2 de NOTA VAN INLICHTINGEN AANGEVULD 29 mei 2015

2 de NOTA VAN INLICHTINGEN AANGEVULD 29 mei 2015 Hierbij treft u aan de wijzigingen/aanvullingen/toevoegingen en/of de beantwoording van de gestelde vragen naar aanleiding van de Europese openbare aanbesteding: mobiele telecommunicatie (spraak & data) en (optioneel) vaste telefonie met ons referentienummer 1512. Deze 2 de nota van inlichtingen AANGEVULD is d.d. 29 mei 2015 toegevoegd aan de publicatie op Tendernet. Deze nota van inlichtingen is voor iedereen bindend. De nota van inlichtingen vormt een aanvulling op de aanbestedingsdocumenten en prevaleert boven deze aanbestedingsdocumenten. A WIJZIGINGEN / AANVULLINGEN / TOEVOEGINGEN Deze 2 e nota van inlichtingen aangevuld bevat de antwoorden op de vragen die in de 2 e nota van inlichtingen, gepubliceerd 26 mei 2015, nog niet waren beantwoord. B GESTELDE VRAGEN Let op: de vragen zijn niet gecategoriseerd op onderwerp echter staan in de volgorde zoals deze ook zijn ingediend door de aanvragers. Vraag 1 Pag. 5; 1.7 tijdspad & 1.8 inschrijvingen Op welke datum dient de inschrijving ingeleverd te zijn? Bij 1.7 staat 18 juni, bij 1.8 staat 19 juni. Uiterste datum inschrijving 19 juni 2015, uiterlijk 12.00 uur. Vraag 2 Pag. 14; 2.2 technische bekwaamheid. Gegadigde verzoekt Aanbesteden Dienst, in het kader van de beperking van de administratieve last voor (alle) gegadigde(n), de gevraagde tevredenheidsverklaring niet bij inschrijving maar bij voorgenomen gunning als bewijsstuk in te laten dienen. Aanbestedende dienst gaat hiermee akkoord. Vraag 3 Er zijn belkosten die niet vooraf te bepalen zijn en dus niet in de vaste prijs kunnen worden vastgelegd, zoals het bellen/sms'en naar betaalde diensten (0900) en variabele kosten agv roaming. Is het afdoende deze use cases in een bijlage te omschrijven 1

Opdrachtgever gaat hiermee akkoord. Vraag 4 Bellen in/naar EU landen is gereguleerd en kent first half minute billing, waarna afrekening per seconde plaatsvind tegen een voorgeschreven tarief. In de bijlage spreekt u over "Belkosten/Tikprijs per 60 seconde". Kan deze zinsnede aangepast worden Opdrachtgever gaat hiermee akkoord. Vraag 5 Data gebruik binnen EU en SMS in/naar EU landen is gereguleerd en kent een voorgeschreven tarief per SMS. Kunt u deze toevoegen? De vraag is niet helder, als wij dit zouden moeten toevoegen, kan inschrijver dit toch ook? Vraag 6 U benoemt vast verkeer per maand: 33.000 minuten. Hoe is de verdeling nationaal/internationaal? Mbt nationaal verkeer deel: Hoe is de verdeling van de verkeersminuten voor: binnen de regio/buiten de regio/bellen naar mobiel? En Hoeveel calls worden per maand gemaakt? Verdeling nationaal/internationaal en bellen naar mobiel is door inschrijver op te maken uit de gegevens van bijlage 2 en bijlage 3. Verdeling binnen/buiten de regio en het aantal calls is helaas niet aan te geven. Vraag 7 Pag. 21; Hoofdstuk 3 situatieschets en gewenste situatie Er wordt gesproken over nummerblokken. Hoeveel en wat voor nummerblokken hebben de gemeentes nu. Brunssum heeft 3 blokken: 045-5278100 T/M 199 045-5278400 T/M 699 045-5735700 T/M 799 Landgraaf: 2 blokken: 045-5695100 t/m 499 ( Landgraaf) 045-5695600 T/M 699 (GBRD) Vraag 8 Pag. 21; 3.1.4 Vaste aansluiting Gemeente Brunssum 45 lijnen op een patton gateway aangesloten op een Siemens Hipath 4000. Wat voor lijnen zijn dit? 2

