Privacy statement en disclaimer Balansgroep respecteert de privacy van haar studenten, trainers, leveranciers en websitebezoekers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je eventueel aan haar verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met geldende wetgeving wordt behandeld. Dit doen wij onder andere door ons te houden aan de wettelijke kaders die de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Uitvoeringswet ons biedt. Het moet voor jou als betrokkene namelijk inzichtelijk zijn in, hoeverre en op welke manier jouw persoonsgegevens op een rechtmatige manier worden verwerkt. Daarnaast moet er een gerechtvaardigde reden zijn om jouw persoonsgegevens te verwerken. Voor het bereiken van het doel waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt, wordt inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van jou als betrokkene zoveel mogelijk beperkt. Er zullen niet meer persoonsgegevens worden verzameld dan strikt noodzakelijk. Ook zullen de gegevens niet langer dan noodzakelijk worden bewaard. Balansgroep draagt er zorg voor dat persoonsgegevens voldoende worden beveiligd. Om verlies en onrechtmatige verwerkingen te voorkomen worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen. Deze zijn afgestemd op het risico van de verwerking. Mocht je vragen hebben over de beveiliging van jouw persoonsgegevens neem dan contact met ons op via info@balansgroep.nl Website, contactformulier, e-mail, facebook, nieuwsbrief en brochure Bij het bezoeken van de website worden het gebruikte IP-adres, het besturingssysteem, en gebruikte internetbrowser verstrekt. Het IP-adres kan worden aangemerkt als een persoonsgegeven en zal worden gebruikt om cyberaanvallen af te houden, dit is een gerechtvaardigd belang. Op onze website is het mogelijk een contactformulier in te vullen. In het contactformulier wordt gevraagd naar naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. Deze gegevens worden enkel gebruikt om contact op te nemen. Ook is het mogelijk om je door middel van hetzelfde contactformulier op te geven voor een nieuwsbrief. Door dit aan te geven verstrek je aan ons expliciete toestemming om deze nieuwsbrief te verzenden. Ben je student dan kan het zijn dat je een nieuwsbrief zal ontvangen met informatie, nieuwe dienstverlening dan wel aanbiedingen. Dit zal in het kader van direct marketing gerechtvaardigd zijn. Onderaan iedere nieuwsbrief tref je een hyperlink waarmee jij je eenvoudig kunt uitschrijven voor ontvangst van de nieuwsbrief. Daarnaast worden de persoonsgegevens verwerkt die je actief aan ons verstrekt per e-mail of via het berichtenveld van Facebook. (Hierbij kun je denken aan verplichte velden zoals naam en e-mailadres of andere persoonsgegevens die je aan ons toestuurt zoals een telefoonnummer of bedrijfsnaam). Bij het berichtenveld van Facebook wordt ook je naam en profielfoto zichtbaar. Hiermee verleen je aan ons toestemming om over het betreffende onderwerp contact op te nemen of wellicht uitvoering te geven aan de overeenkomst. Ben je student dan kan het zijn dat je een nieuwsbrief zal ontvangen met informatie, nieuwe dienstverlening dan wel aanbiedingen. Dit zal in het kader van direct marketing gerechtvaardigd zijn. Onderaan iedere nieuwsbrief tref je een hyperlink waarmee jij je eenvoudig kunt uitschrijven voor ontvangst van de nieuwsbrief. Ook is het mogelijk om bij ons brochure aan te vragen. Hiervoor vragen wij jou voor en achternaam, telefoonnummer en e-mail.
