Niko Intelligentie in de zorg Illuminating ideas.
Niko Intelligentie in de zorg Inhoudstafel Zorg op de eerste plaats......................................... 4 Waarom kiezen voor Niko?...................................... 6 Voordelen voor de beheerder................................... 6 Bewonersvoordelen........................................... 8 De belangrijkste bouwblokken................................... 10 Kamerterminal voor de zorg.................................... 11 Beheersoftware voor de zorg................................... 12 Oproepknoppen en detectoren................................. 13 Zorgintercom.............................................. 14 Zorgnaamplaat............................................. 15 Hoe ziet een Niko zorgkamer eruit?.............................. 16 Productfotografie Niko Verantwoordelijke uitgever Niko nv, Industriepark West 40 BE-9100 Sint-Niklaas 3
Zorg op de eerste plaats Het Niko beheersysteem voor de zorg werd ontwikkeld op maat van zorginstellingen. In samenwerking met zorgprofessionals ontwikkelden we een modulair en modern beheersysteem dat verschillende zorgtechnieken zoals kamerautomatisering, verpleegoproep, alarmering, toegangscontrole en elektronische zorgregistratie combineert. We luisteren naar je noden en bieden je een oplossing op maat van je zorgorganisatie. Op om het even welk moment breid je de functionaliteiten uit, of pas je ze aan. Flexibel beheersysteem Het Niko beheersysteem voor de zorg maakt van je woon-zorgcentrum een flexibel gebouw. Tijdens de bouw of renovatie installeren we alle onderdelen die nu en in de toekomst nodig zijn om je gebouw efficiënt te beheren. Misschien weet je vandaag nog niet welke functionaliteiten je binnen enkele jaren wilt inzetten. Dat hoeft geen probleem te zijn, want je stemt je gebouw zonder ingrijpende aanpassingen eenvoudig af op de veranderende zorgbehoeftes. Minder beheer, meer zorg De Niko beheersoftware voor de zorg is de centrale software waarmee je het beheersysteem aanstuurt. Tegelijk gebruik je ze voor je rapporteringen. Het is niet de zoveelste technische tool, maar een beheersysteem dat de taal en terminologie van de zorgsector gebruikt. En dat in een eenvoudige en gebruiksvriendelijke webinterface. Multifunctioneel en betaalbaar Het Niko beheersysteem voor de zorg is niet alleen flexibel in gebruik, maar ook in prijs. Met een beperkte investering maak je al gebruik van de basisfunctionaliteiten. Wil je bijkomende functionaliteiten? Die kunnen heel eenvoudig in de beheersoftware geactiveerd worden. Je betaalt alleen voor de functies die je gebruikt. Passieve alarmering, levensbewaking, akoestische bewaking, energiemanagement, ventilatiesturing Met Niko heb je al deze technologieën binnen handbereik. Kracht door eenvoud Het Niko beheersysteem voor de zorg is krachtig en eenvoudig. In elke bewonerskamer en alle centrale ruimtes bouwen we een Niko kamerterminal voor de zorg in. De basis van het beheersysteem is de zorgoproep. Met oproep- en alarmknoppen die even betrouwbaar en eenvoudig in gebruik zijn als de gekende Niko schakelaars. Plaatsen waar geen bekabeling mogelijk is, rusten we uit met onze draadloze technologie. Volledige integratie Het volledige Niko beheersysteem voor de zorg koppelen we aan kamerautomatisering en externe systemen. Is het te donker in de kamer? Dan gaat de verlichting automatisch branden zodra je de oproep beantwoordt. Ook zonwering, branddetectie en toegangscontrole worden ermee geregeld. Wil je ook je telefoon-, alarm- of andere systemen koppelen aan het beheersysteem? Geen probleem. Zorgscenario s per bewoner Maar het Niko beheersysteem voor de zorg gaat nóg een stap verder. Per kamer en per bewoner activeer je intelligente scenario s. Stel: het is 18 uur, de bewoner is dementerend en de temperatuur van de kamer daalt tot onder de vooraf ingestelde temperatuur. Het beheersysteem start dan automatisch een oproep. 4
Vlotte en foutloze zorgregistratie En wat met zorgregistratie? Via de Niko kamerterminal voor de zorg in de bewonerskamers bevestigen je zorgmedewerkers dat ze een oproep beantwoorden en registreren ze meteen hun ondernomen actie. Dankzij de eenvoud van het beheersysteem verloopt die registratie vlot, snel en zonder fouten. Je raadpleegt de gegevens een tel later in het elektronische zorgdossier. Zo stel je een nauwkeurig, overzichtelijk en actueel bewonersdossier samen. Met waardevolle informatie om je zorgprocessen en zorgkwaliteit te bewaken en te verbeteren.
