Wegwijzer voor de afdeling medium care (route 220) Informatie voor patiënt en familie Afdeling medium care Locatie Veldhoven
U bent of wordt opgenomen op de afdeling medium care (route 220). Gelegen bij de hartbewaking/eerste harthulp. In deze folder leest u: wat de medium care inhoudt; welke hulpverleners u ontmoet; hoe de opname plaatsvindt; wat voor bewakingsapparatuur er is; wat een contactpersoon is; wat de dagindeling is; welke bezoekregels er zijn; algemene informatie. Afdeling medium care Op onze afdeling nemen we patiënten op die extra bewaking en/of extra zorg nodig hebben die niet op een gewone verpleegafdeling gegeven kan worden. Deze extra bewaking bestaat uit het continu registreren van lichaamsfuncties zoals hartritme, bloeddruk en ademhaling. Wanneer uw lichaamsfuncties stabiel zijn en/of extra zorg niet meer nodig is, wordt u overgeplaatst naar een gewone verpleegafdeling. Verslechtert uw situatie en is er meer ondersteuning nodig, voor bijvoorbeeld ademhaling of bloeddruk, dan wordt u overgeplaatst naar de intensive care. Is een opname op de intensive care niet meer nodig, maar is extra zorg en bewaking wel gewenst, dan kunt u tijdelijk op de afdeling medium care komen te liggen. De afdeling medium care vindt u op route 220 en heeft 4 bedden ter beschikking. Hulpverleners rondom u Het team van de afdeling medium care bestaat uit artsen en verpleegkundigen die speciaal opgeleid zijn voor het behandelen, verzorgen en bewaken van u als patiënt. 1
Uw behandelend arts of diens assistent komt in de ochtend bij u langs. Naast artsen en verpleegkundigen kunnen ook een fysiotherapeut, diëtist of logopedist u behandelen. De opname Tijdens uw opname op de afdeling medium care - via de spoedeisende hulp, acute opname afdeling, operatiekamer, verpleegafdeling of intensive care - sluit de verpleegkundige u op de apparatuur aan. Uw naasten worden gedurende deze tijd verzocht in de wachtruimte plaats te nemen. De verpleegkundige zal uw hen naar deze ruimte wijzen. Na ongeveer 20 minuten nodigt de verpleegkundige hen uit om naar u toe te komen. Bewaking en apparatuur Rondom het bed staat apparatuur die uw hartritme, bloeddruk, ademhaling, temperatuur en zuurstof continu meten. De monitor naast uw bed registreert deze gegevens, evenals de centrale monitor aan de balie. Er kunnen allerlei signalen afgaan, waarover u zich niet ongerust hoeft te maken. De verpleegkundigen kennen de betekenis hiervan en weten hoe ze hierop moeten reageren. Er kan nog meer apparatuur staan, bijvoorbeeld infuuspompen, waarmee vocht en medicatie wordt toegediend. 2
Camerabewaking Op de afdeling is camerabewaking. De verpleegkundigen kunnen u zo vanaf de verpleegpost goed in de gaten houden. De beelden zijn rechtstreeks en worden niet opgeslagen. Ze worden alleen door de verpleegkundigen binnen de afdeling bekeken. Hier wordt vooraf geen toestemming voor gevraagd. Wat neemt u mee? Omdat u bent verbonden met allerlei apparatuur en kabels, is het dragen van uw eigen nachtkleding vrijwel onmogelijk. De afdeling beschikt daarom over aangepaste kleding. U neemt uw eigen toiletartikelen mee (zeep, tandpasta, tandenborstel, scheerspullen, deodorant en naadloze sokken om de hielen tegen doorliggen te beschermen) en in een later stadium pantoffels/schoenen, een ochtendjas en iets om te lezen. Contactpersoon Wij vragen u om één persoon aan te wijzen als contactpersoon. Deze contactpersoon kan bij de verpleegkundige die voor u zorgt, informeren naar uw toestand. De verpleegkundige kan vragen beantwoorden en eventueel een gesprek met de arts inplannen. Wij stellen het op prijs als de contactpersoon tussen 07.00 uur en 10.00 uur niet belt, omdat wij dan druk bezig zijn met de verzorging en wij tevens na dit tijdstip meer weten over het verder te volgen beleid. Dagindeling De verpleegkundige start rond 08.00 uur met de zorg op de kamer. Mag u eten, dan krijgt u rond deze tijd het ontbijt en eventueel uw medicatie. Er wordt zo nodig bloed afgenomen door een laborant en een röntgenfoto van hart en longen gemaakt op de kamer. 3
