Opleidingsblad Onderwijsovereenkomst als bedoeld in artikel 8.1.3. van de Wet educatie en beroepsonderwijs Ondergetekenden: Stichting STC-Group, gevestigd in Rotterdam, hierna te noemen de instelling, in dit geval vertegenwoordigd door mevr. M.H.T. Jansen, in de functie van Lid College van Bestuur, en [naam deelnemer] wonende [adres], geboren op [datum] in [geboorteplaats], hierna te noemen de deelnemer, 1. Komen als volgt overeen: 1.1 Dit opleidingsblad vormt samen met de algemene voorwaarden de tussen de partijen gesloten onderwijsovereenkomst. Voor zover daarvan in dit opleidingsblad niet wordt afgeweken, zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Als de instelling het opleidingsblad voor de tweede of daaropvolgende keer uitgeeft, vervangt het nieuwe opleidingsblad het voorgaande opleidingsblad. De algemene voorwaarden bij deze onderwijsovereenkomst zijn te vinden op http://mbo-stc.nl/informatie/kwaliteit. 1.2 De instelling schrijft de deelnemer in voor een door de instelling verzorgde opleiding. 2. De inschrijving 2.1 De deelnemer wordt ingeschreven in de volgende opleiding: Kwalificatie: [xxxxx] Crebocode: [xxxxx] Keuzedeel/ Keuzedelen 1 : Identificatiecode(s): 1. [xxxxx] [xxxxx] 2. [xxxxx] [xxxxx] Niveau[xxx] Leerweg: [BOL/BBL] Startdatum: [xxxx] Verwachte einddatum: [xxxx] Let op: als de bovenstaande opleidingsgegevens niet kloppen, neem dan binnen tien werkdagen contact op met de lokale administratie via leerlingzaken@stc-r.nl. Wijzigingen van het opleidingstraject zoals vermeld op dit opleidingsblad kunnen gevolgen hebben voor het recht op studiefinanciering of de Wet tegemoetkoming onderwijsbijdrage en schoolkosten voor deelnemers onder de 18 jaar. Kijk voor meer informatie op www.duo.nl. 1 Zodra de deelnemer een keuze heeft gemaakt voor één of meer keuzedelen, gelet op de keuzedeelverplichting die geldt voor de soort opleiding, wordt dit op een opleidingsblad opgenomen. 1 / 8
3. Ondertekening De deelnemer verklaart door ondertekening kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de algemene voorwaarden die deel uitmaken van deze onderwijsovereenkomst. De instelling verklaart door ondertekening van deze overeenkomst de in de algemene voorwaarden opgenomen verplichtingen te zullen nakomen. 3.1 De deelnemer verklaart door ondertekening kennis te hebben genomen van de documenten waar in deze overeenkomst naar wordt verwezen. 3.2 De deelnemer verklaart de documenten die onderdeel uitmaken van deze overeenkomst of als bijlage bij deze overeenkomst worden gevoegd te hebben ingezien. 3.3 Als de deelnemer minderjarig is, ondertekent ook zijn/haar ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) deze overeenkomst. 3.4 De deelnemer verklaart zich bekend met de verplichting tot het betalen van lesgeld op grond van de Les- en cursusgeldwet. Aldus overeengekomen in Rotterdam en ondertekend door: Stichting STC-Group, vertegenwoordigd door mevr. M.H.T. Jansen, lid College van Bestuur. Datum: Handtekening: Naam deelnemer: Datum: Handtekening deelnemer: Naam ouders en/of wettelijk vertegenwoordiger (alleen van toepassing als de deelnemer minderjarig is): Datum: Handtekening ouder/wettelijk vertegenwoordiger: 2 / 8
Algemene Voorwaarden - De deelnemersraad van de instelling heeft ingestemd met de model onderwijsovereenkomst van Stichting STC-Group. - Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. - In gevallen waarin deze overeenkomst niet voorziet, beslist het bevoegd gezag van Stichting STC-Group. 4. Aard van de overeenkomst 4.1 De Algemene Voorwaarden vormen samen met het opleidingsblad de onderwijsovereenkomst als bedoeld in artikel 8.1.3. van de Wet educatie en beroepsonderwijs. 