Voorwaarden Begin en bedenktijd Op je polis blad kun je vinden op welke dag je dekking ingaat, dit is altijd vanaf 00:00 uur, tenzij het anders afgesproken is. Vanaf deze dag, heb je 14 dagen bedenktijd, waarin je je verzekering nog op kunt zeggen. Einde verzekering De verzekering loopt 1 jaar, je kunt de verzekering minstens 2 maanden voor de einddatum schriftelijk opzeggen. Na de einddatum van de verzekering, kun je de verzekering op elk moment opzeggen. Wanneer je de verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt kunnen wij jouw verzekering ook schriftelijk opzeggen. In alle gevallen wordt de verzekering beëindigd op de datum die in de opzeggingsbrief staat. Er zijn ook andere gevallen waarin de verzekering beëindigd kan worden: Bij (technisch) totaal verlies van je mobiele apparaat, dus wanneer het apparaat helemaal niet meer werkt, gestolen wordt of kwijt raakt. Wanneer je het verzekerde apparaat verkoopt, tenzij je daarvoor in de plaats een ander apparaat laat verzekeren. In het geval van overlijden, wanneer je erfgenamen geen interesse in jouw verzekerde apparaat/ verzekering hebben, kunnen zij de verzekering binnen 9 maanden na het overlijden opzeggen. Tot slot wanneer je definitief in het buitenland gaat wonen. Wijziging premie en voorwaarden Wij hebben het recht om de premie en voorwaarden in zijn geheel of los van elkaar te wijzigen. Mochten wij de verzekering aanpassen geven wij daarvoor een vaste ingangsdatum. Jij hebt het recht om deze wijziging te weigeren. Wanneer je van dit recht gebruik wil maken, kun je dat tot uiterlijk 30 dagen na de bekendmaking van de wijziging schriftelijk aangeven. In dat geval wordt de verzekering beëindigt, maak je geen gebruik van dit recht, dan stem je automatisch met de wijziging in en ben je verplicht je aan de nieuwe voorwaarden te houden. Premiebetaling Eerste premie De eerste premie is de premie die je moet betalen vanaf de ingangsdatum tot de eerste premievervaldag inclusief de kosten en assurantiebelasting en deze moet vooruit betaald worden. Wanneer de eerste premie niet binnen 14 dagen betaald is, heb je geen dekking. De dekking gaat 1 dag na betaling in. Vervolgpremie Deze premie ben je ons telkens verschuldigd op de vervaldag en moet uiterlijk binnen 30 kalenderdagen betaald zijn. Wanneer wij de premie moeten innen via de gerechtelijk weg of via een andere externe manier, zijn alle kosten die daarbij komen voor jouw rekening. Ook hier geldt wanneer je weigert de premie te betalen, heb je geen dekking. Als je je vervolgpremie niet op tijd betaalt, wordt de schade die je oploopt na de 15 e dag na aanmaning niet meer vergoed. Je blijft wel verplicht om de vervolgpremie en bijkomende kosten te betalen. De dekking wordt 1 dag na ontvangst van het volledige bedrag weer hersteld, tenzij wij de verzekering al stop hebben gezet. Tussentijdse beëindiging Wanneer je je verzekering tussentijds beëindigd wordt de premie met aftrek van de kosten terugbetaald. Je krijgt geen terugbetaling als je totaalverlies hebt gehad of wanneer je ons probeert te misleiden.