Coaches op website Op onze website staan een aantal coaches vermeld. Deze coach staan met profielfoto voor- en achternaam en specialisatie op de website vermeld. Tevens is bij Balansgroep woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, bedrijfsnaam en website bekend. Dit ter uitvoering van een overeenkomst tussen Balansgroep en de coaches. Inschrijving Jij hebt ervoor gekozen van de dienstverlening van Balansgroep gebruik te maken om je in te schrijven hebben wij de volgende gegevens van je nodig: - Voor en achternaam - Adres, postcode en plaats - Telefoonnummer en e-mail - Man/vrouw (diploma) - Geboortedatum en plaats (diploma) Deze gegevens zullen ook worden gebruikt voor het verzenden van een factuur. Door een betaling aan Balansgroep te doen verstrek jij bovendien jouw bankgegevens, inclusief tenaamstelling aan de betreffende bank en daarmee dus ook aan ons. Mocht het factuuradres afwijkend zijn dan is dit mogelijk om aan te geven. Het kan natuurlijk zo zijn dat een bedrijf of organisatie de factuur voldoet. Naast de hierboven beschreven gegevens zal dan ook worden gevraagd naar de/het betreffende bedrijf of organisatie, aan wie de factuur mag worden verzonden, e-mailadres, adres, postcode en plaats. Tevens is het mogelijk dat Balansgroep het voor de opleiding belangrijk vindt analyses en/of testen uit te laten voeren. Deze analyses en/of testen zullen door een derde partij worden uitgevoerd. Je zal door ons of de derde partij een link toegezonden krijgen. Bij het aanklikken van de link en het invullen van de analyse worden jouw naam, e-mailadres en de resultaten van de analyse vastgelegd in de systemen van de derde partij. Daarnaast verleen je met het invullen van de test en/of analyses toestemming om de resultaten van deze test(en) en/of analyse(s) terug te sturen naar Balansgroep. De ene partij stuurt eerst een link om zelf een gebruikersnaam en/ of wachtwoord aan te maken terwijl de andere partij direct een wachtwoord met gebruikersnaam naar het betreffende e-mailadres toezendt en je daarna in de gelegenheid wordt gesteld het wachtwoord aan te passen. Ook kan het zijn dat er klanten vanuit jouw eigen praktijk als proef kandidaat functioneren. Dan krijgen zij door Balansgroep, de derde partij of jou als student van Balansgroep de betreffende informatie toegestuurd. Zowel Balansgroep, de derde partij en jij beschikken op dat moment over de gegevens van jouw klant. Wij adviseren hiervoor expliciete toestemming te vragen aan de betreffende klant. Het is als student ook belangrijk een verwerkersovereenkomst te sluiten indien gegevens van klanten uit jouw eigen praktijk aan Balansgroep of haar derde partijen worden verstrekt. Learningstone Als jij je inschrijft voor een opleiding dan maak je ook gebruik van de digitale leeromgeving, Learningstone. LearningStone is een veilige online omgeving voor leren en samenwerken om training en coaching te ondersteunen. Hiervoor ontvang je op jouw e-mailadres van Balansgroep een link met een gebruikersnaam en wachtwoord. Hierna kun je jouw wachtwoord wijzigen. Dit raden wij ook aan om te doen. In Learningstone heb je een eigen account, waarin alleen voor- en achternaam door Balansgroep wordt ingevuld en zichtbaar is voor de betreffende trainer(s) en groep met studenten. Je kunt er voor kiezen een adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres in te vullen. Ook kun je er voor kiezen een profielfoto aan te maken. Deze gegevens zijn dan ook zichtbaar voor iedere student en trainer uit jouw groep.
Communicatie tussen de studenten en trainers is mogelijk binnen Learningstone middels een gegenereerde e-mail. Ook de voortgang, huiswerkopdrachten en andere documentatie is op Learningstone te vinden. Dit kunnen gegevens zijn van klanten van studenten. Wij adviseren hiervoor expliciete toestemming te vragen aan de betreffende klant. Het is als student ook belangrijk een verwerkersovereenkomst te sluiten indien gegevens van klanten uit jouw eigen praktijk aan Balansgroep worden verstrekt. De uitwerking door jou als student hiervan is inzichtelijk voor Balansgroep en haar trainers. Deelnemerslijst Voor de opleiding wordt een deelnemerslijst opgesteld. Hierop staan voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en de leergang. Dit is enkel inzichtelijk voor de betreffende trainer(s) en groep met studenten die een lesmap ontvangen. Om dit te plaatsen vragen we jou bij inschrijving om expliciete toestemming. Foto s Gelet op het feit dat het maken van foto s niet strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van overeenkomst die jij met Balansgroep hebt, zal zowel voor het maken als voor het plaatsen bij inschrijving expliciet toestemming moeten worden gevraagd. Je kunt hierbij denken aan foto s die worden geplaatst op sociale media, LearningStone of foto s die worden gebruikt voor promotiemateriaal. Incompany