Algemene I. Informatie over de actie en de algemene regels: Deze algemene voorwaarden ( Algemene Voorwaarden ) zijn van toepassing op KLM s Geslaagde Actie ( de Actie ) die wordt georganiseerd door de Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V., Amsterdamseweg 55, 1182 GP Amstelveen, Nederland ( KLM ). De Actie start op 23 mei 2019 om 9.00 uur en eindigt op 9 juni 2019 om 23.59 uur (de Actieperiode ). Na 9 juni 2019 23.59 uur kan men zich niet meer inschrijven voor de Actie. De prijzen worden na de Actieperiode toegekend, vanaf 14 juni 2019. De Actie is toegankelijk via de website klm.nl/geslaagd. Deze URL wordt gecommuniceerd via verschillende kanalen, waaronder KLM social media. II. Deelname aan de Actie Een Deelnemer is als volgt gedefinieerd: een persoon, minimaal 15 jaar of ouder op het moment van deelname, met een vaste woon of verblijfplaats in Nederland, die op het moment van het versturen van de uitnodiging voor de Actie zijn of haar eindexamen doet voor een Nederlandse middelbare school met als doel het behalen van een diploma. Deelname aan deze Actie is vrijwillig en kosteloos. Een Deelnemer dient in het bezit te zijn van een geldig e-mail adres en bewijs van inschrijving op een middelbare school in Nederland. Een Deelnemer dient woonachtig te zijn in Nederland. Indien de Deelnemer op het moment van inschrijving jonger is dan 18 jaar, dient hij/zij door middel van een opt-in te verklaren dat hij of zij toestemming heeft verkregen van zijn of haar ouders of wettelijke verzorgers voor het deelnemen aan de Actie. De Deelnemer ontvangt een uitnodiging voor deelname aan de Actie onder andere via KLM social media posts en banners op diverse websites waarin een link naar de website is opgenomen waar men zich kan inschrijven voor de Actie. Meedoen aan de Actie kan ook door rechtstreeks de website te bezoeken en zich daar als Deelnemer in te schrijven. De Deelnemer dient zich uiterlijk 9 juni 2019 23.59 uur in te schrijven voor de Actie. Het gebruik van persoonsgegevens van derden door de Deelnemer is ten strengste verboden. Mocht dergelijk misbruik plaatsvinden dan behoudt KLM het recht om de deelnemer en/of deelnemersgroep definitief uit te sluiten van deelname. Voor deze Actie gelden de opgegeven naam, het e-mailadres, het huisadres van de Deelnemer en het deelnamenummer. Ook wordt het telefoonnummer van een ouder/ verzorger van de Deelnemer gevraagd, met als doel deze te kunnen contacteren met de vraag of de Deelnemer geslaagd is en thuis is op 14 juni 2019. Iedere Deelnemer mag slechts één keer deelnemen. Personen die met meerdere eindexamenkandidaten op één en hetzelfde huisadres wonen, mogen allen eenmaal meedoen aan de Actie. Personen met meerdere vlaggen en/of schooltassen op één woonadres maken niet meer kans om te winnen. De Deelnemer dient, wanneer hij of zij geslaagd is voor zijn/ haar eindexamen, uiterlijk 13 juni 2019 23.59 uur een Nederlandse vlag (of schoolvlag) met schooltas duidelijk
zichtbaar uit te hangen op het huisadres zoals door hem of haar is opgegeven tijdens de registratie voor de Actie. KLM adviseert de Deelnemer om het Nederlands vlaggenprotocol in acht te nemen. Meer informatie hierover vindt men op de website van de Rijksoverheid via deze link. Werknemers van KLM en van haar onderaannemers, alsmede hun eerstegraads familieleden (kinderen), zijn uitgesloten van deelname aan de Actie. Alleen een Deelnemer die gedurende de Actieperiode aan alle Actievoorwaarden voldoet, maakt kans op een Prijs. Om in aanmerking te komen voor een Prijs is het noodzakelijk om een geldig voortgezet onderwijs diploma te tonen van het schooljaar 2018/2019. Onder voortgezet onderwijs wordt verstaan: praktijkonderwijs, vmbo, havo of vwo. KLM behoudt zich het recht voor om deelnames die haar frauduleus voorkomen uit te sluiten. Een Deelnemer heeft bij registratie voor de Actie de keuze om middels een opt-in toestemming te verlenen om in de nabije toekomst de promotionele nieuwsbrieven van KLM te ontvangen. Als een Deelnemer in de toekomst de KLM Nieuwsbrief niet langer wil ontvangen, dan kan de Deelnemer zich uitschrijven middels de button onderaan de KLM Nieuwsbrief. III. Informatie over de Prijs Na de Actieperiode wordt 12 x een prijs (de Prijs ) weggegeven aan 12 verschillende winnaars te weten: 12 x 2 KLM Economy-tickets ter