1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke s Examenoverzicht opleiding: Manager Handel- Filiaalmanager Detailhandel Niveau 4 Opleidingsduur: 3 jaar Crebocode: 93492 Dossiercode: 22146 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BOL Cohort: 2013-2016 Sector: E&D Team: H&O Specifieke s Code Examenvorm kerntaak Exameninhoud Periode Duur Plaats Resultaat ARECTHE001 Kerntaak 1 afname 6 90 afname Cijfer van Recht Detailhandel gerelateerde verzekeringen Consumentenrecht Overeenkomsten 1,0 10 afgerond op 1 ACM1THEO1 Kerntaak 1 Commercieel 1 Marktbenadering en marktonderzoek Commerciële samenwerking 4 90 Cijfer van 1,0
2 ACM2THEO1 Kerntaak 1 Commercieel 2 Assortimentsbeleid en inkoop Prijs en aspecten prijsbeleid Presentatie en promotie 7 90 Cijfer van 1,0 AFIN1THEO1 AFIN2THEO1 Kerntaak 1 Financieel 1 Exploitatiekosten Consumentenprijs Break-even(analyse) Kerntaak 1 Financieel 2 Exploitatiebudget Budget Management Informatie Systeem 6 90 Cijfer van 1,0 7 90 Cijfer van 1,0 AMANTHEO1 Kerntaak 1 Management Human Resource Management Arbeidsvoorwaarden Organisatie 9 90 Cijfer van 1,0 APR1BPV01 APR1BPL01 Praktijk Kerntaak 1 Reflectiegesprek Werkstuk met presentatie en panelgesprek Kerntaak 1 Praktijk: 1. Personeelsmanagement 2. Leidinggeven, begeleiden en werkoverleg Examenopdracht: 1. Personeelsmanagement 2. Leidinggeven en begeleiden Een integrale praktijkopdracht: 1. Bedrijfsplan met: jaarplan; RI&E; project 2. Presentatie en panelgesprek 11 Reflectie gesprek 60 11 Werkstuk variabel, presentatie 15 panelgesprek 45 Bedrijf Cijfer van 1,0 Cijfer van 1,0
3 AKT2THEO1 Kerntaak 2 Derving, voorraadbeheer en bestellen, afhandelen goederenontvangst, voorraadinventarisatie 3 90 Cijfer van 1,0 APR2BPV01 Praktijk Reflectiegesprek Kerntaak 2 Praktijk: 1. Goederenontvangst en opslag 2. Bestellen 3. Leidinggeven en begeleiden 2 Reflectie gesprek 60 Bedrijf Cijfer van 1,0 Examenopdracht: 1. Bestellen 2. Leidinggeven en begeleiden bij de goederenstroom AKT3THEO1 Kerntaak 3 Communicatie, leidinggeven, motiveren, beslissen, calamiteiten en criminaliteit, klachtenbehandeling en serviceverlening, offertes, verkoop-en goederenadministratie 1 90 Cijfer van 1,0 APR3BPV01 Praktijk Kerntaak 3 Reflectiegesprek Praktijk: 1. Verkoopgesprekken 2. Bestellen en klachtenafhandeling 3. Leidinggeven en begeleiden Examenopdrachten: 1. Bestellen en klachtenafhandeling 2. Leidinggeven en begeleiden bij verkoopactiviteiten 8 Reflectie gesprek 60 Bedrijf Cijfer van 1,0
4 APR4BPV01 Praktijk Kerntaak 4 Reflectiegesprek Praktijk: 1. Verkooptransacties 2. Beheren en administratie afrekensysteem 3. Leidinggeven en begeleiden Examenopdrachten: 1. Afrekensysteem 2. Leidinggeven en begeleiden bij verkooptransacties 5 Reflectie gesprek 60 Bedrijf Cijfer van 1,0 AR3VSVO8 Werkstuk met presentatie Kerntaak 4 Diepgaande branche- en artikelkennis 4 Presentatie 15 Cijfer van 1,0
