Cruise Canada Winter 2012-2013 Het Flex Plan systeem geeft u 72 verschillende dagprijzen voor elk type voertuig, onafhankelijk van de periode van het jaar waarin u wil reizen. Wekelijks wordt een Flex code (van 10 tot 88) bepaald voor elke vertrekdatum en vanuit elke locatie en dit afhankelijk van de beschikbaarheid en de aanvraag voor de verschillende voertuigen. Hoe langer op voorhand u uw reservatie maakt, hoe goedkoper uw totale huurprijs dus zal zijn. Zo kan het bijvoorbeeld mogelijk zijn dat u in januari een motorhome voor een vertrek in juli kan reserveren aan Flex Plan 12 en dat die zelfde reservatie in mei enkel nog kan bevestigd worden aan Flex Plan 68. Een ander voorbeeld is wanneer u een motorhome wil ophalen in Los Angeles en afgeven in San Francisco en de vraag voor motorhomes is hoog in Los Angeles maar laag in San Francisco, dan kunnen wij u dat onmiddellijk doorgeven en kan u aan een lager Flex Plan reserveren indien u uw reisroute omdraait. Het tarievenkader moet gelezen worden door eerst de verticale kolom (van boven naar onder) te lezen en daarna de horizontale kolom (van links naar rechts). Elke week, op zaterdagochtend, ontvangen wij de lijst met nieuwe Flex tarieven. Deze zijn dan geldig voor alle boekingen die de week daarop op ons kantoor binnen komen tussen maandagochtend 09.00h en zaterdagmiddag 13.00h. Opmerkingen: WINTER SPECIALS: Geldig voor afreizen tussen 01/11/2012 31/03/2013 Kies uit onderstaande specials de aanbieding die voor u het voordeligste is -The See it All Special: U betaalt geen drop off kosten als u minimaal 12 nachten huurt. U haalt de camper in de ene plaats op en u levert hem in een andere plaats in, zonder daarvoor een toeslag te betalen. Het voordeel kan oplopen tot $ 550 per huur. (Het is niet mogelijk om een camper in Canada op te halen en in Amerika af te zetten) -The Double Your Pleasure Special: Bij huur van een camper voor 14 nachten, krijgt u er 14 nachten gratis bij. Het voordeel is in principe onbegrensd. Als u langer huurt dan (totaal) 28 dagen, geldt voor de extra dagen het normale flextarief.dit flextarief wordt gebaseerd op de vertrekdatum. -The Twice the Fun Mileage Special: Als u minimaal 2 mijlenpakketten koopt, krijgt u gratis het dubbele aantal. U kunt tot maximaal 6 pakketten gratis krijgen en de minimale huurperiode is 12 nachten. -The Free Vehicle Departure Kit Special: gratis motorhome kit Inbegrepen: - Het gebruik van de motorhome - Wettelijke dekking van aansprakelijkheidsrisico s: verzekering zowel voor de wagen als de chauffeur (bij ongeval, brand of diefstal) met een franchise van $ 1.000. - S.L.I. Supplemental Liability Insurance: dekking van de burgerlijke aansprakelijkheid (tegenover derden) tot $ 1.000.000. - K.O.A. kampeergids + K.O.A. Value Card + Woodalls gids ( bevindt zich in de camper) - Starter kit (1/4 tank propaan, toiletchemicaliën en een rol toiletpapier)
Niet inbegrepen: - Mijlen - Transfers van de luchthaven en/of hotels naar de verhuurkantoren van Cruise America. (behalve indien u het pakket Early Bird Departure Special bijboekt). - Taksen - Benzine - Drop off kosten - Routebeschrijving Toeslagen: De extra s die op voorhand geboekt worden moeten uiteraard ook vooraf betaald worden. Deze prijzen zijn vermeld in euro en zijn exclusief lokale taksen. U kan er ook voor opteren om bepaalde extra s ter plaatse te betalen. We vermelden informatief de lokale prijzen in CAD. Deze prijzen zijn tevens exclusief lokale taksen. DOSSIERKOST Bij elke boeking wordt een dossierkost van 25,00 euro aangerekend. MIJLEN: U betaalt ter plaatse voor uw gereden mijlen. De prijs hiervoor bedraagt 0,32 CAD/mijl + lokale taksen. Indien u echter op voorhand uitrekent hoeveel mijlen u ongeveer zal rijden kan u reeds voor vertrek extra mijlen aankopen aan een verlaagd tarief. U moet deze eenheden wel samen met de reservatie van uw motorhome reserveren en hier in België betalen. - 800 km pakket: 204 euro. Er kunnen meerdere pakketten geboekt worden. Alle overige mijlen worden ter plaatse afgerekend aan 0,32 CAD/mijl - onbeperkt mijlenpakket voor verhuring tussen 7 en 21 dagen: 866,00 euro per pakket Voor