Voorwaarden Direktbank Bankspaarrekening Deel 1: Reglement Direktbank Bankspaarrekening, juli 2014 Definities In de overeenkomst, toelichting en voorwaarden wordt verstaan onder: Bank: ABN AMRO Hypotheken Groep B.V. mede handelende onder de naam Direktbank die de rekening administreert. Rekeninghouder/Cliënt: natuurlijk persoon op wiens naam de Bank de Direktbank Bankspaarrekening administreert. Eigenwoningschuld: een schuld van de Rekeninghouder ten behoeve van de eigen woning in de zin van de Wet Inkomstenbelasting 2001. Direktbank Bankspaarrekening: een geblokkeerde spaarrekening als bedoeld in artikel 3.116a lid 2 van de Wet inkomstenbelasting 2001, verbonden aan de Direktbank Bankspaarhypotheek ten behoeve van de aflossing van (een gedeelte van) de Eigenwoningschuld. Direktbank Bankspaarhypotheek: de aan de Direktbank Bankspaarrekening verbonden hypothecaire geldlening. Overeenkomst: de overeenkomst Direktbank Bankspaarrekening, bestaande uit de door de Rekeninghouder ondertekende offerte Direktbank Bankspaarhypotheek, een openingsformulier Direktbank Bankspaarrekening en de Voorwaarden Direktbank Bankspaarrekening (Deel 1 en 2). Contractjaar: een periode van 12 maanden, te rekenen vanaf de ingangsdatum van de Overeenkomst. Gegarandeerd kapitaal op einddatum: het in de Overeenkomst genoemde kapitaal dat op de einddatum van de Direktbank Bankspaarrekening is opgebouwd en gelijk is aan de hoogte van de Direktbank Bankspaarhypotheek. Artikel 1 Bestemming en tenaamstelling rekening 1. De Bank opent een Direktbank Bankspaarrekening op naam van de Rekeninghouder. Dit gebeurt op verzoek van de Rekeninghouder. 2. De Direktbank Bankspaarrekening kan uitsluitend op naam van één Rekeninghouder worden gesteld. 3. De rekening is een geblokkeerde spaar rekening als bedoeld in artikel 3.116a lid 2 van de Wet inkomstenbelasting 2001 of een daarvoor in de plaats komende bepaling en/of wetgeving. 4. De rekening kan uitsluitend worden geopend in het kader van een Direktbank Bankspaarhypotheek. Artikel 2 Rentevergoeding over het spaarsaldo 1. De Bank vergoedt over het spaarsaldo op de Direktbank Bankspaarrekening een rentepercentage dat Gekoppeld is aan het verschuldigde rentepercentage over de verbonden Direktbank Bankspaarhypotheek. 2. Als het over de Direktbank Bankspaarhypotheek verschuldigde rentepercentage wijzigt, wijzigt het rentepercentage op de Direktbank Bankspaarrekening op de dag waarop het voor de geldlening verschuldigde rentepercentage wijzigt. 3. Voor de berekening van de rente wordt het jaar op 360 en de maand op 30 dagen gesteld. 4. De Bank schrijft iedere maand de rente op de Direktbank Banspaarrekening bij. 5. Indien en zodra het tegoed op de Direktbank Bankspaarrekening gelijk is aan of groter is dan de Direktbank Bankspaarhypotheek, wordt een door de bank te bepalen rente vergoed over het hele tegoed van de Direktbank Bankspaarrekening.
Artikel 3 Inleg 1. De Rekeninghouder is verplicht de overeengekomen inleg op de Direktbank Bankspaarrekening te voldoen. 2. De Bank stelt tijdens de looptijd van de geldlening de hoogte van de maandelijks verschuldigde inleg opnieuw vast als: het rentepercentage op de Direktbank Bankspaarrekening wijzigt; het Gegarandeerd kapitaal op einddatum wijzigt; de einddatum wijzigt; de Rekeninghouder een extra inleg op de Direktbank Bankspaarrekening stort; de Rekeninghouder aflost op de Direktbank Bankspaarhypotheek waar door het Gegarandeerd kapitaal op einddatum wijzigt; de storting/overdrachtswaarde eerder of later wordt ingebracht dan in de Overeenkomst is vermeld. 3. De hoogte van de maandelijks verschuldigde inleg wordt door de Bank zodanig vastgesteld dat, uitgaande van het dan geldende rentepercentage op de Direktbank Bankspaarrekening, het tegoed op de Direktbank B ankspaarrekening op de einddatum gelijk is aan het Gegarandeerd kapitaal op einddatum zoals is overeengekomen. 4. De inleg bedraagt bij aanvang minimaal EUR 20 per maand. 5. De inleg wordt tezamen met de hypotheekrente via automatisch geïncasseerd. Van het geïncasseerde bedrag wordt de inleg op de Direktbank Bankspaarrekening als eerste voldaan. 6. Op de Direktbank Bankspaarrekening kunnen a lleen bedragen worden ingelegd die de Rekeninghouder en de Bank zijn overeengekomen. Artikel 4 Opnamen / Deblokkeren 1. De Direktbank Bankspaarrekening is gedurende de looptijd van de Overeenkomst geblokkeerd. Opname is alléén toegestaan met toestemming van de Bank, in één van de volgende situaties: Opname ten behoeve van de aflossing van de Eigenwoningschuld, tussentijds of op de einddatum van de Overeenkomst. De Bank zal het tegoed verrekenen met (een deel van) de Eigenwoningschuld. Aanwenden voor een Kapitaalverzekering Eigen Woning of Spaarrekening Eigen Woning bij een andere fiscaal toegelaten financiële instelling. 2. Bij tussentijdse opname, dient door de Rekeninghouder een schriftelijk verzoek tot opname te worden gedaan. Dit verzoek dient minimaal 30 dagen voorafgaand aan de gewenste opnamedatum door de Bank te zijn ontvangen. Artikel 5 Informatie Direktbank Bankspaarrekening 1. De Rekeninghouder ontvangt elk kalenderjaar een overzicht van de inleg, rentebijschrijvingen en het tegoed. 