Inspectierapport De Harlekijn (PSZ) Gedempte Gracht 19 3894BA Zeewolde Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Zeewolde Datum inspectie: 28-11-2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 17-01-2018
Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal... 10 2 van 10
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 2.20 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van risico gestuurd toezicht. De inspectie-activiteit richt zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. De onaangekondigde inspectie bij PSZ De Twinkeling vond plaats op dinsdagmiddag 28 november 2017. Beschouwing Algemeen Peuterspeelzaal De Harlekijn maakt onderdeel uit van Stichting Kinderopvang Zeewolde (SKZ). De SKZ heeft meerdere vestigingen waaronder peuterspeelzalen, kinderdagverblijven en buitenschoolse opvang in Zeewolde. Op De Harlekijn worden per dagdeel maximaal 16 2- en 3 jarigen opgevangen. De peuterspeelzaal is alle ochtenden en op dinsdag- en donderdagmiddag geopend. Tot hun derde jaar kunnen peuters twee ochtenden gebruik maken van de peuterspeelzaal. Vanaf drie jaar een ochtend en een middag. Enkele peuters maken gebruik van een opvangplaats tot 13.00 of 15.00 uur. Op dinsdag- en donderdagmiddag wordt de peuterspeelzaalgroep aangevuld met kleuters van BSO Camelot, die ook in het gebouw gehuisvest is. januari 2018 start in de ruimte van Camelot een tweede peutergroep. Inspectiegeschiedenis De jaarlijkse inspecties van 2014, 2015 en 2016 voldeden aan de getoetste items. Huidige inspectie De onaangekondigde observatie van de praktijk en een gesprek met de pedagogisch medewerker vond plaats op dinsdag 28 november 2017. Tevens zijn relevante documenten ingezien en beoordeeld. Aan alle getoetste items zoals hieronder beschreven is voldaan. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over getoetste items binnen het domein 'pedagogisch klimaat'. Binnen het domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld : - emotionele veiligheid - persoonlijke competentie - sociale competentie - overdracht van normen en waarden De competenties en de overdracht van normen en waarden zijn waargenomen en positief beoordeeld. Pedagogische praktijk Op basis van het gesprek met de pedagogisch medewerker en de observatie van de pedagogische praktijk is het item zorg dragen voor de uitvoering van het pedagogisch beleid positief beoordeeld. Zo licht de pedagogisch medewerker de visie toe op de gezamenlijke opvang van peuters en kleuters en hoe zij samen met haar collega van de BSO invulling geeft aan de pedagogische doelen voor beide leeftijdsgroepen. De observatie vindt plaats tussen 13.10 en 14.30 uur. Vanaf 14.10 zijn ook de jongste kinderen van de BSO met hun pedagogisch medewerker in de groepsruimte. Bij de beoordeling van de emotionele veiligheid is met name gekeken naar de aanwezigheid van bekende leeftijdgenootjes en de professionaliteit van de medewerkers. Hun beroepshouding heeft een positieve invloed op het gevoel van emotionele veiligheid. De sfeer in de vaste groep peuters en kleuters die elkaar op dinsdag en/of donderdag ontmoeten en hun vaste pedagogisch medewerkers en vrijwilliger is open en ontspannen. Het welbevinden van de kinderen is goed. Ze zijn bezig met hun spel en genieten van de dingen die gebeuren en die zij zelf kunnen. Bij een activiteit als koprollen op de mat en rennen, ofwel Pietengym, biedt de medewerker structuur en geeft ze gepaste hulp en leiding: "Allemaal aan dezelfde kant, anders krijgen we een botsing'. En even later: 'Goed dat jullie achteraan aansluiten, wat goed dat jullie op elkaar hebben gewacht'. De medewerkers communiceren op een sensitieve en responsieve manier en sluiten respectvol verbaal of non-verbaal aan bij de vragen en opmerkingen van de kinderen. Ze stellen open vragen en zorgen voor een goede balans tussen luisteren en praten. Een voorbeeld is het gesprek over aan- en afwezigheid van kinderen. 