VERZEKERINGSINFORMATIE Nationale Vereniging de Zonnebloem Breda, december 2015
Inhoudsopgave Definities... 3 Overzicht verzekeringen... 4 Preventie... 5 Melding en afwikkeling van een schadegeval... 5 Nadere toelichting verzekeringen... 7 Aansprakelijkheidsverzekering... 7 Collectieve verzekering voor vrijwilligers... 9 Collectieve verzekering voor deelnemers... 11 Aanvullende autoverzekering voor vrijwilligers... 13
Definities Begrippen: Zonnebloem vrijwilligers Hieronder worden verstaan alle personen die zich als zodanig bij de afdeling hebben aangemeld en/of zich inzetten voor activiteiten van de Zonnebloem, inclusief de vakantieweken. Deelnemers Hieronder worden verstaan al die personen, die tot de doelgroep behoren van de Zonnebloem en deelnemen aan Zonnebloem-activiteiten. Eigen begeleiders Hieronder worden verstaan al die personen, die deelnemen aan Zonnebloemactiviteiten, doch niet als Zonnebloem vrijwilligers aangemerkt kunnen worden (bijvoorbeeld partners en/of eigen begeleiders tijdens vakantieweken e.d.). Normalisatie-clausule De normalisatie-clausule die bij iedere reisverzekering gebruikelijk is houdt in dat: - indien de gevolgen van een ongeval groter zijn in verband met bestaande invaliditeit dan wanneer de persoon niet gehandicapt zou zijn, dan is de verzekeringsmaatschappij niet tot meer verplicht dan wanneer het een gezonde persoon betreft. - indien de oorzaak van het ongeval de bestaande invaliditeit is, dan bestaat er in het geheel geen dekking. Uitzondering: De normalisatie-clausule is niet van toepassing op de collectieve verzekering voor deelnemers aan zowel een- als meerdaagse activiteiten die op pagina 12 van deze brochure is beschreven.
Overzicht verzekeringen Aansprakelijkheidsverzekeringen Waar activiteiten plaatsvinden zoals bij de Nationale Vereniging en haar afdelingen kan er van alles gebeuren, waarvoor U aansprakelijk gesteld kunt worden. De Nationale Verenging heeft een doorlopende aansprakelijkheidsverzekering gesloten die tevens geldt voor alle afdelingen, (bestuurs)leden van afdelingen, vrijwilligers en deelnemers. Deze verzekering wordt nader toegelicht vanaf bladzijde 8 van deze brochure. Collectieve verzekeringen voor vrijwilligers en deelnemers Gedurende een Zonnebloem-activiteit kunnen zich gebeurtenissen voordoen waarbij (bestuurs)leden van afdelingen, vrijwilligers en deelnemers schade kunnen oplopen. De Nationale Vereniging heeft voor een aantal risico s collectieve verzekeringen afgesloten welke nader worden toegelicht vanaf bladzijde 10 van deze brochure. Aanvullende autoverzekering voor vrijwilligers (Bestuurs)leden van afdelingen en vrijwilligers kunnen tijdens Zonnebloemactiviteiten, als bestuurder van een personenauto waarvan het kenteken op hun naam of op naam van de partner of huisgenoot staat, betrokken raken bij een schade. Voor het geval dat een vrijwilliger als kentekenhouder zelf geen voldoende dekking op de eigen polis voor de schade aan zijn auto heeft, kan hij onder strikte voorwaarden een verzoek doen tot een uitkering. Deze verzekering wordt nader toegelicht op bladzijde 14 van deze brochure.
