Algemene Voorwaarden voor vertaaldiensten

Algemene Voorwaarden voor vertaaldiensten 1. Toepasselijkheid van de Voorwaarden 1.1. Deze Voorwaarden omschrijven de beginselen van samenwerking tussen de Leverancier en Translavic BV, Kasteellaan 1, 7461 PV Rijssen, Nederland (hierna te noemen Translavic), inzake vertaal- en revisiediensten of andere aanverwante diensten zoals tekstredactie, drukproeflezen et cetera (hierna te noemen de Opdracht of Opdrachten), met inbegrip van de manier waarop de Opdracht wordt verleend. Ze zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor individuele Opdrachten die door de Partijen worden aangegaan, tenzij de Partijen schriftelijk anders overeenkomen. 1.2. Alle verwijzingen hierna naar de term de Overeenkomst worden geacht te betekenen een overeenkomst voor algemene samenwerking tussen de partijen, aangegaan onder de hier vermelde Voorwaarden, van welke deze Voorwaarden een integraal onderdeel vormen en die bindend zijn voor beide Partijen. 2. Totstandkoming van de Overeenkomst 2.1. Om de samenwerking met Translavic te kunnen beginnen, moet de Leverancier zich eerst registreren in Plunet BusinessManager, het vertaalbeheersysteem van Translavic (hierna te noemen Plunet BusinessManager), en hierin aangeven deze Voorwaarden te accepteren. Als de door de Leverancier verschafte gegevens positief zijn beoordeeld, ontvangt de Leverancier een e-mail met een gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord waarmee op Plunet BusinessManager kan worden ingelogd. De Overeenkomst wordt aangegaan op het moment van verzending van dit e-mailbericht aan de Leverancier (het moment waarop het medium de verzending voltooit). De Leverancier dient het verstrekte tijdelijke wachtwoord na het inloggen op Plunet BusinessManager te wijzigen. 2.2. De Leverancier kan na registratie in Plunet BusinessManager deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bekijken en opslaan of afdrukken. 2.3. Alle voor de registratie (via e-mail of telefoon) door de Leverancier verschafte gegevens en informatie over tussen partijen overeengekomen standaardvergoedingen worden opgenomen in het profiel van de Leverancier in Plunet BusinessManager. 2.4. Met zijn/haar registratie bevestigt de Leverancier dat de door hem/haar ingevoerde gegevens nauwkeurig, volledig en waarheidsgetrouw zijn en verbindt hij/zij zich ertoe om de verstrekte informatie actueel te houden. Als blijkt dat deze informatie onwaar, onjuist of verouderd is, geeft Translavic de Leverancier geen gebruikersnaam en wachtwoord en wordt de Overeenkomst niet aangegaan of kan Translavic te allen tijde de Overeenkomst beëindigen en de Leverancier de toegang tot Plunet BusinessManager ontzeggen. 3. Opdrachtverlening 3.1. Translavic zal de Leverancier Opdrachten aanbieden, maar is niet verplicht om dit te doen. Translavic zal de aanbiedingen verzenden naar het e-mailadres van de Leverancier zoals aangegeven in zijn/haar profiel in Plunet BusinessManager. De Leverancier kan instemmen met de aanbieding door de Opdracht in Plunet BusinessManager te accepteren of per e-mail een bevestiging te sturen. In dit laatste geval moet de Leverancier onmiddellijk na de ontvangst van de bevestiging van de verlening van de Opdracht door Translavic, als genoemd in artikel 3.2, de Opdracht ook formeel in Plunet BusinessManager accepteren. 3.2. Translavic heeft het recht om aanbiedingen van een Opdracht te verzenden naar een bepaalde groep van geregistreerde gebruikers van Plunet BusinessManager. De Opdracht wordt verleend aan de gebruiker die de aanbieding als eerste accepteert, overeenkomstig artikel 3.1. Bevestiging van de verlening van de Opdracht wordt door Translavic toegestuurd via e-mail. De verzenddatum van deze Pagina 1 /5

