20/08/2014 S076. I. II. IV. V. VI. AANKONDIGING VAN EEN GEGUNDE OPDRACHT Diensten AFDELING I: AANBESTEDENDE DIENST I.1 NAAM, ADRESSEN EN CONTACTPUNT(EN) Stichting Slachtofferhulp Nederland 472213272 PallasAthenedreef 27, 3561PE UTRECHT (Nederland) Ter attentie van: Kelly Janssens Telefoon: +31 736140010, Email: SHN1304@yellowway.nl Internetadres(sen): www.slachtofferhulp.nl Elektronische toegang tot informatie: https://www.tenderned.nl:443/tendernedweb/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingid=40829 I.2 TYPE AANBESTEDENDE DIENST EN HOOFDACTIVITEIT OF ACTIVITEITEN Publiekrechtelijke instelling Andere: Specifiek maatschappelijk werk De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten: no AFDELING II: VOORWERP VAN DE OPDRACHT II.1 BESCHRIJVING II.1.1 Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming Openbare Europese aanbesteding ehrm/sa systeem II.1.2 Type opdracht en plaats van uitvoering van de werken, plaats van levering van de goederen of verlening van de diensten Type: (c) Diensten Categorie: 27. Overige diensten Main place of performance: Utrecht NUTScode: NL II.1.3 De aankondiging betreft II.1.4 Korte beschrijving van de opdracht of de aankoop/aankopen Het doel van deze aanbesteding betreft, middels het sluiten van een Overeenkomst tegen scherpe condities, een geschikte leverancier te selecteren voor het ter beschikking stellen, middels SaaS, van een kwalitatief hoogwaardig e HRM/SA systeem, inclusief Implementatie, het realiseren van Koppelingen en bijbehorende gevraagde dienstverlening. II.1.5 CPVclassificatie (Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten) Hoofdopdracht Hoofdcategorieën: 484500007 (Software voor tijdregistratie of human reousrces) II.1.6 Opdracht valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) ja II.2 TOTALE DEFINITIEVE WAARDE VAN DE OPDRACHT/OPDRACHTEN II.2.1 Totale definitieve waarde van de opdracht/opdrachten
AFDELING IV: PROCEDURE IV.1 TYPE PROCEDURE IV.1.1 Type procedure Openbaar IV.2 GUNNINGSCRITERIA IV.2.1 Gunningscriteria Economisch meest voordelige inschrijving, gelet op Criterium: Kwaliteit Beschrijving: Onder kwaliteit worden de kwaliteitscriteria verstaan die zijn opgenomen in de aanbestedingsdocumenten. De kwaliteit is onderverdeeld in een aantal subcriteria die elk apart onderdeel zijn van beoordeling. Per subcriterium is een weegfactor benoemd. De weegfactoren bepalen de mate van zwaarte waarin de punten meewegen in de totale beoordeling. Zie voor de correcte subwegingspercentages op kwaliteit het aanbestedingsdocument. Op TenderNed zijn afgeronde waardes gebruikt omdat er geen decimalen ingevuld kunnen worden. WeegFactor: 60 Subcriterium: Implementatieplan Beschrijving: De Implementatie van het ehrm/sa systeem valt onder de reikwijdte van deze aanbesteding. De inschrijver dient een implementatieplan in te dienen waarin hij aangeeft hoe hij hier invulling aan zal geven. WeegFactor: 35 Subcriterium: Visiedocument Beschrijving: De Inschrijver heeft een duidelijke visie op de kwaliteit en doorontwikkeling van het eigen ehrm/sa systeem op basis van trends en toekomstverwachtingen met betrekking tot ehrm/sa (software). Gedurende de contractperiode en de periode van contractverlenging communiceert de Inschrijver aanbevelingen aan de Opdrachtgever en implementeert continu verbeteringen in de software en workflows. Hoe de Inschrijver denkt om te gaan met trends, toekomstverwachtingen en continue verbeteringen van de werkprocessen en ehrm/sa software wordt vastgelegd in een visiedocument. Dit met als doel, middels de partnerrelatie tussen de Inschrijver en de Opdrachtgever, om het ehrm/sa systeem blijvend aan te laten sluiten op de ontwikkelingen binnen de organisatie van de Opdrachtgever en ICT. Een continu verbeteraanpak dient onderdeel uit te maken van het visiedocument van de Inschrijver. Het visiedocument maakt onderdeel uit van de Overeenkomst. Subcriterium: Onderhoud en beheerplan Beschrijving: Voor het Onderhoud en beheer levert de Inschrijver een onderhoud en beheerplan op. Met inbegrip van Onderhoud en beheer bij, ondersteuning bij en ontwikkeling van nieuwe releases en (bestaande en nog te realiseren) Koppelingen gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Subcriterium: Opleidingsplan
