Inspectierapport Buitenschoolse opvang De Paperclip (BSO) van Eedenplein GW Heerhugowaard Registratienummer

Vergelijkbare documenten
Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Komeet Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 13 juli 2017

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Linde Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 13 april 2017

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Atalanta (BSO) Zonnegloren ZE Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Campus Columbus (BSO) Weegbree RA Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang De Tuinfluiter (BSO) H.Henriquez Pimenteltuin HW Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Pomponella (KDV) Boterzwin WH Julianadorp Registratienummer

Inspectierapport. SportBSO Stuiterbol (BSO) Vondelstraat AA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Incidenteel onderzoek

Inhoudsopgave. 2 van 14. Definitief inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek De Komeet te Heerhugowaard

Inspectierapport. Kinderdagverblijf De Paddestoel Dorpsstraat HA Tuitjenhorn Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Campus Columbus (KDV) Weegbree RA Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Komeet (KDV) Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Vlindertuin Cornelia van Arkeldijk NP Heerhugowaard. Datum inspectie: 03 oktober 2017

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Linde Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard. Datum inspectie: 20 september 2017

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Vaart Standerdmolen NK Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 09 februari 2017

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang De Zeppelbraam Anna Polaktuin JS Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Tuinfluiter (KDV) H.Henriquez Pimenteltuin HW Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo kinderopvang en BSO (BSO) Brinkenhalte HX Emmen Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Olleke Bolleke - Alles Kids Weerestraat 70 a 1713 VC Obdam Registratienummer

Inspectierapport Incidenteel onderzoek

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Kits Oonlie Noord (BSO) Pater Schiphorststraat NJ Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De linde (KDV) Lindenlaan 2c 1701 GV Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Kindercentrum 't Molentje Schoolstraat BL SINT PHILIPSLAND Registratienummer

Inspectierapport De Jagershof (BSO) Diamantstoep SP Assen Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Zwerfkeitjes Middenweg 30a 1703 RC Heerhugowaard. Datum inspectie: 02 maart 2017

Inspectierapport Kindercentrum "OkiDoki" (BSO) Rembrandtstraat XE HARDENBERG Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang KinderBolwerk Elgerweg KB Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan BA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Catootje & Obelix Verlengde Kerkweg CC Wognum Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo (BSO) Schoorstraat JW Klazienaveen Registratienummer

Inspectierapport. Montessori Peuterspeelzaal De Kubus (PSZ) Smaragd GB Heerhugowaard. Datum inspectie: 21 maart 2017

Inspectierapport Buitenschoolse opvang SKH Het Fluitschip Hogerbeetsstraat XJ HOORN NH Registratienummer

Inspectierapport Doomijn BSO Sportlaan (BSO) Sportlaan PG Zwolle Registratienummer

Inspectierapport Kits Oonlie BSO Centraal (BSO) J.M.P.de Biestraat PA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse Opvang BSV (BSO) Lage Duin en Daalseweg BB Bloemendaal Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf t Krieltje Schelpenbolweg NG Slootdorp Registratienummer Datum inspectie: 24 augustus 2017

Inspectierapport Kastanjeplein (BSO) Nieuwstad JP GRONINGEN Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Knikkebol dependance Tochtwaard EZ Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Belle Fleur (BSO) Markt CG ETTEN-LEUR Registratienummer

Inspectierapport BSO Kolmenscate (BSO) Venninkweg GP DEVENTER Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf De Vlindertuin Cornelia van Arkeldijk NP Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport Juzt, locatie Don Bosco (BSO) Kloosterstraat KH Roosendaal Registratienummer

Inspectierapport BSO Mikmak (BSO) Hemsterhuislaan ND Haren Gn Registratienummer

Inspectierapport Satu (BSO) Strandweg HV HOEK VAN HOLLAND Registratienummer

Inspectierapport 't Kweklokaal (BSO) Antoinette Kleynstraat DV Leiden Registratienummer