waarde van maximaal EUR 1000 (zegge: duizend euro) per ticket naar een KLM-bestemming naar keuze. Een winnaar dient zijn of haar reis in Nederland, op Schiphol, aan te vangen en te eindigen. Een winnaar dient zelf, en op eigen kosten, zorg te dragen voor vervoer naar Schiphol. De winnaars van de Prijzen worden willekeurig geselecteerd door middel van een computertrekking uit de groep Deelnemers die aan alle Algemene Voorwaarden voldoen. Per provincie zal er één winnaar worden geselecteerd. In totaal 12 winnaars in heel Nederland. De winnaar is zelf verantwoordelijk voor eventuele belastingen (exclusief kansspelbelasting), kosten en gratificaties die niet expliciet zijn opgenomen in of vergezeld gaan van deze prijs (zoals verblijf, vervoer naar luchthaven Schiphol v.v., parkeerkosten op Schiphol, reisverzekering). De winnaar stemt er bij het aanvaarden van de Prijs in toe dat aanvaarding geheel voor zijn/haar eigen risico en verantwoording is. De gewonnen KLM Economy-tickets zijn niet inwisselbaar voor geld of goederen en zijn niet overdraagbaar aan derden. Van de twee gewonnen KLM Economy-tickets wordt één ticket op naam van de winnaar gesteld en één ticket op naam van een introducé(e) van de winnaar. De winnaar en zijn of haar introducé(e) dienen op de heen- én de terugreis samen te reizen. Een winnaar mag niet zelf gebruik maken van het tweede ticket. De namen van de personen en de geboekte reisdata kunnen niet worden gewijzigd. De uiterste terugreisdatum is 31 december 2020.
De gewonnen KLM Economy-tickets zijn onderhevig aan bepaalde, beperkende voorwaarden. Deze voorwaarden worden aan de winnaars van de Prijzen gecommuniceerd. Sommige winnaars van de Prijzen worden op 14 juni 2019 persoonlijk door KLM verrast. KLM gaat langs op het huisadres zoals opgegeven door de winnende Deelnemer om de Prijs hetzij persoonlijk te overhandigen hetzij in de schooltas van de Deelnemer te doen die aldaar aan de vlaggenstok hangt. De Deelnemer gaat ermee akkoord dat mocht de Deelnemer een Prijs winnen dat KLM op 14 juni 2019 zijn of haar tuin, balkon of andere buitenruimte betreedt en waar nodig met behulp van een ladder of iets dergelijks een Prijs in zijn of haar schooltas stopt en dat er dus mogelijk een ladder o.i.d. tegen het huis van de Deelnemer wordt gezet. Tijdens de uitreiking van de Prijs aan drie winnaars zal de Deelnemer worden gefilmd en gefotografeerd. De Deelnemer dient ter plaatse een toestemmingsformulier te ondertekenen dat de Deelnemer er mee in stemt dat er foto- en filmopnames van hem/ haar worden gemaakt op het moment waarop de prijs wordt toegekend en overhandigd. De Deelnemer geeft toestemming dat dit beeldmateriaal door KLM gebruikt mag worden. Indien de Deelnemer ten tijde van de opnames minderjarig is, dient de ouder/verzorger van de Deelnemer ter plaatse een toestemmingsformulier te ondertekenen waarbij men instemt dat er foto- en filmopnames van de minderjarige Deelnemer gemaakt mogen worden op het moment waarop de Prijs wordt toegekend en overhandigd. De ouder/ verzorger geeft toestemming dat dit beeldmateriaal door KLM gebruikt mag worden. De Prijs die aan de Deelnemer wordt overhandigd of in de schooltas van de Deelnemer wordt gedaan is niet het daadwerkelijke vliegticket. Een winnaar krijgt een e-mailbericht van KLM met verdere informatie over hoe de gewonnen Prijs in ontvangst genomen kan worden. Dit e-mailbericht is niet het daadwerkelijke vliegticket. Het vliegticket ontvangt de Deelnemer na het verzilveren van de Prijs bij KLM. De winnaar krijgt persoonlijk bericht hoe men zijn of haar Prijs kan verzilveren en de twee KLM Economy-tickets kan boeken bij KLM. Kinderen van 14 jaar of ouder mogen met KLM zelfstandig vliegen. Indien de Deelnemer minderjarig is dan dient de Deelnemer bij het verzilveren van zijn of haar Prijs toestemming te hebben van zijn of haar ouders/verzorgers om zelfstandig met KLM te vliegen. KLM is gerechtigd schriftelijke verificatie van de woonplaats en de leeftijd van de eventuele winnaar te eisen alsmede in geval de winnaar minderjarig is - te verifiëren of de toestemming van de ouders of wettelijke verzorgers voor Deelname aan de Actie is verkregen voordat de Prijs wordt toegekend. KLM is gerechtigd inzendingen die niet voldoen aan deze Algemene Voorwaarden uit te sluiten van deelname en zodoende de Prijs niet toe te kennen. KLM is niet verantwoordelijk voor problemen met netwerken, computer hardware of - software of uitval van enigerlei aard waardoor het formulier of andere gegevens van de Deelnemer beperkt of vertraagd worden of verloren raken. Alle beslissingen die door KLM worden genomen met betrekking tot deze Actie zijn definitief en hierover kan niet worden gecorrespondeerd. IV. Persoonsgegevens KLM verzamelt de volgende informatie van de Deelnemer: voornaam, achternaam,
