ba Office Management Word de spil van het bedrijf, word facility, event en co-manager NIEUW OPLEIDINGS- PROGRAMMA 2015 departement Management, Media & Maatschappij 1
NAAST ELKE MANAGER S CO-MANAGER, IEMAND D EN BETROKKEN IS BIJ H
Je toekomst start hier: SNEL WEGWIJS IN DEZE BROCHURE Word Facility, Event & Co-manager 4 Office Management, maar dan helemaal anders 6 De pijlers van je opleiding 8 Je vakken 10 Een kijkje in je glazen bol 12 Kun je niet wachten om je in te schrijven? 15 Alles om je te helpen slagen 16 Studentenvoorzieningen Stuvo: aan alles gedacht 17 Al een diploma op zak? Of werkervaring? 19 Studeren met een bijzonder statuut 20 Altijd goed om te weten 21 Infodagen en openlesdagen 2015 22 Zin om een stapje in de wereld te zetten? 24 Hoe bereik je ons? 27 Check de blog van de studenten Office Management: blogs.management-media-maatschappij.be/om TAAT EEN STERKE IE MEEDENKT ET BELEID Deze brochure kwam tot stand i.s.m. het departement en de dienst Communicatie. In de opleidingsprogramma s kunnen wijzigingen worden aangebracht (nieuwe regelgeving); het departement beschikt over de meest recente informatie. Foto s: Valéry De Smet. Verantwoordelijke uitgever: Luc de Boever, directeur. November 2014.
WORD FACILITY, EVENT & CO-MANAGER Naast elke manager staat een sterke co-manager, iemand die niet alleen ondersteunt en begeleidt maar ook meedenkt en betrokken is bij het beleid. Ben je communicatief en empathisch? Hou je van talen? Zit organiseren in je bloed, wil je events en projecten lanceren en opvolgen? Wil je de werkomgeving voor anderen faciliteren en aangenaam maken? DAN MOET JE ZEKER VERDER LEZEN, WANT MISSCHIEN BEN JIJ EEN OFFICE MANAGER IN SPE. Kiezen voor de bachelor Office Management is kiezen voor een veelzijdige en praktische opleiding waarmee je overal terecht kunt: in binnen- en buitenland, in alle sectoren (bedrijven, advocatenkantoren, organisaties, ziekenhuizen) en binnen een brede waaier aan jobs (sales, legal, HR, management assistant, communicatie, marketing, ). Lees deze brochure aandachtig en kom zeker kijken op onze campus tijdens de infodagen en openlesdagen of kom ons bezoeken op een SID-in. 4
Tot op onze campus Dansaert-Bloemenhof! 5
OFFICE MANAGEMENT, MAAR DAN HELEMAAL ANDERS Ons nieuw programma is tegelijk eenvoudig én innovatief. Bij ons zijn er geen afstudeerrichtingen: je leert tijdens je studie en via een waaier aan vakken en stagemogelijkheden je talenten ontdekken en ontplooien. Wij bieden: een meertalige aanpak een vernieuw(en)de opleiding die van jou de office en co-manager van de toekomst maakt: een multi-inzetbare en meertalige professional met een sterke persoonlijkheid, klaar voor de steeds veranderende arbeidsmarkt. stimulerende werkvormen om je talenten maximaal te ontplooien en het beste uit jezelf te halen: learning by doing. een stage vanaf het eerste jaar, uniek in deze opleiding! In het tweede en derde jaar kun je ook stage lopen in het buitenland. persoonlijke aandacht en begeleiding: bij ons ben je geen nummer. een dynamische en prettige leeromgeving waar je je thuis voelt. En dit allemaal middenin het bruisende en multiculturele zakenleven van Brussel. UNIEK 6 Al aan het werk? Heb je al ervaring met of door een administratieve functie, maar wil je doorgroeien of wil je je carrière een andere wending geven? Maak dan zeker kennis met ons werktraject. Jij bepaalt waar en wanneer je studeert. Behalve een minimum aantal contactmomenten (10 dagen per academiejaar), bieden we de cursussen aan via Desiderius, ons digitaal leerplatform. Wil dat zeggen dat je er alleen voor staat? Neen! Uiteraard bieden wij, ook online, de nodige pedagogische begeleiding. Volgde je al bijkomende opleidingen, dan kun je hiervoor extra vrijstellingen aanvragen (zie ook p. 19).
