokken in de sociale context van het MST, is daarmee veelal de eerste stap gezet om het probleem aan te pakken waarmee zij worstelen. Daarom was ook in 2016 het MST een maatschappelijke aanlegsteiger : een laagdrempelige en gastvrije organisatie waar mensen gemakkelijk binnenkomen, een beroep kunnen doen op ondersteuning en kunnen deelnemen aan activiteiten die hen verder brengen.

3 5. Wat waren de concrete activiteiten in 2016? De concrete activiteiten zijn gegroepeerd in 3 aandachtsvelden die we pijlers noemen. Het gaat om de pijlers Non-formele educatie ( leren ), Gastvrijheid ( ontmoeten ) en Participatie en Ondersteuning ( ondersteunen ). Zij worden inhoudelijk toegelicht in onze brochure Visie, structuur, werkwijze. Hier geven we de ontwikkelingen in Non-formele educatie In 2016 is de naam van het MST-Taalhuis veranderd in MST-Taalschool. Dit is gedaan om verwarring te voorkomen met de Taalhuizen van het Taalnetwerk Midden- Brabant. beperkt is door een lage algemene ontwikkeling en een gebrekkige taalvaardigheid. Het zijn mensen die in het dagelijks leven of in hun werksituatie moeite hebben met taal, rekenen, wereldoriëntatie of algemeen maatschappelijke kennis. Het zijn mensen met weinig scholing en weinig perspectief op een baan. Voor veel van hen is er een leerplafond bereikt, zeker op grammaticaal vlak. Niettemin bestaat bij deze groep een grote behoefte naar school te willen gaan, om hun kennis verder uit te breiden en de Nederlandse taal in de praktijk te blijven oefenen, zodat ze hun kinderen op school kunnen begeleiden, maar ook om deel te nemen aan de Nederlandse samenleving. Gastvrijheid Donderdag 15 december werd zo n Taalhuis van het Taalnetwerk geopend bij het MST. Een dergelijk Taalhuis is een herkenbare plek in de stad waar laaggeletterden informatie kunnen krijgen over activiteiten die gericht zijn op het verkrijgen van basisvaardigheden, zoals taalles, omgaan met de computer en rekenen. Er zijn lesboeken, oefenprogramma s, makkelijke boeken en een overzicht van lokale aanbieders op het gebied van basisvaardigheden. Ook kunnen laaggeletterden vanuit een Taalhuis doorverwezen worden naar één van de partners van het Taalnetwerk voor verdere begeleiding. Het Taalhuis MST heeft wekelijks spreekuur op dondermiddag tussen 13:00 uur en 15:00 uur. Een aanvullend, inhoudelijk programma ( Motief ) is in ontwikkeling. In 2016 zet de trend van de afgelopen jaren door, mensen met een migrantenachtergrond willen Nederlands leren en/ of hun Nederlands verbeteren. Er blijft een onverminderde grote vraag naar NT2-onderwijs. In het totaal waren 616 mensen ingeschreven bij de MST-Taalschool. Het aannemen, toetsen en plaatsen van cursisten is een grote logistieke operatie. Niet altijd kan er een match gemaakt worden. De MST-Taalschool had daarom in 2016 een wachtlijst van meer dan 100 personen. Cursisten kunnen in de Leerstroom of de Participatiestroom op verschillende taalniveaus instromen en les krijgen. De MST-Taalschool hield drie keer per week een spreekuur waar cursisten met vragen terecht kunnen. Het spreekuur blijkt ook de plek waar trends en taalbehoeftes gesignaleerd worden. In 2016 heeft het MST het project Basiseducatie -A2 ++ afgerond binnen de pijler non-formele educatie. Het ging hier om de ontwikkeling van een programma voor volwassenen met een taalniveau lager dan A2. In de afgelopen jaren is bij MST-Taalschool een groep in beeld gekomen die aangeduid kan als Actief, Gemotiveerd en Beperkt ( AGB-groep ). Het betreft een groep mensen die op een gemotiveerde manier meedoet in de samenleving, maar Gastvrijheid is belangrijk in alle pijlers van het MST. Een gastvrije omgeving biedt