1/ 18 Standaardformulier 2 - NL Bulletin der Aanbestedingen Publicatieblad van de Federale Dienst e-procurement FOD P&O Wetstraat, 51 B-1040 Brussel +32 27905200 e.proc@publicprocurement.be www.publicprocurement.be AANKONDIGING VAN EEN OPDRACHT AFDELING I: AANBESTEDENDE DIENST I.1) NAAM, ADRESSEN EN CONTACTPUNT(EN) Officiële benaming: EMMAUS VZW Nationale identificatie: Postadres: Edgard Tinellaan 1c Plaats: Mechelen Postcode: 2800 Land: België Contactpunt(en): Mevrouw Sanne Coremans Tel. +32 470224025 T.a.v.: E-mail: sanne.coremans@emmaus.be Fax +32 15446710 Internetadres(sen) (indien van toepassing) Adres van de aanbestedende dienst (URL): Adres van het kopersprofiel (URL): Elektronische toegang tot informatie (URL): Elektronische indiening van inschrijvingen en verzoeken tot deelneming (URL): Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het volgende adres Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere: (Bijlage A.I invullen) Bestek en aanvullende documenten (zoals documenten voor een concurrentiegerichte dialoog en een dynamisch aankoopsysteem) zijn verkrijgbaar op Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere: (Bijlage A.II invullen) Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming moeten worden ingediend bij Hetzelfde adres als voor het/de hierboven vermelde contactpunt(en) Andere: (Bijlage A.III invullen) I.2) SOORT AANBESTEDENDE DIENST (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) Ministerie of andere nationale of federale instantie, met regionale of plaatselijke onderverdelingen ervan Nationaal of federaal agentschap/bureau Regionale of plaatselijke instantie Regionaal of plaatselijk agentschap/bureau Publiekrechtelijke instelling Europese instelling/europees agentschap of internationale organisatie Andere: (specificeren)
2/ 18 Standaardformulier 2 - NL I.3) HOOFDACTIVITEIT (in geval van een door de aanbestedende dienst bekendgemaakte aankondiging) Algemene overheidsdiensten Defensie Openbare orde en veiligheid Milieu Economische en financiële zaken Gezondheid Huisvesting en gemeenschappelijke voorzieningen Sociale bescherming Recreatie, cultuur en godsdienst Onderwijs Andere: (specificeren) Niet gespecifieerd I.4) GUNNING VAN DE OPDRACHT NAMENS ANDERE AANBESTEDENDE DIENSTEN De aanbestedende dienst koopt aan namens andere aanbestedende diensten: (Zo ja, dan kunnen nadere inlichtingen over die aanbestedende diensten in bijlage A worden verstrekt)
3/ 18 Standaardformulier 2 - NL AFDELING II: VOORWERP VAN DE OPDRACHT II.1) BESCHRIJVING II.1.1) Door de aanbestedende dienst aan de opdracht gegeven benaming ondersteuning en opleiding voor de nieuwe websites van Emmaüs VZW - II.1.2) Type opdracht en plaats van uitvoering van de werken, levering van de goederen of verlening van de diensten (Kies slechts één categorie werken, leveringen of diensten die het best overeenkomt met het voorwerp van uw opdracht of aankoop/aankopen) Werken Leveringen Diensten Uitvoering Ontwerp en uitvoering Uitvoering ongeacht met welke middelen in overeenstemming met de door de aanbestedende diensten opgegeven vereisten Aankoop Leasing Huur Huurkoop Een combinatie daarvan Dienstencategorie nr: 7 Zie voor de dienstencategorieën bijlage C1 Belangrijkste plaats van uitvoering van de werken, levering van de goederen of verlening van de diensten: diverse locaties binnen de provincie Antwerpen NUTS-code: BE212 II.1.3) Inlichtingen over de overheidsopdracht, de raamovereenkomst of het dynamisch aankoopsysteem (DAS) De aankondiging betreft een overheidsopdracht De aankondiging betreft de instelling van een dynamisch aankoopsysteem (DAS) De aankondiging betreft de opstelling van een raamovereenkomst II.1.4) Inlichtingen over de raamovereenkomst (indien van toepassing) Raamovereenkomst met verschillende ondernemingen Aantal of (indien van toepassing)maximumaantal deelnemers aan de beoogde raamovereenkomst Raamovereenkomst met één onderneming Looptijd van de raamovereenkomst Jaar/jaren: 4 Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar: of In maanden: Geraamde totale waarde van de aankopen voor de gehele duur van de raamovereenkomst (indien van toepassing, alleen cijfers geven) Geraamde waarde zonder btw: Munt: of Tussen en Munt: Frequentie en waarde van de te gunnen opdrachten: (indien bekend)