VEELZIJDIG BUSINESS SPILFIGUUR CO-MANAGER JOBGARANTIE BRUSSEL STAGES ORGANISEREN MULTILINGUAL FACILITY COACHING FLEXIBEL PROJECTEN EVENTS INTERNATIONAAL KRITISCH PLANNEN ONMISBAAR 7
DE PIJLERS VAN DE PRAKTIJK Experiential Learning Wij bieden stimulerende werkvormen aan om het beste uit jezelf te halen: learning by doing. Je leert in groep werken en jezelf en anderen evalueren. Bedrijfsbezoeken en workshops brengen je in contact met de werkvloer en gaandeweg word je ingewijd in de skills van de office expert. Je werkt aan projecten, je organiseert events en (studie)reizen. Via de stages raak je vertrouwd met de werkvloer. In het 1 ste jaar loop je drie weken stage, in het 2 de jaar zes weken en in het 3 de jaar twaalf weken. Drie keer in een bedrijf naar keuze; zo leg je andere accenten. De bachelorproef vormt het sluitstuk van je opleiding. Doorheen de drie jaar werk je ook aan je Persoonlijk OntwikkelingsPlan (POP). Dit plan geeft je inzicht in je ontwikkelingen en de competenties waaraan je moet werken. DE TALEN Multilingual Communication Skills en Language Support Het opleidingsonderdeel Geïntegreerde professionele communicatie focust op de 3 gangbare bedrijfstalen: Nederlands, Frans en Engels. Je wordt onmiddellijk ondergedompeld in de opdrachten van de office expert: PowerPointslides maken, presenteren, telefoneren, notuleren, gidsen, informeren. Niet alleen word je zeer behendig in de opdrachten zelf, je krijgt op taalvlak meer zelfvertrouwen en je wordt beetje bij beetje mondiger, ook in je zwakste taal. Dit is een kenmerk van meertalig onderwijs. Language Support biedt je de mogelijkheid om je taalachtergrond bij te werken en te optimaliseren op het vlak van grammatica en woordenschat. Als vierde taal kies je tussen Duits of Spaans. Heb je echter kennis van een andere taal (Chinees, Portugees, Russisch, Deens, ), dan kun je die eventueel gebruiken om credits te verwerven. 8
JE OPLEIDING HET BEDRIJFSLEVEN Co-management en Business Support Het luik Co-Management biedt alle tools om je voor te bereiden op de werkvloer. Je leert vanuit een aantal kaders de opdracht van de office manager te begrijpen en in te schatten. Het vak IT leert je werken met de online tools en toepassingen die niet meer weg te denken zijn uit het leven van een office manager. Business Support bundelt bedrijfsmanagement, marketing, financieel management en juridische topics zodat je inzicht krijgt in de bedrijfswereld. 9
JE VAKKEN BEDRIJFSLEVEN 1 ste jaar in SP* 2 de jaar in SP* 3 de jaar in SP* CO-MANAGEMENT Facility management Facility management fundamentals 3 Facility management & general services 3 Integrated Facility Management 3 Management support & project management Management support 3 3 Project management: travel & event management 3 Cross cultural management 3 Human talentmanagement (HR) 3 IT skills (soft- en hardware) & social media 7 5 3 BUSINESS SUPPORT Bedrijfsmanagement & financieel management Bedrijfsmanagement 3 Marketing 3 Financieel management 4 3 Juridische topics Inleiding recht en internationale instellingen, handelsrecht 4 Sociale wetgeving 3 10 *Studiepunten (SP) geven aan hoe zwaar een opleidingsonderdeel (= vak) weegt binnen een opleiding. 1 studiepunt stemt overeen met (ten minste) 25-30u onderwijs-, leer- en evaluatieactiviteiten. Een bacheloropleiding omvat 180 studiepunten (gespreid over 3 modeltrajecten/jaren van elk 60 studiepunten). Behaal je (ten minste) 10/20 voor een opleidingsonderdeel, dan verwerf je een credit(bewijs) voor dat vak.
