PRIVACY POLICY MYLAPS vindt jouw privacy belangrijk en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld. Hieronder leggen wij uit hoe alle websites van MYLAPS (waaronder sporthive.com, sporthive.mylaps.com, speedhive.com, speedhive.mylaps.com, Looptijden.nl, Fietstijden.nl, SchaatsApp.nl, hardloopspel.nl hierna: de Websites ),de bijbehorende mobiele applicaties (hierna: de Apps ) en de met deze Apps en Websites gekoppelde producten (hierna: de Producten ) gebruik maken van cookies en hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij via Websites, Apps en/of via de Producten van jou hebben verkregen. Jouw gegevens worden niet ongevraagd met derden gedeeld en je kunt zelf beslissen welke gegevens je wel of juist niet online wilt delen. Artikel 1 Hoe verzamelen wij persoonsgegevens van jou? MYLAPS verzamelt persoonsgegevens van jou in onder meer de volgende situaties: 1. wanneer je één van de Websites bezoekt; 2. wanneer je gebruik maakt van de App(s); 3. wanneer je gebruik maakt van één of meer Producten die het mogelijk maken om gegevens van jou te verzamelen; 4. wanneer je contact opneemt met MYLAPS, bijvoorbeeld per e-mail, via een contactformulier of telefonisch; 5. wanneer jij je aanmeldt voor de digitale nieuwsbrief; 6. wanneer je een bestelling plaatst via de webshop op de Websites; 7. wanneer je een account aanmaakt en/of gebruikt via de Websites en/of App(s); 8. wanneer je deelneemt aan een openbaar forum op de Websites of via de App(s) (hierna: een Community). Artikel 2 Welke persoonsgegevens verzamelen wij van jou? Bezoek Websites, gebruik App(s) en/of gebruik Product(en) Bij een bezoek aan de Websites of bij gebruik van de App(s) slaan onze servers automatisch informatie op zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, apparaattype, datum en tijd van het bezoek. Wanneer je gebruik maakt van één of meer Producten (van MYLAPS), dan kan het zijn dat deze Producten gegevens van jou registreert, afhankelijk van het soort Product dat jij gebruikt. Zo kan het zijn dat een Product jouw hartslag meet (indien er een hartslagmeter in zit), of jouw locatie en snelheid meet (indien er een GPS in zit). Wanneer jij deze gegevens in de gekoppelde App(s) en/of Website(s) van MYLAPS inlaadt, komen de gegevens op de servers van MYLAPS terecht. Contact met MYLAPS Wanneer je met MYLAPS contact opneemt met bijvoorbeeld een verzoek om informatie, dan bewaart MYLAPS de persoonsgegevens die je daarbij doorgeeft, indien en voor zover dat nodig is voor een goede afhandeling van jouw verzoek. Account Je kunt op de Website en via de App van MYLAPS een account aanmaken. Om een account aan te maken, kan het zijn dat je aan ons één of meer van de volgende persoonsgegevens zal moeten verschaffen: gebruikersnaam (door jou gekozen); wachtwoord (door jou gekozen); e-mailadres Pagina 1 van 6
Indien je je aanmeldt via een derde partij, zoals Facebook, zullen wij van deze derde partij bepaalde gegevens van jou ontvangen om jouw account aan te maken en te activeren. Optioneel, kun je via jouw account ook de volgende persoonsgegevens aan ons verschaffen: voornaam en achternaam, foto s en ander beeldmateriaal, woonplaats, geboortedatum, website, geslacht, reviews, blogs, gegevens omtrent uw gezondheid, locatie van een wedstrijd, prestatie, andere persoonlijke gegevens, zoals: uitrusting, persoonlijke kalender, coach, vrienden Bestellingen Wanneer je via de webshop op één van de Websites een bestelling plaatst voor bepaalde producten of diensten die MYLAPS aanbiedt, dan hebben wij de volgende gegevens van jou nodig: contact en adresgegevens; afleveradres; betaalgegevens; andere informatie die je op eigen initiatief