4/ 18 Standaardformulier 2 - NL II.1.5) Korte beschrijving van opdracht of aankoop/aankopen I.1 Tijdschema voor de gunningsprocedure De belangrijkste stappen en hun streefdata voor het gunningsproces zijn weergegeven in onderstaande tabel. Deze data zijn indicatief. Ref. Stap Datum 1 Uiterste datum voor indienen vragen door inschrijvers 27maa2017 2 Verplichte informatiesessie voor de inschrijvers 29maa2017 3 Antwoorden van Emmaüs 31maa2017 4 Inschrijver levert volledige offerte aan 14apr2017 5 Evaluatie en opstellen short list voor onderhandeling door Emmaüs 21apr2017 6 Start onderhandelingen 26apr2017 7 Ontvangen finale offerte (BAFO) 5jun2017 8 Gunning 23jun2017 I.2 Verloop gunningsprocedure en onderhandelingen De opdrachtgever kan in elke stap van de gunningsprocedure schriftelijk bijkomende inlichtingen, informatie of attesten opvragen bij de inschrijvers. De inschrijvers dienen deze vragen om verduidelijking of bijkomende informatie te beantwoorden binnen de vijf (5) werkdagen of binnen een andere door de opdrachtgever opgegeven termijn. Volgende stappen worden achtereenvolgens voorzien in de gunningsprocedure: I.2.1.1 Informatiesessie De aanbestedende overheid voorziet een verplichte gezamenlijke toelichtingssessie bij Emmaüs waarbij het inhoudelijke dossier en verloop van de gunning wordt toegelicht. In deze sessie hebben de inschrijvers de mogelijkheid vragen te stellen rond het verloop van de procedure. De informatiesessie gaat door op 29/03/2017 (14:00u -16:00u) te: Emmaüs Egdard Tinellaan 1c 2800 Mechelen Op de toelichtingssessie wordt voor elke inschrijver maximaal 2 personen, minimaal 1 persoon, verwacht. De namen van de aanwezigen worden per e-mail verstrekt aan de contactpersoon van Emmaüs, en dit graag vóór 28/03/2017. I.2.1.2 Bijkomende vragen en verduidelijkingen De inschrijver stelt tijdig de vragen die hij nodig acht om de opdrachtdocumenten correct te interpreteren en om een volledige offerte te kunnen opmaken. Vragen dienen door de inschrijver per e-mail gesteld te worden aan de Sanne Coremans, de contactpersoon van de opdrachtgever. De inschrijver heeft de mogelijkheid om tot 27/03/2017 (voor 12:00u) bijkomende vragen te stellen over deze opdracht. Emmaüs zal vervolgens op 29/03/2017 de inhoudelijke verduidelijkingen communiceren. Bij elke vraag vermeldt de inschrijver de referentie naar de opdrachtdocumenten (blz, paragraaf). Emmaüs beantwoordt de vragen vóór de uiterste datum voor het beantwoorden van vragen, afhankelijk van de aard en het aantal te beantwoorden vragen. Het staat de opdrachtgever echter vrij bepaalde vragen niet te beantwoorden wanneer hij deze niet relevant acht. De opdrachtgever stelt een overzichtsdocument op van alle binnengekomen vragen met bijhorende antwoorden en bezorgt dit document vervolgens per e-mail aan alle inschrijvers. I.2.1.3 Indienen offertes en eerste beoordeling Na de informatiesessie van Emmaüs en het beantwoorden van eventuele bijkomende vragen door Emmaüs dienen de inschrijvers een volledige offerte in. Deze offertes zullen door opdrachtgever worden getoetst op hun regelmatigheid. Aansluitend zal de opdrachtgever de ontvangen offertes in een onderlinge vergelijking beoordelen ten opzichte van alle gunningscriteria en worden de offertes gerangschikt in afnemende orde volgens hun score op die criteria. I.2.2 Opstellen short list inschrijvers Op basis van de ingediende offertes en eventueel ontvangen verduidelijking wordt een short-list opgesteld van de inschrijvers waarmee de opdrachtgever de verdere onderhandelingen wenst aan te vangen. I.2.3 Onderhandelingen De onderhandelingen zullen aanvangen met de inschrijvers uit de shortlist. Er kunnen meerdere onderhandelingsrondes ingepland worden. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om tijdens de onderhandelingsrondes een herscoring te doen en op basis daarvan kan de shortlist ingekort worden.