2. De Rekeninghouder ontvangt een bericht over rentewijzigingen, gewijzigde inleg en overige mutaties. Artikel 6 Toestemming verstrekken informatie Direktbank Bankspaarrekening 1. Voor zover de vorderingen uit de Direktbank Bankspaarrekening zijn verpand, gaat de Rekeninghouder er mee akkoord dat desgevraagd informatie over het opgebouwde tegoed op de Direktbank Bankspaarrekening aan de pandhouder wordt verstrekt. 2. De Bank is gerechtigd informatie met betrekking tot de Direktbank Bankspaarrekening aan de Belastingdienst te verstrekken. Artikel 7 Beëindigen Direktbank Bankspaarrekening 1. De Direktbank Bankspaarrekening eindigt door opnamen van het gehele tegoed van de Direktbank Bankspaarrekening, conform artikel 4 van dit Reglement. De Direktbank Bankspaarrekening eindigt in ieder geval aan het einde van de looptijd van de Overeenkomst. 2. De Bank behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst te beëindigen wanneer de Direktbank Bankspaarrekening niet meer aan de fiscale voorwaarden voldoet.
Artikel 8 Fiscale voorwaarden Let op De wet- ren regelgeving omtrent de mogelijkheden om de rente die u betaalt voor uw hypotheek af te trekken van uw belastbaar inkomen is veranderd. Informeert u zich hier goed over en vraag uw (belasting)adviseur hiernaar. 1. Voor de Direktbank Bankspaarrekening gelden de volgende fiscale voorwaarden: De Rekeninghouder heeft een eigen woning in de zin van de Wet Inkomstenbelasting 2001 en een Eigenwoningschuld; Het opgebouwde tegoed wordt eenmalig, uiterlijk na 30 jaar, opgenomen en aangewend voor de aflossing van de Eigenwoningschuld; Er wordt vanaf de originele ingangsdatum, gedurende ten minste 15 dan wel 20 Contractjaren, of tot het overlijden van de Rekeninghouder, aaneengesloten jaarlijks een inleg gestort; De verhouding tussen de laagste en de hoogste inleg per Contractjaar mag maximaal 1:10 bedragen; De op de Direktbank Bankspaarrekening ontvangen rente wordt bijgeboekt op de Direktbank Bankspaarrekening; 2. De Rekeninghouder is zelf verantwoordelijk voor de correcte naleving van de voorwaarden die Artikel 3.116a van de Wet IB 2001 stelt aan de Direktbank Bankspaarrekening. 3. De Bank is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook indien mocht blijken dat de Rekeninghouder niet voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden dan wel anderszins geen aanspraak kan maken op de beoogde fiscale vrijstelling. Artikel 9 Voortzetting Direktbank Bankspaarrekening en verhuisregeling 1. De Direktbank Bankspaarrekening kan voor een aaneengesloten periode van maximaal het restant van het lopende kalenderjaar en het daaropvolgende kalenderjaar worden voort gezet, als de Rekeninghouder geen eigen woning heeft. 2. Tijdens deze periode vergoedt de Bank over het tegoed op de Direktbank Bankspaarrekening een basisrente. Dit in afwijking van het bepaalde in artikel 2. De hoogte van deze rente wordt door de Bank bepaald. 3. Gedurende deze periode blijft de verplichting tot het storten van inleg op de Direktbank Bankspaarrekening onverminderd van kracht. 4. Indien een nieuwe Direktbank Bankspaarhypotheek bij de Bank wordt gesloten, kan de lopende Direktbank Bankspaarrekening daaraan verbonden worden. De maandelijkse inleg wordt dan opnieuw vastgesteld aan de hand van de kenmerken van de nieuwe Direktbank Bankspaarhypotheek. 5. Indien na de in lid 1 genoemde periode gedurende welk de bovenomschreven verhuisregeling van toepassing is, geen nieuwe Direktbank Bankspaarhypotheek is afgesloten, dan wordt de Direktbank Bankspaarrekening opgeheven en het tegoed van de Direktbank Bankspaarrekening overgemaakt naar een door de Rekeninghouder op te geven rekening. Artikel 10 Overlijden Rekeninghouder 1. In geval van overlijden van de Rekeninghouder dienen de erfgenamen, de Bank onverwijld daarover te informeren, bij gebreke waarvan de wijzigingen die dit met zich meebrengt niet aan de Bank kunnen worden tegengeworpen; 2. In geval van overlijden van de Rekeninghouder heeft de echtgenoot of degene met wie de overleden Rekeninghouder een duurzame gemeenschappelijke huishouding voerde (hierna te noemen: Partner ), de mogelijkheid om de vrijstelling van de overleden Rekeninghouder, door te schuiven. Doorschuiven heeft tot gevolg dat de door de overleden Rekeninghouder opgebouwde vrijstelling bij de vrijstelling van de Partner mag worden opgeteld. 3. Indien de Partner gebruik maakt van de doorschuifmogelijkheid zoals omschreven in lid 2, dient deze de Bank hierover schriftelijk te informeren, uiterlijk binnen 12 maanden na het overlijden. 4. Uiterlijk 12 maanden na overlijden van de Rekeninghouder zal het opgebouwde tegoed van de Direktbank Bankspaarrekening door de Bank worden aangewend voor aflossing van (een deel van) de Eigenwoningschuld van de overleden Rekeninghouder, conform artikel 4. Het verstrijken van 12 maanden na overlijden, zonder dat gebruik is gemaakt van lid 2 en 3 van artikel 10, zal door de Bank worden aangemerkt als verzoek tot opname in de zin van artikel 4 lid 2, met inachtneming van een termijn van 30 dagen.
