(tech) Naam: Dirk van de Mortel Geboortedatum: 26 maart 1976 Woonplaats: Eindhoven Huidige functie: User-System interaction specialist \ Software Developer IT-ervaring sinds: 1995 Profiel van Dirk van de Mortel Dirk van de Mortel is specialist op het vlak van open source web technologie en heeft ervaring met ontwikkeltrajecten voor business-to-consumer/business-to-business internettoepassingen en applicaties. Er ligt geen nadruk op backend of front-end development. Hij is kritisch en pragmatisch ingesteld en in staat complexe vraagstukken te vertalen naar robuuste business logica en dit mondeling en schriftelijk te communiceren, visualiseren en programmeren. Mijn passie gaat uit naar het bedenken en verbeteren, het optimaliseren van de interactie van producten, services en systemen. Dat doe ik met technische- en wetenschappelijke middelen waarbij het gebruik van o.a. grafischeen programmeerkennis gereedschappen zijn. Bij voorkeur in een gevarieerd samengesteld team en met een diversiteit aan activiteiten die een beroep doen op mijn creatieve, communicatieve en technische competenties. Betrokken hierbij worden de eindgebruikers, stakeholders en andere belanghebbenden in het hele iteratieve ontwerp/ontwikkelproces, van idee naar eindresultaat. Specifieke branchekennis en technieken worden gedurende het proces opgedaan en laatste wetenschappelijke inzichten bestudeerd en indien nodig, toegepast. Expertisegebieden User Research PHP / HTML(5) / CSS(3) / JavaScript MySQL / Linux Usability Evaluation JQuery / Bootstrap / Responsive Design UML Modeling / Design Patterns User Interface Design GIT / SubVersion source control REST / SOAP / XML Interaction Design Methods Research/Development / Communicatie WordPress / Joomla / CodeIgniter Meest recente werkervaring Periode Functie Maanden Branche 01/2015 heden PHP Developer 2-06/2009 10/2014 PHP Developer / User-System interaction 48 Horeca, leisure branche 04/2008 04/2009 PHP Developer / Usability Consultant 12 Musea, intern Certificering Afgerond Programma 2006 ID Introduction Program for Core Team Members Publicaties Mortel van de, D. (2008). Use of WebLabs as a platform for remote customer research. Eindverslagen Stan Ackermans Instituut. Uitgegeven door Technische Universiteit Eindhoven. ISBN: 978-90-444-0812-6. Hendrix K., Guo Y., Mortel van de D., Tijs T. (2008). Designing a Head-Up Game for Children. HCI2008 Culture, Creativity, Interaction. September 1-5, 2008. Mortel van de D., Hu J. (2007). ApartGame: a Multi-User Tabletop Game Platform for Intensive Public Use. In International Conference over Intelligent User Interfaces 2007 (IUI'07), workshop Tangible Play. Rauterberg M., Salem B., Mortel van de D. (2005). From passive to active forms. L. Feijs, S. Kyffin & B. Young (eds.) Design and semantics of form and movements. Koninklijke Philips N.V., pp. 110-117. Dirk van de Mortel versie 25 maart 2015 1
OPLEIDINGSOVERZICHT MBO, Middelbaar Laboratorium Onderwijs (MLO) Technische Microbiologie Technisch Lyceum Eindhoven 1992 1997 Diploma behaald Bachelor of Art and Technlogy (with Honours) Interaction Design Hogeschool voor de Kunsten Utrecht, Hilversum, faculteit Kunst, Media en Technologie 1999 2003 Diploma behaald Graduated in Interaction Design and the European Media Master of Arts in Interactive Multi Media European Multi Media Master of Arts, Utrecht School of the Arts and The Open University 2002 2003 Diploma behaald Post-Graduate User-System Interaction, Professional Doctorate in Engineering Technische Universiteit Eindhoven, faculteit Industrial Design 2006 2008 Diploma behaald ERVARINGSOVERZICHT Materiedeskundigheid Ervaring* Methoden en Technieken Vertalen requirements 5 Procedureel programmering 5 OO programmering 4 Design patterns 4 UML 1 Prince2 1 Agile \ Scrum Software development 1 Ontwikkeltalen PHP 5 HTML \ CSS \ JavaScript \ JQuery \ JSON 5 Adobe Director Lingo 5 Responsive Design (Bootstrap) 3 HTML 5 3 Java 2 XML \ XSD \ XSLT 2 C# 2 MVC 5 2 C++ 2 REST \ SOAP 2 PHP Frameworks (Zend, CakePHP, Symfony) 3 Interaction Design Tools Adobe Creative Master Suite 4 Task Analysis 4 Wireframing (Balsamique, OmniGraffle) 3 Prototyping 4 Google Webmaster Tools (Analytics, AdWords) 4 Interviews 3 Brainstorming 3 Focus Groups 2 Card Sorting 2 Online surveys (System Usability Scale) 2 Personas \ Scenarios 3 Templating Smarty 3 CodeIgniter 3 KickstartJS 2 Symfony 2 2 Dirk van de Mortel 2