Waarom kiezen voor Niko? Met het Niko beheersysteem voor de zorg ben je zeker van: gebruiksvriendelijkheid Je krijgt een oplossing volledig op maat van de zorgsector en je bewoners. flexibiliteit Je stemt de functionaliteiten van de kamer af op het zorgprofiel en de noden van de bewoner. modulariteit Je hoeft nu nog niet te beslissen over de functionaliteiten die je later wilt toevoegen. integratie Je brengt al je zorg- en automatiseringstechnieken samen in één beheersysteem. projectmanagement Niko denkt met je mee en geeft je advies, van je informatievraag tot na de oplevering. Onze projectmanagers en servicedesk zijn er voor je. een totaaloplossing Je krijgt een beheersysteem én een oplossing waarmee je het hele gebouw aanstuurt. Niko levert je ook schakelaars en stopcontacten, toegangscontrole, lichtsturing en kamerautomatisering. Voordelen voor de beheerder Je bent beheerder van een woon-zorgcentrum. Je kreeg een gebouw in handen dat dateert van de jaren 80. Toen voldeed het aan alle vereisten, maar nu niet meer. Het oproepsysteem is verouderd, van automatisering is nog geen sprake, er zijn nog gescheiden telefoon- en alarminstallaties Je hebt ook geen zicht op wat er wanneer gebeurt en je doet er dagen over om manueel bijgehouden informatie te verzamelen en een rapport te schrijven. Bij een nieuw beheersysteem heb je natuurlijk bedenkingen. We zetten er enkele op een rijtje en geven mee hoe het Niko beheersysteem voor de zorg je een oplossing aanbiedt. Ik heb graag zelf de touwtjes in handen. Ik wil eenvoudig en vlot het systeem beheren zonder hulp te moeten inroepen of tijd te verliezen. Het Niko beheersysteem voor de zorg is volledig op maat van de zorgsector ontwikkeld, met een heel gebruiksvriendelijke interface. Snel en gemakkelijk wijzigingen doorvoeren en rapporten opvragen: jij hebt de volledige controle in handen. Ik heb er geen idee van welke functionaliteiten interessant zijn. Het is moeilijk om het juiste evenwicht te vinden tussen kosteneffici ntie en kwalitatieve zorgverlening. Het Niko beheersysteem voor de zorg is modulair opgebouwd. Je hoeft nu nog niet te beslissen wat je binnen enkele jaren met het beheersysteem wilt doen. Je voegt functionaliteiten toe waar en wanneer je dat wilt, zonder kap- en breekwerk. Verschillende zorgprofessionals werkten mee aan de uitwerking van het beheersysteem. Het beantwoordt perfect aan de noden van je zorgpersoneel. Zowel de bewoners van mijn woon-zorgcentrum als hun noden veranderen voortdurend. Hun leefomgeving moet dus mee-evolueren. 6 Met het Niko beheersysteem voor de zorg kan elke bewonerskamer zich, afhankelijk van het bewonersprofiel, anders gedragen. Bij intensievere zorgbehoeften verhoog je de intelligentie en de automatisering van de kamer.