gemakkelijker aanknopingspunten voor ondersteuning en dienstverlening, daarom vinden de spreekuren van het Gasthuis plaats in de buurt van de Huiskamer waar mensen binnenlopen voor een kop thee of koffie of een luisterend oor. In 2016 werden 6900 potten thee gezet. Ruim 300 kilo koffie werd in het koffieapparaat verwerkt. De geschonken gastvrijheid bedroeg in het totaal koppen thee en koffie. Wie waren er te zien in de Huiskamer in 2016? Naast het team van vrijwilligers waren dat cursisten, bezoekers die incidenteel gebruik maakten van de dienstverlening, verder autochtone Tilburgers op zoek naar aanspraak en ten slotte een gemengde groep passanten. Een paar keer per week streek er een grote groep Somaliërs neer voor onderlinge ontmoeting en voor de spreekuren. Een groep van Marokkaanse mannen was om dezelfde redenen te vinden in de huiskamer. Straatkrantverkopers, veelal Roma uit Oostbloklanden, zijn dagelijkse gasten om stapeltjes van de Zelfkrant in te kopen. Dagelijks wordt een kop soep en een maaltijd bereid door vrijwilligers. In 2016 heeft het MST samen met stichting De Vonk 12 vrijwilligers getraind, die ieder een dagdeel aanwezig zijn als het MST geopend is en die de inclusieve gastvrijheid in de praktijk brengen. Inclusieve gastvrijheid omvat meer dan gezelligheid organiseren voor een klein groepje bekenden. De vrijwilligers zijn in staat buitenstaanders te benaderen en erbij te betrekken. De vrijwilligers zijn vriendelijk, verwijzend, dienstverlenend, onopvallend aanwezig, maar soms ook duidelijk, grenzen stellend aanwezig. Ze bewaren en bewaken de grenzen van de gastvrijheid. Het vrijwilligerswerk is preventief; ze zijn aanwezig bij beginnende irritaties, de-escaleren, lossen problemen op of dragen spannende situaties over aan de coördinatie en hulpverlening. Ze zijn een waardevolle aanvulling voor MST Mensen in Beeld Houden. MST in tien vragen 3

4 Participatie en ondersteuning Focusgebieden 4Jaarbeeld 2016 In deze pijler gaat het om het ondersteunen van mensen in kwetsbare omstandigheden: minima, migranten, vluchtelingen, ex- AMV ers, maar ook Roma en Oost-Europeanen. De ondersteuning is gericht op meedoen. In de spreekuren van het Gasthuis wordt gastvrijheid gecombineerd met ondersteuning en dienstverlening. Bezoekers hebben vragen rondom uitkering, schulden, verblijfsvergunning, gezinsproblematiek. Veel problemen werden opgelost door gasthuisvrijwilligers, vaak door te bemiddelen naar diverse instanties of hulpverleners. In 2016 maakten 365 personen gebruik van de spreekuren van het Gasthuis tijdens 882 consulten. Er werden 29 mensen geholpen rondom ontheffing bij inburgering. Geld is er vaak niet wanneer mensen iets extra s nodig hebben: een bril, een fiets en een matras, of reiskosten om een begrafenis bij te wonen ver weg, of leges voor een verblijfsvergunning. In 2016 werd bij diverse fondsen voor 6100 aan kleine bedragen aangevraagd om obstakels in het leven van alledag weg te nemen. De spreekuren worden vooral bezocht door mensen met een migrantenachtergrond afkomstig uit een kleine 40 verschillende landen. De grootste groep, ruim een derde, betreft Somalische mensen. Het zijn vooral de dertigers die een beroep doen op de spreekuren. Rondom het Gasthuiswerk is er een samenwerkingsverband met het instituut voor maatschappelijk werk (IMW). Tweemaal per week was er een maatschappelijk werker aanwezig in het MST. Ondersteuning vindt ook plaats in samenwerkingsverband met collega-instellingen, zoals in het gemeentelijke programma Meedoen en sociale stijging (Menss). De kortlopende trajecten zorgen ervoor dat deelnemers gebruik maken van het aanbod van reguliere instellingen. Deelnemers maken