4.2 In deze overeenkomst staan de algemene rechten en plichten van partijen. Bepalingen die specifiek gaan over de door de deelnemer te volgen opleiding staan in het opleidingsblad. Het opleidingsblad is een onlosmakelijk onderdeel van deze overeenkomst. Overal waar in deze overeenkomst opleiding staat, wordt de opleiding bedoeld zoals vermeld op het opleidingsblad. 4.3 De opleidingsgegevens zoals opgenomen in artikel 2 van het opleidingsblad kunnen gedurende de opleiding met wederzijdse instemming van partijen worden gewijzigd of aangevuld. De opleidingsgegevens kunnen alleen worden gewijzigd op verzoek en met instemming van de deelnemer, al dan niet via, in of na overleg met of op advies van een functionaris van de instelling op verzoek van de deelnemer doorgevoerd. De instelling kan de deelnemer hierin altijd actief adviseren. Het opleidingsblad wordt dan gedurende de looptijd vervangen door een nieuw opleidingsblad, dat de instelling schriftelijk (op papier) stuurt naar de deelnemer (of in geval van een minderjarige deelnemer ook naar zijn/haar ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger). 4.4 Als de deelnemer of in geval van een minderjarige deelnemer zijn/haar ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s), niet akkoord gaat met de inhoud van het nieuwe opleidingsblad al dan niet omdat de aangepaste opleidingsgegevens niet correct zijn weergegeven, dan moet hij/zij dit binnen tien schooldagen schriftelijk of mondeling aan de instelling doorgeven. De opleidingsgegevens worden in dergelijk geval gecorrigeerd. In dit geval blijft de deelnemer de opleiding volgen zoals vermeld op het vorige opleidingsblad. Na ontvangst van het getekende nieuwe opleidingsblad door Stichting STC-Group, vervangt het nieuwe opleidingsblad het vorige opleidingsblad en wordt daarmee een onlosmakelijk onderdeel van de onderwijsovereenkomst. 4.5 De deelnemer en in het geval van minderjarigheid de ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) heeft altijd recht op inzage in het eigen dossier. 5. Inhoud en inrichting 5.1 De inhoud en inrichting van de opleiding en examenvoorzieningen staan in de Onderwijsen Examenregeling (OER). Deze is te downloaden van website http://mbostc.nl/informatie/kwaliteit 5.2 Van de opleiding op basis van de herziene kwalificatiedossiers maken keuzedelen onlosmakelijk onderdeel uit. Het volgen van keuzedelen en afsluiten met een examen is een verplicht onderdeel van de opleiding. De deelnemer kiest bij aanvang of gedurende de opleiding keuzedelen. Wanneer een deelnemer een keuze maakt om een keuzedeel te gaan volgen, wordt dit geregistreerd op het opleidingsblad dat een onlosmakelijk onderdeel uitmaakt van de onderwijsovereenkomst. Als de deelnemer later in zijn opleiding een keuze voor een keuzedeel maakt, dan wordt er een nieuw opleidingsblad bij de onderwijsovereenkomst afgesloten. Het aantal keuzedelen is afhankelijk van het soort opleiding. 5.3 Een deelnemer kan met de instelling aanvullende maatwerkafspraken maken over 3 / 8
bijvoorbeeld extra begeleiding. Deze afspraken worden uiterlijk tien weken na de start van het schooljaar in een bijlage bij deze onderwijsovereenkomst gevoegd. 5.4 Op grond van bewijsstukken kan een deelnemer vrijstelling krijgen voor een bepaald examenonderdeel. De gevallen waarin dat kan, staan beschreven in de OER. Het bewijs van de vrijstelling komt in het deelnemersdossier. De instelling geeft de deelnemer een bewijs van de verkregen vrijstelling. Daarop kan als dat aan de orde is, ook worden vermeld of de vrijstelling voor een beperkte tijd geldig is. 5.5 De beroepspraktijkvorming is een onderdeel van deze opleiding. Afspraken over de beroepspraktijkvorming staan in een BPV-overeenkomst tussen de instelling, de deelnemer en het leerbedrijf dat de bpv verzorgt. Voor de bbl-opleidingen ondertekent het betrokken kenniscentrum de BPV-overeenkomst ook. 5.6 De instelling heeft de zorgplicht een arbeidsmarktrelevante opleiding aan te bieden en de deelnemer te helpen bij het vinden van een bpv-plek. De deelnemer moet zich inspannen om een bpv-plek te vinden en moet een bpv-plek accepteren. 