Kwaliteit. & Garantie



Vergelijkbare documenten
Kwaliteit. & Garantie

M.Mommersteeg BV Havenstraat AG Huizen T F E.

Onderhouden van kamerbreed tapijt en tapijttegels

SCHOONLOOPZONES Leg-, onderhouds en reinigingsadviezen

Onderhouden van breedtapijt en tapijttegels

RESIDENTIAL TAPIJTONDERHOUD

Stricktex onderhoud en reiniging

ZWEVENDE VLOERBEKLEDING FLOATING RESILIENT PLANK FLOORING REVÊTEMENT DE SOL FLOTTANT. handleiding. owner s manual guide de l utilisateur

Dagelijks huishoudelijk gebruik stelt hoge eisen aan vloeren. Laminaatvloeren worden getest volgens de normen voor vloeren voor gebruik in huis en

Reinigings- en onderhoudshandleiding voor industrieel geoliede parketvloeren; conform DIN 18356

Dagelijks huishoudelijk gebruik stelt hoge eisen aan vloeren. PRÄRIE vloeren worden getest volgens de normen voor vloeren voor gebruik in huis en

GEBRUIKSAANWIJZING Cleanfix TW 600 tapijtreiniger

Laminaat GOLV, PRÄRIE en TUNDRA

Onderhoudsinstructies

GIDS VOOR ONDERHOUD GEWEVEN VINYL VLOERBEDEKKING

1. Kwaliteiten. 2. Elasticiteitseisen

CHILD SAFETY KINDVEILIGHEID

Handleiding PVC-kliktegels. Leginstructies Reiniging en onderhoud

Onderhoud en reiniging leer

Belakos Tapijtfabriek bv P.O. Box 124, 8280 AC Genemuiden Tel: +31 (0) Fax: +31 (0) KvK-nummer:

Met ossengalzeep insmeren en goed uitspoelen, daarna in de wasmachine wassen volgens het wasadvies.

Onderhoudsgids N 1. voor geoliede DI LEGNO parketvloeren grijze afwerking

Onderhoudsgids N 4. voor geoliede DI LEGNO parketvloeren met wit-gekalkte afwerking

Zo onderhoudt u uw product

Onderhoudsinstructies

Onderhoudsinstructies level 1

Dagelijks huishoudelijk gebruik stelt hoge eisen aan keukenmengkranen. We willen er zeker van zijn dat onze keukenmengkranen aan onze strenge normen

Onderhoudsinstructies level 1

Onderhoudsgids N 2. voor geoliede DI LEGNO parketvloeren kleurloze afwerking

Design and Quality IKEA of Sweden KOOPHULP VLOEREN. laminaat

ONDERHOUD VAN UW VLOER

Zo onderhoudt u uw product

ONDERHOUD VAN UW VLOER

Make up spiegel met LED verlichting (1x/5x)

UrbanSofa MEUBELPASPOORT

REINIGING EN ONDERHOUD

wastafels, waskommen en fonteintjes

Handleiding PVC-kliktegels

badkamer- en toiletmeubilair en toebehoren

GOLV. Jaar GARANTIE. IKBE13_HFB20_GF_GOLV_N.indd 1 3/10/ :52:43

Handleiding PVC-kliktegels

5 jaar lang onbezorgd genieten van uw lederen zitcomfort dankzij Peau sur Peau. Omnium ledercontract

Voor de montage van de Bear County schutting Garden Design WPC

Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan je vloeren. Onze vloeren zijn getest volgens de normen voor huishoudelijk en licht commercieel

Lees plisségordijnen meetinstructies op pagina 1t/m 4 Lees easyfi x meetinstructies op pagina 5 t/m6. of Easyfix plisségordij nen in

ONDERHOUDADVIES. De start voor een schone werkomgeving. - Robin Boekhout

Dagelijks huishoudelijk gebruik stelt hoge eisen aan badkamermeubels. GODMORGON meubels en GODMORGON poten, ODENSVIK, BRÅVIKEN, EDEBOVIKEN en

Garantie. Garantievoorwaarden bert plantagie

Wastafel- mengkranen

Adviezen voor een Rigostep gelakte vloer (opgesteld in samenwerking met Rigostep Specials Coatings):

De Wiltfang Tuingereedschap voor liefhebbers

Zo onderhoudt u uw product

ONDERHOUD VAN LINOLEUM VLOEREN. De Waegenaere NV

Hoe lang is deze garantie geldig? Wat valt onder deze garantie? Wat valt niet onder deze garantie? Onderhoudsvoorschriften. Wielen

Papierbehang - Werkwijze Advies 3. Vliesbehang - Werkwijze Advies 4. Algemene Behangtips 5

GEBRUIKSAANWIJZING Cleanfix TW 300 tapijtreiniger

Informatie voor de gebruikers van kozijn, ramen en deuren.

