Ondersteuning Bedankt voor het aanschaffen van dit NETGEAR-product. Zoek nadat u het product hebt geïnstalleerd het serienummer op het etiket van het product en gebruik dit om het product te registreren op https//my.netgear.com. Registreer uw product om de telefonische ondersteuning van NETGEAR te kunnen gebruiken. NETGEAR raadt aan dat u het product registreert via de website van NETGEAR. Ga naar http://support.netgear.com voor productupdates en ondersteuning via internet. NETGEAR raadt aan dat u uitsluitend gebruikmaakt van de officiële NETGEAR-ondersteuningsbronnen. U kunt de gebruikershandleiding downloaden via http://downloadcenter.netgear.com of via een koppeling in de gebruikersinterface van het product. Inhoud van de verpakking N750 WiFi DSL Modem Router Premium Edition De verpakking dient de volgende items te bevatten. Als een van de onderdelen defect is, ontbreekt of is beschadigd, dient u contact met uw NETGEAR-dealer op te nemen. Model DGND4000 Installatiehandleiding Filter/splitter Handelsmerken NETGEAR, het NETGEAR-logo en Connect with Innovation zijn handelsmerken en/of gedeponeerde handelsmerken van NETGEAR, Inc. en/of diens dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Informatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. NETGEAR, Inc. Alle rechten voorbehouden. Ethernet-kabel Naleving van wettelijke voorschriften De actuele Verklaring van conformiteit van de EU vindt u op: http://support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/. Voor informatie over de naleving van wettelijke voorschriften gaat u naar: http://www.netgear.com/about/regulatory/. Neem het document over de naleving van wettelijke voorschriften door voordat u de stroomtoevoer aansluit. DGND4000 modemrouter Voedingsadapter (2-delig) NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134, Verenigde Staten September 2014 Telefoonsnoer
U kunt dit diagram gebruiken om uw modemrouter aan te sluiten op ADSL (1a) of kabel/glasvezel (1b), of u volgt de instructies in dit boekje. 1a: Voor ADSLinternet 2. Computer Internet OF 3. Netvoeding 1b: Voor kabel-/glasvezelinternet 4. Browser Internet 2,4 GHz Lampje voor draadloze verbindingen Kabel-/glasvezelmodem Open de browser en volg de installatie-instructies Opmerking: er is een gebruikershandleiding online beschikbaar op http://downloadcenter.netgear.com of via een koppeling in de gebruikersinterface van de modemrouter.
Inhoud Voordat u begint.................................... 2 Uw modemrouter installeren........................... 3 Vooraf ingestelde draadloze beveiliging.................. 6 Draadloze netwerkinstellingen....................... 7 Draadloze apparaten toevoegen aan het netwerk........... 7 WPS-methode.................................. 8 Handmatige methode............................. 8 Aanmelden bij de N750 router om wijzigingen door te voeren...................................... 9 Problemen oplossen................................. 11 NETGEAR Genie-app............................... 13 NETGEAR Genie mobiele app..................... 14 ReadySHARE-toegang.............................. 15 ReadySHARE Print................................. 16 Control Center-configuratie........................ 17 USB-printer.................................... 18 Scannen met een multifunctionele printer............ 19 Time Machine...................................... 20 Andere functies.................................... 20