Inspectierapport BSO de Korveltuin (BSO) Diepenstraat MR TILBURG Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse Opvang Kinderopvang Stap Voor Stap Molendijkseweg EX SINT-ANNALAND Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse Opvang Vandaag Sport & Cultuur De Waring (BSO) De Excelsior DD DRACHTEN Registratienummer

Inspectierapport BSO Bamba (BSO) Skager Rak CZ Veendam Registratienummer

Inspectierapport doomijn BSO Muurmeesterstraat (BSO) Muurmeesterstraat EA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse Opvang De Boefjes en Bengeltjes (BSO) Veerkensweg CS Oud Gastel Registratienummer

Inspectierapport. Peuterspeelzaal De Komeet Hemelboog Binnen SM Heerhugowaard. Datum inspectie: 18 september 2017

Inspectierapport Het Zwaluwnest (BSO) Darthuizerberg BN AMERSFOORT Registratienummer

Inspectierapport De Lytse Pykjes (BSO) Woudweg RN NOARDBURGUM Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Kiddies Buitenschool Gabriël Metsulaan EP Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Babbels locatie Pater Jan Smit Dreef 12A 1701 GP Heerhugowaard Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Holderdebolder Koornlaan GE ALKMAAR Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Belle Fleur Etten-Leur BV (BSO) Lambertusstraat XA Etten-Leur Registratienummer

Inspectierapport BSO Sinne Goutum (IKC) (BSO) Buorren BB Goutum Registratienummer

Inspectierapport Kindcentrum Meester Siebering (BSO) Haarweg PS Nieuw-Balinge Registratienummer

Inspectierapport BSO De Kleine Reus (BSO) Klokkengieterlaan BA Zwolle Registratienummer

Inspectierapport Plukkebol, locatie Rotterdamseweg (BSO) Rotterdamseweg 183a 2629HD DELFT Registratienummer

Inspectierapport Kastanjeplein (BSO) Nieuwstad JP Groningen Registratienummer

Inspectierapport BSO de Boemerang (BSO) Haitsma Mulierweg CA WINTERSWIJK Registratienummer

Inspectierapport Het Woldkasteel (BSO) Tukseweg RW TUK Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Olke Bolke Oude Kanaaldijk AT Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport Vandaag BSO Earnewâld (BSO) Eilansgrien TB EARNEWALD Registratienummer

Inspectierapport Buitenschoolse opvang Kiddies (BSO) Stempelmakerstraat 20A 1825 DP ALKMAAR Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Kiekeboe Het Speelhuis (BSO) Berkstraat CA Oldenzaal Registratienummer

Inspectierapport BSO locatie Fluitekruid (BSO) Weegbreestraat VX OMMEN Registratienummer

Inspectierapport Doomijn BSO Enkstraat (BSO) Enkstraat VA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport BSO Zwaluwenburg (BSO) Zwaluwenburg DS DEVENTER Registratienummer

Inspectierapport Het Zijltje (BSO) Korte Zijlweg 9 a 2051BD Overveen Registratienummer

Inspectierapport Dotjes Cool Kids II (BSO) Langdonk TG Roosendaal Registratienummer

Inspectierapport Doomijn BSO Enkstraat (BSO) Enkstraat VA ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport BSO Bibelebonz (BSO) Lange Groenendaal LT Gouda Registratienummer

Inspectierapport Albertine Agnesschool (BSO) Prins Bernhardweg XC ORANJEWOUD Registratienummer

Inspectierapport SKSG Toverlantaarn (BSO) Merwedestraat KA GRONINGEN Registratienummer

Inspectierapport Stichting de Achthoek Kinderopvang (BSO) Winterswijkseweg NE Vragender Registratienummer

Inspectierapport BSO Sinne Kalverdijkje (BSO) Kalverdijkje 76C 8924 JJ LEEUWARDEN Registratienummer

Inspectierapport Kindcentrum Slagharen (BSO) Dokter Willemslaan CD SLAGHAREN Registratienummer

