Compliancy Monitor

Compliancy Monitor 2015-6 Rapportage over de standaardisatie van software voor gemeenten en samenwerkingsverbanden V 1.2 Herman Timmermans Peter Klaver Kees Groeneveld Jan Brinkkemper Den Haag, 18 december 2015

INHOUD 1. Inleiding...3 1.1 Standaarden voor interoperabiliteit... 3 1.2 Standaarden voor gegevens... 3 1.3 Standaarden in de praktijk... 3 1.4 Rapportage Compliancy Monitor... 5 1.5 Doel en verantwoording... 5 1.6 Het belang van eindproduct standaarden... 5 1.7 Compliancy... 6 2. Resultaten...7 2.1 Toelichting... 7 2.2 Overzicht per standaard... 7 2.3 Servicebus producten... 7 2.4 Gebruikte scores... 7 2.5 Betalen en Invorderen... 8 2.6 Document Creatie Services 1.0... 10 2.7 ijw voor gemeenten 1.0*)... 12 2.8 iwmo voor gemeenten 1.0 *)... 13 2.9 Mijn Overheid Berichtenbox... 15 2.10 Mijn Overheid Lopende Zaken 1.0... 17 2.11 Prefill e-formulieren Services 1.0... 19 2.12 StUF Jeugdzorgonderzoek (CORV)... 21 2.13 WABO-BAG Services 1.0... 24 2.14 Zaak Document Services 1.0... 25 3. Conclusies en aanbevelingen... 29 3.1 Vooraf... 29 3.2 Conclusie... 29 3.3 Aanbevelingen... 30 3.4 Publicatiedata eerstvolgende Compliancy Monitor... 30 4. Bronnen en verwijzingen... 31 KING / Compliancy Monitor / december 2015 2

1. INLEIDING 1.1 STANDAARDEN VOOR INTEROPERABILITEIT Standaarden voor softwareapplicaties worden getypeerd in eindproducten, halffabrikaten, grondstoffen en gegevensstandaarden. Deze typering is een indicatie voor inspanning die vereist is om op basis van de standaard tot een werkende koppeling tussen twee of meer softwareapplicaties te realiseren. Bij eindproduct-standaarden zijn de functionaliteit, de (web)services en rolverdeling tussen systemen gedetailleerd en scherp gedefinieerd. Juiste toepassing is preventief goed testbaar en daardoor is de voorspelbaarheid op goed functioneren hoog. Voor halffabrikaat-standaarden moet een opdrachtgever aanvullende specificaties definiëren. Voor grondstof-standaarden moeten vergeleken met halffabrikaat standaarden nog meer specificaties en activiteiten worden uitgevoerd om interoperabiliteit te kunnen realiseren. Dit vergt specialistische kennis. KING adviseert gemeenten bij voorkeur functioneel passende eindproduct-standaarden te gebruiken en pas daarna (in aflopende prioriteit) halffabrikaat- en grondstof-standaarden, en als laatste maatwerk toe te passen. 1.2 STANDAARDEN VOOR GEGEVENS Naast standaarden voor interoperabiliteit zijn er gegevensstandaarden. Om ervoor te zorgen dat de gegevens die tussen applicaties worden uitgewisseld juist zijn en op de juiste manier worden gebruikt met de juiste betekenis zijn aparte standaarden ontwikkeld. Afspraken over het meervoudig gebruik van gegevens en de (gemeentelijke) gegevensuitwisseling zijn vastgelegd in gegevensstandaarden. Ook hiervoor geldt dat de leverancier dient aan te geven op welke wijze hieraan wordt voldaan. 1.3 STANDAARDEN IN DE PRAKTIJK In de praktijk geldt dat hoe strakker de standaard is gedefinieerd, deste beter kan worden vastgesteld of een bepaald softwareproduct aan die standaard voldoet (compliant is) en door de leverancier juist is geïmplementeerd. Dat maakt het voor opdrachtgevers (gemeenten en samenwerkingsverbanden) gemakkelijker om te specificeren welke informatie uitgewisseld moet worden en aan welke eisen de applicatie en de uit te wisselen gegevens moeten voldoen om de functionele eisen te vervullen. De interoperabiliteit van systemen en uitwisselbaarheid van gegevens wordt daarmee groter. De hierna volgende tabel geeft weer wat de verschillen zijn tussen de verschillende standaarden en welke impact het gebruik ervan heeft voor een opdrachtgever. Bij het opstellen van aanbestedingsdocumenten kan een opdrachtgever volstaan met het verwijzen naar een specifieke (eindproduct) standaard en kan integrale vermelding van detaileisen achterwege blijven 1. Nadere informatie m.b.t. de verschillende soorten standaarden treft u aan op de volgende locatie: http://www.gemmaonline.nl/index.php/gradaties_van_interoperabiliteit. 1 Zie ook: http://www.gemmaonline.nl/index.php/overzicht_standaarden KING / Compliancy Monitor / december 2015 3