Voordat u begint U kunt de modemrouter rechtstreeks aansluiten op een DSL-lijn of een glasvezel-/kabelmodem. Opmerking: als u aansluit op een DSL-lijn, controleer dan of uw DSLservice actief is voordat u de modemrouter installeert. U hebt de hier vermelde informatie nodig om uw DSL-modem te installeren en verbinding te maken met internet. Houd deze informatie bij de hand wanneer u de installatieprocedure start. DSL-gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens vindt u in de welkomstbrief van uw DSL-internetprovider die u ontvangt wanneer u een abonnement op de DSL-service neemt. Noteer de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw SDL-internetservice hier: Gebruikersnaam: Wachtwoord: Uw telefoonnummer of DSL-accountnummer. Als u geen spraakservice hebt, kunt u uw DSL-accountnummer gebruiken in plaats van een telefoonnummer. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet weet of niet kunt vinden, bel dan uw DSL-internetprovider. Geef toelichting wanneer u contact opneemt met uw DSLinternetprovider. U kunt bijvoorbeeld zeggen: Ik heb geen gebruikersnaam en wachtwoord voor de DSL-service. Kunt u mij helpen? Opmerking: als uw provider aangeeft geen ondersteuning te bieden voor NETGEAR-apparaten, dan zegt u dat u niet om ondersteuning vraagt, alleen om de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de DSL-service. 2
Uw modemrouter installeren Opmerking: plaats uw modemrouter verticaal. Uw modemrouter installeren: 1. Maak verbinding met internet via ADSL of Ethernet WAN. U kunt de modemrouter rechtstreeks aansluiten op een DSL-lijn of een glasvezel-/kabelmodem. a. Maak verbinding met ADSL (wanneer u rechtstreeks verbinding maakt met een DSL-lijn). Internet 1 Installeer een ADSL-microfilter tussen de telefoonlijn en de telefoon. Een microfilter filtert DSL-interferentie uit standaardtelefoonapparatuur die samen met een DSLservice op één lijn is aangesloten. Voorbeelden van dergelijke apparatuur zijn telefoons, faxapparaten, antwoordapparaten en schermen voor nummerweergave. Sluit de ADSL-poort van de modemrouter aan op de ADSLpoort van het microfilter. 3
Opmerking: gebruik een ADSL-microfilter voor elke telefoonlijn in uw huis als de modemrouter en telefoon gebruikmaken van dezelfde telefoonlijn. Sluit aan op ADSL-lijn b. Maak verbinding met kabel-/glasvezelinternet (bij verbinden met een kabel-/glasvezelmodem). 1 Internet Cable/fiber modem 2. Sluit de kabels aan op uw computer. Gebruik een Ethernetkabel (niet meegeleverd). Internet 2 Internet 4
3. Schakel de router in. Internet Internet 2.4 GHz Wireless LED a. Sluit de netvoedingsadapter op de router aan en steek de netvoedingsadapter vervolgens in een stopcontact. b. Wacht tot het lampje voor draadloze 2,4 GHzverbindingen groen brandt. 4. Open een browser. De NETGEAR Genie-installatiewizard wordt weergegeven. 5
Als het Genie-scherm niet wordt weergegeven, sluit u de browser. Open de browser opnieuw en voer http://routerlogin.net in op de adresbalk. Raadpleeg Problemen oplossen op pagina 11. 5. Klik op Next (Volgende) in de wizard. Volg de stappen om de internetverbinding in te stellen. Opmerking met betrekking tot DSL: als uw DSL-internetprovider vereist dat u een gebruikersnaam of wachtwoord invoert, wordt u gevraagd deze gegevens in te voeren. Neem contact op met uw internetprovider als u niet over deze gegevens beschikt (zie Voordat u begint op pagina 2). Vooraf ingestelde draadloze beveiliging Dit product heeft een unieke Wi-Fi-netwerknaam (SSID) en een netwerksleutel (wachtwoord). Er is een unieke standaard-ssid en een netwerksleutel (wachtwoord) voor elk apparaat gegenereerd (ongeveer zoals een serienummer) om uw draadloze beveiliging te optimaliseren. Deze informatie vindt u op het etiket op de onderkant van het product. Wi-Fi-netwerknaam (SSID) Netwerksleutel (wachtwoord) NETGEAR adviseert u om de vooraf geconfigureerde Wi-Finetwerknaam (SSID) en netwerksleutel (wachtwoord) niet te wijzigen. Als u de instellingen toch wijzigt, is de informatie op de onderkant van het product niet meer van toepassing. Opmerking: de netwerknamen (SSID's) en passphrases zijn hoofdlettergevoelig. Uw netwerknaam, beveiligingsmethode en passphrase moeten hetzelfde zijn voor alle draadloze apparaten die u op de router in een netwerk aansluit. 6
