Inspectierapport Doomijn BSO Provincieroute (BSO) Provincieroute 143 8016GB ZWOLLE Registratienummer 143677160 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Zwolle Datum inspectie: 22-11-2016 Type onderzoek: Incidenteel onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 01-12-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum...10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 4 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd incidenteel onderzoek. In dit onderzoek is op grond van de bevindingen bij voorgaande inspecties, een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht. Dat zijn de volgende: de pedagogische kwaliteit; de eisen aan het personeel; de opvang in groepen; de beroepskracht-kindratio. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over buitenschoolse opvang Provincieroute en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Feiten over buitenschoolse opvang Provincieroute Buitenschoolse opvang Provincieroute is onderdeel van Stichting Doomijn Kinderopvang. Doomijn Kinderopvang heeft meerdere kinderdagverblijven en buitenschoolse opvanglocaties binnen regio IJsselland. Buitenschoolse opvang Provincieroute is gevestigd in het multifunctionele gebouw van Openbare Basisschool de Octopus, gelegen in Zwolle-Zuid. De locatie is gericht op kinderen in de leeftijd van 4 tot en met 7 jaar (groep 1 t/m 4). Kinderen vanaf 8 jaar kunnen terecht op BSO Schellerpark, waar nauw mee samen wordt gewerkt. Momenteel komen alle kinderen die opgevangen worden van basisschool de Octopus en vindt de opvang plaats in drie basisgroepen. Inspectiegeschiedenis 23-09-2013 jaarlijks onderzoek: er is een overtreding geconstateerd met betrekking tot de beroepskracht-kindratio. 28-08-2014 jaarlijks onderzoek: alle getoetste voorwaarden voldoen aan de Wet Kinderopvang. 28-08-2014 nader onderzoek: de eerder geconstateerde overtreding (23-09-2013) is hersteld. 31-03-2015 jaarlijks onderzoek: er zijn overtredingen geconstateerd met betrekking tot de inhoud van het pedagogisch beleidsplan, de opvang in groepen en het instellen van een oudercommissie. 07-09-2015 nader onderzoek: de overtredingen ten aanzien van de inhoud van het pedagogisch beleidsplan en het instellen van een oudercommissie (31-03-2015) zijn hersteld. De overtreding met betrekking tot de opvang in groepen is niet hersteld. De toezichthouder adviseert de gemeente te handhaven conform handhavingsbeleid. 07-09-2015 incidenteel onderzoek: alle getoetste voorwaarden voldoen aan de Wet Kinderopvang. 04-04-2016 nader onderzoek: de eerder geconstateerde overtreding (31-03-2015 en 07-09- 2015), wat betreft de opvang in groepen, is hersteld. 04-04-2016 jaarlijks onderzoek: de getoetste voorwaarden voldoen aan de Wet Kinderopvang. Belangrijkste bevindingen op hoofdlijnen Tijdens dit incidentele onderzoek voldoen alle onderzochte items aan de Wet kinderopvang. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Tijdens het inspectiebezoek is de pedagogische praktijk getoetst in theorie en in de praktijk. Bij de observatie van de pedagogische praktijk maakt de toezichthouder gebruik van het Veldinstrument observatie kindercentrum (januari 2015). Daarin staan specifieke aspecten waarop wordt geobserveerd. Het observatie-instrument bevat voor elke voorwaarde indicatoren. Deze worden gebruikt bij het beschrijven van de pedagogische praktijk. De observatie heeft plaatsgevonden op basisgroep De Zeesterren. Emotionele veiligheid Indicator: 'Kinderen hebben vaste beroepskrachten en bekende leeftijdsgenootjes om zich heen.' Observatie (alle groepen): Kinderen hebben op hun opvangdag altijd vaste/vertrouwde andere kinderen in de groep. Er is sprake van vaste beroepskrachten die de groep begeleiden. De aanwezige beroepskrachten kennen het dagprogramma, de kinderen en de werkwijze op de groep. Zij bieden dit aan op een voor de kinderen bekende wijze. De toezichthouder heeft in april 2016 ook een bezoek aan de locatie gebracht. Tijdens de inspectie op 22 november 2016 waren er voor de toezichthouder ook weer bekende beroepskrachten