Web/CMS platform WordPress 4 WordPress Theme development 2 Joomla 2 Drupal 2 IDE s Eclipse 4 Visual Studio.Net 2 Versiebeheer systemen TortoiseSVN \ Git 4 Microsoft Visual Sourcesafe 1 Besturingssystemen Windows (3.x/9x/NT/2008/XP/Vista/7/8) 4 Linux (Redhat, Slackware, Ubuntu) 3 Web- en Applicatieservers Xampp / Apache / Nginx 4 IIS 2 Databases MySQL 4 * Ervaring: 1: Theoretische kennis, 2: 1 jaar ervaring, 3: 1-3 jaar ervaring, 4: meer dan 3 jaar ervaring, 5: Expert Talen Mondeling Schriftelijk Nederlands Moedertaal Moedertaal Engels (Amerikaans) Vloeiend Vloeiend WERKERVARING Periode Februari 2015 Werkgever: Risa-IT BV; corporate website Web developer Websiteontwikkeling WordPress WordPress, PHP, HTML, CSS, Javascript, MySQL, IIS, Google Webmaster Tools en SEO, Adobe Photoshop De marketingafdeling heeft de ontwikkeling van de eigen corporate website uitbesteed. Na ontevredenheid is dat gestaakt en heeft Dirk de website afgerond. De nieuwe website in WordPress een optimalisatie gekregen in: 1. Performance/prestatiesnelheid, 2. Beveiliging d.m.v. actualiseren versies en aanleggen restricties 3. Designaanpassingen en kwaliteit van afbeeldingen, 4. SEO optimalisatie en vindbaarheid. Periode Januari 2015 Werkgever: Alliander NV Web developer Ontwikkeling van complexe web-formulieren PHP, Elgg, Javascript, Github, IIS Dirk van de Mortel 3
Alliander is een bekende energiemaatschappij. Zij hebben een intranet in-house ontwikkeld op basis van een relatief nieuw sociaal networking platform, genaamd Elgg. Alle vestigingen verspreid in Nederland (en later ook daarbuiten) zullen hiervan gebruik gaan maken. Voor de afhandeling van interne vraagstukken worden wizards gebruikt om de collega-gebruiker informatie te ontrafelen, om deze zodoende via een mail naar de juiste personen te sturen. Als PHP programmeur is Dirk verantwoordelijk voor het aanleveren van de uitbreidingen voor het nieuwe platform, de web formulieren. De formulieren waren voorbereid door Alliander en werden aangeleverd in Word formaat. Deze werden rechtstreeks uitgewerkt in het Elgg engine platform. Periode Oktober 2010 Juni 2014 Next Level Serious Software BV User-System interaction specialist \ Web developer Ontwikkeling desktopapplicatie, corporate website, klant website, UX-ontwikkeling PHP, MySQL, JavaScript, HTML 5, CSS, XML, Java, SOAP, interaction design, CodeIgniter, Joomla, WordPress, Bootstrap, Symfony, Linux, Brainstorm, Nginx, testing, Adobe Master Suite Next Level Serious Software BV heeft in-house (met een outsource team) interactieve narrow casting software ontwikkeld voor met name de horeca en Leisure branche. In 2008 is het idee uitgewerkt naar een verkoopbaar product dat gaandeweg stabieler, meer functionaliteit en gebruikersvriendelijk geworden is. De applicatie bevat een aantal verschillende interactie lagen waaronder sms en social media. De software bestaat uit drie ingangen waarbij er voor de klant een gebruikersportaal is om haar content te beheren in het CMS, voor medewerkers een CRM om deze accounts te beheren en acquisitie te doen. Daarnaast is er een desktopapplicatie ontwikkeld in Java dat de narrow cast vertoond op beeldschermen. Dirk heeft zich als een ware multidisciplinaire held getoond door alle denkbare IT-activiteiten op zich te nemen. Van het communiceren met management, aandeelhouders, eindgebruikers en klanten en het verbeteren van het product en productervaring door software testen, gebruikerstesten, het uitschrijven van gebruikersdocumentatie. Outsource teams aansturen, requirements formuleren, software evalueren, herschrijven en nieuwe features uitwerken. Gebruikmaken van diverse API s en de laatste HTML5 standaarden. Opstarten en begeleiden van nieuwe narrow casting netwerken in het buitenland. Periode Augustus 2012 Januari 2014 Next Level Serious Software BV User-System interaction specialist \ Software/web developer UX-website ontwikkeling PHP, HTML 5, JavaScript, CSS, CodeIgniter, REST, Balsamique, Photoshop Dirk van de Mortel 4