e-mailadres, adresgegevens, geboortedatum, telefoonnummer ouders/verzorgers, zoals opgegeven door de Deelnemer tijdens inschrijving van de Actie. En voor zover de Deelnemer daarvoor de opt-in heeft aangevinkt, voor marketingdoeleinden. Bij deelname aan de Actie stemt de Deelnemer er nadrukkelijk mee in dat zijn/haar persoonsgegevens worden verwerkt door KLM en/of door onderaannemers van KLM voor en ten behoeve van de Actie. Alle persoonsgegevens die door middel van deze Actie worden verkregen zullen vertrouwelijk door KLM en/of door haar onderaannemers worden behandeld in overeenstemming met de Nederlandse Algemene Verordening Gegevensbescherming ( AVG ) en het KLM Privacy Beleid. KLM en/of haar onderaannemers zullen de persoonsgegevens niet gebruiken voor andere commerciële doeleinden of verkopen aan een derde partij. KLM s Privacy Beleid is hier te vinden en is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens. Deelnemers stemmen ermee in om maximaal drie e-mails te ontvangen van KLM naar aanleiding van deze Actie en de uitkomst van de trekking. Deelnemers kunnen meerdere e-mails ontvangen als zij zich aanmelden voor de nieuwsbrief of al ingeschreven zijn. V. Vragen Vragen, opmerkingen of eventuele klachten over deze Actie kunnen worden geadresseerd aan customer.relations@klm.com of 24/7 via KLM social media. VI. Slotbepalingen Indien de Actie niet volgens plan kan verlopen om welke reden dan ook, of in het geval van besmetting door computervirussen of bugs, manipulatie, ongeoorloofde interventie, fraude, handelingen van Deelnemers, technische storingen of andere oorzaken die de administratie, veiligheid, rechtvaardigheid, integriteit of het goed gedrag in het kader van de Actie compromitteren of in gevaar brengen, dan behoudt KLM zich het recht voor om naar eigen goeddunken een inzending of Deelnemer te diskwalificeren en/of de Actie te annuleren, te beëindigen, te wijzigen of op te schorten, en naar eigen goeddunken een Prijs toe te kennen aan een willekeurige in aanmerking komende, niet-verdachte inzending die voorafgaand aan de handeling die tot deze aanpassing heeft geleid op geldige wijze is ontvangen. KLM is niet verantwoordelijk voor storingen in netwerken, computer hardware of - software of storingen van welke aard dan ook die de ontvangst van Deelnemersformulieren of andere gegevens beperken, vertragen of verlies daarvan veroorzaken. KLM behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden, de Prijs, de definities of andere informatie aan te passen of de Actie te annuleren, zulks op enigerlei moment tijdens de Actie en zonder daarbij enige vorm van aankondiging in acht te hoeven nemen. De aansprakelijkheid van KLM is enkel beperkt tot de waarde van de gekozen Prijs. Door zich aan te melden, zien Deelnemers af van en gaan zij ermee akkoord KLM te vrijwaren van en te beschermen tegen alle claims, eisen, verliezen en rechtsvorderingen voor alle schade (met inbegrip van, maar niet beperkt tot alle gevolgschade, economische en incidentele schade), aansprakelijkheid, verlies, kosten, honoraria (inclusief van advocaten), met inbegrip van, maar niet beperkt tot schade aan de identiteit, reputatie of gelijkenis (inclusief overlijden) van personen of derden, of persoonlijke of onroerende
goederen, geheel of gedeeltelijk, als direct of indirect gevolg van aanvaarding of bezit van of deelname aan de Actie, en al dan niet geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door het handelen, nalaten, nalatigheid of wangedrag van KLM De Nederlandse Gedragscode voor Promotionele Kansspelen is van toepassing op deze Actie. Op deze Actie waaronder ook deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. De rechter van de rechtbank Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd van eventuele geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.