Overzicht soorten standaarden en hun eigenschappen Eindproduct standaard Type StUF standaard Koppelvlakspecificatie (zoals Zaak- en Documentservices, Documentcreatie services...) StUF verticaal sectormodel (StUF HR, StUF WKPB,...) In houd van de standaard Specificatie van webservices met berichten en toegewezen aan referentiecomponente n. Hergebruik van andere StUF sectormodellen Berichtspecs voor koppeling van gemeentelijke software met landelijke een voorziening. (soms) aangevuld met protocolbinding. Kenmerken Interoperabiliteit Scherpe en concrete specificatie toegesneden op een keten of afgebakend werkingsgebied. Inclusief de rolverdeling van de (web)services over systemen. Goed testbaar. Vereiste specificaties bij opdrachtverstrekking Enkele regels. Referentiecomponent Rol en keuze van voorgedefinieerde varianten / opties. Concreet en redelijk Afhankelijk van scherp. Meestal sectormodel toegesneden op een koppeling met een Landelijke voorziening of standaard voor een specifieke domein (bijv WOZ). Testbaarheid varieert over het algemeen goed testbaar. Gedeeltelijke rolverdeling over systemen. Geschikt voor toepassing door ICT en I&A professional Functionele deel van specificatie leesbaar voor niet ICT-ers ICT professional. Functionele deel van de specificatie (meestal) leesbaar voor niet ICT-ers Halffabrikaat standaard Grondstof standaard StUF berichtencatalogus (StUF BG BAG berichtencatalogus) StUF horizontaal sectormodel (StUF BG, StUF ZKN) StUF (onderlaag) StUF protocolbinding Berichtspecs per Generiek. Deels (informatie)gebeurteni testbaar.niet s. toegewezen aan systemen. Breed toepasbare set van berichtonderdelen met basistypes, entiteiten berichtschema s "Kookboek" - algemene StUF regels voor het ontwerp van StUF sectormodellen Alleen protocolniveau en verbinding naar content Generiek en breed toepasbaar / Zeer uitgebreid, onscherp Deels testbaar Niet toegewezen naar specifieke systemen, ketens of koppelingen Alleen transportprotocol - zonder berichtcontent Interactiepatroon beschrijven (2-10 pag A4) Restricties dataset(s) Protocolbinding (zie StUF bestekteksten in Softwarecatalogus) Interactiepatroon Restricties dataset(s) Protocolbinding. 2-20 pagina s A4 40-100 pagina s (zie StUF bestekteksten) Applicatie-integratie. IT architect/expert Applicatie-integratie. IT architect/expert Berichtontwerper. Expert. Applicatie-integratie. Architect / expert (op middleware niveau) Bron: http://www.gemmaonline.nl/index.php/gradaties_van_interoperabiliteit KING / Compliancy Monitor / december 2015 4

1.4 RAPPORTAGE COMPLIANCY MONITOR In deze zesde en laatste Compliancy Monitor van 2015 wordt gerapporteerd over de volgende eindproduct standaarden: Betalen en Invorderen Document Creatie Services IJW voor gemeenten 1.0 iwmo voor gemeenten 1.0 Mijn Overheid BB 1.5 Mijn Overheid LZ 1.0 Prefill e-formulieren StUF CORV Wabo-Bag Services Zaak Document Services 1.0 1.5 DOEL EN VERANTWOORDING Het doel van de Compliancy Monitor is om vast te stellen welke producten van welke leveranciers voldoen aan de overeengekomen eindproduct standaarden. Het onderzoek daartoe wordt uitgevoerd aan de hand van de vermelding van softwareproducten, die leveranciers hebben opgevoerd in de Softwarecatalogus. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van de resultaten van testen en testrapportages, die zijn verkregen op het StUF Testplatform en vergelijkbare testplatforms. Voor de standaarden MijnOverheid Berichtenbox en MijnOverheid Lopende Zaken wordt gebruik gemaakt van informatie van Logius m.b.t. de testen, die voor de betreffende producten zijn uitgevoerd op de zogenaamde pre-productieomgeving van Logius 2. Voor de standaarden ijw voor gemeenten en iwmo voor gemeenten wordt gebruik gemaakt van de controles die door het Zorginstituut Nederland 3 zijn uitgevoerd. 1.6 HET BELANG VAN EINDPRODUCT STANDAARDEN De juiste en tijdige toepassing van standaarden is belangrijk voor een optimaal functionerende en samenhangende informatievoorziening van gemeenten. Het maandelijks uitbrengen van deze Monitor maakt daar deel van uit. Bij de uitwerking van deze Monitor is primair uitgegaan van de leveranciers die het KING Convenant en een addendum hebben ondertekend voor één of meer van de hierboven genoemde standaarden. Waar relevant zijn ook producten vermeld van leveranciers, die niet het Convenant en één of meer addenda hebben ondertekend. 2 Meer informatie vindt u op: https://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/ict-leveranciersmijnoverheid. 3 Dit is de zogenaamde Groen Vink procedure; zie ook https://www.istandaarden.nl/istandaarden/nieuwsoverzicht/zorginstituut-nederland-reikt-groene- Vinken-uit.html KING / Compliancy Monitor / december 2015 5

