Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa R.J. Freijser Toegepast Psycholoog & RET-Therapeut KVK-nummer : 61751251 Tel: 06-38113731 BTW-nummer : NL151261775B01 www.eposa.nl info@eposa.nl Algemene Voorwaarden Artikel 1: Algemeen 1. Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan elk behandelingstraject ondertekend in tweevoud door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en Cliënt/ Opdrachtgever. 2. Een (extra) exemplaar van deze algemene voorwaarden wordt op aanvraag door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa gratis verstrekt. 3. Opdrachtgever Iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa een overeenkomst aangaat of met wie Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst. 4. Overeenkomst Iedere overeenkomst die tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging daarin en aanvulling daarop, evenals alle (rechts)behandelingen ter uitvoering van die overeenkomst en achteraf bezien, alle (rechts)behandelingen benodigd voor het aangaan van die overeenkomst. 5. Opdracht Iedere opdracht van opdrachtgever in welke vorm dan ook. 6. Diensten Alle door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aan de opdrachtgever geleverde producten en diensten waaronder coaching, counseling, training of aanverwante werkzaamheden, evenals alle andere ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden van welke aard dan ook, uitgevoerd in het kader van de opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever zijn verricht. 7. Cliënt De persoon die deelneemt aan een behandelingstraject en/of workshop/training. 8. Behandelingstraject Samenwerking tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en cliënt op het gebied van coaching, counseling of andere aanverwante werkzaamheden. 9. Workshop/training Samenwerking tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en cliënt, gericht op het verwerven/vergroten van vaardigheden van de cliënt. Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa diensten aanbiedt of levert. 2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn enkel geldig voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door behandelaar en cliënt/opdrachtgever zijn overeengekomen. 1
3. Niet alleen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa, maar ook alle personen of ondernemingen die bij de uitvoering van enige opdracht voor de cliënt zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen. 4. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Behandelaar en cliënt treden dan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel de strekking van de oorspronkelijke bepaling. 5. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten van de behandelaar. 6. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa uitdrukkelijk zijn aanvaard. Artikel 3: Toepasselijke gedragsregels en reglementen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa voert diensten, behandeltrajecten en workshops/trainingen uit in overeenstemming met de geldende beroepsregels en tuchtrecht in overeenstemming met de beroepscode van Nederlandse Beroepsvereniging voor Toegepaste Psychologie (NBTP). Artikel 4: Acceptatie Door ondertekening verklaart opdrachtgever dat de cliënt in goede mentale en fysieke gezondheid verkeert. Artikel 5: Offertes en totstandkoming van de overeenkomst 1. De door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd zonder voorbehoud of wijziging. 2. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3. Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa anders aangeeft. 4. De prijzen in de genoemde offertes zijn uitgedrukt in euro s en exclusief BTW, tenzij anders is aangegeven. Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, komen alle heffingen of belastingen opgelegd of geheven ter zake van diensten ten laste van opdrachtgever. 5. Elke verandering van de factoren die op de prijzen en tarieven van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa van invloed zijn, waaronder prijzen van derden, valutakoersen, 2
verzekeringstarieven en overige heffingen of belastingen, kan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa doorberekenen aan de opdrachtgever. 6. Offertes zijn gebaseerd op de bij Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa beschikbare informatie. 7. Op en vanaf het moment van levering komen de geleverde zaken voor risico van de wederpartij Artikel 6: uitvoering van de overeenkomst 1. Gesloten overeenkomst tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en opdrachtgever leiden voor Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa tot een inspanningsverplichting naar beste kunnen, niet tot een resultaatverplichting, waarbij Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa gehouden zijn verplichtingen zodanig, als naar normen van zorgvuldigheid en vakmanschap naar de maarstaven van het moment van nakomen van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa verlangd kan worden. 2. De cliënt zal eerlijk en open bijdragen aan de gesprekken en zich inzetten. De cliënt neemt verantwoordelijkheid, rekenschap en autoriteit over diens eigen gedrag en de consequenties hiervan op zich, zowel tijdens de tijd die de Toegepast Psycholoog gezamenlijk doorbrengen als daarna, voor het boeken van resultaat. Verder zal de cliënt naar de sessies komen op de afgesproken tijd en plaats, waar nodig aantekeningen maken en zich houden aan de eventuele afspraken die tijdens de sessies worden gemaakt. 3. Mocht de Toegepast Psycholoog tijdens het behandelingstraject zaken of ziektebeelden vermoeden die niet onder het werkterrein of de deskundigheid van de Toegepast Psycholoog vallen, zal de Toegepast Psycholoog de cliënt daarop attenderen en aangeven dat consult elders gewenst is. 4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door, of in samenwerking met de reden. Dit zal altijd in overleg met de opdrachtgever zijn. 5. Wanneer Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aanvaardt geen hoofdzakelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van derde. 6. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aangeeft dat de noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegeven niet tijdig aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa zijn verstrekt, heeft Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. 7. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is uitgegaan van de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn. 3