5 Engels specifiek Code Examenvorm Taalvaardigheid Niveau Relatie kerntaak/ werkprocessen E_LU_90290 schriftelijk luisteren B1 Kerntaak 2,wp: 3, 7 Telefoongesprekken bestelling, klantenservice, verkoopgesprek, interkom E_LE_90290 schriftelijk lezen B1 Kerntaak 1,3 wp: 6, 7, 9. Klachtenbrief lezen, personeelsadvertentie, tekst over nieuw product, verbetervoorstel E_GE_90290 mondeling gesprekken voeren assortiment B1 Kerntaak 3, wp: 1, 2, 5. Verkoopgesprek: garantie, prijs, service en eigenschappen product. Telefoongesprek: bestelling plaatsen E_SP_90290 mondeling spreken B1 Kerntaak 1, wp: 1, 2. Presentatie bedrijfsplan E_SC_90290 schriftelijk schrijven B1 Kerntaak 1,3,wp: 5, 6,7, 9. Klachtafhandeling, bestellen producten, personeelsadvertentie Periode afname Duur 3 45 4 90 6 15 6 15 8 90 Plaats afname Resultaat + weging Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Eindresultaat Onderdeel beroeps Minimaal 3x Voldoende
6 1.2 Generieke onderdelen Examenoverzicht opleiding: Manager Handel-Filiaalmanager Niveau 4 Opleidingsduur: 3 jaar Crebocode: Dossiercode: Dossierjaar: Leerweg: 93492 22146 2013 BOL Cohort: Sector: Team: 2013-2016 E&D H&O Nederlands Code Examenvorm Vaardigheid Taaltaak Niveau Periode Afname NED_12_LL 1 NED_3_GES NED_4_SPR NED_5_SCH Vaardigheids digitaal Mondeling Mondeling Centraal Lezen en luisteren Gesprekken voeren Spreken Schrijven Zakelijke tekst Informatie en instructie Discussie en overleg Informatie uitwisselen Informatieve monoloog Overtuigende monoloog Presentatie E-mail Nieuwsbrief Verslag Duur Plaats afname 3F 6,7 of 8 120 Resultaat + weging (1 ) Cijfer 3F 6,7, of 8 40 1x cijfer 1x 3F 6,7 of 8 40 cijfer 1x 3F 6,7 o 90 cijfer 1x cijfer 1x Eindresultaat (geheel cijfer) cijfer 1 Central levert op dit moment 1 resultaat voor lezen en luisteren.
7 MVT Engels (alleen niveau 4 generieke eisen) Start cohort 2013-2014 jaar 2013-2014 Code Examenvorm Vaardigheid Niveau inhoud Periode Duur afname ENG_1_LUI digitaal luisteren B1 TOA B1 of pilot 3 45 ENG_2_LEZ digitaal lezen B1 TOA B1 of pilot 4 45 ENG_3_GES mondeling gesprekken A2 6 15 voeren 1.Informeel gesprek/ informatie uitwisselen 2.Werkoverleg 3.telefoongesprek ENG_4_SPR mondeling spreken A2 1.Monoloog 2. presentatie ENG_5_SCH schriftelijk schrijven A2 1. e-mail 2. formulier 3. notitie 4. vrij schrijven 6 10 8 60 Plaats afname Resultaat + weging Cijfer 1 x 1-10 Cijfer 1 x 1-10 Cijfer 1 x 1-10 Cijfer 1 x 1-10 Cijfer 1 x 1-10 Eindresultaat Minimaal 5
8 Rekenen Code Examenvorm Vaardigheid Niveau Periode afname REK_3F Centraal Getallen; Verhoudingen; Meten en Meetkunde; Verbanden Duur Plaats afname Eindresultaat (geheel cijfer) 3F 7 of 8 120 Cijfer
9 2. Beslisregels voor het diploma 2.1 Specifieke onderdelen Voor specifieke onderdelen geldt als eis: elk onderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Kerntaak 1 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat ARECTHEO1 ACM1THEO1 ACM2THEO1 Cijfer Cijfer Cijfer 1 1 1 Het cijfer van de volgende theorie-s moet minimaal een 4,0 zijn (ARECTHEO1, ACM1THEO1, ACM2THEO1, AFIN1THEO1, AFIN2THEO1, AMANTHEO1,) het gemiddelde van deze 6 s moet samen een 5,5 zijn. Dit gemiddelde (cijfer A) telt mee voor het eindresultaat van kerntaak 1 AFIN1THEO1 Cijfer 1 AFIN2THEO1 Cijfer 1 AMANTHEO1 Cijfer 1 APR1BPL01 Cijfer 1 APR1BPV01 Cijfer 1 Het cijfer voor het BEDRIJFSPLAN (APR1BPL01) moet minimaal een 5,5 zijn. (cijfer B) Het cijfer voor het praktijkgedeelte (APR1BPV01) moet minimaal een 5,5 zijn. (cijfer C) Het eindcijfer voor kerntaak 1 is het gemiddelde van cijfer A+B+C en moet minimaal een 5,5 zijn.