TALEN 1 ste jaar in SP* 2 de jaar in SP* 3 de jaar in SP* MULTILINGUAL COMMUNICATION SKILLS Geïntegreerde professionele communicatie (E, F, N) 6 9 12 LANGUAGE SUPPORT Engels 4 3 Frans 4 3 Nederlands 4 3 Spaans / Duits / naar keuze 4 3 3 PRAKTIJK 1 ste jaar in SP* 2 de jaar in SP* 3 de jaar in SP* EXPERIENTIAL LEARNING Stage en POP (persoonlijk ontwikkelingsplan) 5 10 17 PGO (Probleemgestuurd Onderwijs) 4 Bedrijfsbezoeken & workshops 3 Events & projecten 8 Research & bachelorproef 3 3 3 11
EEN KIJKJE IN JE GLAZEN BOL Uiteraard kun je met je bachelor Office Management meteen aan de slag. Maar wil je nog verder studeren? Ook dat kan! Omdat je al over een stevige basis beschikt, kun je nog alle richtingen uit: een banaba (bachelor-na-bachelor), een tweede bachelor,... Zo kun je op de campus zelf in één jaar (met studieduurverkorting) het bachelordiploma Hotelmanagement behalen. Je kunt ook verder studeren voor de master Toegepaste Taalkunde aan de Vrije Universiteit Brussel. In dat geval doe je eerst nog een schakeljaar aan de universiteit. 12
" Office Management is een heel brede opleiding, die je kansen aanzienlijk vergroot om in meerdere bedrijfstakken terecht te komen. Dankzij je talenkennis ben je prima voorbereid op de verwachtingen van de arbeidsmarkt. Hafid Ben-Kacem, oud-student Office Management 13
" De opleiding Office Management is een mix van heel wat vakken, zoals IT-skills, Nederlands, Frans, Engels, Business, Facility Management, enz. Tijdens die drie jaar word je voorbereid om je intrede te doen in de bedrijfswereld. Met deze professionele bachelor word je een centrale figuur in het bedrijf. Je leert meedenken over de operationele taken. De campus kan ik gemakkelijk omschrijven in twee woorden: huiselijk en sociaal. De docenten zijn zeker aanspreekbaar en geven op gepaste momenten feedback op je opdrachten. Op de campus ben je geen nummer, maar een persoon! Yasmina Benamer, oud-student Office Management 14 14
KUN JE NIET WACHTEN OM JE IN TE SCHRIJVEN? TOP! Hoe? Waar? Wanneer? Je vindt alle informatie via ehb.be/inschrijven. Hoeveel kost het? In het najaar van 2014 legt het College van Bestuur van de Erasmushogeschool Brussel de bedragen vast van het studie- en examengeld. De volgende bedragen kunnen alvast als richtlijn dienen voor jou: Voltijds student 890 Beursstudent 105 Bijna-beursstudent 470 Buitenlandse student zie ehb.be/buitenlandsestudent Deze standaardbedragen gelden enkel als je je inschrijft voor een programma van 60 studiepunten. Meer info: ehb.be/studiegelden. Heb je financiële problemen, dan kun je hulp vragen aan de studentenvoorzieningen (Stuvo EhB) van de hogeschool. Formulieren hiervoor kun je verkrijgen op het studentensecretariaat. Welke toelatingsvoorwaarden zijn er? Voor de inschrijving in het eerste bachelorjaar moet je een diploma hebben van het secundair onderwijs, een diploma van het hoger onderwijs of een diploma of getuigschrift dat bij of krachtens een wet, decreet, Europese richtlijn