stappen richting (vrijwilligers)werk, cursus en opleiding om zo daadwerkelijk actief mee te doen in de samenleving. In 2016 hielp het MST via Menss 116 mensen op weg. Een doeltreffende vorm van ambulante ondersteuning werd ook in 2016 gerealiseerd met de MST-bus waarmee 500 klussen werden verzorgd. Vijf dagen per week werd de bus gebruikt voor het opruimen van vervuilde huizen, afvoeren van spullen naar de vuilstort; het verhuizen van minima, vluchtelingen, ouderen. Verder werd de bus ingezet voor het ophalen en hergebruiken van spullen of voor vervoer naar ziekenhuis, verpleegtehuis, dokter. De bus wordt ook gebruikt voor cliënten van woningcorporaties, Amarant, GGZ, RIBW Traverse, IMW, Vluchtelingenwerk. Gedurende 2016 tekenden zich nieuwe trends en de behoeftes af in de samenleving die doorwerken in het MST. We noemen een paar ontwikkelingen. Laaggeletterdheid Taalnetwerk Midden-Brabant Het MST is kernpartner van Taalnetwerk Midden-Brabant dat in 2015 is opgericht om laaggeletterdheid te bestrijden. De andere partners zijn de Bibliotheek Midden- Brabant, ContourdeTwern, en de School voor Educatie en Inburgering van ROC Tilburg. Taalnetwerken worden in tal van regio s in Nederland opgericht. De landelijke stichting Lezen en schrijven zorgt voor inhoudelijke en praktische ondersteuning om dit te realiseren. Taalnetwerken zijn actief via Taalhuizen en Taalpunten. Taalnetwerk Midden-Brabant heeft sinds 2015 een viertal Taalhuizen geopend in Tilburg. In december 2016 is in het MST ook een Taalhuis van start gegaan. Met de opening van het Taalhuis in het MST zijn de taalactiviteiten van het Taalnetwerk ook in de praktijk verbonden met de taalactiviteiten van het MST. Het Taalhuis heeft via een spreekuur een informerende en verwijzende rol voor laaggeletterde mensen. Motief Naast de start van het Taalhuis MST in december 2016 willen wij in 2017 met het project Motief beter toegang krijgen tot de moeilijk toegankelijke doelgroep van laaggeletterden. Motief bestaat uit een samenhangend programma van op maat gesneden activiteiten die de basisvaardigheden vergroten en dat uitgevoerd wordt in een stimulerende sociale- en fysieke omgeving. Daarvoor wil het MST een ruimte inrichten aanpalend aan de MST-Huiskamer. Het is een vindplaats en een participatieomgeving voor kwetsbare burgers/laaggeletterden. De Motief-ruimte combineert de gastvrije sfeer van de huiskamer met een actieve sfeer van lerend bezig zijn. De programma s sluiten aan bij praktische vragen en interesses van de deelnemers. Kwaliteitscertificaat Non-Formeel leren MST ontving als eerste organisatie in Nederland het kwaliteitscertificaat non-formeel leren. De uitreiking vond plaats tijdens de jubileumconferentie van Stichting Blik op Werk op 7 november 2016 in de Brabanthallen in Den Bosch. Rob van der Zwan ontving het kwaliteitscertificaat uit handen van Lidy Schilder, directeur Stichting Blik op Werk en Arjan Beune adjunct-directeur Stichting Lezen & Schrijven. Op deze manier werd de pilot kwaliteitscertificaat non-formeel leren gelanceerd. Naast het stimuleren van kwaliteit, kunnen vrijwilligersorganisaties met de kwaliteitscertificering vanuit een objectieve maat transparant zijn over de kwaliteit van hun diensten. Dit is belangrijk voor hun positionering richting opdrachtgevers, maar ook richting deelnemers en vrijwilligers. Binnen de inburgering bestaat reeds een keurmerk voor professionele aanbieders, maar voor vrijwilligersorgani-