10 Kerntaak 2 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AKT2THEO1 APR2BPVO1 Cijfer Cijfer 1 1 Het cijfer voor AKT2THEO1moet minimaal een 5,5 zijn. Het cijfer voor APR2BPVO1moet minimaal een 5,5 zijn. Het cijfer voor AR3VSVO8moet minimaal een 5,5 zijn. AR3VSVO8 Cijfer 1 Het eindcijfer voor kerntaak 2 is het gemiddelde van deze 3 cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Kerntaak 3 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AKT3THEO1 Cijfer 1 Het cijfer voor AKT3THEO1moet minimaal een 5,5 zijn. Het cijfer voor APR3BPV01moet minimaal een 5,5 zijn. APR3BPV01 Cijfer 1 Het eindcijfer voor kerntaak 3 is het gemiddelde van deze 2 cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Kerntaak 4 (od) Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat APR4BPV01 Cijfer 1 Het cijfer voor APR4BPVO1 moet minimaal een 5,5 zijn, het cijfer voor AR3VSVO8 moet minimaal een 5,5 zijn. AR3VSVO8 Cijfer 1 Het eindcijfer voor kerntaak 4 is het gemiddelde van deze 2 cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Engels: Voor Engels geldt dat de 5 verschillende onderdelen door de cursist gevolgd en geëxamineerd moeten worden. Als 3 van de 5 onderdelen met een voldoende zijn afgesloten voldoet de cursist aan de eisen voor het specifieke onderdeel Engels.
11 2.2 Generieke onderdelen Voor Nederlands, rekenen en Engels (alleen niveau 4) geldt: het eindcijfer moet voldoende zijn. Voor deze vakken geldt een compensatieregeling (zie par. 2.3) 2.3 Examenonderdeel overstijgende regels 1. Alle specifieke onderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten, met uitzondering van de specifieke s Engels. 2. Voor de generieke onderdelen Engels, Nederlands en rekenen geldt de volgende compensatieregeling: Van de drie eindcijfers (voor Engels, Nederlands en rekenen) mag er een 5 zijn, de twee andere eindcijfer moet tenminste een 6 zijn. 3. Loopbaan, Burgerschap moet zijn afgesloten met Voldaan Voor Loopbaan, Burgerschap geldt vanaf 01-08-2012 een inspanningsverplichting. De commissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan. 3. Beschrijving per of onderdeel 3.1 Specifieke onderdelen Kerntaak 1 Bij kerntaak 1 is er sprake van kennis examineren door middel van 6 theorie-s. Bij AFIN1THEO1 worden de onderwerpen exploitatiekosten, consumentenprijs en break-even analyse geëxamineerd. Bij AFIN2THEO1 worden de onderwerpen exploitatiebudget, budget, en management informatie systeem geëxamineerd. Bij ACM1THEO1 worden de onderwerpen marktbenadering, marktonderzoek en commerciële samenwerking geëxamineerd. Bij ACM2THEO1 worden de onderwerpen assortiment en inkoop, prijs en aspecten prijsbeleid en presentatie en promotie geëxamineerd. Bij ARECTHEO01 worden de onderwerpen detailhandel gerelateerde verzekeringen, consumentenrecht, overeenkomsten geëxamineerd. Bij AMANTHEO1 worden de onderdelen Human Resource Management, arbeidsvoorwaarden en organisatie geëxamineerd. Tijdens het praktijk worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij APR1BPV01 hebben de vaardigheden betrekking op: personeelsmanagement, leidinggeven, begeleiden en werkoverleg. Het werkstuk met presentatie en panelgesprek worden geëxamineerd door middel van een bedrijfsplan en een reflectiegesprek.