6. Tijdvakken en locaties 6.1 De instelling maakt het rooster en de locaties op tijd en ruim voor het begin van de lessen aan de deelnemer bekend. De instelling maakt het rooster bekend via website http://www.stc-group.nl/roosters. 6.2 De deelnemer moet de opleidingsactiviteiten volgens het geldende rooster volgen. 6.3 De instelling mag het rooster en de locaties om organisatorische en/of onderwijsinhoudelijke redenen wijzigen. De instelling spant zich in wijzigingen van het rooster en/of de locatie op tijd en voor aanvang van de les via website http://www.stcgroup.nl/roosters door te geven aan de deelnemer. 6.4 De instelling verwacht van de deelnemer dat hij/zij op tijd, dat wil zeggen voor het begin van de opleidingsactiviteit, op de locatie aanwezig is. 7. Wederzijdse inspanningsverplichting 7.1 De instelling organiseert onderwijs en de examinering daarvan op zo n manier dat de deelnemer de opleiding redelijkerwijs binnen de gestelde termijn met succes af kan ronden. Te weten voor of uiterlijk op de verwachte einddatum die onder 2 op het opleidingsblad staat. De instelling draagt zorg voor het realiseren van de ingeroosterde lessen en andere activiteiten en zorgt in het geval van lesuitval voor een passend alternatief. In voorkomende gevallen, kan het bevoegd gezag een alternatieve termijn voor de opleiding vaststellen. In dit geval moet via een nieuw opleidingsblad een nieuwe verwachte einddatum met de deelnemer worden afgesproken. 7.2 De deelnemer spant zich zo goed mogelijk in om de opleiding binnen de gestelde termijn met succes af te ronden. Dat is voor of uiterlijk op de verwachte einddatum die onder 2 op het opleidingsplan staat. In het bijzonder is de deelnemer verplicht daadwerkelijk aan opleidingsactiviteiten deel te nemen, tenzij dit om zwaarwegende redenen niet van hem kan worden verwacht. 8. Financiële verplichtingen 8.1 Aan het volgen van de opleiding zijn de wettelijke vastgestelde les- en/of cursusgelden verbonden. 8.2 De STC-Group brengt door middel van een factuur de schoolkosten in rekening. 8.3 De instelling bekostigt de onderwijsactiviteiten en de daarvoor benodigde inventaris om deelnemers in staat te stellen het onderwijs te volgen en het diploma te behalen. 4 / 8
8.4 Alle verplichte cursussen en trainingen, welke nodig zijn voor het diplomeren aan het eind van de opleiding, worden één maal kosteloos aangeboden. Voor externe examens, welke nodig zijn voor het diplomeren aan het eind van de opleiding, worden twee kansen kosteloos aangeboden (een eerste- en een herkansing).wanneer voor een opleiding andere regels gelden dan hier beschreven, wordt dit voor aanvang van de opleiding bekend gemaakt. Bij verzuim zonder vooraf een geldige reden op te geven, zal de deelnemer de cursus, training en/ of externe examinering zelf moeten inhalen op eigen kosten. Ook bij trainingen of lesactiviteiten buiten het standaardlesprogramma geldt aanwezigheidsplicht. Bij verzuim zonder geldige reden op te geven, zullen de kosten van deze trainingen of lesactiviteiten op de deelnemer verhaald worden, tenzij de school hierin anders beslist. Of een deelnemer een geldige reden heeft voor afwezigheid is ter beoordeling aan de sub-examencommissie. 8.5 De deelnemer verklaart door ondertekening van de onderwijsovereenkomst kennis te hebben genomen van de benodigde boeken en leermiddelen waar hij/zij voor aanvang van de opleiding over moet beschikken. De deelnemer bepaalt zelf hoe en waar hij/zij deze onderwijsbenodigdheden aanschaft. Het is aan te bevelen de boeken aan te schaffen via Van Dijk Educatie (VDE). VDE is bekend met de benodigde leermiddelen. De deelnemer is verplicht de leermiddelen die door de STC-Group worden uitgegeven via de STC-Group aan te schaffen. 