(semi-) Orthopedische schoenen Alles wat u wilt weten over uw schoenen
Hanna Jaspers (42) 2 Ik was altijd een fanatieke sporter, maar sinds enkele jaren lukt me dat niet meer. Slijtage, zegt de dokter. Ik kon niet meer een ommetje maken met mijn collega s tijdens de lunch en de kinderen ophalen van school was al een hele opgave! Dat was voor mij het keerpunt. Ik ben naar OIM Orthopedie gegaan en daar hebben ze semi-orthopedische schoenen voor me gemaakt. Wat een verschil! Ik kan nu gewoon een wandeling maken met mijn collega s. En ik geniet er weer van om mijn kinderen van school te halen. Sporten kan niet meer zoals vroeger, maar verder doe ik weer helemaal mee.
Een belangrijk moment voor u U heeft van uw specialist een verwijsbrief gekregen voor (semi-) orthopedische schoenen. Een belangrijk moment voor u. Want u wilt weer kunnen gaan en staan waar u wilt. Ook wilt u graag schoenen, die u elke dag met plezier aantrekt, omdat ze comfortabel zitten en er ook nog eens mooi uitzien. Want het oog wil ook wat, dat begrijpen wij van OIM Orthopedie maar al te goed. Daarom besteden we net zoveel aandacht aan de buitenkant als aan de binnenkant van uw schoenen. Waarmee bent u geholpen? De één is gebaat bij op maat gemaakte schoenen. Voor de ander zijn schoenen met een kleine aanpassing al voldoende. Uw arts heeft samen met onze orthopedisch adviseur en natuurlijk met u bekeken wat voor u het beste is. Wij gaan met u een stap verder. A-schoenen, VLOS, B-schoenen en OVAC In uw zorgverzekeringspolis bent u misschien deze termen tegengekomen. A-schoenen is een andere benaming voor volledig orthopedische schoenen. VLOS is de afkorting van Voorlopig Orthopedische schoenen. B-schoenen zijn speciale schoenen waarin orthopedische aanpassingen worden aangebracht. Ze worden ook wel semiorthopedische schoenen genoemd. OVAC staat voor Orthopedische Voorziening Aan Confectieschoenen. Bijvoorbeeld als uw benen verschillen van lengte, of als uw voet overbelast is of een lichte standafwijking heeft. Uw eerste afspraak Tijdens uw eerste afspraak met OIM Orthopedie maakt u kennis met een van onze ervaren orthopedisch adviseurs. Samen bespreekt u uw mogelijkheden en neemt u de informatie door die uw arts heeft vermeld in de verwijsbrief. Ook onderzoekt de orthopedisch adviseur uw voeten en meet hij of zij uw voeten op. Inventariseren van verwachtingen In de verwijsbrief van uw specialist staat informatie over uw situatie en de oplossing die uw specialist voorstelt. Wij horen graag uw verhaal. Waar heeft u precies last van? Hoe gaat u hiermee om? Waar heeft u de meeste moeite mee? Wat zijn uw verwachtingen? Wij doen er alles aan om u te helpen en daar nemen we de tijd voor. Eerlijk advies Ongetwijfeld heeft u bepaalde verwachtingen van nieuwe schoenen. Vaak kunnen we hieraan voldoen. Maar soms moeten we vaststellen dat bepaalde wensen niet haalbaar zijn. Daar zijn we duidelijk in: u kunt rekenen op een eerlijk advies. Vooraf, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Comfortabel sporten en werken U wilt goed uit de voeten kunnen. Bij alles wat u doet. Dus ook tijdens sporten, werken of andere activiteiten. Heeft u hier speciale schoenen voor nodig, bijvoorbeeld golf- of wandelschoenen, dan maken wij die graag voor u. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden. Wel moet u er rekening mee houden dat deze schoenen niet worden vergoed door de zorgverzekeraar. In sommige gevallen worden werkschoenen geheel of gedeeltelijk vergoed door het UWV of de werkgever. 3
Aanmeten Waar knelt bij u de schoen? Geen voet is hetzelfde. Daarom is het belangrijk dat wij uw voeten nauwkeurig opmeten. Zodat we precies weten waar de schoen knelt. Soms is opmeten alleen genoeg, meestal maken we ook een blauwdruk en/of gipsafdruk. Dit doen we meteen tijdens uw eerste afspraak met OIM Orthopedie. Op basis van deze gegevens maken we uw schoenen. Heeft u semi-orthopedische schoenen nodig, dan kiest u eerst een model. Onze orthopedisch adviseur past deze schoen dan precies aan op uw voeten. Zijn orthopedische schoenen voor u de beste oplossing, dan kiest u een geschikt model en maakt onze adviseur eerst een leest. Of beter gezegd: twee leesten, voor elke voet één. Een leest is een mal van uw voet met daaraan de nodige aanpassingen. Op basis hiervan maken wij uw