Inspectierapport Woldkasteel locatie Scouting (BSO) J. H. W. Pasmanweg RR Tuk Registratienummer

Inspectierapport HI3 (BSO) Bavelse Hei PN BAVEL Registratienummer

Inspectierapport. Buitenschoolse opvang Babbels locatie De Tweemaster Onyx CG Heerhugowaard Registratienummer

Definitief Inspectierapport SKH De Musketiers (BSO) Pinksterbloem 54b 1689 RC ZWAAG Registratienummer

Inspectierapport BLITZ 4 KIDZ (BSO) De Krijntjes AP RUCPHEN Registratienummer

Inspectierapport Landstede Kinderopvang BSO De Vlieger (BSO) Buckhorstlaan RL ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport BSO 't Woudlopertje (BSO) IJweg 1690a 2151MN Nieuw-Vennep Registratienummer

Inspectierapport Kids&Zoo kinderopvang en BSO (KDV) Brinkenhalte HX Emmen Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf De Vaart Standerdmolen NK Heerhugowaard Registratienummer Datum inspectie: 05 december 2017

Inspectierapport BSO Paddington (BSO) Kapelstraat GK Bedum Registratienummer

Inspectierapport BSO Don Bosco (BSO) Laurastraat HW HENGELO OV Registratienummer

Inspectierapport BSO De Zevensprong (BSO) Pythagorasstraat HW Apeldoorn Registratienummer

Inspectierapport SKSG Battello (BSO) Veenweg NH Groningen Registratienummer

Inspectierapport Stichting Kinderopvang Mariadonk (BSO) Hoefstraat TA Zegge Registratienummer

Inspectierapport Doomijn BSO Provincieroute (BSO) Provincieroute GB ZWOLLE Registratienummer

Inspectierapport. Kinderdagverblijf Skippybol Kennemerstraatweg 11a 1814 GA Alkmaar Registratienummer

Inspectierapport BSO Sinne De Kei (BSO) De Kei 2A 8918 AZ LEEUWARDEN Registratienummer

Inspectierapport Kleine Ikke (BSO) Melis Stokelaan GL HARDERWIJK Registratienummer

Inspectierapport Open-Up!lFun-Kidz (BSO) Postillonstraat EV BREDA Registratienummer

Transcriptie:

Inspectierapport Buitenschoolse opvang De Paperclip (BSO) van Eedenplein 9 1702 GW Heerhugowaard Registratienummer 159140912 Toezichthouder: GGD Hollands Noorden In opdracht van gemeente: Heerhugowaard Datum inspectie: 30 maart 2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 19 mei 2017

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 11 Gegevens voorziening... 14 Gegevens toezicht... 14 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 15 2 van 15