aan ons verschaft. Foto s en selfies Sommige van onze Apps en Websites bieden de mogelijkheid om foto s of selfies te maken. Deze foto s worden door MYLAPS in een bestand opgenomen. Wanneer je onze Apps of Websites gebruikt om foto s te maken, ga je akkoord met de verwerking van jouw foto s door MYLAPS. Artikel 3 Doeleinden van verwerking van gegevens Bezoek Websites Op de Websites worden algemene bezoekgegevens en klikgedrag bijgehouden, zodat wij de indeling op onze Websites verder kunnen optimaliseren en de informatieverschaffing kunnen verbeteren, maar ook om fraude te bestrijden. Daarnaast worden er tijdens het gebruik van de Websites cookies geplaatst op jouw computer, smartphone of tablet. Zie onder artikel 4 meer over het gebruik van cookies door MYLAPS. Contact met MYLAPS Als je MYLAPS om informatie verzoekt, verwerkt MYLAPS de daarvoor verstrekte persoonsgegevens om aan dat verzoek te voldoen en/of om jouw vragen te beantwoorden. Account De persoonsgegevens genoemd in artikel 2, zullen wij gebruiken om jouw account aan te maken en te onderhouden, maar ook om fraude, misbruik of ongeoorloofd gebruik van jouw account op te kunnen sporen, verhelpen en voorkomen. De gegevens bewaren wij zolang jouw account bij ons blijft bestaan. Bestellingen Om een bestelling af te kunnen handelen, gebruikt MYLAPS de persoonsgegevens in jouw account voor de volgende doeleinden: (i) (ii) (iii) (iv) de acceptatie van jouw bestelling; de afhandeling van jouw bestelling en het verzenden van het product; om jou op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling; betaling en facturatie; Pagina 2 van 6
(v) het afhandelen van vragen en klachten. De gegevens die verband houden met een bestelling, worden bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling van de levering en betaling. Nieuwsbrieven Als je jouw e-mailadres hebt opgegeven, kun jij je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij zullen deze uitsluitend aan jou toezenden nadat je hebt aangegeven deze te willen ontvangen. Je kunt je altijd afmelden voor de nieuwsbrief, door op de unsubscribe-button te klikken onderaan de nieuwsbrief, of door dit aan te geven in je account. Live Tracking Gedurende een sportevenement kan gebruik worden gemaakt van technieken die het mogelijk maken om op ieder gewenst moment jouw precieze locatie te achterhalen (live tracking) door het opvangen van (GPS) signalen van de chip die jij draagt gedurende het sportevenement. Deze informatie kunnen wij opnemen in een bestand en publiceren via onze Websites, via social media en via de Apps (Event App). Jouw precieze locatie kan door toeschouwers (bijvoorbeeld familie en vrienden) van het evenement op die manier realtime worden gevolgd. Je kunt de Live Tracking optie altijd uitzetten via jouw account (instellingen). Foto s en selfies MYLAPS kan de foto s en selfies die jij maakt via de Apps of Website, openbaar maken en verveelvoudigen voor promotionele en marketingdoeleinden van bepaalde evenementen, alsmede ten behoeve van de verslaglegging aan toeschouwers, sponsors en andere geïnteresseerden in het evenement. Andere doeleinden voor het gebruik van persoonsgegevens Wij kunnen ook gebruik maken van de persoonsgegevens die je via de Websites, jouw account, of de App(s) aan ons hebt verschaft, voor de volgende doeleinden: (i) (ii) (iii) (iv) om uitvoering te geven aan overeenkomsten tussen jou en MYLAPS; om de Website en de producten van MYLAPS te analyseren, ontwikkelen en verbeteren; om te voldoen aan wettelijke verplichtingen; voor beveiliging van de Websites en de App(s) en het tegengaan van fraude en misbruik van de Websites en/of App(s). Artikel 4 - Het