STUURGROEP 14 november 2017

AGENDA 1. UiT vorige vergadering 2. Cijfers 3. MIA 4. Nieuwe partners 5. Communicatie 6. Omruilvoordelen 7. Technisch 8. Roadmap Publiq 9. Varia

1. VORIGE VERGADERING

2. CIJFERTJES http://www.uitinzuidwest.be/nieuws/cijfers Inzichten en statistieken Meer info nodig? uitpas@zuidwest.be

AANTAL PASHOUDERS TOTAAL MIA s Niet-MIA anzegem 1265 444 821 avelgem 894 250 644 deerlijk 264 76 188 harelbeke 2102 321 1781 kortrijk 7129 3086 4043 kuurne 1112 385 727 menen 2036 1470 566 waregem 1848 552 1296 wervik 1221 575 646 wevelgem 2258 401 1857 zwevegem 2330 226 2104 REGIO 22459 7786 14673

AANTAL PASHOUDERS sept. 2016-2017 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Alle Pashouders vergelijking sept 16-sept 17 anzegem avelgem deerlijk harelbeke kortrijk kuurne menen waregem wervik wevelgem zwevegem Reeks1 Reeks2

AANTAL PASHOUDERS sept. 2016-2017 3500 MIA's 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 anzegem avelgem deerlijk harelbeke kortrijk kuurne menen waregem wervik wevelgem zwevegem Reeks1 Reeks2

AANTAL PASHOUDERS sept. 2016-2017 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 nmia anzegem avelgem deerlijk harelbeke kortrijk kuurne menen waregem wervik wevelgem zwevegem Reeks1 Reeks2

AANTAL PASHOUDERS sept. 2016-2017 10,00 9,00 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 %pashouders Reeks1 Reeks2

AANTAL PASHOUDERS % anzegem 8,68 avelgem 9,13 deerlijk 2,26 harelbeke 7,66 kortrijk 9,48 kuurne 8,50 menen 6,19 waregem 4,95 wervik 6,63 wevelgem 7,21 zwevegem 9,60 REGIO 7,59

298726 316256 GESPAARDE PUNTEN 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 0 Gespaarde punten 369 214 gespaarde punten op 1/11/17

SLAPENDE UITPASSEN 5323 van de 23 661 UiTPASzuidwest gebruikers hebben nog nooit een punt gespaard = 21,85%

SLAPENDE (geen punt) Slapende uitpassen %van alle pashouders Slapende mia s % van alle mia's anzegem 170 13,44 92 20,72 avelgem 184 20,58 116 46,40 deerlijk 81 30,68 38 50,00 harelbeke 310 14,75 162 50,47 kortrijk 1838 25,78 965 31,27 kuurne 208 18,71 116 30,13 menen 851 41,80 763 51,90 waregem 437 23,65 265 48,01 wervik 272 22,28 235 40,87 wevelgem 328 14,53 234 58,35 zwevegem 476 20,43 79 34,96 TOTAAL 168 0,75 3065 39,37 *vetjes = gedaald bij vorige maand / niet vetjes = gestegen of gelijk gebleven

SLAPENDE (geen kansentarief) aantal mia's die geen gebruik maakte van kansentarief aantal Percentage van alle mia s anzegem 133 29,95 avelgem 107 42,80 deerlijk 49 64,47 harelbeke 192 59,81 Kortrijk 1169 37,88 kuurne 161 41,82 menen 959 65,24 waregem 338 61,23 wervik 289 50,26 wevelgem 258 64,34 zwevegem 129 57,08 *vetjes = gedaald bij vorige maand / niet vetjes = gestegen of gelijk gebleven

SLAPENDE (geen kansentarief) 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 Slapende vergelijking jan-okt 2017 anzegem avelgem deerlijk harelbeke Kortrijk kuurne menen waregem wervik wevelgem zwevegem jan/17 feb/17 mrt/17 apr/17 mei/17 jun/17 jul/17 aug/17 sep/17 okt/17

TOEGEKENDE KANSENTARIEVEN (MIA s zijn afkomstig uit ) Anzegem 2439 Avelgem 1123 Deerlijk 236 Harelbeke 727 Kortrijk 8011 Kuurne 1383 Menen 3633 Waregem 1334 Wervik 1592 Wevelgem 484 Zwevegem 1154 andere 30 TOTAAL 22146

TOEGEKENDE KANSENTARIEVEN (MIA s zijn afkomstig uit ) 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Anzegem Avelgem Deerlijk Harelbeke Kortrijk Kuurne Menen Waregem Wervik Wevelgem Zwevegem jan/17 feb/17 mrt/17 apr/17 mei/17 jun/17 jul/17 aug/17 sep/17 okt/17