bevestiging (het moment waarop het elektronische medium de verzending voltooit) wordt erkend als de datum van de verlening van de Opdracht. Translavic zendt andere gebruikers, die de aanbieding later accepteerden, de mededeling dat de aanbieding al eerder door iemand anders werd geaccepteerd. Deze andere gebruikers zijn verplicht noch gerechtigd de bewuste Opdracht uit te voeren. 3.3. De Leverancier mag de door Translavic aangeboden Opdracht ongestraft afslaan. 3.4. Translavic kan het gebruik van de diensten van de Leverancier te allen tijde zonder opgaaf van reden en zonder enige verplichting beëindigen, met uitzondering van betalingen die zijn verschuldigd voor Opdrachten die vóór de datum van beëindiging waren verleend. 3.5. De Leverancier verklaart hierbij dat hij/zij door de uitvoering van Opdrachten voor Translavic geen overeenkomsten tussen zichzelf en een andere derde partij schendt. 4. Uitvoering van de Opdracht 4.1. Als de Leverancier de Opdracht accepteert en Translavic in overeenstemming met artikel 3.2 de verlening van de Opdracht bevestigt, is de Leverancier verplicht tot deugdelijke uitvoering hiervan. De Leverancier is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitgevoerde Opdracht en de naleving van de overeengekomen einddatum. 4.2. De maximale tijd voor het uitvoeren van de Opdracht, de einddatum en andere instructies, zoals vermeld in de aanbieding van de Opdracht via Plunet BusinessManager, zijn bindend, tenzij de partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. 4.3. Tussen de partijen overeengekomen en in het profiel van de Leverancier in Plunet BusinessManager in overeenstemming met artikel 2.3 opgenomen standaardvergoedingen zijn gedurende de gehele duur van de Overeenkomst van toepassing op iedere verleende en door de Leverancier geaccepteerde Opdracht, tenzij de aanbieding van een Opdracht een daarvan afwijkende of een vaste vergoeding bevat. In dit laatste geval is de in de aanbieding vermelde afwijkende of vaste vergoeding alleen van toepassing op deze specifieke Opdracht. 4.4. Als de Leverancier aantoont dat de uitvoering van de Opdracht meer tijd vergde dan de in de aanbieding aangegeven maximale tijd voor de uitvoering van de Opdracht, en de bestede hoeveelheid tijd met redenen kan onderbouwen (zoals een zwakke kwaliteit van de te reviseren vertaling of een zeer grote hoeveelheid in acht te nemen referentiebestanden), kan Translavic ermee instemmen om bij de berekening van de vergoeding uit te gaan van de werkelijk aan de uitvoering van de Opdracht bestede tijd. 4.5. Elke Opdracht die aan de Leverancier wordt toegekend, moet samen met alle noodzakelijke Opdrachtgegevens, zoals ordernummer, overeengekomen vergoeding en einddatum, door Translavic worden opgenomen in Plunet BusinessManager. 4.6. Als er op enig moment tijdens de uitvoering van de Opdracht wijzigingen/herzieningen in de brontekst of in de Opdrachtspecificaties worden aangebracht, kunnen de vergoeding en de leveringsvoorwaarden van de Leverancier door schriftelijke wederzijdse overeenstemming worden aangepast. 4.7. De levering van de Opdracht wordt geacht te hebben plaatsgevonden op het moment dat de tekst is geüpload naar Plunet BusinessManager, aan een koerier is overhandigd of als is overeengekomen om de Opdracht elektronisch te verzenden (per fax, e-mail et cetera) op het moment waarop het medium de verzending voltooit. 4.8. Als de Leverancier ziet dat hij/zij niet zal kunnen voldoen aan de overeengekomen einddatum moet hij/zij Translavic daar onverwijld van in kennis stellen. 4.9. In het geval van te late levering, en indien Translavic hier niet vooraf van in kennis is gesteld en er geen toestemming voor heeft gegeven, behoudt Translavic zich het recht voor om de Opdracht te Pagina 2 /5

annuleren, door een derde partij te laten uitvoeren en de factuur van de Leverancier te verminderen met het bedrag ter hoogte van de kosten die Translavic heeft gemaakt als gevolg van het in gebreke blijven van de Leverancier. 4.10. In geval van niet-naleving van de instructies, of als naar de onderbouwde mening van Translavic de Leverancier een ondermaatse dienst heeft geleverd (met name wanneer een klant van Translavic klachten over de Opdracht heeft), dient de Leverancier de Opdracht binnen de redelijke aan hem/haar door Translavic gegeven termijn te corrigeren tot deze aan de vereiste normen voldoet. Als deze procedure niet naar tevredenheid wordt afgesloten of in het geval van te late levering van de gecorrigeerde Opdracht, behoudt Translavic zich het recht voor om de Opdracht te annuleren, door een derde partij te laten uitvoeren en de factuur van de Leverancier te verminderen met het bedrag ter hoogte van de kosten die Translavic heeft gemaakt als gevolg van het in gebreke blijven van de Leverancier. 