Postbus 40021 6803 HA Arnhem BEWONERSCOMM OLIJMPIA Olympiaweg 62 HS 1076 XC AMSTERDAM Kopie voor BEWONERSCOMM OLIJMPIA voor het adres Theseusstraat 19 HS 1076 XK AMSTERDAM EAN-code elektriciteit 871685900013933696 EAN-code gas 871687140015733971 1076XC62XHS Geachte heer/mevrouw, Dit is uw over de afgelopen verbruiksperiode. U ontvangt deze factuur van het Nuon Customer Care Center namens de bedrijven waarvoor zij de facturering verzorgt. De afrekening bestaat uit het kostenoverzicht op deze pagina en een specificatie op de volgende pagina's. Rechts naast de gegevens staat waar nodig een korte toelichting en op het informatieblad vindt u een uitleg van begrippen en antwoord op veelgestelde vragen. Hebt u een specifieke vraag over deze afrekening? Op onze website www.nuon.nl vindt u meer informatie en via het vragenformulier op de contactpagina kunt u een vraag stellen. U kunt ons ook bellen op 0900-0808 ( 0,10 per minuut), op werkdagen van 8:00 tot 20:00 uur. Met vriendelijke groet, Nuon Customer Care Center Kostenoverzicht Uw kostenoverzicht over de periode van 28 september 2009 tot en met 27 september 2010 1 Energielevering door Nuon (incl. 67,90- energiebelasting) 335,55 2 Transport door Liander 303,84 3 Administratiekosten + 11,00 Levering Nuon Transport Liander Uw huis of bedrijf Totaal exclusief BTW 650,39 Totaal van deze afrekening (incl. BTW) 773,97 Als u nog niet alle termijnbedragen heeft betaald, 4 In rekening gebrachte termijnbedragen (incl. BTW) - 784,40 Wij maken dit bedrag omstreeks 6 oktober 2010 over naar rekeningnummer 4880800. Als er nog een bedrag openstaat dat al betaald had moeten zijn, verrekenen wij dit met het terug te ontvangen bedrag. U ontvangt daarvan dan een aparte specificatie. ontvangt u daarover apart bericht. 10,43 Dat u geld terugkrijgt, kan verschillende oorzaken hebben. 65,05 Misschien hebt u (bewust) minder energie verbruikt of is uw persoonlijke situatie veranderd. Voor dit bedrag (inclusief 10,38 BTW) ontvangt u maandelijks een acceptgiro. Wij verzoeken u dit bedrag binnen 14 dagen, nadat u de acceptgiro ontvangen hebt, te betalen. 6 BTW saldo voor ondernemers -1,62 gebaseerd op uw geschatte verbruik, het aantal termijnen en de verwachte prijzen in de komende periode. 15270-3757 Totaal BTW ( 123,58) minus BTW in termijnbedragen ( 125,20) Het Nuon Customer Care Center factureert namens alle op deze factuur genoemde bedrijven. De algemene voorwaarden die op de producten en diensten van Nuon en Liander van toepassing zijn, kunt u opvragen bij het Nuon Customer Care Center. NV Nuon Customer Care Center l Postbus 40021 l 6803 HA Arnhem l tel. 0900-0808 ( 0,10 per minuut) l www.nuon.nl ING 503 l KvK Arnhem 09105542 l BTW 807 806857.B01 pagina 1 I 5
Kopie Meterstanden soort energie beginstand eindstand verschil meter op datum op datum Elektriciteit 50.442 * 51.150 * 708 kwh meternummer: 1000754465R 27 september 2009 27 september 2010 Gas 3.794 * 4.847 * 1.053 m³ meternummer: 22187000431668705 27 september 2009 27 september 2010 omgerekend verbruik*** 1.069 m³ Deze afrekening is gebaseerd op deze meterstanden. U heeft de standen zelf opgenomen en doorgegeven of ze zijn opgenomen door de meteropnemer. Als er geen meterstanden bekend zijn wordt het verbruik geschat. * Geschatte meterstand *** Op het gemeten gasverbruik is een berekeningsfactor van toepassing. Dat komt omdat een kubieke meter gas niet altijd dezelfde hoeveelheid energie levert. Uw verbruik is daarom vermenigvuldigd met een factor van 1,015. 