ONTHAALBROCHURE
INHOUD Inhoud 2 Welkom 3 Voorstelling 5 Verslaafd zijn en ontwennen 6 Behandeling 7 Voorzorg en opname 8 Verloop van de opname 10 Projecten en netwerken 15 Contactpersonen 16 Wat meebrengen bij opname 17 Verblijfsmodaliteiten 17 Dagindeling 21 Bereikbaarheid 22 2
WELKOM De directie en alle medewerkers van Kliniek De Pelgrim heten je welkom in een rustige en landelijke omgeving. 3
WELKOM Deze onthaalbrochure tracht een antwoord te geven op de eerste vragen die je je stelt bij een opname in de kliniek. Eens je bij ons verblijft ontvang je bijkomende informatie over de interne regels en praktische weetjes via het reglement voor patiënten. De pelgrimfiguur, die ook in ons logo verwerkt is, is een bronzen kunstwerk dat symbool staat voor wat we samen beogen: De banden van de verslaving doorbreken met de hulp van een opname in de kliniek. 4
VOORSTELLING Kliniek De Pelgrim is een ontwenningskliniek voor volwassenen met problemen in verband met het gebruik van alcohol, medicatie en illegale middelen. Het ziekenhuis ging van start in 1973 en biedt plaats aan 60 patiënten. Een multidisciplinair team staat in voor een zorgaanbod gebaseerd op jarenlange ervaring in de verslavingszorg en op nieuwe inzichten. Kliniek De Pelgrim is een unicum in het Vlaamse aanbod aan hulpverlening voor verslaafden zowel door zijn kleinschaligheid als door zijn open karakter. Het is een onafhankelijke ontwenningskliniek opgericht door private personen met pluralistisch ideeëngoed. Het is een ziekenhuis met respect voor ieders filosofische en godsdienstige overtuiging. In het kader van de wet op de patiëntenrechten kan je binnen de kliniek beroep doen op een externe ombudspersoon voor het aanhoren van je vragen en je klachten. Deze worden vertrouwelijk behandeld. 5
VERSLAAFD ZIJN... EN ONTWENNEN Het gebruik van genotsmiddelen is zo oud als de mensheid en aanwezig in alle culturen. Iedereen weet ook dat gebruik van genotsmiddelen kan leiden tot misbruik, en misbruik kan leiden tot afhankelijkheid doorgaans verslaving genoemd. Verslaafd zijn tast snel het hele bestaan aan. In de eerste plaats dat van de verslaafde mens zelf. Geleidelijk verdwijnen alle belangrijke en waardevolle dingen uit het leven. Er is de aantasting van de gezondheid en het dreigend verlies van werk en bezittingen. De omgang met andere mensen wordt ingrijpend beïnvloed. De relatie met partner, kinderen, familieleden, werkgever, collega s en vrienden komt zwaar onder druk te staan. Dit zorgt ervoor dat zelfrespect en eigenwaarde snel verdwijnen. Deze neerwaartse spiraal eindigt niet zelden in een verregaand isolement. Ontwennen is dan ook meer dan het wegnemen van het problematisch middelengebruik. De meeste mensen die kampen met een verslaving hebben reeds pogingen ondernomen om te stoppen of te minderen, vaak met weinig succes. Wie van een verslaving wil afgeraken weet goed genoeg welke beslissing genomen moet worden. De uitvoering ervan blijkt echter onvoorstelbaar moeilijk. Het verlangen om te gebruiken en het steeds meer gaan gebruiken om hetzelfde effect te verkrijgen leiden er vaak toe dat de controle over het gebruik verloren gaat en mensen er niet in slagen uit deze neerwaartse spiraal te geraken. Minderen of stoppen met gebruik brengt soms drastische wijzigingen teweeg. De vaak ontluisterende gevolgen van de verslaving zorgen voor spanning, schuld, schaamte en uitzichtloosheid. In de manier waarop de persoon zichzelf beleeft, komen eigen onvermogen en onzekerheid naar boven. In het omgaan met mensen is er dikwijls angst er niet meer bij te horen, vrees voor contactverlies of om maatschappelijk niet meer te functioneren. Deze factoren vormen ongewild de motor die het verslavingsprobleem in stand houden. 6