12 Kerntaak 2 Bij kerntaak 2 is er sprake van kennis examineren door middel van 1 theorie-. Bij AKT2THEO1 worden de onderwerpen derving, voorraad en bestellen, afhandeling goederenontvangst, voorraadinventarisatie geëxamineerd. Tijdens het praktijk worden de vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij APR2BPV01 hebben de vaardigheden betrekking op: Goederenontvangst en opslag, bestellen, leidinggeven en begeleiden, bestellen. Kerntaak 3 Bij kerntaak 3 is er sprake van kennis examineren door middel van 1 theorie-. Bij AKT3THEO1 worden de onderwerpen communicatie, leidinggeven, motiveren, beslissen, calamiteit en criminaliteit, klachtbehandeling en serviceverlening, offertes, verkoop- en goederenadministratie geëxamineerd. Tijdens het praktijk worden de vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij APR3BPV01 hebben de vaardigheden betrekking op: verkoopgespreken, bestellen en klachtenafhandeling, leidinggeven en begeleiden. Kerntaak 4 Bij kerntaak 4 is er sprake van vaardigheden examineren door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij APR4BPV01 hebben de vaardigheden betrekking op: verkooptransactie, beheren geldadministratie, afrekensysteem, leidinggeven en begeleiden verkooptransacties. Engels: Het onderdeel luisteren examineert de luistervaardigheid. Kan de cursist feitelijke informatie uit het vakgebied begrijpen. Het onderdeel lezen examineert de leesvaardigheid. Kan de cursist feitelijke teksten over onderwerpen uit het vakgebied grotendeels begrijpen. Het onderdeel gesprekken voeren, examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist zaken regelen en sociale contacten onderhouden met betrekking tot onderwerpen uit het vakgebied. Het onderdeel spreken examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist een eenvoudige uiteenzetting geven over een bekend onderwerp van het vakgebied. Het onderdeel schrijven examineert de schrijfvaardigheid. Kan de cursist standaardformuleringen en aantekeningen maken of formulieren invullen met betrekking tot het vakgebied.
13 3.2 Generieke onderdelen Nederlands: Het onderdeel schrijven examineert door middel van het schrijven van een e-mail, een nieuwsbrief en een verslag de schrijfvaardigheid van de cursist. Het onderdeel spreken examineert door middel van een informatieve monoloog, een overtuigende monoloog en een presentatie de spreekvaardigheid van de cursist. Informatieve monoloog over het schetsen van de toekomst, een overtuigende monoloog over stoppen. Het onderdeel gesprekken voeren examineert door middel van 2 opdrachten discussie en overleg (voortgangsgesprek en thema overleggen) en 1 opdracht informatie uitwisselen ( verkoopgesprek), de spreekvaardigheid van de cursist. Het onderdeel lezen wordt geëxamineerd door middel van een landelijk. Het onderdeel luisteren wordt geëxamineerd door middel van een landelijk. rekenen: Het rekenniveau 3F bestaat uit 4 domeinen; getallen, verhoudingen, meten en meetkunde en verbanden. Getallen: berekeningen uitvoeren met gehele getallen, breuken, decimale getallen, machtsverheffen en worteltrekken. Verhoudingen: berekeningen uitvoeren met verhouding, procent, breuk, getal en deling. Meten en meetkunde: berekeningen uitvoeren met maten voor lengte, oppervlakte, inhoud en gewicht, temperatuur, tijd en geld, oriëntatie in de ruimte en 2D / 3D. Verbanden: analyseren en interpreteren van informatie uit tabellen, diagrammen, grafieken en beschrijvingen. Tabellen, diagrammen en grafieken gebruiken bij het oplossen van problemen. Gegevens verzamelen, ordenen en weergeven, berekeningen met formules uitvoeren. Engels: Het onderdeel luisteren examineert de luistervaardigheid. Kan de cursist feitelijke informatie begrijpen. Het onderdeel lezen examineert de leesvaardigheid. Kan de cursist feitelijke teksten grotendeels begrijpen. Het onderdeel gesprekken voeren, examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist zaken regelen en sociale contacten onderhouden. Het onderdeel spreken examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist een eenvoudige uiteenzetting geven. Het onderdeel schrijven examineert de schrijfvaardigheid. Kan de cursist standaardformuleringen en aantekeningen maken of formulieren invullen.