DE PIJLEN Van het bestuur door: Lida Veen, voorzitter Ik ben blij u veel positieve mededelingen te kunnen doen. Onze directeur Aileen Croll is voldoende hersteld om haar taken weer volledig op zich te nemen. In de eerste plaats natuurlijk heel fijn voor Aileen, maar ook voor de hele organisatie. Het onderzoeksproject Helpende Hand - van ziekenhuis naar huis is gestart. Darnell Uiterloo, die elders in dit nummer wordt voorgesteld, is begonnen met het onderzoek dat zal resulteren in een adviesrapport op basis waarvan het bestuur kan besluiten om al dan niet met een pilot te starten. Lex Knip is toegetreden tot het bestuur. Een welkome aanvulling. Inmiddels heeft Lex een aantal taken op zich genomen, waaronder contacten met de gemeente Haarlemmermeer. Ook wordt u in dit nummer bijgepraat over de verhuizing, de handmassage in het Spaarne Gasthuis en het jubileum van Tafeltje Dekje. NOTEER VAST IN UW AGENDA! JAARBIJEENKOMST UVV HAARLEM e.o. DONDERDAG 20 APRIL 2017 VAN 14.30-16.30 uur Wij zijn sinds kort ook op Facebook te vinden. Op de UVV Haarlem e.o. pagina plaatsen we regelmatig informatie over het reilen en zeilen van onze stichting. Actueel nieuws en leuke weetjes en feiten zijn hier te vinden. Surf naar https://www.facebook.com/uvvhaarlemeo/ en like onze pagina! Jaargang 30 - nr. 3 - november 2016 UVV Haarlem e.o. Raaks 36-4, 2011 VA HAARLEM
Uit het Spaarne Gasthuis door: Marjolein Appelman en Laura Dekker, coördinatoren De vrijwilligers die zorgen voor de ontvangst en begeleiding van de patiënten en bezoekers dragen sinds kort een sjaaltje voor de herkenbaarheid. Op termijn zal dit nog aangevuld worden met een blouse of gilet. Na voorlichting en gesprekken met de individuele vrijwilliger wordt in de maanden november en december op alle locaties in de ziekenhuizen gewerkt aan de nieuwe aanpak bij de ontvangst. Dit houdt onder meer in dat altijd één persoon in de Centrale Hal de bezoekers welkom heet en dat andere vrijwilligers in de gangen en bij de lifthal zorgen dat de bezoekers verder op pad geholpen worden. Bij de dagbehandeling oncologie in Hoofddorp is tegenwoordig een Hospitality Medewerkster aanwezig. Zij zorgt er samen met onze vrijwilligers voor dat patiënten tijdens hun kuren extra aandacht krijgen. In India binden elke dag duizenden dabbawala's, zoals de maaltijdbezorgers worden genoemd, de tinnen lunchboxen aan hun fiets om die bij de juiste persoon af te leveren. De fietser brengt ze naar de trein die de lunches vervolgens naar de stad rijdt waar de (veelal) mannen werken. Op het station wordt de lunch weer door een andere dabbawala opgehaald. Op deze manier worden al tientallen jaren door het thuisfront of restaurant gekookte lunches bezorgd bij de werknemers in de stad. Bron: Het Financieele Dagblad 2
Van de Raaks door: Aileen Croll, directeur Zoals iedereen inmiddels weet zijn wij half augustus verhuisd van de Zijlweg naar het centrum van de stad. Bestuursvoorzitter Lida Veen kondigde het in de vorige Pijlen al aan: wij huizen tegenwoordig samen aan Raaks 36 met andere vrijwilligersorganisaties zoals Buuf, Roads, Tandem, de Vrijwilligerscentrale en Stichting Thuiszorg Gehandicapten. Het werd om allerlei goede redenen tijd om het pand aan de Zijlweg te verlaten. Bovendien zitten wij nu met gelijkgestemde organisaties in één pand. Vanuit mijn kamer op vier hoog in ons nieuwe pand heb ik een prachtig uitzicht richting de duinen van Bloemendaal; mijn collega s van Tafeltje Dekje en Joke aan de andere kant hebben zicht op de majestueuze Bavo op de Grote Markt. Geen verkeerde plek om te werken kan ik u verzekeren! De verhuizing zelf was een groot project op zich dat (mede gesteund door het bestuur) grotendeels gedragen is door Jet Winkel en Joke van