Facebook in Nederland Analyse Augustus 2012 Een analyse van fans, interactie en demografie
Inleiding Met 952 miljoen actieve gebruikers is Facebook het grootste sociale netwerk ter wereld. In Nederland kent Facebook iets meer dan 6.6 miljoen gebruikers. Op basis van de data van internetbureau Yes2web is een analyse gemaakt van de Nederlandse Facebook markt op 1 augustus 2012, waar niet alleen is gekeken naar demografie, maar ook hoe bedrijven presteren op Facebook op basis van likes en interactie. 2
Facebook in Nederland Met ruim 6.6 miljoen gebruikers staat Nederland op een 28 ste plek ten opzichte van alle landen. Verhouding inwoners Nederland op Facebook t.o.v. totaal aantal inwoners Nederland 94 procent van de Nederlanders is online (bron: CBS), Facebook heeft een bereik van ruim 42 procent. Nederland bekleedt hiermee een 41 ste plek in de wereldranglijst. De lijst wordt aangevoerd door kleinere landen als Monaco, Qatar en Falklandeilanden. Inwoners Nederland op Facebook 42% Inwoners Nederland niet op Facebook 58% 3
Grootste categorieën in Nederland In het overzicht van de grootste categorieën binnen Facebook valt op dat de helft van de pagina s in slechts tien categorieën valt met als koploper de categorie: Plaatselijk bedrijf. Grootste categorieën op Facebook in Nederland Eten/Dranken Nonprofitorganisatie 5% 7% Bedrijf 7% Website 4% Reizen/Vrije tijd 4% Community 4% Product/Dienst 4% Plaatselijk bedrijf 8% TV-programma 4% Restaurant/Cafe 3% Overig 50% 4
Grootste industrieën in Nederland Tv-programma's hebben over het algemeen de meeste likes, gevolgd door eten en dranken. Restaurants hebben 26x minder likes dan Tv-programma's. Dit is te verklaren door het lokale karakter van deze bedrijven. 40,000 35,000 Gemiddelde likes per categorie in Nederland 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 33,532 28,137 21,072 19,967 19,174 15,883 10,464 7,561 6,845 1,284 Bron: Yes2web 5
Grootste industrieën in Nederland Naast likes is er ook gekeken naar interactie (engagement) op basis van IPM +. Restaurants, gevolgd door non-profit organisaties, hebben de meeste interactie met fans. Er is geen direct verband tussen het aantal fans en mate van interactie. 18 Gemiddelde IPM(+) per categorie in Nederland 16 14 12 16.47 10 8 6 4 2 5.98 7.15 7.21 7.09 7.84 5.19 11.12 6.7 10.29 0 Bron: Yes2web 6
Groei interactie Ook is gekeken naar de gemiddelde IPM + score in de top 100. De interactie met fans is afgelopen maanden toegenomen. Na de introductie van van de timeline voor bedrijven op 30 maart 2012 was er een klein dipje te zien, maar vervolgens is de weg naar boven hervonden. Het afgelopen jaar is de interactie met de doelgroep verdubbeld. Bedrijven lijken zich te realiseren dat het niet alleen draait om likes, maar om veel contactmomenten met de juiste doelgroep. 4.5 Gemiddelde groei IPM(+) per maand 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 1.87 2.05 2.74 2.74 2.91 2.68 2.24 2.96 2.9 3.91 4.15 1-okt-11 1-nov-11 1-dec-11 1-jan-12 1-feb-12 1-mrt-12 1-apr-12 1-mei-12 1-jun-12 1-jul-12 1-aug-12 Bron: Yes2web 7
Groei fans Onderstaande grafiek toont het gemiddeld aantal fans in top 100 grootste fanpagina s in Nederland. De gemiddelde groei bedroeg 12% per maand. 100,000 90,000 Gemiddeld aantal likes per maand binnen top 100 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 27,515 31,844 35,526 41,302 47,813 52,825 59,705 65,682 70,680 77,574 81,802 86,623 0 1-sep-11 1-okt-11 1-nov-11 1-dec-11 1-jan-12 1-feb-12 1-mrt-12 1-apr-12 1-mei-12 1-jun-12 1-jul-12 1-aug-12 Bron: Yes2web 8
Groei fans De laatste twee maanden groeide het gemiddelde van de Nederlandse top 100 met 5-6%, tegen 12-16% een jaar eerder. Gezien eerder genoemde toename van de interactie, lijken marketeers steeds beter te begrijpen dat het verzamelen van likes geen doelstelling op zich mag zijn. 18.0% Gemiddelde groei top 100 in procenten per maand 16.0% 14.0% 16% 16% 16% 12.0% 10.0% 8.0% 12% 10% 13% 10% 10% 6.0% 8% 4.0% 5% 6% 2.0% 0.0% 1-okt-11 1-nov-11 1-dec-11 1-jan-12 1-feb-12 1-mrt-12 1-apr-12 1-mei-12 1-jun-12 1-jul-12 1-aug-12 Bron: Yes2web 9
Geslacht De verhouding man / vrouw is nagenoeg gelijk aan de landelijke bevolkingssamenstelling (bron: CBS). Verhouding Man/Vrouw binnen Facebook Man 48% Vrouw 52% 10
Sexuele voorkeur Ongeveer 27 procent van de Nederlandse inwoners heeft op Facebook hun sexuele voorkeur opgegeven. Het aantal vrouwen dat op vrouwen valt is hoog in vergelijking met het aantal mannen dat op mannen valt (4% versus 1%). 100% 90% 80% 70% 60% Sexuele voorkeur op Facebook Nederland 1% 18% 32% 4% 50% 40% 30% 67% 78% 20% 10% 0% Mannen Vrouwen Onbekend/Niet ingevuld Valt op vrouwen Valt op mannen 11
Leeftijdsopbouw De grootste groep Facebook gebruikers valt in de leeftijdscategorie 25 t/m 34 jaar. 100% 90% Leeftijdsopbouw Facebook Nederland 5% 3% 8% 8% 80% 13% 14% 70% 60% 19% 20% 50% 40% 24% 23% 30% 20% 21% 20% 10% 0% 10% 12% Man Vrouw 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ 12
Over dit onderzoek De data van dit onderzoek zijn afkomstig van internetbureau Yes2web. Als Facebook Preferred Marketing Developer ondersteunen wij bedrijven met de strategie, implementatie, management en het adverteren binnen Facebook. Een groot deel van de getoonde data is terug te vinden in onze tool voor marketeers: www.pagemonitor.nl met statistieken en benchmarks van o.a. de Nederlandse Facebookmarkt. Meer weten? Neem contact op met Jop Bröcker of Hans Maltha. Yes2web Yes2web Amsterdam Rotterdam Watertorenplein 4b Schiehavenkade 101051 1051 PA Amsterdam 3024 EZ Rotterdam +31 20 3080578 +31 10 8200 140 info@yes2web.nl De resultaten van dit onderzoek zijn vrij deelbaar onder bronvermelding van Yes2web. 13