Inspectierapport Kinderdagverblijf Dappertjedoe (KDV) Koopmansgracht 20 8606 AA SNEEK Registratienummer 734786992 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: Súdwest-Fryslân Datum inspectie: 27-01-2015 Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 04-02-2015
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Veiligheid en gezondheid... 5 Ouderrecht... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 8 Gegevens toezicht... 8 2 van 8
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Beschouwing Op verzoek van de Gemeente Súdwest Fryslân heeft GGD Fryslân op 27 januari 2015 een onaangekondigd nader onderzoek uitgevoerd bij Kinderdagverblijf Dappertjedoe te Sneek. Algemene informatie Dappertjedoe is een particulier kinderdagverblijf met één stamgroep waarin volgens de gegevens uit het landelijk register kinderopvang maximaal 12 kinderen opgevangen kunnen worden. Inspectiehistorie De volgende inspecties hebben bij kinderdagverblijf Dappertjedoe plaats gevonden: 07-10-2013; regulier onderzoek. Tekortkomingen geconstateerd op de volgende inspectieitems: informatie, risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid, inhoud pedagogisch beleidsplan, jaarverslag klachten. 2014; geen inspectie uitgevoerd. Situatie Het nader onderzoek komt voort uit het besluit tot aanwijzing (28 januari 2014) die het kinderdagverblijf van de gemeente heeft ontvangen naar aanleiding van de tekortkomingen zoals vastgesteld tijdens het inspectiebezoek op 07 oktober 2013. Voor de verschillende tekortkomingen zijn hersteltermijnen gegeven variërend van 14 dagen tot 6 maanden. Gezien het feit dat er in 2014 geen inspectie heeft plaats gevonden, zijn in dit onderzoek alle overtredingen meegenomen. Dit nader onderzoek heeft betrekking op de volgende voorwaarden: Informatie - de houder plaatst het inspectierapport op de eigen website; De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid van maximaal een jaar oud; Het pedagogisch beleidsplan beschrijft hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kind Centrum aanwezig is; De houder zorgt dat over elk kalenderjaar een klachtenverslag wordt opgesteld en zendt dit voor 1 juni van het daaropvolgende jaar aan de GGD. Belangrijkste bevindingen De toezichthouder heeft vastgesteld dat de bovengenoemde overtredingen inmiddels zijn hersteld en dat de houder maatregelen heeft genomen om herhaling te voorkomen, van verdere handhaving kan derhalve worden afgezien. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 8
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Onderstaande cursief gedrukte tekst is overgenomen uit het inspectierapport d.d. 07-10-2013: Houder heeft tijdens het inspectie bezoek aangegeven dat de vaste invalkracht de achterwachtfunctie vervult. In het pedagogisch beleid worden in eerste instantie twee andere personen benoemd en vervolgens medewerkers die in Sneek woonachtig zijn; het wordt niet duidelijk of dit de vaste invalkracht is. Naar aanleiding van het inspectiebezoek op 27 januari 2015 heeft de houder de meest recente versie van haar pedagogisch werkplan nagezonden. Uit de informatie die daarin staat opgenomen, heeft de toezichthouder het volgende vastgesteld: De houder heeft nagedacht over de kwetsbare situatie indien er slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Zij heeft in het pedagogisch werkplan omschreven welke personen de achterwacht vormen en hoe snel zij ter plekke kunnen zijn. Conclusie De overtreding zoals vastgesteld in het inspectierapport d.d. 07-10-2013 is hersteld. Gebruikte bronnen: Interview anderen (gesprek met houder) Pedagogisch werkplan (ontvangen 28-01-2015) 4 van 8
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Onderstaande cursief gedrukte tekst is overgenomen uit het inspectierapport d.d. 07-10-2013: Ten tijde van de inspectiebezoeken op 7 oktober 2013 en 7 november 2013 was de risico inventarisatie van augustus 2012 de laatste versie. Gedurende het inspectiebezoek op 27 januari 2015 heeft de toezichthouder het volgende vastgesteld: De meest recente risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid heeft plaats gevonden in oktober 2014. De houder maakt voor het uitvoeren van de risico-inventarisatie gebruik van de Risico Monitor. Tijdens het inspectiebezoek heeft de houder hierin digitaal inzage gegeven op haar laptop. De toezichthouder heeft op 28-01-2015 per mail de betreffende risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid met bijbehorend actieplan ontvangen. Conclusie De overtredingen zoals vastgesteld in het inspectierapport d.d. 07-10-2013 zijn hersteld. Gebruikte bronnen: Interview anderen (gesprek met houder) Risico-inventarisatie veiligheid (oktober 2014) Risico-inventarisatie gezondheid (oktober 2014) Actieplan veiligheid (oktober 2014) Actieplan gezondheid (oktober 2014) 5 van 8
Ouderrecht Informatie Onderstaande cursief gedrukte tekst is overgenomen uit het inspectierapport d.d. 07-10-2013: Het inspectierapport is wel op de locatie aanwezig, maar niet geplaatst op de eigen website. Houder geeft in het pedagogisch beleid aan dat het inspectierapport op de website van de GGD terug te lezen is; dit is niet juist. Naar aanleiding van het inspectiebezoek op 27 januari 2015 heeft de toezichthouder het volgende vastgesteld: Via de website www.dappertjedoe.nl is het meest recente inspectierapport in te zien. Conclusie De overtreding zoals vastgesteld in het inspectierapport d.d. 07-10-2013 is hersteld. Klachten Onderstaande cursief gedrukte tekst is overgenomen uit het inspectierapport d.d. 07-10-2013: Houder heeft geen klachtenjaarverslag opgesteld dat voldoet aan de eisen. Naar aanleiding van het inspectiebezoek op 27 januari 2015 heeft de toezichthouder het volgende vastgesteld: De toezichthouder heeft op 28-01-2015 van de houder per mail de openbare klachtenverslagen en de bijbehorende 'klachtenvrij brieven' van de externe klachtencommissie ontvangen betreffende de jaren 2013 en 2014 ontvangen. Conclusie De overtredingen zoals vastgesteld in het inspectierapport d.d. 07-10-2013 zijn hersteld. Gebruikte bronnen: Interview anderen (gesprek met houder) Website (www.dappertjedoe.nl ) Klachtenregeling (ontvangen 28-01-2015) Jaarverslag Wet klachtrecht cliënten zorgsector (ontvangen 28-01-2015) Klachtenregeling oudercommissie (ontvangen 28-01-2015) Jaarverslag klachtenregeling oudercommissie (ontvangen 28-01-2015) 6 van 8
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Klachten De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag van ouders wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag van ouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag oudercommissie wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag oudercommissie voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) 7 van 8
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Dappertjedoe Website : http://www.dappertjedoe.nl Aantal kindplaatsen : 12 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Mevrouw A.P. Toren - Koopmans KvK nummer : 01096725 Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Fryslân Adres : Postbus 612 Postcode en plaats : 8901 BK LEEUWARDEN Telefoonnummer : 088-2299222 Onderzoek uitgevoerd door : Mevrouw H Bijl Mevrouw M. Verkerk Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Súdwest Fryslân Adres : Postbus 10000 Postcode en plaats : 8600 HA SNEEK Planning Datum inspectie : 27-01-2015 Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : 04-02-2015 Verzenden inspectierapport naar houder : 10-02-2015 Verzenden inspectierapport naar : 10-02-2015 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 03-03-2015 8 van 8