4.11. De Leverancier is uitsluitend jegens Translavic aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die direct of aantoonbaar voortvloeit uit aan de Leverancier te wijten tekortkomingen. 4.12. De Leverancier zal de Opdracht niet aan derden uitbesteden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Translavic. 5. Annulering 5.1. Translavic heeft het recht om de aan de Leverancier toegekende Opdracht te allen tijde te annuleren, zonder opgaaf van redenen en zonder enige verplichting, behoudens het bepaalde in artikel 5.2 hieronder. Van de annulering zal per e-mail kennis worden gegeven. 5.2. In geval van annulering van de Opdracht door Translavic zal de Leverancier alleen het deel van de Opdracht factureren dat al voltooid was ten tijde van de ontvangst van de schriftelijke kennisgeving van de annulering. Het reeds voltooide deel van de Opdracht moet zodra de kennisgeving is ontvangen naar Translavic worden gezonden. 6. Verlies van gegevens De Leverancier dient alle nodige maatregelen te nemen om te voorkomen dat er documenten of bestanden verloren gaan die hem/haar in verband met de verleende Opdracht in handen zijn gegeven. In het geval van gedeeltelijk of geheel verlies of gedeeltelijke of gehele vernietiging van origineel materiaal stelt de Leverancier Translavic hiervan onverwijld in kennis. 7. Facturering 7.1. Betaling voor de naar behoren uitgevoerde Opdracht berust op facturen. De op de factuur vermelde prijzen moeten overeenkomen met de in Plunet BusinessManager voor de Opdracht overeengekomen vergoedingen. 7.2. De Leverancier is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van een administratie en dient binnen negentig (90) dagen na de datum van voltooiing en levering van de Opdracht aan Translavic, en niet later, de factuur via Plunet BusinessManager te genereren of deze per e-mail te zenden naar invoices@translavic.eu. Als de upload of verzending van een factuur niet plaatsvindt binnen de gestelde termijn van 90 dagen na voltooiing van de Opdracht, ontslaat dat Translavic van de onderliggende verplichting de betaling te doen. 7.3. Betaling voor de uitgevoerde Opdracht zal door Translavic aan de Leverancier worden gedaan op de 15e dag van de volgende maand, als de Leverancier de factuur voor het einde van de gegeven maand indient. De factuur dient te worden gegenereerd/verzonden overeenkomstig artikel 7.2 van deze Voorwaarden. 7.4. Niets dat in deze Algemene Voorwaarden staat vermeld of eruit voortvloeit, schept tussen Translavic en de Leverancier een afhankelijke arbeidsrelatie. De Leverancier is niet onderworpen aan regels Pagina 3 /5

over de middelen waarmee en de manier waarop hij de Opdracht moet uitvoeren, maar is wel gebonden aan het recht van Translavic om het gewenste resultaat te specificeren. 7.5. Uitsluitend de Leverancier is verantwoordelijk voor het nakomen van alle fiscale verplichtingen en het voldoen van nationale sociale-verzekeringspremies en zal tijdig alle door enige belastingdienst gevraagde belastingaangiften doen met betrekking tot de ontvangst van de onder deze Algemene Voorwaarden vallende bruto-inkomsten. 8. Copyright 8.1. De Leverancier zal geen rechten met betrekking tot intellectueel eigendom, auteursrechten of andere rechten op voor Translavic uitgevoerde Opdrachten doen gelden. 8.2. Translavic wordt op het moment van volledige betaling van de overeengekomen vergoeding eigenaar van alle auteursrechten voor Opdrachten geleverd door de Leverancier. In het bijzonder verleent de Leverancier Translavic het exclusieve recht om zonder beperkingen met betrekking tot tijd, inhoud of plaats van de geleverde Opdracht gebruik te maken. Translavic is met name bevoegd om het werk geheel of gedeeltelijk op te slaan, te wijzigen of te verwerken, te dupliceren, te reproduceren en openbaar te maken, of op enigerlei andere manier te gebruiken. Translavic is ook bevoegd om de bovenstaande gebruiksrechten aan derden toe te kennen en/of over te dragen. 8.3. De Leverancier neemt afstand van zijn/haar recht om te worden aangewezen en/of genoemd als de auteur van de vertaling. 