nieuwe schoenen. Dit zijn schoenen, die dus helemaal voor u op maat zijn gemaakt. Model en kleur Kiest u maar! Orthopedische schoenen roepen bij veel mensen nog een beeld op van lomp en lelijk. Gelukkig maken we schoenen die niet alleen comfortabel, maar ook mooi zijn. Zodat u straks trots bent op uw nieuwe schoenen en ze met plezier draagt. Of u nu orthopedische of semi-orthopedische schoenen nodig heeft: u kunt kiezen uit een ruime collectie. Modieuze modellen en kleuren van klassiek tot hip en allemaal kwalitatief hoogwaardige schoenen. U bepaalt in principe zelf welk model u wilt. Maar dat hangt wel van uw klachten af. Soms zijn bepaalde modellen minder geschikt, omdat ze u bijvoorbeeld onvoldoende steun geven. Wij bespreken met u de mogelijkheden, zodat u een goede keuze kunt maken. U kunt (nog) geen schoenen dragen? Bent u net geopereerd aan uw voeten? Kunt u om een andere reden (nog) geen schoenen dragen? Of is de verwachting dat de vorm, de stand en/of functie van uw voet op korte termijn zal veranderen? Dan zijn Voorlopig Orthopedische Schoenen (VLOS) de oplossing. We maken deze tijdelijke schoenen helemaal voor u op maat. Zo komt u weer snel in beweging, zonder uw voeten onnodig te belasten. Het is geen definitieve oplossing. Deze schoenen zijn bedoeld om een periode van maximaal zes maanden te overbruggen. 4
Komt u even passen? Krijgt u orthopedische schoenen, dan maken we na de eerste afspraak meteen een vervolgafspraak voor het passen van een proefmodel. Deze zogenoemde passchoen is gemaakt van doorzichtig folie of leer, zodat we kunnen zien of de vorm en de maat kloppen. U kunt dan zelf ook aangeven waar de schoen eventueel nog wringt. Op basis hiervan voeren we de laatste aanpassingen door. Als het nodig is, maken we nog een volgende pasafspraak. Schoenen klaar! Wij maken meteen een afspraak voor het ophalen van uw schoenen. De orthopedisch adviseur bekijkt dan samen met u of de pasvorm optimaal is. Bent u tevreden en zijn wij dat ook, dan kunt u uw nieuwe schoenen mee naar huis nemen. Krijgt u semi-orthopedische schoenen, dan kunt u deze passen als ze klaar zijn. U hoeft tussendoor niet te komen. 5
Controle en nazorg We maken direct een controleafspraak. Deze afspraak is meestal drie maanden nadat u uw schoenen heeft gekregen. Soms is uw arts bij deze afspraak aanwezig. Tijdens deze afspraak kunt u aangeven wat uw ervaringen zijn en controleren wij of de schoenen goed zitten. Bevallen uw schoenen, dan kunnen wij een tweede paar voor u maken. Wij kunnen u informeren of uw zorgverzekeraar een tweede paar schoenen vergoedt. Daarna ontvangt u ieder jaar een uitnodiging van ons om te kijken of uw schoenen nog goed passen. Het is belangrijk dat u schoenen heeft, die uw voeten of rug zoveel mogelijk ontlasten. Als blijkt dat uw schoenen niet goed voldoen, omdat bijvoorbeeld uw voeten zijn veranderd of uw schoenen zijn versleten, dan kunnen wij nieuwe schoenen voor u maken. Kijk in de polisvoorwaarden van uw zorgverzekering voor de precieze vergoeding die u hiervoor ontvangt. Wanneer u problemen heeft met de schoenen of het dragen van de schoenen, kunt u altijd een afspraak maken met OIM Orthopedie. 6 Zo gebruikt u uw schoenen Loop uw schoenen met zorg in Gun uw voet en schoen de gelegenheid aan elkaar te wennen. Hoewel het schoeisel voor u op maat is gemaakt, moeten uw voeten wennen aan de correctie en ondersteuning die uw schoenen geven. Een inlooptijd is dus noodzakelijk. Wij adviseren u gebruik te maken van het onderstaande inloopschema. Heeft u problemen tijdens het inlopen van uw schoenen, neem dan contact op met ons voor een afspraak. Inloopschema Dag Datum Algemeen inloopschema 1 1 uur 2 2 x 1 uur 3 3 x 1 uur 4 3 x 2 uur 5 bij geen problemen langer 6 7 8 Individueel inloopschema Hoe lang is de levertijd? Het maken van uw orthopedische schoenen duurt vanaf de eerste afspraak gemiddeld tien weken. Reken bij semiorthopedische schoenen op circa zes weken. Het aanpassen van uw eigen schoenen (OVAC) duurt circa twee weken en het maken van voorlopig orthopedische schoenen (VLOS) duurt ook circa twee weken. Garantie? Drie maanden op de pasvorm en zes maanden op de materialen. Gemiddelde gebruiksduur De gemiddelde gebruiksduur van (semi-) orthopedische schoenen is sterk afhankelijk van het materiaal, gebruik en looppatroon.