Postbus AV Arnhem GND-onderhoudsvoorschriften binnendeuren

NEDERLANDS. Veiligheidsvoorschriften Stel het product niet bloot aan water of vocht Verf niet over de rookmelder

Deze garantie dekt geen normale slijtage, kerven of krassen, of schade als gevolg van stoten of ongelukken.

Uw gebruiksaanwijzing. ZANUSSI ZK630LN 09O

TENCATE TENTDOEK. Tips & Informatie.

U heeft gekozen voor een parket- of houten vloer, die met parketlak is behandeld.

- installatiekit (slagijzer, afstandsblokjes (1-8 mm) en een voor Unilink geschikt stootblok) - ondervloersysteem (Quick Step screen) - onderhoudskit

Een nieuwe generatie Marmoleum; klaar voor gebruik Marmoleum met Topshield2

Dagelijks huishoudelijk gebruik stelt hoge eisen aan keukenmengkranen. We willen er zeker van zijn dat onze keukenmengkranen aan onze strenge normen

Kindveilige Binnenzonwering van Forinn

CARESHEET ALUMINIUM SCHRIJNWERK

OnderhoudSportvloeren

ALLES OVER KLEDING & WASSEN

Schoonmaakadviezen bij huisstofmijtallergie

Schoonmaakadviezen bij huisstofmijtallergie

Technische informatie Hesse GmbH & Co. KG, Warendorfer Str. 21, D Hamm

Terrace Onderhoud. Normaal onderhoud. Reiniging na installatie. Chemische resistentie. Vlekkenwijzer. Vervangen terrasplank.

Scheerapparaat voor vrouwen

Directe acties: do s and don t s

Oogmassage apparaat TB-1583 HANDLEIDING

Onderhoud van houten vloerbedekkingen

weinor terrastips over zonweringdoek

Zo onderhoudt u uw whirlpoolbad

Wastafel- mengkranen

HANDLEIDING HAARSTIJLSET HS2N

Badkamers GODMORGON serie, wastafels en mengkranen

Gezichtsreiniger set TB HANDLEIDING

Balterio Garanties. Zichtbare gebreken?

Onderhoud en reiniging stof

Montage / Gebruikers- handleiding Screens

ONDERHOUDSKIT. productinformatie en onderhoudstips

Gebruiksaanwijzing. Cleanfix SW 50. Stof-/waterzuiger

Zo onderhoudt u uw product

Riet en koper instrumenten.

OnderhoudSportvloeren

Zo onderhoudt u uw bad

O N D ER HOUD. N a t uursteen v lo er K e ra m isch e v lo er Do uch es K euken a an rech t

Belangrijke instructies

Gebruiks- en montagehandleiding

kunststof Montage handleiding 1. Algemeen 2. ontvangst 3. Opslag 4. Plaatsing 5. Afwerking

Zo onderhoudt u uw stoomcabine

Reiniging parketvloer

Forbo FloorCare System Reiniging en herstel van Marmoleum en Artoleum vloeren.

Transcriptie:

Kwaliteit & Garantie ramen! vloeren en voor Alles

INHOUDSOPGAVE KWALITEIT & GARANTIE INHOUD 5 7 9 11 13 15 17 19 GARANTIEOVERZICHT VLOERBEDEKKING UITSLUITING GARANTIE & ONDERHOUD GARANTIEOVERZICHT HARDE VLOEREN ONDERHOUDSADVIES & ALGEMENE INFO GARANTIEOVERZICHT RAAMDECORATIE CHILDSAFETY RAAMDECORATIE VLEKKENTABEL VOORSCHRIFT VLEKKENTABEL VOORSCHRIFT TAPIJT VINYL TAPIJT VINYL LAMINAAT FLEX PVC HOUTEN VLOEREN KURK VLOEREN LAMINAAT FLEX PVC HOUTEN VLOEREN KURK VLOEREN GORDIJNEN IN-BETWEEN VITRAGE ZONWERING ZONWERING VERSE VLEKKEN HARDNEKKIGE VLEKKEN