'Tja X is ziek en Y krijgt visite; waarom komen ze dan vandaag niet met ons spelen'. Ook bij het kringgesprek kort nadat de BSO kinderen erbij zijn gekomen gebruiken ze woorden en zinnen die passen bij hun ontwikkelingsniveau. De kinderen hebben een vertrouwde relatie met de medewerkers. Dit is onder andere te merken aan het feit dat de kinderen zich enthousiast laten maken en dat zij rustig en ontspannen reageren op hun initiatieven. Ze gaan naar hen toe als ze hulp of steun nodig hebben. Een voorbeeld hiervan is een meisje dat in haar broek heeft geplast. Zij benadert de medewerker, die haar respectvol helpt om het op te lossen. Bij de beoordeling van de persoonlijke competentie is vooral gekeken naar de manier waarop de ruimte is ingericht en materialen en activiteiten worden aangeboden. Er is opgemerkt dat zij zich bewust bezighouden met het stimuleren van de persoonlijke competentie. 4 van 10
De kinderen hebben de mogelijkheid om (leer) ervaringen op te doen dankzij het spelmateriaal, de inrichting en het afwisselende activiteitenaanbod. Het spelmateriaal in onder andere de huis-, bouw-, zand- en leeshoek en het ontwikkelingsmateriaal in de open kasten zijn zichtbaar en bereikbaar voor hen. De ruimte in Sint sfeer gebracht en er zijn zelfgemaakte knutselwerkjes opgehangen. Tijdens het vrije spel lopen een aantal kinderen als Sint en Piet verkleed rond en spelen ze een fantasiespel in de huis- en bouwhoek. Bij het knutselen en puzzelen aan tafel laat de medewerkers zien dat ze kennis heeft van de ontwikkeling van jonge kinderen. Ze kijkt naar X, die bezig is met een makkelijke puzzel en richt vervolgens zijn aandacht op een meer ingewikkelde puzzel, die hem aanspreekt. Dit geldt ook voor de gymactiviteit. Niet alle kinderen durven alle kunstjes te doen, maar ze begeleidt hen op een manier die uitdagend is zonder dat ze hen overvraagd of onderschat.tijdens de verschillende activiteiten is gezien dat ze met elkaar plezier hebben in het ontdekken en spelend leren. Bij het onderdeel sociale competentie is met name gekeken naar de aanpak van de medewerkers en het functioneren van de groep. Tijdens de observatie is geconstateerd dat zij zich voldoende bezighouden met het stimuleren van de sociale competentie. Bij de gezamenlijke activiteiten in de groepsruimte observeren en ondersteunen ze de kinderen en begeleiden ze hun interacties. Als een meisje op haar rug op de mat ligt helpt de medewerker haar om een 'brug' te maken, waar anderen onder door mogen kruipen. Dit vraagt om naar elkaar luisteren, op elkaar wachten en elkaar helpen. Na deze activiteit spreekt ze haar waardering uit. Verder bevorderen zij het 'wij' gevoel door actief samen dingen te doen met vertrouwde gewoontes en rituelen. De houding van de medewerkers met hun aandacht en zorg voor alle kinderen, hun grapjes en hulp maken dat de kinderen een deel zijn van de groep. Het gezamenlijke eetmoment is hiervan een voorbeeld; de kinderen en medewerkers genieten zichtbaar van elkaar en de gezelligheid aan tafel. Bij de beoordeling van de overdracht van waarden en normen is met name het gedrag van de medewerkers en de kinderen geobserveerd. Hun beroepshouding draagt positief bij aan deze overdracht. Het middagprogramma heeft vaste rituelen en bekende afspraken. De medewerkers verwoorden regelmatig wat er gebeurd is en wat de plannen zijn. De kinderen leren zo wat er gaat gebeuren en wat er van hen verwacht wordt. Gedeelde verantwoordelijkheid en respectvol samenzijn worden spelenderwijs geoefend. De eerder beschreven activiteiten bevorderen de groepsvorming en geven steun aan het leren omgaan met elkaar. De medewerkers reageren positief als ze elkaar helpen, op hun beurt wachten en een ander kindje laten uitpraten. Ook corrigeren ze het als een peuter zich niet aan de afspraken houdt bij de Pietengym door hier op ooghoogte over te praten: 'Zij vindt het niet fijn hoor dat je tegen hem op botst". Tenslotte geven de medewerkers het goede voorbeeld als het gaat om sociale vaardigheden in de manier waarop ze spreken, overleggen en doen. Ze hebben een natuurlijke taakverdeling, correct taalgebruik, zijn vriendelijk en werken op een respectvolle manier samen.e Ze stralen uit dat ze plezier hebben in hun werk. Gebruikte bronnen: Interview (pedagogisch medewerkers en vrijwilliger werkzaam op 28 november 2017) Observaties (28 november 2017 van 13.15 tot 14.30 uur) Website Pedagogisch beleidsplan 5 van 10