Het is ook mogelijk om binnen een bedrijf of organisatie opleidingen te bieden voor trainingen, coaching en het afnemen van testen met daaropvolgende implementatie te organiseren. Voor deze dienstverlening vragen wij een bedrijfsnaam, adres, postcode en plaats en naam, e-mail en telefoonnummer van de betreffende contactpersoon. Tevens hebben wij van de betreffende coach binnen de organisatie naam, e-mailadres en telefoonnummer nodig. Ook kunnen binnen de opleiding andere persoonsgegevens aan bod komen. De organisatie coach kan zelf, maar ook voor medewerkers een test afnemen. Zie de uitleg hierover bij het kopje inschrijving. Open dagen Balangsgroep organiseert open dagen. Tijdens onze open dagen ontvang je uitgebreide informatie over de opleiding van jouw keuze. Voor de goede organisatie van de open dagen en deze af te stemmen op jouw wensen vragen wij om jouw naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en welke opleiding je interesse hebt. Ook bij dit inschrijfformulier heb je de mogelijkheid voor aanmelding van de nieuwsbrief. Wij zullen jou ook vragen om toestemming te verlenen voor het maken en publiceren van foto s. (Potentiële) dienstverleners Balansgroep heeft ook contact met dienstverleners. Balansgroep heeft van deze leveranciers de bedrijfsnaam, adresgegevens en naam, e-mail en telefoonnummer van de betreffende contactpersoon. Deze persoonsgegevens zijn rechtmatig verkregen door toestemming die expliciet is gegeven of de uitvoering van de overeenkomst die met de betreffende dienstverlener is gesloten. Om facturen te voldoen aan de dienstverlener verstrekt de zij aan ons een factuur met daarop de bedrijfsnaam, adresgegevens, kvk nummer, btw nummer en bankgegevens, dit op basis van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen die hiertoe bestaan.
Trainers Trainers zijn natuurlijk ook dienstverleners, maar zij zijn nog nauwer bij onze organisatie betrokken. Zo heeft Balansgroep ook diploma s van de trainers. Dit om kwaliteit binnen de opleiding te waarborgen. Ook kunnen zij inloggen in Learningstone. Hiervoor ontvang zij op het betreffende e-mailadres van Balansgroep een link met een gebruikersnaam en wachtwoord. Hierna kun je als trainer jouw wachtwoord wijzigen. Dit raden wij ook aan om te doen. In Learningstone heeft iedere trainer een eigen account, waarin voor- en achternaam door Balansgroep wordt geplaatst. De trainers hebben zelf de gelegenheid om adresgegevens in te voeren. Telefoonnummer, e-mailadres en een foto kunnen de trainers zelf toevoegen. Voor de opleiding wordt een deelnemerslijst opgesteld. Deze wordt toegevoegd aan de lesmap. Hierop staan voor- en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres van jou als trainer. Dit is nodig voor de uitoefening van de overeenkomst tussen trainers en Balansgroep. Communicatie tussen de studenten en trainers is mogelijk binnen Learningstone middels een gegenereerde e-mail. Balansgroep zal de trainers ook om expliciete toestemming vragen als het gaat om het maken en plaatsen van foto s in het bijzonder ook op Learningstone. Dit om bereikbaarheid voor studenten te vergroten. Doeleinden verwerking De persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden: - om met je in contact te kunnen treden; - het beantwoorden van vragen en versturen van brochures; - het uitoefenen van de werkzaamheden die voortvloeien uit de inschrijving/ gesloten overeenkomst met de studenten, namelijk de zorg voor een goede, kwalitatieve opleiding en begeleiding; - het uitoefenen van de werkzaamheden die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst met bedrijven in het kader van In Company opdrachten; - het uitoefenen van de werkzaamheden die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst, met trainers en andere dienstverleners; - het organiseren van opendagen; - om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn; - het verrichten van de administratie en boekhoudkundige verplichtingen; - het afhandelen van betalingen en versturen van facturen; - het versturen van nieuwsbrieven; - het beveiligen en verbeteren van de website en dienstverlening van Zelf in Regie. Het op een andere manier verwerken van jouw persoonsgegevens geschiedt alleen voor zover daarvoor expliciet toestemming verleend. Je dient er bewust van te zijn dat zonder contactgegevens wij bijvoorbeeld niet met je in contact kunnen treden, een nieuwsbrief of brochure kunnen toezenden. Tevens kan Balansgroep zonder persoonsgegevens die belangrijk zijn voor de situaties, zoals hierboven beschreven, geen goede uitvoering geven aan de betreffende overeenkomst. Wij kunnen dan bijvoorbeeld geen goede uitvoering geven aan een kwalitatieve opleiding, facturen versturen e.d. Rechten van betrokkenen Je kunt te allen tijde aangeven dat gegevens uit ons systeem worden verwijderd door een e-mail te sturen naar info@balansgroep.nl.