4

GARANTIEOVERZICHT VLOERBEDEKKING Tapijt Vinyl De vertrouwde garantie van Tapijtcentrum Nederland Tapijtcentrum Nederland biedt u drie, vijf of zeven jaar garantie op de geleverde vloerbedekking volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. De garantiebepalingen zijn alleen van toepassing als het tapijt vakkundig gelegd is volgens het door Tapijtcentrum Nederland gegeven advies. Het verdient daarom aanbeveling om uw tapijt of vinyl te laten leggen door de stoffeerders van Tapijtcentrum Nederland. Bovendien moet de ondergrond op de juiste wijze zijn voorbewerkt, dus indien nodig voorzien van de hiervoor bestemde vloerplaten, egaline of ondertapijt. Garantie is verder alleen van toepassing bij normaal gebruik van de vloerbedekking op grond van de overeenkomst. Tapijtcentrum Nederland biedt u garantie op de geleverde vloerbedekking, welke gebaseerd is op de verwachte levensduur van het produkt, volgens het volgende systeem: Tot één jaar na faktuurdatum en bij een gerechtvaardigde klacht komen de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten volledig voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. Bij een vloerbedekking met 3 jaar garantie komen na één jaar en tot twee jaar na faktuurdatum de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten voor 66% voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. Na twee jaar en tot drie jaar na faktuurdatum komen de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten voor 33% voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. Bij een garantietermijn van vijf of zeven jaar gelden dezelfde garantievoorwaarden als bij een garantietermijn van drie jaar, alleen zijn de percentages dan: Bij vijf jaar garantie - tussen 1 en 2 jaar 66% - tussen 2 en 3 jaar 33% - tussen 3 en 4 jaar 22% - tussen 4 en 5 jaar 11% En bij 7 jaar garantie - tussen 1 en 2 jaar 66% - tussen 2 en 3 jaar 33% - tussen 3 en 4 jaar 26,5% - tussen 4 en 5 jaar 20% - tussen 5 en 6 jaar 13,5% - tussen 6 en 7 jaar 7% In geval van service is het gewenst dat de aankoopbon en/of factuur wordt overlegd. Service die de eerste drie maanden voorkomt door plaatsing is inclusief voorrijkosten gratis. Bij service drie maanden na leggen door gebruik, veranderende weersomstandigheden, klimaat in huis, vocht, lekkages of eigen toedoen worden de voorrijkosten van 75,00 berekend, welke inclusief een half uur arbeid en / of reistijd is. Wanneer is garantie van toepassing - Bij voortijdige slijtage (doorslijten van toplaag, doorslijten tot op het doek); - Bij onvoldoende verankering van het poolmateriaal in de tapijtonderlaag als gevolg van fabricagefouten; - Verborgen gebreken die zich pas na een bepaalde gebruiksperiode voordoen. Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. In geval van klachten zal Tapijtcentrum Nederland deze beoordelen aan de hand van de algemeen geldende garantiebepalingen en voorwaarden in onze branche. Tapijtcentrum Nederland is erkend lid van de Centrale Branchevereniging Wonen. 5

6

UITSLUITING GARANTIE & ONDERHOUD Tapijt Vinyl Uitsluiting garanties - Shading: Dit zijn schijnplekken of optische effecten, als gevolg van poolomloop. - Pletten: Door dagelijks gebruik kan tapijt gaan pletten. Hoe hoger de pool, hoe hoger de kans op pletten, vooral op intensief gebruikte plaatsen. Vervuiling, vooral vettige, bevordert het pletten sterk. - Pillen: Zogenaamde pilling wordt veroorzaakt door losse vezeltjes die door een draaiende beweging gaan vervilten c.q. klitten. - Vuil worden: door gebruik. - Slijtage: bij gebruik in ruimten waarvoor het tapijt niet is bestemd. De in de branche gangbare symbolen of onze eigen symbolen geven aan voor welke doeleinden een vloerbedekking geschikt is. - Streepvorming: wanneer in het poolmateriaal meerdere kleuren garens zijn verwerkt, kan het voorkomen dat bijvoorbeeld de donkere tinten toevallig naast elkaar zitten. Dit kan de indruk geven van streepvorming. In werkelijkheid gaat het echter om een effect dat is aangebracht om het tapijt een speels karakter te geven. - Gevolgen van slecht onderhoud: ruwe behandeling, foutief leggen, ongelukken en inwerking van agressieve stoffen. - Migratie: bij vinyl: dit is een blijvende verkleuring als gevolg van inwerking van oplosbare pigmenten (vooral in olie- en vethoudende stoffen) op het vinyl. Deze pigmentvervuiling kan ontstaan zowel van bovenaf (bijvoorbeeld kookvetten die neerslaan op het vinyl en vervolgens ingelopen worden) als van onderaf (zoals verontreinigd vocht in de vloer). - Alle gevallen van onoordeelkundig handelen. Onderhoud tapijt Algemeen Goed onderhoud voorkomt sterke vervuiling van tapijt. Tapijt heeft de gunstige eigenschap dat het stof vasthoudt, zodat tapijt er altijd stofvrij uitziet. Daardoor kan het voor komen dat men geneigd is het onderhoud te vergeten of uit te stellen. Na enige tijd kan vervuiling optreden die niet of moeilijk te verwijderen is. Bij het verwijderen van plaatselijke vlekken kunnen dan plekken ontstaan die er plotseling lichter en schoner uitzien omdat het tapijt er omheen vuiler is. Het is belangrijk om uw tapijt regelmatig te stofzuigen en vlekken meteen te verwijderen. (zie ook de vlekkentabel verderop in dit boekje). Pluisjes Tapijt verliest in het begin wat pluisjes, vooral bij tapijt van gesponnen garens kan dit het geval zijn. Dit pluizen is een onschuldig en tijdelijk verschijnsel dat door goed onderhoud kan worden beëindigd. Uw tapijt kan het hebben en wordt er kwalitatief zeker niet minder door. Niet te droog en niet te vochtig in huis Natuurlijke garens als wol of katoen zijn onder normale omstandigheden antistatisch. Toch kan er zich, zelfs bij wol, soms een verschijnsel van statische oplading voordoen. Dit komt meestal doordat de lucht in de ruimte te droog is. Een waterbakje aan de centrale verwarming wil meestal wel helpen en anders zijn er nog diverse soorten verdampers in de handel. Is uw woning echter te vochtig, dan is het zaak om steeds goed te luchten. Luchtwisseling met de buitenlucht is niet alleen goed voor uw meubelen en textiele producten, maar ook beter voor u zelf. Onderhoud vinyl Algemeen Voor het wegnemen van stof en los vuil, regelmatig aanvegen met een zwabber (stofzuigen met de borstelmond kan ook) en zo nodig met een vochtige dweil schoonmaken. Vast vuil verwijderen met behulp van een zachte borstel en water met een oplossing van een vinylreinigingsmiddel (niet in de was zetten). 7