Draadloze netwerkinstellingen Noteer hieronder de standaardinstellingen die u vindt op het etiket zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden. 2,4 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 2,4 GHz netwerksleutel (wachtwoord): 5 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 5 GHz netwerksleutel (wachtwoord): Als u de standaardinstellingen wijzigt, noteer de nieuwe instellingen dan hier om ze te kunnen terugvinden en bewaar dit boekje op een veilige plaats: 2,4 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 2,4 GHz netwerksleutel (wachtwoord): 5 GHz Wi-Fi-netwerknaam (SSID): 5 GHz netwerksleutel (wachtwoord): Als u uw draadloze wachtwoord wilt opzoeken of wijzigen, typ dan http://www.routerlogin.net in een webbrowser en meld u aan met de standaardgebruikersnaam (admin) en het standaardwachtwoord (password). Selecteer Wireless (Draadloos) om uw wachtwoorden voor draadloze netwerken te achterhalen. Draadloze apparaten toevoegen aan het netwerk Kies de handmatige methode of de WPS-methode (Wi-Fi Protected Setup) om draadloze computers en andere apparaten toe te voegen aan uw draadloze netwerk. 7
WPS-methode Als uw draadloze apparaat WPS (Wi-Fi Protected Setup) ondersteunt (NETGEAR noemt deze methode 'Push 'N' Connect'), kan het zijn dat u wordt gevraagd de WPS-knop van de router in te drukken in plaats van een wachtwoord op te geven. Als dit gebeurt: 1. Druk op de WPS-knop op de router. 2. Druk binnen twee minuten op de WPS-knop op het clientapparaat of volg de WPS-instructies van uw draadloze apparaat om het WPSproces te voltooien. Het apparaat wordt dan verbonden met de router. 3. Herhaal deze procedure om andere draadloze WPS-apparaten toe te voegen. Opmerking: WPS ondersteunt geen WEP-beveiliging. Als u probeert een WEP-client aan uw netwerk toe te voegen via de WPS-methode, zal dit niet werken. Handmatige methode 1. Open op het draadloze apparaat dat u met uw router wilt verbinden (iphone, laptop, computer, gameconsole) het softwareprogramma waarmee u de draadloze verbindingen van het apparaat beheert. Dit hulpprogramma zoekt naar alle draadloze netwerken in uw omgeving. 2. Zoek naar de vooraf ingestelde WiFi-netwerknaam (SSID) van NETGEAR en selecteer deze. De SSID vindt u op het etiket op de onderkant van de router. Opmerking: als u de naam van uw netwerk hebt gewijzigd tijdens het installatieproces, zoek dan naar de nieuwe netwerknaam. 3. Voer het vooraf ingestelde wachtwoord in (of uw eigen wachtwoord als u dit hebt veranderd) en klik op Connect (Verbinding maken). Herhaal stap 1 t/m 3 om andere draadloze apparaten toe te voegen. 8
Aanmelden bij de N750 router om wijzigingen door te voeren Als u NETGEAR Genie hebt gebruikt om de router in te stellen, kunt u zich aanmelden bij de router om de instellingen te bekijken en wijzigingen door te voeren. Aanmelden bij de router: 1. Open een webbrowser op een computer die of een draadloos apparaat dat is verbonden met de router. 2. Typ www.routerlogin.net of www.routerlogin.com in het adresveld van de browser. Er wordt een aanmeldingsscherm weergegeven: 3. Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord password in. Het venster van NETGEAR Genie wordt weergegeven: 9