Balansgroep reageert zo snel mogelijk, maar binnen vier weken op jouw verzoek. Ditzelfde geldt voor inzage, correctie, het ontvangen van geregistreerde gegevens en het overdragen van gegevens aan een andere partij. Mocht er een wettelijke verplichting bestaan tot het bewaren van gegevens dan is Balansgroep hieraan gehouden. Tevens kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook kun je vragen met betrekking tot het privacy beleid aan het voormelde e-mailadres zenden. Mocht u niet tevreden zijn over de verwerking van uw persoonsgegevens dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. (Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag).. Let er op dat dit niet geldt voor klanten van de betreffende student (coach), waarbij een test wordt afgenomen of gegevens over de betreffende persoon in een verslag worden opgenomen. Klanten kunnen deze rechten uitoefenen bij de betreffende student (coach), omdat zij als verwerkingsverantwoordelijke wordt aangemerkt. Delen van persoonsgegevens De persoonsgegevens worden door meerdere partijen ontvangen. Tussen Balansgroep en deze partijen wordt een overeenkomst gesloten om afspraken te maken hoe om te gaan met jouw persoonsgegevens. Deze afspraken worden schriftelijk vastgelegd en er zal door Balansgroep worden toegezien op de naleving daarvan. Balansgroep werkt met de volgende partijen samen: Learningstone Als jij je inschrijft voor een opleiding dan maak je ook gebruik van de digitale leeromgeving, Learningstone. LearningStone is een veilige online omgeving voor leren en samenwerken om training en coaching te ondersteunen. Leveranciers van gevalideerde testen Balansgroep maakt gebruik van meerdere leveranciers van gevalideerde testen, zoals EHMR(TMA), Foqis (BKT) en Springest, om door middel van bijvoorbeeld een talenten motivatie analyse, drijfveren, talenten, competenties maar ook ontwikkelpunten in kaart te brengen. Dit kan worden ingezet voor de student, maar ook voor klanten van de student. Your Hosting Balansgroep host haar website bij Your Hosting. Handelingen die middels de website worden uitgevoerd zijn hier zichtbaar. Hier bevindt zich ook de e-mailserver. Vanwege de veiligheid van jouw persoonsgegevens en de continuering van het bedrijfsproces, wat tegelijkertijd een gerechtvaardigd bedrijfsbelang is wordt de cloudopslag en de back up tevens beheert door Your Hosting. Hoop en de Koning Balansgroep werkt met Hoop en de Koning samen als het gaat om de website en het onderhoud daarvan. Mailchimp Mailchimp gebruiken wij voor het versturen van een nieuwsbrief. Je persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem en dit gaat via de servers van Mailchimp De servers van Mailchimp zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework.
