Privacy PRIVACYBESCHERMING Venturespring vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van de gebruikers van klanten en bezoekers van haar website(s) van groot belang. Wij behandelen en beveiligen persoonlijke gegevens van leden, abonnees, klanten en websitebezoekers dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Venturespring gaat vertrouwelijk om met alle persoonsgegevens van gebruikers. Wij verstrekken deze persoonsgegevens alleen aan derden wanneer: een wettelijk voorschrift dat vereist; en/of dat noodzakelijkerwijs voortvloeit uit de rechtsverhouding tussen Venturespring en de consument in kwestie; en/of dat noodzakelijk is voor het voeren van gerechtelijke procedures; en/of dat noodzakelijk is voor het laten uitvoeren van een accountantscontrole; en/of na schriftelijke toestemming hiertoe door de betreffende consument. 3. Venturespring houdt zich in alle gevallen aan de privacy-eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Telecommunicatiewet stellen. Ook houden wij ons aan de regels van het 'Bel-me-niet'-register. 4. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens hebben wij de verwerking van de gegevens aangemeld bij de toezichthouder, het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP), gevestigd te Den Haag. 5. De verantwoordelijke in de zin van de WBP voor de gegevensverwerking is Venturespring B.V., gevestigd op de Ruysdaelbaan 106, 5613 ER te Eindhoven. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS Venturespring legt je persoonsgegevens vast ten behoeve van je lidmaatschap, je abonnement en/of een andere met je gesloten overeenkomst en/of om je te informeren over voor jouw relevante activiteiten, producten en diensten van Venturespring. Als je inzage wilt hebben in uw gegevens, daarin wijziging wilt aanbrengen of deze (deels) wilt laten verwijderen kun je dit als volgt doorgeven: Email: Stuur een email naar info@ugostudy.nl 1
Via de website: In de footer kun je klikken op mail ons je feedback Via de post: Stuur een verzoek naar de Directie van Venturespring, Ruysdaelbaan 106, 5613 ER te Eindhoven Ook vragen of klachten over ons privacybeleid en/of ons cookiebeleid kun je via bovenstaande contactgegevens aan ons melden. 3. GEGEVENSVERWERKING VAN WEBSITEBEZOEKERS Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren, houdt Venturespring gebruikersgegevens bij, zoals de meest opgevraagde pagina's. Wij gebruiken deze gegevens om de service aan onze leden, abonnees en klanten te optimaliseren, uit te breiden en om nieuwe klantenbehoeftes te detecteren. De manier waarop wij omgaan met cookies is vastgelegd in hoofdstuk 2 van deze privacyverklaring. 4. UGO EN ANDERE WEBSITES Op de website van Venturespring vind je links aan naar andere websites. Venturespring kan geen verantwoordelijkheid dragen voor de inhoud van die websites en voor de manier waarop die websites met jouw gegevens omgaan. Lees hiervoor de privacyverklaring, indien aanwezig, van de website die je bezoekt. Cookies 5. COOKIEBELEID ALGEMEEN Op elke in Nederland gevestigde of op Nederland gerichte website die bezoekersgedrag meet en daarover gegevens vastlegt, is cookiewetgeving van kracht. Venturespring houdt zich met haar cookiebeleid aan de huidige cookie wet- en regelgeving. Onze website www.ugostudoy.nl maakt gebruik van een aantal cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. 3. Venturespring gebruikt cookies om haar website beter te kunnen laten functioneren en het webbezoek te monitoren. Wij gebruiken deze data niet op individueel persoons- of computerniveau en kunnen deze daarom niet herleiden tot een bepaalde computer of bepaalde persoon. 2
4. Venturespring gebruikt twee soorten cookies: functionele en niet-functionele. De functionele cookies worden bij bezoek aan onze website automatisch geplaatst. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat: inloggegevens worden onthouden als de bezoeker dat wenst; producten in een winkelmandje worden behouden; informatie binnen een formulier kan worden meegegeven aan een volgende stap. Zonder deze cookies wordt de website niet goed bruikbaar. Niet-functionele cookies worden met name gebruikt om het surfgedrag van een bezoeker vast te leggen, om gerichte advertenties te tonen of om sociale media modules aan te bieden op een website. 6. FUNCTIONELE COOKIES Log-in cookie (cookienaam: CB-RM-J) Deze cookie zorgt ervoor dat u ingelogd blijft op de website als u een volgende keer de website bezoekt. Zo hoeft u niet steeds opnieuw in te loggen. Forum cookie (cookienaam: phpbb3_cqjq6_k, phpbb3_cqjq6_u, phpbb3_cqjq6_sid) Deze cookie zorgt ervoor dat u ingelogd blijft op het forum als u een volgende keer het forum bezoekt. Zo hoeft u niet steeds opnieuw in te loggen. 7. NIET-FUNCTIONELE COOKIES Webanalytics cookie (cookienaam: s_evts, s_cc, ftp_v13, gp_c18, s_nr, s_sq, s_vi, s_icmp, s_chist, s_fid, s_vs) Sitecatalyst is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Adobe Systems Inc. Deze cookies gebruiken we om inzage te krijgen in het bezoek op de website en door middel hiervan verbeteringen aan te brengen aan de website. Wij kunnen niet zien wie (welke computer) de website bezoekt. Hieronder treft u, zoals in de voorwaarden van Adobe omschreven, een overzicht van de gegevens die Adobe verzamelt: Quote Adobe: Welk type gegevens wordt verzameld wanneer een bedrijf analyse- en personalisatieservices van Adobe gebruikt? Wanneer een bedrijf analyse- en personalisatieservices van Adobe gebruikt, laat dat bedrijf Adobe weten welk type gegevens moet worden verzameld. Een bedrijf kan Adobe verzoeken om bijvoorbeeld het volgende type gegevens te verzamelen: De URL van de bezochte webpagina's en de duur van het bezoek. De URL van de pagina met de koppeling waarop u hebt geklikt zodat u naar de website van dat bedrijf bent geleid. De uitgevoerde zoekopdrachten, inclusief zoekopdrachten waarmee u naar de website van dat bedrijf bent geleid. Gegevens over uw browser en apparaat, zoals apparaattype, besturingssysteem, verbindingssnelheid en weergave-instellingen. 3
