Inspectierapport De Twinkeling (PSZ) Saffier 5 3893ER Zeewolde Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Zeewolde Datum inspectie: 28-11-2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 17-01-2018
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal... 10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 2.20 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van risico gestuurd toezicht. De inspectie-activiteit richt zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. De onaangekondigde inspectie bij PSZ De Twinkeling vond plaats op dinsdagochtend 28 november 2017. Beschouwing Algemeen PSZ De Twinkeling maakt deel uit van Stichting Kindercentra Zeewolde. Deze stichting heeft meerdere vestigingen voor peuteropvang, dagopvang en buitenschoolse opvang in Zeewolde. De Twinkeling staat geregistreerd in het LRKP sinds eind 2012. De peuterspeelzaal is gevestigd in de wijk Planetenveld, naast een basisschool. De PSZ heeft één groepsruimte met maximaal 16 kindplaatsen. Er wordt gewerkt met één beroepskracht en één vrijwilligster. Inspectiegeschiedenis 23-01-2013: Onderzoek voor registratie; advies tot opname in het LRKP. 22-09-2014: Jaarlijks onderzoek; geen tekortkomingen geconstateerd. 24-08-2015: Jaarlijks onderzoek; geen tekortkomingen geconstateerd. 19-09 2016 : Jaarlijks onderzoek; geen tekortkomingen geconstateerd. Huidig onderzoek Op dinsdagochtend 28 november 2017 is De Twinkeling onaangekondigd bezocht. Naast de observatie van de praktijk zijn relevante documenten ingezien en beoordeeld. Aan de getoetste items zoals hieronder beschreven is voldaan. De Twinkeling sluit per 1 januari 2018. De ouders zijn hier mondeling en schriftelijk van op de hoogte gesteld. De houder heeft dit als volgt toegelicht: 'In het nieuwe jaar gaat er veel veranderen in de kwaliteitseisen en financiering van het peuterspeelzaalwerk. De Twinkeling is altijd een tijdelijke locatie geweest en voor ons is dit het moment om tot sluiting over te gaan. De beide medewerkers blijven uiteraard in dienst en gaan op een andere locatie werken. Het is van belang om een plaats voor uw peuter te vinden op een van onze andere speelzalen en wij willen dit graag in overleg met u doen"... Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over getoetste items binnen het domein 'pedagogisch klimaat'. Binnen het domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld : - emotionele veiligheid - persoonlijke competentie - sociale competentie - overdracht van normen en waarden De competenties en de overdracht van normen en waarden zijn waargenomen en positief beoordeeld. Pedagogische praktijk Op basis van het gesprek met de pedagogisch medewerker en stagiaire en de observatie van de pedagogische praktijk is het item zorg dragen voor de uitvoering van het pedagogisch beleid positief beoordeeld. De observatie vindt plaats tussen 9.15 en 10.15 uur. Bij de beoordeling van de emotionele veiligheid is met name gekeken naar de aanwezigheid van bekende leeftijdgenootjes en de professionaliteit van de medewerkers. Hun beroepshouding heeft een positieve invloed op het gevoel van emotionele veiligheid. De sfeer in de vaste groep peuters en hun vaste medewerkers is open en ontspannen. Het welbevinden van de peuters is goed. Ze zijn bezig met hun spel en genieten van de dingen die gebeuren en die zij zelf kunnen. De medewerkers communiceren op een sensitieve en responsieve manier en laten actief merken dat ze hen begrijpen. Ze sluiten respectvol verbaal of non-verbaal aan bij hun vragen en opmerkingen en gebruiken woorden en zinnen die passen bij de 2- en 3 jarigen. Ze laten zien dat ze respect hebben voor de autonomie van de peuters en geven hen de ruimte en het vertrouwen om zoveel mogelijk zelf te kiezen en te ontdekken. Een voorbeeld hiervan het knutselen. De peuters kunnen zelf spelend ontdekken wat ze met papier, plakband en stickers kunnen doen. De medewerkers hebben een vertrouwde relatie met de peuters. Dit is onder andere te merken aan het feit dat de kinderen zich enthousiast laten maken en dat zij rustig en ontspannen reageren op hun initiatieven. De peuters gaan naar hen toe als ze hulp of steun nodig hebben. Bij de beoordeling van de persoonlijke competentie is vooral gekeken naar de manier waarop de ruimte is ingericht en materialen en activiteiten worden aangeboden. Er is opgemerkt dat zij zich bewust bezighouden met het stimuleren van de persoonlijke competentie. De peuters hebben de mogelijkheid om (leer) ervaringen op te doen dankzij het spelmateriaal, de inrichting en het afwisselende activiteitenaanbod. Het spelmateriaal in de huis-, bouw-, knutsel-,water/zand- en leeshoek en het ontwikkelingsmateriaal in de open kasten zijn zichtbaar en bereikbaar voor hen. De ruimte in Sint sfeer gebracht. Zo speelt een groepje peuter in een voor deze gelegenheid gemaakte boot. Spelenderwijs benoemt de medewerker begrippen die met het thema te maken hebben en ze breidt spelenderwijs hun woordenschat uit. Ook bij de begeleiding in de huishoek laat zij zien dat ze kennis heeft van de ontwikkeling van jonge kinderen. Ze kijkt waar 4 van 10