Artikel 11 Wijzigen reglement De Bank is bevoegd dit Reglement te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen in en aanvullingen op dit Reglement zijn voor de Rekeninghouder eerst bindend binnen dertig dagen nadat daarvan mededeling is gedaan aan de Rekeninghouder. Artikel 12 Overige voorwaarden De Algemene Bankvoorwaarden zijn aanvullend van toepassing op het Reglement Direktbank Bankspaarrekening. Voor zover de bepalingen van de Algemene bankvoorwaarden strijdig zijn met die van het Reglement Direktbank Bankspaarrekening is het Reglement Direktbank Bankspaarrekening bepalend.
Deel 2: Algemene Bankvoorwaarden 2009 Deze Algemene Bank voorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg tussen de Nederlandse Vereniging van Banken en de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal -Economische Raad. Over overige (product) voorwaarden die van toepassing kunnen zijn heeft geen overleg plaatsgevonden. De Consumentenbond behoudt zich het recht tot collectieve actie voor met betrekking tot dergelijke voorwaarden. Deel2 2 Artikel 1 Werkingsfeer Deze Algemene Bankvoorwaarden gelden voor alle bestaande en toekomstige rechtsverhoudingen tussen de bank en de cliënt, voor zover daarvan niet is afgeweken in overeenkomsten en/of in bijzondere voorwaarden. Algemene voorwaarden die een buitenlandse vestiging van de bank gebruikt voor haar rechtsverhoudingen met de cliënt hebben voor die rechtsverhoudingen, voor zover er onderlinge strijdigheid is, voorrang op deze Algemene Bankvoorwaarden. Als door of namens een cliënt andere algemene voorwaarden van toepassing zijn of worden verklaard, gelden die niet in de rechtsverhouding met de bank, tenzij de bank daarmee schriftelijk heeft ingestemd. Artikel 2 Zorgplicht bank en cliënt 1. De bank neemt bij haar dienstverlening de nodige zorgvuldigheid in acht en houdt daarbij naar beste vermogen rekening met de belangen van de cliënt. Geen van de bepalingen van deze Algemene Bankvoorwaarden of van de door de bank gebruikte bijzondere voorwaarden kan aan dit beginsel afbreuk doen. 2. De cliënt neemt jegens de bank de nodige zorgvuldigheid in acht en houdt daarbij naar beste vermogen rekening met de belangen van de bank. De cliënt stelt de bank in staat haar wettelijke en contractuele verplichtingen na te kunnen komen en haar dienstverlening correct te kunnen uitvoeren. De cliënt mag van de diensten en/of producten van de bank geen oneigenlijk of onrechtmatig gebruik (laten) maken, waaronder mede begrepen gebruik dat strijdig is met wet - en regelgeving, dienstbaar is aan strafbare feiten of schadelijk is voor de bank of haar reputatie of voor de integriteit van het financiële stelsel. Artikel 3 Activiteiten en doeleinden De cliënt verschaft de bank, met inachtneming van de geldende privacywetgeving, op haar eerste verzoek informatie over zijn activiteiten en doeleinden en over de redenen van (voorgenomen) afname van diensten en/of producten van de bank. De cliënt deelt desgevraagd aan de bank de herkomst mee van bij de bank gestorte of te storten gelden, ondergebrachte of onder te brengen waardepapieren en van in (open) bewaring gegeven of te geven zaken. Artikel 4 Niet-openbare informatie De bank hoeft bij haar dienstverlening geen gebruik te maken van niet -openbare informatie, waaronder koersgevoelige informatie. Artikel 5 Inschakeling derden 1. De bank mag bij haar dienstverlening gebruik maken van derden en werkzaamheden (deels) uitbesteden. De bank mag zaken, waardepapieren, effecten of financiële instrumenten van de cliënt, al dan niet op naam van de bank, aan derden in bewaring geven of door derden laten beheren. 2. Als de cliënt de bank een opdracht of volmacht geeft, mag de bank ter uitvoering daarvan ook handelen met zichzelf als wederpartij, en mag zij die opdracht of volmacht ook aan een derde geven. 3. De bank neemt bij de keuze van derden de nodige zorgvuldigheid in acht. Als de cliënt zelf een derde heeft ingeschakeld of aangewezen, zijn de gevolgen van die keuze voor rekening van de cliënt. Artikel 6 Risico van verzendingen Als de bank in opdracht van de cliënt gelden of financiële instrumenten, waaronder effecten, aan de cliënt of aan derden zendt, geschiedt de verzending voor risico van de bank. Als de bank in opdracht van de cliënt andere zaken of waardepapieren aan de cliënt of aan derden zendt, geschiedt die verzending voor risico van de cliënt.