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie over de schermen van de router. Het wachtwoord bij de gebruikersnaam van de router wijzigen: 1. Meld u bij de router aan. 2. Selecteer Advanced (Geavanceerd) > Administration (Beheer) > Set Password (Wachtwoord instellen) om het scherm Set Password (Wachtwoord instellen) weer te geven: 3. Typ uw oude wachtwoord en vervolgens twee keer uw nieuwe wachtwoord. 10
Problemen oplossen Als de browser de webpagina niet weergeeft: Controleer of de computer is aangesloten op een van de vier LAN Ethernet-poorten van de router of draadloos is verbonden met de router. Controleer of de router is ingeschakeld en goed werkt. Het Wi-Filampje behoort te branden. Sluit de browser en open deze opnieuw om er zeker van te zijn dat de browser de vorige pagina niet in de cache bewaart. Ga naar http://routerlogin.net. Als de computer een vast IP-adres heeft (dit is ongebruikelijk), wijzig dit dan zodat de pc automatisch een IP-adres krijgt toegewezen door de router. Als de modemrouter niet wordt ingeschakeld: 1. Controleer de kabels. Maak elke kabel los en sluit deze opnieuw aan. Meestal hoort u een klik wanneer een kabel goed wordt aangesloten. Controleer of de telefoonkabel tussen uw DSL-modemrouter en de telefooncontactdoos op een filter is aangesloten. Een filter is niet vereist als u geen spraakservice hebt. Als er een filter is geïnstalleerd waar dat niet nodig is, kan dit uw ADSL-signaal verhinderen. 2. Schakel uw DSL-modemrouter uit en weer in. a. Schakel uw computer uit en schakel de modemrouter uit. b. Verwijder de voedingskabel en alle andere kabels uit de achterkant van de DSL-modemrouter. c. Wacht 30 seconden en sluit daarna de kabels en voedingsadapter weer op uw DSL-modemrouter aan en schakel de modemrouter in. d. Controleer of het voedingslampje van de router brandt. Als het lampje niet brandt, probeer de adapter dan aan te sluiten op een ander stopcontact. 11
e. Schakel uw computer weer in en wacht tot de indicatielampjes groen worden. 3. Open een webbrowser en probeer verbinding te maken met internet. Als stap 1-3 het probleem niet oplossen: 4. Reset uw modem. Gebruik een speld of paperclip om de resetknop van uw DSLmodemrouter in te drukken en ingedrukt te houden om uw modemrouter te resetten. 12
NETGEAR Genie-app De Genie-app is het dashboard van uw thuisnetwerk. Hiermee kunt u eenvoudig uw gehele thuisnetwerk bekijken, beheren en regelen. Ook helpt NETGEAR Genie u veelvoorkomende netwerkproblemen op te lossen. U kunt de Genie-app of de Genie mobiele app gebruiken. Internet STATUS GOOD WiFi Connection STATUS Connected Router Settings Click here Genie-app Network Map Parental Controls ReadySHARE Number of devices 16 Click here Click here Ga naar de Genie-webpagina op www.netgear.com/genie. Met de Genie-app kunt u het volgende doen: Internet. U kunt verbindingsproblemen met internet controleren en verhelpen, voor zowel draadloze als bekabelde verbindingen. WiFi Connection (Wi-Fi-verbinding). U kunt uw routerinstellingen bekijken of wijzigen. Router Settings (Routerinstellingen). Meld u aan bij de router om de instellingen ervan weer te geven of te wijzigen. Network map (Netwerkoverzicht). Hier worden de op het netwerk aangesloten netwerkapparaten weergegeven. Parental Controls (Ouderlijk toezicht). Hier kunt u instellingen voor ouderlijk toezicht opgeven om ervoor te zorgen dat er geen ongewenste inhoud op de apparaten in het netwerk terechtkomt. ReadySHARE. Als u een USB-opslagapparaat of printer op de USBpoort van de router hebt aangesloten, hebt u hiermee toegang tot de inhoud daarvan. Support (Ondersteuning). Op uw pc vindt u veelgestelde ondersteuningsvragen. U hebt geen internetverbinding nodig om deze in te zien. Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over routers. Ook zijn een paar eenvoudige netwerkhulpmiddelen beschikbaar waarmee u fouten binnen het netwerk kunt oplossen. 13