5/ 18 Standaardformulier 2 - NL De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om tijdens deze onderhandelingen de weerhouden inschrijvers te vragen één of meerdere verfijnde offertes in te dienen, waarbij de wijzigingen in track changes aangeduid staan, steeds in het formaat zoals aangereikt door de opdrachtgever. De gegevens die niet met track changes werden aangeduid, mogen in geen geval afwijken van de gegevens die vermeld werden in de eerste offerte. Indien dit het geval is zal hiermee geen rekening gehouden worden. De opdrachtgever heeft steeds het recht om bijkomende onderhandelingsrondes te organiseren of (een deel van) de inschrijvers uit te nodigen tot bijkomende verduidelijking van de offertes. Tijdens de onderhandelingen kan, indien van toepassing, de opdrachtgever de inschrijvers waarmee op dat ogenblik wordt onderhandeld steeds uitnodigen om deel te nemen aan een test om de werking, van de voorgestelde oplossingen op gebied van dienstverlening in de praktijk te toetsen. Er kan eveneens gevraagd worden, indien van toepassing, op elk mogelijk tijdstip om een referentiebezoek te brengen bij de inschrijver of bij één van zijn klanten. Het doel is om de offerte van de inschrijver te toetsen met de werkelijkheid op vlak van functionaliteiten en gebruikerservaring. Op het einde van de onderhandelingsfase wordt aan (een deel van) de inschrijvers om een Best And Final Offer (BAFO) gevraagd, waarbij twee versies aangeleverd worden. Eén versie heeft alle wijzigingen in track changes aangeduid staan, steeds in het formaat zoals aangereikt door de opdrachtgever. De andere versie in een definitieve vorm (alle changes geaccepteerd). Na ontvangst van de BAFO zal een herscoring gebeuren en zal de economisch meest voordelige offerte bepaald worden. Op elk moment tijdens de onderhandelingsfase behoudt de opdrachtgever zich het recht om volgens de bepalingen in het bestek inschrijvers bij non-conformiteit of onregelmatigheid te verwerpen en andere inschrijvers terug in de onderhandelingen op te nemen. Tijdens het verloop van de gunningsprocedure kan geen informatie verstrekt worden betreffende de redenen waarom er met een bepaalde inschrijver niet verder onderhandeld wordt. De informatie betreffende de eventuele niet-gunning zal verstrekt worden na het nemen van de gunningsbeslissing. Iedere partij draagt haar eigen kosten die verband houden met de voorbereiding, onderhandeling en totstandkoming van een contract met inbegrip van alle kosten voor juridische of andere adviseurs. I.3 Beschrijving van de opdracht Voorwerp van deze diensten: Raamovereenkomst voor analyse, ontwikkeling, ondersteuning en opleiding voor de nieuwe websites van Emmaüs VZW. Toelichting: Emmaüs zoekt een dienstverlener die als een partner voor de volgende 4 jaar, met mogelijks 2 jaar verlenging, diensten kan bieden in het kader van de analyse, ontwikkeling, ondersteuning en opleiding voor de nieuwe websites van Emmaüs VZW. I.3.1 Informatie met betrekking tot dit bestek - U kan de opdrachtdocumenten en aanvullingen op volgende website verkrijgen : http://cloud.3p.eu/downloads/1/387/tf/2017. - Bijlage A: Antwoordenstructuur dient vooraan in de offerte toegevoegd te worden. I.3.1.1 Terminologie Voorziening Een van de 24 zorgorganisaties binnen Emmaüs. Eindgebruiker Bezoeker van de websites Key-user Webmaster / -editor beheerder van de website, medewerkers binnen Emmaüs Toepassingsbeheerder (ICT) Site eigenaar, medewerkers binnen ICT Emmaüs (infrastructuur, hosting ). Deelsite Onderdeel van de werking van een voorziening met specifieke branding krijgt eigen pagina s die als afzonderlijke entiteit kunnen functioneren, maar in navigatie gekoppeld zijn aan de hoofdsite (bv. Medische afdeling, pagina rond fondsenverwerving, campagnepagina voor opening nieuwe afdeling, ). Werkgroep Een groep van medewerkers die samenwerken om een doel te verwezenlijken. Template Sjabloon van een stuk website, zodanig makkelijk meerdere identieke websites te creëren. Werkstroom Vooraf geprogrammeerde reeks taken in processen die geautomatiseerd worden (bv. Goedkeuringen) Template Standaard type website dat als basis dient voor websites binnen Emmaüs Pagina Webpagina op basis van template Module Functioneel onderdeel dat gepubliceerd wordt op een pagina I.3.2 Informatie met betrekking tot Emmaüs VZW I.3.2.1 Structuur van de organisatie De vzw Emmaüs biedt gezondheids- en welzijnszorg aan. Meer dan 6.000 medewerkers staan klaar in een netwerk van meer dan 20 voorzieningen in de provincie Antwerpen om pasklare antwoorden te bieden op elke zorgvraag. De vzw Emmaüs is actief in de volgende zorgdomeinen: - Algemene ziekenhuizen