8

GARANTIEOVERZICHT HARDE VLOEREN Laminaat Flex pvc Houten vloeren Kurk vloeren De vertrouwde garantie van Tapijtcentrum Nederland Tapijtcentrum Nederland biedt u garantie op de geleverde vloeren volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. Deze garantiebepalingen zijn alleen van toepassing als de vloer vakkundig gelegd is volgens het door Tapijtcentrum Nederland gegeven advies. Het verdient daarom aanbeveling om uw vloer te laten leggen door de stoffeerders van Tapijtcentrum Nederland. Service die de eerste 3 maanden voorkomt door plaatsing is inclusief de voorrijkosten gratis. Bij service hierna door gebruik, veranderende weersomstandigheden, klimaat in huis, vocht, lekkages of eigen toedoen worden de voorrijkosten van 75,00 berekend, welke inclusief een half uur arbeid/reistijd is. In geval van service is het gewenst dat de aankoopbon en/of factuur wordt overlegd. Wanneer - is garantie van toepassing - Bij werken van vloer binnen 3 maanden na plaatsing; - Bij voortijdige doorslijten van toplaag tot op de drager; - Bij loslaten van plinten binnen 3 maanden na plaatsing; - Verborgen gebreken die zich pas na een bepaalde gebruiksperiode voordoen. Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. Tapijtcentrum Nederland is erkend lid van de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW). Uitsluitingen garanties - Defecten en gebreken die zijn ontstaan door vocht en waterschade; - Het doorleggen van laminaat en geen gebruik maken van dilatatievoegen tussen de ruimtes; - Het strepen/krassen van laminaat en/of Flex; - Het ontstaan van naden in de vloer; - Ongelukken of ongepast gebruik; - Kraken en tikken van laminaat en Flex; - Schade veroorzaakt door stofzuigers of wielen van bureaustoelen en poten van meubels; - Schade ontstaan door urine of andere bijtende stoffen; - Bij gebruik van niet geschikte, agressieve reinigingsmiddelen; - Alle gevallen van onoordeelkundig handelen; - Problemen door een te hoge luchtvochtigheid. Service door gebruik en of weeromstandigheden Wanneer bijvoorbeeld het laminaat gaat bobbelen doordat de luchtvochtigheid erg hoog is, is er natuurlijk geen sprake van garantie maar kunt u wel gebruik maken van de service en vakmanschap van Tapijtcentrum Nederland. Hiervoor worden dan voorrijkosten van 75,00 berekend welke inclusief een half uur arbeid zijn. Mochten de servicewerkzaamheden langer duren, dan wordt een uurtarief berekend van 59,00 per man/per uur. (exclusief materiaalkosten) Voorkom dubbele voorrijkosten! Geef uw service wensen helder en duidelijk door, zodat we de juiste materialen meenemen bij het servicebezoek, waarmee voorkomen wordt dat er twee maal voorrijkosten berekend moeten worden. Bijvoorbeeld dat een plint is losgelaten of een strip is losgegaan bij het binnenbrengen van zware apparaten door transportkarretjes. Garantie harde vloeren Als CBW-erkende winkel biedt Tapijtcentrum Nederland je drie garanties: veilig aanbetalen, productgarantie en uiteraard een onpartijdige klachtafhandeling. Zo ben je altijd verzekerd van een veilige aankoop. Tapijtcentrum Nederland geeft 3 jaar garantie. Indien er langere garantie periodes worden vermeld dan betreffende dit fabrieksgaranties op het product. - Tot een jaar na factuurdatum: de kosten en reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. - Een jaar en tot twee jaar na factuurdatum: de kosten en reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen voor 2/3 gedeelte voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. - Na twee jaar en tot drie jaar na factuurdatum: de kosten en reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten, komen voor 1/3 gedeelte voor rekening van Tapijtcentrum Nederland. Het recht op vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website www.tapijtcentrum.nl of op de website van het CBW www.wonen.cbwerkend.nl. De montage van uw vloer door Tapijtcentrum Nederland staat los van de product of fabrieksgarantie. Hiervoor geldt een garantie van de eerste 3 maanden gratis herstellen en daarna berekend Tapijtcentrum Nederland u de kosten conform prijslijst. 9