verhuringen langer dan 21 dagen : supplement 37 euro per bijkomende dag. EARLY BIRD DEPARTURE SPECIAL (EBDS): Op voorhand te reserveren tot 30 dagen voor vertrek. Dit pakket omvat: - Transfers: bij aankoop van de Early Bird Departure Special (EBDS) zijn transfers vanaf vooraf bepaalde hotels in bepaalde regio s wel inbegrepen. Deze transfers beginnen om 09.00h. U dient het huurkantoor s morgens vroeg telefonisch te contacteren (vanaf 08.30h) om uw transfer en een vroege aankomst in het huurkantoor te regelen. Gelieve u niet onaangekondigd aan te melden. Aanmeldingen zonder voorafgaande verwittigingen kunnen tot vertragingen bij vertrek leiden. Cruise America draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid. Indien u verblijft in een hotel buiten de vermelde regio s, dan blijven de transferkosten voor uw eigen rekening. Ook andere voordelen van de Early Bird Departure Special kunnen hierdoor vervallen. Er kunnen geen transfers geregeld worden voor telefonische aanvragen ontvangen later dan 11.00h op de dag van pick-up. De transfers worden normaal uitgevoerd tot 16.00h. Hotellijst op aanvraag. - First in line service, d.w.z. dat u een voorrangs- en voorkeursbehandeling krijgt bij het oppikken van de motorhome tegenover andere klanten - het eigenlijk vertrek met de motorhome is gegarandeerd tussen 09.00h en 12.00h (in plaats van vanaf 13.00h). Opgelet!!! In het hoogseizoen kunnen er lange wachtrijen ontstaan. Het is aangeraden om zo vroeg mogelijk in de ochtend een afspraak te maken in verband met het ophalen van de motorhome. - de motorhome mag tot 15.00h teruggebracht worden (in plaats van tot 11.00h) Prijs: 204,00 euro : voor verhuringen beginnend op dinsdag, woensdag en donderdag (deze prijs is niet van toepassing voor verhuringen vanuit Boston, Seattle & New York) Prijs: 331 euro : voor verhuringen: - beginnend op maandag, vrijdag en zaterdag - elke weekdag volgend op een feestdag
- vanuit Boston, Seattle & New York City (JFK) Ter plaatse kan u een persoonlijke en motorhome kit nemen. PERSOONLIJKE KIT: 55 CAD per persoon Deze bestaat uit kussen, kussensloop, badhanddoek, washandje, vaatdoek, laken, slaapzak. Wij adviseren u een aantal hand- en vaatdoeken zelf mee te brengen! MOTORHOME KIT: 100,00 CAD per motorhome Deze bestaat een assortiment potten en pannen, bekerglazen, koffie koppen, borden, theeketel, blikopener, flessenopener, kurkentrekker, bestek, steak messen, spatel, bezem, stofblik, emmer, zaklamp. Overige toeslagen: ENKELE REIZEN (ONE WAY): Wanneer u de camper niet op dezelfde plaats inlevert als de plaats waar u hem opgepikt heeft, moet u hiervoor een "drop off" toeslag te betalen. De prijzen variëren tussen 350 CAD en 550 CAD. One ways zijn steeds op aanvraag. Motorhomes kunnen niet in de USA gehuurd worden en in Canada achtergelaten of vice versa! One way toeslagen zijn op aanvraag. GENERATOR: Alle motorhomes zijn uitgerust met een 110 volt generator. Het gebruik van de generator is optioneel en niet noodzakelijk voor het rijden met de motorhome. Voor het gebruik van de generator dient volgend supplement betaald te worden: 7 CAD per dag of 3,50 CAD per uur bepaald volgens de meterstand (ter plaatse te betalen). WAARBORG: De waarborg bedraagt 500 CAD en moet betaald worden met credit card ( Visa, Mastercard of Amex). Als de motorhome proper, zonder schade en op tijd wordt afgegeven wordt de waarborg opnieuw vrijgegeven. TAKSEN: Omdat de taksen ter plaatse sterk uiteenlopen zijn deze niet inbegrepen. Dit is de lokale taks die u steeds ter plaatse moet betalen op alles wat u heeft gereserveerd én op alle zaken die niet in de huurprijs zijn inbegrepen. De percentages verschillen van staat tot staat en kunnen wijzigen in de loop van het jaar. Calgary 5%, Halifax 15%, Montréal 14,50%, Toronto 13%, Vancouver 12%, Whitehorse 5%. BESCHIKBARE TYPES: C-19 : 2 volwassenen + 1 kind C-25 : 2 volwassenen + 2 jongeren + 1 kind E-27: 2 volwassenen + 2 jongeren + 2 kinderen C-30 : 2 volwassenen + 3 jongeren + 2 kinderen VERHUURSTATIONS: Calgary, Halifax, Montreal, Toronto, Vancouver, Whitehorse. Gedetailleerde informatie omtrent de locaties is op aanvraag.