Het bedrijf heeft een nieuw verdienmodel geïntroduceerd. In plaats van abonnement verkoop wordt zendtijd in de vorm van advertentieverkoop aangeboden door telefonisten. Dit betekent dat naast het aansluiten van locaties, op deze locaties advertentieruimte verkocht moeten worden. Hiervoor is zoveel mogelijk relevante informatie uit het narrow casting CRM en CMS nodig. Na interviews met toekomstige gebruikers (voor het doen van telefonische acquisitie) en doorgronden van het business model, is via pen en paper testing een concept ontstaan. Dat is via User Centered Design, iteratief verbeterd eerst via wireframing en een click model. Vervolgens is een web applicatie ontwikkeld waar de telefonisten een eigen login hebben. Zo kan hun performance worden gemeten en kunnen zij hun eigen orders met een persoonlijk kwinkslag afhandelen. De telefoniste shopt als het ware locaties in één order waarbij details van deze verkoop worden ingevoerd en details van de huidige locatie zichtbaar zijn gemaakt, o.a. huidige adverteerders en looptijden, eigenschappen van locatie zoals bezoekersaantallen en leeftijden. Periode Maart 2011 April 2012 Sam BV User-System interaction specialist UX-ontwikkeling, user testing Linux, PHP, ios, test Het bedrijf heeft een idee laten ontwikkelen bij een outsource team: Via een iphone applicatie kunnen meerder camera s worden beheerd en live worden bekeken. Dit alles wordt via een centrale computer geregeld die de beelden ook kan opslaan. Het project moest worden gemanaged en software verbeterd. De ios app en de software van de centrale computer is getest op diverse gebieden, zoals functionaliteit en gebruikersvriendelijkheid. De installatie is versimpeld voor monteurs in het veld documentatie geschreven. De app is uitgebreid getest door verschillende gebruikers, zoals het uitvoeren van taken in de app. Periode Mei 2010 Oktober 2010 Next Level Serious Software PHP developer Web shop ontwikkeling PHP, HTML 5, CSS, JavaScript, CodeIgniter, MySQL Het bedrijf heeft een klantenbestand opgebouwd en wil deze gepersonaliseerde gebruiksvoorwerpen en relatiegeschenken aanbieden. Met CodeIgniter is een CMS in elkaar gezet waarmee items in de shop beheerd, gecategoriseerd kunnen worden. De front-end is een web shop met winkelmandje en betaalsysteem (ideal). De klant is een bestande klant van Next Level Serious Software waardoor reeds bestaande informatie zoals bedrijfsnaam, logo etc. gebruikt wordt om de vertoonde items met deze informatie te tonen. Dit werd gedaan door de afbeeldingen real time te renderen. Periode Maart 2009 Maart 2010 Bikkels BV Usability consultant \ Web developer Research, web ontwikkeling Dirk van de Mortel 5
PHP, PHP frameworks, interaction design research Bij Bikkels heeft Dirk diverse taken uitgevoerd. Het meedenken en uitwerken van een zgn. historische browser voor een museum installatie. Vernieuwen van het interne intranet van het bedrijf. Hiervoor is een Card Sorting ingezet onder de werknemers om de website opnieuw in te richten. Van een Microsoft Sharepoint website naar een Joomla omgeving, waar alleen noodzakelijke features, overzichtelijk worden weergegeven. Voorafgaand zijn andere PHP platforms onderzoekt, waaronder CakePHP, Zend, Symfony, Drupal. Periode Januari 2008 Oktober 2008 Philips Research, Natlab, High Tech Campus Research Trainee Gebruikersonderzoek applicaties Interaction design research, scenarios, survey, interviews, SPSS, SUS, heuristic evaluation, usability testing Onderzoeker in het Simplicity Labs project (simplicitylabs.net) en een rol usability expert in concept applicaties waaronder een geautomatiseerd fotoboek. Ontwikkelde en voerde een vergelijkbaar (kwantitatief) onderzoek tussen de traditionele laboratorium en online experimenteren van gebruikersonderzoek en gebruikersfeedback. Het onderzoek betrof meer dan 50 deelnemers zowel online als in het lab. Het betrof twee verschillende software applicaties die vooraf en tijdens het onderzoek zijn (door)ontwikkeld. Periode 2006 Technische