Artikel 7: Contractduur en opzegging 1. Als de tussen partijen gesloten overeenkomst betrekking heeft op het meer dan eenmaal leveren van dezelfde prestatie, wordt geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. 2. Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa een termijn is overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa op. Opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel een nieuwe, redelijke, termijn stellen waarbinnen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa de overeenkomst dient uit te voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor opdrachtgever een grond leveren voor ontbinding van de overeenkomst 3. Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst schriftelijk opzeggen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien de duur van de opdracht een jaar of langer is, dienen partijen een opzegtermijn van ten minste drie maanden in acht te nemen. In geval dat restitutie van vooruitbetaalde bedragen niet mogelijk is, is dit schriftelijk overeengekomen. Artikel 8: Wijziging van de overeenkomst 1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blikt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen de overeenkomst tijdig dien overeenkomstig schriftelijk aanpassen en ondertekenen. 2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 3. Indien wijziging of aanvulling van de overeenkomst financiële en of/ kwalitatieve consequenties heeft, zal Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa de opdrachtgever hierover tevoren inlichten. 4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft. Artikel 9: Geheimhouding 1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd overheidsorgaan op hem legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. Gesprekken, sessies en andere contacten die welke vorm dan ook tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en cliënt plaatsvinden, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa zal dan ook niemand, ook niet aan de opdrachtgever, enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze contacten tenzij de cliënt hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. 3. Aan de opdracht zal door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa niet zonder toestemming van de opdrachtgever extern gerefereerd worden. 4
Artikel 10: Intellectuele eigendom 1. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door hem in het kader van de overeenkomst aan de opdrachtgever en/of cliënt verstrekte of in het kader van de overeenkomst gebruikte producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot readers, rapporten, modellen en oefenmateriaal. 2. Opdrachtgever en/of cliënt mag/mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa geen gebruik maken van deze producten, waarop Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa rechtshebbende is ten aanzien van de intellectuele eigendomsrechten, anders dan ten behoeve deze opdracht. 3. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Artikel 11: Betaling en verzuim 1. Betaling dient contant na iedere sessie te worden voldaan, op een door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aan te geven wijzen in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling zal plaatsvinden zonder aftrek, compensatie of opschorting uit welke hoofde dan ook. 2. Indien de opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet uiterlijk op de vervaldag heeft betaald, zal hij automatisch in gebreke zijn, zonder dat verdere ingebrekestelling vereist is. In geval van de opdrachtgever te verrichten werkzaamheden met onmiddellijke ingang te staken of op te schorten, zonder dat hij daarvoor op enige wijze jegens de opdrachtgever schadeplichtig kan worden. 3. In geval van betalingsverzuim is de opdrachtgever voorts een vertragingsrente verschuldigd over de openstaande vorderingen gelijk aan de wettelijke rente. 4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa onmiddellijk opeisbaar zijn. 5. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 6. Als van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa meer dan de gebruikelijke inspanning wordt verlangd ter uitvoering van de overeenkomst, kan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa voor aanvang van zijn werkzaamheden betaling (of daarmee gelijk te stellen zekerheid) eisen. Artikel 12: Incassokosten 1. Indien Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa om moverende reden besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is de opdrachtgever naast de verschuldigde hoofdsom en rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. 2. Hieronder zullen steeds zijn begrepen de kosten van incassobureau, evenals de kosten en honoraria van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijven. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitenrechtelijke kosten bedraagt tenminste 15% van de verschuldigde hoofdsom. 5
Artikel 13: Aansprakelijkheid 1. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is tegenover opdrachtgever en/of cliënt slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van een ernstige toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. Daarvan is sprake indien Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa niet de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid in acht neemt bij de uitvoering van de overeenkomst. 2. Indien Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aansprakelijk zou zijn voor door opdrachtgever c.q. cliënt geleden schade, dan is hem aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval wordt uitgekeerd krachtens de door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa afgesloten beroepsaansprakelijkheid of andere aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het voor Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa geldende eigen risico, waarbij het totaal van deze bedragen is beperkt tot het maximumbedrag van de verzekering. Een kopie van de polis met voorwaarden van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt op verzoek door Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa verzonden. 