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing De kwaliteit van de opvang van kinderen is van grote invloed op hun ontwikkeling. Daarom stelt de Rijksoverheid kwaliteitseisen aan de kinderopvangorganisaties onder andere op het gebied van de pedagogische praktijk en het beleid, (inzet van voldoende) personeel, groepsgrootte, veiligheid en gezondheid, de accommodatie en ouderrecht in de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen (Wko). Jaarlijks worden alle kindercentra (minimaal) één maal bezocht in het kader van de naleving Wko door een toezichthouder van de GGD. Het inspectierapport geeft per geïnspecteerd onderdeel een omschrijving van de observaties en bevindingen tijdens het inspectiebezoek. De getoetste items kunnen per inspectie verschillen. Op de laatste pagina s van het rapport staat een overzicht van alle getoetste inspectie-items uit de Wko De locatie Buitenschoolse opvang (BSO) De Paperclip is onderdeel van kindercentrum De Paperclip en valt onder de Stichting Kinderopvang Heerhugowaard (SKH). BSO De Paperclip is gevestigd in Brede School De Horst, een multifunctioneel gebouw waar ook peuterspeelzaal De Paperclip, tevens van de SKH, is gevestigd. Dit rapport betreft alleen de BSO. De BSO is geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Op woensdag en in de vakanties vindt opvang plaats op BSO De Linde eveneens van SKH. Inspectiegeschiedenis Tijdens de jaarlijkse inspectie in januari 2015 werd aan een aantal voorwaarden binnen domeinen Pedagogisch Klimaat, Personeel en Groepen en Veiligheid en Gezondheid niet voldaan. De gemeente Heerhugowaard heeft op deze constateringen geen verdere actie ondernomen. Tijdens de inspectie in januari 2016 werd aan een aantal voorwaarden binnen domeinen: Pedagogisch Klimaat en Veiligheid en Gezondheid niet voldaan. De gemeente Heerhugowaard heeft in februari 2016 een schriftelijk besluit naar de organisatie verzonden. Op verzoek van de gemeente Heerhugowaard heeft in juli 2016 onaangekondigd een tweede jaarlijkse inspectie plaatsgevonden. De tekortkomingen waren toen opgeheven en aan alle getoetste voorwaarden werd voldaan. De inspectierapporten zijn in te zien op www.lrkp.nl. De inspectie Deze jaarlijkse inspectie heeft onaangekondigd plaatsgevonden op 30 maart 2017. De toezichthouder heeft een gesprek gevoerd met de beroepskrachten en er heeft een observatie plaatsgevonden om de (pedagogische) praktijk te beoordelen. Verder zijn de nodige documenten ingezien. De bevindingen zijn met de locatieverantwoordelijke geëvalueerd. Conclusie Voor een uitgebreidere uitleg over het inspectieproces en de verantwoordelijkheden voor het toezicht en de handhaving op de kwaliteit, verwijzen wij naar www.rijksoverheid.nl. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 15

Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen de Wet kinderopvang gelden eisen voor de aanwezigheid van een pedagogisch beleidsplan, de inhoud van een pedagogisch beleidsplan en de relatie van het beleidsplan met de praktijk. Tijdens dit onderzoek is het pedagogisch beleidsplan beoordeeld op inhoud en volledigheid. Onderzocht is of in het pedagogisch beleidsplan onder andere de vier wettelijk gestelde pedagogische basisdoelen (van professor Riksen-Walraven) zijn uitgewerkt. Daarnaast is geobserveerd of de beroepskrachten in de praktijk van de opvang handelen naar de pedagogische basisdoelen in het algemeen en het pedagogisch beleidsplan van de organisatie. Pedagogisch beleid De houder beschikt over een algemeen pedagogisch beleidsplan. Daarnaast heeft zij voor elke opvangvorm een locatiespecifiek pedagogisch werkplan. Hierin staat de vertaalslag van de overkoepelende visie naar de praktijk van de opvang bij Buitenschoolse Opvang (BSO) De Paperclip. Het pedagogisch beleidsplan voldoet aan de gestelde eisen rondom de pedagogische visie, de uitwerking van de pedagogische basisdoelen en overige getoetste voorwaarden, zoals een duidelijke beschrijving van de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep en een duidelijk wordt omschreven van de (spel)activiteiten die kinderen buiten de basisgroepen kunnen verrichten. Pedagogische praktijk De uitgangspunten van het pedagogisch plan en andere (pedagogische) beleidsstukken worden door de houder onder de aandacht gehouden bij de beroepskrachten tijdens teamoverleg en gedurende of aansluitend op de opvang door feedback van de leidinggevende naar aanleiding van bijvoorbeeld een praktijkobservatie. Het laatste overleg met pedagogische inhoud heeft op 11 april plaatsgevonden. Het onderwerp wat onder andere aan de orde kwam was het pedagogisch werkplan en de praktijkuitvoering. Opmerking: Het pedagogisch werkplan beschrijft bij hoofdstuk 3 'Eten en Drinken' dat de zelfstandigheid van de kinderen gestimuleerd wordt door zelf hun brood of cracker te smeren. Echter de toezichthouder heeft ten tijde van de inspectie geconstateerd dat de beroepskrachten het brood of de cracker smeert. De kinderen geven aan wat zij erop willen hebben en wachten totdat het klaargemaakt is. Navraag bij de beroepskrachten leert dat er niet altijd gekozen wordt om de kinderen zelf het brood te laten smeren omdat de drukte van de groep dit niet toelaat. De toezichthouder heeft de situatie met de locatiemanager besproken. De locatiemanager heeft aangegeven dit met het eerstvolgende overleg bespreekbaar te maken en passende afspraken te maken met de beroepskrachten omtrent het eet- en drinkmoment. Hierbij zal ook het pedagogisch werkplan zodanig worden aangepast dat deze ook aansluit op de praktijksituatie. De toezichthouder heeft de agenda en de notulen ingezien van het overleg welke op 11 april heeft plaatsgevonden. In dit overleg is deze praktijksituatie besproken met de beroepskrachten. In de notulen komt duidelijk naar voren welke afspraken gemaakt zijn met betrekking tot het eet- en drinkmoment op de groep en wat de taak van de beroepskracht hierin is. Het pedagogisch werkplan is aangepast, waardoor deze aansluit op de praktijksituatie. 4 van 15