1.7 COMPLIANCY Gemeenten en samenwerkingsverbanden streven naar een betrouwbare en transparante ICTarchitectuur met bijbehorende standaarden. Bij de realisatie daarvan levert VNG/KING ondersteuning o.a. in het (mede) oplossen van compliancy-vraagstukken. Onder compliancy wordt verstaan de mate waarin de gerealiseerde ICT inrichting van een organisatie voldoet aan vooraf overeengekomen architectuur en standaarden. Om dat te kunnen realiseren is, aanvullend op het ontwikkelen van (bestaande) standaarden, een aantal hulpmiddelen ontwikkeld zoals de Softwarecatalogus 4, het StUF Testplatform 5 en compliancy testsets. Een product is compliant: wanneer het is getest conform het voorgeschreven testinstrument en (indien beschikbaar compliancy) voorgeschreven testset, in de test een foutloos resultaat is behaald, en het finale testresultaat in de vorm van een testrapport door de leverancier is gepubliceerd in de Softwarecatalogus. 4 Zie ook: https://www.softwarecatalogus.nl/ 5 Zie ook: http://www.stuftestplatform.nl/ KING / Compliancy Monitor / december 2015 6

2. RESULTATEN 2.1 TOELICHTING Deze Monitor geeft de stand van zaken weer m.b.t. de realisatie van de hiervoor vermelde eindproduct standaarden per 15 december 2015. 2.2 OVERZICHT PER STANDAARD In de hierna volgende overzichten vindt u de resultaten per standaard en per leverancier van de applicaties die beschikbaar zijn voor gebruik bij gemeenten. Voor een volledige opgave van alle productversies wordt verwezen naar de vermelding in de Softwarecatalogus (www.softwarecatalogus.nl). 2.3 SERVICEBUS PRODUCTEN Producten die fungeren als koppeling tussen 2 of meer (proces)applicaties, zoals servicebus middleware en applicatie-integratie gerelateerde producten, worden tot nu toe getest ten opzichte van standaarden als Zaak Document Services e.d.. VNG/KING is van mening dat een dergelijke test onvoldoende recht doet aan de specifieke functionaliteit van deze groep producten. De compliancy van dit soort producten t.o.v. een standaard als Zaak Document Services kan alleen worden aangetoond in combinatie met een (proces)applicatie zoals een zaaksysteem e.d.. Vanwege deze afhankelijkheid en vanwege mogelijke variaties in specifieke koppelfunctionaliteit tussen de (proces)applicatie en servicebus producten is de vraag in hoeverre zo n product als zodanig zelfstandig compliant is. VNG/KING adviseert gemeenten bij gebruik van een servicebus of andere middleware producten compliancy als eis op te nemen in de te gebruiken combinatie van softwareproducten. In samenspraak met de betrokken leveranciers zal VNG/KING het initiatief nemen tot het ontwikkelen van eisen en een bijbehorende testset voor servicebus-producten waarmee de compliancy van dat soort producten effectief kan worden getest. 2.4 GEBRUIKTE SCORES Bij de vermelding van de resultaten wordt de kwalificatie OK toegekend wanneer de betreffende applicatie door de Leverancier is getest op het StUF Testplatform of een daarmee door VNG/KING gelijkgesteld testplatform (zoals Zorginstituut Nederland en/of Logius) en deze test heeft geleid tot een positief testrapport. Dat testrapport dient integraal gepubliceerd te zijn in de Softwarecatalogus. Wanneer een product niet voldoet aan de eis van de standaard of een testrapport ontbreekt en/of incompleet is, dan is dit met NIET OK aangeduid. De vermelding van aantallen in de kolom # gemeenten is gebaseerd op de opgave van de gemeenten, die de Softwarecatalogus hebben ingevuld, Het kan voorkomen dat deze aantallen afwijken van het werkelijke aantal installaties dat bekend is bij de betreffende leverancier. KING / Compliancy Monitor / december 2015 7

2.5 BETALEN EN INVORDEREN Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy BCT Corsa 7.2-2014-01 33 Niet OK BCT Corsa 7.2-2014-02 5 Niet OK BCT Corsa 7.2-2015-01 14 OK BCT Liber 1.5.6 3 Niet OK BCT Liber 2015-01 3 Niet OK BCT Liber 2015-02 0 Niet OK Centric Key2Financien 3.17 20 Niet OK Centric Key2Vergunningen 8.2 27 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 Niet OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Debiteuren 8.4.0.0. 0 Niet OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Debiteuren 8.5.0.0. 0 Niet OK Aeolus Back Leerlingenvervoer 8.4.0.0. 0 Niet OK Aeolus Back Leerlingenvervoer 8.5.0.0. 0 Niet OK Aeolus Back Trajecten 8.4.0.0. 1 Niet OK Aeolus Back Trajecten 8.5.0.0. 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 8

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.4.0.0. 2 Niet OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.5.0.0. 2 Niet OK KPN Lokale Overheid Generieke Berichten Platform Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS) 8 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 Niet OK Procura PROWEB belastingen (PROBEL) 04.2.2.16 4 Niet OK Stipter Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MOplatform) MO-platform referentiecomponenten 6 Niet OK UNIT4 UNIT4 Business World (voorheen Agresso) Milestone 4 0 Niet OK UNIT4 UNIT4 Decade 3.2.8.113 29 Niet OK UNIT4 UNIT4 Financials (voorheen Coda Financials) 12 17 Niet OK UNIT4 UNIT4 Financials (voorheen Coda Financials) 13 2 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 9

