Inspectierapport KC De Springplank (KDV) Hambakendreef 2a 5231RJ 's-hertogenbosch Registratienummer 177051097 Toezichthouder: GGD Hart voor Brabant In opdracht van gemeente: 's-hertogenbosch Datum inspectie: 27-03-2017 Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 31-03-2017
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 6 Gegevens voorziening... 7 Gegevens toezicht... 7 2 van 7
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Beschouwing In opdracht van de gemeente 's Hertogenbosch, heeft de GGD op 27 maart 2017 een nader onderzoek uitgevoerd bij KC De Springplank, Hambakendreef 2a te 's Hertogenbosch. In dit nader onderzoek zijn vier voorwaarde waaraan tijdens de reguliere inspectie niet werd voldaan opnieuw bekeken. Het betreft de volgende voorwaarden: 1. voorwaarde 1.3-5: Onderdeel van de beroepsopleiding waarvoor het getuigschrift is behaald, vormt ten minste één module over het verzorgen van voorschoolse educatie. OF De beroepskracht bezit een bewijs dat met gunstig gevolg scholing is afgerond specifiek gericht op het vroegtijdig bestrijden van achterstanden bij jonge kinderen of het werken met voor- en vroegschoolse educatieprogramma s. 2. voorwaarde 5.1-2: De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. 3. voorwaarde 5.2-5: De houder stelt binnen zes maanden na de registratie een oudercommissie in.of De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. 4. voorwaarde 5.3-2: De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder indient en dat de houder: - de klacht zorgvuldig onderzoekt; - de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling; - de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld; - de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, wordt afgehandeld; - de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt; - in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. Conclusie: de voorgaande overtredingen zijn opgelost. Voor een nadere toelichting verwijs ik u naar het betreffende domeinen in het rapport. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 7
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit onderdeel is specifiek gekeken naar de scholing van de beroepskrachten op het gebied van de voorschoolse opvang. Conclusie: KC de Springplank voldoet aan de getoetste voorwaarden. Voorschoolse educatie Tijdens de vorige inspectie, waren twee beroepskrachten, nog niet in het bezit van een bewijs dat met gunstig gevolg scholing is afgerond specifiek gericht op het vroegtijdig bestrijden van achterstanden bij jonge kinderen of het werken met voor- en vroegschoolse educatieprogramma s. Deze twee beroepskrachten zijn nog steeds in dienst en werkzaam op deze locatie. Beide beroepskrachten zijn direct na de vorige inspectie begonnen met een scholing VVE in de kinderopvang via VYVOJ opleiding. Inmiddels heeft 1 beroepskracht met goed gevolg (1-2-2017) de opleiding afgerond. De andere beroepskracht is druk bezig en zal de opleiding op korte termijn afronden. Na afronding zal een kopie van bewijs worden opgestuurd naar de toezichthouder. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (locatieverantwoordelijke) kopie certificaat VVE in de kinderopvang 4 van 7
Ouderrecht Binnen dit onderdeel is beoordeeld hoe de houder de ouders en oudercommissie betrekt en informeert over het beleid. Daarnaast is gekeken of en hoe de houder de ouders en personeel informeert over het inspectierapport. Tot slot is gekeken naar de klachtenprocedure van het kindercentrum. Conclusie: KC de Springplank voldoet aan de onderzochte voorwaarden. Informatie Het inspectierapport staat op zowel de website van Ons Kindbureau (www.onskindbureau.nl) als op Kindcentrum de Springplanl (www.kcdespringplank.nl/peuterspeelzaal). Oudercommissie De houder heeft voor deze locatie een reglement oudercommissie vastgesteld. Er is nog geen oudercommissie ingesteld. Wel zijn er inspanningen geleverd om ouders voor de oudercommissie te werven. Zo wordt geprobeerd ouders te werven middels de website, tijdens het intakegesprek of tijdens andere contact momenten. Begin dit jaar heeft de houder een enquête naar de ouders gestuurd. Van de 36 ouders hebben er 27 de enquête ingevuld en teruggestuurd. Binnen de enquête was er 1 vraag over de oudercommissie: "Zou u over het beleid en de pedagogische visie op onze peuterspeelzaal groepen willen meedenken binnen een oudercommissie?" Hier zijn 8 positieve reactie binnen gekomen. Binnenkort zal de houder deze ouders benaderen voor de oudercommissie. Omdat er geen oudercommissie is ingesteld zijn de voorwaarden met betrekking tot de werkwijze van de oudercommissie niet beoordeeld. Er worden per jaar een aantal VVE thuis bijeenkomsten georganiseerd. De ouders van alle kinderen worden hiervoor uitgenodigd. Tijdens in ieder geval 2 van deze bijeenkomsten worden de ouders gevraagd om met de locatiemanager te klankborden over beleid en uitvoeringszaken van KC de Springplank. De uitkomst hiervan wordt later gemaild naar alle ouders. Hiermee betrekt de houder de ouders op aantoonbare wijze bij de opvang. Ook worden ouders die deelnemen aan het klankborden gevraagd om zitting te nemen in de oudercommissie. Klachten en geschillen per 1 januari 2016 De houder heeft een interne klachtenregeling, die voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (locatieverantwoordelijke) Website Klachtenregeling (klachtenprocedure ouders OKB) uitgewerkte enquete PA de springplank 5 van 7
Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Voorschoolse educatie Onderdeel van de beroepsopleiding waarvoor het getuigschrift is behaald, vormt ten minste één module over het verzorgen van voorschoolse educatie. OF De beroepskracht bezit een bewijs dat met gunstig gevolg scholing is afgerond specifiek gericht op het vroegtijdig bestrijden van achterstanden bij jonge kinderen of het werken met voor- en vroegschoolse educatieprogramma s. (art 1.50b Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit basisvoorwaarden kwaliteit voorschoolse educatie) Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Oudercommissie De houder stelt binnen zes maanden na de registratie een oudercommissie in. OF De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. (art 1.58 lid 1, 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Klachten en geschillen per 1 januari 2016 De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder indient en dat de houder: - de klacht zorgvuldig onderzoekt; - de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling; - de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld; - de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, wordt afgehandeld; - de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt; - in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd. (art 1.57b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 6 van 7
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : KC De Springplank Website : http://www.kcdespringplank.nl Aantal kindplaatsen : 32 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Ja Gegevens houder Naam houder : Ons Kindbureau Adres houder : Spirealaan 8 Postcode en plaats : 5247HK Rosmalen KvK nummer : 17179322 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hart voor Brabant Adres : Postbus 3024 Postcode en plaats : 5003DA Tilburg Telefoonnummer : 088-3686845 Onderzoek uitgevoerd door : L.J. Procee Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : 's-hertogenbosch Adres : Postbus 12345 Postcode en plaats : 5200GZ S HERTOGENBOSCH Planning Datum inspectie : 27-03-2017 Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : 31-03-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 03-04-2017 Verzenden inspectierapport naar : 03-04-2017 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 24-04-2017 7 van 7