Montage- en servicehandleiding voor de vakman VIESMANN Vitoconnect 100 type OPTO1 Communicatie-interface voor de afstandscontrole en -bediening van verwarmingsinstallaties via het internet, voor de volgende gebruikersinterfaces: ViCare app Vitotrol Plus app Vitoguide Geldigheidsverwijzing zie laatste pagina VITOCONNECT 100 9/2016 Bewaren a.u.b.!
2 Veiligheidsvoorschriften Volg deze veiligheidsvoorschriften nauwkeurig op ter voorkoming van lichamelijk letsel en materiële schade. Toelichting bij veiligheidsvoorschriften! Veiligheidsinstructies Gevaar Dit teken waarschuwt voor persoonlijk letsel. Opgelet Dit teken waarschuwt voor materiële schade en schade aan het milieu. Opmerking Gegevens met het woord "Opmerking" bevatten aanvullende informatie. Doelgroep Deze handleiding is uitsluitend bedoeld voor erkende installateurs. Elektrische werkzaamheden mogen alleen door elektromonteurs worden uitgevoerd. De eerste inbedrijfstelling moet door de fabrikant van de installatie of een door de fabrikant aangewezen vakman worden uitgevoerd. Voorschriften Respecteer bij de werkzaamheden de nationale installatievoorschriften, de ARBO voorschriften, de wettelijke voorschriften inzake milieubescherming. EN, NEN, VEWIN voorschriften, het bouwbesluit en eventuele lokale voorschriften. Veiligheidsinstructies voor werkzaamheden aan de installatie Werkzaamheden aan de installatie Installatie spanningsvrij schakelen (bijv. met de afzonderlijke zekering of een hoofdschakelaar) en op aanwezige spanning controleren. Installatie tegen opnieuw inschakelen beveiligen. Gevaar Hete oppervlakken kunnen brandwonden veroorzaken. Het toestel voor onderhouds- en servicewerkzaamheden uitschakelen en laten afkoelen. Hete oppervlakken aan de verwarmingsketel, de brander, het rookgassysteem en de buizen niet aanraken.! Opgelet Door elektrostatische ontlading kunnen elektronische modules worden beschadigd. Voor de werkzaamheden geaarde objecten, bijv. verwarmings- of waterbuizen, aanraken om de statische lading af te leiden. Reparatiewerkzaamheden! Opgelet De reparatie van onderdelen met een veiligheidstechnische functie brengt de veilige werking van de installatie in gevaar. Defecte onderdelen moeten door originele onderdelen van Viessmann worden vervangen. Extra componenten, reserveonderdelen en slijtende onderdelen! Opgelet Reserveonderdelen en slijtende onderdelen die niet met de installatie zijn getest, kunnen de werking nadelig beïnvloeden. De montage van componenten die niet zijn toegestaan, evenals wijziging en ombouw zonder toestemming kunnen de veilige werking nadelig beïnvloeden en de garantie beperken. Bij vervanging uitsluitend originele onderdelen van Viessmann of door Viessmann goedgekeurde onderdelen gebruiken. Veiligheidsinstructies voor de werking van de installatie Wat te doen bij een rookgasgeur Gevaar Rookgas kan levensbedreigende vergiftiging veroorzaken. Verwarmingsinstallatie buiten bedrijf stellen. Installatieplaats ventileren. Deuren naar woonruimtes sluiten om een verspreiding van het rookgas te voorkomen. Wat te doen bij wateruittrede uit het toestel Gevaar Als water uit het toestel komt, bestaat gevaar voor elektrische schokken. Verwarmingsinstallatie aan de externe scheidingsinrichting uitschakelen (bijv. zekeringskast, stroomverdeling) Rookgasinstallaties en verbrandingslucht Zorg ervoor dat rookgasinstallaties vrij zijn en niet gesloten kunnen worden, bijv. door opgehoopt condenswater of invloeden van buiten uit. Zorg voor voldoende aanvoer van verbrandingslucht.