Brunssum: Dit zijn analoge lijnen die voorheen aangesloten waren op een ISDN 30 en ISDN 15. De patton gateway vormt deze lijnen om naar een voip oplossing. Vraag 9 Pag. 21; 3.2.4 Vaste aansluitingen Gemeente Landgraaf. 60 vaste lijnen aangesloten op een MITELL. Wat voor lijnen zijn dit? ISDN lijnen Vraag 10 Pag. 38; Eis 4 De vaste telecommunicatie-oplossing dient te bestaan uit het beheren van de huidige lijnen. Zodra lopende overeenkomsten eindigen kunnen deze naar de nieuwe opdrachtnemer overgaan. Heeft aanbestedende dienst een indicatiedatum wanneer vaste lijnen vrijkomen? De huidige lijnen Hebben een opzegtermijn van een maand. Vraag 11 Pag. 38; Eis 10 Spraak inclusief data. Het spraakverbruik inclusief data ad on wordt afhankelijk van het door u ingeschatte verbruik, voor een vast tarief aangeboden, (zie bijlage spraak en dataverbruik) Er mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht bij overschrijding. Indien bij overschrijding van het minimum de snelheid verlaagd wordt dient dit aangegeven te worden, tevens dient de procentuele snelheidsverlaginq aangegeven te worden. Er mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht bij overschrijding". Inschrijver werkt met bundels die bij overschrijding een overusage tarief hanteert. Gaat u akkoord deze omschrijving hiervoor aan te passen? Vraag 12 Pag. 38; Eis 11 Het gebruik van de mobiele data abonnementen wordt afhankelijk van het benodigde abonnement voor een vast tarief aangeboden. De inschrijver dient zelf de gemiddelde hoeveelheden per maand en te schatten. Er mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht bij overschrijving. Indien bij overschrijding van het minimum de snelheid verlaagd wordt dient dit aangegeven te worden, tevens dient de procentuele snelheidsverlaging aangegeven te worden Er mogen geen extra kosten in rekening worden gebracht bij overschrijding". Inschrijver werkt met bundels die bij overschrijding een overusage tarief hanteert. Gaat u akkoord deze omschrijving hiervoor aan te passen? 3

Vraag 13 Pag. 38; Eis 12 Data sim only (notebooks/ Ipads/dongel) U dient minimaal aan te geven wat de abonnementskosten zijn bij een 500MB, 1GB, 2GB en 4GB en een onbeperkt data abonnement. Daarnaast moet het mogelijk zijn om maandelijks van abonnement te wisselen zowel omhoog als omlaag zonder extra kosten. Verder dient u aan te geven wat de kosten zijn bij het overschrijden van de abonnementsvormen. Het omlaag schalen van abonnementen is niet mogelijk, omhoog wel. Gaat u akkoord deze omschrijving hiervoor aan te passen? Vraag 14 Pag. 38; Eis 12 Data sim only (notebooks/ Ipads/dongel) U dient minimaal aan te geven wat de abonnementskosten zijn bij een 500MB, 1GB, 2GB en 4GB en een onbeperkt data abonnement. Daarnaast moet het mogelijk zijn om maandelijks van abonnement te wisselen zowel omhoog als omlaag zonder extra kosten. Verder dient u aan te geven wat de kosten zijn bij het overschrijden van de abonnementsvormen. Inschrijver biedt 3G bundels aan, gaat u akkoord met deze omschrijving hiervoor aan te passen? De omschrijving van deze eis wordt niet aangepast. Vraag 15 Pag. 38; Eis 13 De afgenomen abonnementen dienen onafhankelijk van het toepassingsgebied (gebruik in smart Phone, tabiets, andere mobiele randapparatuur, etc.) te kunnen worden ingezet. Deze eis conflicteert mogelijk met eis 24. Niet alle devices zijn 4G geschikt. Is aanbestedende partij bereidt deze zinsnede toe te voegen? Als een Sim in een 4 g geschikt device geplaatst wordt moet 4g gebruik gewoon mogelijk zijn. Vraag 16 Pag. 39; Eis 33 Cash back bedragen per aansluiting/gebruiker dienen betaald te worden aan opdrachtgever bij start van de overeenkomst en bij start van de eventuele verlenging(en). Inschrijver kan werken met periodieke funding op de abonnementen. Valt funding hier onder de definitie van "cash back bedragen"? Nee Vraag 17 Pag. 40; Eis 40 Bedragen kunnen direct met 1 maand opzegtermijn met behoud van nummer worden opgezegd. Dit geldt 4