gebruik van cookies Wat zijn cookies? MYLAPS maakt gebruik van cookies en andere vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens het gebruik van de Website op jouw computer, tablet of smartphone worden aangemaakt en opgeslagen. Technieken die met cookies vergelijkbaar zijn, zijn onder meer beacons en scripts. Soorten cookies MYLAPS maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Daarnaast maken wij gebruik van marketing cookies en sociale en externe cookies. Hieronder leggen we uit wat deze cookies zijn en wat wij met deze cookies doen. Pagina 3 van 6
Functionele cookies De functionele cookies zorgen ervoor dat de Website goed functioneert, bijvoorbeeld door je ingelogd te houden in je account (zonder dat je steeds opnieuw je inloggegevens moet invoeren) en door te onthouden welke producten in je winkelmandje staan en het juiste bedrag aan de kassa te berekenen. Analytische cookies Analytische cookies gebruiken wij om te kunnen analyseren wat, wanneer en hoeveel je koopt of welke pagina s van de Websites je op welk moment bezoekt. Zo kunnen we er beter voor zorgen dat de juiste producten op het juiste moment op voorraad zijn en zorgen we ervoor dat het gebruiksgemak van de Websites optimaal is. Marketing / tracking cookies Wij gebruiken marketing / tracking cookies om de voor jou relevante producten en advertenties te kunnen laten zien, op basis van producten die je bekeken hebt. Sociale en externe cookies Daarnaast vind je op onze Websites buttons naar social media, zoals Facebook en Twitter. Om deze buttons te laten werken, wordt er gebruik gemaakt van cookies van de social mediapartijen, zodat deze jou herkennen op het moment dat je iets van onze Websites wilt delen. Ook worden er door derden advertenties op de Websites geplaatst, deze derden plaatsen eveneens cookies om hun diensten optimaal te kunnen verlenen. Weigeren cookies Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren, of dat je wilt dat jouw browser jou een melding geeft van het plaatsen van een cookie. Je zult daarvoor de instellingen van jouw browser moeten aanpassen. Iedere browser is anders, je kunt het beste de handleiding van jouw browser raadplegen om erachter te komen hoe dit in jouw browser werkt. Je kunt ook altijd geïnstalleerde cookies verwijderen van jouw computer, tablet of smartphone. Artikel 5 - Beveiliging MYLAPS hanteert een beveiligingsniveau voor het verwerken van de persoonsgegevens, dat, binnen de mogelijkheden van de huidige technieken, voldoende is om ongeautoriseerde toegang, wijziging, publicatie of verlies van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. De veiligheid van jouw persoonsgegevens hangt uiteraard ook samen met het geheimhouden van jouw accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord). Je dient daarom zelf zorg te dragen voor zorgvuldige omgang met jouw accountgegevens en deze nooit aan derden te verstrekken. Artikel 6 - Recht op inzage en verwijdering Je kunt de meeste van jouw persoonsgegevens inzien en wijzigen door in te loggen in jouw account. Je kunt je gegevens te allen tijde bij MYLAPS opvragen of MYLAPS verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen via het e-mailadres privacy@mylaps.com Voor sommige persoonsgegevens kan het zo zijn dat MYLAPS wettelijk verplicht is deze te bewaren. Voor deze persoonsgegevens geldt dat MYLAPS deze niet op jouw verzoek kan wijzigen en/of verwijderen. Houd er wel rekening mee, dat nadat wij jouw gegevens op jouw verzoek hebben gewijzigd of verwijderd, het kan zijn dat deze gegevens nog enige tijd in onze backups aanwezig zullen zijn, totdat ook die back-ups worden gewist. Pagina 4 van 6