Veiligheidsvoorschriften Veiligheidsinstructies (vervolg) Installatiebeheerders erop wijzen dat latere wijzigingen aan de bouwkundige situatie niet toegelaten zijn (bijv. verplaatsen van leidingen, bekledingen of scheidingswanden). Gevaar Ondichte of verstopte rookgasinstallaties of onvoldoende aanvoer van verbrandingslucht veroorzaken levensgevaarlijke vergiftigingen door koolmonoxide in het rookgas. Een onberispelijke werking van de rookgasinstallatie garanderen. Openingen voor de aanvoer van verbrandingslucht mogen niet vergrendelbaar zijn. Afzuigtoestellen Bij gebruik van toestellen met afvoer naar de buitenlucht (afzuigkap, afzuigtoestel, airconditioning, enz.) kan door de afzuiging een onderdruk ontstaan. Bij gelijktijdige werking met de verwarmingsketel kan terugstroming van het rookgas ontstaan. Gevaar Gelijktijdige werking van de verwarmingsketel met toestellen met luchtafvoer naar de buitenlucht kan door terugstroming van rookgas levensgevaarlijke vergiftigingen veroorzaken. Vergrendelingsschakeling inbouwen of door geschikte maatregelen voor voldoende aanvoer van verbrandingslucht zorgen. 3
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Veiligheid en aansprakelijkheid Bedrijfsveiligheid... 5 Aansprakelijkheid... 5 2. Informatie Symbolen... 6 Gebruik conform de regelgeving... 6 3. Montagehandleiding Systeemvereisten... 7 Verwarmingsinstallatie... 7 Ondersteunde regelingen... 7 IP-netwerk... 7 Bediening via apps... 8 Functies... 8 4. Montageverloop Overzicht verloop... 10 Montageplaats... 10 Zendbereik... 11 Wandhouder monteren... 11 5. Elektrische aansluitingen Elektrische aansluiting... 12 6. Inbedrijfstelling Indicatie- en bedieningselementen... 13 Betekenis van de indicaties... 13 Netwerkinstellingen controleren... 14 Gebruiker registreren en verwarmingsinstallatie instellen... 14 Met ViCare-app... 14 Met Vitotrol Plus-app... 15 7. Storingen oplossen Maatregelen voor het verhelpen van storingen... 16 Onderhoudsmodus... 17 Netwerkinstellingen resetten... 17 Toestand bij levering herstellen... 17 8. Onderdelenlijsten Bestelling van onderdelen... 19 EU: Onderdelenlijst... 20 GB/VS/CA: Onderdelenlijst... 22 9. Technische gegevens... 24 10. Index... 25 4
Bedrijfsveiligheid Veiligheid en aansprakelijkheid De Vitoconnect 100 maakt de communicatie via het internet mogelijk tussen de aangesloten Vitotronicregeling en de Viessmann-server. De functieomvang staat enkel ter beschikking indien aan de volgende voorwaarden is voldaan: De Vitotronic-regelingen en de Vitoconnect 100 moeten correct aangesloten en geconfigureerd zijn. De Vitoconnect 100 is via een WLAN-router met het internet verbonden. De internettoegang moet altijd ter beschikking staan. De gebruikersregistratie werd uitgevoerd (zie bladzijde 14). Om ook bij netuitval meldingen te kunnen verzenden, raden wij aan om de voeding van de Vitoconnect 100 en van de WLAN-router via een UPS te laten plaatsvinden. Opmerking De verwarmingsinstallatie en de werking van de meldkanalen moeten regelmatig worden gecontroleerd. Voor meer bedrijfszekerheid van de verwarmingsinstallatie adviseren wij aanvullende maatregelen te nemen, bijvoorbeeld vorstbescherming of bescherming tegen waterschade. Informatie Aansprakelijkheid Viessmann is niet aansprakelijk voor verlies van inkomen, niet geslaagde besparingen, directe of indirecte vervolgschade door het gebruik van de Vitoconnect 100, de Viessmann-server of van de software alsmede voor schade door ondeskundig gebruik. De Algemene verkoopvoorwaarden van Viessmann gelden zoals vermeld in de actuele Viessmann-prijslijsten. Sms'en met pushberichten en e-maildiensten zijn diensten van netbeheerders waarvoor Viessmann niet verantwoordelijk is. In die gevallen gelden de handelsvoorwaarden van de betreffende netbeheerder. 5