5 saties bestond een dergelijk middel nog niet. In de context waarin vervolgtrajecten van inburgering veelal plaatsvinden bij vrijwilligersorganisaties, vult de kwaliteitscertificering voor non-formeel leren dit gat. Opbouwwerk rondom stadsnomaden Gaandeweg 2016 groeide het besef dat ondersteuning gericht op het laten meedoen van stadsnomaden (zie onze brochure Visie, structuur, werkwijze ) een vorm van opbouwwerk is. Het werkgebied ligt hierbij niet in de fysieke leefomgeving van mensen in buurten en wijken. Het accent ligt op netwerkvorming rondom personen überhaupt. Het gaat erom mensen (weer) in contact te brengen met reguliere hulpverlening, sociale voorzieningen of persoonlijke netwerken (familie, vrienden). Dat kan plaatsvinden via een traject van het Menss-programma, zoals boven vermeld of in het project Mens in beeld - Mens als Verhaal. Binnen dit project wordt er ingezet op empowerment van mensen via persoonlijke begeleiding en groepswerk waardoor zij nieuwe verbindingen met anderen aangaan. In de Verhalenkamer waren er sinds medio 2016 verschillende groepen (Roma, open groepen, wandelgroepen) wekelijks actief, om een stukje van hun levensverhaal met elkaar te delen. Zo ontstond er een besef van de betekenis van het levensverhaal niet alleen door uitwisseling maar ook door persoonlijke toe-eigening van het eigen levensverhaal, door reflectie hierop en acceptatie en verwerking hiervan. Er werd verder gewerkt met wat al aanwezig was: persoonlijke verhalen en lotgevallen over vreugde en verdriet, woede en geweld, schuld en schaamte, angst en verlangen. Een leven kan niet worden overgedaan, maar de manier waarop mensen ermee omgaan kan wel veranderen. Het project gaf deelnemers de mogelijkheid met een nieuw perspectief naar de eigen levensgeschiedenis te kijken. 6. Welke mensen waren er in 2016 bij betrokken? Het MST was in 2016 een sociaal knooppunt waar mensen met uiteenlopende leefwerelden elkaar dagelijks troffen: vrijwilligers, cursisten/leerlingen, medewerkers, bestuurders, bezoekers en spreekuurbezoekers, passanten. In 2016 hebben gemiddeld 1500 mensen per week het MST bezocht. Er kwamen iets meer vrouwen (54%) dan mannen (46%). De grootste leeftijdsgroepen zijn mensen onder de 40 jaar: (23%) en (31%). Een enkeling is boven de tachtig. Rond de 616 mensen waren in 2016 bij het MST als leerling betrokken in een vorm van informeel leren (taal of digitaal). Het feit dat er in dit jaar 502 nieuwe aanmeldingen waren, geeft de dynamiek en de doorstroming van mensen aan. Het aantal vrijwilligers in 2016 bedroeg 198. Er was een staf van 8 betaalde mensen (6,5 fte). Het MST is een aantrekkelijke organisatie voor studenten van Social Work van de Avans hogeschool. Stevie, Nadir, Esmee en Bouke deden of begonnen hier hun stages. Het betreft stages van een jaar. De drukte van het centrum en het gemêleerde publiek is voor de studenten een uitdagende omgeving om ervaring op te doen en hun competenties te ontwikkelen. medewerkers bestuur 5 8 vrijwilligers 198 Personeel aanvang 2017 Naam Functie fte Bic Driessen Beleidsmedewerker 0,72 Rob van der Zwan Directeur 0,94 Marieke van Geelen Medewerker non-formele educatie 0,94 Hans Poort Coördinator Taalhuis 0,89 Lydia Verhagen Coördinator Gasthuis 0,78 Anne Zeegers Huiskamermedewerker 0,67 Nienke Kemper Financieel adm. medew. 0,67 William Theuvenet Huismeester 0,89 6,50 Stichtingsbestuur juli 2017 Dhr. Eric van den Einden Mw. Bernie Spronk Mw. Tine Ansems Mr. Patrizia Marcucci Dhr. Pieter van Mol Adviseurs Zr. Lies Alkemade fdnsc P. Jan Jetse Bol msc voorzitter secretaris bestuurslid bestuurslid penningmeester MST in tien vragen 5