3. Indien, om welke reden dan ook, geen verzekeringsuitkering plaats vindt, is de aansprakelijkheid van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa jegens opdrachtgever en/of cliënt beperkt tot het honorarium van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 4. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade geleden door de opdrachtgever c.q. cliënt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, schade ten gevolge bedrijfsstagnatie, gemiste besparingen en immateriële schade. 5. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa zal bij de inschakeling van niet in zijn organisatie werkzame derden (zoals adviseurs, deskundigen of diensverleners) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is niet aansprakelijk voor ernstige tekortkomingen jegens opdrachtgever c.q. cliënt of voor eventuele fouten of tekortkomingen van deze derden. In een dergelijk geval is opdrachtgever verplicht de ingeschakelde derden zelf aansprakelijk te stellen en eventueel geleden schade op derden te verhalen. 6. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa is niet aansprakelijk voor door opdrachtgever c.q. cliënt geleden schade, van welke aard ook, indien Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa bij uitvoering van haar opdracht is uitgegaan van door opdracht is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa duidelijk kenbaar was of behoorde te zijn. 7. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa ofwel door hem in te schakelen derden, die belast worden met het begeleiden van cliënten, zullen geen middelen, methoden, technieken of instructies geven of gebruiken of situaties laten ontstaan die het vermogen van cliënt beperken of nadelig beïnvloeden bij het waarnemen, analyseren en beoordelen van voor de cliënt dreigend letsel, in welke dan ook. Indien cliënt enig letsel zou oplopen, Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa c.q. door hem in te schakelen derden, daarvoor op generlei wijze aansprakelijk. 8. De opdrachtgever vrijwaart Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa tegen alle aanspraken (zoals schades en rechtsvorderingen) van derde(n) die met uitvoering van de overeenkomst tussen opdrachtgever en Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa, tenzij het betreft aanspraken ten gevolge van ernstige tekortkomingen van Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa. 9. Indien opdrachtgever en/of cliënt een eventuele jegens Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa niet binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade in rechte aanhangig heeft gemaakt, komt de rechtsvordering na het verstrijken van het jaar te vervallen. 6
10. De Opdrachtgever dient de schade waarvoor Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 10 dagen na het ontstaan van de schade aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. Artikel 14: Annuleringsvoorwaarden en beëindiging van de overeenkomst 1. Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa heeft het recht om zonder opgave van reden het behandelingstraject of de workshop/training te annuleren of deelname van een opdrachtgever te weigeren dan wel de dor de opdrachtgever aangewezen cliënt te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa betaalde bedrag met aftrek van de tot de beëindiging wel geleverde prestaties. 2. Annulering door de opdrachtgever dient bij aangetekend schrijven te geschieden (zie A. 14: 3 en 4), tenzij nadrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat restitutie van het bedrag niet mogelijk is. 3. Annulering door opdrachtgever van workshops/trainingen en aanverwante werkzaamheden kan tot 6 weken voor aanvang van de workshop/training, kosteloos geschieden. Bij annulering tussen 6 en 2 weken is de opdrachtgever verplicht 50% van het overeengekomen totaalbedrag te voldoen. Bij annulering binnen 2 weken en niet-annulering is de opdrachtgever verplicht het totaal bedrag van de workshop/training te voldoen. 4. Annulering door de opdrachtgever van behandelingstraject kan tot 48 uur voor aanvang voor de activiteiten, kosteloos geschieden. Bij annulering binnen 48 uur en niet annulering is de opdrachtgever verplicht het totaalbedrag te voldoen. 5. Een particulier/individueel behandelingstraject kan tot 48 uur voor aanvang van het gesprek, kosteloos worden afgezegd c.q. verplaatst. Bij afzegging c.q. verplaatsing binnen 48 uur, is Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa gerechtigd om het volledige tarief dat afgesproken is voor het gesprek in rekening te brengen. Verzuimde afspraken worden volledig in rekening gebracht. 6. Ingeval de opdracht dan wel de door de opdrachtgever aangewezen cliënt na aanvang van het behandelingstraject of de workshop/training de deelname tussentijds beëindigt of daaraan anderszins niet deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terug betalingen. 7. Als één der partijen wezenlij te kort schiet in de nakoming van zijn verplichtingen na hier uitdrukkelijk door de andere partij opgewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigende partij de tekort komende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald. 8. Zowel opdrachtgever als Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van aangetekend schrijven beëindigen indien de andere in staat van faillissement is verklaard. Artikel 15. Persoonsgegevens Door het aangaan van een overeenkomst met Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa wordt aan Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa toestemming verleend voor automatische verwerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens. Deze 7
persoonsgegevens zal Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa uitsluitend gebruiken voor eigen activiteiten met in achtneming van de geheimhouding. Artikel 16. Geschillenbeslechting 1. Op iedere overeenkomst tussen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. 2. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet behoren tot de competentie van de kantonrechter, zullen worden onderworpen aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarbinnen Toegepaste Psychologie Praktijk Eposa gevestigd is. 8