Voor de beoordeling van de pedagogische praktijk is het openbare veldinstrument observatie pedagogische praktijk kindercentra en peuterspeelzalen (december 2014) gebruikt. Hierin staan de indicatoren waarmee de uitwerking van de pedagogische basisdoelen in de praktijk wordt beoordeeld. Indicatoren uit dit veldinstrument worden cursief weergegeven. Overdracht van Normen en Waarden Afspraken en regels In het beleidsplan staan aanwijzingen voor afspraken, regels en omgangsvormen. Beroepskrachten handelen hiernaar, met ruimte voor eigen inzicht. Zij passen deze (in de meeste situaties) consequent toe. Praktijkvoorbeeld: Het pedagogisch werkplan geeft een duidelijke beschrijving van de werkwijze bij 'Persoonlijke verzorging'. De beroepskrachten laten deze werkwijze zien in de volgende praktijksituatie: Als de kinderen van school komen en de groepsruimte binnenlopen, vraagt de beroepskracht aan de kinderen of zij hun handen hebben gewassen. Eén van de kinderen geeft aan dat zij nog niet haar handen heeft gewassen. De andere kinderen geven aan van wel, nadat zij hun jas hebben opgehangen. Het kind dat haar handen nog niet heeft gewassen loopt naar de wc en wast haar handen. De beroepskracht ziet dat het kind haar handen wast en zegt: "Wel eerlijk van je dat je had gezegd dat je je handen nog niet had gewassen." Het kind knikt en geeft aan dat zij net binnen was gekomen en dit helemaal was vergeten. De beroepskracht zegt: "Maar nu ben je weer helemaal fris en fruitig, ga maar lekker aan tafel zitten." Structuur In de ruimte is op specifieke plaatsen informatie aanwezig (pictogram, woord, slogan, lijstje) waardoor kinderen weten welke afspraken of regels op die plaatsen en in de gehele ruimte gelden. De ruimte is voor kinderen hun eigen en vertrouwde omgeving. Praktijkvoorbeeld: In de groepsruimte zijn huisregels in de vorm van pictogrammen aanwezig. Deze laten door middel van plaatjes zien wat de afspraken zijn voor de kinderen. Bijvoorbeeld het opruimen van je spelactiviteit voordat je met iets anders gaat spelen of naar buiten wilt gaan. Bijvoorbeeld: een aantal kinderen is bezig met een knutselactiviteit aan de hoge tafel. Een van de kinderen wil buiten spelen en loopt van de tafel weg. De beroepskracht vraagt aan het kind wat hij eerst nog moet doen voordat hij naar buiten gaat en wijst naar de plaatjes op de kast. Het kind geeft aan dat hij op moet ruimen waar hij mee bezig was en ruimt vervolgens het knutselwerk op. Persoonlijke Competentie Vrije tijd / ontspanning Kinderen hebben de mogelijkheid om zich te ontspannen en/of schooldrukte af te reageren (bv eerst buiten uitrazen, dan binnen iets drinken). Zij kunnen (ook) voor activiteiten kiezen die passen bij hun eigen interesse en energieniveau. Praktijkvoorbeeld: Na het eet- en drinkmoment mogen de kinderen zelf beslissen wat zij willen gaan doen. Een aantal kinderen roept direct dat zij buiten willen spelen. Een paar andere kinderen willen knutselen aan de hoge tafel. Na een poosje te hebben geknutseld, wil één kind toch buiten spelen. Als het kind zijn spullen heeft opgeruimd gaat hij naar buiten. Als een paar kinderen weer naar binnen komen om te vragen of de kinderen die nog aan het knutselen zijn ook mee willen doen met tikkertje, ruimen ook die kinderen hun spullen op om naar buiten gaan. 5 van 15