Blanken. Door ziekte en afwezigheid van mij deze zomer kwam ik in een gespreid bedje terecht. Dus hulde aan deze twee kanjers! Natuurlijk hebben ook de andere medewerkers van Tafeltje Dekje, Hennie van Bakel en Lieke Smorenberg hun steentje bijgedragen om tijdens de hectische verhuisdagen de bezorging van de maaltijden zo probleemloos mogelijk te laten plaatsvinden! Wellicht bent u al op één van de open-huismiddagen een kijkje bij ons komen nemen. Dan kunt u zich ongetwijfeld voorstellen dat het nieuwe frisse onderkomen een inspirerende werkomgeving is. Tenslotte: vorig jaar hebben we met elkaar groot feest gevierd vanwege het 75-jarig bestaan van de Unie van Vrijwilligers Haarlem e.o. Dit jaar hebben we ook een -zij het wat bescheidener- feestje te vieren: Tafeltje Dekje bestaat 60 jaar! Nog steeds bezorgen rijders trouw en met veel plezier de dagelijkse maaltijd bij cliënten. En veel cliënten kijken iedere keer enorm uit naar het bijkomende praatje. Op dit jubileum toasten we met de rijders van Tafeltje Dekje met een glaasje tijdens hun jaarlijkse lunch op 5 november. De cliënten van Tafeltje Dekje krijgen in het najaar een kleine traktatie. Want ook dit feestje vieren we natuurlijk met elkaar! Indienen van declaraties Vriendelijk verzoek om declaraties, kilometerbriefjes e.d. vóór 1 januari 2017 in te leveren. 3
Even voorstellen: Lex Knip Mijn naam is Lex Knip en ik wil mij graag als nieuw lid van het bestuur van de UVV aan u bekend maken. Ik heb ruim 20 jaar in diverse (academische) ziekenhuizen in Amsterdam en Maastricht gewerkt als Manager HRM (Hoofd Personeelszaken). Vanaf 1998 heb ik als interim HR-manager in veel verschillende bedrijven gewerkt zoals, dochterondernemingen van Koninklijke Ten Cate, NedCar, NUON, Volker Wessel Stevin, NS en nog een aantal kleinere bedrijven, waarbij ik vaak de uitvoering van grotere of kleinere reorganisaties verzorgde. Ook heb ik werknemers bijgestaan in geval van ontslag om een goede (vergoedings-)regeling te krijgen. Ik ben 69 jaar en woon (als geboren en getogen Amsterdammer) sinds drie jaar in Haarlem. Ik was reeds bekend met de UVV door mijn werk binnen de ziekenhuizen. Vanaf begin dit jaar heb ik kennis gemaakt met het werk van de UVV Haarlem en ben enthousiast over de wijze waarop gewerkt wordt en de grote belangeloze inzet van de vele vrijwilligers in de diverse activiteiten. Ik zal mij binnen het bestuur specifiek bezighouden met de contacten naar de gemeenten Haarlem en Haarlemmermeer. Denk hierbij aan het verkrijgen van subsidies en bespreken van vrijwilligersprojecten. Ik ben eveneens voorzitter van de huurdersvereniging van het appartementencomplex waar ik woon en u kunt mij ook als enthousiaste golfer regelmatig op de golfbaan van de Houtrak tegenkomen. Graag zal ik bij de diverse gelegenheden nader met u kennismaken. Wanneer? Deze postzegels zijn in de vorige eeuw door vrijwilligers van de UVV verkocht. Weet iemand nog wanneer dit was? Interesse in deze zegels? Stuur een e-mail naar kantoor. Bij meerdere belangstellenden wordt er geloot. Vrijwillige eigen bijdrage Het bestuur hoopt dat u, als lezer van dit blad, een bedragje wilt overmaken (liefst via bijgevoegde acceptgiro) of anders rechtstreeks op ons (nieuwe) bankrekeningnummer NL 79 RABO 0308 0422 12 t.n.v. UVV Haarlem e.o., als tegemoetkoming in de kosten. Uw bijdrage is geheel vrijblijvend. Bent u inmiddels gestopt met uw vrijwilligerswerk en wilt u toch ons blad blijven ontvangen, dan verzoeken wij u minimaal 5,- op bovengenoemd nummer aan ons over te maken. Alvast onze hartelijke dank. 4
