Algemene voorwaarden poppenspecialsit / poppenspecialist is een onderdeel van Speelgoed de Betuwe Hieronder vindt u de algemene voorwaarden die gelden voor alle overeenkomsten die u met ons sluit. In deze algemene voorwaarden staat veel informatie die voor u als koper van belang kan zijn. Lees de algemene voorwaarden daarom goed door. Wij raden u bovendien aan om de algemene voorwaarden op te slaan of af te drukken en te bewaren, zodat u deze later nog terug kunt lezen. Artikel 1. Definities 1.1. speelgoeddebetuwe ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 52224503. 1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Speelgoeddebetuwe. 1.3. Overeenkomst: een afspraak, overeenkomst of contract tussen Speelgoeddebetuwe en Klant, inclusief de Algemene Voorwaarden. 1.4. Website: www.speelgoeddebetuwe.nl. Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden 2.1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Speelgoeddebetuwe zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2.2. Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn deze voor Speelgoeddebetuwe alleen bindend indien en voor zover deze door Speelgoeddebetuwe uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard. Artikel 3. Aanbiedingen 3.1. Aanbiedingen van Speelgoeddebetuwe zijn geldig gedurende de op de Website aangegeven termijn. Artikel 4. Prijzen & verzendkosten 4.1. Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. 1/5
4.2. De verzendkosten bedragen X- euro. Bij bestellingen boven 1500 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. 4.3. De verzendkosten zijn inbegrepen bij de uiteindelijke totaalprijs. De totaalprijs wordt weergegeven tijdens het bestelproces. Daar worden de verzendkosten tevens apart benoemd 4.4. Alle prijzen, informatie en omschrijvingen op de Website zijn onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. Artikel 5. Totstandkoming van de Overeenkomst 5.1. De Overeenkomst komt pas tot stand op het moment van aanvaarding door Klant van het aanbod van Speelgoeddebetuwe en het voldoen aan de daarbij door Speelgoeddebetuwe gestelde voorwaarden. 5.2. Indien Klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Speelgoeddebetuwe onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft Klant de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden. Artikel 6. Herroepingsrecht/bedenktijd 6.1.Indien Klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, heeft Klant het recht de op afstand gesloten overeenkomst met Speelgoeddebetuwe binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product, zonder opgaaf van redenen, te ontbinden. Enkel de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product zijn dan voor rekening van Klant. 6.2. Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en voor zover mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Speelgoeddebetuwe retourneren 6.3. Spelgoeddebetuwe zal de eventueel betaalde bedragen binnen 30 dagen na ontbinding terug betalen aan klant. 6.4. De Klant kan gebruik maken van zijn herroepingsrecht door binnen 7 werkdagen na ontvangst van het bestelling dit product aan Speelgoeddebetuwe te retourneren of speelgoeddebetuwe binnen 7 werkdagen na ontvangst bestelling op de hoogte te stellen van de ontbinding. Artikel 7 Uitvoering overeenkomst/levering 7.1. Speelgoeddebetuwe is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst. 7.2. De levertijden staan bij de producten vermeld en bedraagt 7 dagen 7.2.. Indien geen levertermijn is afgesproken/is vermeld zal de levertijd 30 dagen bedragen. Indien de levertijd langer dan 30 dagen duurt, verkrijgt Klant het recht de overeenkomst 2/5
schriftelijk te ontbinden. Indien Klant daar gebruik van maakt, zal Speelgoeddebetuwe eventuele gedane betalingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding aan Klant terugbetalen. 7.3. Indien producten niet voorradig zijn en een levertijd van 7 werkdagen na ontvangst van de betaling niet haalbaar is, dan neemt Speelgoeddebetuwe contact met Klant op. 7.4. Speelgoeddebetuwe raadt Klant aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen een redelijk termijn, schriftelijk dan wel per e-mail te melden. Zie hiervoor onze klachtenprocedure, artikel 14 en de garantiebepalingen, artikel 10 7.5. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. 