of internationale overeenkomst als gelijkwaardig wordt erkend, of een binnenlands of buitenlands diploma of getuigschrift dat door de Vlaamse Regering gelijkgesteld wordt. Bij gebrek aan een dergelijke erkenning kan de Erasmushogeschool Brussel je toelaten tot inschrijving voor een basisopleiding, als je in een land buiten de Europese Unie een diploma hebt behaald dat toelating verleent tot gelijkwaardig hoger onderwijs. Heb je recht op studietoelagen? Om te weten of je recht hebt op een studietoelage, raadpleeg je best de algemeen geldende voorwaarden van het Ministerie van Onderwijs of consulteer je onze sociale dienst studentenvoorzieningen Stuvo EhB. Formulieren om een studiebeurs aan te vragen, kun je bekomen via ond.vlaanderen.be/studietoelagen. Belangrijk is dat je het aanvraagformulier correct invult en opstuurt. Inlichtingen: Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, departement Onderwijs, afdeling studietoelagen, H. Consciencegebouw, Koning Albert-II-laan 15, 1210 Brussel, tel.: 02/553 86 00 of via ond.vlaanderen.be/studietoelagen. 15
ALLES OM JE TE HELPEN SLAGEN Je kunt een beroep doen op verschillende hulpbronnen om je kansen op een diploma gevoelig te verhogen. Wat voor ons écht telt: dat je je als student goed voelt bij je studie en die met succes afrondt. Enkele van de begeleidingsvormen om je op weg te helpen: Studie- en trajectbegeleiding Studeo Op zoek naar de juiste studiemethode? Twijfels over je examenstrategie? Vragen bij de samenstelling van je studietraject? Of lukt het gewoon allemaal even niet? Studiebegeleiders Hilde en Tine van Studeo staan voor je klaar! Zij helpen je om je studie succesvol te volbrengen. De taalbegeleiding EhB biedt je, los van het opleidingsprogramma, de mogelijkheid om extra taalbegeleiding Nederlands te krijgen. In samenwerking met Het Huis van het Nederlands Brussel (HvNB) is er een aanbod van extra remediëring op jouw maat. De (taal)docent of studiebegeleider verwijst je door naar de individuele ondersteuning én de taalsessies die op de campus worden georganiseerd. De ombudsdienst Mocht je vragen hebben over het onderwijs- en examenreglement of zit je met een probleem in verband met je rechtspositie of je studiecontract, dan moet je bij de ombudsdienst zijn. Die treedt op als bemiddelaar bij problemen of betwistingen over bijvoorbeeld je examenresultaten. 16
STUDENTEN- VOORZIENINGEN STUVO: AAN ALLES GEDACHT Stuvo EhB neemt de studentenvoorzieningen van EhB voor haar rekening en zorgt ervoor dat je in de meest optimale omstandigheden kunt studeren. Deze dienst houdt zich bezig met alle niet-studiegebonden studentenzaken: studietoelagen, studentenkamers, studentenrestaurants, sociaal-juridisch advies, sport- en cultuuractiviteiten, ondersteuning van studenten organisaties en -projecten, jobdienst, gezondheid, enz. Samen met de studenten brengt Stuvo leven in de studentenbrouwerij. Dat merk je ook meteen als je een bezoekje brengt aan hun website: ehb.be/stuvo. 17