8.6 Om de kosten de STC-Group zo laag mogelijk te houden, werkt de STC-Group met een extern boekenfonds bij Van Dijk Educatie te Kampen waarin zoveel mogelijk huurboeken zijn opgenomen. Wanneer door de deelnemer koopboeken worden aangeschaft via VDE, wordt een korting gegeven. Waar nodig wordt het boekenfonds aangevuld met leermiddelen die door de STC-Group ontwikkeld zijn. Deelname aan het boekenfonds bij Van Dijk Educatie is niet verplicht. Indien de deelnemer afziet van de mogelijkheid om aan het boekenfonds bij VDE deel te nemen of de door de STC-Group uitgegeven leermiddelen via de STC-Group aan te schaffen, dan dient de deelnemer zelf voor de boeken en de leermiddelen te zorgen en uiterlijk de eerste schooldag compleet in bezit te hebben. Hierbij dient rekening te worden gehouden met de juiste druk van de boeken. 8.7 Buitenschoolse activiteiten en excursies (inclusief meerdaagse programma s en dergelijk), kunnen worden aangeboden. De deelnemer is verplicht hieraan deel te nemen. Hier zijn kosten aan verbonden, die door middel van een factuur in rekening worden gebracht. Indien de deelnemer niet deelneemt aan dergelijke activiteiten, is het STC verplicht een alternatief lesprogramma aan te bieden. 8.8 De inschrijving is niet afhankelijk van een andere dan een bij of krachtens de wet geregelde geldelijke bijdrage overeenkomstig artikel 8.1.4. van de WEB. 8.9 In voorkomend geval worden in een aparte regeling die als bijlage bij de onderwijsovereenkomst wordt gevoegd, afspraken gemaakt over de terugbetaling van cursusgeld in andere dan wettelijk bedoelde situaties, zoals vastgelegd in het Uitvoeringsbesluit Les- en cursusgeldwet 2000 (artikel 14) 9. Passend Onderwijs 9.1 Indien van toepassing worden voor individuele deelnemers aanvullende afspraken gemaakt over extra begeleiding in het kader van de wet Passend Onderwijs. Afspraken over de ondersteuning worden in principe voor aanvang van de opleiding gemaakt, maar kunnen ook tijdens de looptijd van deze onderwijsovereenkomst worden gemaakt of aangepast. De nadere invulling van deze afspraken wordt in een bijlage bij de onderwijsovereenkomst neergelegd. Deze maakt onlosmakelijk onderdeel uit van deze onderwijsovereenkomst. 9.2 De deelnemer levert de instelling de benodigde informatie over de (mogelijke) extra ondersteuningsbehoefte zodat de instelling deze ondersteuning kan bieden. Wanneer blijkt dat hij/zij deze informatie verzwijgt, wordt de extra ondersteuning ook niet opgenomen in 5 / 8
(de bijlage bij) de onderwijsovereenkomst. De instelling hoeft de noodzakelijke ondersteuning dan ook niet te leveren. Als tijdens de opleiding blijkt dat de deelnemer een ondersteuningsbehoefte heeft, kan de instelling zelf vaststellen of zij hieraan alsnog tegemoet kan komen. 10. Ziekte en afwezigheid 10.1 Als de deelnemer wegens ziekte of andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden opleidingsactiviteiten niet kan volgen, moet hij/zij dit zo snel mogelijk bij voorkeur op de dag zelf melden bij de lokale administratie. 10.2 De instelling kan de deelnemer in geval van (langdurige) ziekte vragen een verklaring van een arts in te leveren, waarin staat dat de deelnemer wegens medische redenen de onderwijsactiviteiten niet kan volgen. 10.3 Als de deelnemer met een andere reden dan ziekte niet aan een opleidingsactiviteit deel kan nemen, moet hij/zij uiterlijk twee werkdagen voor die activiteit onder opgave van redenen verlof vragen bij het betreffende sectorhoofd. 10.4 De deelnemer die verlof heeft gekregen van het sectorhoofd, is verplicht de betreffende onderwijsactiviteit in te halen, tenzij anders is afgesproken. 