BEHANDELING Onze behandeling richt zich op het herstel van de patiënt in zijn totaliteit, zowel lichamelijk, psychisch, relationeel als maatschappelijk. Om dit te realiseren hechten wij belang aan: de eigenheid van de persoon en dit door zorg op maat te bieden. We vormen ons een genuanceerd beeld van de problemen die lijdensdruk veroorzaken en ook van de krachtbronnen waarover de persoon beschikt om zijn moeilijkheden het hoofd te bieden en zo de eigen levenskwaliteit en die van de omgeving te verbeteren; de eigen verantwoordelijkheid om zo de zelfwerkzaamheid te versterken en die keuzes te leren maken die meer voldoening geven. Om dit doel te bereiken bieden wij: een veilige omgeving waar je volledig kan stoppen met het gebruik van alcohol, drugs en medicatie; een leefklimaat waar menselijke waardigheid en waarden de omgang bepalen; een team van medewerkers van wie ieder vanuit eigen deskundigheid, dit veilige en ondersteunende leefklimaat draagt; een medicamenteuze ondersteuning om lichamelijke of psychische ongemakken van de ontwenning te verlichten of op te heffen. Verder werken wij volgens het motivationeel model waarbij de voortdurende wisselwerking tussen de patiënt en de hulpverleners de drijvende kracht vormt om een veranderingsproces op te starten en in de gewenste richting te sturen. Wij stimuleren tevens het contact met de dichtbetrokkenen omdat ondersteuning vanuit de leefomgeving een belangrijke pijler is om de verworven veranderingen te blijven aanhouden. 7
VOORZORG EN OPNAME Vind je zelf dat de problemen met het middelengebruik van die aard zijn dat je hulp nodig hebt bij de aanpak ervan en overweeg je een opname, dan kan je in Kliniek De Pelgrim terecht. Een opname gebeurt enkel op vrijwillige basis en er wordt een engagement gevraagd om minimum zes weken in de kliniek te verblijven en actief te werken aan je problemen. Een opname als koppel is eveneens mogelijk. Voor een aanvraag tot opname neem je zelf vooraf schriftelijk, via e-mail of telefonisch contact met de sociale dienst of de psychiaters van de kliniek. Een aanvraag kan ook gebeuren door een verwijzende dienst of de geneesheer bij wie je in behandeling bent. Meestal word je dan bij een geneesheer uitgenodigd op een voorafgaandelijk gesprek, hier intake- of voorzorggesprek genoemd. De bedoeling hiervan is informatie uit te wisselen om na te gaan of je hulpvraag aansluit bij het zorgaanbod van de kliniek. Na bespreking in het opnameteam wordt al dan niet een opnamedatum vastgelegd. Als je ziekteverzekering in orde is, kan je opgenomen worden. Zelf betaal je, zoals wettelijk bepaald, een persoonlijk aandeel in de verblijfskosten, voor medicatie, voor bepaalde onderzoeken en in het toezichthonorarium van de geneesheren. De andere verblijfskosten worden rechtstreeks vereffend met het ziekenfonds. 8
VOORZORG EN OPNAME De individuele rekening wordt maandelijks opgemaakt en overhandigd. De betaling gebeurt hetzij per overschrijving, hetzij contant aan de kassa. Elke werkdag is in de voormiddag één van de twee psychiaters aanwezig in de kliniek, zodat enkel op dat moment een opname mogelijk is. Je kan de sociale dienst elke werkdag contacteren tussen 9 en 17 uur. In functie van je vraag word je doorverwezen naar een maatschappelijk werker. 9
VERLOOP VAN DE OPNAME De opname verloopt in fasen. In alle verblijfsfasen wordt vanuit de verschillende disciplines een eigen programma aangeboden aangepast aan je (groei)mogelijkheden. Zo zijn er naast de psychotherapeutische sessies ook sportieve, creatieve, ontspannende, informatieve, educatieve en vormende sessies. Na de nodige administratieve formaliteiten ga je naar de observatieafdeling onder begeleiding van een toewijsverpleegkundige. Deze verpleegkundige zal je gedurende de eerste fase van dichtbij opvolgen. Tijdens de observatieperiode is het nodig om tot rust te komen en gaat de aandacht vooral naar de lichamelijke ontwenning en het opvangen van onthoudingsverschijnselen. De medisch-verpleegkundige