18 Onze campus aan het Bloemenhofplein ligt in een trendy buurt boordevol hippe resto s en vintage shops!
AL EEN DIPLOMA OP ZAK? OF WERKERVARING? Heb je ergens anders al een diploma of credits behaald? Of heb je de voorbije jaren al heel wat relevante werkervaring opgedaan? Dan kun je op basis van je eerder verworven kwalificaties of competenties eventueel vrijstellingen krijgen. We bieden je dan een individueel studietraject aan. De EVC-EVK-Procedure EVC Via het erkennen van Eerder Verworven Competenties (EVC) kun je kennis en ervaringen die je in een buitenschoolse context hebt opgedaan, valoriseren in de vorm van bekwaamheidsbewijzen die leiden tot vrijstellingen. Meer informatie hierover vind je op ehb.be/evcevk. Een van onze EVC-coaches begeleidt je door het hele proces. EVK Heb je al attesten, getuigschriften, diploma s of creditbewijzen behaald, dan kun je je opgedane kennis laten erkennen als Eerder Verworven Kwalificaties (EVK). Aan de hand van je voorgelegde bewijsstukken onderzoekt het departement of de inhoud, de omvang en het niveau van je EVK s overeenstemmen met die van de opleidingsonderdelen waarvoor je een vrijstelling aanvraagt. Meer informatie krijg je op ehb.be/evcevk of bij de trajectbegeleider. 19
STUDEREN MET EEN BIJZONDER STATUUT Zit je in een specifieke situatie die het studeren moeilijk maakt? Geen nood, de Erasmushogeschool Brussel heeft verschillende alternatieve statuten waar je kunt instappen. Als je gebruik maakt van zo n statuut, krijg je bijvoorbeeld aangepaste examenvormen, worden bepaalde afwezigheden toegestaan, enz. We hebben een bijzonder statuut voor studenten met een functiebeperking, topsportstudenten en studentenvertegenwoordigers. Statuut studeren met een functiebeperking Heb je een motorische, auditieve of visuele functiebeperking, een chronische ziekte, een psychiatrische functiebeperking, een leerstoornis of andere beperking, dan kom je in aanmerking voor dit speciale statuut. Je kunt hiervoor terecht bij de studentenbegeleider van je departement. Statuut topsport en studie Dit statuut maakt het mogelijk om sporten op hoog niveau te combineren met je studie. Meer info krijg je bij je trajectbegeleider. Statuut studentenvertegenwoordiging en studie Je kunt dit statuut aanvragen als je een bestuursmandaat bekleedt binnen de hogeschool (Raad van Bestuur, Studentenraad, Departementsraad,...). Op die manier willen we je de ruimte geven om je mandaat optimaal uit te oefenen. Zo krijg je bijvoorbeeld toegestane afwezigheid in de les als er een vergadering plaatsvindt. 20
ALTIJD GOED OM TE WETEN Inspraak Drie van je medestudenten hebben zitting in de departementsraad, het leidend orgaan van het departement. In de opleidingscommissie zijn eveneens studenten vertegenwoordigd. Hierdoor hebben ze inspraak in alle materies die de opleiding en/of henzelf aanbelangen. Studielandschap Het studielandschap is dé plek om je lesvrije momenten nuttig door te brengen. Je kunt er tijdschriften, naslagwerken en recente vakliteratuur raadplegen en de pc s geven je toegang tot de digitale bibliotheek van EhB. Het studielandschap is ook een plek waar je beamers en digitale fototoestellen kunt ontlenen. Commin@, jouw studentenvereniging De sfeer die je bij Commin@ terugvindt, is vergelijkbaar met die van een jeugdhuis of een jeugdbeweging. Doorheen de jaren ken je iedereen en iedereen kent jou. Het is één grote vriendenkring. Welkom! /ComminaBrussel PC-oefenlokalen De pc-oefenlokalen zijn de hele dag vrij toegankelijk en bieden je de mogelijkheid om te e-mailen, surfen, scannen, printen, enz. Wifi In heel de campus Dansaert- Bloemenhof is er een wireless netwerk. Restaurant op de 4 de verdieping met panoramisch zicht over Brussel Het restaurant is de hele dag toegankelijk en biedt je warme maaltijden en broodjes aan tegen democratische prijzen. 21