10

ONDERHOUDSADVIES & ALGEMENE INFO Laminaat Flex pvc Houten vloeren Kurk vloeren Onderhoud laminaat, houten en kurk vloeren Houten vloeren en laminaat vloeren zijn voorzien van een toplaag. Deze toplaag van uw vloer heeft bescherming nodig. Daarom is goed onderhoud belangrijk. Dit voorkomt voortijdige slijtage van de vloer. Dagelijks onderhoud Neem de vloer zoveel mogelijk droog af, bijvoorbeeld met een stofzuiger of een stofwisser. De zuigmond op de borstelstand plaatsen i.v.m. krassen. Wekelijks onderhoud Als u de vloer vochtig (nooit nat) af wilt nemen, gebruik dan lauw water met de desbetreffende James reiniger. Stofzuig eerst de vloer, waarna u de op de verpakking aangegeven hoeveelheid reiniger toe voegt aan lauw water. Neem de vloer af met een goed uitgewrongen dweil of wisser. Voor hardnekkige vlekken is er een vlekkenreiniger. Gebruik nooit een schuurmiddel omdat dit de toplaag kan beschadigen. Tapijtcentrum Nederland is nooit aansprakelijk voor gebruikte schoonmaakmiddelen die schade aan de vloer toebrengen. Beschadigingen en ongelukjes Voor diepere krassen en putjes is een speciale pasta verkrijgbaar om deze beschadigingen weg te werken. Zet uw planten in een waterdichte pot. Maak de vloer altijd z.s.m. droog om bollingen te voorkomen. Onderhoud Flex vloeren Tapijtcentrum Nederland levert diverse Flex-stroken met een PU afwerking. Dit is een beschermlaag die slijtage tegen gaat. De Flex-vloer is hierdoor bovendien eenvoudig te onderhouden. De Flex-vloer kun je stofzuigen en/of stofwissen en vervolgens dweilen. Algemeen Plak meubelglijders op de onderkant van uw meubilair en leg een goede mat voor de deur, zo voorkomt u krassen. Probeer niet over de vloer te lopen als deze vochtig is, hierdoor slijt de vloer onnodig snel. In de keuken is dit snel het geval. Leg daarom voor het aanrechtblok een mat en verzorg de vloer extra goed (met name bij houten vloeren). Pas op met schoeisel voorzien van naaldhakken en met kleine steentjes. Deze kunnen lelijke krassen en putjes veroorzaken. Zorg voor een goede relatieve luchtvochtigheid (RLV) in uw huis. Laminaat en Houten vloeren zullen de omringende luchtvochtigheid aannemen, dat wil zeggen uitzetten bij stijging van de RLV of krimpen bij daling van de RLV. Een relatieve luchtvochtigheid tussen de 55 en 65 % is een goed gemiddelde. Ook u, en uw meubelen en planten zijn hierbij gebaat. Met een hygrometer kunt u de relatieve luchtvochtigheid aflezen. Tenslotte Uw vloer is in de eerste plaats een gebruiksvoorwerp. Accepteer dat er na verloop van tijd leefsporen in de vloer ontstaan. Het is een bewijs dat er in uw huis geleefd wordt. Tapijtcentrum Nederland wenst u heel veel plezier met uw nieuwe vloer. 11

