Inspectierapport Kinderdagverblijf Winkies (KDV) Kollergang 4 7773NH HARDENBERG Registratienummer 216442990



Vergelijkbare documenten
Inspectierapport Naam (BSO) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Naam (BSO) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Naam (KDV) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport De Hummeltjestrein (KDV) Stationsstraat BZ Vleuten

Inspectierapport Naam (KDV) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Naam (KDV) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport KDV Kinderopvang Ommerkanaal (KDV) Ommerkanaal West XR OMMEN Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse Opvang Kinderopvang Villa Vrolijk VOF Noordpoort BX Sint-Maartensdijk Registratienummer

Inspectierapport peuterspeelzaal Dribbel (KDV) Vondellaan HZ Baarn

Inspectierapport KDV De Wildenhorst (KDV) Sloterweg VB Badhoevedorp Registratienummer

Inspectierapport De Rammelaar (KDV) Oldenzaalsestraat AP HENGELO OV Registratienummer

Inspectierapport Sport en Science BSO Eigenwijs (BSO) Havikstraat 5A ED Sittard

Inspectierapport K.D.V. Pinokkio"Het Markehuus-Luilekkerland" (BSO) Scharmbarg EA ASSEN Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Kids&Co (KDV) Norgerweg PH Een Registratienummer

Inspectierapport Pinokkio (KDV) Isaac da Costalaan ZA DELFT Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang en Peuterspeelzaal Lewieke (BSO) Brusselsestraat PG Maastricht

Inspectierapport Kinderdagverblijf Levenslust (KDV) Zeeweg SN NIEUW-VOSSEMEER Registratienummer

Inspectierapport Jaribabo (KDV) Bovenweg 56A 9861GJ Grootegast

Inspectierapport Pinokkio (KDV) Zoeksestraat 5a 4721AC SCHIJF Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Mini Club Vlijmen (KDV) Wolput CE VLIJMEN

BUITENSCHOOLSE OPVANG

Inspectierapport Kinderdagverblijf Kinderopvang Villa Vrolijk VOF Noordpoort BX Sint-Maartensdijk Registratienummer

Inspectierapport Kindercentrum Nu (KDV) Middenweg HD Middenbeemster

Inspectierapport Sport BSO Bekkerveld (BSO) Tacitusstraat TZ Heerlen

Inspectierapport De Kindertuin (stg. Istia) (KDV) Leuvenlaan GX Maastricht

Inspectierapport Naam (KDV) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Aurora (KDV) Dirk Boutsstraat CT Leeuwarden

Inspectierapport Kinderopvang Be Happy (KDV) Van der Valk Boumanweg 180C 2352JD Leiderdorp

Definitief Inspectierapport Pomponella (KDV) Boterzwin WH JULIANADORP

Inspectierapport KDV Samen Spelen Wyck (KDV) Franciscus Romanusweg AH MAASTRICHT

Inspectierapport BSO Samen Spelen Wyck (BSO) Franciscus Romanusweg AH MAASTRICHT

Inspectierapport Kinderopvang Thialf (BSO) Dullertstraat HJ Arnhem

Inspectierapport Snuffie (PSZ) Willinklaan CV BENNEBROEK

Inspectierapport Kinderopvang Poppejans (KDV) Gerststraat AN Groningen Registratienummer

Inspectierapport PUUR kinderopvang Chaam (KDV) Gilzeweg AT CHAAM

Inspectierapport Barnehage (KDV) Zilverahorn HB 'S-HERTOGENBOSCH

Inspectierapport KDV Kinderopvang Ommerkanaal (KDV) Ommerkanaal West XR OMMEN Registratienummer

Inspectierapport KDV De Boomhut Amerongen (KDV) Burgemeester W Martenslaan 29C 3958GR AMERONGEN Registratienummer

