Measuring the digital world. TM The Evolution of Web Analytics SKO Stream Sense Codedocument 30 December 2013 FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE CONTACT: Berry Kuiper, Technical Consultant comscore, Inc. bkuiper@comscore.com Author: Berry Kuiper Date: 14-11-12
Inhoudsopgave 1 Inleiding... 2 1.1 Wat meten en wat gaat SKO gebruiken?... 3 2 Welke waardes dient u mee te geven in de meting?... 4 3 Implementatie StreamSense... 7 4 Appendix 1 Zendercodes... 8 5 Appendix 2 Streamtypes... 9 6 Appendix 3 Stream Sense player Support... 10 comscore 2012 Page 1 Measuring the digital world. TM
1 Inleiding In dit document treft u de instructies om te zorgen dat de streams op uw site worden gemeten voor Stichting Kijk Onderzoek (SKO). We zullen in het kort beschrijven wat er gemeten gaat worden en hoe. Het doel van SKO is inzicht te geven in de verhoudingen en ontwikkelingen binnen de markt van online streaming TV content (ONLINE TV & VIDEO). Doelstelling van het project is om bij alle zenders die bij SKO participeren het TV kijken via Internet te meten, van zowel gehele uitzendingen als van programmadelen. Ook valt binnen de scope van het project de niet eerder uitgezonden TV gerelateerde content en de online previews van tv uitzendingen. Het gaat om de volgende typen streams: 1. Live en parallel aan uitzending programma op TV 2. Live en alleen online 3. Programma dat op TV geweest is 4. Gedeelte van programma dat op TV geweest is 5. Programmadeel dat niet op TV geweest is SKO rapporteert op dit moment in de dagelijkse rapportages alle gegevens van streams die op tv zijn geweest (type 3 en 4). Het betreft de rapportage van streams die gestart zijn op de uitzenddag tot en met 7 dagen na uitzending op TV. De resultaten sluiten aan op de huidige onderzoeksmethodiek van het KijkOnderzoek (het KijkTotaal). Alle resterende streamgegevens worden in een aparte rapportage meegenomen. SKO rapporteert dagelijks per uitzending het aantal opgevraagde streams, de gemiddelde afspeelduur en het gemiddelde aantal actieve streams. Voorbeelden van vragen die aan de hand deze meting beantwoord kunnen worden zijn: Hoe vaak wordt een bepaalde stream van een TV uitzending bekeken via internet? Hoe lang wordt er gemiddeld naar gekeken? Welke streams worden het meest uitgekeken? Welke type van online stream is het meest populair? Met ingang van 2013 heeft SKO haar strategie gewijzigd en is niet alleen tv-content het domein van de rapportage, maar ook alle professioneel gemaakt online video content van partijen die zich aansluiten bij SKO. Voor meer informatie zie ook: www.kijkonderzoek.nl onder het kopje Online TV & Video -> Over Online TV & Video -> Methoden. De technische aspecten van het implementeren van de codes worden verderop in dit document beschreven. Deze beschrijving is bedoeld voor uw webbouwer cq. technisch beheerder. comscore 2012 Page 2 Measuring the digital world. TM
1.1 Wat meten en wat gaat SKO gebruiken? Elke stream zal zoals hierboven beschreven 2 informatiestromen opleveren. De eerste informatiestroom betreft het meten van gebruikersgedrag tijdens het bekijken van een stream. Dit gebeurt automatisch dankzij de Stream Sense meetcode. Voorbeelden van automatisch gegenereerde gegevens zijn kijkduur, uitkijken van een stream, acties van een gebruiker (play, stop, pauze etc). De tweede informatiestroom betreft het meten van door u ingevulde variabelen zoals programmanaam, program identifier, cliplengte en nog enkele andere gegevens die later in dit document beschreven staan. comscore 2012 Page 3 Measuring the digital world. TM