1 Energielevering door Nuon omschrijving verbruik gemiddelde prijs bedrag ex. BTW Elektriciteit Nuon GroenStroom continu 708 kwh 0,0781 55,26 Nuon GroenStroom vastrecht 365 dagen 0,0549 20,05 75,31 Gas Nuon Gas 1.069 m³ 0,2784 297,59 Nuon Gas vastrecht 365 dagen 0,0687 25,09 Regiotoeslag gaslevering 1.069 m³ 0,0051 5,46 328,14 Belastingen en Heffingen Energiebelasting Elektriciteit 708 kwh 0,1106 78,29 Teruggave Energiebelasting 365 dagen -0,8729-318,62 Energiebelasting Gas 1.069 m³ 0,1613 172,43-67,90 Dit zijn de kosten voor de levering van energie en van de belastingen van de overheid, die daaraan verbonden zijn. Totaal 335,55 2 Transport door Liander omschrijving verbruik gemiddelde prijs bedrag ex. BTW 15271-3757 Elektriciteit Capaciteitstarief 3x25 A 365 dagen 0,3150 114,99 Vastrecht aansluiting 365 dagen 0,0441 16,09 Vastrecht transport 365 dagen 0,0493 18,00 Meetdienst 365 dagen 0,0693 25,31 174,39 Gas Capaciteit transport 365 dagen 0,1900 69,35 Vastrecht transport 365 dagen 0,0493 18,00 Vastrecht aansluiting 365 dagen 0,0626 22,85 Meetdienst 365 dagen 0,0527 19,25 129,45 Totaal 303,84 Dit zijn de kosten voor het transport van energie. Dit is een vast tarief, gebaseerd op de capaciteit van uw aansluiting. Meer informatie vindt u op: www.energiekamer.nl/zaken wijzer. In het transporttarief is een vergoeding opgenomen voor systeemdiensten. Deze wordt afgedragen aan de landelijke netbeheerder Tennet, voor de bedrijfsvoering van het landelijk net. zie informatieblad, pagina 5 pagina 2 I 5
Kopie 3 Administratiekosten Vaste bijdrage termijnfacturen 12 X 1,00 12,00 Korting automatische incasso 1 X -1,00-1,00 Totaal 11,00 Per termijnfactuur wordt een vast bedrag voor administratiekosten berekend. Als u betaalt door middel van automatische incasso krijgt u een korting die gelijk is aan deze administratiekosten. 4 In rekening gebrachte termijnbedragen (incl. BTW) okt 2009 63,16 nov 2009 63,16 dec 2009 63,16 jan 2010 63,16 feb 2010 66,47 mrt 2010 66,47 apr 2010 66,47 mei 2010 66,47 jun 2010 66,47 jul 2010 66,47 aug 2010 66,47 sep 2010 66,47 Deze termijnbedragen zijn de afgelopen periode bij u in rekening gebracht. Alle bedragen staan hier vermeld, ook als u deze nog niet betaald heeft. U bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze in rekening gestelde termijnen. Levering elektriciteit -17,26 Transport elektriciteit 17,09 Levering gas 52,38 Transport gas 12,84 Totaal (inclusief BTW) 65,05 samengesteld uit de hier genoemde onderdelen. Het is gebaseerd op uw geschatte verbruik, het aantal termijnen en de verwachte prijzen in de komende periode. 