Inspectierapport Kindercentrum Zoblij (KDV) Dorpsstraat PM Gasselte

Inspectierapport Kindcentrum de Scharmhof (KDV) Scharmbarg EA Assen

Inspectierapport Kinderdagverblijf Eigenwijz (BSO) Bezantijnenstraat BR Gramsbergen

Inspectierapport Prinsen & Prinsessen (KDV) Stationslaan GC HARDERWIJK Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Oki (KDV) Zuidlaarderweg PR NOORDLAREN Registratienummer

Inspectierapport De Wijde Wereld Kinderopvang (KDV) Hoofdstraat CB Terheijden

Inspectierapport KDV De Kleurkrijtjes (KDV) Goverwellesingel DX Gouda

Inspectierapport BSO De Sterren (BSO) De Wiltstraat CE ARNHEM

Inspectierapport Kinderdagverblijf Levenslust (KDV) Zeeweg SN NIEUW-VOSSEMEER Registratienummer

Inspectierapport Doomijn BSO Violierenstraat (BSO) Violierenstraat TV ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport De Kleine Wei (KDV) Koningin Wilhelminalaan AA HARDINXVELD-GIESSENDAM

Inspectierapport Kinderdagverblijf Het Mezennest (KDV) Noorderend AL Drachten Registratienummer

Inspectierapport De Boshoeve (KDV) Bosstraat AJ Nieuw-Vennep Registratienummer

Inspectierapport NannyThuis (GOB) Alk XL NOORDWIJK ZH Registratienummer

Inspectierapport KDV de Hukkie Puk (KDV) Nieuwkoopplein 43A 5045MN Tilburg

Inspectierapport KDV De Berenboot (KDV) Deken Dr.Dirckxweg AB BAVEL Registratienummer

Inspectierapport Pinkeltje II (PSZ) Jachtwagenstraat NM PURMEREND

Inspectierapport Kinderdagverblijf Winkies (KDV) Kollergang NH Hardenberg Registratienummer

Inspectierapport kinderdagverblijf Wijsneus (KDV) Bottelroosstraat JD Groningen

Inspectierapport Eva Dak (KDV) Elzendreef EB VOORBURG Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Top4Kids (KDV) Blankenburgsestraat AR Ophemert

Inspectierapport BSO in Balans Buitenschoolse Opvang (BSO) Spiesheem NJ VEENENDAAL Registratienummer

Inspectierapport Happy Days (KDV) Verlengde Velmolen NT Uden

Inspectierapport Klein maar dapper (KDV) Galileilaan AK Spijkenisse

Inspectierapport De Papegaai (KDV) Ariane MB AMERSFOORT Registratienummer

Inspectierapport Jaribabo (BSO) Bovenweg 56A 9861GJ Grootegast

Inspectierapport Kinderdagverblijf Wonderlief (KDV) Laan van Wateringse Veld DA 's-gravenhage

Inspectierapport Kids & Co Paulus Borstraat (KDV) Paulus Borstraat TB AMERSFOORT Registratienummer

Inspectierapport BSO Dien Popke (BSO) Oostereinde TB WINSCHOTEN Registratienummer

Inspectierapport GO Kidz (GOB) Het Laar BR DEVENTER Registratienummer

Inspectierapport Grote Zus (GOB) Krelagestraat JC Lisse Registratienummer

Inspectierapport Biebelebons (KDV) Voorveldselaan PV UTRECHT Registratienummer

Inspectierapport POV Kindercentra (kinderopvang 't Blocky) (BSO) Groentelaan AH WATERINGEN

Inspectierapport Kinderdagverblijf Us Stekje (KDV) Alde Wei NG Drachtstercompagnie

Inspectierapport SKIJ-BSO 't Touwlaantje (BSO) Johan Willem Frisolaan AX IJSSELSTEIN UT Registratienummer

Inspectierapport De Zevenster (KDV) J.W.F. van Hartenstraat VX Oldenzaal

Inspectierapport Peutergroep de Sterren (KDV) De Wiltstraat CE ARNHEM

Inspectierapport Naam (PSZ) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Road2School (KDV) Van Swindenstraat 10A 2562 RL 'S-GRAVENHAGE