7.6. Speelgoeddebetuwe is nimmer aansprakelijk voor enige schade, diefstal of verlies daaronder begrepen, die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat. 7.7. Speelgoeddebetuwe levert enkel binnen Nederland haar prodcuten af. Artikel 8. Betalingsvoorwaarden 8.1. Klant dient de betalingen aan Speelgoeddebetuwe volgens de in de bestelprocedure op de website gegeven methoden te voldoen. Sommige methoden vereisen betaling vooraf, anderen betaling achteraf. 8.2. Eventuele door Klant na bezorging (nog) verschuldigde bedragen dienen binnen 14 dagen na bezorging van het product te worden voldaan. 8.3. Bij een niet tijdige betaling is Klant, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 8.4. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van Klant wordt gelegd, Klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden. 8.5. In bovenstaande gevallen heeft Speelgoeddebetuwe voorts het recht de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, onverminderd het recht van Speelgoeddebetuwe vergoeding te verlangen voor eventuele schade die voor hem hierdoor mocht ontstaan. Artikel 9. Aansprakelijkheid Speelgoeddebetuwe 9.1. De aansprakelijkheidsbepaling van het onderstaande artikel geldt alleen voor Klanten die natuurlijke of rechtspersonen zijn en handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. 9.2. De totale aansprakelijkheid van Speelgoeddebetuwe jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (exclusief BTW). In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade echter meer bedragen dan 500 Euro. 9.3. Aansprakelijkheid van Speelgoeddebetuwe jegens Klant voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten. 9.4. Buiten de in artikel 9.1 en 9.2 genoemde gevallen rust op Speelgoeddebtuwe jegens Klant geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in artikel 9.1 genoemde maximumbedragen komen echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Speelgoeddebetuwe 3/5
9.5. De aansprakelijkheid van Speelgoeddebetuwe jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Klant Speelgoeddebetuwe onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Speelgoeddebetuwe ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Speelgoeddebetuwe in staat is adequaat te reageren. 9.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade zo spoedig mogelijk (binnen 30 dagen) na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Speelgoeddebetuwe meldt. 9.7. In geval van overmacht is Speelgoeddebetuwe niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij Klant ontstane schade. Artikel 10. Garantie/non conformiteit 10.1. Klant komt de rechten met betrekking tot garantie toe zoals die in Boek 7, titel 1 Burgerlijk Wetboek zijn opgenomen. Eventuele door de fabrikant of door Speelgoeddebetuwe aanvullende garanties doen daar niet aan af. 10.2. Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij dit gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken Speelgoeddebetuwe in kennis te stellen. De bedoelde termijn bedraagt maximaal twee maanden Stelt Klant Speelgoeddebetuwe niet binnen deze termijn in kennis van het gebrek, dan vervalt iedere aanspraak ten aanzien van Speelgoeddebetuwe Artikel 11. Klachtenprocedure 11.1. U kunt uw klacht telefonisch, schriftelijk en/of per e-mail bij ons indienen, via de onderstaande contactgegevens. Zodra wij uw klacht hebben ontvangen sturen wij u daarvan een ontvangstbevestiging. Uiterlijk binnen 7 dagen krijgt u een reactie op uw klacht. Dit kan de definitieve reactie zijn, maar ook een bericht dat uw klacht nog nader onderzocht moet worden. In dat laatste geval zal ook worden aangegeven wanneer u uiterlijk een definitieve reactie kunt verwachten. Artikel 12. Slotbepalingen 12.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 12.2. Voor zover door deze algemene voorwaarden of de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. 12.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven. 12.4 Onder â œschriftelijkâ valt in deze voorwaarden ook e-mail, mits de identiteit van de 4/5
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat. Contactgegevens Mocht u na het lezen van onze Algemene Voorwaarden, vragen klachten of opmerkingen hebben over deze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail (info@speelgoeddebetuwe.nl) contact met ons op. Contactgegevens Speelgoeddebetuwe.nl De Hel 4E 6668 LG Randwijk 0625087396 info@speelgoeddebetuwe.nl kvk 5222 4503 btw. NL 850350.530.B01 5/5