behandeling staat hier centraal. Op de maatschappelijk werkers kan je beroep doen om de meest dringende administratieve, juridische en andere problemen van bij het begin aan te pakken. Zij leggen je tevens een aantal wettelijke documenten voor ter ondertekening en geven je hieromtrent de nodige informatie. Tijdens je verblijf kan je via de maatschappelijk werker vragen om godsdienstige of morele bijstand. Intussen maak je kennis met verschillende medewerkers die een aantal vrijblijvende programmaactiviteiten aanbieden om de eerste dagen op de meest passende wijze door te brengen. De observatieafdeling mag je niet verlaten tenzij onder begeleiding van een medewerker patiëntenzorg. 10
VERLOOP VAN DE OPNAME Na het verblijf op de observatieafdeling volgt de oriëntatiefase. In deze fase wordt er van je verwacht dat je actief deelneemt aan het programma. De klemtoon ligt op de pijler omgang met het middel om een duidelijker inzicht te bekomen in je verslavingsgedrag. Centraal staat je motivatie. Na een grondige verkenning ervan, trachten we de motieven en de hulpbronnen te versterken welke een verandering in de omgang met middelen kunnen teweegbrengen. De begeleiding verloopt zowel in groep als individueel. Er is een opsplitsing in enerzijds een groep met alcohol- en/of medicatieproblemen en anderzijds een groep voor problematische gebruikers van illegale middelen. Op het einde van de oriëntatiefase volgt een grondige evaluatie door het team en krijg je een advies tot ontslag en nazorg of tot overgang naar de behandelingsfase. 11
VERLOOP VAN DE OPNAME In de behandelingsfase staat de pijler leefstijl centraal. Gedurende een periode van 6 weken tot enkele maanden kan je de reïntegratie in de maatschappij voorbereiden. We onderscheiden 3 groepen. In de eerste groep is het programma het meest praktisch opgevat en voornamelijk gericht op het verbeteren van de kwaliteit van het dagelijkse leven. Een belangrijke plaats in het programma wordt ingenomen door de ergotherapie. Er wordt geoefend in praktijkgerichte leersituaties. In de tweede groep is er een gelijke verdeling tussen de groepsgesprekken en de doe-activiteiten. Vanuit een meer groepsdynamisch gerichte aanpak wordt gewerkt aan oplossingen voor de verschillende probleemgebieden. 12
VERLOOP VAN DE OPNAME In de derde groep staan groepspsychotherapeutische bijeenkomsten centraal. De groepsgesprekken zijn praktijkgerichte leersituaties, met het doel verandering te brengen in omgang met problemen die verband houden met middellengebruik. Naast de onderscheiden therapieprogramma s kan je vrijwillig deelnemen aan verschillende ontspanningsactiviteiten buiten de uren van het programma. Dit zijn activiteiten die door patiënten kunnen voorgesteld worden tijdens een wekelijkse bijeenkomst. Eventuele onkosten worden hier verdeeld onder de deelnemende patiënten. Deelname aan die externe activiteiten dien je zelf te betalen. 13
VERLOOP VAN DE OPNAME In de voorbereiding van je ontslag worden aandachtspunten, die in de loop van het verblijf in wisselende mate aan bod kwamen, aan de praktijk getoetst. Bijzondere aandacht gaat hierbij naar woonst of aangepaste woonvorm, werk of bijscholingsmogelijkheden, relaties, budgetbeheer, tijdsbesteding,. Naar het einde van de behandelingsfase kan je meer tijd uittrekken voor de praktische voorbereidingen van je ontslag. 14
PROJECTEN EN NETWERKEN Kwaliteit van zorg is een permanente bekommernis tijdens je opname, maar ook in de voorbereiding op het ontslag en erna. Hoewel onze middelen beperkt zijn om na ontslag een continue followup te waarborgen, willen wij via onze netwerken en onze projecten na ontslag, zorgen voor een verdere kwalitatieve omkadering, hetzij door eigen projecten, hetzij in samenwerking met onze partners. Onze engagementen binnen de Therapeutische Gemeenschap De Kiem, Beschut Wonen Vlaamse Ardennen, Beschut Wonen Domos, het netwerkcomité Zorgcircuit Middelenmisbruik Oost-Vlaanderen en met diverse O.C.M.W. s, centra Geestelijke Gezondheidszorg en psychiatrische ziekenhuizen, zijn opportuniteiten om in overleg nazorg te organiseren. Zelf hebben wij de mogelijkheid om beperkt outreachend te werken. Projecten als intensive casemanagement en ontslagmanagement geven ons de mogelijkheid om je na ontslag nog te ondersteunen in je zorgbehoefte en bieden steeds een luisterend oor in moeilijke momenten. 15