2.6 DOCUMENT CREATIE SERVICES 1.0 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Aia Software Het ITP/CCM Document Platform 4.2 17 Niet OK Atos Atos e-suite R4 3 Niet OK BCT Corsa 7.2-2015-01 14 OK BCT Liber 1.5.6 3 Niet OK BCT Liber 2015-01 3 Niet OK BCT Liber 2015-02 0 Niet OK Berkeley Bridge Vergunningen Informatie Systeem (VIS) 4.4 12 Niet OK Brein InProces Zaken 2.7 4 OK Decos Information Solutions JOIN Zaak & Document 6.0 27 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemCloud BV Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK Genetics PowerBrowser 13.3.XXXX 0 OK Genetics PowerBrowser 13.4.XXXX 0 OK GripOp Elektronische Dienstverlening GRIPOP GOVERNANCE GRIPOP GOVERNANCE 0.8 0 Niet OK iwriter iwriter iwriter 3.4.1 14 OK iwriter iwriter iwriter 3.5.0 13 OK iwriter iwriter iwriter 3.6.0 6 OK JNET OpenTunnel 1.7 6 OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 OK Lost Lemon Toolkit e-formulieren 3 3 Niet OK Nou&Off LibreOffice-from-Collabora 4.3 1 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 10

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy NTREE Solutions n-office Server 2.3 0 OK OIS OIS Document Management R4 0 Niet OK OIS OIS Proces Management 3.4 0 Niet OK PinkRoccade Local Government CiVision Zaakafhandeling 1.29 4 OK PinkRoccade Local Government iburgerzaken 1.20 4 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.x 22 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.09 1 OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.10 0 OK SmartDocuments SmartDocuments SmartDocuments 2.15.17 build 15.23.00 0 OK SmartDocuments SmartDocuments SmartDocuments Web 2.15.06 build 1 OK 14.51.00 SmartDocuments SmartDocuments SmartDocuments Web 2.15.09 build 5 OK 15.07.00 SmartDocuments SmartDocuments SmartDocuments Web 2.15.26.00 0 OK Stipter Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MOplatform) MO-platform referentiecomponenten 6 Niet OK Topicus TOP Regie Productieversie 0 Niet OK Xential Xential 2.8 10 OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 11

2.7 IJW VOOR GEMEENTEN 1.0*) Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy c2go/infosupport BV **) c2wmo Productie 0 Niet OK Centric GWS4All Suite4Jeugdzorg 19 81 OK Conclusion Conclusion CVS 1.0 1 Niet OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.4.0.0. 2 OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.5.0.0. 2 OK Lost Lemon **) MensCentraal Niet OK Obec Software CS Central Station 9.0 5 OK Obec Software CS CJG Productieversie 0 OK PinkRoccade Local Government **) CiVision Samenlevingszaken Jeugd 15.1 12 Niet OK PinkRoccade Local Government **) CiVision Samenlevingszaken Jeugd 15.2 3 Niet OK Topicus TOP Financieel Productieversie 0 OK Topicus TOP Regie Productieversie 0 OK ZorgLokaal **) Zorg Portaal 1.2. 2 Niet OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Jeugd-Ned 2015-09 0 OK *) In dit overzicht met 'OK' vermelde softwareproducten/productversies voldoen aan de eisen van Zorg Instituut Nederland. Zie ook : https://www.istandaarden.nl/istandaarden/jeugdwet/groene-vink/overzicht-resultaten-gemeenten.html **) Deze leveranciers hebben voor hun product/productversie wel een zogenaamde Groene Vink op de website van Zorg Instituut Nederland, maar het testrapport is niet geüpload in de Softwarecatalogus. KING / Compliancy Monitor / december 2015 12

2.8 IWMO VOOR GEMEENTEN 1.0 *) Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy c2go **) c2wmo Productie 0 Niet OK Centric GWS4all, Suite voor Zorg 19 81 OK Conclusion Conclusion CVS 1.0 1 Niet OK De Heer Software PlanCare 11.19.0 0 OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.4.0.0. 2 OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Back Zorg 8.5.0.0. 2 OK KPN Lokale Overheid Generieke Berichten Platform Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS) 8 Niet OK Lost Lemon **) MensCentraal Suite (Saas oplossing) MC Productieversie 7 Niet OK (productieversie) Lost Lemon **) PDC (Producten en Diensten Catalogus) 3.5 3 Niet OK (SAAS, productieversie) Obec Software **) CS Central Station 9.0 5 Niet OK PinkRoccade Local Government **) CiVision Samenlevingszaken 15.1 12 Niet OK PinkRoccade Local Government **) CiVision Samenlevingszaken 15.2 3 Niet OK *) In dit overzicht met 'OK' vermelde softwareproducten/productversies voldoen aan de eisen van Zorg Instituut Nederland. Zie ook : https://www.istandaarden.nl/istandaarden/wmo/groene-vink/overzicht-resultaten-gemeenten.html **) Deze leveranciers hebben voor hun product/productversie wel een zogenaamde Groene Vink op de website van Zorg Instituut Nederland, maar het testrapport is niet geüpload in de Softwarecatalogus. KING / Compliancy Monitor / december 2015 13