Bovenstaande betreft slechts enkele voorbeelden van verschillende observaties. Naar aanleiding van de praktijkobservaties is geconcludeerd dat tijdens het inspectiebezoek voldoende is voorzien in het waarborgen van de vier pedagogische basisdoelen en het naleven van het pedagogisch beleid. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Mevrouw M. Dorrestein) Interview (Beroepskrachten) Observaties (Praktijkobservatie, binnen- en buitenruimte) Website (Stichting Kinderopvang Heerhugowaard) Pedagogisch beleidsplan (december 2014) Pedagogisch werkplan (juni 2012, laatste wijziging april 2017) Notulen teamoverleg (d.d. 11 april 2017) 6 van 15

Personeel en groepen Binnen de Wet Kinderopvang gelden eisen voor de kwalificatie en inzet van beroepskrachten, stagiaires en beroepskrachten in opleiding. Tijdens de inspectie is onder andere naar verklaringen omtrent het gedrag, passende beroepskwalificaties, de opvang in groepen en de verhouding tussen het aantal beroepskrachten en aantal kinderen (de beroepskracht-kindratio) gekeken. Verklaring omtrent het gedrag Personen, werkzaam in de kinderopvang of in het peuterspeelzaalwerk, worden door de overheid continu gescreend op functieaspecten passende bij hun functie, de zogenaamde continue screening. De toezichthouder heeft de verklaringen omtrent het gedrag (VOG) van personen werkzaam bij het kindercentrum steekproefsgewijs beoordeeld. De beoordeelde VOG s voldoen aan de gestelde eisen. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft de diploma s van de beroepskrachten beoordeeld. De beoordeelde documenten betreffen een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De BSO bestaat uit één basisgroep van maximaal 20 kinderen, in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs eindigt. Aan de getoetste voorwaarde is voldaan. Beroepskracht-kindratio Tijdens de inspectie is de beroepskracht-kindratio beoordeeld. Er is een steekproef genomen uit de planning van de aankomende periode / presentielijsten van de afgelopen periode en het bijbehorende dienstrooster. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep is conform de voorwaarden. Tijdens de inspectie was de feitelijke bezetting 13 kinderen onder begeleiding van 2 beroepskrachten. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Mevrouw M. Dorrestein) Interview (Beroepskrachten) Observaties (Praktijkobservatie, binnen- en buitenruimte) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten (Week 14 en 15) Personeelsrooster (Week 14 en 15) Notulen teamoverleg (d.d. 11 april 2017) Agendapunten van het overleg van 11 april 2017 7 van 15