2 Welke waardes dient u mee te geven in de meting? Nu volgt een korte omschrijving van elke waarde die door u aangeleverd dient te worden per stream sense meting. Enkele van deze waardes kunnen hergebruikt worden terwijl andere per stream cq. uitzending uniek zijn en dus ook per stream opnieuw ingevuld moeten worden. 1. * Uitzenddatum De datum van de actuele uitzending op TV. Gebruik het ISO formaat: jjjjmmdd voorbeelden: Datum Verwachte notering 21 oktober 2012 20121021 3 november 2012 20121103 NB! De dag loopt voor het SKO-TV-rapportageformaat van 0200 uur tot en met 2559 uur, programma s met een werkelijke starttijd tussen 0000 en 0200 uur moeten dus de datum van de voorgaande dag meekrijgen. Neem contact op met SKO indien u uitzenddatum en starttijd niet in het voorgeschreven formaat kunt aanleveren. 2. * Programmanaam De progammanaam wordt gebruikt om streams te koppelen aan TV uitzendingen in de SKO gegevens. voorbeelden: Programmanaam The A-Team NOS Journaal CSI: Miami That s the question Verwachte notering the_a_team nos_journaal csi_miami thats_the_question 3. * Zender Gebruik de zendercode uit appendix 1 4. * Streamtype Gebruik het streamtype uit appendix 2 5. * Program Identifier (Prog ID) De program identifier is een code die per zender en per dag uniek is. Deze alfanumerieke code wordt per uitzending per dag door de uitzendende partij samengesteld en aangemeld bij TV Times. Door de combinatie Prog ID, Zender, Programmanaam, Uitzenddatum en Streamtype kunnen alle metingen die vanaf het internet naar voren komen, direct gekoppeld worden aan de metingen van TV. 6. * Starttijd (gepland) De gidstijd van de actuele uitzending op TV. Gebruik het ISO formaat: hhmm voorbeeld: Starttijd Verwachte notering 00 uur 15 minuten 0015 20 uur 29 minuten 2029 Neem contact op met SKO indien u niet in staat bent de tijd in het voorgeschreven formaat aan te leveren. comscore 2012 Page 4 Measuring the digital world. TM
7. Playlist Naam Naar eigen wens in te vullen. Als deze niet aanwezig is, wordt automatisch de paginanaam waarop de stream is getoond gebruikt. voorbeelden: Playlist naam Journaal 20:00 GTST aflevering 4576 Verwachte notering Journaal_2000 gtst_aflevering_4576 8. CLIPLENGTE - Dit label bevat de exacte cliplengte in seconden van de aangeboden unieke contentclip. Per uniek contentclip dient 1 cliplengte meegegeven te worden. Het nieuwe label heet sko_cl, voor cliplengte. De notatie is in seconden. Voorbeeld: Programma XYZ, aflevering 11 wordt om 20:33 uur op 1-1-2014 uitgezonden op zender Nederland1 en duurt 34:01. Online wordt deze uitzending aangeboden als hele uitzending met een lengte van 33 minuten en 22 seconden. Indien het programma ook in delen wordt aangeboden, dan noemen we dit Clips. Clips worden onderscheiden van de volledige uitzending door het label sko_ty waar respectievelijk tv.ep of tv.seg in vermeld dient te worden. Indien Programm XYX ook als 2 Clips wordt aangeboden in delen van deze specifieke uitzending. Clip1: 3:44 en clip2: 2:11, dan dient dit als volgt te worden aangegeven. De invulling van de SKO labels zou dan als volgt zijn: Hele uitzending sko_prid [Unieke code van deze specifieke programma uitzending] sko_pr XYZ sko_t 2033 sko_dt 20140101 sko_ty tv.ep sko_stid [Code van Nederland1] sko_ cl 2002 Clip 1 sko_prid [Unieke code van deze specifieke programma uitzending] sko_pr XYZ sko_t 2033 sko_dt 20140101 sko_ty tv.seg sko_stid [Code van Nederland1] sko_ cl 224 comscore 2012 Page 5 Measuring the digital world. TM
Clip 2 sko_prid [Unieke code van deze specifieke programma uitzending] sko_pr XYZ sko_t 2033 sko_dt 20140101 sko_ty tv.seg sko_stid [Code van Nederland1] sko_ cl 131 Samenvatting De complete lijst van SKO specifieke labels in Stream Sense: Customlabel sko_dt sko_pr sko_stid sko_ty sko_prid sko_t sko_cl Functie Uitzenddatum op TV Programma naam zender codes (kanaal van uitzending) Content type (volledig programma/clip/etc) Unieke code van specifieke programma uitzending Starttijd van uitzending op TV Cliplengte (in seconden) van content op internet Let op: SKO heeft altijd de program identifier, uitzenddatum, streamtype, zender, programmanaam, starttijd en cliplengte nodig om een relatie te kunnen leggen tussen een stream en een TV uitzending. Bij het ontbreken van een van deze waardes kan het gebeuren dat uw stream niet meegenomen wordt in de SKOrapportages. comscore 2012 Page 6 Measuring the digital world. TM