6/ 18 Standaardformulier 2 - NL - Geestelijke gezondheidszorg - Ouderenzorg - Ondersteuning van personen met een beperking - Kind, jeugd en gezin I.3.2.2 De voorzieningen Emmaüs bestaat uit verschillende voorzieningen. Deze voorzieningen zijn gelegen in de provincie Antwerpen, voornamelijk te Mechelen, Duffel, Ranst, Malle-Zoersel en Merksplas. - Algemeen ziekenhuis Sint-Maarten (campus Leopoldstraat Mechelen, campus rooienberg Duffel, campus Zwartzustervest Mechelen) - Psychiatrisch ziekenhuis Duffel Duffel - Psychiatrisch verzorgingstehuis Schorshaegen Duffel, Heist-op-den-Berg - Beschut wonen Este Duffel, Boom, Lier, Mechelen - Therapeutische gemeenschap De Evenaar Antwerpen - Psycho-sociaal revalidatiecentrum de keerkring - Mortsel - Algemeen ziekenhuis Sint-Jozef Malle - Psychiatrisch ziekenhuis Bethaniënhuis Zoersel - Centrum voor psychotherapie Elim Kapellen - Psychiatrisch verzorgingstehuis De Landhuizen - Zoersel - Beschut Wonen De Sprong Zoersel Malle - Brasschaat - Dienstverleningscentrum 't Zwart Goor Merksplas, Turnhout, Malle, Zoersel, Hoogstraten - Dienstverleningscentrum Zevenbergen Ranst, Duffel - Home Marjorie Heist-op-den-Berg - Monnikenheide Zoersel, Zandhoven - Jeugdzorg Emmaüs Mechelen Mechelen, Vilvoorde, Willebroek - Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen Antwerpen, Schoten - Centrum kinderzorg en gezinsondersteuning Betlehem Mechelen, Willebroek - Kinderdagverblijf De Hummeltjes Duffel - Initiatief buitenschoolse opvang Duffel Duffel - Kinderdagverblijf De Zonnebloem Mechelen - Woonzorghuis Ten Kerselaere Heist-op-den-Berg - Woonzorghuis Hof van Arenberg Duffel - Woonzorghuis Ambroos Hofstade - Woonzorghuis Sint-Jozef Wommelgem - Coördinatie De Noker Mechelen Voor meer informatie verwijzen wij naar de algemene website www.emmaus.be. I.3.3 De huidige situatie I.3.3.1 Aantal websites Emmaüs vzw bezit momenteel 22 sites voor evenveel voorzieningen in het CMS Smartsite. Naar aanleiding van de verscheidenheid aan doelgroepen zijn deze opgesplitst in drie types websites met verschillende look and feel en navigatie: - voor algemene ziekenhuizen (vb. www.azsintmaarten.be) - voor de psychiatrische ziekenhuizen en jeugdzorg (bv. www.pzbethanienhuis.be) - voor de welzijnsvoorzieningen (ouderenzorg, ondersteuning personen met een handicap ; bv. www.zevenbergen.be). Iedere voorziening heeft een website. Daarnaast zijn er specifieke activiteiten waarvoor een aparte website is gebouwd (bv. Cepos, Prakticum ). Voor een aantal afdelingen of activiteiten is er een deelsite (www.naamvoorziening.be/deelsite). I.3.3.2 Content In de huidige omgeving zijn volgende pagina types beschikbaar: - startpagina - contentpagina - overzichtspagina (nieuws, vacatures ) - deelsite - fotopagina - kindersite (enkel in de algemene ziekenhuizen) - logopagina (enkel op www.emmaus.be) I.3.3.3 Doel van de website De websites zijn vooral gericht op delen van informatie. Ze zijn veeleer statisch en ondersteunen weinig bedrijfsprocessen. I.3.3.4 Zelfredzaamheid
7/ 18 Standaardformulier 2 - NL De sites worden beheerd door voorzieningen zelf. Dat gebeurt de meeste voorzieningen door één key-user. In de grotere voorzieningen worden de sites beheerd door een team. Nergens wordt een medewerker voltijds toegewezen aan de uitbouw van websites. Er zijn geen werkstromen die content van de ene naar de andere website sturen. Vandaag zijn er geen koppelingen tussen de websites. I.3.3.5 Hosting Alle sites worden intern gehost. I.3.4 Beschrijving van de opdracht I.3.4.1 Beschrijving algemeen kader De nieuwe websites moeten een antwoord bieden op de (toekomstige) bedrijfsdoelstellingen. Die doelstellingen zijn in de voorzieningen in kaart gebracht en zijn zeer divers. Globaal springen de volgende er uit: - Een antwoord geven op de uitdagingen van de vermarkting - Ondersteunen van bedrijfsprocessen - Stakeholdersmanagement - Dynamische communicatie I.3.4.2 Online visitekaart Omdat de doelgroepen van de voorzieningen verschillen, moet iedere voorziening de kans krijgen om de look and feel en functionaliteiten af te stemmen op haar behoeften. Emmaüs als groep kiest voor een endorsed identity en verwacht een integratie van het label Emmaüs in de websites. Met andere woorden: de look and feel van de websites sluit aan bij de stijl van de voorziening, maar is globaal wel herkenbaar als een website van een voorziening van Emmaüs. Die herkenbaarheid moet gebaseerd zijn op de visuele huisstijl van Emmaüs. Die huisstijl wordt door Emmaüs aangeleverd. I.3.4.3 Beperkte financiële draagkracht kleinere voorzieningen De middelen voor de ontwikkeling van de websites zijn beperkt. De budgettaire mogelijkheden krimpen door besparingen in de zorg-en welzijnssector. Daarnaast is het aantal personen dat voor dergelijk project vrijgesteld kan worden eerder beperkt. In kleine voorzieningen is er bijvoorbeeld geen communicatiedienst om de uitbouw van een site op te nemen. Dat heeft onder meer de volgende consequenties: 1. Gebruiksvriendelijkheid is essentieel voor key-users die geen ICT-achtergrond hebben en die slechts een beperkt percentage van hun tijd aan de website kunnen besteden. 