Personeel en groepen Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over getoetste items binnen het domein 'personeel en groepen'. Voor de beoordeling van dit domein heeft er een beoordeling plaats gevonden van passende diploma's van de beroepskrachten en geldige verklaringen van gedrag van hen en de stagiaire. De beroepskracht-kindratio en de opvang in groepen zijn getoetst door middel van observatie, roosters en presentielijsten. Binnen dit domein zijn geen overtredingen geconstateerd. Verklaring omtrent het gedrag Van de medewerkers en vrijwilliger is een juiste verklaring omtrent gedrag gezien die is afgegeven na 1 maart 2013. Passende beroepskwalificatie De medewerkers beschikken over een geldige beroepskwalificatie zoals in de meest recent aangevangen cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening is opgenomen. Opvang in groepen In de Harlekijn zijn worden maximaal 16 2-3 jarige kinderen opgevangen. Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Tijdens de onaangekondigde observatie van de praktijk is er sprake van een juiste beroepskrachtkindratio. De 2- en 3 jarigen worden tot 14.10 uur opgevangen door een pedagogisch medewerker en een vrijwilliger. Op dat moment komen de 4-6 jarigen van de BSO met hun eigen pedagogisch medewerker ook in de groep. Ook dan is er sprake van een juiste beroepskracht-kindratio. groep leeftijd kinderen aantal kinderen aantal medewerkers nodig aantal medewerkers aanwezig 3-4 8 2 2 De Harlekijn Camelot 4-6 6 1 1 Gebruikte bronnen: Interview (pedagogisch medewerkers en vrijwilliger werkzaam op 28 november 2017) Observaties (28 november 2017 van 13.15 tot 14.30 uur) Website Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster 6 van 10
Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het vastgestelde pedagogisch beleidsplan. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder de peuterspeelzaal exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven vanaf 1 maart 2013. (art 2.6 lid 3 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij de peuterspeelzaal overgelegd en is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. (art 2.6 lid 4 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder overgelegd en bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee jaar. De actuele verklaring omtrent het gedrag is niet ouder dan twee jaar, te rekenen vanaf de dag van afgifte van de meest actuele verklaring omtrent het gedrag. (art 2.6 lid 4, 8 en 9 en 3.8g Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie overeenkomstig de meest recent aangevangen cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. (art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 18 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen De opvang vindt plaats in peuterspeelzaalgroepen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 7 van 10
Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio Het aantal beroepskrachten en vrijwilligers per groep bedraagt: - in een groep met maximaal 8 kinderen ten minste 1 beroepskracht; - in een groep met 9 t/m 16 kinderen ten minste 1 beroepskracht, en een vrijwilliger of tweede beroepskracht. (art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 10
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : De Harlekijn Vestigingsnummer KvK : 410234540000 Aantal kindplaatsen : 16 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Stichting Kindercentra Zeewolde Adres houder : Hermelijnhof 27 Postcode en plaats : 3892VE Zeewolde Website : www.kindercentrazeewolde.nl KvK nummer : 41023454 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Flevoland Adres : Postbus 1120 Postcode en plaats : 8200BC LELYSTAD Telefoonnummer : 088-0029910 Onderzoek uitgevoerd door : F. Deijs Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zeewolde Adres : Postbus 1 Postcode en plaats : 3890AA ZEEWOLDE Planning Datum inspectie : 28-11-2017 Opstellen concept inspectierapport : 18-12-2017 Vaststelling inspectierapport : 17-01-2018 Verzenden inspectierapport naar houder : 17-01-2018 Verzenden inspectierapport naar : 17-01-2018 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 9 van 10
Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 10 van 10