Preventie De leuze voorkomen is beter dan genezen is een bekend gezegde en heeft aan waarheidsgehalte nog niets ingeboet. Daarom vragen wij in deze brochure ook aandacht voor preventie. Ook bij de Zonnebloem neemt preventie steeds meer een noodzakelijke vooraanstaande plaats in. Immers van organisaties worden in toenemende mate maatregelen gevraagd, die de veiligheid van de vrijwilligers en deelnemers verhogen en de risico s zo klein mogelijk proberen te houden. Iedere afdeling dient zich er dan ook van bewust te zijn dat in alle omstandigheden gestreefd dient te worden naar maximale voorzorgsmaatregelen. Wees zorgvuldig met uw bezittingen! U dient geen onnodig geld en/of kostbaarheden mee te nemen. Wij raden U aan zorgvuldig op uw bagage te letten en steeds extra voorzichtigheid in acht te nemen. Verlies/diefstal van geld/cheques en kostbaarheden is slechts gedekt indien wordt voldaan aan hoge zorgvuldigheidseisen. Mocht er ondanks de getroffen voorzorgsmaatregelen toch iets mis gaan dan is het van groot belang dat de schade tijdig op de juiste plaats met de volledige gegevens wordt gemeld. Melding en afwikkeling van een schadegeval Voor de melding/afwikkeling van een schade geldt de volgende procedure: 1. Schaden c.q. te verwachten claims dienen direct rechtstreeks, telefonisch of schriftelijk, te worden gemeld aan het Nationaal Bureau van de Zonnebloem te Breda ter attentie van het Dienstencentrum, Postbus 2100, 4800 CC Breda. 2. Naar aanleiding van de melding ontvangt de betrokkene de benodigde schadeformulieren alsmede een begeleidend schrijven waarin wordt aangegeven welke gegevens moeten worden ingevuld en aangeleverd. 3. Het volledig ingevulde en ondertekende schadeformulier en de van toepassing zijnde bijlagen worden geretourneerd aan het Nationaal Bureau te Breda. 4. Het Nationaal Bureau draagt zorg voor de afwikkeling van de schade door onze assurantieadviseurs. 5. Zodra bericht wordt ontvangen omtrent de afwikkeling van de schade wordt betrokkene daarover geïnformeerd en wordt de uitkering betaalbaar gesteld. Wanneer verzekeraar zich op het standpunt stelt dat geen of slechts gedeeltelijk uitkering wordt verleend en benadeelde dient hierover een klacht in, zal deze klacht eerst intern behandeld worden door de interne klachtenprocedure van de financieel dienstverlener. Leidt dit niet tot overeenstemming, dan kan de klacht worden ingediend bij de Stichting Klachteninstituut Verzekeringen (KIFID). Indien verzekeraars ook nadien niet gehouden kunnen worden aan nadere uitkeringen dan is er voor de afdeling c.q. de betreffende persoon/personen juridisch géén verhaal mogelijk op de middelen van: 1. de Nationale Vereniging, inclusief haar afdelingen 2. Motorpassagiersschip de Zonnebloem B.V. 3. Stichting Motorpassagiersschip de Zonnebloem en Rondvaartboot de Zonnebloem 4. Stichting Rondvaartboot de Zonnebloem.
Nadere toelichting verzekeringen Aansprakelijkheidsverzekering Zonnebloemvrijwilligers De Nationale Vereniging de Zonnebloem heeft voor materiële en letselschade een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering gesloten voor een maximum bedrag van 10.000.000,- per gebeurtenis. Met andere woorden: deze verzekering geldt voor schadeclaims, ontstaan tijdens Zonnebloemactiviteiten, waarvoor de Zonnebloemvrijwilligers door derden aansprakelijk gesteld worden en welke niet via een andere verzekering verhaalbaar zijn. Onder verzekerde wordt naast de Nationale Vereniging de Zonnebloem mede verstaan: a) de plaatselijke, regionale en/of provinciale afdelingen van de Zonnebloem de bestuursleden en de leden van de onder a bedoelde afdelingen, echter uitsluitend indien en voor zover zij handelen als lid van de desbetreffende afdeling. b) personen (onder wie mede te verstaan medici en verplegend personeel) die op vrijwillige basis ten behoeve van de Nationale Vereniging de Zonnebloem of een Zonnebloem afdeling activiteiten organiseren, dan wel hun medewerking aan de uitvoering van dergelijke activiteiten verlenen, indien en voor zover zij als zodanig handelen. Deelnemers Met betrekking tot de deelnemers aan door de Zonnebloem georganiseerde activiteiten dekt deze aansprakelijkheidsverzekering tevens het risico van aansprakelijkheid van de deelnemers in hun hoedanigheid van particulier. Het verzekerd bedrag is gesteld op maximaal 500.000,-- per gebeurtenis met een eigen risico van 125,-- per gebeurtenis voor materiële schade. Deze dekking wordt uitsluitend verleend, indien de deelnemer in geval van schade geen rechten en/of dekking heeft uit hoofde van een andere verzekering, al of niet van oudere datum.