9. Non-concurrentiebeding 9.1. De Leverancier dient discreet met de Opdrachten om te gaan. Tijdens de looptijd van de Overeenkomst en gedurende een periode van 18 maanden na de beëindiging ervan is het de Leverancier niet toegestaan om zonder voorafgaande kennisgeving aan en schriftelijke toestemming van Translavic rechtstreeks of indirect contact op te nemen met klanten van Translavic die bij Translavic een bestelling hebben geplaatst voor een Opdracht die vervolgens aan de Leverancier is aangeboden. De naam van Translavic mag niet als referentie worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. 9.2. In geval van schending van artikel 9.1 kan Translavic de Overeenkomst beëindigen en de Leverancier te allen tijde de toegang tot Plunet BusinessManager ontzeggen. Bovendien is de Leverancier verplicht een boete van 10.000 EUR (tienduizend euro) te betalen voor elke schending. Deze boete is direct opeisbaar is en kan onmiddellijk worden ingevorderd, onverminderd het recht van Translavic op schadevergoeding voor alle schade. 10. Vertrouwelijkheid 10.1. Door Translavic of een klant van Translavic aan de Leverancier beschikbaar gestelde informatie zal met strikte vertrouwelijkheid worden behandeld. Het is de Leverancier strikt verboden om door Translavic of een klant van Translavic aan de Leverancier in verband met een Opdracht beschikbaar gestelde documenten of vertrouwelijke informatie (of een deel of delen daarvan) aan derden bekend te maken, in welke vorm dan ook (gesproken, schriftelijk, via fotokopieën, audio- of videoopnamen of foto's of iets dergelijks), en op welk moment dan ook, vóór, tijdens of na de uitvoering van een Opdracht, zonder tijdslimiet in de toekomst. Digitaal verkregen informatie moet worden beschermd tegen ongeoorloofde toegang. 10.2. De Leverancier stemt ermee in een afgesproken, van Translavic ontvangen beloning niet met klanten, andere linguïsten die met Translavic werken, vertegenwoordigers van organisaties anders dan Translavic of andere derden te bespreken. 10.3. In geval van schending van artikel 10.1 of 10.2 kan Translavic de Overeenkomst beëindigen en de Leverancier te allen tijde de toegang tot Plunet BusinessManager ontzeggen. Bovendien is de Leverancier verplicht een boete van 10.000 EUR (tienduizend euro) te betalen voor elke schending. Pagina 4 /5

Deze boete is direct opeisbaar en kan onmiddellijk worden ingevorderd, onverminderd het recht van Translavic op schadevergoeding voor alle schade. 11. Duur van de Overeenkomst 11.1. De Overeenkomst tussen de Leverancier en Translavic wordt van kracht op het moment als bepaald in artikel 2.1 en heeft een geldigheidsduur van 5 jaar. Beide partijen kunnen de Overeenkomst echter te allen tijde beëindigen door middel van een per aangetekende post verzonden schriftelijke kennisgeving van de beëindiging. Bij beëindiging of na afloop van de Overeenkomst blijven deze Voorwaarden onverminderd van kracht voor zover zij betrekking hebben op eerder door Translavic aan de Leverancier verstrekte vertrouwelijke informatie. Tenzij schriftelijk of via e-mail anders overeengekomen, doet de beëindiging of het aflopen van de Overeenkomst geen afbreuk aan Opdrachten die zijn geaccepteerd en aan de Leverancier zijn verleend vóór de datum van de beëindiging of van het aflopen. Deze Opdrachten dienen in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Voorwaarden te worden uitgevoerd. 11.2. De Leverancier stemt ermee in om in geval van enig belangenconflict de samenwerking onmiddellijk te weigeren en Translavic in kennis te stellen. 12. Slotbepalingen 12.1. Op de rechtsbetrekkingen tussen Translavic en de Leverancier is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de Overeenkomst zijn onderworpen aan de jurisdictie van een bevoegde Nederlandse rechtbank. 12.2. Translavic heeft te allen tijde het recht om eenzijdig wijzigingen of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden aan te brengen. De Leverancier zal via Plunet BusinessManager of via e-mail van dergelijke wijzigingen in kennis worden gesteld. Tenzij de vertaler hier binnen een termijn van 10 werkdagen schriftelijk of via e-mail bezwaar tegen maakt, wordt zijn/haar gedrag beschouwd als instemming met de nieuwe Algemene Voorwaarden. Nieuwe Algemene Voorwaarden zullen van toepassing zijn op Opdrachten die worden aangeboden nadat van de wijzigingen kennis is gegeven. Een bezwaar van de Leverancier staat gelijk aan een beëindiging van de Overeenkomst, waarna artikel 10 van toepassing is. Pagina 5 /5