Informatie Symbolen Informatie Symbool 1. Betekenis Verwijzing naar ander document met bijkomende informatie Stap in afbeeldingen: de nummering komt overeen met de volgorde van de stappen. Waarschuwing voor materiële schade en schade aan het milieu Bereik onder spanning Goed voor opletten. Onderdeel moet hoorbaar inklikken. of Akoestisch signaal Nieuw onderdeel plaatsen. of In combinatie met gereedschap: Oppervlakte reinigen. Onderdeel deskundig als afval verwijderen. Onderdeel bij geschikt verzamelpunt afgeven. Onderdeel niet met het huisvuil meegeven. Gebruik conform de regelgeving Vitoconnect-producten moeten conform het gebruiksdoel in combinatie met de elektronische regelingen en aansturingen van de hiertoe ondersteunde warmte- en stroomgeneratoren van Viessmann worden geïnstalleerd en gebruikt. Met name moeten bij aansluitingen en opheffingen de stroom- en spanningsgegevens worden nageleefd. De Vitoconnect-producten mogen uitsluitend worden gebruikt voor de bediening en optimalisering van de installaties van op afstand met de hiertoe in de productdocumentatie vastgelegde gebruikers- en communicatie-interfaces. Bij de communicatie-interfaces moet aan de gebouwzijde worden vastgesteld dat voor alle gebruikte overdrachtmedia de in de productdocumentatie vastgelegde systeemvereisten op ieder moment aanwezig respectievelijk vervuld zijn. Hierbij gebruikt u uitsluitend de met de producten geleverde en vrijgegeven communicatiecomponenten. Voor de voedingsspanning mag u uitsluitend de hiervoor vastgelegde componenten (bijvoorbeeld netdelen) gebruiken. 6
Montagehandleiding Systeemvereisten Verwarmingsinstallatie De Vitoconnect 100, type OPTO1 is toepasbaar voor een installatie met één ketel met Vitotronic-regeling zonder nageschakelde verwarmingscircuits. Ondersteunde regelingen De Vitoconnect 100, type OPTO1 kan in combinatie met de volgende Viessmann-regelingen worden gebruikt. Warmtegenerator Wandtoestellen of compacte toestellen Ondersteunde regelingen Vitotronic 200, type HO1 HO1A HO1B HO1D HO2B Vitotronic 200-RF, type HO1C HO1E Op de vloer staande verwarmingsketels Vitotronic 200, type KO1B KO2B KW1 KW2 KW4 KW5 KW6 KW6A KW6B Warmtepompen en hybride toestellen Vastebrandstofketel Zie www.viessmann.com/vitoconnect Montage Vitotronic 300, type KW3 Opmerking Actueel overzicht van de ondersteunde regelingen, zie www.viessmann.com/vitoconnect. IP-netwerk Systeemvereisten WLAN-router met geactiveerde WLAN. De WLANrouter van de installatiebeheerder moet met een voldoende veilig WPA2-wachtwoord beschermd zijn. Wij raden ongecodeerde verbindingen van de Vitoconnect 100 met de WLAN-router af. Internetaansluiting met flatrate (vast tarief, onafhankelijk van tijdstip en aantal gegevens) met goede beschikbaarheid, d.w.z. dat de Vitoconnect 100 voortdurend met de Viessmann-server is verbonden. Dynamische IP-adressering (DHCP, toestand bij levering) in het netwerk (WLAN), vóór de inbedrijfstelling door de installateur door IT-monteur laten controleren, eventueel instellen. Routing- en veiligheidsparameters in het IP-netwerk (LAN) bepalen: poort 80 en