6 7. Waar kwamen de mensen in 2016 vandaan? 6Jaarbeeld 2016 De meeste mensen wonen in Tilburg, in de regio Midden-Brabant of in de ABG-gemeenten (Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen). Daarnaast komen er mensen die elders in Noord-Brabant wonen. Enkelingen namen zelfs de moeite om vanuit plaatsen (Hoogeveen, Maastricht, Rotterdam!) buiten de provincie naar het MST te komen. Wat Tilburg betreft, komen er relatief weinig mensen uit de wijken de Blaak of de Reeshof. Veel mensen hebben een migrantenachtergrond. In 2016 waren er 1374 mensen bij het MST ingeschreven voor een activiteit of cursus. Zij zijn verdeeld over 106 verschillende nationaliteiten. Polen (153), Somaliërs (123) en Chinezen (86) vormen de top 3, net als in Op nummer 4 stonden de Syriërs (65), in aantal was dat ruim een verdubbeling in vergelijking met 2015 (30). Overigens worden niet alle mensen die het MST bezoeken ingeschreven. In 2016 waren bezoekers van het MST afkomstig uit 44 woonplaatsen: Alphen (2) - Baarle-Nassau (6) - Bergen op Zoom (1) Berkel Enschot (6) - Best (1) - Boxtel (4) - Breda (6) Den Bosch (8) - Diessen (2) - Dongen (15) - Drunen (3) Eindhoven (1) - Gilze (6) - Goirle (11) - Haaren (1) - Helvoirt (1) - Hilvarenbeek (18) - Hoogeveen (1) - Hulten (1) Kaatsheuvel (2) - Loon op Zand (6) - Maastricht (1) - Moergestel (6) - Nuland (1) - Oisterwijk (1) - Oisterwijk (32) Oosterhout (1) - Oudenbosch (1) - Poppel (1) - Riel (1) Rijen (17) - Rotterdam (1) - Sint Michielsgestel (1) Sprang-Capelle (3) - Terheijden (1) - Tilburg (1157) Udenhout (15) - Veghel (1) - Venlo (1) - Venray (1) Vlijmen (1) - Vught (4) - Waalwijk (18) - Waspik (3). Waarvandaan in Tilburg 2016 Top tien Postcodegebieden Ruim 1000 bezoekers komen uit Tilburg. Ze wonen als volgt over de stad verspreid pc % West, Het Zand Oude stad, Theresia & Bouwmeesterbuurt Oude stad, Korvel&Sint Anna (gedeeltelijk), Oerle (gedeeltelijk) Oude stad, Hasselt & Goirke Oude Stad, Broekhoven/Fatima Noord Heikant Oude stad, Loven/Besterd, Groeseind West, Wandelbos Oude Stad, Centrum&Sint Anna (gedeeltelijk) West, Zorgvlied & De Reit Overige 14 postcodegebieden Tilburg Ruim 1300 mensen die in 2016 het MST bezochten waren afkomstig uit de volgende 106 landen: Afghanistan 32 Albanië 2 Algerije 3 Angola 6 Argentinië 2 Australië 1 Azerbeidzjan 1 Bangladesh 1 België 1 Benin 9 Bosnië en Herz. 7 Brazilië 7 Bulgarije 18 Burundi 4 Cambodja 1 Canada 1 Chili 5 China (incl. HK) 87 Colombia 1 Congo-Kinshasa 13 Cuba 1 Dominicaanse Rep. 10 Duitsland 2 Ecuador 2 Egypte 5 Eritrea 16 Ethiopië 5 Filipijnen 2 Finland 1 Frankrijk 9 Gambia 1 Georgië 1 Ghana 23 Griekenland 8 Groot Brittannië 4 Guatemala 1 Guinea 1 Guinee 10 Guyana 2 Hongarije 9 India 1 Indonesië 11 Irak 21 Iran 37 Israël 3 Italië 2 Jamaica 4 Japan 5 Jemen 1 Jordanië 1 Kameroen 1 Kenia 3 Kirgizië 1 Kosovo 1 Kroatië 2 Letland 10 Liberia 3 Litouwen 4 Macedonië 4 Mali 1 Marokko 72 Mauritanië 3 Mexico 4 Montenegro 3 Myanmar 3 Nederland 197 Polen 153 Somalië 144 Nederl. Antillen 22 Nepal 1 Nicaragua 1 Nigeria 14 Noord-Korea 1 Oeganda 1 Oekraïne 7 Pakistan 3 Palestina (staat) 5 Peru 5 Filippijnen 9 Portugal 2 Roemenië 28 Rusland 18 Rwanda 2 Senegal 1 Servië 1 Sierra Leone 15 Slovenië 3 Slowakije 1 Soedan 7 Spanje 14 Sri Lanka 4 Suriname 12 Syrië 65 Taiwan 2 Thailand 10 Togo 1 Tsjechië 2 Tunesië 2 Turkije 38 Venezuela 5 Verenigde Staten 2 Vietnam 6 Wit-Rusland 2 Zambia 2 Zimbabwe 1 Zuid-Korea 1