10.5 Als de deelnemer onder de werking van hoofdstuk II van de Wet op de studiefinanciering valt en hij gedurende een aaneengesloten periode van tenminste vijf weken zonder geldige reden niet aan het onderwijs heeft deelgenomen, maakt de instelling daarvan een aantekening en doet zij melding aan de Dienst Uitvoering Onderwijs, conform de in artikel 8.1.7 Wet Educatie en Beroepsonderwijs genoemde voorwaarden. 10.6 Als de deelnemer onder de Leerplichtwet valt en zonder geldige reden les- of praktijktijd heeft verzuimd en dit verzuim plaatsvond gedurende zestien uren les- of praktijktijd in een periode van vier weken, geeft de instelling dit zonder uitstel door aan het Digitaal Verzuimloket van de Dienst Uitvoering Onderwijs, DUO. 10.7 Deelnemers boven de 18 jaar die nog geen startkwalificatie hebben, worden volgens dezelfde termijnen als leerplichtige deelnemers gemeld bij het Digitaal Verzuimloket van de Dienst Uitvoering Onderwijs, DUO. 11. Rechten en plichten van de deelnemer 11.1 Het bestuur van de instelling zorgt ervoor dat de instelling een deelnemersstatuut heeft als bedoeld in artikel 7.4.8. van de Wet Educatie Beroepsonderwijs. 11.2 In het deelnemersstatuut staan de rechten en de plichten van de deelnemer. 11.3 De deelnemersraad heeft ingestemd met het deelnemersstatuut. 12. Schorsing en verwijdering 12.1 Als de deelnemer zich niet aan de regels van de instelling houdt, zoals beschreven in de door het College van Bestuur vastgestelde reglementen, voorschriften en gedragsregels of zodanige voorschriften waarin de wet voorziet, kan de instelling de deelnemer schorsen. 12.2 De instelling kan de deelnemer maximaal vijf werkdagen met onmiddellijke ingang schorsen. Deze termijn kan nog eens met maximaal vijf werkdagen worden verlengd. 12.3 De instelling kan de schorsing schriftelijk of mondeling doorgeven aan de deelnemer. De reden, de startdatum en de duur van de schorsing moeten worden vermeld. De instelling moet een mondelinge schorsing meteen schriftelijk bevestigen. De hiervoor omschreven punten moeten dan ook worden vermeld. 12.4 De deelnemer kan binnen vijf werkdagen na het opleggen van de schorsing zijn reactie 6 / 8
schriftelijk aan de instelling kenbaar maken. 12.5 De deelnemer die tijdens een opleidingsactiviteit ongewenst gedrag vertoont, kan door de docent uit de opleidingsactiviteit worden verwijderd. 12.6 De deelnemer kan van de instelling worden verwijderd als hij het deelnemersstatuut van de instelling overtreedt, nadat hij een schriftelijke waarschuwing heeft ontvangen en daarbij is gewezen op de mogelijke consequenties van zijn handelen en/of nalaten of als hij zich schuldig heeft gemaakt aan ernstig wangedrag. 12.7 De deelnemer heeft het recht in bezwaar te gaan tegen het besluit van de instelling om hem te verwijderen. Een bezwaar kan binnen vijf werkdagen na dagtekening van het voornemen tot definitieve verwijdering op papier worden toegestuurd aan het College van Bestuur van Stichting STC-Group. 12.8 Door ondertekening verklaart de deelnemer kennis te hebben genomen van het deelnemersstatuut van de onderwijsinstelling. Het deelnemersstatuut van de onderwijsinstelling is te downloaden van website http://mbo-stc.nl/informatie/kwaliteit. 12.9 Voor deelnemers op wie de Leerplichtwet 1969 van toepassing is en voor examendeelnemers als bedoeld in artikel 8.1.1 lid 1 WEB, geldt dat de instelling in geval van verwijdering van de deelnemer ervoor zorgt dat een andere instelling bereid is de deelnemer toe te laten conform de artikelen 8.1.3. lid 5 WEB. Als de instelling aantoonbaar acht weken zonder succes heeft gezocht naar een andere instelling, kan de instelling in afwijking van het voorgaande tot definitieve verwijdering overgaan. 13. Aansprakelijkheid 13.1 De instelling aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van tussentijdse beëindiging van deze overeenkomst op grond van schorsing en/of verwijdering van de deelnemer. De deelnemer heeft in dat geval geen recht op terugbetaling van gemaakte kosten. 