6 BTW specificatie voor ondernemers bedrijfsnaam BTW 0% BTW 6% BTW 19% totaal BTW en BTW nummer over...is... over...is... over...is... Deze informatie is voor klanten die energie afnemen voor zakelijke doeleinden. In dit overzicht staan de bedrijven die de BTW in rekening brengen. n.v. Nuon Customer Care Center 11,00 NL807806857B01 2,09 2,09 n.v. Nuon Energie 335,55 NL807816656B01 63,76 63,76 Liander N.V. 303,84 NL807562166B01 57,73 57,73 Totaal BTW 123,58 BTW in termijnbedragen - 125,20 BTW saldo -1,62 15272-3757 Inzicht in uw verbruik en CO 2 -uitstoot Deze periode Omgerekend verbruik CO 2 -uitstoot 2010 2009 2008 Elektr. continu kwh 708 neutraal 708 702 710 Elektr. hoog - - - - - Elektr. laag - - - - - Gas m³ 1.069 1.899 kg 1.032 1.023 1.104 Totaal CO 2 -uitstoot 1.899 kg Is uw energieverbruik toegenomen? Kijk op www.nuon.nl voor advies en tips over energiebesparing. Met Inzicht in uw verbruik kunt u uw verbruik over meerdere jaren met elkaar vergelijken. "Deze periode" is het werkelijke verbruik in de huidige afrekenperiode. De verbruikscijfers onder "omgerekend verbruik" zijn omgerekend naar een verbruik over een heel jaar met een normaal temperatuurverloop. Als in dit overzicht niet alle verbruiken zijn ingevuld, zijn er niet voldoende gegevens bekend om de omrekening te maken. pagina 3 I 5
15273-3757 Kopie Aanvullende informatie Uw huidige contract Nuon GroenStroom loopt tot 30 januari 2011. Uw contract voor de levering van energieproducten wordt behoudens opzegging, telkens stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Bij stilzwijgende verlenging zullen de dan actuele energieprijzen voor dit product gelden. pagina 4 I 5
Informatie Algemene informatie Financiële informatie CO2 informatie 15274-3757-5 Wat is een contractrekening? De contractrekening is in onze administratie het nummer van de overeenkomst, het contract, voor het vermelde adres. Wat is een EAN-code? De EAN-code is een uniek nummer dat bij uw aansluiting hoort. Deze code wordt gebruikt om bijvoorbeeld een verhuizing administratief goed te laten verlopen. Op welke tijdstippen is het lage elektriciteitstarief voor mij van toepassing? Als u het Avond-actieftarief heeft, betaalt u van 21.00 tot 7.00 uur en in het weekend minder per kilowattuur dan overdag. Als u het Nacht-actieftarief heeft, betaalt u van 23.00 tot 7.00 uur en in het weekend minder. In uw regio is altijd één van deze twee tariefvormen beschikbaar. De vermelde tijdstippen gelden voor het transport en voor de levering van gewone stroom, groene stroom en alle andere soorten stroom. Wanneer u gebruik maakt van het Continutarief voor elektriciteit, is de prijs van een kilowattuur alle dagen 24 uur per dag hetzelfde. Mijn meterstanden zijn geschat. Wat nu? U kunt uw actuele meterstanden doorgeven en dan volgt er een correctie als de afwijking groot is. Heeft u meer of minder verbruik of kosten? Kijk op www.nuon.nl voor besparingstips. Waarom wordt mijn afrekening gebaseerd op gemiddelde prijzen? De prijzen kunnen in de loop van een jaar veranderen. Dat komt bijvoorbeeld door andere inkoopprijzen en/of door maatregelen van de overheid. Vandaar dat we hier uw gemiddelde prijzen vermelden. Wat is regiotoeslag gaslevering? Dit is een afstandafhankelijke toeslag op de kubieke meterprijs. Nuon draagt deze af aan de Gasunie, die deze toeslag sinds 1 januari 2005 toepast. Hoe verder u van Slochteren (Groningen) af woont, hoe hoger deze toeslag is. Waarom moet ik betalen voor transportkosten? Dit zijn de kosten voor beheer en onderhoud van het netwerk voor elektriciteit en gas en het transport daarvan. Nuon CCC factureert deze bedragen aan u namens Liander. Dit is een vast tarief, gebaseerd op de capaciteit van uw aansluiting. Meer