Schorsing Je kan je verzekering laten schorsen als je je verzekerde apparaat verkoopt, gestolen is of bij totaal verlies. Deze schorsing kan maximaal 3 jaar duren. Daarna wordt de verzekering zonder terugbetaling beëindigd. Verplichting in geval van schade Je bent verplicht je schade zo snel mogelijk te melden als je van de schade op de hoogte bent. Probeer je schade zoveel mogelijk te beperken waar dit nog kan. Volg zo goed als mogelijk de aanwijzingen op die door de aangestelde expert zijn doorgegeven. Je bent verplicht volledig mee te werken en elke toezegging, verklaring of handeling die alles na te laten wat onze belangen zouden kunnen schaden. Bij vermissing of verlies, dan wel inbraak, diefstal, beroving, vandalisme, relletjes of een ander strafbaar feit onmiddellijk aangifte te doen bij de politie. Eerst moet je de schade aan tonen dan wel aannemelijk te maken en te overleggen met ons voordat je beschadigde goederen laat repareren. Schadevaststelling Hoe worden de schade en de kosten vastgesteld? In overleg tussen jou, ons en/of tegenpartij Door een door ons benoemde deskundige Door een deskundige die door jou en een deskundige die door ons is benoemd Komen wij niet tot een overeenstemming, dan benoemen zij gezamenlijk een derde deskundige in, die ook wel een arbiter genoemd wordt. Deze derde deskundige die zal over de hoogte van het schade bedrag een bindend advies uitbrengen. Dit bedrag ligt binnen de grenzen van de door de tweedeskundigen vastgestelde schadebedragen. Wij betalen je de kosten van de door jou benoemde deskundige tot maximaal de kosten van de deskundige die door ons is benoemd. De kosten van de derde deskundige worden door beide partijen elk voor de helft gedragen. Het door de deskundige vastgestelde schadebedrag kan worden herzien, indien wij kunnen of u en/of verzekerde kunnen aantonen dat: Rekening gehouden werd met de onjuiste gegevens; Rekenfouten zijn gemaakt. Schadebetaling Als wij alle noodzakelijke gegevens hebben ontvangen, beoordelen wij of een schade onder de dekking van de afgesloten verzekering valt. Indien dit het geval is voldoen wij binnen 14 dagen de vastgestelde schadevergoeding. Indien de schade betrekking heeft op diefstal van het verzekerd object, geldt een wachttijd van 30 dagen vanaf de dag van melding van de diefstal bij ons. Verjaring De wettelijke regels van verjaring zijn van toepassing (artikel 7:492 Burgerlijk Wetboek). Een vordering verjaart na 6 maanden nadat wij deze per aangetekende brief hebben afgewezen. Andere verzekering Van de verzekering is uitgesloten schade waarvoor, wanneer deze verzekering niet bestond, aanspraak zou kunnen worden gemaakt op vergoeding van schade op grond van enige andere verzekering of voorziening. In dat geval wordt alleen die schade vergoed die het bedrag van de vergoeding die de andere verzekering of voorziening te boven gaat.
Algemene uitsluitingen In onderstaande situaties is schade niet verzekerd. 1. Toestemming / opzet / roekeloosheid Schade die met toestemming of opzet van u en/of verzekerde en/of andere belanghebbende is veroorzaakt of verergerd. Onder verzekerden worden in dit verband ook verstaan de echtgenoot, geregistreerde partner, kinderen en huisgenoten, van wie het belang is meeverzekerd, ongeacht of zij volgens de polisvoorwaarden als verzekerde worden aangemerkt. 2. Niet nakomen verplichtingen Indien jij en/of verzekerden zich niet houden aan de door ons opgelegde verplichtingen en daardoor onze belangen schaden, kunnen er geen rechten worden ontleend aan deze verzekering. 3. Vandalisme Alle schade die is veroorzaakt door of ontstaan uit en/of verergerd is door: gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer en/of muiterij van leden van enige gewapende macht zoals nader omschreven in de tekst die door het Verbond van Verzekeraars in Nederland is gedeponeerd op 2 november 1981 ter griffe van de Arrondissementsrechtbank te Den Haag onder nummer 136/1981. 4. Atoomkernreacties Een schade die is veroorzaakt door atoomkernreacties. Daaronder verstaan we elke kernreactie waarbij energie vrijkomt, zoals kernfusie, kernsplijting, kunstmatige en natuurlijke radioactiviteit. 5. Aardbevingen en andere natuurrampen Een schadegebeurtenis die is veroorzaakt door een aardbeving en andere natuurrampen. 6. Overstroming Een schade die is veroorzaakt door een overstroming, onverschillig of de overstroming de oorzaak dan wel het gevolg is van een schadegebeurtenis. Als door de overstroming brand ontstaat en/of ontploffing, dan is de schade door deze brand en/of ontploffing wel gedekt. Dekking terrorismerisico In afwijking van en in aanvulling op wat eerder in deze voorwaarden is bepaald over gedekte risico s en verzekerde bedragen geldt voor het risico van terrorisme het onderstaande. Voor schade, ongevallen en rechtsbijstand als gevolg van terrorisme en alles wat valt onder het terrorismerisico is de schadevergoeding/dekking beperkt tot een uitkering zoals omschreven in het Clausuleblad terrorisme van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorisme N.V. De afwikkeling van schademeldingen op grond van het terrorisme risico gaan volgens het Protocol afwikkeling claims van de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden N.V. Klachten en geschillen Mocht je klachten hebben over deze verzekeringsovereenkomst. Dan kan je je klacht schriftelijk ingediend worden bij onze directie. Wanneer de verzekeringsnemer niet akkoord gaat met het oordeel van de verzekeraar kan hij zich wenden tot de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AG Den Haag, NL.