Artikel 7 Cliëntgegevens De cliënt en zijn vertegenwoordigers zijn verplicht aan de bank alle medewerking te verlenen en informatie te verstrekken voor het vaststellen en verifiëren van onder meer hun identiteit, burgerservicenummer, geboortedatum, burgerlijke staat, handelingsbekwaamheid en -bevoegdheid, huwelijks- of partnerschaps goederenregime, rechtsvorm, woon- en/of (statutaire) vestigingsplaats, - voor zover van toepassing - hun inschrijvingsnummer in het handelsregister en/of andere registers en hun BTW-nummer. Wijzigingen in deze gegevens moeten zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank worden meegedeeld. De bank mag van documenten, waaruit deze gegevens blijken, kopieën maken, de gegevens registreren en bewaren. Als de cliënt een rechtspersoon of samenwerkingsverband is, zijn de cliënt en zijn vertegenwoordigers tevens ver plicht op eerste verzoek van de bank inzicht te verschaffen in de eigendoms - en zeggenschapsstructuur van de rechtspersoon of het samenwerkingsverband. Artikel 8 Handtekening De cliënt en zijn vertegenwoordigers deponeren op eerste verzoek van de bank een voorbeeld van hun handgeschreven handtekening bij de bank op een wijze en/of in een vorm als door de bank bepaald. Het van een persoon verkregen voorbeeld geldt tegenover de bank als weergave van zijn actuele handgeschreven handtekening, ongeacht de hoedanigheid waarin hij tegenover de bank handelt, totdat de bank van een wijziging in kennis is gesteld. Artikel 9 Volmacht en vertegenwoordigingsbevoegdheid 1. De cliënt mag aan een derde volmacht geven om namens hem met de bank te handelen. De gevolmachtigde is niet bevoegd de aan hem verleende volmacht door te geven aan een derde. De cliënt is tegenover de bank aansprakelijk voor het nakomen van verplichtingen, die zijn aangegaan door de gevolmachtigde. De bank kan verlangen dat een volmacht op een bepaalde wijze en/of in een bepaalde vorm en/of volgens een bepaalde procedure wordt gegeven. De bank hoeft niet met een gevolmachtigde te (blijven) handelen. 2. Als de bevoegdheid van een vertegenwoordiger van de cliënt eindigt of zich in verband met die bevoegdheid een wijziging voordoet, is de cliënt verplicht, ongeacht inschrijving in openbare registers of openbaarmaking daarvan, dat einde of die wijziging zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank mee te delen. De bank mag opdrachten die aan haar zijn gegeven door een vertegenwoordiger voordat of kort nadat de bank die mededeling van het einde of de wijziging heeft ontvangen, rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als zij die uitvoering redelijkerwijs niet kan voorkomen. 3. De Algemene Bankvoorwaarden en alle overige tussen de cliënt en de bank toepasselijke bepalingen, regels en beperkingen zijn van overeenkomstige toepassing op de vertegenwoordiger in verband met de uitoefening van zijn vertegenwoordiging. De cliënt is verantwoordelijk voor de naleving daarvan door zijn vertegenwoordiger en zal er voor zorgen dat de cliënt en de vertegenwoordiger elkaar volledig geïnformeerd houden over al hetgeen voor hen als cliënt en vertegenwoordiger van belang is of kan zijn. Artikel 10 Persoonsgegevens De bank mag persoonsgegevens van de cliënt en van diens vertegenwoordigers, alsmede gegevens met betrekking tot door de cliënt afgenomen producten en diensten, verwerken met inachtneming van de geldende wet - en regelgeving en de bank bindende gedragscodes en deze binnen de groep waartoe de bank behoort uitwisselen voor het beheer van de relatie met de cliënt, ter voorkoming en bestrijding van criminaliteit en voor commerciële doeleinden. Persoonsgegevens kunnen ook worden uitgewisseld met derden die de bank inschakelt bij haar bedrijfsvoering of de uitvoering van bankdiensten. Dit kan, onder meer in het kader van het betalingsverkeer, doorgifte meebrengen aan derden in landen die niet hetzelfde beschermingsniveau kennen als Nederland. Persoonsgegevens kunnen zowel tijdens als na de verwerking voorwerp zijn van onderzoek door bevoegde nationale autoriteiten van de landen waar dergelijke gegevens zich vanwege het verwerkingsproces bevinden. Artikel 11 (Beeld- en geluid-)opnamen De bank mag binnen de grenzen van de toepasselijke wet - en regelgeving (beeld- en geluid-)opnamen maken ten behoeve van doeleinden als een goede bedrijfsvoering, bewijslevering, criminaliteitsbestrijding en kwaliteitsbewaking. Als de cliënt nakoming door de bank verlangt van een verplichting tot afgifte van een kopie of transscriptie van een opname, moet hij eerst de relevante specificaties opgegeven zoals de relevante datum, tijdstip en locatie.