Inspectierapport BSO In de Manne (BSO) Steenstraat BA Veendam Registratienummer

Inspectierapport BSO Wondertje (BSO) Visserijplein HC Tilburg

Inspectierapport Ziezo (BSO) Albert Plesmanstraat HJ SCHOONHOVEN Registratienummer

Inspectierapport De Zonnestraaltjes (KDV) Kerkstraat BD BLEISWIJK Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Krullevaar (KDV) De Vogelweide TE Drachten

Inspectierapport SKSG BSO Regenboog (BSO) Eikenlaan EW Groningen

Inspectierapport Jubel! B.V. (KDV) De Schutterij PL Veenendaal Registratienummer

Inspectierapport Robinson Korte Zijlweg 9a en 9 (KDV) Korte Zijlweg BD Overveen Registratienummer

Inspectierapport Het Tuinhuis (GOB) Azalealaan ZV BOSKOOP Registratienummer

Inspectierapport Agrarisch kinderopvang Het Kalfje (KDV) Hardenbergerweg 19a 7691PC BERGENTHEIM Registratienummer

Inspectierapport Stichting Protestants Christelijke Peuterspeelzaal "Het Visje" (KDV) Ruys de Beerenbroucklaan ER Gouda

Inspectierapport De Boschkidzz (BSO) Mgr. Hopmanshof BX Bosschenhoofd Registratienummer

Inspectierapport KDV de Zwingeltjes (KDV) Voorstraat ET FIJNAART Registratienummer

Inspectierapport Spot4kids Benschop (KDV) Koningin Julianasingel XA Benschop

Inspectierapport Naam (GOB) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport Kindercentrum jippie (BSO) Jan van Swolgenstraat AV SWOLGEN

Inspectierapport BSO Twinnie (BSO) Salviusstraat LK LIMBRICHT Registratienummer

Inspectierapport Naam (GOB) straat postcode plaats Registratienummer

Inspectierapport BSO WipWap (BSO) Auteurslaan MA TILBURG Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Wonderlief (BSO) Laan van Wateringse Veld DA 's-gravenhage

Inspectierapport Peuterspeelzaal De Wigwam (PSZ) De Excelsior DD DRACHTEN

Inspectierapport Kindercentrum Het Groenehuis (KDV) Annaboulevard PZ UDEN

Inspectierapport Kinderdagverblijf Lila BV (BSO) Franselaan 196C 3028AL ROTTERDAM Registratienummer

Transcriptie:

Inspectierapport Kinderdagverblijf Winkies (KDV) Kollergang 4 7773NH HARDENBERG Registratienummer 216442990 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Hardenberg Datum inspectie: 02-06-2015 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: Concept

Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Veiligheid en gezondheid... 7 Accommodatie en inrichting... 8 Ouderrecht... 9 Inspectie-items...10 Gegevens voorziening...16 Gegevens toezicht...16 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum...17 2 van 17