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Terbit Information TCare 1.7 0 Niet OK Topicus TOP Financieel Productieversie 0 OK Topicus TOP Regie Productieversie 0 OK ZorgLokaal **) Zorg Portaal 1.2. 2 Niet OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned 2015-7 2 OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned 2015-09 1 OK **) Deze leveranciers hebben voor hun product/productversie wel een zogenaamde Groene Vink op de website van Zorg Instituut Nederland, maar het testrapport is niet geüpload in de Softwarecatalogus. KING / Compliancy Monitor / december 2015 14

2.9 MIJN OVERHEID BERICHTENBOX 1.5 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Berkeley Bridge Vergunningen Informatie Systeem (VIS) 4.4 12 Niet OK Centric Conductor 3.2 6 OK Centric Conductor 3.3 3 Niet OK Centric Key2Belastingen 1.1 6 Niet OK Circle Software Verseon E-Suite 2.2 16 OK Circle Software Verseon E-Suite 2.2 SP1 3 OK Circle Software Verseon E-Suite 2.3 3 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 OK Enable-U Enable-U Digikoppeling 4.5 58 OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 Niet OK GemCloud BV Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 Niet OK GeoTax GT-LOKET 2015 1 OK Gouw Informatie Technologie GouwBelastingen 5.11 5 OK Gouw Informatie Technologie GouwBelastingen 5.12 10 Niet OK Gouw Informatie Technologie GouwBelastingen 5.13 12 OK Gouw Informatie Technologie GouwBelastingen7 7.0 23 OK Gouw Informatie Technologie GouwHeffen 5.x 4 OK JNET OpenTunnel 1.7 6 Niet OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 OK KPN Lokale Overheid Generieke Berichten Platform Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS) 8 Niet OK Mozard Mozard Suite 3.x 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 15

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.1 2 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.4 3 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.x 22 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 OK REM Automatisering bv OpenWave OpenWave 315* 7 Niet OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.13.99 2 Niet OK Yenlo Managed Digikoppeling Cloud v2.0.0 1 OK Zaaksysteem.nl / Mintlab Zaaksysteem.nl Productie 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 16

2.10 Mijn Overheid Lopende Zaken 1.0 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Brein InProces Zaken 2.6 5 Niet OK Centric Conductor 3.2 6 OK Centric Conductor 3.3 3 Niet OK Centric Key2Belastingen 1.0 5 Niet OK Circle Software Verseon E-Suite 2.2 16 OK Circle Software Verseon E-Suite 2.2 SP1 3 OK Circle Software Verseon E-Suite 2.3 3 OK Decos Information Solutions Decos D5 v5.2 40 Niet OK Decos Information Solutions JOIN Zaak & Document 6.0 27 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 OK Enable-U Enable-U Digikoppeling 4.5 58 OK Exxellence Exxellence Suite 5.0 1 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.1 1 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.2 4 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.4 0 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.5 1 Niet OK Exxellence Suite -> Exxellence Zaaksysteem 5.1 6 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemCloud BV Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2.8 5 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2.9 3 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2014 8 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2015 5 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 17

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy JNET OpenTunnel 1.7 6 OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 OK KPN Lokale Overheid Generieke Berichten Platform Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS) 8 Niet OK Mozard Mozard Suite 3.x 0 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.2 1 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.3 2 OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.4 3 OK PinkRoccade Local Government CiVision Samenlevingszaken 15.2 3 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.x 22 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 OK PinkRoccade Local Government WebNext 5.0 3 Niet OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.09 1 Niet OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.10 0 Niet OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.13.99 2 Niet OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.14.01 3 Niet OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.14.99 2 Niet OK Yenlo Managed Digikoppeling Cloud v2.0.0 1 OK Zaaksysteem.nl / Mintlab Zaaksysteem.nl Productie 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 18

2.11 PREFILL E-FORMULIEREN SERVICES 1.0 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Brein InProces KCS 2.6 3 OK Brein InProces Portaal 2.6 4 OK Brein InProces Zaken 2.6 5 OK Centric Conductor 3.2 6 OK Centric Conductor 3.3 3 OK Centric Gegevensmagazijn 3.2 4 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 OK Exxellence Exxellence Suite 5.2 4 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.4 0 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.5 1 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemCloud BV Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemeenteOplossingen GEMMA eformulieren 1.5 5 Niet OK GemeenteOplossingen GEMMA eformulieren 2.0 0 Niet OK GemeenteOplossingen GO. cms enterprise Release 1.14 2 Niet OK GemeenteOplossingen GO. cms enterprise Release 1.16 1 Niet OK GemeenteOplossingen GO. cms enterprise - formulierenserver Release 1.14 3 Niet OK GemeenteOplossingen GO. cms enterprise - formulierenserver Release 1.16 1 Niet OK GemeenteOplossingen GO. digitale dienstverlening Release 5.4 5 Niet OK JNET OpenTunnel 1.7 6 OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 19

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Kodision TriplEforms 3.5 7 Niet OK Kodision TriplEforms 4.0 5 OK Lost Lemon Toolkit e-formulieren 3 3 Niet OK OIS OIS DigiForm R4 R4 0 Niet OK OIS OIS Document Management R4 0 Niet OK Osano Basisgemeentesuite RSGB Gegevensmagazijn 01.00 0 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.3 2 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.4 3 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 Niet OK Seneca B.V. Seneca E-loket 4 Suite 4.1 0 Niet OK SIMgroep SIMform 2015.5 4 OK Stipter Stipter Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MO-platform) Maatschappelijk Ondersteuningsplatform (MO-platform) MO-platform referentiecomponenten 6 Niet OK Productie 1 Niet OK Vicrea Neuron (geo) Gegevensmagazijn Versie 3.0 15 OK Vicrea Neuron (geo) Gegevensmagazijn Versie 3.4 24 Niet OK Yenlo Managed Digikoppeling Cloud v2.0.0 1 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 20