Toepasselijk recht Op de verzekering is Nederlands recht van toepassing. Registratie persoonsgegevens Bij je aanvraag voor een verzekering vragen wij uw persoonsgegevens. Deze gebruiken wij niet alleen voor het accepteren van de aanvraag. Maar ook voor het uitvoeren van een verzekeringsovereenkomst, relatiebeheer en ook belangrijk ten behoeve van fraudepreventie. Op de verwerking van persoonsgegevens is de gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instelling van toepassing. De volledige tekst gedragscode kunt u vinden via de website www.verzekeraars.nl Bijzondere voorwaarden Verzekeringsgebied Je bent over de hele wereld verzekerd. Mits de mobiele apparatuur zich buiten de vaste woning bevindt. Verplichting van verzekerde Voorkoming van schade Ga zorgvuldig met je spullen om. Kies voor de veiligste bewaarplaats dat je diefstal, verlies en beschadiging zoveel mogelijk wordt voorkomen. Bij schade Je moet de volgende documenten verzenden: a. afschrift(en) van proces(sen)-verbaal en bewijzen van aangifte; b. nota s en/of andere bewijsmiddelen met betrekking tot de omvang van de schade of de schadeoorzaak. Eigendomsoverdracht Wij verwachten je medewerking als wij vragen of je je beschadigde mobiele apparatuur wil op sturen. Bij verlies zijn wij verplicht je de verloren apparatuur terecht komt je terug te geven. Als je dan al je uitkering hebt gehad dien je deze terug te betalen, eventueel onder aftrek van de reparatiekosten die tijdens de periode van verdwijning aan de mobiele apparatuur is ontstaan. Verzekerd is Schade ten gevolg van: Brand, schade ontstaan door brand Diefstal, diefstal van de verzekerde apparatuur, bij recreatieverblijf of afgesloten voertuig alleen als er sporen van braak aanwezig zijn. Neerslag en storm, schade door neerslag, storm, of vallende voorwerpen door storm, behalve door geleidelijke inwerking. Andere oorzaken, schade door enig ander plotseling van buitenkomend onheil. Niet verzekerd is Schade ten gevolg van:
- Onvoldoende zorg - Weer en milieu - Krassen, schrammen - Verhuur - Waardevermindering - Eigen gebrek - Reiniging, bewerking, herstel - Dieren (insecten en knaagdieren) Schadevergoeding Beschadiging In geval van beschadiging van de verzekerde mobiele apparatuur worden de herstelkosten vergoed tot ten hoogste de vastgestelde waarde onder aftrek van de restanten. Zijn de herstelkosten hoger dan 50% van deze waarde dan is er sprake van totaal verlies. Totaal verlies Mocht hier sprake van zijn dan wordt de oorspronkelijke aankoopprijs vergoed, tenzij de waarde van de mobiele apparatuur voor de gebeurtenis minder dan 50% is. Eigen risico Per schadegebeurtenis wordt het op het polis blad vermelde eigen risico op het schadebedrag in mindering gebracht.