ook bij eventuele verleningen. opzegtermijn nummers is 3 maanden, voor resterende maanden wordt abo kosten in rekening gebracht. Accepteert aanbestedende partij deze voorwaarde? Vraag 18 Pag. 49/51; Belverbruik gem Brunssum / landgraaf. Kan aanbestedende partij mogelijk CDRs beschikbaar te stellen om zo een gericht advies te kunnen geven Vraag 19 Pag.53 e.v.; Inkoop voorwaarden. Doordat de door Inschrijver aangeboden diensten binnen de gereguleerde markt vallen, is het voor Inschrijver essentieel een NDS clausule op te nemen. Tekstvoorstel: 1. Op grond van de verplichtingen die door toezichthouder (ACM) aan Inschrijver zijn opgelegd in de ten tijde van de inwerkingtreding van de Overeenkomst tussen Inschrijver en Opdrachtgever geldende marktanalysebesluiten, dient het verschil tussen de in de Overeenkomst met Opdrachtgever overeengekomen prijzen en tarieven en de inkoopprijzen van Inschrijver groot genoeg te zijn zodat concurrerende aanbieders die tegen dezelfde inkoopprijzen bij Inschrijver moeten inkopen een concurrerend aanbod kunnen doen. Uitsluitend indien: a. wanneer er gedurende de looptijd van de Overeenkomst met Opdrachtgever verandering in komt of er anderszins een wijziging optreedt in de relevante regelgeving die gevolgen heeft voor (de werking van) één of meer bepalingen uit de Overeenkomst. b. of als gevolg van een verhoging van de inkoopprijzen van Inschrijver of van een wijziging van de samenstelling van het portfolio aan Diensten dat Opdrachtgever uit hoofde van de betreffende Overeenkomst van Inschrijver afneemt het verschil tussen de overeengekomen prijzen en tarieven en de inkoopprijzen van Inschrijver te klein is, waardoor concurrerende aanbieders geen concurrerend aanbod kunnen doen omdat zij bij Inschrijver tegen dezelfde inkoopprijzen moeten inkopen. In dergelijke gevallen is Inschrijver gerechtigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever de door haar in verband daarmee noodzakelijk geachte wijziging(en) in de voorwaarden en/of tarieven aan te brengen 2. Indien Opdrachtgever de wijziging(en) niet wenst te accepteren is elk der partijen gerechtigd om de betreffende Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de desbetreffende wijziging door Inschrijver moet zijn geïmplementeerd. Kan Opdrachtgever akkoord gaan met deze toevoeging? Indien het antwoord ontkennend is, ontvangt Inschrijver graag een toelichting hierop. Opdrachtgever kan zich vinden in de strekking van deze clausule en stemt in met deze strekking. De tekst van de clausule dient echter, in verband met een betere leesbaarheid, als volgt te worden aangepast: 1. Op grond van de verplichtingen die door toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) aan 5

inschrijver zijn opgelegd in de ten tijde van de inwerkingtreding van de overeenkomst tussen inschrijver en opdrachtgever geldende marktanalysebesluiten, dient het verschil tussen de in de overeenkomst met opdrachtgever overeengekomen prijzen en tarieven en de inkoopprijzen van inschrijver groot genoeg te zijn zodat concurrerende aanbieders die tegen dezelfde inkoopprijzen bij inschrijver moeten inkopen een concurrerend aanbod kunnen doen. In verband met deze verplichtingen is inschrijver in de volgende gevallen gerechtigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan opdrachtgever de, in verband met onderstaande omstandigheden, noodzakelijke wijzigingen in de voorwaarden en/of tarieven aan te brengen: a. wanneer gedurende de looptijd van de overeenkomst met opdrachtgever verandering komt in de regelgeving die verband houdt met bovengenoemde verplichtingen opgelegd door de ACM en die verandering gevolgen heeft voor (de werking van) één of meer bepalingen uit de overeenkomst; of b. wanneer, als gevolg van een verhoging van de inkoopprijzen van inschrijver of van een wijziging van de samenstelling van het portfolio aan diensten dat opdrachtgever uit hoofde van de overeenkomst van inschrijver afneemt, het verschil tussen de overeengekomen prijzen en tarieven en de inkoopprijzen van inschrijver te klein is, waardoor concurrerende aanbieders geen concurrerend aanbod kunnen doen omdat zij bij inschrijver tegen dezelfde inkoopprijzen moeten inkopen. 2. Indien opdrachtgever de wijziging(en) niet wenst te accepteren is elk der partijen gerechtigd om de overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de desbetreffende wijziging door inschrijver moet zijn geïmplementeerd. Vraag 20 Pag.53 e.v.; Inkoop voorwaarden. Hier wordt verwezen naar de inkoopvoorwaarden gemeente Landgraaf 2006. Verder zijn toegevoegd de inkoopvoorwaarden gemeente Brunssum 2009. Inschrijver stelt voor slechts 1 set inkoopvoorwaarden van toepassing te verklaren, waarbij aangegeven dat Inschrijver nog voornemens is aanvullende vragen te stellen en voorstellen te doen met betrekking tot de inkoopvoorwaarden om zo te komen tot een evenwichtige overeenkomst. Graag uw reactie hierop. De inkoopvoorwaarden van de gemeente Brunssum zijn abusievelijk toegevoegd. Er is één set inkoopvoorwaarden van toepassing op beide overeenkomsten. Dit zijn de Algemene Inkoopvoorwaarden van de gemeente Landgraaf 2006, welke bij deze 2 de Nota van Inlichtingen zijn toegevoegd als Bijlage 5. Tot 1 juni 2015, 12.00 uur kunnen vragen gesteld worden. Huynen JM Afdeling Bestuurlijke- en Concern Zaken (BCZ), Inkoop. Gemeente Landgraaf. 6