Handmassages door: Karin Seuntjens Na de pilot in het voorjaar is een uniek project van UVV Haarlem en het Spaarne Gasthuis van start gegaan. De hoogste tijd om in De Pijlen het handmassageproject voor te stellen! Speciaal getrainde vrijwilligers van de UVV geven ontspannende handmassages aan patiënten op diverse verpleegafdelingen. De massages zijn onderdeel van het project van Spaarne Spa dat gericht is op aanvullende zorg, naast de medische zorg. In 2013 is een vrijwilliger gestart met voetmassages voor patiënten van het ziekenhuis. Dit was een groot succes en de aanleiding om de projectgroep Spaarne Spa op te richten. Ingrid Warmerdam en Claudia de Jongh zijn als UVV-vrijwilliger de contactpersonen voor het project. Door de vacature waren ze allebei direct enthousiast en nieuwsgierig naar het opzetten en uitvoeren van het handmassageproject. Ze vonden het beiden belangrijk om iets te betekenen voor en contact te hebben met anderen. Ingrid was werkzaam als programmacoördinator bij een trainingsinstituut en Claudia heeft ervaring in de ondersteunende dienst bij projecten in de zorg en heeft daarnaast al jaren ervaring als masseur. Het project bestond alleen in grote lijnen en moest nog ingevuld en vormgegeven worden. De geselecteerde vrijwilligers konden meedenken en input geven. Voor de selectie van de vrijwilligers is onder meer gebruikgemaakt van een rollenspel waarin de situatie van patiënt en masseur wordt nagebootst. Hygiëne, zoals infectiepreventie, is een belangrijk aandachtspunt. De vrijwilligers hebben vervolgens een drie dagen durende training tot handmasseur gevolgd. Inmiddels zijn de vrijwilligers herkenbaar in hun eigen uniform: een frisse lila polo met een witte broek. Ze zijn uitgerust met een mandje met neutrale massageolie en een prachtige folder over dit project. Deze wordt ook uitgedeeld door verpleegkundigen. (li. Claudia / re. Ingrid) Omdat er geen vast schema is, vult elke vrijwilliger op een maandrooster in op welke afdeling hij of zij heeft gemasseerd zodat er geen afdelingen worden overgeslagen of dubbel worden bezocht. Een 'dienst' duurt ongeveer drie uur in de ochtend, middag of avond en in die tijd kunnen er gemiddeld vijf massages gegeven worden. De masseur gaat naar de senior verpleegkundige van de afdeling en vraagt wie hij (een kwart van de masseurs is man) of zij mag benaderen. De verpleegkundige geeft aan welke patiënten ze zeker kunnen benaderen en of er patiënten zijn die absoluut niet gemasseerd mogen worden. Voor velen is het nog wat onwennig en vrouwen staan er meer voor open dan mannen. Tegen patiënten die vragen wat het is, zegt Ingrid: het is ter ontspanning en u kunt het zien als een cadeautje. Ook de verpleegkundigen zijn erg blij met dit nieuwe project. Een prachtig compliment van een mannelijke patiënt na de handmassage was: Nou kan ik er weer tegenaan. Vrijwilligers die hun verhaal kwijt willen, kunnen hun ervaring delen met Claudia of Ingrid of een beroep doen op de dienst Geestelijke Verzorging. Er zijn nu zestien vrijwilligers die handmassages geven; inmiddels al meer dan 400! In Hoofddorp wordt er op iedere verpleegafdeling handmassage aangeboden en in Haarlem wordt het steeds meer uitgebreid. 5
De feestavond Haarlemse Helden 2016 is een initiatief van de gemeente Haarlem. Zij bieden dit iedereen die vrijwilliger is aan. De UVV-vrijwilligers zijn dus ook van harte welkom! 6