OPENINGSUREN VERHUURSTATIONS: Van maandag tot en met zaterdag van 09.00h tot 16.30h. Sommige verhuurkantoren zijn tijdens de wintermaanden gesloten. Alle verhuurstations zijn gesloten op volgende feestdagen: 11/11 (Calgary en Vancouver), 12/11 (Calgary en Vancouver), 25/12, 26/12 (Toronto), 01/01/2013, 18/02/2013 (Calgary en Vancouver) HUURPERIODE: Minimaal 7 dagen. Bij huurperiodes langer dan 35 dagen wordt op dag 36 het flexnummer opnieuw bepaald. Tijdens bepaalde evenementen kan een langere huurperiode vereist zijn! OPPIKKEN VAN DE MOTORHOME: Het is niet mogelijk om op de dag van landing van de internationale vlucht de camper op te nemen. De klanten moeten verplicht eerst een overnachting nemen (wegens mogelijke jetlag). Na een ontspannende 1ste nacht dient u s morgens het huurkantoor telefonisch te contacteren om een tijdstip af te spreken wanneer u de camper in de namiddag (tussen 13.00h en 16.00h) kan afhalen. Aanmeldingen zonder voorafgaande verwittigingen kunnen tot vertragingen bij vertrek leiden. Cruise America draagt hiervoor geen verantwoordelijkheid. Transfers naar het huurkantoor zijn NIET in de vooruitbetaalde huurkosten inbegrepen. Deze dient u zelf te regelen en zijn voor eigen rekening. Tenzij u het pakket Early Bird Departure Special neemt. (zie beschrijving in eerder puntje) ONTVANGST VAN HET VOERTUIG: U dient een formulier (Vehicle Acceptance / Service Satisfaction) te onderteken waarin de toestand van het voertuig beschreven wordt en waarbij u de garantie krijgt dat u vertrekt in een proper voertuig in goede staat, met volledige uitrusting, propaangas tank, lege afvalwater tanks en met een bepaalde hoeveelheid gas aan boord. Indien u niet tevreden bent met de inhoud van de uitrusting dient u dit te melden zodat de nodige aanpassingen nog voor vertrek kunnen gebeuren. KENNISMAKING MET UW VOERTUIG: Een rit van +- 30 minuten is vereist om u en de andere chauffeurs voor afreis met de werkwijze van het voertuig te laten kennismaken. Steeds meer huurkantoren laten u kennismaken met uw voertuig door middel van een video presentatie (in Engels en Duits). INLEVEREN VAN DE MOTORHOME: Voertuigen kunnen ingeleverd worden vanaf 09.00h en zeker voor 11.00h. Transfers naar vooraf bepaalde hotels zijn niet in de huurprijs inbegrepen. Deze zijn voor eigen rekening. (Early Birders: zie puntje Early bird Departure Special) - Terugvlucht Enkel indien uw terugvlucht s avonds vertrekt, kan u de dag van drop off terugvliegen. Voorzie steeds voldoende tijd want in hoogseizoen kan de drop off enige tijd in beslag nemen - Kosten bij late inlevering Een toeslag van 25 CAD wordt aangerekend per uur dat het voertuig zonder goedkeuring later wordt ingeleverd. U verklaart zich akkoord het voertuig in dezelfde toestand als bij pick-up in te leveren, normale slijtage uitgezonderd. Afhankelijk van de lokale voorwaarden, zal bij het inleveren een kost voor schoonmaak en/of lediging van afvaltank tot 150 CAD bepaald worden. U betaalt tevens voor schade en verlies van uitrusting. Er zijn geen terugbetalingen in geval van vroegtijdige inleveringen. BOETES: U bent uiteraard verantwoordelijk voor alle verkeersovertredingen en parkingkosten. Alle niet betaalde boetes zullen verrekend worden met uw credit card, CruiseAmerica rekent hiervoor ook een administratieve kost aan van 250 CAD. MINIMUM LEEFTIJD EN RIJBEWIJS: De campers kunnen enkel bestuurd worden door gekwalificeerde chauffeurs met een leeftijd van minimum 21 jaar. Alle chauffeurs moeten in het bezit zijn van een geldig, identificeerbaar rijbewijs en international paspoort. Vervolgens moeten alle chauffeurs het huurcontract tekenen. Een internationaal rijbewijs wordt aanbevolen, maar is niet verplicht. Er is geen supplement voor extra chauffeurs noch voor chauffeurs jonger dan 25.