poort 443 voor directe uitgaande verbindingen vrijgeven. Vóór inbedrijfstelling bij installateur door IT-vakman laten controleren, eventueel instellen. Opmerking In werking maakt de Vitoconnect 100 een veilige internetverbinding met de Viessmann-server. Verbindingen van de Vitoconnect 100 met andere servers zijn niet mogelijk. Gebruikersaccount Ongeacht het bedieningsapparaat is voor de werking van de Vitoconnect 100 een geldig gebruikersaccount op de Viessmann-server vereist. De registratie daarvoor gebeurt automatisch bij de inbedrijfstelling ofwel via de ViCare-app, ofwel via de Vitotrol Plus-app (zie pagina 14). 7
Montagehandleiding Systeemvereisten (vervolg) Bedieningsapparaat voor ViCare-app Smartphone of tablet met de volgende besturingssystemen: Apple ios vanaf versie 8 of Google Android vanaf versie 4.4 Melddoelen Eindtoestel voor de ontvangst van e-mail, bijv. computer, smartphone of tablet. Bedieningsapparaat voor Vitotrol Plus-app Montage Smartphone of tablet met de volgende besturingssystemen: Apple ios vanaf versie 8 of Google Android vanaf versie 4.4 Bediening via apps Voor de afstandsbediening van Viessmann-verwarmingsinstallaties met Vitotronic-regelingen via IP-netwerken. B C D E K A F H Afb. 1 G A Warmtegenerator met regeling B Verbindingskabel Optolink/USB C Vitoconnect 100 D WLAN E WLAN-router (door installateur) F Veilige internetverbinding met de Viessmann-server G Viessmann-server H Draadloos telefoonnetwerk of WLAN-verbinding K Bedieningsapparaat geschikt voor het internet 8 Functies ViCare-app bedieningsfuncties Weergave van de installatiestatus voor de installatiebeheerder Eenvoudige afstandsbediening, bijv. aanpassing van de gewenste kamertemperatuur of modi Aanpassing van de verwarmingsperiodes via een schakeltijdassistent Sneltoetsen voor party- en gereduceerde werking ( Heel lang warm en Onderweg ) Melding van fouten met pushberichten Automatisch opgeslagen contactgegevens van het erkend bedrijf Foutbeschrijving in duidelijke tekst Bedrijfsgegevens van de installatie voor het erkend bedrijf in Vitoguide te integreren Eenvoudig doorgeven van installatiegegevens, bijv. foutmeldingen via e-mail of telefonisch contact met het erkend bedrijf Tips voor energiebesparing
Montagehandleiding Bediening via apps (vervolg) Opmerking Met de ViCare-app heeft de gebruiker met een eindtoestel op hetzelfde moment slechts toegang tot één installatie. Meer informatie over de ViCare-app zie www.vicare.info Vitotrol Plus-app bedieningsfuncties Op afstand bedienen van alle verwarmingscircuits van een verwarmingsinstallatie Instelling van bedrijfsprogramma's, gewenste temperaturen en tijdprogramma's (verwarming en warm water) Installatiegegevens opvragen Weergeven van meldingen in duidelijke tekst Automatisch doorsturen van meldingen via e-mail Weergeven van verbruiksgegevens Geïntegreerde showcase-functie Montage Opmerking Meer informatie over de Vitotrol Plus-app zie www.vitotrol.info Meldingen doorsturen Meldingen op de verwarmingsinstallatie, bijv. storingen van de sensor of brander, worden via Optolink en USB aan de Vitoconnect 100 doorgegeven. De Vitoconnect 100 geeft deze meldingen door aan de Viessmann-server. De ViCare-app en Vitotrol Plus-app vragen cyclus de status van de verwarmingsintallatie op en geven de meldingen weer. Opmerking Meldingen van de verwarmingsinstallatie worden uitsluitend weergegeven wanneer de ViCare-app of Vitotrol Plus-app actief zijn op het mobiele eindtoestel. Inhoud van de meldingen Type melding Meldingscode Meldtekst Montage- en servicehandleiding warmtegenerator 9