Mijn nieuw woon-zorgcentrum moet klaar zijn voor de toekomst en een aangename plek zijn om te leven en te werken. Een aangenaam en huiselijk interieur is dus cruciaal. Het Niko beheersysteem voor de zorg volgt het gekende Niko design met tientallen mogelijke afwerkingen. Je werkt de alarm- en oproepknoppen af in de kleur en het materiaal dat past bij het interieur en de gewone schakelaars en stopcontacten van je woon-zorgcentrum. In een woon-zorgcentrum heb je niet alleen een zorg- en oproepsysteem, maar ook een alarm- en telefooncentrale, kamerautomatisering... Hoe meer leveranciers, hoe groter het risico en de complexiteit. Het Niko beheersysteem voor de zorg is geen zorgoproepsysteem, maar een volledig geïntegreerde automatiseringsoplossing. We combineren verpleegoproep, toegangscontrole, alarmering, dwaaldetectie, de link met telefonie, kamerautomatisering (sturing van zonwering en verlichting, videofonie ) en de link met het elektronisch zorgdossier tot één beheersysteem. Ik wil een partner die de techniek perfect afstemt op de zorgverlening. Niko bekijkt elke opdracht als een project. We denken met je mee en geven advies, van je vraag om informatie tot na de oplevering. De technologie van het Niko beheersysteem voor de zorg perfect inpassen in je verzorgingssysteem, dat doet Niko voor je. Onze projectmanagers stemmen alle technieken op elkaar af en leveren in samenspraak met jou op. Om personeelsgebonden beslissingen te nemen, wil ik weten waarover ik praat. Met het Niko beheersysteem voor de zorg heb je een gedetailleerd rapporteringssysteem in handen. Alle acties worden gelogd. Zo weet je perfect wie waar wat deed. Je vraagt rapporten op over alle acties in het gebouw: taken, het aantal zorg- of alarmoproepen Zo heb je altijd objectieve en accurate gegevens ter beschikking. 7
Bewonersvoordelen De dochter van een zorgbehoevend echtpaar komt bij je op gesprek om wat meer informatie te krijgen. Haar ouders zijn niet enthousiast om hun woning te verlaten en in te ruilen voor een serviceflat of een kamer in je woon-zorgcentrum. Ze wil zeker zijn dat haar ouders het goed hebben in een aangename, comfortabele en veilige omgeving. Ook wanneer een van beiden alleen komt te staan of begint te dementeren. Hier lees je hoe het Niko beheersysteem voor de zorg een antwoord geeft op praktische vragen van bewoners en hun familieleden. Maakt die kamerautomatisering het mijn moeder niet moeilijk? We kunnen zonwering, verwarming, ventilatie integreren in het Niko beheersysteem voor de zorg. De automatisering ervan zorgt voor meer comfort en een verhoogde veiligheid voor de bewoners. De bediening is heel gebruiksvriendelijk en eenvoudig. De bewoners hoeven niets van techniek of technologie te kennen om alle functies te bedienen. Wat als mijn vader alleen in zijn kamer is, valt en niet bij de alarmknop kan? Een van de functionaliteiten van het Niko beheersysteem voor de zorg is passieve alarmering, gekoppeld aan akoestische bewaking. Bij hulpgeroep verstuurt het beheersysteem automatisch een oproep naar de zorgmedewerker. Ook bij geen beweging of lange afwezigheid kan automatisch een oproep gestart worden. Krijgen mijn ouders wel meteen de juiste verzorging wanneer ze van een serviceflat naar een woon-zorgcentrum verhuizen? Het Niko beheersysteem voor de zorg wordt gekoppeld met een elektronisch zorgdossier. Je zet de juiste gegevens over van de serviceflat naar de kamer. Je zorgmedewerker heeft die gegevens meteen ter beschikking. Mijn moeder vindt het prettig dat er een lichtje gaat branden wanneer ze s nachts uit bed stapt om veilig naar het toilet te gaan. Het Niko beheersysteem voor de zorg bevat verschillende comfortscenario s. Zodra de bewoner uit bed komt, schakelt de oriëntatieverlichting automatisch in. Op zon- en feestdagen is er minder verzorgend personeel. Wordt de oproep van mijn ouders dan wel snel genoeg behandeld? Het Niko beheersysteem voor de zorg registreert, logt en rapporteert alle ondernomen acties. Zo kennen de zorgmedewerkers meteen de reden waarom een oproep op bepaalde tijdstippen te lang onbeantwoord is gebleven. 8