CONTACTEN Mail: info@kliniekdepelgrim.be Telefoon: 09 362 69 11 Algemeen directeur: dhr. Marc Van Steertegem Geneesheren-psychiaters: dokter Dany Motte, hoofdgeneesheer dokter Ingrid Van de Velde Voor andere medewerkers zie website www.kliniekdepelgrim.be 16
WAT MEEBRENGEN BIJ OPNAME? ADMINISTRATIEF Identiteitskaart 2 klevers mutualiteit BAGAGE Beperk je bagage tot het noodzakelijke (1 valies): nachtkledij, kamerjas, pantoffels, ondergoed en toiletgerief. Wat betreft kledij in de loop van het verblijf, verwijzen we naar deze rubriek op de volgende pagina van deze brochure. In het reglement voor patiënten is bepaald welke apparatuur kan meegebracht worden. VERBLIJFSMODALITEITEN KAMER De kliniek beschikt over 60 plaatsen. Na de observatiefase kan je kiezen voor een één- of een tweepersoonskamer. De hoofdverpleegkundige houdt rekening met deze kamerkeuze, in volgorde van de vragen. Bij het betrekken van een éénpersoonskamer wordt géén bijkomend supplement gevraagd, noch voor de kamer, noch voor het honorarium van de artsen. Op je kamer beschik je over 2 kasten. Eén ervan kan je afsluiten met een persoonlijke sleutel waarvoor je een waarborg betaalt. Als bijkomende faciliteiten beschik je op je kamer over een koelkast en de mogelijkheid voor tv aansluiting en internet. Internetaansluiting is gratis, voor T.V. gebruik wordt een beperkte dagvergoeding betaald. 17
VERBLIJFSMODALITEITEN KLEDIJ Tijdens de observatieperiode draag je nachtkledij. Daarna draag je stadskledij of sportieve kledij. Zwemgerief (aansluitende zwembroek - geen short, daar deze verboden is in de meeste zwembaden) is wenselijk en sportschoenen zijn noodzakelijk om actief te kunnen deelnemen aan sport en bewegingstherapie. TELEFOON Telefoneren kan je vanuit een telefooncel in de kliniek (met telekaart). Familie en vrienden kunnen je opbellen op je kamer via het nummer 09 362 69 11 of op je GSM. Men kan je alleen bereiken buiten de therapie-uren (zie dagindeling). GSM-gebruik in de kliniek is toegestaan, maar enkel buiten de therapie-uren. Zorg zelf voor de nodige discretie bij telefonische communicatie. POST & BRIEFWISSELING Wordt dagelijks bezorgd door de verpleegkundigen. Zelf kun je brieven posten via het onthaal (dienst administratie). GELD IN BEWARING Hou niet teveel geld bij je op de kamer. Tijdens de openingsuren van de kassa kan je er geld in bewaring geven en terug opvragen. Er is geen bancontactautomaat in de kliniek. Geld haal je af buiten de kliniek na afspraak met de sociale dienst of als je uitgang hebt. 18
VERBLIJFSMODALITEITEN MAALTIJDEN Tijdens de observatiefase worden de maaltijden opgediend en genuttigd op de kamer of patiëntenliving. Nadien eet je in de cafetaria. Voor de uurregeling verwijzen we naar de dagindeling. WAS Kan je zelf doen in het daarvoor ingerichte lokaal. Alleen tijdens de observatieperiode kan je tegen vergoeding je kledij laten wassen in de kliniek (te bevragen bij de verpleegkundigen). UITGANGSGUNSTEN Om je contact met de buitenwereld niet uit het oog te verliezen kan je een uitgang aanvragen. Dienaangaande zijn concrete regels vastgelegd. Deze uitgangen moeten passen binnen je behandelingsprogramma. De uitgangsgunst kan beperkt worden omwille van therapeutische doelstellingen of wanneer afspraken niet nageleefd worden. ONTSPANNING In de living zijn er dagelijks verschillende kranten en weekbladen beschikbaar. Je kan er naar tv kijken, biljarten en tafeltennissen. Er zijn ook gezelschapsspelen ter beschikking en een PC met internetverbinding. In de bibliotheek van de kliniek kan je, mits een kleine waarborg, boeken en strips ontlenen. 19