13.2 Met uitzondering van opzet of grove schuld is Stichting STC-Group niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, verduistering en/of beschadiging van eigendommen van de deelnemer. 13.3 De aansprakelijkheid van de instelling voortvloeiende uit het verwijtbaar niet (behoorlijk) nakomen van deze overeenkomst, wordt gesteld op een bedrag overeenkomend met het les- of cursusgeld van het desbetreffende studiejaar, dan wel een evenredig deel daarvan als de opleiding eerder wordt beëindigd. 14. Procedure voor geschillen en klachten 14.1 Als de deelnemer vindt dat deze overeenkomst onjuist of onzorgvuldig is toegepast, kan hij zich in eerste instantie wenden tot zijn mentor. Als de deelnemer en mentor er samen niet uitkomen, kan de deelnemer zich wenden tot de teamleider of het sectorhoofd. 14.2 Als er geen passende oplossing is gevonden, heeft de deelnemer het recht een klacht in te dienen via de interne klachtenregeling van de instelling. De klachtenregeling is te vinden op website http://mbo-stc.nl/informatie/kwaliteit. 14.3 Eventuele geschillen naar aanleiding van deze overeenkomst dan wel de beëindiging daarvan worden bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter van de vestigingsplaats van de instelling. 14.4 Voor klachten over besluiten van de examencommissie in het algemeen, en over het bindend studieadvies in de entreeopleiding in het bijzonder, kan de deelnemer zich wenden tot de Commissie van beroep voor examens volgens de procedure die daarvoor is vastgelegd in artikel 7.5.1 7.5.4 van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB). De procedure daarvan is beschreven in de Algemene Onderwijs- en Examenregeling. 7 / 8
15. Duur en beëindiging overeenkomst 15.1 Deze overeenkomst treedt na ondertekening in werking en wordt in beginsel aangegaan voor de duur van de opleiding zoals vermeld op het opleidingsblad. Indien de deelnemer langer over de opleiding doen dan de vermelde duur op het opleidingsblad, wordt een nieuw opleidingsblad opgesteld met de gewijzigde verwachte einddatum. 15.2 De overeenkomst eindigt: a. als de deelnemer de opleiding met succes heeft afgerond; b. als de deelnemer zich laat uitschrijven of de instelling op eigen initiatief definitief heeft verlaten; c. als de instelling de deelnemer in een geval als opgenomen in het deelnemersstatuut van de opleiding verwijdert; d. als de instelling niet langer in staat is de opleiding aan te bieden, waarbij de instelling zich inspant ervoor te zorgen dat de deelnemer de opleiding bij een andere instelling kan afmaken. Voor deelnemers die onder de leerplichtwet vallen is bovendien artikel 8.1.3. lid 5 van kracht (zie ook artikel 12.9 van deze overeenkomst); e. met wederzijds goedvinden; f. bij overlijden van de deelnemer; g. als er na een negatief (bindend) studieadvies aan een deelnemer in de entreeopleiding van 18 tot 23 jaar of ouder geen overeenstemming bestaat over een vervolg binnen de instelling, kan de instelling de deelnemer eenzijdig uitschrijven na overleg met de leerplichtambtenaar. 16. Nieuwe overeenkomst 16.1 Als een deelnemer die een opleiding aan de instelling met succes heeft afgerond en / of om andere redenen de instelling heeft verlaten, besluit een nieuwe opleiding aan de instelling te volgen, wordt een nieuwe onderwijsovereenkomst afgesloten. 17. Toepasselijke regelingen 17.1 Naast de bepalingen in deze overeenkomst en voor zover niet in strijd met deze overeenkomst zijn de volgende regelingen van toepassing, zoals luidend en aan de deelnemer beschikbaar gesteld op de website van de instelling: - Onderwijs- en Examenregeling (OER) behorende bij de opleiding zoals op het opleidingsblad onder 2 is vermeld; - Deelnemersstatuut; - Klachtenregeling. 17.2 De bovenstaande regelingen zijn gepubliceerd op website http://mbostc.nl/informatie/kwaliteit. 8 / 8