Montageverloop Overzicht verloop Montage Verloop Verantwoordelijke Pagina Montage 1 Systeemvereisten controleren. Installateur/IT-vakman 7 2 Wandhouder voor Vitoconnect 100 monteren. Verwarmingsfirma 11 3 Vitoconnect 100 op warmtegenerator aansluiten. Verwarmingsfirma 12 4 Vitoconnect 100 in de wandhouder plaatsen. Verwarmingsfirma 11 5 Netaansluiting maken. Verwarmingsfirma 12 Inbedrijfstelling 6 Netwerkinstellingen controleren. IT-vakman 14 7 Gebruikers registreren en verwarmingsinstallatie plaatsen. Bediening met ViCare-app Bediening met Vitotrol Plus-app Installateur/installatiebeheerder 14 Montageplaats Soort montage: Wandmontage Afstand tot de warmtegenerator min. 0,3 m Geaard stopcontact 230 V/50 Hz, max. 1 m naast montageplaats Internettoegang met voldoende WLAN-signaal Opmerking Het WLAN-signaal kan door een gewone WLANrepeater versterkt worden. A Opmerking Bij de keuze van de montageplaats de kabellengten (in leveringsomvang) in acht nemen. >0,3 m Aansluitkabels Verbindingskabel Optolink/USB voor de aansluiting van de Vitoconnect 100 op de ketelcircuitregeling Stekkeradapter met aansluitkabel Lengte 3 m 1 m Afb. 2 Bij het voorbeeld wandtoestel A Voor een goede WLAN-verbinding de afstand tussen Vitoconnect 100 en de WLAN-router zo klein mogelijk houden. 10
Montageverloop Montageplaats (vervolg) Zendbereik Het zendbereik van WLAN-verbindingen kan door muren, plafonds en voorwerpen beperkt worden. De sterkte van het WLAN-signaal neemt af, de ontvangst kan gestoord worden. Reducering van het zendbereik: WLAN-signalen worden op weg van de zender naar de ontvanger gedempt, bijvoorbeeld door lucht, bij het doordringen van wanden. WLAN-signalen worden gereflecteerd door metalen delen, bijvoorbeeld bewapening in wanden, metaalfolie van warmte-isolatie, metaalgecoat isolatieglas. WLAN-signalen worden afgeschermd door verzorgingsblokken en liftschachten. WLAN-signalen worden door apparaten die ook met hoogfrequente signalen werken, gestoord, bijvoorbeeld computer, audio- en videosystemen, radiosignalen, elektronische trafo's, voorschakelapparatuur. Afstand tot deze apparaten minimaal 2 m. Montage Wandhouder monteren Montage enkel in gesloten gebouwen.! Opgelet De installatieplaats moet droog en vorstvrij zijn. Zorgen voor een omgevingstemperatuur tussen 5 en 40 C 2. Afb. 3 1. 3. 11
Elektrische aansluitingen Elektrische aansluiting Op de Vitoconnect 100, benedenaanzicht Aan de regeling van de warmtegenerator A B A A Voor verbindingskabel Optolink/USB Montage A Micro-USB voor voedingsspanning door stekkeradapter B Voor verbindingskabel Optolink/USB 1. Met de verbindingskabel Optolink/USB de Vitoconnect 100 met de warmtegenerator verbinden. Kabels leggen in de warmtegenerator: Documentatie van de warmtegenerator 2. Stekkeradapter met aansluitkabel in geaard stopcontact steken. 12