Veiligheid en gezondheid Binnen de Wet kinderopvang gelden eisen die betrekking hebben op de veiligheid en gezondheid in een kindercentrum. De houder van een kindercentrum dient beleid te voeren dat ertoe leidt dat de veiligheid en de gezondheid van de op te vangen kinderen in en rond het kindercentrum zoveel mogelijk is gewaarborgd. Tijdens de inspectie is beoordeeld of in een risico-inventarisatie schriftelijk staat vastgelegd welke risico's de opvang van kinderen met zich meebrengt. In de praktijk is beoordeeld of de uitvoering van bijbehorend beleid de risico s ook daadwerkelijk ondervangt. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid In 2016 is de jaarlijkse risico-inventarisatie uitgevoerd. Deze is voor het laatst gewijzigd in april 2017 en besproken in het teamoverleg. In de risico-inventarisatie is aangegeven welke afspraken (bijvoorbeeld werkafspraken, huisregels, protocollen) zijn vastgesteld en welke maatregelen met betrekking tot de inrichting en accommodatie (bijvoorbeeld veiligheidsglas) zijn genomen. Deze zijn onder de aandacht gebracht bij de beroepskrachten via teamoverleg en protocollen die op locatie inzichtelijk zijn voor de beroepskrachten. Voor de medewerkers zijn werkinstructies, richtlijnen en protocollen beschikbaar op het gebied van gezondheid en veiligheid. Voor kinderen, ouders/ verzorgers en beroepskrachten zijn huisregels opgesteld. De beroepskrachten geven aan kennis te hebben van het beleid veiligheid en gezondheid doordat dit regelmatig een bespreekpunt is met het teamoverleg en de beroepskrachten pakken in de praktijk de protocollen erbij mocht dit nodig zijn. In de groepsruimten zijn tijdens de inspectie geen onveilige of ongezonde aspecten waargenomen. Bijvoorbeeld op de locatie is een verbanddoos aanwezig. De producten in de verbanddoos zijn up-to-date is en wordt bijgehouden doormiddel van een aftekenlijst. Hetzelfde geldt voor de temperatuur van de koelkast. Aan de koelkast hangt een aftekenlijst, welke wordt bijgehouden en afgetekend door de beroepskrachten. Op grond van de gesprekken en de observatie van de praktijk op de groep, is geconcludeerd dat de beroepskrachten het veiligheids- en gezondheidsbeleid kennen en over het algemeen op een juiste wijze in praktijk brengen. 8 van 15

Meldcode kindermishandeling De bij Wet verplichte meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is op 1 juli 2013 in werking getreden. Elke kinderopvangorganisatie is verplicht een meldcode te hanteren. Daarnaast zijn kinderopvangorganisaties verplicht om hun medewerkers te scholen en te ondersteunen bij het gebruik van de meldcode. Tijdens de inspectie is de meldcode kindermishandeling inhoudelijk beoordeeld en is de kennis van de beroepskrachten getoetst. De meldcode is aangepast aan de organisatie, de sociale kaart is volledig en het stappenplan voorhanden. De beroepskrachten kennen de nodige begrippen uit de meldcode en kunnen het te bewandelen traject in het geval van een vermoeden van kindermishandeling benoemen. De beroepskrachten zijn onder andere op de hoogte van de begrippen 'Veilig Thuis' en 'Vertrouwenspersoon'. Gebruikte bronnen: Interview (Beroepskrachten) Observaties (Praktijkobservatie, binnen- en buitenruimte) Sociale kaart Risico-inventarisatie veiligheid (2016, laatst gewijzigd in april 2017) Risico-inventarisatie gezondheid (2016, laatst gewijzigd in april 2017) Meldcode kindermishandeling 9 van 15