INFODAGEN EN OPENLESDAGEN 2015 Al je vragen in één klap beantwoord! zaterdag 21 maart 2015, van 10u tot 16u zaterdag 25 april 2015, van 10u tot 16u zaterdag 27 juni 2015, van 10u tot 16u zaterdag 5 september 2015, van 10u tot 16u We organiseren ook 2 openlesdagen. Zo krijg je meteen een beter beeld van de vakken en de sfeer op de campus. Deze openlesdagen vinden plaats op woensdag 18 februari en 13 mei van 14u tot 17u. Deelname is gratis, maar we vragen je wel om vooraf online in te schrijven via ehb.be/infodagen. 22
Check de blog van de studenten Office Management: blogs.management-media-maatschappij.be/om 23
ZIN OM EEN STAPJE IN DE WERELD TE ZETTEN? Het departement Management, Media & Maatschappij ligt in het centrum van Brussel, aan het gezellige Bloemenhofplein. Duizenden studenten lopen elke dag rond in deze buurt, de buurt waar Brussel ooit ontstond. Na de les kun je in de talrijke bars rondom het pleintje en even verder op het Sint-Goriksplein ontspannen. Ook s avonds is er altijd iets leuks te doen in het centrum. Als je houdt van winkelen en conceptstores heb je rondom de campus ook genoeg te ontdekken! Trein, tram, bus en een uitgebreid metronetwerk brengen je probleemloos en tegen een sterk gereduceerd studententarief ter plaatse. Brussel Bruist! Aan jou de keuze... Kom eens langs op een infodag of openlesdag! 24
25 25
BACHELOR OFFICE MANAGEMENT departement Management, Media & Maatschappij Zespenningenstraat 70, 1000 Brussel tel. 02 213 61 10 mmm@ehb.be ehb.be/management-media-en-maatschappij 26
HOE BEREIK JE ONS? Trein Centraal Station (op 15 minuten wandelafstand) Noord- en Zuidstation (aansluiting bus / metro / tram) Bus Halte De Brouckère via 29 38 46 47 63 66 71 Op 10 minuten wandelafstand. Metro Haltes Sint-Katelijne en De Brouckère via 1 5 Op 10 minuten wandelafstand. Tram Haltes Beurs en Anneessens via 3 4 Op 5 minuten wandelafstand. HANDIGE TIP! Alle EhB-campussen zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Dankzij het voordelige MIVBabonnement dat je als student bij de start van het academiejaar kunt kopen, rijd je bovendien een heel jaar voor een prikje door de stad met de bus, tram en metro (in 2014 voor 204)! Heeft je broer of je zus ook een MIVB-abonnement, dan wordt het nog goedkoper. 27
Design & Technologie - ba Multimedia & Communicatietechnologie (Multec) - ba Toegepaste Informatica (Dig-X) Gezondheidszorg & Landschapsarchitectuur - ba Verpleegkunde - ba Vroedkunde - ba Voedings- & Dieetkunde - ba Biomedische Laboratoriumtechnologie - ba Landschaps- & Tuinarchitectuur Management, Media & Maatschappij - ba Communicatiemanagement - ba Hotelmanagement - ba Idea & Innovation Management - ba Journalistiek - ba Office Management - ba Sociaal Werk (maatschappelijk werk sociaal-cultureel werk sociaal-juridische dienstverlening) - ba Toerisme- & Recreatiemanagement Onderwijs & Pedagogie - ba Kleuteronderwijs - ba Lager Onderwijs - ba Secundair Onderwijs - ba Pedagogie van het Jonge Kind Koninklijk Conservatorium Brussel School of Arts - ba Musical - ba ma of Arts in de Muziek - Specifieke Lerarenopleiding RITS School of Arts - ba Audiovisuele Kunsten (beeld geluid montage podiumtechnieken production management) - ba ma of Arts in de Audiovisuele Kunsten (film documentaire televisie schrijven animatiefilm radio) - ba ma of Arts in het Drama (acteren regie) Bekijk ook ons aanbod ehb.be/werken-en-studeren /departementmmm /ehbrussel /erasmushogeschool