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens dit jaarlijks onderzoek zijn alle voorwaarden uit de Wet Kinderopvang beoordeeld. Op verzoek van de gemeente Hardenberg is tevens een uitbreiding van het aantal kindplaatsen beoordeeld. De houder heeft namelijk aangegeven het aantal kindplaatsen te willen wijzigen van 12 naar 16. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over kinderdagverblijf Winkies en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Feiten over kinderdagverblijf Winkies Kinderdagverblijf Winkies is gevestigd in een bedrijvenpand op het bedrijventerrein Haardijk te Hardenberg. Op 27 juni 2014 is dit kinderdagverblijf geopend. Kinderdagverblijf Winkies biedt (flexibele) opvang aan maximaal 12 kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar. Er is sprake van één stamgroep. Er is uitbreiding aangevraagd van het aantal kindplaatsen, omdat men aan maximaal 16 kinderen opvang wil gaan bieden. Het kinderdagverblijf heeft de beschikking over een ruime groepsruimte met een aangrenzende slaapkamer. De buitenspeelruimte is tevens aangrenzend. Inspectiegeschiedenis 21-05-2014 onderzoek voor registratie: er zijn vanuit de toezichthouder (GGD) geen bezwaren tegen exploitatie van kdv Winkies met 12 kindplaatsen. 16-09-2014 onderzoek na registratie: alle getoetste voorwaarden zijn conform de Wet Kinderopvang. Belangrijkste bevindingen op hoofdlijnen Tijdens dit inspectie waren 7 kinderen aanwezig met twee beroepskrachten (beide houders) en een stagiaire. Uit een gesprek met de houders blijkt dat zij een duidelijke visie hebben op kinderopvang en hetgeen kinderdagverblijf Winkies wil bieden. Beide houders hebben zelf het pedagogisch beleid, alle protocollen, werkafspraken etcetera opgesteld. Derhalve zijn zij goed op de hoogte. Tijdens dit inspectiebezoek voldeden de getoetste voorwaarden aan de Wet Kinderopvang. Advies aan College van B&W Geen handhaving. De toezichthouder (GGD) ziet geen bezwaren tegen het uitbreiden van het aantal kindplaatsen naar 16. 3 van 17

Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Er is een pedagogisch beleidsplan (werkplan) aanwezig. In het pedagogisch beleidsplan wordt ingegaan op verschillende onderwerpen, zoals bijvoorbeeld; werkwijze, vestiging, werkmethodes en activiteitenaanbod. Vanuit de Wet Kinderopvang worden een aantal voorwaarden gesteld aan het pedagogisch werplan. Deze voorwaarden worden in het pedagogisch werkplan van kinderdagverblijf Winkies, in duidelijke en observeerbare termen beschreven. Pedagogische praktijk De pedagogische praktijk is getoetst in theorie (uitvoering pedagogisch beleidsplan) en in praktijk (observatie op de groep). Er is gekeken naar de verschillende aspecten van de pedagogische praktijk. Bij de observatie van de pedagogische praktijk is gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie kindercentrum (januari 2015). Daarin staan specifieke aspecten waarop wordt geobserveerd. In dit rapport zijn een aantal observaties uitgewerkt. De uitvoering van het pedagogisch beleidsplan Beide houders werken als beroepskracht op de groep. Zij hebben in 2014 zelf het pedagogisch beleidsplan (werkplan) opgesteld. Beide houders hebben een duidelijke visie m.b.t. kinderopvang. Het pedagogisch beleidsplan is herkenbaar in de praktijk. Emotionele veiligheid Veldinstrument: 'De beroepskrachten communiceren met de kinderen.' Observatie Tijdens contactmomenten (bijvoorbeeld verschonen, naar bed brengen) zijn de beroepskrachten meer dan de helft van de tijd gericht op de baby / dreumes. Er wordt gereageerd op het kind door bijvoorbeeld geluidjes maken, te praten tegen het kind etcetera. Persoonlijke competentie Veldinstrument: 'Er is wederzijdse interactie tussen beroepskrachten en individuele kinderen.' Observatie De beroepskrachten tonen hun betrokkenheid door met aandacht naar individuele kinderen te luisteren en aan te sluiten op de inhoud en reikwijdte van wat een kind vertelt. Tijdens het inspectiebezoek is een jongen bijvoorbeeld met Duplo aan het bouwen. Hij verteld wat hij de vorige keer heeft gebouwd. Een beroepskracht gaat hier op in en praat met hem hierover. Tegelijkertijd zijn er ook andere kinderen om haar heen aan het spelen. Hier houdt zij intussen ook contact mee door bijvoorbeeld een aai over het hoofd te geven en een kind op schoot te nemen. Het contact met de jongen lijdt hier niet onder. Sociale competentie Veldinstrument: 'De kinderen zijn deel van de groep.' Observatie Tijdens het inspectiebezoek zijn alle kinderen in de groep 'in beeld.' De kinderen spelen samen, er zijn geen kinderen die uitgesloten worden. De sfeer is positief. De beroepskrachten zetten zich hier ook voor in. Ze zijn behulpzaam en hebben aandacht en zorg voor alle kinderen. Overdracht van normen en waarden 4 van 17