Overige informatie aansprakelijkheidsverzekering a) De verzekering is van kracht waar ook ter wereld, mits verzekerde zijn werkelijke woonplaats binnen Nederland heeft. b) Om misverstanden te voorkomen wijzen wij u erop, dat een privé-aansprakelijkheidsverzekering voor ieder van de vrijwilligers en/of deelnemers hierdoor niet overbodig is geworden. c) De premie voor deze aansprakelijkheidsverzekering voor Zonnebloemvrijwilligers en deelnemers wordt door de Nationale Vereniging betaald. d) Ook al lijkt een schadesituatie u nog zo duidelijk, aanvaardt nimmer schuld en zeg geen vergoeding toe. De tegenpartij dient u schriftelijk aansprakelijk te stellen.
Collectieve verzekering voor vrijwilligers De Nationale Vereniging heeft voor alle vrijwilligers een doorlopende collectieve verzekering gesloten. Verzekerde bedragen Voor de verschillende rubrieken zijn de navolgende bedragen per persoon gedekt: Ongevallen: Bij overlijden 7.500 Bij algehele blijvende invaliditeit 45.000 Geneeskundige kosten*: Gemaakt in Nederland 1.000 Gemaakt buiten Nederland 3.000 Tandheelkundige kosten 175 Buitengewone kosten Hulpverlening kostprijs kostprijs Telecommunicatiekosten 100 Bagage, totaal 1.500 waarvan maximaal voor: foto-, film en videoapparatuur 500 sieraden 200 horloges 200 geld 125 * De geneeskundige kosten dienen binnen 12 maanden na het ongeval te zijn gemaakt. Het eigen risico voor bagage (exclusief geld) bedraagt 25 per gebeurtenis.
Overige informatie collectieve verzekering voor vrijwilligers. a) Met betrekking tot de geneeskundige kosten in verband met ziekte of ongeval bestaat er slechts dekking voor zover er geen vergoeding wordt verleend door een andere verzekeraar. b) Er bestaat geen dekking voor de gevolgschaden, zoals inkomstenderving of noodzakelijke gezinshulp, etc. c) Schaden waarvoor een gedupeerde reeds zelf een verzekering heeft gesloten (zoals kostbaarheden/instrumenten of inboedelverzekering) dienen primair op de eigen polis te worden geclaimd. d) Geen dekking bestaat voor uw persoonlijke bezittingen die vrij toegankelijk zijn voor derden. Dat wil zeggen uw bezittingen dienen in een afgesloten c.q. bewaakte ruimte te worden bewaard. e) De premie voor deze verzekering wordt betaald door de Nationale Vereniging de Zonnebloem. Collectieve verzekering voor deelnemers De Nationale Vereniging heeft voor alle deelnemers een doorlopende collectieve verzekering gesloten. Verzekerde bedragen Voor de verschillende rubrieken zijn de navolgende bedragen per persoon gedekt: Ongevallen: Bij overlijden tot 70 jaar 5.000 Bij algehele blijvende invaliditeit tot 70 jaar 25.000 Geneeskundige kosten*: Gemaakt in Nederland 1.000 Gemaakt buiten Nederland 3.000 Tandheelkundige kosten 175 Hulpverlening Buitengewone kosten kostprijs kostprijs Telecommunicatiekosten 100 Bagage, totaal 1.500 waarvan maximaal voor: foto-, film en videoapparatuur 500 sieraden 200 horloges 200 geld 125 * De geneeskundige kosten dienen binnen 12 maanden na het ongeval te zijn gemaakt. Het eigen risico voor bagage (exclusief geld) bedraagt 25 per gebeurtenis.
Overige informatie collectieve verzekering voor deelnemers a) Met betrekking tot de geneeskundige kosten in verband met ziekte of ongeval bestaat er slechts dekking voorzover er geen vergoeding wordt verleend door een andere verzekeraar. b) Geen dekking bestaat er voor de gevolgschaden, zoals inkomstenderving of noodzakelijke gezinshulp, etc. c) Schaden waarvoor een gedupeerde reeds zelf een verzekering heeft gesloten (zoals kostbaarheden/instrumenten of inboedelverzekering) dienen primair op de eigen polis te worden geclaimd. d) Geen dekking bestaat voor uw persoonlijke bezittingen die vrij toegankelijk zijn voor derden. Dat wil zeggen uw bezittingen dienen in een afgesloten c.q.bewaakte ruimte te worden bewaard. e) De premie voor deze verzekering wordt betaald door de Nationale Vereniging de Zonnebloem.