VEILIGHEIDSGORDELS: Alle motorhomes zijn uitgerust met ten minste 5 of 6 veiligheidsgordels. Het California Department of Motor Vehicles heeft op zijn website het volgende te zeggen over het gebruik van veiligheidsgordels in campers: Draag tijdens het besturen altijd uw veiligheidsgordel. Ook al zijn in sommige delen van de motorhome een veiligheidsgordel niet verplicht (zoals de eethoek) -- als er een veiligheidsgordel aanwezig is, maak er dan gebruik van. Wanneer u geen veiligheidsgordel draagt, loopt u bij een ongeluk meer kans op letsel. UITRUSTING MOTORHOME: - basisuitrusting: automatische transmissie, cruise controle, stuur- en rembekrachtiging, airco, AM/FM stereo, Cd-speler, 110 volt generator, verwarming, watertank, propaantank - sanitaire voorzieningen: toilet, wasbak, douche, warmwaterboiler - keukenuitrusting: gootsteen, fornuis, magnetron, koelkast Klik hier voor de gedetailleerde informatie per camper. ROUTEBEPERKINGEN: De risico s zijn niet gedekt indien er zich problemen voordoen in gebieden waar beperkingen gelden. Alle herstellingskosten zijn voor eigen rekening. Inbreuken op deze beperkingen betekenen een automatische terugtrekking van de verzekering. U bent in dat geval zelf verantwoordelijk voor alle schade aan het voertuig inclusief banden, sleepkosten en andere mogelijke uitgaven ten gevolge van een panne te wijten aan reizen in dergelijke gebieden waar beperkingen gelden. U dient de Renter Assistance Guide te raadplegen en bij het baliepersoneel in het huurkantoor bij pick-up naar de volledige informatie in verband met reisbeperkingen en lokale omstandigheden te informeren. - Alaska, Yukon, Northwest Territories en Newfoundland Reizen op alle openbare en/of genummerde wegen is toegelaten. Reizen op niet-openbare wegen, onverharde wegen, paden en boswegen of op eender welke weg die het voertuig blootstelt aan schade of weggevaar is verboden. Cruise America kan u tevens ter plaatse extra informatie geven met betrekking tot seizoensgebonden reisbeperkingen. Cruise America behoudt zich het recht reizen te verbieden afhankelijk van de geldende wegomstandigheden. - Death Valley Het rijden door Death Valley en andere woestijngebieden is steeds op eigen risico. U bent zelf verantwoordelijk voor elke vorm van schade en ermee gepaard gaande herstellingskosten. In sommige periodes zijn deze gebieden absoluut niet bewoonbaar en kunnen zij een gevaar vormen voor chauffeur en passagiers. - Off road Voertuigen dienen altijd op asfaltwegen te reizen. Het is verboden op boswegen en andere niet openbare wegen te reizen alsook op geselecteerde verkeerswegen zoals Apache Trail in Arizona. - Reizen naar Canada Het is toegelaten om met de motorhome naar Canada te reizen. Men moet er wel rekening mee houden dat er een US Crossing Fee betaald moet worden wanneer men de grens tussen Amerika en Canada oversteekt. Deze fee bedraagt 6 dollar per persoon. - Oost Canadese steden Wegens het hoge diefstalcijfer mag men de motorhome niet onbewaakt achterlaten in