Inspectierapport K.D.V. Pinokkio De buitenborg (BSO) Dusselheugte 18 9403GN ASSEN Registratienummer 200911417 Toezichthouder: GGD Drenthe In opdracht van gemeente: Assen Datum inspectie: 30-05-2016 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 04-07-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Ouderrecht... 7 Inspectie-items... 8 Gegevens voorziening... 10 Gegevens toezicht... 10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 11 2 van 11
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Tijdens deze inspectie zijn alle voorwaarden onderzocht die volgens het Risicogestuurd Toezicht op deze locatie van toepassing zijn. Beschouwing BSO de Buitenborg is tegenover de basisschool de Borg gelegen en maakt gebruik van twee ruimtes in dit "noodgebouw". De ruimtes zijn vierkant en ingericht met hoekjes. De toezichthouder is vriendelijk te woord gestaan door de aanwezige beroepskrachten. De beroepskrachten zij rustig en kennen de kinderen goed. Alle relevante documenten zijn ingezien en beoordeeld door de toezichthouder. De locatie voldoet aan de geïnspecteerde eisen uit de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen (WKO) Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Inleiding: Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: De koppeling van het pedagogische beleid aan het handelen in de praktijk ; emotionele veiligheid; persoonlijke competentie; sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Het handelen van de beroepskrachten met betrekking tot de vier pedagogische basisdoelen wordt beschreven aan de hand van observatie-items uit het Veldinstrument observatie kindercentrum. Pedagogische praktijk Tijdens het inspectiebezoek is er geobserveerd in beide groepen. Monstro 3 en Figaro. Op basis van deze observaties constateert de toezichthouder dat er zorg wordt gedragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen, het stimuleren van de persoonlijke en sociale competenties van de kinderen en de overdracht van normen en waarden. Hierna zijn enkele voorbeelden beschreven waarop dit oordeel is gebaseerd. Monstro 3; Monstro 3 is een BSO groep met kinderen in de leeftijd van 7 jaar. De kinderen komen in drie fases binnen door de verschillende eindtijden van de scholen. Kinderen mogen vrij spelen totdat alle kinderen er zijn verteld de beroepskracht. Er komen vandaag 6 kinderen op deze groep en er is 1 beroepskracht aanwezig. Een kind vraagt aan de beroepskracht wat de poster op de deur betekent en de beroepskracht legt aan hem uit dat het over de clinics gaat die al geweest zijn en dat het bijna gaat aflopen omdat de zomervakantie eraan komt. Daarna gaat het gesprek over de komende musical. De beroepskracht stelt vragen aan de kinderen over de musical. de beroepskracht toont betrokkenheid en geïnteresseerd. de kinderen vertellen met enthousiasme over de komende musical. De beroepskracht staat bij de ingang en noemt een kind bij zijn naam en vraagt hem om zijn jas even op te hangen en niet op de grond te laten liggen. Als de kinderen er allemaal zijn gaan de oudste kinderen naar de andere groep ivm betere verdeling van leeftijd en aantal. Deze kinderen lijken dit geen probleem te vinden. Aan de kleine tafel wordt een spelletje gespeeld door een aantal kinderen de beroepskracht vraagt hen aan de grote tafel te gaan zitten met het spelletje. Een kind zegt tegen de beroepskracht dat ze dorst heeft, pak maar wat water zegt de beroepskracht en straks drinken we thee. De beroepskracht is rustig geeft geregeld complimenten zoals; dat doe je goed, goed gedaan hoor! De beroepskracht geeft duidelijkheid over het verloop van de middag door te zeggen dat over tien minuten de handen gewassen moeten gaan worden en dat de spelletjes opgeruimd moeten worden ivm het drinken van thee en het eten van een cracker. tijdens het eet en drink moment is het gezellig op de groep en wordt en gepraat door de kinderen met elkaar en met de beroepskracht. 4 van 11
De beroepskracht verteld aan de toezichthouder dat er kunst werkjes worden gemaakt voor een groot optreden in Assen. later op de middag komt er nog iemand van Pinokkio die dit project met de kinderen doet. Figaro; Dit is de 8+ groep. Er zijn 4 kinderen aanwezig. Het is warm buiten en de kinderen gaan eerst drinken en pas later buiten spelen. Er komen later nog twee kinderen bij die persoonlijk worden gegroet door de beroepskracht. Een kind was het weekend jarig en de beroepskracht vraagt hem hoe zijn verjaardag was geweest en legt hem uit dat hij bij het eten en drinken kan vertellen aan de andere kinderen wat hij heeft gekregen. De kinderen maken hun eigen cracker klaar en wachten op elkaar met eten en drinken. Het gesprek gaat over eten. Een meisje