Artikel 12 Continuïteit in dienstverlening De bank stelt zich het adequate functioneren van voorzieningen ten behoeve van haar dienstverlening (bijvoorbeeld apparatuur, programmatuur, systemen, infrastructuur, netwerken) ten doel, maar staat er niet voor in dat deze voorzieningen continu actief en storingsvrij zullen zijn. De bank streeft ernaar onderbreking / storing, voor zover dit binnen haar invloedsfeer ligt, binnen redelijke grenzen te vermijden of anders de onderbreking / storing binnen redelijke tijd te verhelpen. Artikel 13 Overlijden cliënt 1. De bank moet zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis worden gesteld van het overlijden van de cliënt. Zolang de bank niet op deze wijze in kennis is gesteld van het overlijden van de cliënt, mag zij door of namens hem gegeven opdrachten (blijven) uitvoeren. De bank mag opdrachten die aan haar zijn gegeven voordat of kort nadat de bank in kennis is gesteld van het overlijden van een cliënt rechtsgeldig (blijven) uitvoeren als zij die uitvoering redelijkerwijs niet kan voorkomen. 2. Na het overlijden van de cliënt kan de bank verlangen dat degene(n) die stelt/stellen bevoegd te zijn (rechts)handelingen met betrekking tot de nalatenschap van de cliënt te verrichten ten bewijze daarvan een verklaring van erfrecht, afgegeven door een Nederlandse notaris, en/of andere door de bank acceptabel geoordeelde documenten aan de bank overlegt/overleggen. 3. De bank is niet verplicht opnieuw informatie te verschaffen over handelingen en transacties die zijn verricht voor het moment van het overlijden van de cliënt. Artikel 14 Naam en adres van de cliënt 1. De cliënt deelt de bank mee naar welk adres vo or hem bestemde documenten en/of informatie kunnen worden gezonden. De cliënt deelt naams- en adreswijzigingen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan de bank mee. Als het adres van de cliënt door zijn toedoen niet (meer) bij de bank bekend is, kan de bank onderzoek doen naar het adres van de cliënt zonder daartoe verplicht te zijn. De kosten van een dergelijk onderzoek komen voor rekening van de cliënt. De cliënt die geen bij de bank bekend adres heeft, wordt geacht zijn postadres te hebben gekozen op het adres waar de bank gevestigd is, tenzij anders overeengekomen. 2. Als een product of dienst van de bank door twee of meer personen wordt afgenomen, zendt de bank de documenten en/of informatie naar het adres dat door die personen aan de bank is opgegeven. Als daarover geen overeenstemming (meer) bestaat tussen die personen, mag de bank zelf kiezen naar welk adres van die personen zij de documenten en/of informatie zendt. Artikel 15 Nederlandse taal De communicatie tussen de bank en de cliënt geschiedt in het Nederlands, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De bank kan verlangen dat de cliënt documenten die luiden in een andere taal dan het Nederlands, ten genoegen van haar op kosten van de cliënt in het Nederlands of in een andere door de bank akkoord bevonden taal laat vertalen door een daartoe naar het oordeel van de bank bekwaam persoon. Een in Nederland in de desbetreffende taal beëdigd vertaler is in ieder geval daartoe bevoegd. Artikel 16 Gebruik van communicatiemiddelen De cliënt is verplicht in het verkeer met de bank zorgvuldig en veilig om te gaan met het gebruik van internet, fax, e- mail, post of andere communicatiemiddelen. Artikel 17 Gegevens en opdrachten 1. De cliënt draagt er zorg voor dat de bank tijdig beschikt over alle gegevens waarvan de bank aangeeft of waarvan de cliënt redelijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor een correcte dienstverlening door de bank. De cliënt draagt er zorg voor dat tot de bank of tot een door de bank aangewezen derde gerichte verklaringen, zoals opdrachten, opgaven en mededelingen aan de bank, duidelijk en volledig zijn en de juiste gegevens bevatten. De cliënt houdt zich daarbij aan door de bank gegeven voorschriften en aanwijzingen. 2.De cliënt maakt bij zijn tot de bank, of tot een door de bank aangewezen derde, gerichte verklaringen gebruik van door de bank voorgeschreven of goedgekeurde gegevensdragers of communicatiemiddelen. De cliënt gebruikt deze met inachtneming van door de bank gegeven voorschriften en aanwijzingen. 3. De bank mag de uitvoering van opdrachten opschorten of weigeren als deze niet op een correcte wijze zijn gegeven. De bank mag in bijzondere omstandigheden weigeren een door of namens de cliënt gegeven opdracht uit te voeren of een gevraagde dienst te verrichten.