Ouderrecht Binnen de Wet kinderopvang gelden eisen betreffende de wijze waarop de houder de ouders betrekt en informeert inzake het beleid. Ouders dienen juist geïnformeerd te zijn over de gang van zaken in het kindercentrum en over minimaal het meest recente inspectiebezoek van de GGD. Indien sprake is van méér dan 50 geplaatste kinderen op een kindercentrum (dit kan dagopvang en buitenschoolse opvang op één adres zijn) dan moet dat in de vorm van een geïnstalleerde oudercommissie. Tijdens de inspectie is beoordeeld of er een oudercommissie is ingesteld en of de oudercommissie door de houder in de gelegenheid gesteld is om haar eigen werkwijze te bepalen. Oudercommissie Bij buitenschoolse opvang (BSO) De Paperclip is een oudercommissie ingesteld. De toezichthouder heeft de houder een vragenlijst voor de oudercommissie toegestuurd, met het verzoek deze ingevuld retour te zenden. De vragenlijst is nog niet ingevuld retour ontvangen waardoor de voorwaarde betreffende de werkwijze van de oudercommissie niet beoordeeld kan worden. Aan de getoetste voorwaarde betreffende het instellen van een oudercommissie is voldaan. Gebruikte bronnen: Interview (Beroepskrachten) Website (Stichting Kinderopvang Heerhugowaard) 10 van 15

Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en Het pedagogisch beleidsplan bevat in duidelijke en observeerbare termen een beschrijving van de (spel)activiteiten die kinderen buiten de basisgroepen kunnen verrichten. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en 11 van 15

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in basisgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en 12 van 15

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie veiligheid op voor alle voor kinderen toegankelijke ruimtes in een kindercentrum, waaronder de buitenspeelruimte. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang, buitenlandse kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder stelt jaarlijks een risico-inventarisatie gezondheid op. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 3 sub f Besluit registers kinderopvang, buitenlandse kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld die ten minste de volgende elementen bevat: - een stappenplan voor het omgaan met signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling; - toebedeling van verantwoordelijkheden aan de diverse personeelsleden bij de stappen; - specifieke aandacht voor bijzondere vormen van geweld; - specifieke aandacht voor de wijze waarop personeel moet omgaan met vertrouwelijke gegevens. (art 1.51a lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2a Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. (art 1.51a lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b en 1.51c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Ouderrecht Oudercommissie De houder stelt binnen zes maanden na de registratie een oudercommissie in. OF De verplichting tot het instellen van een oudercommissie geldt niet omdat het een kindercentrum betreft waar maximaal 50 kinderen worden opgevangen. De houder heeft zich aantoonbaar voldoende ingespannen om een oudercommissie in te stellen en biedt ouders de gelegenheid deel te nemen aan een oudercommissie. (art 1.58 lid 1, 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen 13 van 15

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : De Paperclip Aantal kindplaatsen : 20 Gegevens houder Naam houder : Stichting Kinderopvang Heerhugowaard Adres houder : W.M. Dudokweg 47 Postcode en plaats : 1703 DA Heerhugowaard Website : www.kinderopvang-heerhugowaard.nl KvK nummer : 41238064 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Hollands Noorden Adres : Postbus 9276 Postcode en plaats : 1800 GG Alkmaar Telefoonnummer : 088-0100549 Onderzoek uitgevoerd door : Mevrouw S.D Commandeur Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Heerhugowaard Adres : Postbus 390 Postcode en plaats : 1700 AJ HEERHUGOWAARD Planning Datum inspectie : 30-03-2017 Opstellen concept inspectierapport Hoor en wederhoor : 02-05-2017 : 16-05-2017 Zienswijze houder : 16-05-2017 Vaststelling inspectierapport : 19-05-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 19-05-2017 Verzenden inspectierapport naar : 19-05-2017 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 20-05-2017 14 van 15

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Reactie op concept inspectierapport Buitenschoolse opvang De Paperclip van Eedenplein 9 1702 GW Heerhugowaard Hartelijk dank voor het inspectierapport. Wij zijn verheugd te lezen dat de inspecteur positief is over de buitenschoolse opvang van Kindcentrum De Paperclip. Het welzijn, de veiligheid en de gezondheid van ieder kind is ons uitgangspunt. Met het hele team zetten we ons dagelijks in om de kinderen te laten groeien en zich te ontwikkelen. De jaarlijkse inspectie is voor ons een belangrijk onderdeel en gebruiken we om onze kwaliteit te verhogen. 15 van 15