2. Alle functionaliteit is welkom om content op de site toch levend te houden. 3. De ontwikkeling van de nieuwe websites zal gespreid worden in de tijd, omdat er bvb. voor bepaalde ontwikkelingen vandaag geen middelen zijn. Om kostenefficiënt te werken opteren we voor een standaard-template dat voorzieningen kunnen gebruiken, zelf configureren en kunnen invullen, al dan niet met ondersteuning van de opdrachtnemer. Het template laat vrijheid naar look and feel, invulling van de navigatie en paginaschikking. De ontwikkeling van dat template gebeurt in een werkgroep met vertegenwoordigers van alle voorzieningen die gebruik willen maken van dat template. I.3.4.4 (Open source) CMS De key-users moeten via een intuïtieve omgeving de website kunnen beheren. Daarnaast moet het CMS een ruim gamma functies / modules aanbieden. Emmaüs kiest voor een open source CMS. Een overzicht van de details over deze technische specificaties vindt u verder in dit bestek. I.3.4.5 Toekomst visie Digitaal is het nieuwe normaal. De gebruikers verwachten een meer digitale dienstverlening, ook in de zorgdomeinen. Emmaüs wil de gebruiker centraal zetten, onder meer via de websites van de voorzieningen. De website wordt de basis van alle externe online communicatie. Koppelingen met sociale media, e-nieuwsbrieven, tools voor storytelling,. Naast deze aanpassing moeten de entiteit, missie en waarden van Emmaüs en de voorzieningen voortvloeien uit de websites. Een overzicht van de details vindt u verder in dit bestek. I.3.4.6 Onderdelen overeenkomst Deze overeenkomst doorloopt onderstaande proces: 1. analyse behoefte 2. ontwikkeling via workshops 3. uitvoering (niet alle voorzieningen volgen hetzelfde tijdspatroon voor de uitrol van hun eigen ontwikkeling) 4. support van key users + toepassingsbeheerders ICT I.3.4.7 Structuur communicatiediensten Uitbouw en onderhoud van de websites gebeurt vandaag door de medewerkers communicatie in Emmaüs. Zij zullen in dit project de leiding nemen in hun voorziening en na de ontwikkeling ook instaan voor de eindredactie van de website.
8/ 18 Standaardformulier 2 - NL De communicatiefunctie bestaat slechts enkele voorzieningen. In de sectoren algemene ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg en ondersteuning van personen met een beperking zijn er communicatiemedewerkers. Dat gaat van 0,5 vte tot 2,5 vte. In de voorzieningen zonder communicatiefunctie, wordt de website toegewezen aan een medewerker met affiniteit voor het medium. De diensten werken samen als een community die vragen en kennis delen; ze zijn structureel niet met elkaar verbonden. In het kader van de vernieuwing websites zitten ze wel samen in een werkgroep. I.3.5 Behoren niet tot het voorwerp van deze opdracht 1. Emmaüs stelt eigen hardware, (virtuele) servers, beveiligingsinfrastructuur en netwerk ter beschikking 2. Het migreren van data van het bestaande websites. 3. Emmaüs zal de hosting voor zich nemen, deze zal dus intern door Emmaüs beheerd worden
9/ 18 Standaardformulier 2 - NL II.1.6) CPV-classificatie (Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten) Hoofdcategorieën Subcategorieën (indien van toepassing) Hoofdopdracht 72000000 II.1.7) Opdracht valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) II.1.8) Verdeling in percelen (voor inlichtingen over percelen, per perceel 1 exemplaar van bijlage B gebruiken) Zo ja, moeten inschrijvingen worden ingediend voor (1 vakje aankruisen): 1 perceel 1 of meerdere percelen alle percelen II.1.9) Varianten worden geaccepteerd II.2) HOEVEELHEDEN OF OMVANG VAN DE OPDRACHT II.2.1) Totale hoeveelheid of omvang (indien van toepassing inclusief alle percelen en opties) (indien van toepassing, alleen cijfers geven)waarde zonder btw: Munt: of Tussen en Munt: II.2.2) Inlichtingen over opties (indien van toepassing) Opties (Zo ja) Beschrijving van deze opties: (indien bekend) Voorlopig tijdschema voor de uitoefening van deze opties: In maanden: of dagen: (vanaf de gunning van de opdracht) II.2.3) Inlichtingen over verlengingen (indien van toepassing) Deze opdracht kan worden verlengd Aantal mogelijke verlengingen: (indien bekend) of Tussen en (indien bekend) In geval van verlengbare opdrachten voor leveringen of diensten, geraamd tijdsbestek voor verdere opdrachten: In maanden: of dagen: (vanaf de gunning van de opdracht) II.3) LOOPTIJD OF UITVOERINGSTERMIJN VAN DE OPDRACHT Periode in maanden: 48 of dagen: (vanaf de gunning van de opdracht) of Aanvang (dd/mm/jjjj) Voltooiing (dd/mm/jjjj)