Uw IP-adres, waarmee Adobe globaal uw algemene locatie kan bepalen. Gegevens die u kunt verstrekken op de website van dat bedrijf, inclusief gegevens op inschrijvingsformulieren. Venturespring verstrekt de door u ingevulde persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, BSN, telefoonnummer) NIET aan Adobe. Wel delen wij bijvoorbeeld welke (verzekerings)dekking u heeft gekozen, type auto en andere niet tot de persoon herleidbare informatie. Of u op een advertentie hebt geklikt Items die u hebt aangeschaft of toegevoegd aan het winkelwagentje op de website van dat bedrijf Hoe gebruikt Adobe gegevens die zijn verzameld met de analyse- en personalisatieservices? Adobe gebruikt de voor een bedrijf verzamelde gegevens alleen zoals is toegestaan volgens een contract met dat bedrijf. Meer informatie hierover is te vinden op de volgende website van Adobe. Feedbacktool, pagina-beoordelingen en enquete cookie (cookienaam: AWSELB, PHPSESSID, Mchance, Mauto) Deze cookie houdt bij hoe vaak er op de feedbackbutton is geklikt en hoeveel bezoekers feedback hebben gegeven. Ook houdt deze cookie bij in welk gedeelte van Nederland de feedback is gegeven. Tevens zorgen deze cookies ervoor dat de online enquête niet onnodig vaak aan dezelfde bezoeker wordt getoond. Google Analytcs cookie (cookienaam: utma, utmb, utmc, utmz) Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Onze samenwerkingspartners die het technische gedeelte van onze overstapservices in beheer hebben, meten bezoekgegevens. Denk aan bezoekersaantallen, aantal overstappers en deelnemers aan een actie. Zowel Venturespring als onze samenwerkingspartners kunnen niet zien wie (welke computer) de website bezoekt. De Servicevoorwaarden van Google melden het volgende over de vertrouwelijkheid van deze gegevens: Quote Google: Volgens de Servicevoorwaarden van Google Analytics, waaraan alle klanten van Google Analytics zich moeten houden, is het verboden persoonlijk identificeerbare informatie (PII) naar Google Analytics te verzenden. Persoonlijk identificeerbare informatie omvat alle gegevens die door Google kan worden gebruikt om een persoon redelijkerwijs te identificeren, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) namen, e-mailadressen of factureringsgegevens. Google Analytics-gegevens mogen niet worden gedeeld zonder toestemming van de klant, behalve onder bepaalde nauw omschreven omstandigheden, zoals wanneer dit wettelijk noodzakelijk is. Meer informatie over de Google Analytics cookies. Visual website optimizer (cookienaam: _vis_opt_exp_[xx]_goal_[yy], _vis_opt_test_cookie, _vis_opt_exp_[xx]_combi, _vis_opt_exp_[xx]_exclude, 4
_vis_opt_exp_[xx]_split, _vis_opt_s, _vis_opt_out) Visual website optimizer is een service waarmee conversie-optimalisatie mogelijk wordt gemaakt. Deze cookies zorgen ervoor dat bezoekers de juiste versies van de webpagina's te zien krijgen en dat eventuele doelen kunnen worden meegenomen in de evaluatie. Doubleclick (cookienaam: id, _drt_) Met deze cookies kunnen wij u een gerichte advertentie tonen via de zoekresultaten van Google. Dit doen wij op basis van anoniem surfgedrag. 8. COOKIES SOCIALE NETWERKEN Cookies van sociale netwerken worden alleen geplaatst als u gebruikmaakt van het betreffende netwerk en hierop bent ingelogd. Overzicht: Google+ (cookienaam: S, PREF, NID) Deze cookies worden alleen geplaatst als u gebruikmaakt van Google+ en daarbij bent ingelogd. Door middel van deze cookies kunt u berichten +1-en. Facebook (cookienaam: actc_user, datr,lu, p, presence, s, sub, xs) Deze cookies worden alleen geplaatst als u gebruikmaakt van Facebook en daarbij bent ingelogd. Door middel van deze cookies kunt u berichten like-en. Twitter (cookienaam: _twitter_sessguest_id, k, original_referer) Deze cookies worden alleen geplaatst als u gebruikmaakt van Twitter en daarbij bent ingelogd. Door middel van deze cookies kunt u berichten (re)tweeten. YouTube (cookienaam: VISITOR_INFO1_LIVE, use_hitbox) Deze cookies worden gebruikt om de kwaliteit van de YouTube-video af te stemmen op de snelheid van uw internetverbinding en voor het bijhouden van het aantal bekeken video's. Deze cookies slaan geen informatie op waarmee individuele personen/computers kunnen worden geïdentificeerd. Slotbepalingen 9. WIJZIGINGEN Venturespring behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring en/of het cookiebeleid. Controleer daarom regelmatig de Privacyverklaring voor het meest actuele privacy- en cookiebeleid van Venturespring. 10. INWERKINGTREDING Deze Privacyverklaring is in werking getreden op 30 september 2015. 5