Artikel 18 Be wijskracht en bewaartermijn bankadministratie Tegenover de cliënt strekt een uittreksel uit de administratie van de bank tot volledig bewijs, behoudens door de cliënt geleverd tegenbewijs. De bank hoeft haar administratie niet langer te bewaren dan de wettelijke bewaartermijnen. Artikel 19 Controle van door de bank verschafte gegevens en uitgevoerde opdrachten 1. De cliënt moet de door de bank aan hem verzonden of op een andere wijze aan hem ter beschikking gestelde bevestigingen, rekeningafschriften, nota`s of andere opgaven of andere gegevens zo spoedig mogelijk na ontvangst controleren. Als de bank aan de cliënt dergelijke berichten elektronisch ter beschikking stelt, moet de cliënt de gegevens zo spoedig mogelijk controleren nadat zij aan hem ter beschikking zijn gesteld. Als datum van verzending of terbeschikkingstelling geldt de datum van verzending of terbeschikkingstelling zoals die blijkt uit kopieën, verzendlijsten of anderszins uit de administratie van de bank. De cliënt moet zo spoedig mogelijk cont roleren of de bank door of namens hem gegeven opdrachten juist en volledig heeft uitgevoerd. Als de cliënt geen bericht van de bank ontvangt, terwijl hij weet of zou moeten weten dat hij een bericht van de bank kan verwachten, stelt hij de bank daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis. 2. Als de cliënt een onjuistheid of onvolledigheid constateert, moet hij de bank daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen en alle redelijke maatregelen nemen ter voorkoming van (verdere) schade. Als d e bank constateert dat zij een fout of vergissing heeft gemaakt, herstelt zij die zo spoedig mogelijk. De bank stelt de cliënt zo spoedig mogelijk in kennis van de geconstateerde fout of vergissing. 3. De bank is bevoegd een fout of vergissing zonder instemming van de cliënt te herstellen en om een onterechte boeking ongedaan te maken. De bank is bevoegd om de creditering van een rekening van de cliënt ingevolge een door een beschikkingsonbevoegde of handelingsonbekwame persoon gegeven opdracht ongedaan te maken. 4. Als de cliënt een kopie vraagt van al eerder door de bank aan hem verstrekte gegevens, zal de bank die binnen redelijke termijn en tegen vergoeding van door de bank te maken redelijke kosten aan de cliënt verschaffen, tenzij de bank de gegevens niet meer heeft of de bank een redelijke grond heeft om niet aan het verzoek te voldoen. Artikel 20 Goedkeuring opgaven bank Als de cliënt de inhoud van de door of namens de bank aan hem gezonden of ter beschikking gestelde bevestigingen, rekeningafschriften, nota`s, andere opgaven of andere gegevens van de bank aan de cliënt niet schriftelijk heeft betwist binnen dertien maanden nadat die gegevens door of namens de bank aan de cliënt ter beschikking zijn gesteld, geldt de inhoud van die gegevens in elk geval en onverminderd de voor de cliënt uit artikel 19 voortvloeiende verplichtingen als door de cliënt te zijn goedgekeurd. Als in die gegevens rekenfouten voorkomen, herstelt de bank die, ook nadat de termijn van dertien maanden is verstreken. Artikel 21 Bewaar- en geheimhoudingsplicht 1. De cliënt moet aan hem ter beschikking gestelde middelen zoals formulieren, informatiedragers, communicatie - en beveiligingsmiddelen, passen, pin - en toegangscodes en wachtwoorden zorgvuldig bewaren en behandelen. De cliënt moet met persoonlijke pin- en toegangscodes en dergelijke zorgvuldig omgaan en deze geheimhouden voor andere personen. De cliënt houdt zich aan de door de bank gegeven beveiligingsvoorschriften. 2. Als de cliënt weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat door of namens de bank aan hem ter beschikking gestelde middelen in handen van een onbevoegde zijn geraakt of daarmee misbruik is of kan worden gemaakt of dat een onbevoegde zijn pin- en/of toegangscode(s) kent, moet hij daarvan terstond mededeling doen aan de bank.