De behandelend arts komt in de ochtend bij u langs. In de loop van de dag komt, indien nodig, de fysiotherapeut bij u langs. De fysiotherapeut doet onder andere ademhalingsoefeningen met u. Eventuele onderzoeken vinden dan ook plaats, op of buiten de afdeling. U wordt hierover tijdig ingelicht en eventueel begeleid door een verpleegkundige. Rond 12.00 uur komt de broodmaaltijd en rond 17.00 uur de warme maaltijd. De hele dag door mag u vragen om drinken. U heeft een bel bij uw bed waarmee u de verpleegkundige kunt roepen. De verpleegkundige geeft u op de juiste tijd uw medicatie. Bent u zelf niet in staat om te gaan verliggen in bed en is dit wel nodig, dan wordt u regelmatig gedraaid door de verpleegkundige. Dit is beter voor de conditie van uw huid. U kunt televisie kijken en beperkt gebruik maken van de telefoon. Mocht u hier behoefte aan hebben, dan kunt u dit vragen aan de verpleegkundige. Het gebruik van uw eigen mobiele telefoon is niet toegestaan. Dit in verband met mogelijke storingen op de apparatuur die u bewaken. Bezoek Uw bezoek is welkom van 13.30 tot 15.00 uur en van 18.30 tot 20.00 uur. Er mogen maximaal 2 personen tegelijk op bezoek komen. Komt er meer bezoek, dan wisselt men elkaar af. Het bezoek kan wachten in wachtruimte 2.039. Wij vragen uw bezoek om er rekening mee te houden dat u voldoende rust nodig heeft. Mochten er kinderen bij u op bezoek willen komen, dan kunt u dit overleggen met de verpleegkundige. 4
Hygiëne De patiënten op de medium care hebben vaak een verminderde weerstand en zijn gevoeliger voor infecties. Daarom gelden de volgende regels voor het bezoek: neem eten en drinken alleen mee in overleg met de verpleegkundige; bloemen, planten en kaarsen zijn op de medium care niet toegestaan. Overplaatsing U wordt overgeplaatst naar een verpleegafdeling als continue bewaking en/of de extra zorg niet meer nodig is. Dit gebeurt meestal tussen 11.00 en 15.00 uur. U en uw contactpersoon krijgen dit vooraf te horen. Bij een eventueel plaatsgebrek kunt u versneld of op andere tijden naar de verpleegafdeling worden overgeplaatst. De behandelend arts beslist of dit medisch gezien verantwoord is. Waardevolle bezittingen Het ziekenhuis is een openbaar gebouw waar veel mensen inen uitlopen. We raden u daarom aan om grote geldbedragen, pasjes, kostbare sieraden en andere waardevolle bezittingen thuis te laten. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal. Klachten Wij vragen u om klachten, van welke aard dan ook, meteen aan de betreffende persoon of afdeling door te geven. Ook kunt u hierover met het afdelingshoofd spreken. Komt u er samen niet uit, dan kan de klachtenfunctionaris bemiddelen en ondersteunen. U kunt uw klacht ook voorleggen aan de klachtencommissie van Máxima Medisch Centrum. Meer informatie vindt u in de folder Bent u niet tevreden? Klachtenprocedure. 5
Contact Heeft u vragen, stel deze dan aan één van de verpleegkundigen. De verpleegkundige kan voor u een afspraak met de arts regelen indien u dit wenst. De afdeling medium care is 24 uur per dag te bereiken op telefoonnummer (040) 888 66 40 (bij voorkeur niet bellen tussen 7.00 en 10.00 uur) Notities Heeft u vragen over uw behandeling? We raden u aan ze hier op te schrijven. Zo weet u zeker dat u ze niet vergeet. 6
Máxima Medisch Centrum www.mmc.nl Locatie Eindhoven: Locatie Veldhoven: Ds. Th. Fliednerstraat 1 de Run 4600 Postbus 90 052 Postbus 7777 5600 PD Eindhoven 5500 MB Veldhoven De informatie in deze folder is van algemene aard en is bedoeld om u een beeld te geven van de zorg en voorlichting die u kunt verwachten. In uw situatie kunnen andere adviezen of procedures van toepassing zijn. Deze folder is dan ook slechts een aanvulling op de specifieke (mondelinge) voorlichting van uw specialist of behandelaar. MMC.607.201_03_13