Universiteit Eindhoven Project manager \ ontwikkelaar Opstarten research project en ondersteunde software ontwikkeling Director Lingo, Apache, XML, HTML, interaction design research Voor een research project dat onderzoek doet naar cultural computing, genaamd ALICE. Het project doel in het kort: onderzoek naar/van het opschudden van de wereldkijk van de gebruiker door een ervaring aan te bieden in een fysieke installatie. Deze ervaring volgt op grote lijnen het verhaal van Alice in Wonderland. Opzetten van een internationaal en multidisciplinair team waarin het project concept uitgewerkt wordt naar een interactief en fysieke installatie. Hierbij is een universiteitsruimte omgebouwd, zijn elektronische sensoren gemaakt, een virtuele CAVE gerealiseerd, stages digitaal verbonden met een zgn. stage server (in Director Lingo, via XML communicatie). Onderzoeken uitgevoerd naar de ontwikkeling van de belevingen van verschillende ervaringen en naar andere onderzoeken in hetzelfde domein. Dirk leidde wekelijkse meetings, brainstorms, discussies en bereidde deze voor en legde verslag. Coachte studenten en managede het project zodat het snel gestalte kreeg. Niet op de laatste plaats door projectdeelnemers snel met elkaar te koppelen of aansluiting te vinden bij andere faculteiten op de universiteit. Periode November 2004 April 2006 JHV Gaming Product BV Software / Web Developer Ontwikkeling web applicaties en games PHP, MySQL, Director Lingo, C++, Apache, Perl, XML, HTML, CSS, Javascript, interaction design Dirk van de Mortel 6
Na de ontwikkeling van een succesvol afstudeerproject had JVH interesse om de ApartGame naar een volgend niveau te tillen. Tegelijkertijd vond er een verandering plaats in de markt waarbij ze van kansspelen naar spelbeleving groeide. Ik was een medeoprichter van een nieuwe R&D afdeling. Een nieuwe afdeling genaamd New Entertainment; een speelweide voor de ontwikkeling van nieuwe amusement games en het vermarkten van ApartGame; van prototype tot panklaar product van hardware en software. Huidige game software verbeterd, proof of concepts en een game table simulator ontwikkeld in Director Lingo ook in combinatie met C++ Xtra s en PHP/MySQL koppeling. Daarnaast gebruik gemaakt van industriestandaard hardware zoals ticketing en coin-intake systemen en touch screens. Periode Sinds juni 2003 MKB, zelfstandigen, semioverheid Software/Web Developer en interactie ontwerper Voornamelijk ontwikkeling web applicaties voor klanten PHP, MySQL, HTML, CSS, JavaScript, VB, CodeIgniter, XML, interaction design Ontwikkeling van simpele en complexe websites en web applicaties. Meestal van begin tot eind in eigen beheer, soms in samenwerking met andere disciplines. Visuele representaties, klant specifieke contentmanagementsystemen met inlogniveaus voor bedrijfs- en productpresentaties, web shops etc. Enkele voorbeelden: Schrijfwrite.nl, Thewatershedeindhoven.nl, dvdm-i.nl (2014): WordPress; Strikers.nl (2014): Responsive website, modulaire opbouw met data bestand; Evojet.nl (2013): Product website; SeriousLab.net (2010): Webshop; Cretus.com en Errèl.com voor JVH (2007): Ontwikkeling van dynamische websites met een CMS; Illume Candles voor Sun Valley, California (2006); NJoylive.nl, JVH gaming (2005): Dynamische website met CMS; Incodelta Zuid-Nederland (2004): Onderzoek, design, ontwikkeling en implementatie van een overheidsproject, intranet applicatie voor projectmanagement van 100+ gebruikers; Roots.nl (2001): Webshop. Periode April 1999 November 2001 Interplein B.V. Web developer Voornamelijk ontwikkeling websites voor pleinen-concept HTML, CSS, JavaScript, VB, Java Ontwikkeling van websites en web applicaties/rekenmodules. De websites meestal van begin tot eind betrokken in het project, natuurlijk ook in samenwerking met andere disciplines. Visualisatie en design maar ook programmeren en implementeren van modules. Begeleiden studenten. Enkele voorbeelden: Webhyp.nl (1999) een hypotheekkeuze wizard; Voetbalplein.nl (2000) verzamelwebsite voor het EK 2000; Rekenmodules.nl (2000) (erkenning in Ilse Internet Gids als Beste Rekenmodules website 2001) Dirk van de Mortel 7