Montreal, Ottawa en Quebec city. Men parkeert de camper best op een kampeerplaats en neemt verder een taxi of het openbaar vervoer. - Manhattan / New York Omwille van beperkingen op gebied van hoogte van het voertuig, propaangas en parking, zijn voertuigen uitgerust met propaangas in Manhattan niet toegelaten en is het verboden te reizen via eender welke tunnel (zowel ondergronds als onderwater). - Mexico Het is niet toegelaten om met de motorhome de grens van Mexico over te steken. - Winterwaarschuwing Tijdens vriestemperaturen is het mogelijk dat de besturingssystemen van de camper niet volledig bruikbaar zijn. Check de Renter Assistance Guide voor de werking tijdens de winter, maar hou er rekening mee dat in Canada en in de Noord Amerikaanse steden de camper reservoirs van antivries voorzien zijn, waardoor de waterfaciliteiten niet bruikbaar zullen zijn.
VERZEKERINGEN: Alle verzekeringsaspecten werden vereenvoudigd zonder enige beperking van voordelen. Voor uw gemak werden alle risico s inbegrepen. U blijft gespaard van ongewenste verkoopsverhalen en hoeft geen beslissingen aan de huurbalie te nemen. - Eigen Aansprakelijkheid Cruise America en Cruise Canada voorzien bij alle huurvoertuigen een dekking van de aansprakelijkheid tot 10.000.000 CAD bij schadeclaims t.o.v. het bedrijf met lichamelijke letsels en schade aan eigendom als gevolg van het gebruik van de voertuigen. Dit dekt Cruise America enkel als bedrijf. Indien de schade het resultaat is van aantoonbare nalatigheid of indien bij schade geen politierapport werd opgemaakt of het verhuurstation werd niet gecontacteerd, dan vervalt de Auto Liability en bent u als huurder 100% verantwoordelijk voor alle schade. - Personal Injury Protection (PIP) In de U.S.A. voorziet Cruise America in tweede instantie dekking van Eigen Aansprakelijkheid bij lichamelijke letsels, schade aan eigendom en persoonlijke schadeverzekering (PIP) zoals opgelegd in de financiële wetten inzake verantwoordelijkheid in de Staat of Provincie waarin een ongeval zich kan voordoen, bij claims t.o.v. de klant en/of bevoegde chauffeurs. Er is geen dekking van aansprakelijkheid wanneer het huurvoertuig niet veilig gebruikt wordt, overeenkomstig alle wetten en voorwaarden van het huurcontract. - Supplemental Liability Insurance (SLI) Tevens is in de U.S.A. de dekking van Eigen Risico (Supplemental Liability Insurance = SLI) tot 1.000.000 CAD inbegrepen. Bij het ophalen van de motorhome ontvangt u samen met het verhuurcontract een lijst met algemene vermeldingen en eventuele uitzonderingen. Deze SLI dekking is niet van toepassing bij reizen in Mexico. Samenvatting van de dekkingen: Indien u de voorwaarden van het huurcontract naleeft, onmiddellijk aangifte doet van ongeval of schade/verlies van uw voertuig en wanneer u uw huurvoertuig correct gebruikt, dan zijn bij reizen in de U.S.A. de volgende dekkingen van toepassing: - Eigen Aansprakelijkheid : Statutaire en bijkomende dekking van Eigen Risico tot 1.000.000 CAD. - Schade aan/verlies van het voertuig : uw financiële verantwoordelijkheid bij materiële schade aan en verlies van de Cruise Canada camper, inclusief vandalisme, is beperkt tot een vrijstelling van 1.000 CAD ongeacht wiens fout het is, per voorval of incident van schade of verlies. - Reisvergoeding : Reiskosten ten gevolge van een mechanisch defect tot maximum 3.000 CAD per reis. - Reizen in Mexico : Geen dekkingen