Outlook Wij gebruiken Outlook als programma om een e-mail aan jou te verzenden, zodat wij in contact met jou kunnen komen. Dit programma wordt door Microsoft aangeboden. Deze partij bevindt zich buiten de Europese Unie. De beveiliging van de gegevens bij Dropbox worden gewaarborgd door het privacy shield. Dit is een overeenkomst tussen Amerika en Europa waarin regels zijn vastgelegd over uitwisseling en beveiliging van persoonsgegevens. Tevens heeft Microsoft datacentra in Europa laten bouwen en garandeert zij dat data opgeslagen in de Cloud nooit verplaatst zou worden naar datacentra buiten de Europese Unie. E-mail wordt via een eigen bij Your Hosting mailserver ontvangen en verzonden. Facebook Je kunt 24/7 contact opnemen via een berichtje op Facebook. Dropbox Vanwege de veiligheid van jouw persoonsgegevens en de continuering van het bedrijfsproces, wat tegelijkertijd een gerechtvaardigd bedrijfsbelang is worden gegevens in de cloud opgeslagen en een back up gemaakt, bij Dropbox. Deze partij bevindt zich buiten de Europese Unie. De beveiliging van de gegevens bij Dropbox worden gewaarborgd door het privacy shield. Dit is een overeenkomst tussen Amerika en Europa waarin regels zijn vastgelegd over uitwisseling en beveiliging van persoonsgegevens. Skillsource en Rijsenburg Advies en Trapman Solutions Vanwege onder andere onze verplichtingen vanuit wetgeving, maar ook het juist uitoefenen van de overeenkomst zullen er facturen worden verzonden en een administratie moeten worden bijgehouden en worden bewaard. Dit wordt gedaan middels het programma Skillsource en onze boekhouder. Inhuren ZZP ers Voor de uitoefening van andere werkzaamheden, zoals het doceren bij Balansgroep wordt er een overeenkomst van opdracht gesloten met ZZP ers. Zij zullen eveneens over persoonsgegevens bezitten zoals eerder beschreven. Balansgroep werkt alleen met Nederlandse ZZP ers die over de vereiste diplomas beschikken en over objectieve kwaliteiten om aan jou te doceren. Een ZZP er is verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De toegang tot persoonsgegevens zal tot het minimum worden beperkt. Intern Soms kan de informatie intern gedeeld worden. Er wordt uitsluitend toegang verschaft aan die medewerkers voor wie ter uitvoering van de overeenkomst deze toegang tot persoonsgegevens noodzakelijk is. Onze medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De toegang tot persoonsgegevens zal tot het minimum worden beperkt. Bewaren persoonsgegevens Balansgroep bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Mocht je bijvoorbeeld contact met ons hebben opgenomen via de e-mail of het contactformulier dan zal, indien je geen student, trainer of andere dienstverlener bij ons bent of wordt, deze e-mail worden verwijderd als jouw vraag is beantwoord. Ook als je een brochure aanvraagt en je niet opgeeft voor een nieuwsbrief zullen jouw gegevens worden verwijderd binnen 4 weken na verzending van de brochure.
Wanneer je ons een bericht stuurt via Facebook, worden de berichten 4 weken door ons bewaard, of korter als jij het bericht zelf eerder verwijdert. Wanneer jij je uitschrijft voor onze nieuwsbrieven, zullen je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van de desbetreffende maand uit het systeem worden verwijderd. Je zult per direct geen nieuwsbrieven meer ontvangen. Het IP-adres ter beveiliging van de website, zal worden bewaard zolang dit nodig is voor deze beveiliging. Balansgroep is vanuit wetgeving verplicht om bepaalde (persoons)gegevens te bewaren. Zo bestaat er een bewaartermijn van 7 jaar op basisgegevens van Balansgroep zoals een grootboek, de debiteurenen crediteurenadministratie, verkoopadministratie en e-mails die betrekking hebben op de bedrijfsvoering. Hierbij kun je denken aan naam, adres, postcode en plaats. Dit ziet bijvoorbeeld niet op de inhoud van de opleiding, uitwerking van huiswerkopdrachten uitkomsten van de testen die voor jou of voor jouw klanten zijn afgenomen of begeleiding van de docenten aan jou. Ook foto s en andere gegevens binnen Learning Stone zullen bij het verkrijgen van het diploma worden verwijderd, tenzij je een vervolgopleiding gaat volgen. Wanneer de betreffende dienstverlening eindigt (en wanneer iemand zijn of haar diploma in ontvangst neemt) zullen gegevens die daarmee gemoeid gaan direct na afloop worden verwijderd, uitgezonderd gegevens die vanwege een wettelijke verplichting bewaard moeten worden blijven of waarvoor expliciete toestemming bestaat. Balansgroep bewaart cijfers en diploma s echter wel 7 jaar na het behalen van de gehele opleiding, zodat wij een kopie diploma kunnen verstrekken mocht je deze kwijt raken. Het is mogelijk om na voltooiing van de opleiding als Alumni ingeschreven te blijven staan. Na voltooiing van de opleiding wordt hiervoor expliciete toestemming gevraagd. Het gaat om: - Voor en achternaam - Adres, postcode en plaats - Telefoonnummer en e-mail Tevens heeft de Alumni de mogelijkheid om via de website in te loggen met gebruikersnaam en wachtwoord. Alumni kunnen binnen deze online omgeving contact zoeken met andere Alumni. Voor en achternaam, provincie, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres zijn voor anderen zichtbaar. Je kunt zelf een bedrijf/website aangeven. Door je als Alumni aan te melden en deze gegevens op het inschrijfformulier in te vullen verleen je expliciete toestemming. Bij open dagen zal Balansgroep binnen 4 weken na afloop van de open dag de verzamelde persoonsgegevens verwijderen, tenzij iemand zich bijvoorbeeld heeft ingeschreven voor een nieuwsbrief of opgegeven voor een opleiding. Als het gaat om potentiële dienstverleners, waaronder ook potentiele instructeurs, dan zullen bedrijfsnaam, naam telefoonnummer en e-mail van contactpersoon worden verwijderd als er geen overeenkomst wordt gesloten, tenzij zij toestemming verlenen om in het systeem te worden opgenomen. Deze toestemming wordt bijvoorbeeld verleend bij het verstrekken van een visitekaartje.