Vincent de Jong (72) Door mijn diabetes kon ik niet meer goed lopen. Mijn voeten deden echt pijn. Toen mijn arts begon over orthopedische schoenen, wilde ik daar eerst niets van horen. Je ziet er dan meteen zo hulpbehoevend uit, dacht ik. Uiteindelijk ben ik toch gezwicht en heb ik schoenen laten maken bij OIM Orthopedie. Daar heb ik geen moment spijt van gehad. Ik kan niet alles meer. Maar ik kan wel weer met mijn kleinkinderen spelen en wandelen met de hond. Ik krijg zelfs complimentjes over mijn mooie schoenen. Dat had ik veel eerder moeten doen! 7
Vergoedingen van uw zorgverzekeraar Komt u voor de eerste keer bij ons? Neem dan uw medische indicatie (de verwijsbrief die u van uw specialist heeft gekregen) en uw verzekeringsgegevens mee. Uw medische indicatie geeft aan of u daadwerkelijk in aanmerking komt voor een vergoeding. Hiervoor moet uw zorgverzekeraar eerst toestemming geven. Wij kunnen dit voor u aanvragen, dan heeft u daar geen omkijken naar. Eigen bijdrage Voor voorlopig orthopedische schoenen, orthopedische en semi-orthopedische schoenen moet u een wettelijke eigen bijdrage betalen. De hoogte van dit bedrag wisselt jaarlijks en vindt u in onze folder wettelijke eigen bijdragen en vergoedingen. Enkele zorgverzekeraars vergoeden (een deel van) de eigen bijdrage vanuit een aanvullende verzekering. Kijk in uw polisvoorwaarden voor de vergoedingen of vraag het aan uw zorgverzekeraar. Wel of niet vergoed? Uw orthopedische schoenen en semiorthopedische schoenen krijgt u vergoed vanuit de basisverzekering. Ook voorlopig orthopedische schoenen (VLOS) en orthopedische aanpassingen aan uw eigen schoenen (OVAC) worden vergoed. Zo onderhoudt u uw schoenen Schoenen aan- en uittrekken Maak de sluiting bij het aan- en uittrekken altijd volledig los. Dat is voor u makkelijker en voor de schoenen beter. Bij het aantrekken kunt u het beste gebruik maken van een schoenlepel. Zo voorkomt u dat de schoenen onnodig vervormen. Plaats uw voet goed achterin de schoen. Maak vervolgens de sluiting weer stevig vast. Zo voorkomt u het schuiven van de voeten in de schoenen. Poets uw schoenen elke week Zorgvuldig onderhoud bevordert de gebruiksduur van uw kostbare schoenen. Poets leren schoenen daarom minimaal een keer per week met een schoencrème. Suède- en nubuckschoenen borstelt u met een suèdeborstel of een nubuckblokje. Spuit uw schoenen elke maand in met een beschermspray. Deze onderhoudsmiddelen zijn ook bij OIM Orthopedie verkrijgbaar. Laat uw schoenen luchten Lucht uw schoenen regelmatig. Laat de sluiting helemaal open, als u uw schoenen uit heeft. Dan kunnen ze drogen en blijven ze goed in model. 8
Marianne Goes (76) Ik wandel graag elke dag met mijn hondje, maar door mijn reuma werd dit steeds moeilijker. Mijn gewrichten zijn erg pijnlijk en ondertussen zijn ook mijn voeten vergroeid. Mijn specialist heeft aangegeven dat het beter was dat ik orthopedische schoenen ging dragen. Aan de orthopedisch adviseur van OIM Orthopedie heb ik mijn hele verhaal verteld en aangegeven wat ik belangrijk vind. Hij heeft mij een duidelijk en eerlijk advies gegeven en ik ben heel tevreden met de orthopedische schoenen die ze voor mij hebben gemaakt. Na 3 maanden heb ik zelfs nog een paar in een