Even voorstellen: Darnell Uiterloo door: Karin Seuntjens Sinds begin september is de 24-jarige Darnell Uiterloo uit Amsterdam drie dagen per week bij de UVV Haarlem werkzaam voor zijn studie aan de Hogeschool van Amsterdam. Twee weken later zoek ik hem op en vertelt hij enthousiast over het onderzoek dat hij gaat doen voor ons project met de werktitel Helpende Hand van ziekenhuis naar huis. De meeste patiënten die na een opname in het ziekenhuis worden ontslagen, worden door naasten naar huis gebracht en verzorgd, maar sommige mensen hebben geen sociaal netwerk. Darnell zal onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om voor deze praktische hulp vrijwilligers in te zetten. Hij gaat ook inventariseren aan welke eisen en kwalificaties de vrijwilligers moeten voldoen voor het bieden van deze complexere vorm van vrijwilligerswerk. Hij was meteen geïnteresseerd in dit project omdat het een duidelijke opdracht is, die gaat over een concreet maatschappelijk probleem. Er zijn veel veranderingen in de zorg en mensen worden steeds sneller uit het ziekenhuis ontslagen. Op mijn vraag wat hem vooral zo aanspreekt, antwoordt hij: "het is een onderzoek waar kwetsbare mensen profijt van kunnen hebben en ik vind het fijn om écht iets voor deze groep te betekenen. Darnell vertelt dat het traject in totaal vijf maanden gaat duren en dat hij momenteel bezig is met het in kaart brengen van het probleem en het verzamelen van de nodige gegevens voor het onderzoek. Dat betekent veel relevante informatie opzoeken via internet. De sfeer op kantoor en de begeleiding door Jet Winkel vindt hij heel prettig. Dit project is voor Darnell de afsluiting van zijn studie. Daarnaast werkt hij twee dagen per week als administratief medewerker bij een verzekeringsmaatschappij en in zijn vrije tijd sport hij graag. We wensen hem veel succes en wordt vervolgd! 7
UVV Haarlem e.o. Tafeltje Dekje Tel. 023-526 16 29 Tel. 023-526 30 26 Open tussen 9.00 en 12.00 uur Open tussen 8.30 en 14.30 uur E-mail: info@uvvhaarlem.nl E-mail: tafeltjedekje@uvvhaarlem.nl Website: www.uvvhaarlem.nl Website: www.uvvhaarlem.nl Komen en Gaan door: Joke van Blanken, kantoor Welkom Dineke v.d. Aar (hfd) Koffie op poli Fred Belmer (hlz) PAAZ Erica de Bree (hlz) Handmassage Marian Couzijn (hfd) Koffie op poli Winanda Duijser (hfd) Handmassage Arthur Eijkhof (hln) Centrale Hal Ineke Engelhard (hfd) Centrale Hal Ria Heijstek (hfd) Centrale Hal Saf Jarmohamed (hfd) Orthopedie Lex Knip Bestuur Tess Kool (hfd) Voeding Myrthe v. Leeuwen (hlz) Handmassage José Loogman (hln) Poli Endoscopie Irma Lopes (hfd) Handmassage Janneke Mittertreiner (hfd) Orthopedie Bart Overbeek (hlz) Handmassage Michiel Panhuysen (hlz) Handmassage Madeleine Paul (hfd) Handmassage Ria Philips (hfd) Voeding Bryan Rodrigues (hlz) Handmassage Joke Schuurman (hlz) Handmassage Harm Twillert (hlz) Handmassage Elly Veer (hlz) Koffie op poli Nicolette v.d.veldt (hfd) Handmassage Annemieke Versluis (hlz) Handmassage Chris de Vries (hfd) Centrale Hal Gerrit de Vries (hfd) Handmassage Brenda Werginz (hlz) Koffie op poli Jeanne Westenborg (hfd) Koffie op poli Hennie Wiersma (hln) dagbehandeling Bedankt Thea Boogaard BaH H meer Joke van den Bos (hlz) Centrale Hal Frederika v.d.dool (hlz) DGV Anneke van Dijk (hfd) Interne Anneke v.d. Gulik (hlz) Verpl. afd Ria de Haas (hlz) DGV Truus Hogeland (hln) Centrale Hal Gulshan Huseynova (hfd) Voeding Bep Klijn (hlz) DGV Annemieke Kramer (hfd) Vrouwen Colette Lindner (hlz) Verpl. afd Luus Mostert (hfd) Centrale Hal Emma Nel (hlz) Centrale Hal Riet van Ommen (hlz) DGV Marina Pruijmboom (hfd) 3 e etage Christel Serbee (hfd) Oncologie Marijke Sikking (hfd) 3 e etage Esen Yüksel (hlz) ICU Marion Zomer (hlz) Verpl. afd Colofon De Pijlen is het informatieblad van UVV Haarlem e.o. voor en door (oud-)vrijwilligers en medewerkers. Verschijnt driemaal per jaar Oplage: 500 stuks Voorbehoud: De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te wijzigen of te weigeren, in overleg met de inzender. Redactie: Hetty van Lunenburg Antoinette Mouthaan Rob Reijgersberg Karin Seuntjens Kopij voor het eerste nummer van 2017 graag vóór 13 februari 2017 sturen naar: redactie De Pijlen, Raak 36-4, 2011 VA Haarlem e-mail: depijlenredactie@gmail.com 8