MYLAPS verwerkt soms persoonsgegevens in opdracht van haar opdrachtgevers. Over de persoonsgegevens die de opdrachtgevers van MYLAPS zelf verwerken, heeft MYLAPS geen zeggenschap. Uitslagen van evenementen en andere gegevens die op de website van het evenement staan waar jij aan hebt deelgenomen, kan MYLAPS dan ook niet wijzigen. Voor een verzoek tot inzage, wijziging of correctie van deze gegevens, kun je je wenden tot de organisator van het evenement. Artikel 7 - Derden Wij zullen jouw persoonsgegevens niet zonder jouw toestemming aan derden doorgeven, tenzij: 1. dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering tussen de overeenkomst tussen jou en MYLAPS, bijvoorbeeld in verband met de betaling of levering van de producten die je hebt besteld. 2. MYLAPS op grond van een wettelijke verplichting of in een noodgeval gehouden is persoonsgegevens door te geven aan overheidsinstanties; of 3. indien er een reorganisatie of overdracht van bedrijfsactiviteiten plaatsvindt bij MYLAPS met als gevolg dat MYLAPS persoonsgegevens moet overdragen aan een andere organisatie. Artikel 8 Bepaal zelf wat jij wel en niet deelt met anderen Jouw account is geschikt voor het gebruik op de diverse sportcommunities van MYLAPS. Jij kunt zelf in jouw account aangeven welke gegevens al dan niet zichtbaar zijn voor anderen (coach, vrienden, andere gebruikers) die eveneens gebruikmaken van de sportcommunity. De standaardinstellingen zorgen ervoor dat jouw gebruikersnaam, foto en wedstrijddata voor anderen inzichtelijk zijn. De trainingsdata en gezondheidsmetingen zijn alleen inzichtelijk voor jouw coach en de door jouw geaccepteerde andere gebruikers (vrienden) en zijn standaard niet inzichtelijk voor andere derden. Artikel 9 - Privacy policy derden Als jij jouw gegevens via de Website(s) en App(s) deelt met websites of toepassingen van derde partijen (bijvoorbeeld het openbaar delen van informatie via social media), dan komen deze gegevens bij deze derde partijen terecht. De privacy policy van MYLAPS is niet van toepassing op websites of toepassingen van derde partijen, ook niet als MYLAPS een hyperlink op haar Website(s) of in de App(s) heeft geplaatst naar deze andere websites. MYLAPS aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid ten aanzien van de wijze waarop deze derde partijen omgaan met persoonsgegevens en cookies. Wij adviseren jou om kennis te nemen van de privacy en cookie policies van die websites, voordat je deze bezoekt. Artikel 10 - Contact MYLAPS Als je vragen hebt over deze privacy policy, neem dan contact op met MYLAPS, hieronder vind je onze gegevens. Naam: MYLAPS B.V. Adres: Zuiderhoutlaan 4, 2012 PJ Haarlem E-mailadres: privacy@mylaps.com Kamer van Koophandel: 34053090 Waar in deze privacy policy over MYLAPS wordt gesproken, wordt bedoeld de gehele MYLAPS-groep. De MYLAPSgroep bestaat uit onder meer: MYLAPS B.V., Mylaps Experience Lab B.V., Mylaps Event Timing B.V., Mylaps US, Inc (Atlanta, GA, USA), Mylaps Japan KK (Tokyo, Japan) en Mylaps Asia-Pacific (Sydney, Australia). Pagina 5 van 6
De MYLAPS-groep heeft meerdere platformen, websites en handelsnamen, waaronder: sporthive.com, sporthive.mylaps.com, speedhive.com, speedhive.mylaps.com, Looptijden.nl, Fietstijden.nl, SchaatsApp.nl,. Deze privacy policy is van toepassing bij ieder bezoek en ieder gebruik van de platformen, Websites en App(s) van MYLAPS. Artikel 10 - Wijzigen Dit privacy policy kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Het meest actuele privacy policy kan je vinden op www.mylaps.com, wij adviseren om kennis te nemen van het privacy policy op de Websites of via de App, voordat je nieuwe persoonsgegevens invoert. Pagina 6 van 6