Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoopspecialist Niveau 3 3 Jaar Crebocode: 90383 Dossiercode: 22144 Dossierjaar: 2014 Leerweg: BBL/BOL Cohort: 2014-2017 Sector: Economie & Dienstverl. Team: Handel & Ondernemen Specifieke examens Code examenvorm kerntaak exameninhoud Periode afname Duur examen Plaats afname Resultaat AK1VS BPV01 Praktijkexamen Kerntaak 1 Goederenontvangst en opslag, artikelpresentaties, Periode 5 45 minuten Bedrijf Cijfer AK1VST HE01 AK5VS THE01 AA1VKT HE01 voorraad en bestellen Theorie-examen Kerntaak 1 Goederenontvangst en opslag, artikelpresentatie Theorie-examen Kerntaak 1 Voorraadbeheer en bestellen (theorie), voorraadbeheer en bestellen (rekenvaardigheid), voorraadinventarisatie. Theorie examen Kerntaak 1 en kerntaakoverstijgend Veiligheid, Arbo, Calamiteiten, Criminaliteit en Milieu* Periode 4 90 minuten School Cijfer Periode 6 90 minuten School Cijfer Periode 1 45 minuten School Cijfer 1
AK2VS BPV01 AK2VS THEO1 AK3VS BPV01 AK3VS THEO1 AK5VS BPV01 AK5VS THEO2 AK5VS WS01 Praktijkexamen Kerntaak 2 Verkoopgesprek, bestelling en klachten Periode 2 45 minuten Bedrijf Cijfer Theorie examen Kerntaak 2 Detailhandelsmarketing, Periode 3 60 minuten School Cijfer Consumentenrecht, Klachtenbehandeling* Praktijkexamen Kerntaak 3 Afrekensysteem, Periode 2 45 minuten Bedrijf Cijfer contact met de klant Theorie examen Kerntaak 3 en Communicatievaardighe Periode 6 60 minuten School Cijfer kerntaakoverst den, overleg en igend medezeggenschap, motiveren, begeleiden* Praktijkexamen Kerntaak 5 Verbetervoorstellen, Periode 7 45 minuten Bedrijf Cijfer werkoverleg Theorie examen Kerntaak 5 Verkoopcijfers* Periode 3 90 minuten School Cijfer Werkstuk Kerntaak 5 en kerntaakoverst eigend Diepgaande branche- en assortimentskennis* Periode 4 10 uur School * Periodisering bij de BBL kan afwijken in verband met flexibele in- en uitstroom bij deze opleiding. 2
Nederlands Code Examenvorm Vaardigheid taaltaak Niveau Periode afname RES_CE_2F digitaal Centraal examen Lezen en Luisteren NEDIE2FGES mondeling Gesprekken voeren zakelijke tekst, informatie en instructie actief deelnemen aan een gesprek 2F tweede helft van de opleiding Duur examen Plaats afname 90 min. school Resultaat + weging (1 decimaal) RES_CE 2F Periode 8 30 min. cijfer RES_IE Eindresultaat (geheel cijfer) EIND_NED NEDIE2FSPR mondeling Spreken monoloog 2F Periode 4 30 min. cijfer NEDIE2FSCH digitaal of schriftelijk Schrijven correspondentie en langere tekst 2F Periode 4,5 of 6 90 min. cijfer 3
Engels specifiek Code Examenvorm* Taalvaardigheid Niveau Relatie kerntaak/ werkprocessen E_LU_90383 schriftelijk luisteren B1 Wp 1.4, 2.2, 3.2 en/of Telefoongesprekken, bestellingen, klantenservice, verkoopgesprek, interkom E_LE_90383- (93492-93494) E_GE_90383 (93492-93494) schriftelijk lezen B1 Wp, 1.3 en 3.7 Tekst t.b.v. verbetervoorstellen En klachtenbrief mondeling gesprekken voeren B1 KT 3 wp 2 en 3 (MH) KT 2 wp 1, 2 en 3 (VS) E_SP_90383 mondeling spreken A2 KT 2 wp 3 Verkopen producten E_SC_90383 schriftelijk schrijven A2 2.7, 8, 5.1 Klachtenafhandeling, bestelling en bijhouden trends en ontwikkelingen Periode afname Duur examen Plaats afname Resultaat + weging * 3 45 School Cijfer 1 x 4 45 School Cijfer 1 x 6 10 School Cijfer 1 x 6 5 School Cijfer 1 x 8 60 School Cijfer 1 x Eindresultaat Onderdeel beroepsexamen 5.5 of hoger 4
Rekenen Code Examenvorm Vaardigheid Niveau Periode afname Duur examen Plaats afname Eindresultaat (geheel cijfer) REK_2F Centraal pilotexamen (digitaal) Getallen Verhoudingen Meten en Meetkunde Verbanden 2F 2 de helft van de opleiding 90 minuten School EIND_REK 2. Beslisregels voor het diploma 2.1 Specifieke examenonderdelen Voor specifieke examenonderdelen geldt als eis: elk examenonderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Het eindresultaat voor een examenonderdeel (kerntaak) kan gebaseerd zijn op één onderliggend examen maar er kunnen ook meerdere examens aan het eindresultaat bijdragen. 5
Kerntaak 1 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat Eind383v01 Cijfer Beslisregel Het examencijfer kerntaak 5 theorie (AK5VSTHE01) moet AK5VSTHE01 Cijfer Weging 1,0 AK1VSTHE01 Cijfer Weging 1,0 AK1VSBPV01 Cijfer Weging 1,0 AA1VKTHE01 Cijfer Weging 1,0 minimaal een 4 zijn; het examencijfer kerntaak 1 theorie (AK1VSTHE01) moet minimaal een 4 zijn; het praktijkexamencijfer kerntaak 1 (AK1VSBPV01) moet minimaal een 5,5 zijn; het examencijfer VACCM (AA1VKTHE01) moet minimaal een 4 zijn; Het eindcijfer van kerntaak 1 (Eind383v01) is het gemiddelde van deze vier eindcijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Kerntaak 2 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat EIND383V02 Cijfer Beslisregel Het examencijfer kerntaak 2 theorie (AK2VSTHE01) AK2VSTHE01 Cijfer Weging 1,0 AK2VSBPV01 Cijfer Weging 1,0 moet minimaal een 4, 0 zijn; het examencijfer praktijk (AK2VSBPV01) kerntaak 2 moet minimaal een 5,5 zijn; het eindcijfer kerntaak 2 (EIND383V02) is het gemiddelde van de cijfers kerntaak 2 theorie en praktijk en moet minimaal gemiddeld een 5,5 zijn. 6