Inbedrijfstelling Indicatie- en bedieningselementen 1 2 A 3 Inbedrijfstellen Afb. 4 A Resetknop 1 Led toont toestand van de communicatie met de warmtegenerator. 2 Led toont toestand van de communicatie met de WLAN en de Viessmann-server. 3 Led toont systeemfuncties (access-pointmodus, offline-modus, update, fouten). Betekenis van de indicaties Led communicatie met de warmtegenerator Knippert geel. Verbinding maken van Vitoconnect 100 met de warmtegenerator Brandt groen. Succesvol verbinding maken van Vitoconnect 100 met de warmtegenerator Knippert rood. Geen verbinding met de warmtegenerator, zie pagina 16. Led communicatie met de Viessmann-server Knippert geel. Verbinding maken van Vitoconnect 100 met de WLAN-router Brandt geel. Succesvol verbinding maken van Vitoconnect 100 met de WLAN-router Knippert groen. Verbinding maken van Vitoconnect 100 met de Viessmann-server Brandt groen. Succesvol verbinding maken van Vitoconnect 100 met de Viessmann-server Knippert rood. Geen verbinding met het internet, zie pagina 16. 13
Inbedrijfstelling Indicatie- en bedieningselementen (vervolg) Led systeemfuncties Knippert geel. Onderhoudsmodus (geen gegevensoverdracht), zie pagina 17 Flikkert geel. Knippert rood. Actieve aanmeldmodus (access-point) Storing op de regeling van de warmtegenerator Flikkert rood. Fout access-point-modus, zie pagina 16 Knippert groen. Nieuwe Vitoconnect 100-firmware wordt geïnstalleerd.! Opgelet Vitoconnect niet beschadigen. Tijdens de installatie van de firmware de Vitoconnect 100 niet loskoppelen van het net. Inbedrijfstellen Led, en Branden allemaal wit. Branden allemaal geel. Opmerking Knipperen: Led 0,5 s aan en 0,5 s uit Flikkeren: Led 0,1 s aan en 0,9 s uit Vitoconnect 100 start. Vitoconnect 100 werd gereset naar de toestand bij levering en kan opnieuw in gebruik genomen worden. Netwerkinstellingen controleren Volgende instellingen op de WLAN-router laten controleren door een vakman, eventueel laten aanpassen: Dynamische IP-adressering moet ingesteld zijn. Poort 80 en poort 443 moeten zijn vrijgegeven voor uitgaande verbindingen. Gebruiker registreren en verwarmingsinstallatie instellen Met ViCare-app 1. ViCare-app uit de app-store of play-store downloaden en installeren. Opmerking Als een Apple ipad wordt gebruikt, het zoeken naar de app beperken tot enkel iphone. 2. ViCare-app starten en op Nieuw account aanmaken klikken. 3. QR-code scannen of productiegegevens en ID invoeren. Opmerking QR-code, productiegegevens en ID zie sticker op de Vitoconnect 100. 4. WLAN instellen Android: Automatisch verbinding maken met WLAN Vitoconnect ios: ViCare-app sluiten en de WLANinstellingen van de smartphone oproepen. Met WLAN Vitoconnect verbinden. WPA2-wachtwoord invoeren, dat tussentijds werd opgeslagen. Het WPA2- wachtwoord wordt automatisch tussentijds opgeslagen. Indien niet, zie sticker op de Vitoconnect. Weer overgaan naar ViCare-app. 14 Vitoconnect 100 OPTO1 Afb. 5 Herstell-Daten: ID: MAC Adr.: WPA2: www.viessmann.com/vitoconnect
Inbedrijfstelling Gebruiker registreren en verwarmingsinstallatie (vervolg) 5. De instructies in de app volgen. Thuisnetwerk instellen. Locatie invoeren of ViCare-app toegang tot de locatie toestaan. Persoonlijke gegevens invoeren Gegevensbescherming en gebruiksvoorwaarden accepteren. De Vitoconnect 100 en ViCare-app zijn ingesteld. Met Vitotrol Plus-app 1. Vitotrol Plus-app uit de app-store of play-store downloaden en installeren. 2. Vitotrol Plus-app starten en op Toegang instellen klikken. 3. Persoonlijke gegevens invoeren 4. Op de vraag Vitoconnect 100 configureren ja antwoorden. 