aanwezig. Ontwikkeling van de sociale competentie Indicator: 'De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie.' Observatie (De Zeesterren): De beroepskracht begeleidt ook positieve interacties tussen kinderen. Zo wordt er momenteel gewerkt met het zonnetje van de dag. Het zonnetje van de dag mag meehelpen met het uitdelen van de bekers. Tijdens het tafelmoment heeft de beroepskracht een vel papier en mogen de andere kinderen een compliment geven aan het zonnetje van de dag. Zo krijgt ze onder andere het compliment dat ze mooie, blonde haren heeft en dat ze mooie schoenen heeft. Een ander kindje zegt dat ze de liefste is van heel Nederland. De beroepskracht schrijft alle complimentjes op en het zonnetje van de dag mag nog een mooie sticker uitkiezen. Ze mag het vel mee naar huis nemen. Overdracht van normen en waarden Indicator: 'Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast.' Observatie (De Zeesterren): Tijdens de observatie komen verschillende afspraken naar voren. Zo doen de kinderen bij binnenkomst hun spullen in luizenzakken. Daarna gaan de kinderen naar de wc en worden de handen gewassen. De kinderen zijn goed op de hoogte van deze afspraak. Aan tafel spreekt de beroepskracht de kinderen toe die niet op de billen zitten. Er wordt met drinken gewacht totdat iedereen een beker voor zich heeft staan. Conclusie Op buitenschoolse opvang Provincieroute voldoet de pedagogische praktijk aan de voorwaarden uit de Wet kinderopvang. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Locatieverantwoordelijke) Interview anderen (Beroepskrachten) Observaties (Pedagogische praktijk) 4 van 10
Pedagogisch beleidsplan (versie september 2015) Pedagogisch werkplan (versie 11-11-2015) 5 van 10
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De beroepskrachten die werkzaam zijn bij buitenschoolse opvang Provincieroute hebben een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie De beroepskrachten die werkzaam zijn bij buitenschoolse opvang Provincieroute beschikken over een passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Op de locatie wordt er met de volgende drie basisgroepen gewerkt; De Zeepaardjes waar maximaal 20 kinderen worden opvangen. De kinderen in deze groep zijn voornamelijk kinderen uit groep 1. De Zeesterren waar maximaal 10 kinderen worden opgevangen. De kinderen in deze groep zijn voornamelijk kinderen uit groep 2. De Zeeleeuwen waar maximaal 20 kinderen worden opgevangen. De kinderen in deze groep zijn de oudste kinderen uit groep 2 en de kinderen uit groep 3 en 4. Conclusie Er wordt voldaan aan de voorwaarden uit de Wet kinderopvang. Beroepskracht-kindratio De toezichthouder heeft de presentielijsten met de personeelsinzet bekeken en tijdens de inspectie geobserveerd. Er wordt aan de beroepskracht-kindratio voldaan. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Locatieverantwoordelijke) Interview anderen (Beroepskrachten) Verklaringen omtrent het gedrag (Steekproef) Diploma's beroepskrachten (Steekproef) Presentielijsten Personeelsrooster 6 van 10
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 10
De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Doomijn BSO Provincieroute Aantal kindplaatsen : 50 Gegevens houder Naam houder : Travers Kinderopvang Adres houder : Burgemeester Drijbersingel 11 Postcode en plaats : 8021DA Zwolle Website : www.doomijn.nl KvK nummer : 05027189 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD IJsselland Adres : Postbus 1453 Postcode en plaats : 8001BL ZWOLLE Telefoonnummer : 038-4 281 686 Onderzoek uitgevoerd door : J de Lange Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zwolle Adres : Postbus 10007 Postcode en plaats : 8000GA ZWOLLE Planning Datum inspectie : 22-11-2016 Opstellen concept inspectierapport : 28-11-2016 Zienswijze houder : 01-12-2016 Vaststelling inspectierapport : 01-12-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 02-12-2016 Verzenden inspectierapport naar : 02-12-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 16-12-2016 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 10 van 10