Artikel 22 Provisies, rente en kosten 1. De bank brengt voor haar dienstverlening provisies, rente en kosten in rekening. De bank mag de hoogte hiervan wijzigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Als de hoogte van die provisies, rente en kosten niet vooraf tussen de cliënt en de bank is overeengekomen, zal de bank de bij haar gebruikelijke provisies, rente en kosten in rekening brengen. 2. In haar dienstverlening informeert de bank de cliënt zo veel als redelijkerwijs mogelijk over de hoogte van haar tarieven (provisies, rente, kosten). De bank draagt er zorg voor dat informatie hierover op eenvoudige wijze verkrijgbaar is. 3. De bank mag de door de cliënt aan haar verschuldigde provisies, rente en kosten debiteren ten laste van een rekening van de cliënt bij de bank zonder voorafgaande kennisgeving aan de cliënt. Als door de debitering een ongeoorloofde debetstand op de rekening ontstaat, moet de cliënt die debetstand onmiddellijk aanzuiveren zonder dat daartoe een ingebrekestelling door de bank vereist is. Artikel 23 Creditering onder voorbehoud Bij creditering van een ten gunste van de cliënt (te) ontvangen bedrag geldt als voorbehoud dat de bank dit bedrag daadwerkelijk, definitief en onvoorwaardelijk, ontvangt. Als hieraan niet is voldaan, mag de bank de creditering zonder voorafgaande kennisgeving door debitering van een gelijk bedrag, met terugwerkende kracht, ongedaan maken. Als het (te) ontvangen bedrag bij creditering is omgezet in een andere valuta dan mag de bank de debitering uit voeren in die andere valuta tegen de wisselkoers op het moment van uitvoering. In verband met de ongedaanmaking gemaakte kosten komen voor rekening van de cliënt. Artikel 24 Pandrecht 1. Door het van toepassing worden van deze Algemene Bankvoorwaarden heeft de cliënt: zich verbonden de volgende goederen met inbegrip van de daarbij behorende nevenrechten aan de bank te verpanden tot zekerheid van al hetgeen de bank op enig moment, uit welken hoofde ook, van hem te vorderen heeft of verkrijgt: i. alle (geld-)vorderingen die de cliënt, uit welken hoofde ook, op de bank heeft of verkrijgt; ii. alle zaken, waardepapieren, effecten en andere financiële instrumenten die de bank of een derde voor haar, uit welken hoofde ook, van of voor de cliënt onder zich heeft of verkrijgt; iii. alle aandelen in verzameldepots die de bank onder haar beheer heeft of verkrijgt; iv. alle goederen die in de plaats van de goederen onder i, ii,of iii (zullen) treden; voor zover rechtens mogelijk, de sub a bedoelde goederen aan de bank in pand gegeven; de bank onherroepelijk volmacht gegeven, met het recht van substitutie, om die goederen namens de cliënt, eventueel steeds herhaald, aan zichzelf te verpanden, en alles te doen wat dienstig is voor de verpanding. 2. De cliënt staat er voor in dat hij tot de verpanding bevoegd is en dat de desbetreffende goederen vrij (zullen) zijn van rechten en aanspraken van anderen dan de bank. 3. De bank zal de verpande goederen, als de cliënt daarover wil beschikken, vrijgeven indien de waarde van de daarna resterende verpand e goederen voldoende dekking biedt voor al hetgeen zij, uit welken hoofde ook, van de cliënt te vorderen heeft of zal krijgen. De bank mag pas tot uitwinning van het verpande overgaan als zij een opeisbare vordering heeft op de cliënt en de cliënt met de nakoming daarvan in verzuim is. De bank zal niet meer van het verpande uitwinnen dan nodig is voor de voldoening van de schuld van de cliënt. Nadat de bank van haar uitwinningsbevoegdheid gebruik heeft gemaakt, zal zij de cliënt daarvan zo spoedig mogelijk schriftelijk in kennis stellen. Artikel 25 Verrekening De bank mag altijd hetgeen zij al dan niet opeisbaar of onder voorwaarde van de cliënt te vorderen heeft, verrekenen met al dan niet opeisbare tegenvorderingen van de cliënt op de bank, ongeacht de valuta waarin de vorderingen en tegenvorderingen luiden. Als de vordering van de bank op de cliënt of de tegenvordering van de cliënt op de bank nog niet opeisbaar is, maakt de bank als de vordering van de bank en de tegenvordering van de cliënt in dezelfde valuta luiden van haar verrekeningsbevoegdheid geen gebruik tenzij op de tegenvordering beslag wordt gelegd of daarop anderszins verhaal wordt gezocht, daarop een beperkt recht wordt gevestigd, de cliënt zijn tegenvordering onder bijzondere titel overdraagt, de cliënt failliet wordt verklaard of in surseance van betaling geraakt of een andere insolventieregeling of een wettelijke schuldsanering op de cliënt van toepassing wordt. Vorderingen in vreemde valuta worden verrekend tegen de koers van de dag van verrekening. De bank stelt de cliënt zo mogelijk voorafgaand aan de verrekening daarvan in kennis.