Mijn moeder zet regelmatig het raam open, maar vergeet het weer dicht te doen. Automatische sturing en programmering van de verwarming is mogelijk. Een detector geeft aan wanneer een raam openstaat en/of de temperatuur te veel daalt. Het beheersysteem start automatisch een oproep. Mijn ouders dementeren. Ik wil er zeker van zijn dat ze niet afdwalen. Niko biedt ook dwaaldetectie. De bewoner draagt een polsbandje dat meldt wanneer hij de voor hem gedefinieerde veilige zone wil verlaten. De deur gaat automatisch op slot en het personenalarm treedt eventueel in werking. Toegangscontrole zorgt ervoor dat een dwalende be woner zich altijd in een veilige, afgeschermde zone bevindt en bijvoorbeeld nooit per ongeluk het woon-zorgcentrum verloof en/of in de apotheek of bergruimte belandt. 9
De belangrijkste bouwblokken Tijdens de installatie van het beheersysteem voor de zorg plaatst Niko de vereiste componenten in alle kamers, gemeenschappelijke ruimtes en personeelslokalen. Zelfs wanneer je kiest om met het standaardpakket te beginnen. Het voordeel? Kies je voor bijkomende modules of wil je bestaande functionaliteiten aanpassen, dan is er geen kapen breekwerk meer nodig. Alle wijzigingen worden doorgevoerd door in de Niko beheersoftware voor de zorg functionaliteiten aan of uit te klikken. Het mooie eraan? De installatie is klaar voor de toekomst én heeft een basisprijs die competitief is met andere systemen. 10
Niko kamerterminal voor de zorg De Niko kamerterminal voor de zorg integreert zorgoproep en zorgregistratie. Een opleiding is niet nodig. Iedere zorgmedewerker is meteen weg met het eenvoudige en snelle gebruik. Dankzij zijn discreet design en eenvoudige aansluiting plaats je de kamerterminal gemakkelijk in elke kamer en gemeenschappelijke ruimte. Efficiënte communicatie Een zorgoproep, een technisch alarm of een boodschap aan bewoners of familie: de Niko kamerterminal voor de zorg is ook een efficiënt communicatiemiddel. Via deze kamerterminal breng je de juiste persoon op het juiste moment op de hoogte. Aansturing van technieken Een bewoner voelt zich beter in een comfortabele leefomgeving. Verlichting, zonwering en verwarming: met de Niko kamerterminal voor de zorg stuur je alle elektrische technieken in de kamer. Gemakkelijk en vriendelijk in gebruik De zorgmedewerker meldt zich eenvoudig met zijn elektronische Niko zorgsleutel in de kamer aan. Via het gebruiksvriendelijke druk-draaiwiel roept hij de informatie op over de bewoner en de gegevens van het elektronische zorgdossier, registreert hij al zijn handelingen en geeft hij de uitgevoerde taken in. Het Niko beheersysteem voor de zorg bewaart alle gegevens op de centrale server. Je vraagt wanneer je maar wilt een gedetailleerd en altijd up-to-date statusoverzicht of overzichtelijke historiek van de geregistreerde gebeurtenissen op. Draadloze verbindingen Met het Niko beheersysteem voor de zorg kun je praktisch zonder bekabeling werken en draadloze drukknoppen, trekschakelaars, oproepperen in de kamers installeren. Je koppelt ze met de Niko kamerterminal voor de zorg. Deze werkt als ontvanger en verwerkt zo de signalen die afkomstig zijn van draadloze oproepplaatsen. Thermostaat Via een ingebouwde temperatuursensor kan de Niko kamerterminal voor de zorg het klimaat in de ruimte regelen. Het is mogelijk om een bewoner toegang te geven tot temperatuursturing en zo de Niko kamerterminal als thermostaat te gebruiken. Intelligentie in de kamer Een gevallen bewoner een oproep laten starten door hem om hulp te laten roepen? Het is mogelijk via de Niko kamerterminal voor de zorg. Je stelt in elke kamer intelligente scenario s in door na een bepaalde input automatisch een actie te laten starten. 11
Niko beheersoftware voor de zorg Met de Niko beheersoftware voor de zorg stuur je centraal het volledige beheersysteem aan. Je houdt er de dagelijkse operationele administratie in bij en haalt er gedetailleerde rapporten uit. Je hebt als beheerder zelf toegang tot alle instellingen voor het hele woon-zorgcentrum, per kamer of per gebruiker. Integreert zowel de zorgspecifieke als de automatiseringsfuncties in één beheersysteem. Gebruikt de taal en de terminologie van de zorgsector in een gebruiksvriendelijke webinterface. Evolueert voortdurend mee met de zorgsector. Is de enige tool die je nodig hebt. Is flexibel: je hoeft vandaag niet te weten wat je binnen enkele jaren nodig hebt. Je stapt in de basisversie in en voegt modules toe wanneer je dat wilt. 12