3 Implementatie StreamSense Voor SKO verzamelt comscore informatie over het gedrag tijdens het afspelen van een stream. Het afspeelgedrag van alle opgevraagde streams bij de aan dit onderzoek deelnemende SKO zenders wordt met Stream Sense gemeten. Stream Sense kan streams meten, die afgespeeld worden door gangbare players zoals Windows Media Player, RealPlayer, Flash players en Silverlight. De tracking is gebaseerd op bijvoorbeeld JavaScript of ActionScript. De meting is browserbased, wat betekent dat verdere installatie, plug-ins of speciale players niet nodig zijn. comscore speelt actief in op de ontwikkelingen om ook bij het beschikbaar komen van nieuwe playertypes de meting te kunnen garanderen. Voor een lijst van de players die ondersteund worden door Stream Sense, zie Appendix 3. comscore 2012 Page 7 Measuring the digital world. TM
4 Appendix 1 Zendercodes Lijst opgesteld op 26 oktober 2012 Gebruik de code in de Stream Sense meetcode die overeenkomt met uw zender. Code (sko_stid) SKO code in Nielsen Broadcast data Afkorting Zendernaam 1 SKO001 NED1 NEDERLAND 1 2 SKO002 NED2 NEDERLAND 2 39 SKO039 MTV MTV 47 SKO047 NED3 NEDERLAND 3 57 SKO057 RTL7 RTL 7 61 SKO061 RTL4 RTL 4 62 SKO062 RTL5 RTL 5 63 SKO063 SBS6 SBS6 65 SKO065 NICK NICKELODEON 67 SKO067 DISC DISCOVERY CHANNEL 148 SKO148 DISNX DISNEY XD D 155 SKO155 COM COMEDY CENTRAL 264 SKO264 ANIM ANIMAL PLANET 284 SKO284 NGC NATIONAL GEOGRAPHIC CHANNEL 293 SKO293 NET5 NET 5 334 SKO334 VER VERONICA 368 SKO368 RTL8 RTL 8 464 SKO464 DCN DISNEY 495 SKO495 TEEN TEENNICK 496 SKO496 KINE KINDERNET 501 SKO501 TLC TLC 508 SKO508 24KIT 24KITCHEN Bron: SKO Nielsen Broadcast Data comscore 2012 Page 8 Measuring the digital world. TM
5 Appendix 2 Streamtypes De codering van het label streamtype bepaalt op welke wijze een stream wordt meegeteld in de SKO data. De SKO labels dienen alleen gevuld te worden als de stream een relatie met TV programma s heeft. De voorkomende waarden van het label sko_ty= zijn: Code tv.ep tv.cam tv.seg tc.ep tc.cam tc.seg Omschrijving Programma dat op TV geweest is Live en parallel aan uitzending programma op TV Gedeelte van programma dat op TV geweest is Thema-kanaal. Hierbij in aanmerking nemende dat dit louter programma s betreft die ook als zodanig op TV te consumeren zijn. Live en alleen online Programma-deel van TV concept dat alleen online is te bekijken Het eerste deel geeft aan of het een volledig TV programma is of een aan een TV programma gerelateerd onderdeel: TV / TC. tv = inhoud van een stream die gelijk is aan de inhoud van het programma dat op TV te zien is/was. De stream wordt meegeteld bij de SKO data. tc = inhoud van een stream die onderdeel is van een TV concept / programma, dat ook op TV wordt uitgezonden. De stream wordt meegeteld bij de SKO data. Het tweede deel in de code is een verbijzondering: Code ep cam seg Omschrijving een episode (aflevering) camera feed (oftewel live stream die alleen online wordt aangeboden) een onderdeel van een episode (deel van een aflevering) Voorbeelden: Code Programma/Streams Uitleg tv.ep Kassa Een normale aflevering van Kassa die op TV is geweest. tv.seg Kassa Koelkast-test Een deel van een TV-episode tv.cam Tour de France Live Een TV-uitzending live meekijken. tc.ep Vervallen Documentaire Een aflevering van een TV-concept die uiteindelijk niet op TV is uitgezonden tc.cam Webcam Big Brother Live camera feeds van TV concepten die niet uitgezonden zijn. tc.seg Kassa Hypotheek-test Een (betaald) deel van een TV-programma, dat alleen op het internet is te zien. comscore 2012 Page 9 Measuring the digital world. TM
6 Appendix 3 Stream Sense player Support comscore 2012 Page 10 Measuring the digital world. TM