12

GARANTIEOVERZICHT RAAMDECORATIE Gordijnen In-Between Vitrage Zonwering De vertrouwde garantie van Eurogordijn Eurogordijn biedt u garantie op de geleverde raambekleding volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. Deze garantiebepalingen zijn alleen van toepassing als de raambekleding is geplaatst volgens het door Eurogordijn gegeven advies. Het verdient daarom aanbeveling om uw raambekleding te laten plaatsen door de stoffeerders van Eurogordijn. Eurogordijn biedt u 3 jaar garantie op de geleverde Gordijnen, In-betweens en vitrage volgens het volgende systeem Tot één jaar na faktuurdatum en bij een gerechtvaardigde klacht komen de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten volledig voor rekening van Eurogordijn. Na één tot twee jaar na faktuurdatum komen de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten voor 66% voor rekening van Eurogordijn. Na twee jaar en tot drie jaar na faktuurdatum komen de kosten van reparatie, resp. vervanging, met inbegrip van de vrachten voorrijkosten voor 33% voor rekening van Eurogordijn. Eurogordijn biedt u 1 jaar garantie op de geleverde zonwering De garantiebepalingen zijn alleen van toepassing als de zonwering op de juiste wijze is gemeten en gemonteerd en als er sprake is van normale gebruiksomstandigheden. Wanneer is garantie van toepassing op gordijnen, vitrage en zonwering Bij materiaal- en/of fabricagefouten; Verborgen gebreken die zich pas na een bepaalde gebruiksperiode openbaren. Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. In geval van klachten zal Eurogordijn deze beoordelen aan de hand van de algemeen geldende garantiebepalingen en voorwaarden in onze branche. Uitsluitingen - garanties - Gordijnen en vitrages die verkeerd zijn gereinigd; - Zgn. pinholes in veloursgordijnen; - Verkleuren van stoffen en zonwering na reiniging, of door kunst- en daglicht; - Krimpen en/of uitzakken van gordijnen, vitrages of zonwering; - Plooival van inbetweens, ausbrenners en gordijnen; - Loslaten van de pool bij ongevoerde veloursgordijnen; - Vervuiling, ontstaan door het met de hand open en dichttrekken van gordijnen en vitrages; - Doorhangen van rolgordijnen bij breedtes groter dan 125 cm; - Lasnaden in rolgordijnen; - Kapotgaan van bedieningsketting/koord door gebruik; Het niet op patroon hangen van verticale jaloezieën. Het recht van vervanging komt de afnemer niet toe voor zover het gebrek redelijkerwijs is te herstellen. Service door gebruik Wanneer bijvoorbeeld een rolgordijn loslaat door verkeerd gebruik of een ongelukje, dan kunt u natuulijk gebruik maken van de service en vakmanschap van Eurogordijn. Hiervoor worden dan voorrijkosten van 75,00 berekend welke inclusief een half uur arbeid/reistijd zijn. Mochten de servicewerkzaamheden langer duren, dan wordt een uurtarief berekend van 59,00 per man/per uur. (exclusief materiaalkosten) Voorkom dubbele voorrijkosten! Geef uw service wensen helder en duidelijk door zodat we de juiste materialen meenemen bij het servicebezoek, waarmee voorkomen wordt dat er twee maal voorrijkosten berekend moeten worden. 13

14

CHILDSAFETY RAAMDECORATIE Zonwering Child safety bij Tapijtcentrum Nederland Kinderen zijn het meest kostbare bezit van iedere ouder. Zij hebben een oneindige nieuwsgierigheid naar de wereld om hen heen. Gevaarlijke situaties en ongevallen veroorzaakt door koord- of kettingbediening moeten we daarom te allen tijden zien te voorkomen. Om deze reden heeft de Europese Commissie de veiligheidsvoorschriften voor binnen zonwering aangescherpt. Hiervoor heeft Tapijtcentrum Nederland verschillende oplossingen die voldoen aan deze eisen. Onze winkels informeren u hier graag over. Algemeen advies Kopers en gebruikers van raamdecoratie moeten zich bewust zijn van de risico s die loshangende trekkoorden, kettingen, banden en koorden voor jonge kinderen kunnen vormen. De volgende richtlijnen moeten daarom te allen tijde in acht worden genomen. - Plaats bedden, wiegen en ander meubilair uit de buurt van de koorden van raambekleding. - Knoop de koorden niet aan elkaar. Zorg dat de koorden niet verstrengeld raken of een lus vormen. - Installeer en gebruik de bijgeleverde onderdelen voor kindveiligheid overeenkomstig de installatie-instructies om het risico op verstikking en verstrengeling te verkleinen. De vertrouwde garantie van Eurogordijn Eurogordijn biedt u garantie op de geleverde raambekleding volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen. Voorafgaand aan of tijdens de verkoop, is informatie verstrekt over de Child Safety eisen, voortkomend uit de Europese NEN norm 13120, EN 16434 en EN 16433. Afnemer verklaart deze informatie te hebben ontvangen en bekend te zijn met deze eisen. Bij plaatsing van de binnenzonwering door Tapijtcentrum Nederland, wordt na deze plaatsing door Tapijtcentrum Nederland en afnemer, de factuur ondertekend om vast te stellen dat aan deze eisen is voldaan. Indien na de plaatsing door Tapijtcentrum Nederland door afnemer of derden veranderingen aan het product of de montage worden aangebracht, die niet in lijn zijn met de Child Safety eisen, is Tapijtcentrum Nederland hiervoor niet verantwoordelijk. 15