KERNTAAK 3 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat Eind383V03 Cijfer Beslisregel Toetscijfer theorie (AK3VSTHO1) Kt3 AK3VSBPV01 Cijfer Weging 1,0 AK3VSTHE01 cijfer Weging 1,0 minimaal cijfer 4,0 in combi met praktijkcijfer Kt3 (AK3VSBPV01) minimaalcijfer 5,5. Het eindcijfer kerntaak 3 (Eind383V03) is het gemiddelde van de cijfers kerntaak 3 theorie en praktijk en moet minimaal gemiddeld een 5,5 zijn. KERNTAAK 5 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat EIND383V05 Cijfer Beslisregel Toetscijfer theorie Kt5 (AK5VSTHE02) minimaal cijfer AK5VSBPV01 Cijfer Weging 1,0 AK5VSTHE02 Cijfer Weging 1,0 AK5VSWS01 Cijfer Weging 1,0 4,0 in combi met het werkstuk branche en assortimentkennis ( AK5VSWS01) waarvan het cijfer ook minimaal een 4,0 moet zijn en het praktijkcijfer Kt 5 (AK5VSBPV01) waarvan het cijfer minimaal een 5,5 moet zijn. Het eindcijfer Kt 5 ( EIND383V04) is het gemiddelde van de drie genoemde cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. 1. Alle specifieke examenonderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten. 2. Loopbaan, Burgerschap moet zijn afgesloten met Voldaan Voor Loopbaan, Burgerschap geldt van 01-08-2012 een inspanningsverplichting. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan. 2.2 Generieke examenonderdelen 7
Schema uitslagregel generieke examens 2F Start opleiding Jaar diplomering Uitslagregel 2014 2014-2015 Behaalde resultaten voor alle examens Nederlands 2F en rekenen 2F hebben geen invloed op de slaag-zakregeling; wel verplichte deelname aan pilot en instellingsexamens 2014 2015-2016 Eindcijfer Nederlands 2F (gemiddelde van de CE en van de instellingsexamens) niet lager dan een 5 Pilot Rekenen 2F telt niet mee voor diplomering; wel verplichte deelname pilotexamen 2014 2016 en verder Van de eindcijfers Nederlands en rekenen 2F mag er één een 5 zijn, het andere eindcijfer moet tenminste een 6 zijn.. 3. Beschrijving per examen of examenonderdeel 3.1 Specifieke examenonderdelen Bij kerntaak 1 is er sprake van kennis examineren door middel van theorie-examens. In deze examens komen de volgende onderwerpen aan de orde: rekenen/theorie, dit is een combi examen uit kerntaak 5 waarin de theorie en de rekenonderdelen uit kerntaak 1 aan de orde komen. Als tweede theorie examen een theorie examen over de theorieonderdelen die in het combi examen niet afgetoetst zijn. Als derde theorie examen komt het VACCM examen aan de orde, wat inhoudelijk gaat over arbo en veiligheid, milieu, criminaliteit en calamiteiten. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verzorgen van de goederenontvangst, opslag en verkoop- en opslagruimte. Het bouwen van artikelpresentaties en deze ook verzorgen. De voorraad controleren en bestellen en het begeleiden van collega s. 3.1.2 8
Bij kerntaak 2 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: detailhandelsmarketing, klachtenbehandeling en consumentenrecht. Door middel van het maken van een werkstuk en een presentatie van het werkstuk wordt diepgaande branche- en assortimentskennis aangetoond. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het ontvangen en benaderen van klanten, het voeren van het verkoopgesprek en branchespecifiek maatwerk leveren. Een bestelling voor een klant plaatsen, klachten aannemen en/of afhandelen en het begeleiden van collega s. 3.1.3 Bij kerntaak 3 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: communicatievaardigheden, overleg en medezeggenschap, motiveren en begeleiden. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het gebruiksklaar maken van het afrekenpunt en systeem, het afrekensysteem afsluiten en de geldadministratie verzorgen. Het afrekensysteem bedienen en de klant informeren over de verkoopafhandeling. 3.1.4 Bij kerntaak 4 is er sprake van kennis examineren door middel van 1theorie-examen. Dit theorie-examen van kerntaak 4 gaat over rekenvaardigheid m.b.t. voorraadbeheer en bestellen en over rekenvaardigheid m.b.t. verkoopcijfers. Door middel van het maken van een werkstuk en een presentatie van het werkstuk wordt diepgaande branche- en assortimentskennis aangetoond. De beoordeling van dit werkstuk maakt deel uit van het eindcijfer Kt4. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verbetervoorstellen ten aanzien van het assortiment en presentaties formuleren, verkoopcijfers analyseren en verbetervoorstellen formuleren en het deelnemen aan een het werkoverleg. 9