Aanvullende autoverzekering voor vrijwilligers De Nationale Vereniging heeft voor alle vrijwilligers die zich inzetten bij activiteiten en daarbij gebruik maken van een eigen auto een voorziening getroffen in de vorm van een aanvullende autoverzekering. Verzekerde bedragen a) 15.000,-- als maximum verzekerd bedrag voor casco-schade aan motorrijtuigen welke in eigendom toebehoren aan vrijwilligers, die hun eigen personenauto gebruiken tijdens Zonnebloem activiteiten. b) 150,-- als maximum voor het eigen risico, ingeval de personenauto verzekerd is op WA + beperkt casco of WA + casco condities. c) 750.-- als maximum voor verlies c.q. vermindering van de bonuskorting ingeval van een WA + casco verzekering, gedurende maximaal 2 jaar d) 375.-- als maximum voor verlies c.q. vermindering van de bonuskorting ingeval van een WA of WA + beperkt casco-verzekering, gedurende maximaal 2 jaar. Omvang dekking Deze verzekering is uitsluitend van toepassing indien ten behoeve van een Zonnebloem-activiteit binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland gebruik wordt gemaakt van een eigen personenauto. De financiële regeling voorziet in een vergoeding van die schade, welke niet door de eigen verzekeraar wordt betaald. Met andere woorden hier is slechts sprake van een aanvullende voorziening. Iedere schade, ongeacht de hoogte van het schadebedrag, dient derhalve steeds eerst te worden gemeld bij de eigen verzekeringsmaatschappij. De voorziening omvat niet: a) Schade aan andersoortige vervoermiddelen zoals b.v. bestelauto s, busjes, (brom)fietsen. b) Schade aan de personenauto s waarvan het kenteken niet op naam staat van de Zonnebloemvrijwilliger, zijn/haar partner of huisgenoot. c) Schade aan de eigen auto waarvoor een derde aansprakelijk kan worden geacht, derhalve een niet-schuldschade. d) Een waardevermindering van de personenauto e) Autoschade door vandalisme, baldadigheid f) Autoschade tijdens parkeerstand. g) Autohuur h) Terugval op de B/M ladder van uw autopolis zonder direct financieel nadeel.
Schademeldingen Een eventuele schade met betrekking tot deze verzekering dient volgens de beschreven procedure te worden gemeld aan het Nationaal Bureau. Voor de afwikkeling van schaden heeft het Nationaal Bureau ten behoeve van de verzekeraar de navolgende bescheiden nodig : a) Een getekende verklaring van de voorzitter en de secretaris van de afdeling op briefpapier van de Zonnebloem, waaruit blijkt dat de genoemde personenauto op het genoemde tijdstip met toestemming en in opdracht van het bestuur is gebruikt voor de taakuitoefening van een Zonnebloem-activiteit. b) Bij een beroep op de casco-dekking (rubriek A) dient een bewijs van politieaangifte te worden overlegd. c) Een kopie van de autoverzekering met voorwaarden, alsmede een kopie van de laatste premieprolongatie kwitantie/nota. d) Een kopie van het aan de eigen verzekeringsmaatschappij ingezonden schadeformulier. e) Een kopie van het schrijven van de eigen verzekeringsmaatschappij, waaruit blijkt op welke wijze de schade is afgewikkeld. f) Een verzoek om een financiële vergoeding als bedoeld in de rubrieken B en C kan eerst geschieden nadat de eigen maatschappij de schade heeft afgewikkeld. Uitbetaling met betrekking tot het verlies van bonuskorting kan geschieden, nadat de eerstvolgende premieprolongatie kwitantie/nota volgend op het schadegeval is ingediend. Hierbij wordt uitsluitend rekening gehouden met het financiële nadeel door het eventuele verlies van bonuskorting ten gevolge van schade welke is ontstaan tijdens gebruik van de auto voor Zonnebloemactiviteiten. g) De kosten van deze voorziening worden gedragen door de Nationale Vereniging de Zonnebloem.