andere kleur laten maken. Ik kan weer lekker wandelen met mijn hond en ik vind mijn nieuwe schoenen een prachtuitvinding. Vanaf nu ga ik ieder jaar naar OIM Orthopedie en daar kijk ik gewoon naar uit. Wissel regelmatig Draag uw schoenen niet langer dan twee dagen achter elkaar. Wisselen is noodzakelijk. Hiermee verlengt u namelijk de levensduur van uw schoenen. Nat? Gewoon laten drogen! Zijn uw schoenen erg nat? Zet ze nooit bij een warmtebron, dat is niet goed voor het leer. Laat ze drogen op kamertemperatuur. Doe er eventueel kranten in. Laat hakken en zolen tijdig repareren Zijn de hakken of zolen van uw schoenen versleten, loop er dan niet mee door. Dit kan onherstelbare schade aanrichten. Laat uw hakken en zolen dus op tijd vervangen. Wij voeren deze reparaties graag voor u uit. 9
Wat doet OIM Orthopedie? OIM Orthopedie is een orthopedisch bedrijf. We zijn er voor iedereen die een orthopedisch hulpmiddel nodig heeft. We ontwikkelen en produceren therapeutisch elastische kousen, arm- en beenprothesen, orthopedisch schoeisel, schoenaanpassingen, orthopedische voetbedden, comfortschoenen, (sport)braces, beenorthesen, siliconen producten, korsetten, helmen en overige orthesen. Ook kunt u op een aantal locaties bij onze podotherapeuten en pedicures terecht. Kortom, alles waarmee u zich beter kunt bewegen. En meestal in nauw overleg met u en uw arts. Samen gaan we op zoek naar de oplossing die het beste bij uw specifieke situatie past. Daarin zit ook de meerwaarde die u van ons mag verwachten: u kunt niet alleen rekenen op een kwalitatief hoogwaardig product, maar ook op de juiste ondersteuning. Dus inclusief advies, begeleiding en service. En vooral: betrokkenheid. Vanaf het eerste moment dat u ons belt voor een afspraak. Bij OIM Orthopedie staat ú centraal. Op onze producten zijn de algemene voorwaarden van toepassing. De algemene voorwaarden vindt u op www.oim.nl. Wat is ons streven? Wij zijn continu in ontwikkeling. We maken gebruik van de nieuwste technieken en blijven op de hoogte van de laatste trends. Met als doel: het hoogst haalbare comfort voor u. Daarom maken we steeds weer nieuwe producten om uw leven aangenamer te maken. De zorgverzekeraars in Nederland waarderen ons als erkend producent van orthopedische schoenen en hulpmiddelen. Dat betekent dat u onze producten in de meeste gevallen volledig krijgt vergoed. Waar vindt u ons? U vindt OIM Orthopedie in het hele land. We hebben vestigingen in bijna alle provincies. Daarnaast kunt u bij ons terecht op diverse locaties in onder meer revalidatiecentra, ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen. Kijk op www.oim.nl voor de locatie bij u in de buurt of bel 0592-394260. vestiging spreekuurlocatie 10
11
De specialist in arm- en beenprothesen orthopedisch schoeisel schoenaanpassingen orthopedische voetbedden comfortschoenen podotherapie pedicure (sport)braces beenorthesen siliconen producten korsetten helmen overige orthesen therapeutisch elastische kousen zilversplints Kijk op www.oim.nl voor al onze locaties Volg ons ook op OIMD0024 112013 Deze brochure van OIM Orthopedie is met de grootst mogelijke zorg samengesteld, maar aan de informatie in deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.