10/ 18 Standaardformulier 2 - NL AFDELING III: JURIDISCHE, ECONOMISCHE, FINANCIËLE EN TECHNISCHE INLICHTINGEN III.1) VOORWAARDEN MET BETREKKING TOT DE OPDRACHT III.1.1) Verlangde borgsommen en waarborgen (indien van toepassing) Borgtocht (een forfaitaire borgtocht van EUR 7.500,00) III.1.2) Belangrijkste financierings- en betalingsvoorwaarden en/of verwijzing naar de voorschriften dienaangaande III.1.3) De vereiste rechtsvorm van de combinatie van ondernemers waaraan de opdracht wordt gegund (indien van toepassing) III.1.4) Andere bijzondere voorwaarden voor de uitvoering van de opdracht (indien van toepassing) Zo ja, beschrijving van de bijzondere voorwaarden III.2) VOORWAARDEN VOOR DEELNEMING III.2.1) Persoonlijke situatie van ondernemers, waaronder de vereisten in verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregister Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan: * Door het enkele feit van deel te nemen aan deze gunningsprocedure, verklaren de kandidaten of inschrijvers op erewoord dat ze zich niet in één van de uitsluitingsgevallen bedoeld in artikel 61 1 en 2 van het KB plaatsing bevinden, noch dat ze zich in het uitsluitingsgeval bedoeld in artikel 57, 1, f) van de Richtlijn 2014/24/EU van 26 februari 2014 betreffende het plaatsen van overheidsopdrachten bevinden. De bewijzen omtrent de uitsluitingsgronden van artikel 61 2, 1, 2, 5 en 6 worden door het bestuur zelf opgezocht voor de Belgische aanvragen tot deelneming. De Belgische kandidaat-inschrijver dient wel een uittreksel uit het strafregister of een evenwaardig document uitgereikt door een gerechtelijke of overheidsinstantie van het land van oorsprong of herkomst bij zijn aanvraag tot deelneming te voegen, waaruit blijkt dat aan de gestelde eisen is voldaan. Dit attest mag ten vroegste 3 maanden voor ontvangst door het bestuur uitgereikt zijn. Dit uittreksel kan voor de Belgische inschrijvingen (rechtspersonen) gevraagd worden bij de Federale Overheidsdienst Justitie, DG RO Dienst centraal strafregister, Waterloolaan 115, 1000 Brussel Tel +32 (0)2 552 27 48 Fax +32 (0)2 552 27 82 E-mail cjc-csr@just.fgov.be Omdat het opdrachtgevend bestuur niet bij machte is de bewijzen van de uitsluitingsgronden zelf op te zoeken in het geval van een buitenlandse inschrijving, dienen buitenlandse kandidaat-inschrijvers bij hun aanvraag tot deelneming zelf alle bewijzen omtrent de uitsluitingsgronden aan te leveren. Zodra blijkt dat een kandidaat-inschrijver zich in een toestand van uitsluiting bevindt, wordt hij uitgesloten van deelneming aan de opdracht. Een kandidaat-inschrijver die niet RSZ-plichtig is (geen personeel, inschrijving door natuurlijke persoon, etc ), moet een verklaring op eer bijvoegen waarin hij verklaart waarom hij niet RSZ-plichtig is. Aandachtspunt: bij een combinatie zonder rechtspersoonlijkheid zijn alle deelnemers hoofdelijk verbonden en zijn ze verplicht de deelnemer aan te duiden die de combinatie zal vertegenwoordigen tegenover het opdrachtgevend bestuur. Wanneer de kandidaat-inschrijver een combinatie zonder rechtspersoonlijkheid betreft, moeten voor elke partner van die combinatie zonder rechtspersoonlijkheid de bovenvermelde documenten ingediend worden. * Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver zich niet in een toestand van uitsluiting te bevinden, zoals bedoeld in artikel 20 1 en 1/1 van de wet van 15 juni 2006 betreffende overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en artikel 61 tot en met 66 van het koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren. III.2.2) Economische en financiële draagkracht Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan: I.7.2.1 Bewijsstukken De inschrijver moet aan zijn offerte een verklaring toevoegen betreffende: 1. de totale omzet Eventueel vereiste minimumeisen (indien van toepassing): I.7.2.2 Minimum eis De inschrijver dient minimum 1. een algemene omzet van 2 000 000 euro/jaar. (bedrag excl BTW).
