BLISSBIZZ NEEMT DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAT ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS Door gebruik te maken van de website en de diensten van Blissbizz ga je akkoord met de onderstaande privacyverklaring van mei 2018. Rachel de Cock van Blissbizz, KvK 5855457, Hoogvensestraat 176, 5017 CH Tilburg, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Zij is bereikbaar via rachel@blissbizz.nl. 1. BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Blissbizz neemt de privacy van persoonsgegevens zeer serieus. Blissbizz verkoopt je persoonlijke gegevens nooit aan derden. Blissbizz verstrekt gegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Persoonsgegevens worden alleen voor het doel verwerkt, waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. 2. WELKE GEGEVENS VERZAMELT EN VERWERKT BLISSBIZZ? Blissbizz verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van haar diensten en geboden mogelijkheden en/of omdat je deze zelf aan Blissbizz verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn: Voor- en achternaam Mailadres Adresgegevens Telefoonnummer Skype-adres Website Bedrijfsnaam Geboortedatum Bankrekeningnummer BTW-nummer KvK-nummer IP-adres Overige gegevens die je zelf actief verstrekt Locatiegegevens Gegevens over je activiteiten en surfgedrag op www.blissbizz.nl De website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Privacyverklaring Blissbizz - versie 1.0/mei 2018 Tilburg pagina 1 van 5
3. MET WELK DOEL MAAKT BLISSBIZZ GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS? Blissbizz verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen: Het verzenden van mails met interessante informatie en aanbiedingen. Het afleveren van diensten en informatie. Om een relatie te kunnen opbouwen met (potentiële) klanten. Het afhandelen van de factuur, betaling en om verdere administratieve redenen. Om contact te kunnen opnemen. Voor het maken van advertentiedoelgroepen op Facebook (retargeting). Om de website te verbeteren en het aanbod van diensten af te stemmen op jouw voorkeur. Wettelijk verplichtingen die Blissbizz heeft. 4. JOUW GEGEVENS OP BLISSBIZZ De persoonsgegevens die Blissbizz gebruikt voor het versturen van mail (voornaam, achternaam, mailadres en/of telefoonnummer) worden voor Blissbizz opgeslagen in het mailsysteem van Mailchimp. MailChimp (gevestigd in Atlanta, USA) mag gebruikt worden, ondanks dat de VS niet voldoet aan het passende beveiligingsniveau (volgens de Autoriteit Persoonsgegevens)! Dit komt omdat MailChimp, net als bijvoorbeeld Google, gecertificeerd zijn door het EU-US Privacy Shield. Doordat MailChimp voldoet aan de strenge eisen van dit shield, is het toegestaan data uit te wisselen. Hiervoor hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van Mailchimp vind je hier. Wanneer mail ontvangt van Blissbizz en geen mail meer wilt ontvangen, kun je je te allen tijde uitschrijven door op de link onderaan de mail te klikken of door contact op te nemen via rachel@blissbizz.nl. Je mailadres wordt uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem verwijderd. Het kan zijn dat je op meerdere maillijsten van Blissbizz staat en dat je je voor meerdere lijsten dient uit te schrijven. 5. BEVEILIGING PERSOONSGEGEVENS Blissbizz neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk heeft dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via rachel@blissbizz.nl 6. COOKIES Blissbizz gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Blissbizz wordt meegestuurd en door jouw browser wordt geplaatst op jouw computer, tablet of smartphone. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van Consuwijzer. Privacyverklaring Blissbizz - versie 1.0/mei 2018 Tilburg pagina 2 van 5
De cookies die Blissbizz gebruikt zijn noodzakelijk voor een zo goed mogelijke werking van de website en voor jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. 7. FACEBOOK ADVERTENTIECOOKIES Om advertenties beschikbaar te stellen, gebruiken wij met jouw toestemming cookies van Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier. 8. TRACKING COOKIES Sitetracking van Mailchimp plaatst met jouw goedkeuring een cookie die bijhoudt welke pagina s jij op onze website bekijkt. Hierdoor kunnen wij onze marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over sitetracking vind je hier. 9. GOOGLE ANALYTICS Ook door onze statistiekenpakket, Google Analytics, worden cookies geplaatst. Wij willen graag weten hoe onze bezoekers de website gebruiken en hoeveel mensen maandelijks onze website bezoeken, zodat we het gebruik van de website kunnen optimaliseren. Wij willen natuurlijk niet dat je ongewenst gevolgd wordt, echter willen wij jou zo goed mogelijk van dienst zijn en daarvoor hebben we goede statistieken nodig. Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier. 10. UITSCHAKELEN EN VERWIJDEREN Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen. Dingen die je altijd kunt doen: Schakel cookies van derden automatisch uit in je browser. De moderne browsers (Chrome en Firefox) bieden hiervoor veel opties. Geef in je browserinstellingen aan dat je niet getrackt wilt worden Je kunt de geplaatste cookies altijd weer verwijderen uit je browser en eventueel kun je ze ook blokkeren per domein. Privacyverklaring Blissbizz - versie 1.0/mei 2018 Tilburg pagina 3 van 5
11. SOCIAL MEDIA Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van de website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons. Van diverse Social Media Platforms zijn buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Mediaplatforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de links naar de verschillende privacyverklaringen: Facebook Instagram Pinterest LinkedIn YouTube Twitter Google Plus 12. LINKS Op de website kun je links naar externe websites aantreffen. Door op een link te klikken ga je naar een website buiten Blissbizz.nl om. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijzen wij hiervoor naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website. 13. BEWAARTERMIJN Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Als jij je uitschrijft voor mijn mails, worden je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem verwijderd. De gegevens in ons boekhoud- en CRM-systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd. De bovenstaande termijn is van toepassing, tenzij er voor Blissbizz andere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden. 14. RECHTEN Wanneer je geen mail meer van Blissbizz wilt ontvangen of jouw instellingen wenst aan te passen, kun je dit te allen tijde regelen door op de desbetreffende links onderaan de mail van Blissbizz te klikken. Ook kun je hiervoor contact opnemen met Blissbizz via rachel@blissbizz.nl. Je mailadres wordt uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem verwijderd. Het kan zijn dat je op meerdere maillijsten van Blissbizz staat, zodat je dit voor meerdere lijsten dient te doen. Privacyverklaring Blissbizz - versie 1.0/mei 2018 Tilburg pagina 4 van 5
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverklaring op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vóór deze intrekking. Je hebt ook recht op inzage in jouw persoonsgegevens en het recht om jouw persoonsgegevens te rectificeren. Als je wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek indienen. Mochten jouw gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan kun je ons schriftelijk verzoeken om jouw gegevens te wijzigen of aan te vullen. Daarnaast heb je recht op het wissen van jouw persoonsgegevens, recht op het beperken van de verwerking en een recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Ook hiervoor kun je een schriftelijk verzoek doen. Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen. Onder schriftelijk wordt ook verstaan per mail. Je kunt je verzoek mailen via rachel@blissbizz.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van jouw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in die kopie wel jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van jouw privacy. Zonder deze kopie wordt het verzoek niet ingewilligd. Blissbizz wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link. 15. WIJZIGINGEN Blissbizz behoudt te allen tijde het recht dit privacybeleid te wijzigen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Privacyverklaring Blissbizz - versie 1.0/mei 2018 Tilburg pagina 5 van 5