Beschrijving: Het opleiden van alle gebruikersgroepen valt onder de reikwijdte van deze aanbesteding. De Inschrijver dient zelf een plan in te dienen waarin hij aangeeft hoe hij hier invulling aan zal geven. Subcriterium: Continuïteitsplan Beschrijving: De Inschrijver dient in het continuïteitsplan aan te geven dat de continuïteit van de dienstverlening in het geval van het beëindigen van de organisatie (op grond van failliet zijn of andere oorzaken) op expliciete en duidelijke wijze gewaarborgd is. Subcriterium: Koppelingsplan Beschrijving: De Opdrachtgever eist van de Inschrijver van het ehrm/sa systeem dat deze ten aanzien van de te realiseren Koppelingen met andere systemen, zowel intern als extern, een koppelingsplan levert. Criterium: Demonstratie Beschrijving: Na de beoordeling van de prijs en de kwaliteit zullen de twee (2) partijen die de hoogste score hebben, worden uitgenodigd om een demonstratie van het aangeboden pakket te geven aan de beoordelingscommissie. De Inschrijvingen van de overige Inschrijvers worden niet beoordeeld op het subcriterium demonstratie. WeegFactor: 20 Criterium: Prijs Beschrijving: Voor het criterium Prijs geldt dat de Inschrijver voor een aantal onderdelen een prijsopgave moet geven. De opgegeven prijzen zijn verdeeld over twee (2) categorieën: A: Totaalprijs (Eenmalige en structurele kosten), B: Consultancy (uurtarief junior, medior en senior consultant). Het gunningscriterium C: Vervanging salarisadministrateur wordt niet beoordeeld. WeegFactor: 20 Subcriterium: Totaalprijs systeem Beschrijving: Eenmalige en structurele kosten. WeegFactor: 90 Subcriterium: Consultancy Beschrijving: Uurtarieven junior, medior en senior consultant(s). WeegFactor: 10 IV.2.2 Er is gebruikgemaakt van een elektronische veiling neen
IV.3 ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN IV.3.1 Referentienummer van het dossier bij de aanbestedende dienst SHN 1304 IV.3.2 Eerdere aankondigingen betreffende dezelfde opdracht ja Nummer van de aankondiging in het PB: van: Aankondiging van een opdracht Nummer van de aankondiging in het PBEU: 2014/S 081141506 van: 25/04/2014 Nummer van de aankondiging in het PBEU: van: Andere eerdere aankondigingen: neen AFDELING V: GUNNING VAN EEN OPDRACHT OPDRACHT NR.: 1 BENAMING: Openbare Europese aanbesteding ehrm/sa systeem V.1 DATUM VAN DE BESLISSING TOT GUNNING VAN DE OPDRACHT: 13/08/2014 V.2 Informatie over inschrijvingen Aantal ontvangen inschrijvingen: 3 Aantal langs elektronische weg ontvangen inschrijvingen: V.3 NAAM EN ADRES VAN DE ONDERNEMER AAN WIE DE OPDRACHT IS GEGUND Raet bv Plotterweg 1495, 3821 BB Amersfoort (Nederland) V.4 INLICHTINGEN OVER DE WAARDE VAN DE OPDRACHT Aanvankelijke geraamde totale waarde van de opdracht: Totale definitieve waarde van de opdracht: V.5 DE OPDRACHT WORDT WAARSCHIJNLIJK UITBESTEED no AFDELING VI: AANVULLENDE INLICHTINGEN VI.1 DE OPDRACHT HOUDT VERBAND MET EEN PROJECT EN/OF EEN PROGRAMMA DAT MET MIDDELEN VAN DE GEMEENSCHAP WORDT GEFINANCIERD neen VI.2 NADERE INLICHTINGEN VI.3 BEROEPSPROCEDURES VI.3.1.1 Voor beroepsprocedures bevoegde instantie VI.3.1.2 Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie VI.3.2 Instellen van beroep Precieze aanduiding van de termijn(en) voor het instellen van een beroep:
VI.3.3 Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen VI.4 DATUM VAN VERZENDING VAN DEZE AANKONDIGING: 20/08/2014