vraagt of er nog iets anders aan beleg is voor op de cracker. De beroepskracht vraagt haar wat ze anders op haar cracker heeft en ze antwoord; smeerworst. helaas is dat op en ook op de andere groep legt de beroepskracht aan haar uit. Deze groep zit in een pilot over gezonde voeding. Het is wat lawaaiig op de groep en de beroepskracht vraagt op een rustige toon aan de kinderen of ze stil kunnen zijn zodat ze naar het verhaal van een ander kind kunnen luisteren. De beroepskracht noemt de kinderen bij naam en is betrokken bij hun individuele situatie dit lat ze blijken door uitleg aan de toezichthouder te geven over twee kinderen die stil zijn, ze geeft aan dat ze een heel druk weekend achter de rug hebben. Gebruikte bronnen: Interview anderen Observaties 5 van 11
Personeel en groepen Inleiding: Binnen dit domein zijn zowel de beroepskrachten als het kantoorpersoneel steekproefsgewijs gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG). De beroepskracht-kindratio (BKR) en de stamgroepen zijn gecontroleerd door middel van roosters, plaatsingslijsten en presentielijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt. Verklaring omtrent het gedrag Tijdens het jaarlijks bezoek op 25 februari 2016 op het hoofdkantoor van Pinokkio te Assen zijn steekproefs gewijs de VOG's gecontroleerd. Hier zijn geen onrechtmatigheden in aangetroffen. Passende beroepskwalificatie Tijdens de jaarlijks bezoek op 25 februari 2016 op het hoofdkantoor van Pinokkio te Assen zijn steekproefs gewijs de passende beroepskwalificaties gecontroleerd. Hier zijn geen onrechtmatigheden in aangetroffen. Opvang in groepen Er wordt voldaan aan de voorwaarden. BSO de Buitenborg heeft twee basisgroepen. Beroepskracht-kindratio Tijdens de observatie op 30 mei 2016 en na de beoordeling van de documenten van de weken 20 en 21 heeft de toezichthouder kunnen constateren dat er wordt voldaan aan de voorwaarden met betrekking tot beroepskracht kind ratio. Gebruikte bronnen: Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Plaatsingslijsten Presentielijsten Personeelsrooster 6 van 11
Ouderrecht Inleiding: Binnen dit domein is beoordeeld hoe de houder de ouders en oudercommissie betrekt en informeert inzake het beleid. Tevens is gekeken naar de klachtenprocedure van het kindercentrum en de aansluiting bij een geschillencommissie. Informatie De ouders worden geinformeerd via de website, nieuwsbrieven en het pedagogisch beleid van Pinokkio. Klachten en geschillen 2016 De houder is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie. Gebruikte bronnen: Website Nieuwsbrieven 7 van 11
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 11
De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Ouderrecht Informatie De houder informeert ouders en een ieder die daarom verzoekt over het te voeren beleid. (art 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder brengt de klachtenregeling, alsmede wijzigingen daarvan, op passende wijze onder de aandacht van ouders. (art 1.57b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder brengt de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen op passende wijze onder de aandacht van ouders. (art 1.57c lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Klachten en geschillen 2016 De houder van een kindercentrum is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van: a) geschillen tussen houder en ouder over: - een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens ouder of kind; - de overeenkomst tussen de houder en de ouder; b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke adviesrecht. (art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 9 van 11
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : K.D.V. Pinokkio De buitenborg Website : http://www.pinokkio.nu Aantal kindplaatsen : 30 Gegevens houder Naam houder : K.D.V. Pinokkio Pittelo B.V. Adres houder : Maasstraat 21 Postcode en plaats : 9406RA ASSEN Website : www.pinokkio.nu KvK nummer : 04059227 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Drenthe Adres : Postbus 144 Postcode en plaats : 9400AC ASSEN Telefoonnummer : 0592-306300 Onderzoek uitgevoerd door : S. van Nimwegen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Assen Adres : Postbus 30018 Postcode en plaats : 9400RA ASSEN Planning Datum inspectie : 30-05-2016 Opstellen concept inspectierapport : 22-06-2016 Zienswijze houder : 30-06-2016 Vaststelling inspectierapport : 04-07-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 05-07-2016 Verzenden inspectierapport naar : 05-07-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 05-07-2016 10 van 11
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder gaat akkoord met de inhoud van het rapport. 11 van 11