de peuters mee bezig zijn in hun ontwikkeling en richt de aandacht op ( nieuwe dingen) die aanspreken. Zo wordt bijvoorbeeld uitgelegd wat je met een strijkbout doet. Het gebeurt op een manier die uitdagend is zonder de peuters te overvragen of te onderschatten. Tijdens de observatie is gezien dat de peuters met de volwassenen plezier hebben in het ontdekken en spelend leren. Bij het onderdeel sociale competentie is met name gekeken naar de aanpak van de medewerkers en het functioneren van de groep. Tijdens de observatie is geconstateerd dat zij zich voldoende bezighouden met het stimuleren van de sociale competentie. Bij activiteiten observeren en ondersteunen ze de 2- en 3 jarigen en begeleiden ze hun interacties. Zo helpt de medewerker bij het oplossen van een conflict over een juten zak. "Hoe gaan we dat nu oplossen" vraagt ze terwijl ze op ooghoogte met de twee peuters spreekt. Ze leert hen om naar elkaar te luisteren, te wachten, te delen en elkaar te helpen. Bij het opruimen geeft een medewerker twee peuters samen een taakje. Spelenderwijs betrekt ze hen bij verzorgende en organisatorische taken door te vragen om samen de poppen in het poppenbed te leggen. Ze bevorderen het 'wij' gevoel door actief samen dingen te doen met vertrouwde gewoontes en rituelen. De houding van de medewerkers met hun aandacht en zorg voor alle peuters, hun grapjes en hulp maken dat de peuters een deel zijn van de groep. Bij de beoordeling van de overdracht van waarden en normen is met name het gedrag van de medewerkers en de peuters geobserveerd. Hun beroepshouding draagt positief bij aan deze overdracht. Het ochtendprogramma heeft vaste rituelen en bekende afspraken. De medewerkers verwoorden regelmatig wat er gebeurd is en wat de plannen zijn. De peuters leren zo wat er gaat gebeuren en wat er van hen verwacht wordt. Gedeelde verantwoordelijkheid en respectvol samenzijn worden spelenderwijs geoefend. Zo wordt er overlegd over de activiteiten, die ze na het fruit eten gaan doen; schminken of pepernoten bakken. De medewerkers geven regelmatig complimenten als ze elkaar helpen, op hun beurt wachten en een ander kindje laten uitpraten. Tenslotte geven de medewerkers het goede voorbeeld als het gaat om sociale vaardigheden in de manier waarop ze spreken en doen. Ze hebben een natuurlijke taakverdeling, correct taalgebruik en zijn vriendelijk, luisteren, leven mee, troosten, helpen en werken op een respectvolle manier samen. Gebruikte bronnen: Interview (pedagogisch medewerker en stagiaire op 28 november 2017) Observaties (28 november 2017 van 9.15 tot 10.15 uur) Website Pedagogisch beleidsplan 5 van 10
Personeel en groepen Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over getoetste items binnen het domein 'personeel en groepen'. Voor de beoordeling van dit domein heeft er een beoordeling plaats gevonden van passende diploma's van de beroepskrachten en geldige verklaringen van gedrag van hen en de stagiaire. De beroepskracht-kindratio en de opvang in groepen zijn getoetst door middel van observatie, roosters en presentielijsten. Binnen dit domein zijn geen overtredingen geconstateerd. Verklaring omtrent het gedrag Van de pedagogisch medewerkers en stagiaire is een verklaring omtrent gedrag gezien die is afgegeven na 1 maart 2013. Passende beroepskwalificatie De pedagogisch medewerkers beschikken over een geldige beroepskwalificatie zoals in de meest recent aangevangen cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening is opgenomen. Opvang in groepen De peuters worden opgevangen in een groep van maximaal 16 2- en 3 jarigen. Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Tijdens de onaangekondigde inspectie is er sprake van een juiste beroepskracht-kindratio. naam leeftijd kinderen aantal aanwezige kinderen aantal medewerkers nodig pedagogisch medewerker aanwezig Twinkeling 2-4 jaar 13 2 1 1 Gebruikte bronnen: Interview (pedagogisch medewerker en stagiaire op 28 november 2017) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster vrijwilliger 6 van 10
Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleidsplan. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder de peuterspeelzaal exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven vanaf 1 maart 2013. (art 2.6 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij de peuterspeelzaal overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 2.6 lid 4 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder overgelegd en bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee jaar. De actuele verklaring omtrent het gedrag is niet ouder dan twee jaar, te rekenen vanaf de dag van afgifte van de meest actuele verklaring omtrent het gedrag. (art 2.6 lid 4, 8 en 9 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie overeenkomstig de meest recent aangevangen cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 18 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen De opvang vindt plaats in peuterspeelzaalgroepen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 7 van 10
Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Het aantal beroepskrachten en vrijwilligers per groep bedraagt: - in een groep met maximaal 8 kinderen ten minste 1 beroepskracht; - in een groep met 9 t/m 16 kinderen ten minste 1 beroepskracht, en een vrijwilliger of tweede beroepskracht. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : De Twinkeling Vestigingsnummer KvK : 410234540000 Aantal kindplaatsen : 16 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Stichting Kindercentra Zeewolde Adres houder : Hermelijnhof 27 Postcode en plaats : 3892VE Zeewolde Website : www.kindercentrazeewolde.nl KvK nummer : 41023454 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Flevoland Adres : Postbus 1120 Postcode en plaats : 8200BC LELYSTAD Telefoonnummer : 088-0029910 Onderzoek uitgevoerd door : F. Deijs Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zeewolde Adres : Postbus 1 Postcode en plaats : 3890AA ZEEWOLDE Planning Datum inspectie : 28-11-2017 Opstellen concept inspectierapport : 18-12-2017 Vaststelling inspectierapport : 17-01-2018 Verzenden inspectierapport naar houder : 17-01-2018 Verzenden inspectierapport naar : 17-01-2018 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 10 van 10