11/ 18 Standaardformulier 2 - NL 2. de omzet van de bedrijfsactiviteit die het voorwerp 2. Een omzet van de bedrijfsactiviteit (die het voorwerp van de opdracht uitmaakt (analyse, ontwikkeling, van de opdracht uitmaakt) van 1 000 000 euro/jaar ondersteuning en opleiding voor website via open (bedrag excl BTW) source CMS) te kunnen voorleggen. over de laatste drie beschikbare boekjaren, afhankelijk van de oprichtingsdatum of van de datum waarop de kandidaat of de inschrijver met zijn activiteit is begonnen, voor zover de betrokken omzetcijfers beschikbaar zijn. III.2.3) Vakbekwaamheid Inlichtingen en formaliteiten om na te gaan of aan de vereisten is voldaan: De inschrijver toont zijn technische bekwaamheid om de opdracht uit te voeren aan: I.7.3.1 Bewijsstukken 1. Referenties Een lijst met vermelding van 5 gedocumenteerde en relevante opdrachten met betrekking tot gelijkaardige diensten (analyse, ontwikkeling, ondersteuning en opleiding voor website via het aangeboden open source CMS) uitgevoerd gedurende de laatste drie jaar met vermelding: - Gegevens en telefoonnummer van opdrachtgever - contactpersoon bij de inschrijver - overheidsopdracht ja / nee? - Vermelding van het jaarlijks bedrag (excl. BTW, in euro) - Vermelding van het bedrag van de volledige opdracht (excl. BTW, in euro) - startdatum van de opdracht + termijn - domein waarin deze opdracht zich bevindt (zorgsector, financiële sector, bedrijfssector, etc.) - extra toelichting van de opdracht - gebruikte CMS De lijst moet minstens afgestemd zijn op de hierboven beschreven criteria. 2. Personeelsbezetting A. Een beschrijving van de personeelsbezetting en-, organogram van de bedrijfstak die belast zou worden met de uitvoering van de opdracht (ondersteuning, projectwerk, sales, directie, ). B. Samenstelling van het project team: een beschrijving van de concrete personeelsbezetting in functie van deze opdracht. Geef onderstaande detail: - naam personeelslid - functie / profiel - interne kwalificaties - diploma's - aantal dienstjaren - aantal interne opdrachten - extra informatie - CV per medewerker Eventueel vereiste minimumeisen (indien van toepassing): I.7.3.2 Minimum eis De inschrijver dient minimum te voldoen aan volgende eisen: 1. Referenties A. Minimum 3 van de gegeven referenties gaan voor de volledige looptijd van de opdracht over minimum 50 000 euro (bedrag excl. BTW). B. Minimum 2 van de gegeven referenties zijn voor klanten waarbij inhoudelijk deelsites ontwikkeld zijn. C. Minimum 1 van de gegeven referenties gaat over social profit. D. Minimum 2 referenties in het aangeboden CMS. 2. Personeelsbezetting A. Minimum personeel in dienst: - 2 projectleiders (min 3j ervaring, op de payroll van inschrijver) - 2 analisten (min 3j ervaring, op de payroll van inschrijver) - 2 designers (min 3j ervaring in CMS, min 1,5 jaar ervaring in aangeboden CMS, op de payroll van de inschrijver) - graficus (min 3j ervaring) - User-experience consultant, of gelijkwaardig (min 3j ervaring) - 2 service desk medewerkers III.2.4) Voorbehouden opdrachten (indien van toepassing) De opdracht is bestemd voor sociale werkplaatsen De uitvoering van de opdracht is beperkt tot het kader van de programma s voor beschermde arbeid
12/ 18 Standaardformulier 2 - NL III.3) VOORWAARDEN BETREFFENDE EEN OPDRACHT VOOR DIENSTVERLENING III.3.1) Het verrichten van de dienst is aan een bepaalde beroepsgroep voorbehouden Zo ja,verwijzen naar de toepasselijke wettelijke of bestuursrechtelijke bepaling: III.3.2) Rechtspersonen moeten de namen en beroepskwalificaties opgeven van het personeel dat met de uitvoering van de dienstverleningsopdracht wordt belast
13/ 18 Standaardformulier 2 - NL AFDELING IV: PROCEDURE IV.1) TYPE PROCEDURE IV.1.1) Type procedure Openbaar Niet-openbaar Versneld niet-openbaar Onderhandeling Versnelde onderhandelingsprocedure Concurrentiegerichte dialoog Motivering voor het gebruik van een versnelde procedure: De gegadigden zijn reeds geselecteerd Zo ja, naam en adres opgeven van ondernemers die reeds zijn geselecteerd overeenkomstig afdeling VI.3) Nadere inlichtingen Motivering voor het gebruik van een versnelde procedure: Vereenvoudigde onderhandelingsprocedure met bekendmaking IV.1.2) Beperkingen op het aantal ondernemingen dat verzocht wordt in te schrijven of deel te nemen (niet-openbare procedures en onderhandelingsprocedures, concurrentiegerichte dialoog) Beoogd aantal ondernemingen OF Beoogd minimumaantal en, indien van toepassing, maximumaantal Objectieve criteria voor de selectie van het beperkt aantal gegadigden: IV.1.3) Beperking van het aantal ondernemingen tijdens de onderhandeling of de dialoog (onderhandelingsprocedure, concurrentiegerichte dialoog) Gebruikmaking van een procedure in achtereenvolgende fasen waarbij geleidelijk het aantal te bespreken oplossingen of ter onderhandeling openstaande inschrijvingen wordt beperkt