NETGEAR Genie mobiele app De Genie mobiele app installeren: 1. Navigeer met uw mobiele apparaat naar de Apple AppStore of Google Play voor Android en zoek NETGEAR Genie. U kunt de volgende QR-codes gebruiken om dit proces te versnellen: ipad-app iphone-app Android-app 2. Installeer de app op uw ipad of telefoon. 3. Start de app; deze wordt weergegeven op het dashboardscherm. Voor gebruik van deze app is een Wi- Fi-verbinding tussen uw telefoon of ipad en uw NETGEAR-thuisnetwerk vereist. Beheer de Wi-Fi-instellingen en gasttoegang voor uw thuisnetwerk. Geef een overzicht van uw netwerk weer. Geef instellingen op voor ouderlijk toezicht of beheer ouderlijk toezicht. Gebruik Traffic Meter (Verkeersmeter) om uw internetgebruik in de gaten te houden. Gebruik My Media (Mijn media) om media af te spelen op apparaten in uw thuisnetwerk. 14
ReadySHARE-toegang Na de installatie en configuratie kunt u een USB-opslagapparaat aansluiten op de USB-poort op de modemrouter en de inhoud op het opslagapparaat delen met andere netwerkgebruikers. (Als uw USBapparaat speciale stuurprogramma's vereist, is het niet compatibel.) Opmerking: als uw USB-apparaat een netvoeding vereist, moet u die gebruiken wanneer u het USB-apparaat op een NETGEAR-router of -gateway aansluit. Nadat het USB-apparaat op de router is aangesloten, kan het maximaal 2 minuten duren voordat de gegevens op het apparaat kunnen worden gedeeld. Toegang tot het USB-apparaat: Op Windows-systemen gebruikt u een van de volgende methoden Selecteer Start > Run (Start > Uitvoeren) en typ \\readyshare in het dialoogvenster. Klik op OK. Open Explorer of Safari en typ \\readyshare in de adresbalk. Open My Network Places (Mijn netwerklocaties) en typ \\readyshare in de adresbalk. Op Mac-systemen doet u het volgende: 1. Selecteer Go > Connect to Server (Ga > Verbinden met server). 2. Voer smb://readyshare als het serveradres in. 3. Klik op Connect (Verbinden). Het bestand readyshareconnect.exe (voor Windows) kunt u hier downloaden: www.netgear.com/readyshare 15
ReadySHARE Print Met het hulpprogramma USB Control Center kunt u vanaf uw computer een gedeeld USB-apparaat bedienen dat is verbonden met de USB-poort van uw router. Met het hulpprogramma kunt u een printer bedienen. Het hulpprogramma moet op elke computer in uw netwerk waarop u het apparaat wilt bedienen zijn geïnstalleerd. U kunt dit hulpprogramma downloaden op www.netgear.com/landing/en-us/readyshare.aspx. Wanneer u het hulpprogramma USB Control Center start, wordt een venster zoals het volgende weergegeven: Dit is het startscherm. Hier wordt het apparaatpictogram, de beschrijving van het USB-apparaat en de status weergegeven. Available (Beschikbaar). Het apparaat is beschikbaar op deze computer. Waiting to Connect (Wachten om verbinding te maken). U moet op de door u gebruikte computer verbinding maken met dit apparaat. Als u voor het eerst verbinding maakt, wordt u mogelijk gevraagd om het stuurprogramma van het apparaat te installeren. 16