TOEGEKENDE KANSENTARIEVEN (balie top 10) Zwembad t Badhuis Menen 3869 Seniorenraad Anzegem 2271 Zwembad De Treffer 1404 De Warande Kortrijk 1400 BUDA Kunstencentrum 1383 Jeugddienst Zwevegem 1157 vzw SportPlus 1029 dienst jeugd en cultuur Avelgem 878 Sportdienst Kuurne 790 Wijkcentrum Zonnewijzer 559

OPGENOMEN WELKOMSTVOORDEEL MUSEUM ZWEMBEURT 2,5 korting GADGET Anzegem 0 176 53 937 Avelgem 0 130 51 263 Deerlijk 0 94 8 65 Harelbeke 7 298 42 1129 Kortrijk 10 494 25 776 Kuurne 2 219 36 341 Menen 1 640 36 141 Waregem 2 551 15 1044 Wervik 4 213 3 15 Wevelgem 4 264 250 44 Zwevegem 3 381 24 1378 ander KS 0 91 26 334 TOTAAL 33 3551 569 6467 Mia's 1 1589 23 1523

OMRUILVOORDELEN (UIT WELKE GEMEENTE KOMEN DE OMRUILERS?) Anzegem 1090 Avelgem 568 Deerlijk 668 Harelbeke 2795 Kortrijk 1703 Kuurne 710 Menen 338 Waregem 1270 Wervik 949 Wevelgem 1491 Zwevegem 1493 ander KS 522

OMRUILVOORDELEN (UIT WELKE GEMEENTE KOMEN DE OMRUILERS?) TOTAAL 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 jan/17 feb/17 mrt/17 apr/17 mei/17 jun/17 jul/17 aug/17 sep/17 okt/17

BALIES/gemeente Anzegem 24 Avelgem 10 Deerlijk 15 Harelbeke 18 Kortrijk 90 Kuurne 9 Menen 14 Waregem 20 Wervik 16 Wevelgem 37 Zwevegem 8 TOTAAL 261

BALIES/gemeente 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Grafiektitel Anzegem Avelgem Deerlijk Harelbeke Kortrijk Kuurne Menen Waregem Wervik Wevelgem Zwevegem jan/17 feb/17 mrt/17 apr/17 mei/17 jun/17 jul/17 aug/17 sep/17 okt/17

Kansentarieven nov/17 VT MIA's actieve MiA's gemiddeld bedrag per actieve mia sinds sept15 Kortrijk 104.908,00 x 3086 1917 54,73 Anzegem 11.739,32 x 444 311 37,75 Menen 10.825,50 x 1470 511 21,18 Kuurne 8.651,04 x 385 224 38,62 Wevelgem 7.439,64 401 143 52,03 Wervik 6.833,76 x 575 286 23,89 Harelbeke 6.063,64 321 129 47,00 Zwevegem 4.185,44 x 226 97 43,15 Waregem 3.930,00 552 214 18,36 Avelgem 3.783,14 x 250 143 26,46 Deerlijk 1.319,54 76 27 48,87

2 jaar UiTPAS Gegevens pashouders

APP #Downloads ios 306 android 468 TOTAAL 774 Gebruik Sessies (app openen) 1864 #unieke gebruikers 697 #gescande punten 298 #voordelenoverzicht bekijken 105

3. MIA s Pleegkinderen Criteria algemeen Werkgroep toeleiding Verlengen mia s en groepspassen

4. Partners Kinepolis Scholen Sociale Restaurants Addendum Gent 5% Bovenregionale partners DKO nieuw dekreet Joyn SV Zulte-Waregem Spiere-Helkijn

5. Communicatie Nieuwe UiTPAS campagne App Milestones Gesegmenteerde bonnen/coupons Gesegmenteerde mailings Nieuwsbrief voor medewerkers Raam- en muurstickers Shedeals

6. Omruilvoordelen Inspirerende omruilvoordelen Goede doel actie?

7. Technisch Locatie zuilen QR-Code Wevelgem

8. Roadmap Publiq Komt nog dit najaar 2017: Widgets, Omruilvoordelen op UiT in Vlaanderen, Look and feel van de admin, Privacy toevoeging, Voordelen search Komt niet in 2017, wordt uitgesteld: Uitpas voor families, Zuil die kan printen, Registratie buitenlandse adressen, Bovenlokale uitpas, mia s ook bij andere regio s, Verborgen lidmaatschap, Upgrades app, Upgrade admin Roadmap 2018: Meer budget voor operatie en optimalisatie, Beheersrollen in de admin, Technisch onafhankelijk van de uitdatabank, Online verkoop van UiTPASSEN

9. Varia Onkostennota Activiteiten in Bulk ingeven op UiTdatabank Nood aan opleidingen?