5. QR-code scannen of productiegegevens en ID invoeren. Inbedrijfstellen Opmerking QR-code, productiegegevens en ID zie sticker op de Vitoconnect 100. Vitoconnect 100 OPTO1 Afb. 6 Herstell-Daten: ID: MAC Adr.: WPA2: www.viessmann.com/vitoconnect 6. WLAN instellen Android: Automatisch verbinding maken met WLAN Vitoconnect ios: In de Vitotrol Plus-app op WLANinstellingen klikken. De WLANinstellingen van de smartphone worden geopend. Met WLAN Vitoconnect verbinden. WPA2-wachtwoord invoeren, dat tussentijds werd opgeslagen. Het WPA2- wachtwoord wordt automatisch tussentijds opgeslagen. Indien niet, zie sticker op de Vitoconnect. Weer overgaan naar Vitotrol Plus-app. 7. De instructies in de app volgen. Thuisnetwerk instellen. Naam installatie en locatie invoeren. Gegevensbescherming en gebruiksvoorwaarden accepteren. De Vitoconnect 100 en Vitotrol Plus-app zijn ingesteld. 15
Storingen oplossen Maatregelen voor het verhelpen van storingen Storingen aan de Vitoconnect 100 worden door verschillende led-indicaties (zie pagina 13) gemeld. Diagnose Storingen met led-indicatie LED Knippert rood. LED Knippert rood. Led en led Led knippert rood Led flikkert geel LED Knippert rood. Flikkert rood. Knippert geel. Knippert groen. Soort storing en maatregelen Geen verbinding met de warmtegenerator Steekverbindingen controleren (Optolink, USB). Verbindingskabel controleren. Geen verbinding met het internet Geen WLAN-verbinding Netwerkingstelling bij de WLAN-inbedrijfstelling controleren. Wachtwoord bij de WLAN-inbedrijfstelling controleren. WLAN-signaalsterkte te beperkt Montageplaats van de Vitoconnect 100 veranderen, zie pagina 10 Er is WLAN-verbinding, maar geen internetverbinding Internetverbinding met andere deelnemers, bijv. laptop, controleren. Wanneer ook met andere deelnemers geen internetverbinding mogelijk is, netwerkinstellingen laten controleren door IT-vakman. Geen verbinding met het internet WLAN-wachtwoord van het thuisnetwerk is niet juist. Invoer herhalen. Storing op de regeling van de warmtegenerator Rekening houden met melding in de ViCare-app of Vitotrol Plus-app. Montage- en servicehandleiding van de warmtegenerator Fout access-point-modus Netwerkinstellingen resetten, zie pagina 17 Onderhoudsmodus (geen gegevensoverdracht) Onderhoudsmodus deactiveren, zie pagina 17 Nieuwe Vitoconnect 100-firmware wordt geïnstalleerd.! Opgelet Vitoconnect 100 niet beschadigen. Tijdens de installatie van de firmware de Vitoconnect 100 niet loskoppelen van het net. Storingen zonder led-indicatie Storing Alle indicaties aan de Vitoconnect 100 zijn uit. Maatregelen Netaansluiting en stekkeradapter van de Vitoconnect 100controleren. 16
Onderhoudsmodus Storingen oplossen Met deze functie wordt de overdracht van meldingen van de verwarmingsinstallatie naar de Viessmann-server onderdrukt, bijvoorbeeld tijdens onderhoudswerkzaamheden aan de verwarmingsinstallatie. Deactiveren Resetknop circa 2 s indrukken. Led meer. Onderhoudsmodus is gedeactiveerd. brandt niet Activeren Resetknop circa 2 s indrukken. Led Onderhoudsmodus is geactiveerd. knippert geel. Opmerking De onderhoudsmodus wordt niet automatisch beëindigd en moet gedeactiveerd worden. Netwerkinstellingen resetten 1. Resetknop 5 s indrukken tot led geel flikkert. 2. Smartphone met de interne WLAN van de Vitoconnect 100 verbinden. WLAN-SSID en WPA2- wachtwoord: zie sticker op de Vitoconnect. 3. Internetbrowser op de smartphone openen en het adres http://vitoconnect.gateway invoeren. De instructies in de website volgen. Toestand bij levering herstellen 1. Resetknop langer dan 30 s indrukken tot de drie leds geel knipperen. 2. Resetknop loslaten. Diagnose 3. Resetknop nogmaals langer dan 5 s indrukken tot alle leds geel knipperen. 4. Resetknop loslaten. Vitoconnect 100 bevindt zich weer in de toestand bij levering. 17