7 Top 5 landen van herkomst 2016 (Nederland buiten beschouwing gelaten) 1 Polen Somalië China (incl. Hong Kong) 87 4 Marokko 72 5 Syrië Polen Somalië China Marokko Syrië Sekse % Man 46 Vrouw Leeftijdsverdeling 2016 Leeftijdsgroep % , Met wie werkte het MST samen in 2016? Samenwerking met collega-instellingen in de stad is belangrijk. In 2016 maakte het MST deel uit van een aantal belangrijke samenwerkingsverbanden zoals het Taalnetwerk Midden-Brabant en het programma Meedoen en sociale stijging. Belangrijke partners daarin zijn de Bibliotheek Midden-Brabant, ContourdeTwern, ROC Tilburg - School voor Educatie en Inburgering, Stichting Lezen & Schrijven, Feniks, Krachtcentrale 013 en Bureau voor Beeldvorming. Er is ook samenwerking met het Instituut voor Maatschappelijk werk (IMW). Eén keer per week is een maatschappelijk werker aanwezig bij het MST tijdens de spreekuren van het Gasthuis. Ze biedt het maatschappelijk werk een mogelijkheid om laagdrempelig te zijn voor een kwetsbare doelgroep, en ze biedt MST (doelgroep en vrijwilligers) de mogelijkheid om op een laagdrempelige manier contact te leggen met maatschappelijk werk en het netwerk van hulpverlening waarmee het IMW korte lijnen heeft. De Vincentiusvereniging, het Bekkersfonds, het Tilburgse Ondersteuningsfonds, en diverse kerken en congregaties zijn wij erkentelijk voor hun financiële bijdragen aan mensen in kwetsbare situaties. Hun bijdrage functioneerde als een vorm van kruipolie voor onze werkzaamheden. Er waren verder contacten met Fontys en de Avans Hogescholen in verband met de studenten die het MST gebruiken als stageplek. De benodigde financiële middelen om het werk van het MST mogelijk te maken komen uit verschillende bronnen: fondsen, giften, gemeente. Bijna was afkomstig van deelnemersbijdragen, dat is 13% van het totaal ( ). Het MST kreeg in 2016 bijna aan overheidssubsidies, voornamelijk van de Gemeente Tilburg, voor de bijdragen aan het programma Meedoen & Sociale Stijging en het Taalnetwerk Midden-Brabant. Giften van congregaties en overige fondswerving voor projecten droegen voor ruim bij aan het realiseren van de doelstellingen van het MST. Het jaar werd afgesloten met een klein positief resultaat, waarmee de continuïteitsreserve kon worden versterkt. 9. Hoe zit het met de financiën? deelnemersbijdragen overig % 3% fondsen/giften % subsidie % MST in tien vragen 7

8 10. Is dit het hele verhaal? Dit is niet het hele verhaal van het MST. Het geeft een indruk van wat er in 2016 bij het MST rondging, waar we mee bezig zijn, wat voor ons belangrijk is, welke mensen we bereiken. Afgelopen jaar hebben wij een inhoudelijke folder uitgegeven, waarin het reguliere aanbod beschreven wordt, we sturen deze graag naar u toe. Kennismaking met het MST gebeurt natuurlijk het beste door er een bezoek aan te brengen. Dit jaarverslag kan een aanleiding zijn om dat te doen, en is in ieder geval een uitnodiging om dit te doen. Van harte welkom! MST mensen in beeld houden Gasthuisring 54a 5041 DT Tilburg receptie@rooihart.nl IBAN: NL70 RABO KVK: RSIN: in cijfers Mensen Personeel (personen) 8 Personeel (fte) 6,5 Personeel 234 (totaal uren per week) Vrijwilligers (personen) 198 Mensen ingeschreven voor activiteit: 1374 Grootste leeftijdsgroepen: jaar 31% jaar 23% Achtergronden Nationaliteiten (aantal) 106 Nr. 1 top tien landen van herkomst Polen 153 Opvallende stijger landen van herkomst: Syrië 2015:30; 2016:65 8Jaarbeeld 2016 Personenverkeer Deelnemers MST-Taalschool 616 Aantal consulten 882 Mensen per week die het MST bezoeken 1500 Nieuw in Geschonken gastvrijheid Koppen koffie & thee gezet MST mensen in beeld houden is een ECDL geautoriseerd testcentrum Gebouw en materiaal Gebouw 831 m2 Aantal ruimtes 20 waarvan leslokalen 7 Computers 60 Kosten MST mensen in beeld houden is een Erkend Calibris Leerbedrijf MST mensen in beeld houden is een ANBI. Een ANBI is een algemeen nut beogende instelling. Een instelling kan alleen een ANBI zijn, als ze zich voor minstens 90% inzet voor het algemeen nut. Dit wordt vastgesteld door de belastingdienst. Donateurs van een ANBI mogen hun giften aftrekken van de inkomsten- of vennootschapsbelasting.