informatie vindt u op: www.energiekamer.nl/zakenwijzer. Energiebelasting Energiebelasting is een milieubelasting van de overheid op het gebruik van elektriciteit en gas. De hoogte van deze belasting is een vast bedrag per kubieke meter gas en per kilowattuur elektriciteit. Het berekende bedrag hangt dan ook samen met uw verbruik. Teruggave energiebelasting of Beperkte Heffingskorting Dit is een vaste compensatie voor de energiebelasting. Indien de elektriciteitsaansluiting zich bevindt in een pand of object dat dient om te wonen, te werken of op een andere manier te verblijven, heeft u recht op teruggave energiebelasting. Als dit niet het geval is, maar de aansluiting is wel groter dan 6 Ampere, dan heeft u recht op beperkte heffingskorting. Wat zijn administratiekosten? Dit kunnen verschillende soorten kosten zijn; kosten voor het ontvangen van acceptgiro's, tussentijdse opzegvergoeding of kosten voor het verwerken van uw aanmelding. Op www.nuon.nl vindt u meer informatie over de opzegvergoeding. In rekening gebrachte termijnen Dit is het totaalbedrag dat wij u de afgelopen periode in rekening hebben gebracht. Alle bedragen staan hier vermeld, ook als u deze nog niet betaald heeft. Hoe is mijn nieuwe termijnbedrag berekend? gebaseerd op uw ingeschatte verbruik over 365 dagen, het aantal en soort Nuon producten en/of diensten dat u afneemt, de verwachte (energie)prijzen in de komende verbruiksperiode en het aantal termijnbedragen dat u gaat betalen. Waar vind ik de Nuon tarieven? Op www.nuon.nl staan onze actuele tarieven. Wat is CO2? CO2 staat voor koolstofdioxide. Het is een gas dat van nature in de atmosfeer voorkomt. De toegenomen uitstoot van CO2 wordt gezien als een belangrijke oorzaak van het versterkte broeikaseffect. Hoe meer CO2 in de lucht, hoe meer warmte er in de atmosfeer wordt vastgehouden. Waarom staat de CO2-uitstoot op mijn jaaroverzicht vermeld? Nuon streeft naar een energievoorziening die milieu en leefomgeving zo min mogelijk belast. Dat geldt bij de opwek van energie, maar ook voor het verbruik van gas en elektriciteit. Door het vermelden van uw CO2-uitstoot geven we u inzicht in uw bijdrage aan de uitstoot van broeikasgassen en hopen we u te stimuleren minder energie te verbruiken en daarmee de CO2-uitstoot te verminderen. Hoeveel CO2-uitstoot heeft een gemiddeld huishouden door het energieverbruik? Een gemiddeld huishouden verbruikt 1.820 m gas en 3.500 kwh elektriciteit. Omgerekend naar CO2 betekent dit bij een afname van grijze stroom en gas een CO2-uitstoot van gemiddeld 5.221 kg per jaar. Als u Natuurstroom afneemt dan is de CO2-uitstoot voor uw elektriciteitsverbruik 0 kg. Natuurstroom wordt opgewekt uit uitsluitend natuurlijke bronnen. Hoe kan ik mijn CO2 verminderen? Doe de Nuon Energiecheck op www.nuon.nl en u krijgt advies hoe uw energieverbruik en daarmee uw CO2- uitstoot te verminderen. Hoe is de stroom die Nuon mij levert opgewekt? Nuon vindt het belangrijk u inzicht te geven in de bronnen die zijn gebruikt voor het opwekken van uw stroom. Een recent overzicht van deze samenstelling vindt u op www.nuon.nl/stroometiket. Dit overzicht kan u helpen een keuze te maken voor het stroomproduct dat bij uw wensen aansluit. Het is ook op te vragen via onze klantenservice (0900-0808). pagina 5 I 5