Oproepknoppen en -detectoren De oproepknoppen van het Niko beheersysteem voor de zorg zijn van vertrouwde Niko makelij. Ze vormen de ruggengraat van het beheersysteem. Bij het Niko beheersysteem voor de zorg gaan design en operationele efficiëntie hand in hand. Je werkt de oproepknoppen af met de afdekplaatjes uit onze Niko Original, Niko Intense of Niko Pure reeks. Zo laat je ze naadloos versmelten met het interieur van je woon-zorgcentrum, of laat je ze net erg opvallen. Icoontjes maken bewoners en zorgmedewerkers duidelijk waarvoor de knop dient: bel, verlichting, zonwering Draadloos Wil je oproepknoppen voorzien op plaatsen waar geen bekabeling voorzien of mogelijk is? Geen probleem. Onze draadloze oproepknoppen installeer je waar je maar wilt. Oproeponderdelen Daarnaast vind je in het Niko beheersysteem voor de zorg ook een assortiment oproepperen, trekschakelaars en polsbandjes. Zo laat de oproeppeer met drie knoppen het toe om een oproep te starten en de verlichting én zonwering te bedienen. Prioriteiten Het Niko beheersysteem voor de zorg geeft elke oproep meteen de juiste prioriteit. Een oproep uit de kamer krijgt een normale prioriteit. Een oproep uit het toilet krijgt een verhoogde prioriteit. Oproepen door de zorgmedewerker krijgen de hoogste prioriteit. Detectoren Dankzij ons breed gamma aan aanwezigheids- en bewegingsmelders kunnen automatisch acties aangestuurd worden in de kamer en het volledige gebouw. Een bedmat detecteert wanneer iemand uit bed stapt, stuurt het licht aan en verhoogt zo het comfort en de veiligheid voor een bewoner die s nachts opstaat. Een detector in het openbare toilet of op de badkamer vermijdt dat het licht blijft branden wanneer niemand aanwezig is. 13
Niko zorgintercom De Niko zorgintercoms een geïntegreerde intercommodule waarmee zorgmedewerkers en bewoners rechtstreeks met elkaar praten. Ook de zorgmedewerkers communiceren onderling via deze module. Integratie met telefoon en alarm Je integreert de Niko zorgintercom met telefooncentrales en alarmsystemen. Zo belt een zorgmedewerker op een kamer in via gsm of DECT. Bij een druk op de personenalarmknop praat je als zorgmedewerker met de bewoner. De Niko zorgintercom geeft toegang tot de scenario s Uitluisteren en Open oproepen. Elk gesprek wordt geregistreerd. Zo zie je bijvoorbeeld wie wanneer inbelde en hoe lang het gesprek duurde. Niko zorgnaamplaat De Niko zorgnaamplaat aan de ingang van de bewonerskamer geeft de status van een oproep weer. Zo ziet de zorgmedewerker meteen waar hulp nodig is en kan hij/zij in één oogopslag de toestand op de volledige gang inschatten. In ruststand verlichten witte leds de Niko zorgnaamplaat. Tijdens een zorgoproep knipperen de amberkleurige leds normaal. Bij een assistentieoproep knipperen ze snel. Terwijl een zorgmedewerker op de Niko kamerterminal voor de zorg aangemeld is, brandt de amberkleurige ledverlichting. Bovendien is er op de Niko zorgnaamplaat ook ruimte voorzien om de naam en een foto van de bewoner op te nemen. Dit verhoogt de huiselijke sfeer in het woon-zorgcentrum. 14
Hoe ziet een Niko zorgkamer eruit? Je rust de kamers in je woon-zorgcentrum en je serviceflats uit met het Niko beheersysteem voor de zorg. Maar hoe gaat dat er precies uitzien? Wat moet je je daarbij voorstellen? Hieronder zie je hoe de verschillende producten van het Niko beheersysteem kunnen worden opgesteld in een bewonerskamer en een serviceflat. De producten zijn identiek. De functionaliteiten kies je op basis van de wensen en zorgbehoevendheid van de bewoner(s). Met een basisinstallatie aan een instapprijs heb je al een geavanceerd beheersysteem dat meteen klaar is voor toekomstige uitbreidingen. De Niko beheersoftware voor de zorg verzekert een heel eenvoudig beheer. Kamer in een woon-zorgcentrum Legende: Serviceflat 16 Oproepknop/trekschakelaar Oproeppeer Kooktoetsbeveiliging met timer Alles aan/uit-toets Toegangsbeheer Stuurmodule Kamerterminal voor de zorg Zorgnaamplaat Bewegingsmelder Zorgintercom Monitorcontact
17
18 Notities
Notities 19
Niko heeft ruim 15 jaar ervaring in huis- en gebouwautomatisering. Al even lang gebruiken we onze expertise om woon-zorgcentra en serviceflats uit te rusten met toekomstgerichte en intelligente zorgsystemen. Centraal daarin: comfort, veiligheid, energiebeheer en zorg. We combineren kamerautomatisering, toegangscontrole, alarmering, verpleegoproep en zorgregistratie met elkaar tot een geïntegreerd en efficiënt functionerend geheel. Een toegewijd team staat voor je klaar om de technologie van het Niko beheersysteem voor de zorg perfect in je woon-zorgcentrum in te passen. Niko nv Industriepark West 40 9100 Sint-Niklaas tel. +32 3 778 90 00 fax +32 3 777 71 20 sales@niko.be www.niko.be PF-416-01