14/ 18 Standaardformulier 2 - NL IV.2) GUNNINGSCRITERIA IV.2.1) Gunningscriteria (het/de desbetreffende vakje(s) aankruisen) OF Laagste prijs Economisch meest voordelige inschrijving, gelet op de onderstaande criteria (de gunningscriteria moeten worden vermeld met hun weging of in afnemende volgorde van belangrijkheid wanneer om aantoonbare redenen geen weging mogelijk is) de in het bestek, in de uitnodiging tot inschrijving of tot onderhandeling of de in het beschrijvende document vermelde criteria Criteria Weging Criteria Weging 1. Prijs 50 6. 2. Kwaliteit 50 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. IV.2.2) Er wordt gebruikgemaakt van een elektronische veiling ja neen Zo ja, nadere inlichtingen over de elektronische veiling (indien van toepassing) IV.3) ADMINISTRATIEVE INLICHTINGEN IV.3.1) Referentienummer van het dossier bij de aanbestedende dienst (indien van toepassing) 2017/SC/01 IV.3.2) Eerdere aankondigingen betreffende dezelfde opdracht Zo ja, Vooraankondiging Aankondiging via een kopersprofiel Nummer van de aankondiging in het PB: van (dd/mm/jjjj) Andere eerdere aankondigingen (indien van toepassing) IV.3.3) Voorwaarden voor de verkrijging van bestekken en aanvullende documenten (behalve voor een DAS) of een beschrijvend document (in geval van een concurrentiegerichte dialoog) Termijn voor ontvangst van aanvragen voor documenten of voor toegang tot documenten Datum 13/4/2017 (dd/mm/jjjj) Tijdstip Tegen betaling verkrijgbare documenten Zo ja, prijs (alleen cijfers): Betalingstermijnen en -methode: Munt:
15/ 18 Standaardformulier 2 - NL IV.3.4) Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen Datum 14/4/2017 (dd/mm/jjjj) Tijdstip IV.3.5) Datum van verzending van uitnodigingen tot inschrijving of deelneming aan geselecteerde gegadigden (indien bekend): (in het geval van niet-openbare procedures en onderhandelingsprocedures, en concurrentiegerichte dialoog) Datum (dd/mm/jjjj) IV.3.6) TAAL OF TALEN DIE MOGEN WORDEN GEBRUIKT BIJ INSCHRIJVINGEN OF VERZOEKEN TOT DEELNEMING Elke officiële EU-taal Officiële EU-taal (talen) ES CS DA DE ET EL EN FR IT LV LT HU MT NL PL PT SK SL FI SV Andere:
16/ 18 Standaardformulier 2 - NL AFDELING VI: AANVULLENDE INLICHTINGEN VI.1) PERIODIEKE OPDRACHT (indien van toepassing) Zo ja, tijdstip waarop naar verwachting nieuwe aankondigingen worden bekendgemaakt: VI.2) DE OPDRACHT HOUDT VERBAND MET EEN PROJECT EN/OF EEN PROGRAMMA DAT MET MIDDELEN VAN DE GEMEENSCHAP WORDT GEFINANCIERD Zo ja, verwijzen naar project(en) en/of programma('s): VI.3) NADERE INLICHTINGEN (indien van toepassing) Informatiesessie: 29/03/2017 om 14.00 DE NOKER, Edgard Tinellaan 1c te 2800 Mechelen De offertes kunnen alleen elektronisch ingediend worden via de e-tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/. VI.4) BEROEPSPROCEDURES VI.4.1) Voor beroepsprocedures bevoegde instantie Officiële benaming: Postadres: Plaats: Land: E-mail: Internetadres (URL): Postcode: Tel. Fax Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie (indien van toepassing) Officiële benaming: Postadres: Plaats: Land: E-mail: Internetadres (URL): Postcode: Tel. Fax VI.4.2) Instellen van beroep (rubriek VI.4.2 invullen OF, indien nodig, rubriek VI.4.3) Precieze aanduiding van de termijn(en) voor het instellen van een beroep:
17/ 18 Standaardformulier 2 - NL VI.4.3) Dienst waar inlichtingen over beroepsprocedures kunnen worden verkregen Officiële benaming: Postadres: Plaats: Land: E-mail: Internetadres (URL): Postcode: Tel. Fax VI.5) DATUM VAN VERZENDING VAN DEZE AANKONDIGING: 22/3/2017 (dd/mm/jjjj)
18/ 18 Standaardformulier 2 - NL Vereenvoudigde BIJLAGE A onderhandelingsprocedure met bekendmaking EXTRA ADRESSEN EN CONTACTPUNTEN II) ADRESSEN EN CONTACTPUNTEN WAAR BESTEKKEN EN AANVULLENDE DOCUMENTEN KUNNEN WORDEN AANGEVRAAGD Officiële benaming: Postadres: U kan de opdrachtdocumenten op volgende website verkrijgen Nationale identificatie: Plaats: Postcode: Land: Contactpunt(en): Telefoon: Ter attentie van: E-mail: Fax: Internetadres (URL): http://cloud.3p.eu/downloads/1/374/tf/2017