ETENSWAREN Beleg Stroop Jam Suiker Boter Vet Vette spijzen Chocolade Snoep Drop Fruit Groenten Kauwgom Ketchup Mosterd Olie Plantaardig Mayonaise Soep Saus Jus IJs Zuivel Yoghurt Melk Ei COSMETICA Creme Zalf Olie Lipstick Nagellak Tandpasta DIVERSEN Asfalt Bitumen Granol Gras Bladgroen Kalk Cement Mortel Modder Laten drogen, borstelend stofzuigen, vervolgens... Roet Schoenstrepen Roest Watervlekken Zepen Onbekend Looppaden LICHAMELIJK Urine Faeces Vogelpoep Bloed Huidvet Armleuningen Hoofdsteunen Braaksel HOBBY Potlood Inkt Viltstift Balpen Verf Vernis Acryl Krijt Waskrijt Vetkrijt Lijm Hars VETTEN & OLIEN Olie Smeermiddelen Kaarsvet Rondom bevochtigen met water, badstof handoek erop plaatsen, verwarmen met haarfohn Boenwas Meubelolie Schoen Smeer DRANKEN Limonade Frisdrank Vruchtensap Koffie Cacao Thee Wijn Sterke drank Rode wijn Likeur 16

VLEKKENTABEL VOORSCHRIFT VERSE VLEKKEN James Vlekkentabel voor tapijt en meubelstof (Behandeling van hardnekkige vlekken: zie blz 18 en 19) Instructies: Eerst vaste bestanddelen zoveel mogelijk verwijderen met een lepel. Vervolgens: Direct een badstof handdoek natmaken met koud water, uitwringen en op de vlek plaatsen. Laat de badstof handdoek liggen zonder te kijken. Als de handdoek verzadigd is, deze vervangen tot de vlek niet meer afgeeft. Laat dan de handdoek liggen tot deze droog is. Direct behandelen met water (instructies zie hierboven) Behandelen met James Vlekkenwonder (instructies zie vlekkentabel hardnekkige vlekken) Behandelen met James Vlekkenspray op een badstof handdoek (instructies zie vlekkentabel H.V.) Direct behandelen met James Vlekkenspray (instructies zie vlekkentabel H.V.) Behandelen met James Water (instructies zie vlekkentabel H.V.) Reinig met beperkte middelen volgens een eenvoudig principe: 90% van alle vlekken zijn te verwijderen met water en volgens de James Vlekkenschijf. Niet alle bekende methoden, apparatuur en de vele reinigingsmiddelen zijn geschikt voor elk tapijt. Vermijd die middelen. Als er na behandeling vlekken achterblijven, laat deze dan drogen en volg de Vlekkentabel voorschrift voor hardnekkige vlekken. Regelmatig grondig reinigen verlengt de levensduur van uw tapijt en meubelstof. Vlekken dienen altijd direct te worden verwijderd. Snel ingrijpen voorkomt veel narigheid en extra werk. James Vlekkenwonder en Vlekkenspray zijn ook geschikt voor wollen tapijten, zie de gebruiksaanwijzing op de nieuwste verpakking. 17

ETENSWAREN Beleg Stroop Jam Suiker Boter Vet Vette spijzen Chocolade Snoep Drop Fruit Groenten Kauwgom Ketchup Mosterd Olie Plantaardig Mayonaise Soep Saus Jus IJs Zuivel Yoghurt Melk Ei COSMETICA Creme Zalf Olie Lipstick Nagellak Tandpasta DIVERSEN Asfalt Bitumen Granol Gras Bladgroen Kalk Cement Mortel Modder Laten drogen, borstelend stofzuigen, vervolgens... Roet Schoenstrepen Roest Watervlekken Zepen Onbekend Looppaden LICHAMELIJK Urine Faeces Vogelpoep Bloed Huidvet Armleuningen Hoofdsteunen Braaksel HOBBY Potlood Inkt Viltstift Balpen Verf Vernis Acryl Krijt Waskrijt Vetkrijt Lijm Hars VETTEN & OLIEN Olie Smeermiddelen Kaarsvet Rondom bevochtigen met water, badstof handoek erop plaatsen, verwarmen met haarfohn Boenwas Meubelolie Schoen Smeer DRANKEN Limonade Frisdrank Vruchtensap Koffie Cacao Thee Wijn Sterke drank Rode wijn Likeur 18