Veldinstrument: 'Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast.' Observatie Tijdens het inspectiebezoek werden verschillende afspraken en regels gezien. Bijvoorbeeld: handen wassen na het plassen, spelen met het speelgoed waar het hoort. Wanneer een jongen zijn speelgoed naar de babyhoek (grondbox) wil verplaatsen, legt een beroepskracht uit waarom de regel is dat daar alleen baby's spelen. Zij zegt: 'leg je speelgoed maar niet in de babyhoek. Als wij daar een baby in willen leggen past dat niet meer en het kleine speelgoed is nog gevaarlijk voor baby's.' Tijdens het inspectiebezoek was de pedagogische praktijk conform de Wet Kinderopvang. Voorschoolse educatie Er wordt geen gesubsidieerde voorschoolse educatie aangeboden. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder en/of locatieverantwoordelijke Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (beide houders werken als beroepskracht op de groep) Observaties (vrij spel, buiten spelen, verschonen kinderen) Pedagogisch werkplan (September 2014) 5 van 17

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van beide beroepskrachten en een stagiaire zijn conform de Wet Kinderopvang. Passende beroepskwalificatie Beide beroepskrachten beschikken over een passende beroepskwalificatie. Opvang in groepen Er is sprake van één groepsruimte waar aan maximaal 12 kinderen opvang geboden wordt. Beide houders zijn als beroepskracht werkzaam op de groep. Daarnaast is er een vaste invalkracht. De opvang in groepen is conform de Wet Kinderopvang. Beroepskracht-kindratio Er worden maximaal 12 kinderen opgevangen in de leeftijd van 0-4 jaar. Er wordt altijd met minimaal één beroepskracht en een stagiaire gewerkt. Zover de toezichthouder heeft kunnen zien, in de presentielijsten en de personeelsroosters, komt het niet voor dat er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. De houders werken zelf als beroepskrachten op de stamgroep samen met een stagiaire. Tevens is er een vaste invalkracht (indien nodig). De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit. De beroepskracht-kindratio is conform de Wet Kinderopvang. Gebruik van de voorgeschreven voertaal De voertaal is Nederlands. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder en/of locatieverantwoordelijke Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (beide houders werken als beroepskracht op de groep) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten 6 van 17

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houders hebben een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd in Augustus 2014. Tijdens voorgaand inspectiebezoek is dit beoordeeld. Momenteel is men bezig met het opnieuw uitvoeren van een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. Protocollen, werkinstructies etcetera (om risico's zo klein mogelijk te maken / houden) zijn goed bekend bij de houders omdat zij deze recent zelf hebben opgesteld. De invalkracht is op de hoogte gebracht door alles te lezen, mee te kijken en mondelinge overdracht. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid is conform de Wet Kinderopvang. Meldcode kindermishandeling De juiste meldcode kindermishandeling wordt gebruikt (versie juli 2013 Brancheorganisatie Kinderopvang). Beide houders zijn goed op de hoogte. Men kan benoemen wat de wettelijke meldplicht betekend. De meldcode kindermishandeling is conform de Wet Kinderopvang. Vierogenprincipe Het streven van het kinderdagverblijf is om zoveel mogelijk met twee beroepskrachten (of een beroepskracht en een stagiaire) aanwezig te zijn. Dit is in de praktijk ook vaak het geval. Wanneer een beroepskracht toch alleen aanwezig is, is de opvang op zodanige wijze georganiseerd dat de beroepskracht de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Enkele voorbeelden; Het gaat om een flexibele opvang, dit betekent dat ouders altijd onaangekondigd binnen kunnen lopen om hun kind te brengen of op te halen. Meerdere keren per dag is het mogelijk dat er iemand langs komt. Dit kan zijn de klusjesman, eigenaar van het pand of de achterwacht. Het pand is voorzien van veel glas. Er is tevens een bedrijf gevestigd in het pand. Veel klanten lopen langs het kinderdagverblijf om naar het bedrijf te gaan. Er wordt altijd gewandeld op openbare plekken waar meerdere mensen aanwezig zijn of langs kunnen komen. Vierogenprincipe is conform de Wet Kinderopvang. 7 van 17

