Hulphonden in het ziekenhuis Naar het ziekenhuis? Lees eerst de informatie op www.asz.nl/brmo.
Inleiding U bent met uw hulphond van harte welkom in het Albert Schweitzer ziekenhuis. Voorwaarde is wel dat uw hulphond als zodanig herkenbaar is door het dragen van een dekje met het officieel erkende logo van Stichting Hulphond of van de KNGF Geleidehonden. In een ziekenhuis worden mensen verpleegd die ernstig ziek zijn en soms een verlaagde weerstand hebben. Dieren kunnen bepaalde bacteriën overbrengen die voor deze patiënten schadelijk zijn. Daarom zijn dieren normaalgesproken niet toegestaan in een ziekenhuis. Natuurlijk maken we voor hulphonden een uitzondering. Daarbij maakt het niet uit of u als patiënt naar het ziekenhuis komt, of als bezoeker. Om het bezoek van u en uw hond aan ons ziekenhuis zo goed mogelijk te laten verlopen, zijn er een aantal regels. In deze folder wordt u hierover verder geïnformeerd. We vragen u om niet langer dan noodzakelijk met uw hond in het ziekenhuis te blijven. Als u iemand kunt vinden die u kan begeleiden in plaats van uw hulphond stellen wij dit ook zeer op prijs. Bezoek aan polikliniek Bij het maken van de poliklinische afspraak meldt u dat u uw hulphond wilt meenemen. Op de dag van de afspraak meldt u zich bij de receptie van het ziekenhuis. De receptiemedewerker regelt dat u door een medewerker van het ziekenhuis wordt begeleid naar de polikliniek. In het ziekenhuis werken veel mensen. Niet iedereen weet dat hulphonden zijn toegestaan. Doordat er een begeleider met u meeloopt, wordt voorkomen dat u hierop wordt aangesproken. 1
Daarnaast weet de begeleider ook precies in welke ruimtes uw hond wel en niet mag komen. (Denk hierbij bijvoorbeeld aan steriele ruimtes) U mag uw hond tijdens uw bezoek aan het ziekenhuis niet alleen laten. Na afloop van uw bezoek meldt u zich bij de balie van de polikliniek. De baliemedewerker regelt dat u wordt begeleid naar de uitgang. Als u een onderzoek of behandeling moet ondergaan is het niet altijd mogelijk dat uw hulphond bij u blijft. Bijvoorbeeld als het onderzoek in een steriele ruimte plaats moet vinden. Uw hulphond mag niet alleen in een wachtkamer wachten. Regelt u bij dit soort afspraken dat u een begeleider meeneemt in plaats van uw hulphond. Bezoek aan een opgenomen patiënt Voorafgaand aan uw bezoek belt u met de afdeling waar de patiënt ligt opgenomen en meldt dat u uw hulphond wilt meenemen. Het meenemen van uw hulphond voor bezoek aan een patiënt is niet altijd mogelijk. Bijvoorbeeld als de patiënt een ernstig verminderde weerstand heeft of op de afdeling Intensive Care of Medium Care ligt. Op de dag van het bezoek meldt u zich bij de receptie van het ziekenhuis. De receptiemedewerker regelt dat u door een medewerker van het ziekenhuis wordt begeleid naar de afdeling. In het ziekenhuis werken duizenden mensen. Niet iedereen weet dat hulphonden zijn toegestaan. Doordat er een begeleider met u meeloopt, wordt voorkomen dat u hierop wordt aangesproken. Daarnaast weet de begeleider ook precies in welke ruimtes uw hond wel en niet mag komen. (Denk hierbij bijvoorbeeld aan steriele ruimtes) Tussen 09.00-16.30 uur is directe begeleiding gegarandeerd. Buiten deze tijden kan het zijn dat u moet wachten totdat er iemand beschikbaar is om u te begeleiden. 2
U mag uw hond tijdens uw bezoek aan het ziekenhuis niet alleen laten. Na afloop van uw bezoek meldt u zich bij de balie van de afdeling. Een medewerker van de afdeling regelt dat u wordt begeleid naar de uitgang. Restaurant en koffiecorner In het restaurant is een open keuken en een saladebar. Om die reden is het niet toegestaan dat dieren in het restaurant komen. Dit geldt ook voor hulphonden. Hulphonden zijn wel toegestaan in de koffiecorner in de centrale hal van het ziekenhuis. In de koffiecorner zijn ook broodjes en kleine snacks verkrijgbaar. Tot slot Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Bel dan gerust naar de polikliniek of afdeling die u wilt bezoeken met uw hulphond. Wilt u uw mening geven over deze folder? Dat kan hier: www.asz.nl/foldertest/ 3
4
Albert Schweitzer ziekenhuis november 2017 pavo 0971