VERBLIJFSMODALITEITEN ROKEN In de kliniek geldt een ALGEMEEN ROOKVERBOD zoals wettelijk bepaald door het Koninklijk Besluit van 31 maart 1987 (rookverbod in openbare plaatsen). WINKELTJE Dagelijkse verbruiksgoederen kunnen aangekocht worden in een winkeltje in de kliniek. Deze aankopen gebeuren met een kantinekaart die te koop is aan het onthaal. BEZOEK Elke bezoeker dient zich aan te melden bij het onthaal. Buiten de kantooruren gebeurt iedere aanmelding via de bel aan de voordeur. Behoudens tijdens je verblijf in de observatiefase, waar geen bezoek is toegelaten, kan je gebruik maken van de bezoekruimte of van het aanpalende bezoekersterras. Mits tijdig besteld, kan een warme maaltijd verkregen worden in het weekend en een broodmaaltijd in de week en tijdens het weekend. Voor praktische modaliteiten kan je terecht bij de verpleging of aan de kassa. BEZOEKUREN - op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag: van 17u15 tot 20u00 - op woensdag: van 14u00 tot 20u00 - op zaterdag, zondag en feestdagen: van 10u00 tot 20u00 Tijdens de observatiefase is er geen bezoek toegelaten. VERVOER In principe sta je zelf in voor je vervoer voor externe contacten (consulten, diensten) of word je hierin bijgestaan door je familie. Indien dit, omwille van diverse omstandigheden, onmogelijk is, wordt het vervoer geregeld door Kliniek De Pelgrim. 20
DAGINDELING TIJDENS DE WEEK Om 07u00: wekken Tussen 08u00 en 08u30: ontbijt Van 9u00 tot 11u45: therapieprogramma Tussen 12u00 en 12u30: middagmaal * Van 14u00 tot 17u00: therapieprogramma Tussen17u45 en 18u15: avondmaal Op woensdagnamiddag is er geen therapieprogramma. TIJDENS HET WEEKEND EN OP FEESTDAGEN Tussen 08u30 en 09u00: ontbijt Tussen 12u30 en 13u00: middagmaal * Tussen 17u45 en 18u15: avondmaal Er is geen therapieprogramma. * aansluitend is er mogelijkheid tot koffie of thee, tot 13.45 uur 21
BEREIKBAARHEID Via het OPENBAAR VERVOER - Per interregio (IR) trein Gent-Zottegem/Geraardsbergen. Kliniek De Pelgrim bevindt zich op ± 1 km van het station van Scheldewindeke (richting kerk-centrum). - Per autobus: de lijnbus (nr. 49) Gent-Herzele/Geraardsbergen. Er is een stopplaats (Pelgrim) op 100 m van de kliniek. Met EIGEN VERVOER - Komende vanuit Antwerpen (E17) neem je de R4 (pijl Melle) daarna volg je Brussel (E40) tot de afrit (17) Wetteren. - Komende vanuit BRUSSEL (E40) neem je richting Gent tot de afrit (17) Wetteren. - Komende vanuit OOSTENDE (E40) neem je richting Gent/Brussel tot de afrit (17) Wetteren. Vanaf afrit Wetteren neem je richting Oosterzele-Zottegem (N42). Je kan dan op 2 manieren Kliniek De Pelgrim bereiken of: je rijdt tot aan de eerstvolgende verkeerslichten en neemt dan rechts; je kruist de volgende verkeerslichten en rijdt tot aan het einde van de Groenweg (Gemeentehuis); daar neem je rechts; rij de kerk van Oosterzele voorbij en blijf de hoofdbaan volgen (scherpe draai naar links); aan het eerstvolgende kruispunt neem je rechts (richting Merelbeke); kliniek De Pelgrim bevindt zich 300 m verder aan de linkerkant. of: je neemt de 2de straat rechts (pijl MELLE); je dwarst de oude Geraardsbergsesteenweg; volgt rechtdoor (Meerstraat) tot op het einde; op het einde neem je links; je bereikt kliniek De Pelgrim 400 m verder aan de rechterzijde. 22
PLANNETJE Zottegem N42 N42 Kliniek De Pelgrim N415 N415 N465 Bepaal uw eigen gepersonaliseerde route compleet met plannetje op onze website: www.kliniekdepelgrim.be/bereikbaarheid 23
Tel. 09 362 69 11 Fax 09 362 05 41 info@kliniekdepelgrim.be www.kliniekdepelgrim.be IBAN BE17 2900 3113 7021 www.drukkerijvandemaele.be Spiegel 15 9860 Oosterzele-Scheldewindeke