Accommodatie en inrichting Binnenruimte Er is sprake van één groepsruimte met een aangrenzende slaapkamer. De groepsruimte is ruim (minimaal 72 m²). Aangrenzend is nog een afgeschermd gedeelte(13,8 m²), daar staat onder andere de verschoontafel, toiletten en een wasbakje. In de groepsruimte staan twee hoge boxen, er is een grondbox, een huishoek, een bouwhoek en een aantal open kasten met speelgoed. Er zijn ingerichte speelhoeken, maar deze zijn nog niet heel duidelijk herkenbaar. Er is veel speelgoed, waar op verschillende plaatsen mee gespeeld wordt. Een beroepskracht geeft ook aan dat men nog steeds bezig is met de inrichting. Tevens zal het speelgoed nog uitgezocht worden. De slaapkamer is aangrenzend en zeer ruim. Er staan 6 bedjes en een evacuatiebedje. De binnenruimte is ruim voldoende om aan maximaal 16 kinderen opvang te bieden. De binnenruimte is passend ingericht, alhoewel er nog wel wat aandacht besteed zal moeten worden aan herkenbare speelplekken en de spelmaterialen. Buitenspeelruimte De buitenspeelruimte is aangrenzend en bereikbaar vanuit de groepsruimte. De buitenspeelruimte is voorzien van gras, een speelheuvel, speelhuisjes en een zandbak. De buitenspeelruimte is volledig afgeschermd middels een hekwerk. Er is voldoende ruimte (265,50 m²) voor maximaal 16 kinderen. De buitenspeelruimte is conform de Wet Kinderopvang. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder en/of locatieverantwoordelijke Observaties (vrij spel, buiten spelen, verschonen kinderen) Plattegrond 8 van 17

Ouderrecht Informatie De ouders worden op verschillende manieren geïnformeerd over het te voeren beleid. Er is een website waarop informatie te vinden is. Daarnaast krijgen ouders een rondleiding wanneer zij interesse hebben in kinderdagverblijf Winkies. Tijdens de intake wordt veel mondeling informatie gegeven. Tevens krijgen ouders een informatieboekje. In het informatieboekje staat alle informatie met betrekking tot kinderdagverblijf Winkies. Op de website wordt het inspectierapport gepubliceerd. Het laatste inspectierapport staat nog niet op de website, de houders waren in de veronderstelling dat dit wel zo was. Als aandachtspunt is meegegeven dat de Wet Kinderopvang stelt; de houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Dit zal opgepakt worden. Informatie is conform de Wet Kinderopvang. Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie die voldoet aan de Wet Kinderopvang. Daarnaast is een huishoudelijk reglement aanwezig. Er is een oudercommissie ingesteld met twee leden. Aangezien dit recent is gebeurd, heeft de eerste vergadering nog niet plaats gevonden. Om deze reden is het adviesrecht niet beoordeeld. Klachten Kinderdagverblijf Winkies is bij de Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (SKK) aangesloten voor zowel ouders als voor de oudercommissie. Ouders worden hier onder andere middels het informatieboekje over geïnformeerd. De oudercommissie heeft in de vragenlijst aangegeven bekend te zijn met de klachtenregeling. Zowel de regeling voor de behandeling van klachten van ouders als van de oudercommissie, zijn conform de Wet Kinderopvang. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (beide houders werken als beroepskracht op de groep) Informatiemateriaal voor ouders Website Klachtenregeling Klachtenregeling oudercommissie 9 van 17

Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat kindercentrum kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de stamgroep. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen bij welke (spel)activiteiten kinderen hun stamgroep verlaten. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub d Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet in afwijking van de beroepskracht-kindratio. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe stamgroep waarin zij zullen worden opgevangen. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruik maken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub f Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop het vierogenprincipe is vormgegeven. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en 10 van 17

De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder heeft het vierogenprincipe overeenkomstig zijn pedagogisch beleidsplan ingevoerd. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a en 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot registratie aan het college van B&W overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Bij de inzet van beroepskrachten in opleiding wordt rekening gehouden met de opleidingsfase waarin zij zich op dat moment bevinden. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 11 van 17

De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en art 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 en 6 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7, 8 en 12 Regeling kwaliteit kinderopvang en Gebruik van de voorgeschreven voertaal De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. (art 1.55 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen OF Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode. (art 1.55 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) 12 van 17

De houder beschrijft de veiligheidsrisico s op de thema s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn, respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en De registratie van ongevallen bevat per ongeval de aard en plaats van het ongeval, het jaar waarin het ongeval zich heeft voorgedaan en een overzicht van getroffen maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder beschrijft de gezondheidsrisico s op de thema s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2a Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. (art 1.51a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 13 van 17

Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a Regeling kwaliteit kinderopvang en Accommodatie en inrichting Binnenruimte Elke stamgroep beschikt over een afzonderlijke vaste groepsruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3,5 m² binnenspeelruimte beschikbaar, waaronder mede begrepen passend voor spelactiviteiten ingerichte ruimtes buiten de groepsruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Er is een afzonderlijke slaapruimte voor in ieder geval kinderen tot anderhalf jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 9 Regeling kwaliteit kinderopvang en De slaapruimte is afgestemd op het aantal op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 9 Regeling kwaliteit kinderopvang en Buitenspeelruimte Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. (art 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 14 van 17

Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie vastgesteld. (art 1.59 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Het reglement omvat regels omtrent het aantal leden. (art 1.59 lid 2 sub a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Het reglement omvat regels omtrent de wijze van kiezen van de leden. (art 1.59 lid 2 sub b Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Het reglement omvat regels omtrent de zittingsduur van de leden. (art 1.59 lid 2 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Het reglement omvat geen regels omtrent de werkwijze van de oudercommissie. (art 1.59 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder wijzigt het reglement na instemming van de oudercommissie. (art 1.59 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder heeft een oudercommissie ingesteld. (art 1.58 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder en personen werkzaam bij het kindercentrum, zijn geen lid. (art 1.58 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De leden worden gekozen uit en door de ouders. (art 1.58 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor ouders werkt met een reglement. (art 2 lid 3 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie. (art 2 lid 5 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder leeft de geheimhoudingsplicht na. (art 4 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder brengt de klachtenregeling oudercommissie op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder zorgt voor naleving van de klachtenregeling oudercommissie. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 15 van 17

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf Winkies Aantal kindplaatsen : 12 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Kinderdagverblijf Winkies Adres houder : Kollergang 6 Postcode en plaats : 7773NH Hardenberg KvK nummer : 60274107 Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD IJsselland Adres : Postbus 1453 Postcode en plaats : 8001BL ZWOLLE Telefoonnummer : 038-4 281 686 Onderzoek uitgevoerd door : W. Potjes Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Hardenberg Adres : Postbus 500 Postcode en plaats : 7770BA HARDENBERG Planning Datum inspectie : 02-06-2015 Opstellen concept inspectierapport : 02-06-2015 Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : 16 van 17

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 17 van 17