2.12 STUF JEUGDZORGONDERZOEK (CORV) Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy BCT Liber 1.5.6 3 OK BCT Liber 2015-01 3 OK c2go c2wmo Productie 0 OK C3Group C3Group SMART CORV Digitale Deurmat & Berichtenbox SMART CORV Deurmat koppeling 1.0 C3Group C3Group SMARTonPEOPLE Software Suite SMARTonPEOPLE Software Suite 2.0 2 OK 7 OK Centric Conductor 3.2 6 OK Centric Conductor 3.3 3 OK Centric Key2Jeugdwet Versie 19 3 OK Centric Suites voor het Sociaal Domein 19 81 OK Conclusion Conclusion CVS 1.0 1 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 OK Enable-U Enable-U Digikoppeling 4.5 58 OK Gemboxx RegieBoxx Aries 1 OK GemCloud BV RegieBoxx Aries 0 OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Front 1.9.0.0 1 OK Horlings & Eerbeek Automatisering B.V. Aeolus Front 1.9.0.2. 0 OK JNET OpenTunnel 1.7 6 Niet OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 21

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy KPN Lokale Overheid Digitale Deurmat CORV Digitale Deurmat CORV 22 Niet OK KPN Lokale Overheid Generieke Berichten Platform Generieke Berichten Platform 2.0 (SaaS) Lost Lemon MensCentraal Suite (Saas oplossing) (productieversie) 8 Niet OK MC Productieversie 7 OK Mozard Mozard Suite 5.x 12 Niet OK Osano Basisgemeentesuite Gemeentelijke Servicebus (Berichtenbuffer) 01.00 0 Niet OK PinkRoccade Local Government isamenleving v1 24 OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.x 22 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 OK Regas REGAS 5 REGAS Webbased 2 OK Solviteers WIZportaal Versie 1.16 1 OK Solviteers WIZportaal WIZportaal 1.02 1 Niet OK Solviteers WIZportaal WIZportaal 1.07 0 Niet OK Solviteers WIZportaal WIZportaal 1.08 1 OK Solviteers WIZportaal WIZportaal 1.09 4 OK Solviteers WIZportaal WIZportaal 1.15 3 OK Topicus TOP CORV Productieversie 0 OK Topicus TOP Regie Productieversie 0 OK Vicrea Neuron ESB Versie 2.4 12 Niet OK Xlab KeDo 4 6 OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 22

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy ZorgNed Automatisering ZorgNed Jeugd-Ned 2015-7 1 OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Jeugd-Ned 2015-09 0 OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Rondom 2015-7 3 OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Rondom 2015-09 0 OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned 2015-7 2 Niet OK ZorgNed Automatisering ZorgNed Wmo-Ned 2015-09 1 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 23

2.13 WABO-BAG SERVICES 1.0 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy BCT Liber 1.5.6 3 Niet OK BCT Liber 2015-01 3 Niet OK BCT Liber 2015-02 0 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 Niet OK Roxit Squit XO 3.4 27 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 24

2.14 ZAAK DOCUMENT SERVICES 1.0 Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Atos Atos e-suite R4 3 OK BCT Corsa 7.2-2013-04 36 OK BCT Corsa 7.2-2014-01 33 OK BCT Corsa 7.2-2014-02 5 OK BCT Corsa 7.2-2015-01 14 OK BCT Liber 1.5.3 3 Niet OK BCT Liber 1.5.6 3 Niet OK BCT Liber 2015-01 3 OK BCT Liber 2015-02 0 OK BCT Liber KCS 1.0 2 Niet OK Brein InProces Bestuur 2.6 3 OK Brein InProces Connect 2.6 4 OK Brein InProces Connect 2.7 4 OK Brein InProces KCS 2.6 3 OK Brein InProces KCS 2.7 4 OK Brein InProces Meldingen 2.7 1 OK Brein InProces Portaal 2.6 4 OK Brein InProces Vergaderingen 2.6 3 OK Brein InProces Zaken 2.6 5 OK Brein InProces Zaken 2.7 4 OK c2go c2wmo Productie 0 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 25

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Centric Conductor 3.2 6 OK Centric Conductor 3.3 3 OK Centric Key2Belastingen 1.1 6 Niet OK Centric Key2Financien 3.17 20 OK Centric Key2Klantcontact 3.0 5 OK Centric Key2Subsidies 2.0 9 OK Centric Key2Vergunningen 8.2 27 OK Centric Key2Zaken 3.2 7 OK Centric Key2Zaken 3.3 1 OK Centric Suites voor het Sociaal Domein 18 28 OK Centric Suites voor het Sociaal Domein 19 81 OK Circle Software Verseon E-Suite 2.3 3 OK Decos Information Solutions Decos D5 v5.2 40 OK Decos Information Solutions JOIN Zaak & Document 6.0 27 OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.0 13 Niet OK Enable-U Enable-U 2Orchestrate 6.2 22 Niet OK ETTU econnect DMS & RMA Portaal 3.3 0 Niet OK Exxellence Exxellence Suite 5.2 4 OK Exxellence Exxellence Suite 5.4 0 OK Exxellence Exxellence Suite 5.5 1 OK Exxellence Suite -> Exxellence Zaaksysteem 5.1 6 Niet OK Gemboxx Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemCloud BV Gemeentelijke Service Bus 1.7 0 OK GemeenteOplossingen GEMMA eformulieren 2.0 0 Niet OK GemeenteOplossingen GO. cms enterprise - formulierenserver Release 1.16 1 Niet OK GemeenteOplossingen GO. digitale dienstverlening Release 5.4 5 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 26