Als er een overeenkomst wordt gesloten worden deze gegevens en ook adres bewaard voor zo lang de overeenkomst standhoudt, rekening houdend met de fiscale bewaarplicht. Deze is ook van toepassing op gegevens die in de factuur vermeld staan zoals naam, adres, bankrekeningnummer, tenaamstelling, kvk nummer en btw nummer. Gegevens van instructeurs op LearningStone zullen na het einde van de dienstverlening binnen 8 weken worden verwijderd. Zoals eerder aangegeven zal Balansgroep bij sommige dienstverlening enkel als verwerker in de zin van de nieuwe privacywetgeving kunnen worden aangemerkt. De klant zal dan ook de bewaartermijnen bepalen. Dit is bijvoorbeeld het geval bij het afnemen van testen bij klanten van studenten (coaches). Aansprakelijkheid Deze disclaimer is van toepassing op de website, www.balansgroep.nl en e-mailverkeer. Hoewel aan de inhoud van de website grote zorg is besteed, aanvaardt Balansgroep geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van onvolledigheid of onjuistheden daarvan. De op de website opgenomen informatie is alleen voor algemeen gebruik en kan niet worden aangemerkt als advies. Balansgroep is niet aansprakelijk voor virussen, ontstaan door het gebruik van de website. Het is niet toegestaan om de inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of al dan niet tegen een vergoeding beschikbaar te stellen. De informatie opgenomen in e-mails is enkel bestemd voor de geadresseerde. Balansgroep is niet aansprakelijk voor virussen, ontstaan door het gebruik van elektronische middelen van communicatie. Cookies Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser (bijv. Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox, Opera) op jouw harde schrijf van jouw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Sessiecookies Met behulp van een sessie cookies kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met jouw bezoek hebt bekeken. Daardoor kan onze dienst zoveel mogelijk worden aangepast aan jouw eigen wensen. Hiervoor maken wij gebruik van cookies van derde partijen. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit. Functionele cookies Met behulp van een functionele cookies kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je prettiger gebruik maakt van onze website. Deze cookies kun je verwijderen via de instellingen van jouw browser. Functionele cookies worden nooit gedeeld met andere partijen en worden uitsluitend gebruikt voor de website www.balansgroep.nl Analytische cookies Met analytische cookies verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik van de website door de gebruikers. Door websitegebruik te meten kunnen we onze website blijven verbeteren in het voordeel van onze gebruikers. Voor het plaatsen van deze gegevens is geen toestemming vereist. Mochten deze cookies worden ingezet om te koppelen aan bijvoorbeeld advertentiegegevens dan hebben wij wel toestemming van jou nodig. Er is dan sprake van tracking cookies. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) bent geweest.
Social media cookies van derden Social media cookies worden door de social media websites zelf geplaatst. Wanneer je een social media button aanklikt, wordt een social media cookie geplaatst. De social media partij kan jouw IPadres herkennen op het moment dat je bijvoorbeeld een pagina van onze website deelt. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. Wijziging Deze privacyverklaring kan door ons worden aangepast. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden je daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 1 september 2018. Contactgegevens Balansgroep Hoofdstraat 181 3971 KL Driebergen Rijsenburg Christine Bekkenkamp Info@balansgroep.nl 06-22515149