VLEKKENTABEL VOORSCHRIFT HARDNEKKIGE VLEKKEN James Vlekkentabel voor tapijt en meubelstof (Behandeling van verse vlekken: zie blz 16 en 17) Instructies: Laat de ondergrond goed drogen. Verdeel James Vlekkenwonder, door de opening op de vlek te plaatsen. Voor verdere behandeling, zie etiket. Bij WOL: zodra de vlek weg is, onmiddellijk een badstof handdoek natmaken, uitwringen, op de vlek plaatsen en zo laten drogen. Bij MEUBELSTOF: zie etiket. Instructies: Tapijt of meubelstof grondig stofzuigen. Spray James Water op een badstof handdoek en ga hiermee in grote rustige halen over de vervuiling. Instructies: Spray James Vlekkenspray op én onder de vlek, 5 minuten laten inwerken. Schraap het losgeweekte vuil met een lepel weg en wrijf middels een badstof handdoek met daarop James Vlekkenspray de resten in grote halen eruit. Indien nodig behandeling herhalen. Instructies: Spray James Vlekkenspray op een badstof handdoek. Hiermee in grote halen de vlek verwijderen. Restant van de vlek insprayen met James Vlekkenspray en in grote halen de vlek droog wrijven. 98% van alle voorkomende hardnekkige vlekken kunt u met behulp van deze instructies verwijderen! Tenminste 2x per week stofzuigen met een goede stofzuiger (onderdruk min. 160 millibar). Dit verlengt de levensduur van uw tapijt en vertraagt een grote onderhoudsbeurt. Test de ondergrond al tijd op een onopvallende plaats, op kleur- en materiaalbestendigheid. Regelmatig grondig reinigen verlengt de levensduur van uw tapijt en meubelstof. Adressen van een erkend reinigingsbedrijf in uw regio, zijn te verkrijgen bij de Stichting Waarborg Tapijt en Meubelreiniging te Venlo, telefoon 077-3270117 of kijk op www.swtm.nl James producten zijn verkijgbaar bij Tapijtcentrum Nederland. 19

Winkels Telefoon Adres Postcode Apeldoorn 055 522 16 92 Molenstraat - Centrum 255 7311 XG Arnhem 026 381 38 21 Heerlenstraat 55 6845 AE Best 049 937 32 23 Hoofdstraat 53 5683 AC Beuningen 024 677 95 60 Hadrianussingel 24 6642 AJ Breda 076 522 50 33 Haagweg 245 4812 XD Ede 031 865 19 21 Grotestraat 121 6711 AK Eindhoven NBL 040 252 49 27 Noord Brabantlaan 68 5652 LE Ekkersrijt 049 949 60 51 Ekkersrijt 4014 5692 DA Heerlen 045 575 42 60 In de Cramer 150 6412 PM Helmond 049 252 09 41 Engelseweg 218 5705 AK s-hertogenbosch 073 612 84 40 Aartshertogenlaan 1 5212 CB Maastricht 043 363 12 77 Punterweg 46 6222 NW Oss 041 263 89 23 Hertogensingel 97 5341 AC Roermond 047 533 03 50 Joep Nicolasstraat 2 6041 JZ Tilburg 013 536 65 93 Ringbaan Oost 134 5013 CE Uden 041 326 42 56 Margrietstraat 12 5401 DH Veenendaal 031 855 11 75 Schoolstraat 98 3901 BC Veghel 041 336 25 32 Heilig Hartplein 40 5462 EB Venlo 077 351 95 63 Nijmeegseweg 8a 5916 PT Waalwijk 041 666 05 12 Prof. Kamerlingh Onnesweg 8a 5144 NR Wijchen 024 641 42 14 Graafseweg 773 6603 CG HOOFDKANTOOR Hoofdstraat 53 5683 AC Best Telefoon: 0499-37 32 23 Bereikbaar van maandag t/m donderdag van 8.00 18.00 uur en vrijdag van 8.00 17.30 uur KLANTENSERVICE VLOERBEDEKKING Telefoon: 0499-37 32 23 service@tapijtcentrum.nl KLANTENSERVICE RAAMDECORATIE Telefoon: 0499-36 61 00 service@eurogordijn.nl www.tapijtcentrum.nl ramen! vloeren en voor Alles