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy Genetics PowerBrowser 13.3.XXXX 0 OK Genetics PowerBrowser 13.4.XXXX 0 OK GeoTax GT-BAG 4.0.1 4 OK GeoTax GT-WOZ 3.16.5 2 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2.9 3 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2014 8 Niet OK Green Valley Green Valley Zaaksysteem 2015 5 Niet OK Grontmij GeoWeb 5.0 9 Niet OK iwriter iwriter iwriter 3.6.0 6 Niet OK JNET OpenTunnel 1.7 6 OK JNET OpenTunnel 1.7.5 0 OK KING tbv test naamswijziging test toevoegen versie 1 0 Niet OK Lost Lemon Burgermodule (SAAS, productieversie) 2.0 2 Niet OK Lost Lemon Toolkit e-formulieren 3 3 Niet OK Metaobjects JVS 2015 R2 4 OK NTREE Solutions AVOI Manager 1.2 0 Niet OK NTREE Solutions n-office Server 2.2 0 Niet OK NTREE Solutions n-office Server 2.3 0 Niet OK OIS OIS Document Management 3.4 1 Niet OK OIS OIS Proces Management 3.4 0 Niet OK One Fox CMIS-Adapter for OpenText edocs 1.0 1 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.2 1 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.3 2 Niet OK PerfectView PerfectView KCC - Zaaksysteem 5.4 3 OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 27

Leverancier Pakket Naam Pakket versie # Gemeenten Compliancy PinkRoccade Local Government CiVision Makelaar Services/Zaak-DMS 2.5.0 2 Niet OK Services PinkRoccade Local Government CiVision Makelaar Services/Zaak-DMS 2.6.0 1 Niet OK Services PinkRoccade Local Government CiVision Makelaar Services/Zaak-DMS xxx 0 Niet OK Services PinkRoccade Local Government CiVision Samenlevingszaken 15.1 12 Niet OK PinkRoccade Local Government CiVision Samenlevingszaken 15.2 3 Niet OK PinkRoccade Local Government CiVision Zaakafhandeling 1.29 4 Niet OK PinkRoccade Local Government iburgerzaken 1.20 4 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.0 11 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.5.x 22 Niet OK PinkRoccade Local Government Makelaarsuite 2.6.x 22 Niet OK REM Automatisering bv OpenWave OpenWave 315* 7 Niet OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.09 1 Niet OK Roxit IZIS Zaaksysteem 2.10 0 Niet OK Roxit Squit XO 3.3 40 OK Roxit Squit XO 3.4 27 OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.13.99 2 OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.14.01 3 OK Stadsbeheer B.V. SBA 4.14.99 2 OK Topicus TOP CORV Productieversie 0 Niet OK Topicus TOP Portaal Productversie 0 Niet OK Topicus TOP Regie Productieversie 0 Niet OK TrueLime Octopus 4.5 5 Niet OK KING / Compliancy Monitor / december 2015 28