Artikel 26 Zekerheden 1. Door het van toepassing worden van deze Algemene Bankvoorwaarden heeft de cliënt zich jegens de bank verbonden om voor alle bestaand e en alle toekomstige vorderingen van de bank op de cliënt, uit welken hoofde ook, op eerste verzoek van de bank, ten genoegen van de bank, (aanvullende) zekerheid te stellen. Deze dient steeds zodanig te zijn, en daartoe zo nodig door de cliënt ten genoegen van de bank te worden vervangen en / of aangevuld, dat de bank gelet op het risicoprofiel van de cliënt, de dekkingswaarde van de zekerheden en eventuele andere voor de bank relevante factoren, doorlopend voldoende zekerheid heeft en zal hebben. De bank zal op verzoek van de cliënt de reden van die zekerheidstelling, of de vervanging of aanvulling daarvan, meedelen. De omvang van de gevraagde zekerheid moet in een redelijke verhouding staan tot de verplichtingen van de cliënt. 2. Pand - en hypotheekrechten van de bank strekken voor het geval een andere bankinstelling als haar rechtsopvolgster onder algemene titel de bankrelatie van de bank met de cliënt, geheel of gedeeltelijk, voortzet mede ten gunste van die andere bankinstelling alsof deze de bank zelf was. 3. De bank kan haar pand- of hypotheekrechten op ieder moment, geheel of gedeeltelijk, door opzegging beëindigen. 4. Vestiging van een (nieuwe) zekerheid ten gunste van de bank strekt niet tot vervanging of vrijgave van (bestaande) zekerheden. 5. Als deze Algemene Bankvoorwaarden tegenover de cliënt worden gebruikt ter wijziging, aanvulling en/of vervanging van eerdere algemene (bank -)voorwaarden, blijven alle uit hoofde van die eerdere algemene (bank - )voorwaarden bestaande zekerheden, rechten op zekerheden en verrekenbevoegdheden, onverkort van kracht naast de overeenkomstige rechten en bevoegdheden uit hoofde van deze Algemene Bankvoorwaarden. Artikel 27 Onmiddellijke opeisbaarheid Als de cliënt in verzuim is met de nakoming van enige verplichting jegens de bank, mag de bank haar vorderingen op de cliënt door opzegging onmiddellijk opeisbaar maken, tenzij dit gelet op de geringe betekenis van het verzuim niet gerechtvaardigd is. Een dergelijke opzegging geschiedt schriftelijk met vermelding van de reden. Artikel 28 Bijzondere kosten 1. Als de bank wordt betrokken bij een beslag, geschil of procedure tussen de cliënt en een derde, dan zal de cliënt de daaruit voor de bank voortvloeiende kosten (bijvoorbeeld rechtsbijstandskosten) volledig aan haar vergoeden. 2. Alle overige bijzondere kosten van de bank voortvloeiend uit de relatie met de cliënt komen voor rekening van de cliënt voor zover dit redelijk is. Artikel 29 Belastingen en heffingen Alle belastingen, heffingen en dergelijke onder welke naam dan ook en door wie ook geheven die betrekking hebben op de relatie tussen de cliënt en de bank komen voor rekening van de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of een bepaling van dwingend recht anders voorschrijft. Artikel 30 Vorm mededelingen Mededelingen aan de bank moeten schriftelijk worden gedaan, tenzij uitdrukkelijk met de bank een andere wijze van communicatie is overeengekomen. Artikel 31 Incidenten en calamiteiten Als zich bij (de uitvoering van) een overeenkomst tussen de bank en de cliënt een incident of calamiteit dreigt voor te doen, voordoet of zich heeft voorgedaan, moet de cliënt op verzoek van de bank alles doen of nalaten wat de bank in verband daarmee redelijkerwijs noodzakelijk acht. Artikel 32 Partiële nietigheid of vernietigbaarheid Mocht een bepaling in deze Algemene Bankvoorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan heeft dit niet tot gevolg dat een andere bepaling daarvan (deels) nietig of vernietigbaar is. Als een bepaling in deze Algemene Bankvoorwaarden nietig of vernietigbaar mocht zijn, wordt zij vervangen door een geldige bepaling die het meest de strekking van de nietige of vernietigbare bepaling benadert.
Artikel 33 Toepasselijk recht Op de relatie tussen de bank en de cliënt is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt of anders is overeengekomen. Artikel 34 Klachten en geschillen 1. Als de cliënt niet tevreden is over de dienstverlening van de bank, moet hij zich eerst wenden tot de bank met inachtneming van de bij de bank daarvoor geldende procedure. 2. Geschillen tussen de cliënt en de bank worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, behoudens dwingend recht en het volgende: De cliënt kan een geschil ook voorleggen aan de bevoegde geschillen - en klachtencommissies. De bank kan een geschil ook voorleggen aan de voor de cliënt in aanmerking komende buitenlandse rechter. Artikel 35 Opzegging van de relatie Zowel de cliënt als de bank kan de relatie tussen hen schriftelijk geheel of gedeeltelijk opzeggen. Als de bank de relatie opzegt, deelt zij desgevraagd de reden van de opzegging aan de cliënt mee. Na opzegging van de relatie worden de tussen de cliënt en de bank bestaande individuele overeenkomsten zo spoedig mogelijk afgewikkeld met inachtneming van de daarvoor geldende termijnen. Tijdens de afwikkeling blijven deze Algemene Bankvoorwaarden en de op de individuele overeenkomsten toepasselijke specifieke voorwaarden van toepassing. Artikel 36 Contractsoverneming Door het van toepassing worden van deze Algemene Bankvoorwaarden heeft de cliënt, voor het geval van (gedeeltelijke) overdracht van de onderneming van de bank, er bij voorbaat medewerking aan verleend dat zijn rechtsverhouding met de bank in het kader van die (gedeeltelijke) overdracht (gedeeltelijk) op een derde overgaat. Artikel 37 Wijzigingen en aanvullingen van de Algemene Bankvoorwaarden Wijzigingen en aanvullingen van deze Algemene Bankvoorwaarden worden niet van kracht dan nadat met representatieve Nederlandse consumenten- en ondernemersorganisaties overleg is gepleegd over die wijzigingen en aanvullingen en over de wijze waarop die wijzigingen en aanvullingen ter kennis van de cliënt worden gebracht. De wijzigingen en aanvullingen worden gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te Amsterdam. De wijzigingen en aanvullingen zullen niet eerder van kracht worden dan zestig dagen na de datum van deponering. De tekst van deze Algemene Bankvoorwaarden is op 27 juli 2009 door de Nederlandse Vereniging van Banken gedeponeerd onder nummer 61/2009 ter griffie van de rechtbank te Amsterdam.