Storingen oplossen Toestand bij levering herstellen (vervolg) Diagnose 18
Bestelling van onderdelen Onderdelenlijsten Voor de bestelling van onderdelen zijn de volgende gegevens vereist: Bestelnr. (zie typeplaatje A) Positienummer van het onderdeel (in deze onderdelenlijst) A Afb. 7 Onderdelen 19
Onderdelenlijsten EU: Onderdelenlijst Afb. 8 0001 0002 Onderdelen 20
Onderdelenlijsten EU: Onderdelenlijst (vervolg) Pos. Onderdeel 0001 Aansluitkabel USB/Optolink 0002 Stekkeradapter Onderdelen 21
Onderdelenlijsten GB/VS/CA: Onderdelenlijst 0001 0002 Afb. 9 Onderdelen 22
Onderdelenlijsten GB/VS/CA: Onderdelenlijst (vervolg) Pos. Onderdeel 0001 Aansluitkabel USB/Optolink 0002 Netdeel met adapter Onderdelen 23
Technische gegevens Technische gegevens Vitoconnect 100 Nominale spanning WLAN-frequentie WLAN-codering Internetprotocol IP-toewijzing Nominale stroom Vermogensopname Beschermingsklasse Beschermingsgraad Toegestane omgevingstemperatuur 5 V 2,4 GHz Ongecodeerd of WPA2 IPv4 DHCP 1 A 5 W II IP 30 conform EN 60 529, te waarborgen door opbouw/inbouw Werking 5 tot +40 C Gebruik in woningen en verwarmingsruimtes (normale omgevingsvoorwaarden) Bij opslag en transport 20 tot +60 C Stekkeradapter Nominale spanning 100 tot 240 V~ Nominale frequentie Uitgangsspanning Uitgangsstroom Beschermingsklasse Toegestane omgevingstemperatuur 50/60 Hz 5 V 1 A II Werking 5 tot +40 C Gebruik in woningen en verwarmingsruimtes (normale omgevingsvoorwaarden) Bij opslag en transport 20 tot +60 C Aanhangsel 24
Index Index A Aansprakelijkheid... 5 Afstandsbediening...8 Afstandsbewaking... 8 Algemene verkoopvoorwaarden... 5 B Bediening... 8 Bedieningsapparaat voor ViCare-app... 8 voor Vitotrol Plus-app...8 Bedieningselementen...13 Bedrijfszekerheid...5 Bestelnr... 20, 22 Besturingssysteem...8 D DHCP... 7 DSL-router...14 Dynamische IP-adressering... 7 E E-mail... 5 F Functies...8 Functiestoring...16 G Gebruiker registreren... 14 Gebruikersaccount... 7 Gebruikers registreren... 10 I Inbedrijfstelling... 13, 14 Indicatie-elementen...13 Installatie instellen...14 Installatie met één ketel... 7 Installatieplaats...11 Installatie plaatsen... 10 Internettoegang... 5 IP-adres...14 IP-adressering...7 IP-netwerk... 8 M Maatregelen voor het verhelpen van storingen... 16 Meldingen doorsturen... 9 Meldingscode... 9 Meldtekst...9 Montageplaats...10 Montage wandhouder...11 N Netbeheerder... 5 Netwerk... 8 Netwerkinstelling resetten... 17 Netwerkinstellingen... 14 O Omgevingstemperatuur...11 Onderdelenlijst... 20, 22 Onderhoudsmodus...17 Opstelling... 10 P poort 443... 7 Poort 443...14 poort 80... 7 Poort 80...14 R Regelingen Ondersteunde... 7 Reserveonderdelen...20, 22 Reset...17 Resetknop... 17 S Serienr...20, 22 Sms... 5 Storingen verhelpen... 16 Storingsindicatie...16 Systeemvereisten IP-netwerk...7 Verwarmingsinstallatie... 7 T Technische gegevens...24 Toestand bij levering herstellen...17 Type melding...9 V Veiligheidsparameters...7 Verkoopvoorwaarden... 5 Verwarmingsinstallatie instellen... 14 Verwarmingsinstallatie plaatsen...10 Vitotronic-regeling... 8 Voorwaarden... 5 Vorstbescherming... 5 W Wandhouder monteren...11 WLAN-router... 7 25
26
27
28 Geldig voor Bestelnr. 7571381 7637691 Viessmann Nederland B.V. Postbus 322 2900 AH Capelle a/d IJssel Tel. : 010-458 44 44 Fax : 010-458 70 72 e-mail : info-nl@viessmann.com www.viessmann.com Technische wijzigingen voorbehouden.