3. CONCLUSIES EN AANBEVELINGEN 3.1 VOORAF De Compliancy Monitor is een momentopname. Hij geeft de situatie weer op basis van de gegevens die door gemeenten en leveranciers zijn opgegeven in de Softwarecatalogus per 15 december 2015. De Monitor heeft alleen betrekking op softwareproducten die beschikbaar zijn voor gebruik. Uit de gebruikte gegevens blijkt opnieuw dat niet alle gemeenten al hun applicaties hebben vermeld. Dat leidt tot soms lage aantallen gebruikers bij sommige vermelde applicaties. Een aantal leveranciers geeft aan bepaalde eindproduct standaarden te ondersteunen terwijl hun product niet kan voldoen aan alle functionele eisen, die de betreffende standaard stelt. Dat geldt met name voor zogenaamde middleware producten (o.a. servicebus) en gemeente-interne applicaties (zie ook par 2.3). Dit soort vermeldingen beïnvloedt de scores. KING onderzoekt in samenwerking met de betrokken leveranciers kan worden opgelost. 3.2 CONCLUSIE Ten opzichte van de vorige Monitor is opnieuw sprake van een lichte terugloop van het aantal voor gebruik beschikbare productversies (van 372 in november naar 355 in december). Dat wordt voornamelijk verklaard door het uitfaseren van een aantal oudere productversies. Daar staat tegenover dat de adoptie van eindproductstandaarden licht toeneemt. Gemiddeld is 47% (november 2015 44%) van de voor gebruik beschikbare producten compliant met één van de 10 eindproduct standaarden, waarover wordt gerapporteerd. dec-15 Standaard Compliant Niet Compliant Totaal aantal producten Trend Trend dec 2015 Compliant nov-15 Niet Compliant Totaal aantal producten Compliant okt-15 Niet Compliant Enige onduidelijkheid treedt op m.b.t. de rapportage voor de standaarden ijw 1.0 en iwmo 1.0. Er zijn verschillen tussen de vermeldingen van bepaalde producten op de website van Zorg Instituut Nederland ( Groene Vink ) en de vermelding in de Softwarecatalogus. De Compliancy Monitor gaat uit van de in de softwarecatalogus gepubliceerde testrapporten. Wanneer deze niet juist zijn of ontbreken dan volgt de kwalificatie NIET OK. Met Zorginstituut Nederland zal worden overlegd om in de volgende Compliancy Monitor deze onduidelijkheid op te heffen. Speciale aandacht is vereist voor de producten die worden aangeboden onder de standaarden Betalen en Invorderen en Wabo-BAG services. Op die standaarden zijn momenteel vrijwel geen compliant producten in gebruik. Totaal aantal producten BetInv 7% 93% 27 7% 93% 27 7% 93% 28 DocCrea 54% 46% 39 49% 51% 39 53% 47% 38 StUF CORV 71% 29% 45 73% 27% 41 74% 26% 42 ijw 57% 43% 14 65% 93% 20 58% 42% 26 iwmo 44% 56% 18 55% 45% 20 52% 48% 25 MOBB 55% 45% 31 59% 41% 37 59% 41% 32 MOLZ 40% 60% 43 46% 54% 48 45% 55% 42 Prefill 39% 61% 38 36% 64% 39 38% 62% 37 WaboBAG 0% 100% 7 0% 93% 8 0% 100% 8 ZaakDMS 51% 49% 93 49% 51% 93 52% 48% 89 Totaal 47% 53% 355 44% 372 44% 367 KING / Compliancy Monitor / december 2015 29

3.3 AANBEVELINGEN Zowel aan de kant van de leveranciers als de gemeenten en samenwerkingsverbanden is er sprake van een groeiende interesse voor de toepassing van producten die compliant zijn met eindproduct standaarden. Het tempo waarin standaarden worden ingebouwd in softwareapplicaties verloopt nog steeds relatief traag. Dit blijft een voortdurend aandachtspunt. Een belangrijke rol is in dit verband weggelegd voor de gemeenten in hun rol als opdrachtgever. Wij blijven gemeenten aansporen om niet compliant applicaties te vervangen door producten die wel voldoen aan standaarden. Wanneer de vraag op dat punt verder ontwikkelt dan zullen leveranciers hun aanbod naar verwachting ook versneld compliant maken. Belangrijk is in dit verband ook dat de informatie, m.b.t. de compliancy ontwikkeling verder wordt verbeterd. Dat geldt met name voor het vermelden en up to date houden door gemeenten van de applicatievermeldingen per gemeente in de Softwarecatalogus. Het is verheugend te constateren dat steeds meer leveranciers benadrukken dat het toepassen van applicaties die voldoen aan de KING/VNG-standaarden wat hen betreft noodzakelijk is om onnodige en vaak risicovolle maatwerkkoppelingen te vermijden. 3.4 PUBLICATIEDATA EERSTVOLGENDE COMPLIANCY MONITOR De Compliancy Monitor wordt in beginsel gepubliceerd op de laatste woensdag van de maand. De publicatiedata van de eerstvolgende Compliancy Monitor zijn: 27 januari 2016 24 februari 2016 KING / Compliancy Monitor / december 2015 30

4. BRONNEN EN VERWIJZINGEN 1. Convenant en addenda algemeen https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/convenant-en-addenda 2. Addendum Zaak- en Documentservices https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-2-zaak-endocument-services 3. Addendum MijnOverheid Lopende zaken https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-3- mijnoverheid-lopende-zaken 4. Leveranciers MijnOverheid/Lopende Zaken https://www.logius.nl/ondersteuning/mijnoverheid/ict-leveranciers-mijnoverheid/ 5. Uitwerking Zaak- en Documentservices standaard https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-2- zaak-en-document-services 6. Uitwerking standaard Document creatie services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-6- documentcreatie-services-10 7. Standaard Wabo-BAG services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-8-wabobag-services 8. Uitwerking standaard Prefill e-formulieren https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-4-pre-fill-eformulieren-services 9. Uitwerking Betalen en Invorderen services https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-7-betalenen-invorderen-services 10. Uitwerking standaard CORV https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/producten/addendum-10-corv 11. Uitwerking iwmo Berichtenstandaard https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/addendum-11-iwmoberichtstandaarden 12. Uitwerking IJW standaarden Decentralisaties https://www.kinggemeenten.nl/secties/leveranciersmanagement/addendum-12-ijw-jeugdwetstandaarden-decentralisaties 13. De Gemeentelijke Model Architectuur (GEMMA) http://www.gemmaonline.nl/index.php/gemeentelijke_model_architectuur_(gemma) 14. Uitwerking zaakgericht werken https://www.kinggemeenten.nl/secties/zaakgericht-werken/zaakgericht-werken 15. StUF Testplatform http://www.stuftestplatform.nl/ KING / Compliancy Monitor / december 2015 31