De volgende menukeuzes zijn beschikbaar: System (Systeem). Hiermee sluit u het hulpprogramma. Tools (Extra). Hiermee opent u het scherm Control Center - Configuration (Control Center - Configuratie) waarin u uw gedeelde USB-apparaat kunt instellen. Zie Control Center-configuratie hieronder. About (Over). Hier vindt u informatie over de software van het USB Control Center. Control Center-configuratie Selecteer Tools (Extra) > Configuration (Configuratie) om het volgende scherm weer te geven: 17
Automatically execute when logging on Windows (Automatisch uitvoeren bij Windows-aanmelding). Schakel dit selectievakje in om het hulpprogramma automatisch te laten starten wanneer u zich aanmeldt bij Windows. Timeout (Time-out). Hier kunt u de waarde voor een time-out instellen voor de USB-bron wanneer u deze niet gebruikt. Language (Taal). Hier kunt u de weergavetaal van dit hulpprogramma selecteren. USB-printer Klik op Connect (Verbinden) wanneer u een printer voor het eerst gebruikt. U krijgt mogelijk een melding dat u het stuurprogramma van deze printer moet installeren. Wanneer het stuurprogramma is geïnstalleerd, verandert de status van de printer in Available (Beschikbaar). Opmerking: bij bepaalde USB-printers (bijvoorbeeld van HP of Lexmark) mag u de USB-kabel pas aansluiten wanneer dit door de installatiesoftware wordt gevraagd. Als de USB-printer wordt gedetecteerd en automatisch wordt verbonden, moet u de printer loskoppelen en wachten tot u wordt gevraagd op Connect (Verbinden) te klikken. 18
Wanneer de status van de printer Available (Beschikbaar) aangeeft, wordt de grijze status Paused (Gepauzeerd) niet meer weergegeven in het Windows-venster Printers en faxapparaten. De USB-printer is klaar voor gebruik. Het hulpprogramma hoeft niet altijd verbonden te zijn met de USB-printer. Wanneer er een afdruktaak is voor deze printer, maakt het USB-hulpprogramma automatisch verbinding met deze USB-printer en begint dan met afdrukken. Wanneer de afdruktaak is voltooid, wordt opnieuw de status Paused (Gepauzeerd) weergegeven. Scannen met een multifunctionele printer U kunt de scanfunctie van een multifunctionele printer gebruiken. 1. Controleer of de status van de printer Available (Beschikbaar) is. 2. Klik op de knop Network Scanner (Netwerkscanner). Hierdoor wordt het scannervenster geopend waarmee scans worden uitgevoerd. 19
Time Machine Time Machine is alleen geschikt voor Mac-computers. Dit programma maakt automatisch een back-up van alles op uw computer en slaat deze back-up op op een vaste USB-schijf die op de computer is aangesloten. Het werkt als volgt: Opmerking: als u al Time Machine-software voor uw vaste USB-schijf gebruikt, dan kunt u stap 1 t/m 3 overslaan en doorgaan naar stap 4. 1. Sluit de vaste USB-schijf aan op uw Mac. 2. Formatteer uw vaste USB-schijf. 3. Open de Disk Utility en formatteer uw schijf. 4. U kunt Time Machine nu draadloos gebruiken door de vaste USBschijf te verbinden met uw DGND4000-router. 5. Open Macintosh HD op het bureaublad van uw Mac. 6. Klik op de knop Connect As (Verbinden als). Selecteer Registered User (Geregistreerde gebruiker) in het pop-upvenster en voer admin als de gebruikersnaam en password als het wachtwoord in. Klik op Connect (Verbinden). 7. Nadat de verbinding is gemaakt, kunt u uw verbonden apparaten weergeven. Let op: u ziet een extra apparaat met de naam admin wanneer u zich aanmeldt als admin. 8. Klik op de knop Use for Backup (Gebruiken voor back-up) om de selectie te voltooien. 9. Voer het wachtwoord (password) in om de back-up te starten. Andere functies Voor andere functies, waaronder Live Parental Controls, Traffic Metering (Verkeersmeter), ReadySHARE en Guest Access (Gasttoegang), meldt u zich aan op uw router via http://routerlogin.net. 20